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Pastelería

La Repostería de Iván & Café

★3,918 opiniones Cam. de los Guanches, 51, y 80, 38311 La Florida, Santa Cruz de Tenerife

Nuestra opinión sobre La Repostería de Iván & Café

La empresa "La Repostería de Iván & Café" se destaca por ofrecer productos artesanales y frescos, preparados con cariño y dedicación. La mayoría de los clientes destacan la calidad y sabor de los dulces y pasteles, así como la limpieza y organización del local. Algunos clientes han mencionado la variedad de opciones disponibles, incluyendo tartas para cumpleaños y bodas, y la posibilidad de personalizar diseños y sabores.

La atención al cliente es otro aspecto positivo que se menciona con frecuencia, con muchos clientes destacando la amabilidad y profesionalismo del personal. Sin embargo, también hay algunas críticas sobre la calidad de algunos productos, como la barra de pan, y la respuesta del dueño a algunas quejas de los clientes.

En cuanto a la seguridad y medidas de higiene, algunos clientes han mencionado que el local cumple con las medidas esenciales de seguridad contra el Covid-19, lo que es un aspecto importante para muchos consumidores. La variedad de opciones y la calidad de los ingredientes también son aspectos que se destacan de manera positiva.

La empresa parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad y la frescura de sus productos, y que valoran la atención personalizada y el trato amable del personal. Aunque hay algunas críticas y quejas, la mayoría de los comentarios destacan la excelencia y la calidad de la repostería y el café.

Servicios

Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosWi-FiAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroDesayunoAcepta donacionesOfrece productos o servicios gratuitosPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaAutoservicioComer allíCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de La Repostería de Iván & Café

3,9 18 opiniones
5 ★11
4 ★3
3 ★0
2 ★0
1 ★4
Maria Jose Luis Hernandez

Excelente,dulces frescos y muy buenos

E.

Llevo tiempo comprando aquí porque está cerca de mi casa. Pero tengo que decir que la barra de pan ya no esta tan buena como al principio, y ahora está más cara y el tamaño está más reducido. Bueno todo eso cuando tienen pan, porque la mayoría de las veces no tienen pan.

Respuesta de La Repostería de Iván & CaféHola....disculpa por no responder antes,pero es que no suelo estar muy pendiente de esto. Entiendo lo de la barra de pan.pero ten en cuenta que nosotros no fabricamos pan,sólo las horneamos.ese pan es precocinado.sobre el precio y tamaño......pues lo mismo.si me lo suben a mi,pues yo me veo obligado a subirlo.y el tamaño ya es cosa del fabricante, ahí no me puedo meter yo. Gracias.
JUAN JOSE ORTA HERNANDEZ

Super limpio y muy buen servicio. Los dulces fresquitos y muy buenos

Respuesta de La Repostería de Iván & CaféMuchas gracias.por su comentario... Sabiendo que es muy difícil,intentamos hacerlo lo mejor posible
Proyectos

Mal atendimiento al cliente, la dependienta me negaba que el dulce que probe tras llevárselo para que me lo cambiara por otro, me responde que estaba recién hecho del día, cuando realmente probado por tres personas más me confirmaban lo mismo un dulce ya viejo, su respuesta fue que depende del paladar de la persona, tras hablar con la dueña me confirma que el dulce es recien hecho, le comento que otras veces me ha pasado, y me responde que nadie se ha quejado de momento, hoy decidí volver a comprar a entender a los trabajadores de sus propios errores y me encuentro con que la dependienta me niega la venta de los dulces, la verdad que deja mucho que desear, ya cansada de la misma situación y del mal atendimiento como consumidora no recomiendo este sitio, no tiene nada que ver a su comienzo.

Respuesta de La Repostería de Iván & CaféHola Daura buenos días..... Gracias por tu comentario. Lo tendremos en cuenta.
arqui

Dulces de toda la vida buenísimos y súper frescos. Te atienden genial y la comida muy buena y a precios muy competitivos. Puedes ir a comprar el pan tomarte un cafe, Me encanta como me atienden

Raquel Luis

Una vez compre un dulce diciéndome la empleada que era fresco, cuando llego a casa veo moho por debajo. A partir de ahí dejé de comprar, hace unos días nos dio por comprar un bizcocho, cuando me dispongo a comer siento en la boca algo crujiente, lo saco y vi que era cáscara de huevo, no trozos pequeños, si no varios y grandes. Me dispongo de buena fe a ir a la tienda a comentarle lo que había pasado y estaba contándoselo a una dependienta cuando nos interrumpió la que supuestamente decía que era la dueña, tratándome de muy mala educación, faltándome al respeto diciéndome que si yo era perfecta, que la gente se equivoca. Yo solo me disponía sin mala fe a comentarlo para que lo tuvieran en cuenta, pero el trato de la persona hacía una clienta ha sido nefasta, ni un disculpa escuché. Todo el rato a la defensiva y atacándome. Por lo que nunca mas iré a ese sitio ni lo recomendaré

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