Boutique Relieve S.L (La Vera)

Atentos y con una calidad excelente

Pésimo servicio.. hay gente que fuma en la terraza.. Las camareras no le dicen nada. En las mañana hay un grupo de personas mayores que fuman en las escaleras y es bastante desagradable no entiendo porqué las camareras no los mandan para la parte trasera donde está la zona de fumadores..

Es mi pastelería de confianza. Tienen un café..... maravilloso

Hay varios locales, todos son muy acogedores y el personal muy amable y competente. El café está buenísimo y te dan opciones de varias leches vegetales.

Un ambiente muy agradable y cuidados los detalles y la calidad de los productos. Muy recomendable. Hay mucho corazón puesto aquí

Hoy fui a desayunar orible de verdad deberían de cambiar algunas chicas de aki les pides algo y con mala cara mal atendimiento pésimo todo deberían de pasarse por aki el encargado etc y revisar

Sehr leckerer Kuchen und Eis

Nada que ver con la realidad trabajo al lado y cada vez vez que voy a desayunar siempre lo mismo mal atendimiento más de 30 minutos para que te lleven el desayuno malas caras y si les dices algo la excusa es que se le averió la comanda justamente hoy había empleadas nuevas y te digo yo ..me gusta tratar bien a la gente pues trabajo de cara al público y si me tratan mal evidentemente ni aparezco así que por mi parte perdieron un cliente hay que ser eficaz más si trabajas en un lugar de cafetería hay que tener precisión eficacia bien educada y respetuosa y tratar bien a quien te alimenta no chanchanchanas que se ríen de los clientes en tu cara hay lo dejo.. busquen profesionales que quieran trabajar....

Maravilloso

Tardan 15 para tomarte el pedito y otros 15 para traertelo y se les olvida parte del mismo

Los dulces están bien, son caros. Las camareras son un poco secas.

Melani y Alejandra súper buenas , lo único hace falta aire acondicionado, gracias

No repetiría. Mal atendimiento. Las camareras pasan de todo. Tardaron los cafés y los dulces casi 20 min. Cuando solo habían dos mesas ocupadas. Y para colmo pedimos un bocadillo y vino con un pelo en el plato.

Buen sitio para comerte un dulce y un cortado.tambien tiene buenos helados y te atienden bien,la comida no puedo opinar porque no la probamos.

Lugar encantador y atención inmejorable. Siempre tomo el café aquí que es de una calidad superior. Como punto muy negativo la falta de opciones veganas.

It’s weird experience Stuff didn’t speak ENG - just be ready When we was outside- they said they don’t have sandwiches But we literally see sandwiches on display So we needed to go inside and order inside and the coffee is sour🙈

Pedí un Viki y me dijeron que tardará 20 minutos porque la máquina a las 15.30 h estaba aún apagada. Como segunda opción pedí helado de vainilla con manzana y hojaldre y nuevamente me dicen que no tienen con hojaldre a pesar de que estaba expuesto el cartel de la nevera donde decía que si había. Me decido por otra tercera opción y ya me pareció una broma de cámara oculta. No había chocolate frío. Sinceramente, todo un despropósito. Me fui porque no es la primera vez que me pasa . Faltan muchas cosas de la carta.

Tardan muchísimo en venir a la mesa … y más en servir !!! Tengan o no tengan clientes … agilicen el servicio. El café muy bueno , pero una cosa no quita a la otra.

I absolutely love this place! It's my go to spot for breakfast every year!

La comida rica y el servicio tambien

Café y pasteles muy buenos, pero el servicio muy desorganizado y mucho tiempo de espera cuando no está lleno. No es una vez, es siempre

Un sitio precioso, decoración maravillosa. Dulces exquisitos. El chocolate Bean to Bar frio es espectacular. Muy buen atendimiento. Sin duda, la mejor cafetería del Puerto de la Cruz

Sehr freundlicher Service und leckere Törtchen!

Relieve serves one of the best coffees I have ever had. Smooth and delicious. A great selection of cakes and pastries too.

Un desastre. 20 min sentados en una mesa interior y nadie nos atiende. Avisamos que nadie viene a atender y no nos dejan pedir en la barra. Dicen que tenemos que esperar a que alguien nos atienda. 10 min después, nos vamos sin que nadie nos atienda. 6 empleadas en la barra y nadie se acerca.

Súper amables y trabajadores siempre con una sonrisa

Esta bien el lugar, y el servicio. Para mi los precios son un poco caro en general

Todo muy bien 👍

La comida muy buena , la atencion pesima 25 minutos en la terraza y no salen a atenderte y luego atiende a los ultimos que llegan no se fijan en nada. Una pena de relieve el toscal , relieve la montaña sin duda relieve la vera es una desepcion por la tardanza y la falta de sangre al trabajar de las dependientas .

Nos sentamos en la mesa, esperamos 10 minutos, me levanto a pedir y aunque la dependienta no estaba haciendo nada me mandó a la mesa a esperar, en este momento habían 6-7 pachangas en el mostrador. Volvemos a la mesa y vienen a los 10 minutos a atendernos y al pedir me dicen que ya no quedan pachangas porque alguien se las llevó todas. Lamentable no volveremos

Hoy fui a comer a esta cafetería con mi pareja y me atendió una señora de mediana edad con gafas llamada Pilar, la atención fue maravillosa una señora muy amable y cercana supo recomendarnos un postre para tomar y fue muy amable con nosotros sin duda volveremos

Al entrar se siente bien; la comida está muy rica y me encanta el ambiente y el servicio que nos dan. La verdad es que casi nunca les falta un buenos días y es muy bonito y acogedor.

Heerlijk koffie met gebak in Spaanse sfeer. Een aanrader voor de wandelaar en toerist

Muy buen sitio para desconectar un domingo por la mañana. Amplia terraza.

Its a nice place to take a pastries & coffee

Me atendió una señora con gafas, creo recordar que se llamaba Pilar, fue muy amable, me explicó todos los tipos de desayuno que había, también me recomendó dulces en función de mis gustos. La verdad es que se agradece que de vez en cuando alguien te pregunte que te gusta, en vez de que quieres. Servicio 10, desayuno 10. Sin duda alguna volveré. Gracias por la atención.

Un sitio agradable para desayunar o picotear algo. Un ambiente bueno con unos empleados excelentísimos.

Soy fan de los bocadillos de pollo con pan de leña. Pero más de sus trabajadoras, son increíbles, siempre con una sonrisa y muy amables. Es mi lugar preferido.

Love this place, especially terrace. Always good with fast and nice service

Sucio, sucio y sucio, mesas sin recoger, pasarán la fregona y escoba al abrir en las mañanas, dudo que la pasen al cerrar. Donde los dulces y el pan lleno de migas de no haber limpiado en horas. Dejadez por recoger y limpiar y eran tres enpellsdas con 4 clientes, no tienen actitud de que les guste su trabajo. Atienden bien pero Limpieza cero.

Cafetería agradable, variedad de comida y muy rica, repetiría.

Todo genial en especial la atención de Adri, Ile, Ale. Chicas las mejores !!!

Lugar muy recomendable para tomar un postre

Camareros siempre amables, la mejor bollería con el mejor café. Mi sitio de journaling favorito en Puerto :)

Bien aunque de precios es un poquito caro.

Catena di ristorazione di buon livello

Máxima valoración. Voy diariamente

Decepción total, hemos encargado en otras ocasiones la tarta de natillas con manzana, y la que nos entregaron está vez no se parece en sabor y forma, en la foto de la web y la que hemos probado otras veces hay una base de bizcocho y una capa importante manzana que aportaban mucho sabor y ahora parece una tarta de mouse de natillas sin mucho sabor con un poco de bizcocho y manzana, no vale la pena el precio que pagas. No la volveremos a pedir y por lo que parece es la tónica habitual en sus tartas actuales en las que todo es mouse y poco de lo demás.

Lamentablemente no puedo poner más estrellas por qué a pesar de que los productos son de una calidad superior y el servicio en especial en esta franquicia es muy bueno , tienen un problema con el humo del cigarrillo que no hay manera de evitarlo. Deberían sellar mejor los cristales para que así los que no deseen ser fumadores pasivos y consumir dentro puedan disfrutar también y no sumarse a las 5 o 6 mesas repletas de fumadores diario. Voy con mi bebé y estoy pensando no hacerlo más por qué no hay manera, las mismas chicas dicen que se comen el marrón. Muy mal, para tener un negocio hay que pensar en todo y todos. La inclusión debe ser a toda regla y para todos !

El pannetone de chocolate espectacular, se nota la calidad de los ingredientes

1) Visited the Relive cafe in centre of Puerto de la Cruz. Disappointing pastry and cake - the pastry we had tasted stale, and the cake was very wet on the base - not sure if it was water or sugar syrup, but wet cake and hard pastry is not what we wanted. Score = 3 2) Visited the Relieve cafe on outskirts of Puerto de la Cruz (Las Arenas area). The cakes were nice, and the staff were more friendly. Score = 4

Me pareció fantásticos los dulces que me ofrecieron a mí y a mis compañeros en el puesto de navidad del Corte Inglés. Gran atención al detalle de los productos en relación a la información técnica y acerca del origen de sus productos. Fantástica comida y servicio para disfrutar en el ambiente de las afueras del centro comercial del Corte Inglés, muchas gracias a Thai y Adriana por el servicio, muy satisfecho

Een koffie aanrader ☕️🍰

Es una pena que tengan tan mal ojo a la hora de contratar al personal, el servicio y trato al cliente es pésimo: malas caras, te tiran las cosas, no saludan, sin orden a la hora de servir (atienden a los que llegan últimos y te dejan esperando), etc…, sobre todo una camarera de pelo corto castaño claro (creo que venezolana) que parece que cobra por poner mal gesto y ofrecer peor servicio. Cabe decir que alguna camarera sí me ha atendido bien, pero no he vuelto a verla por allí. La cafetería no es barata y tampoco los dulces, pan o tartas (3 panes y 2 croissant = 5€, DE LOCOS) así que deberían cuidar sus formas, si no fuera por el personal del centro de salud creo que sólo irían las marujas típicas de cigarro, cortado y vasito de agua que se tiran 3 horas en una mesa, vaya. Por mi parte no le doy más oportunidades, ya que a pesar de las reseñas negativas no hacen nada por mejorar y ya son muchas veces que pasa esto. Será por panaderías y cafeterías vamos. Si pidiéramos las hojas de reclamaciones otro gallo les cantaría.

Los bocadillos espectaculares dulces cafés…. Ahora cabe destacar la mala educación atención prepotencia de las empleadas de este local en concreto cada vez que vengo me voy con la misma sensación no volveré más

Останах доволен от посещението.

Muy buena atención, nos explicaron con mucha paciencia las opciones. Probamos el helado de chocolate que ha ganado el premio, estaba delicioso, aunque no tenían el otro premiado que es el de vainilla. Los dulces muy buenos y con excelente presentación. También tienen panes que no probamos, pero deben de ser buenos porque llegaba mucha gente a comprarlos. Esperamos poder conocer las otras sedes.

Todo muy bien, y para ser una pastelería artesana los precios me parecen más que ajustados. En otras ocasiones el servicio más flojo, pero debo decir que últimamente ha mejorado y está a la altura del lugar. El café es excepcional.

Mala atención y malas contestaciones . Me dice una señora mayor con malas maneras que me espere que esta ocupada.Nunca me había visto algo parecido. Desastre total .señora mayor con gafas . Nada aconsejable sobre todo por el pésimo servicio atendiendo mal y no por orden de llegada. No pienso volver .

Nada de lo que pides es lo que pides. Siempre hay que devolver el producto porque nunca es lo que pides

Muy ricos pasteles, muy profesionales, buena atención.

Creo que es de los mejores dulces sino los mejores que he comido aquí en Tenerife. Buenísimos y las chicas son encantadoras❤️❤️❤️

Porciones muy pequeñas y precios excesivos para el precio de cada ración.

El café exquisito y los dulces buenísimos!!

En general todo está bien, salvo las empleadas, que deben estar un poco más atentas y serviciales

Pastelería y cafetería en La Vera,en la parte alta del Puerto de la Cruz. Dispone de una amplia terraza con unas 5 o 6 mesas y en el interior del establecimiento también hay mesas para tomar un barraquito acompañado por los dulces que elaboran allí mismo.

Las tartas y dulces bastante bueno,pero siempre podria ser mejor :;

Los dulces son de muy buena calidad y el café una maravilla pero el servicio está descoordinado ya que te traen el café y 15 minutos después los dulces que previamente has pedido … y además tienes que revisar el ticket ya que nos estaban cobrando de más un café y un dulce.

La política que tienen de atención es nefasta. Supuestamente tienen la normativa de que tienes que pedir en mesa y no puedes pedir en barra. Estuvimos haciendo cola durante 10 minutos para que la camarera nos dijera que si nos íbamos a quedar debíamos pedir sentados. La chica que nos atendió, no nos dio pié ni a preguntarle sobre lo que queríamos pedir. No tienen claras las normas ni siquiera entre los camareros, porque otra camarera después cogió la comanda y sirvió en barra a otro cliente. Un completo despropósito…

Schöne Präsentation des Gebäcks; netter Service und gute Preise.

Wygląda fajnie. Za dwa ciastka 6,85€. Ale w smaku jest nie dobre. Dla turystów na jeden raz. Wątpię żeby ktoś wrócił tam drugi raz

Bombones y chocolates deliciosos con obrador propio. Los helados, artesanales y con sol Repsol, no le andan a la zaga, ni los panetones ahora en navidad. Tartas, bolleria y bizcochos muy buenos. Cafés también muy buenos. En definitiva, sin rival en el norte de Tenerife.Muy recomendable. También tienen establecimientos en Los Realejos y La Orotava

Buen pan y buena repostería.

Muy bonita la decoración: interior, terraza, jardín. Buena atención al cliente. El asiento de tapicería demasiado sucio.

Buen atendimiento

Buen café y buenos dulces. Y quien no quiera dulce, también tiene bocadillos....

Increíble

Buen café y dulces

Desayunamos antes de entrar a trabajar, abren súper temprano, desayunos buenísimos y a buen precio.

Excelente café, la pulguita de pollo deliciosa el bizcochon de nueces espectacular, todo está buenísimo.

Si quieres pasar un ratito con un buen café y algo muy dulce, es un buen lugar donde ir, el personal es muy atento. Si no tienes claro detalles para un evento, un regalo de cumpleaños, o un desayuno..déjate guiar te sorprenderás.Todo muy rico😋

Está panadería, confitería, cafetería, frente a la iglesia de La Vera es algo especial . Tienen gran variedad de panes, bollería y pasteles exquisitos. La he visitado todos los días de mi estancia en La Vera. El personal es muy amable

Buen sitio para comer unos dulces o un café. A mí me gusta

Tan bueno como sus otros locales. Los dulces de autor están exquisitos. Como recomendación podrían mejorar la acústica dentro del local.

Buen lugar para desayunar

Tengo otro relieve más cerca pero me encanta ir ahí por el atendimiento tan bueno de las chicas. Aparte de que se come bien, es de agradecer el buen trato.

La Boutique Relieve se ha convertido con su red de establecimientos en una importante empresa que ofrece muy buen servicio y calidad en cuanto a la elaboración de pasteles y panadería. Este de La Vera muy buen servicio, con chicas jóvenes y muy amables. Gran variedad de bollería y pasteles. También hay que resaltar sus buenos y sabrosos helados, de gran variedad de sabores. Han ganado el premio al mejor helado artesano de las islas

Buenos dulces y unas dependientes/camareras increíbles

Pastelería/dulcería exquisita. Muy buenos dulces a un precio muy bueno. El local invita a quedarse un buen rato. El atendimiento es muy bueno

Buena atención.caĺidad de productos:buena. Atención al cliente agradable.rapides Calidad.

Buenos precios, mejor calidad y personal muy amable.

Me gusta mucho esta panadería, la comida es buena y el personal muy amable, pero sería perfecto si solucionase el tema de las moscas. Ahora en el verano es una molestia que desanima el placer de comer allí, y la solución es súper simple y fácil, solo es instalar una lámpara UV atrapa moscas y un ventilador pues el calor es muy fuerte. Me refiero al Relieve La Vera. Espero que hagan caso a esta sugerencia. Saludos

El café ha sido uno de los mejores que he probado. Desde Barcelona debo decir que es algo único. Comimos el desayuno mi pareja y yo, bastante completo y sabroso. La atención ha sido de primera y nos han recomendado platillos adicionales de lo más espectacular. Además el helado ha estado súper fresco, con sabores que nunca había probado. Bastante satisfecho.

Una excelente cafetería, la atención, el local súper limpio, el café de muy buena calidad, las tartaletas de fresa un 10. Sin duda volveré a esta cafetería en Mis próximas vacaciones😎 Atención de una chica súper agradable penelope fue de 10.

Excelente servicio y estupendos dulces y tartas. Delicioso todo. Recomendable 100 por 100.

Magnifica la tienda , buen atendimiento, las trabajadoras muy simpaticas,los dulces increibles ,la chica nos explico amablemente todos los postres,probamos dos en tienda y nos llevamos algunos para casa Todos muy buenos. Sin duda repetiremos

Una vergüenza me pido una manzanilla con un sobre de menta poleo y manzanilla y cuando pido la cuenta me cobra dos manzanillas por un sobre de menta poleo 2.40 una manzanilla encima no cobran el sobre sino cobran el sobre como otra manzanilla que tengan vergüenza muertos de hambre.A dónde una va todos los días a desayunarse ahy.

Dulces de fresas con la fresas pasadas,atención muy lenta .

Un lugar muy agradable, espacioso y relajado para tomar algo, por lo menos cuando yo he estado. Vimos que tenían una especie de obrador para chocolate y hacen catas, no tuvimos tiempo porque hay que pedir anticipado. El personal muy amable. Los pasteles que fue lo que comimos, ricos y muy bien hechos con distintas formas. Compramos para llevar unos bombones que hacen ellos y estaban también riquísimos.

Este sitio es ideal para tomar un café y si apetece un pastel pero sus precios son elevados.

Llevo prácticamente toda mi vida viniendo a cualquier cafetería perteneciente a la marca Relieve y las sensaciones son las mismas: comodidad, calidad, es un lugar muy acogedor. Seguiré viniendo…

Espectacular Todo

Variedad,buena calidad y precios.Panaderia,dulceria y cafeteria,con terraza

Pastelería con terraza y pequeña zona de interior. Buenos dulces y buena calidad/precio.

Los pasteles que probé estaban muy bien elaborados y el café perfecto 👌

Buen servicio amable ,buen café y dulces.

Muy bueno buen trato

Precios algo caritos pero el personal es fantastico¡¡

Buoni sia il cortado che i dolci

Buen sitio para pasar un buen rato , buenos dulces y tartas muy buenos precios y solo puedo decir que la amabilidad y el trato excelente recomiendo probar las tartas de este sitio a mi me quedan muy poquitas por probar jajaj gracias.

great product. perfect cofee

El lugar muy bonito buena atención y variedad en dulces 🤗

Bien, pero super lentos ,café y 15 mts después te llega tu bocadillo ni q decir si pides un zumo....

Buen trato y rapidez en el atendimiento

Lugar bonito, gran cantidad de productos, buen café, personal súper eficiente.

Los dulces muy buenos y el lugar agradable y bonito

Buena atención, postres y bocadillos de calidad

Excelente

Buenos dulces,tartas y panes, buen café y precios .

Muy bueno, recomendables y buena atención

Sehr guter cafe con leche. Der Kuchen ist auch ganz gut.

Una comida muy buena y deliciosa

buen servicio de el 10

20 minutos de reloj para que te traigan 2 cortados y además frios.

Buen servicio son muy amables

Fantasticos dulces probar

Mala atención por parte de una camarera. Nos sentamos y había una mesa sola en la terraza y nosotros e iba y traía las cosas de una en una de lo que le pedían sin usar bandeja. Más de 15 minutos esperando , no fue capaz de decirnos un minuto chicos y con mala actitud. Lo que le pedí no lo tenía, pero no ofreció nada más, sin comandero para el pedido, mala cara, en fin, nos levantamos y nos fuimos a la de la montaña, una gran diferencia en atención. Si no saben trabajar de camareros para que le contratan.

cortesia e qualità..ottimi prezzi e il pane cotto nel forno a legna squisito

El día de hoy visitamos el establecimiento por un desayuno. Sin queja alguna de los productos, excepto del café que estaba muy líquido, sin crema y sin la galleta que lo suelen servir, pero la situación que nos encontramos deja mucho que desear, FATAL tanto el personal de cafetera como el personal que estaba atendiendo en mesa duraron unos 15min. para atendernos ya que no paraban de alegar cosas de su vida personal. Cuando por fin decidieron atendernos luego de que la persona que estaba en el mostrador le comentó que había llegado nuestra mesa, duraron unos 10 min. más en atendernos, mientras tanto nosotros presenciamos como por la parte fuera se estaban yendo las personas porque no fueron ni limpiadas sus mesas, ni atendidas. La persona que estaba en mostrador tenía bastante gente esperando, eran (3 personas) y luego llegó una (4 empleada) la cual nos trajo nuestros bocadillos, claramente como el personal que cogía las mesas estaba más concentrada en alegar que en nuestros pedidos, nuestro pedido llegó mal y rápidamente la del mostrador intentó solventarlo pero teníamos tal enfado con la situación que pedimos que se nos hiciera el bocadillo pedido no una pulguita (pedido que claramente se cogió mal por la que “atendía las mesas”) la 4 persona que entró fue quien rectificó el error de la otra compañera, luego de que terminásemos esta 4 empleada paso por nuestra mesa para preguntarnos si nos faltaba algo, observamos que fue mesa por mesa para ver si le faltaban cosas o aún no estaban atendidos por el follón que tenía la otra empleada, ni para contarlo, le comentamos nuestra incomodidad, que aún no nos llegaba nuestro botellín de agua y nos preguntó si queríamos dulces o alguna otra cosa, inmediatamente nos dimos cuenta que la joven tenía toda la educación que las otras no. Cuando ya estábamos cómodos “dentro de lo que había” escuchamos a el personal de cafetera gritarle a la compañera que estaba atendiendo las mesas que no entendía lo que le había enviado (El pedido de alguna mesa suponemos) Unos gritos MOLESTOS, ya había suficiente gente hablando y consumiendo en el establecimiento como para que ellas de forma irrespetuosa mientras atendían a otra mesa aclaraban sus dudas a gritos en la tienda. En fin, nos dirigimos al mostrador, está empleada que estaba en los dulces también fue amable, y nos explicó la variedad de dulces, cierto es, que fueron recomendaciones muy acertadas y esperamos nuevamente en mesa para comerlos, cosa que no pudimos hacer bien, ya que la empleada de la cafetera le faltó el respeto nuevamente a una persona mayor que estaba sentada en la mesa diciéndole SE PUEDE IR YO SOLO TENGO DOS MANOS. Nosotros si decidimos levantarnos e irnos, una pena, sólo damos dos estrellas por el producto y la atención de las otras dos empleadas, hasta que no tengan otro personal no volveremos, menos mal que sólo veníamos por nuestro desayuno. Lamentable que por dos personas mal educadas e irrespetuosas el establecimiento se vea afectado. Agradecidos con las otras dos empleadas, lo sentimos por la reseña pero son estas situaciones por las que pierden a 2 y más personas somos del sector.

The best coffee shop in Tenerife. No doubts. Delicious sweeties, cakes and bread.

Todo muy rico y siempre una atencion estupenda

El personal poco simpático Pedimos unos cortados y un vaso de agua que nunca llegó ,ni la pequeña pasta que ponen tampoco ,La simpatía es muy escasa 😡

Uno de los Relieve más acogedores. Aquí si que podes tomar un café y un dulce.. Lo único que no hay helados, como en los otros establecimientos. Buen personal

Excelente atención y los dulces y el café muy buenos. Lo recomiendo ampliamente.

Me gusta, suelo comprar bastante, todos sus productos están muy bien elaborados y están buenísimos, el lugar muy agradable y el trato también

Fino ad ora le migliori torte del nord, ha più punti vendita tutti contraddistinti dalla alta qualità nella pasticceria a prezzi accessibili. Provare per credere.

Amables

Elaboraciones excelentes y espacios muy agradables , buen servicio.

Muy bueno, para un café y un dulce.

Creo que es muy bueno porque había muchísimas personas pero unas mesas no se podían usar porque no tenían sombra y había mucho sol, por esa razón no pude consumir en ese instante.

Los dulces están muy buenos

Sehr leckere Bäckerei/Konditorei-Produkte zu fairen Preisen. Freundliche schnelle Bedienungen!! Torten sind besonders lecker!!

Tienen buena variedad de dulces y panes. Buena atención

Excelente

Deberían mejorar el jamón serrano que parece que siempre está crudo

Bonita dulcería cafetería. Terraza agradable y personal eficiente

Muy buena atención! Variedad de dulces y panes, muy recomendable