Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Desayuno Postres Buenos postres Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Comer allí Para llevarServicios:
PasteleríaHorario de apertura:
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4.3 (205 opiniones)
18 opiniones
8 opiniones
11 opiniones
25 opiniones
143 opiniones
MACARENA GONZALEZ
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
El jugo de naranja te lo venden como natural pero sabe como el industrial. La tosta depende del día es de un tamaño normal (grande) y en otras la mitad de pequeño. Si le pides algo concreto, como un café oscuro o lo que sea, te lo ponen estándar, ni se molestan.
Roland Hecker
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr lecker!
Stefan van Nijmweegen
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Lekkere koffie en gebak
Raquel Domínguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mathias Schulz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr guter Cafe und leckeres Croissant
Sa Fi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Das pan base ist einfach göttlich
gicela orozco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los productos que ofrece la pasteleria son de alta repostería y estan buenísimos. Algo exclusivo de los Llanos. La atención de la camarera Laura excelente además de ser guapa es muy profesional y amable. Eso habla bien de la empresa.
Zora Iuga
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Epic bocadillos, coffee spot on, nice terrace with view of Plaza de Espana.
Veronica Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendimiento. Muy agradable la camarera, Mary Martínez 😀
Fernando R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradable cafetería, buen café y bollos muy buenos. La terraza es muy agradable. Quizá una revisión del menaje iría bien.
Antonio F.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por tu valoración. Por favor, cualquier sugerencia no dudes en hacérnosla llegar. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Lucia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos días hoy estuve en la panadería y lamentablemente un desastre 😞es una vergüenza que haya personas tan desagradables y con poco experiencia. No pensé que por ir a desayunar fuera una falta de respeto y encima esperamos 45 minutos y voy hago el reclamo y no sabían que contestarme. Yo si lo tengo claro que no quiero que me vuelva atender las chicas de hoy. Doy las gracias por el pésimo atendimiento. 11/8/25
ESTHER HERNANDEZ DIAZ
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Productos frescos y muy ricos. Buen café. Terraza agradable con sombra, en cambio el interior es insoportable por el calor que hace,mejoraría bastante con aire .
Oliver Guerra
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
La calidad de la comida es excelente, pero la atención de dos camareras fue muy decepcionante. Informamos de una alergia al queso y el plato llegó con queso igualmente. Al devolverlo, en lugar de preparar uno nuevo, simplemente lo limpiaron y volvió con restos, algo inaceptable tratándose de una alergia. Para colmo, hicieron comentarios inapropiados insinuando que queríamos desayunar gratis, cuando en este local se paga antes de sentarse. Una lástima que un producto tan bueno se vea empañado por un servicio así.
Carmen Isabel Rodríguez Magdalena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo único que es insoportable es la ausencia de aire acondicionado. Pedir para ir a terraza es un suplicio. Pensé que me daba una fatiga. Me imagino cómo lo pasarán los trabajadores. Un beso
B P
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Desayunos y bollería muy ricos. Sí es verdad que en el interior sería recomendable que pusieran aire acondicionado, con los calores de plancha y horno no es tan agradable comer dentro
Barbara Bertusi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pane strepitoso !!!!! Ho provato un pane con cereali e semi squisito ! Masa madre ! Top 🔝! Ci ritorneremo ….🫶🏼
M. Emi Bello
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Poca variedad de dulces
Carlos Villa Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo riquísimo. Muy, muy rico y muy, muy bien hecho. Ambiente bonito y los empleados muy amables. La única pega que pondría es que necesitan más empleado/as.
Siegfrid Brandstätter
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gute preiswerte Ware, gutes Lokal, sehr zu Empfehlen.
Rafael Boubeta Riobó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gusleyma Aponte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Juan Contreras Ortega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Café espectacular. Los sándwiches también
Eva Luis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a comer una tosta de aguacate y la reinita me dijo las puedes comer con jamón serrano, tomate y me ofreció mucha variedas de ellas de las que podía combinar. La tosta de aguacate estaba tremenda fue la mejor.
Maria Goremi Garcia Camacho
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos una bonita tarde tomando un té Chai y Laura nos atendió amablemente
Daniel Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendido por Laura, la chica de los cafés.
Susi Expósito
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pagamos una tarde genial tomando un rico té cha y Laura nos atendió muy cordialmente
Markus Mertins
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Zulay – die mit Abstand beste Bäckerei auf La Palma Für mich ist Zulay die beste Bäckerei der Insel – ohne Frage. Die Brote und Kuchen sind handwerklich auf höchstem Niveau, viele Kreationen haben fast schon Kunstwerk-Charakter. Hier stimmt einfach alles: Geschmack, Qualität, Optik und Atmosphäre. Auch der Kaffee ist für mich der beste der Stadt – perfekt zubereitet, aromatisch und mit Liebe serviert. Es gibt mehrere Filialen auf der Insel, aber die in Los Llanos ist mein absoluter Favorit. Die Lage, die Auswahl, das Ambiente – einfach stimmig. Ich gehe gerne schon mittags auf ein Sandwich vorbei, denn auch die sind herausragend gut – frisch belegt, kreativ kombiniert und mit feinstem Brot. Ein Besuch auf La Palma ohne bei Zulay vorbeizuschauen – für mich schlicht undenkbar.
rick cosmas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
The spot for cafe con leche and toast - or an awesome looking sweet. Our go to every morning. The people are welcoming and porch seating makes it the perfect way to start a beautiful day in May.
Sebastian Bruesch
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
C. M.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tolle Bäckerei mit köstlichem Süßgebäck (Croissants, Kuchen etc.) und erstklassigem Kaffee von Don Manuel. Unbedingt draußen Platz nehmen und das regen Treiben in der Fußgängerzone betrachten. Preis-Leistung ist hier vollkommen in Ordnung.
Víctor de la Cruz Martín
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy buenos cafés y dulces, pero demasiado tiempo de espera. Más de media hora de cola y otra esperando en la mesa. No tiene sentido que haya una única chica para atender.
María Rosa Sanchez Alono
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos estado esperando más de media hora para que nos sirvieran dos cafés, con la mesa sin recoger y sucia. Sin intenciones de limpiarla. Falta de profesionalidad. ¡¡Lamentable!!
Cristo Aron
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Los dulces están muy bueno, de los mejores, pero el atendimiento es horrible. Tienen una falta de organización terrible. No sé si solo es la que está en los Llanos, pero de verdad, dan mucho que desear.
manu vaquero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradable espacio y agradables sabores, lugar de encuentro y de relajación. Elegiré siempre parar en Zulay.
FANI SEGURA HERRERO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tamara Concepcion Vicente
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llego a la cafetería de los llanos de Aridane hago mi pedido y media hora después aún no había llegado, no dije nada porque había mucha gente y lo entiendo pero pasado este tiempo le pregunto a una de las empleadas que si podía averiguar qué pasaba con mi pedido porque solamente eran 3 cosas y me había dado cuenta que habían atendido a personas después de mi llegada y ya estaban con sus dulces y cafés en la mesa. A los 2 min después de haber hablado con la empleada, me da por llegarme a la puerta del establecimiento y observo que están preparando un pedido igual al mío a lo cual no digo nada pero para mi asombro tardan como 5 min más, me sacan primero la comida la cual tuve que comerme para que no se me enfriara el sandwich y ya casi acabando el sandwich salen los cafés. A lo que he de añadir que malísimo porque el sandwich era 1 loncha de jamón, 1 de queso y el barra quito claro que pago lo que vale si le echáis más licor que café y leche. De vez en cuando vendría bien una auditoría en ciertos establecimientos de esta marca y es una pena porque sus dulces son increíbles.
Adriana
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo, más de 45 minutos esperando por dos cafés y un brownie. El local casi vacío y mesas que llegaron después servidas, la calidad de la comida será muy buena, pero el trato del personal es que desear.
Vibert Noble
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lovely little spot just off Plaza España, great cakes and the best cafe solo / espresso I had in Los Llanos
Montserrat Martín Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen atendiendo, buen café y unos dulces maravillosos...
Nayra Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio agradable, buen cafe y atendimiento
Junior Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Zulay es sinónimo de calidad en cualquiera de sus ubicaciones... En los llanos en esta ocasión tardaron un poco más de lo esperado pero se disculparon amablemente animando nos a degustar unas de sus creaciones. Siempre que visito La Palma es parada obligatoria
Chrische
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr lecker
ana lopezlirola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Machuca
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tiempo espera
Beatriz en mi corazón
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Paramos a comprar pan de masa madre ya que estamos de paseo por la isla y las reseñas nos llevan hasta este lugar. Hemos comprado pan de tomate, pan común, pan de trigo y pan grande. Para mí que soy una enamorada del pan artesano creo que es pésimo, chicloso, difícil de masticar (parese gomoso) y sin gusto a nada. Una pena pues mis expectativas eran altas.
Gold-Tom
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Schönes Café, toller Kaffee und leckere Auswahl an süßem Gebäck.
Rafał Fedorków
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
juan antonio Piris
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A las 19:42 h dé hoy sábado nos dijeron que estaba cerrado. Mientras le servían un café a una pareja en la barra.
Julie-Anne Bellefleur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le meilleur pain sur l'île. Les desserts ont l'air tout aussi délicieux ❤️
Michał Wierzchowski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yuma Cazorla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Delicioso café y postres muy ricos también . Recomiendo el sitio para tomarse algo .
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas Gracias ☺️
liomary bastidas hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan los sándwich de berenjenas y el pan exquisito
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes liomary, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentario! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Katja Neumann
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Maria Ben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le seul endroit que j’ai trouvé sur Llos llanos où on peut boire du vrai thé !!🍵 et pas juste le thé en sachet 😅 J’ai aussi goûté leur Chai ☕️ qui n’étais pas mal Leur pain est super bon ! Je recommande Sandwich végétarien fait maison À part le Mr ( chef je pense ) qui n’est pas souriant les serveuses sont gentilles J’y suis retournée tous les jours 5 fois de suite pour vous dire …
Line Pierron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Massimiliano Anzivino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pane super, con lievito madre e con diversi tipi di farina. Si conserva bene ed è super digeribile oltre che buonissimo. Buoni i dolci anche se un po' cari. Se cercate un cappuccino di soia buono qui lo sanno fare.
victor rodríguez álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio magnífico
Ralf G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr sehr leckere Kuchen und Kaffeespezialitäten 🫶
Filmaffen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Josmir Ibarra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el desayuno, el Chai Latte excelente, el sándwich de pollo y los dulces espectaculares y la atención muy profesional y cálida, volveré sin duda y repetiré y por supuesto lo recomiendo 120%.
Mar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carta muy variada y comida deliciosa. El sitio es muy bonito y bien cuidado con terraza. El servicio fue excelente, en especial de Junior que nos cuidó muy bien todo el tiempo. Volveré sin duda!!! Recomendado 100%.
FRANCISCO NUÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de junior y su compañera. Buenísimo sándwich de pollo y los crossaint...
Błażej Hołowiński
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Same pyszności w przystępnych cenach👏
Erwin Holzweber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dacil Diaz lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gisela Gómez Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Knut Pree
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
elisa brito bodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, siempre te aconsejan lo mejor
Norbert Ahaus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Justine Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a desayunar o tomar café por la tarde,el lugar es muy agradable y la atención del personal lo es más....Junior y Maria mis preferidos,siempre con una sonrisa y amabilidad inigualables! Lo recomiendo 100%.
Priscila García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jenni Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es excelente y la comida también
Jannie Van Elmpt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
AM F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
To Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué decir! Todo rico, rico!!
Adolfo Morales Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
LUIS RODRIGUEZ DENIZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Ricardo Lugo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Sara Alegre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Uzziel Pérez León
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Aire acondicionado ya! Por favor. Para los clientes y los trabajadores. El sitio recuerda a una sauna 🥵
Waz5up
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
VKTR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito!!!!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes VKTR, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Tomamos nota. Tratamos con mucho mimo y cariño desde el producto al servicio ofrecido. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Susana Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lidia Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jasmina Boreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar una atención magnífica i cruassants buenísimos Un lugar especial .
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esto va para mis chicos 😀 JUNIOR Y MARIA LA REINITA excelente equipo da gusto verlos trabajar haya el jaleo que haya como el de hoy FELICIDADES chicos 😀 me encanta desayunar 😋 ahi. En hora buena chicos 😀
Antek Moszczynski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A lovely little bakery in the town, the bread is delicious and fresh and the lady who runs it is very nice and more than happy to help with anything. Cinnamon rolls and brownies are recommended.
alberto martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
hola buenas tardes hoy he estado en la tienda zulay la verdad que me he comido una rica tostada de aguacate muy rica me ha encantado pero es muy desagradable que llegue la camarera y no se me da vergüenza ajena que tenga tan fuerte olor deberían tomar alguna medida lo siento por decirlo
Nils Ludwig
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maciej Kaźmierczak
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Very nice place with delicious cakes and coffee
Noelia Rodríguez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a La Pastelería Zulay porque desde el minuto 1 no defraudan. Siempre estoy pendiente de probar sus novedades, su trenza exótica, la tarta tropical de El Hierro, su Flan Parisienne, su Panettone, su Rosconttone y por supuesto no podía dejar de probar la tarta de queso, que debo decir que se han superado una vez más. ¡Excelente servicio y productos! Gracias por su dedicación y compromiso con la satisfacción del cliente. ¡Estoy deseando seguir disfrutando de sus deliciosas creaciones!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
muchísimas gracias!! nos anima a seguirnos esforzando y dando lo mejor de nosotros! un saludo!! :)
Heidrun Hoelter
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Top Konditorei, vor einigen Monaten erst eröffnet, sehr sauber, exzellente Kaffees, exklusiv gutes Gebäck, bester Service, Sitzplätze drinnen und draußen, immer einen Besuch wert.
Celia Paz Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Saira Martín.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
JCQR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy buen sitio para desayunar, merendar, picotear.... La gente que trabaja aquí es muy amable y te tratan correctamente y con simpatía. Los productos son magníficos, llevan la marca Zulay, que hoy en día, no tiene rival en esta isla, por calidad, innovación y presentación. Muy recomendable.
Sabrina Negri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor pastelería sin lugar a duda. Todo esta rico.
Candi Santana betancort
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Yogur de Mango
L PA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
nicole rosa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
RAFAEL DIAZ DIAZ CABRERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena presentación,agradable ambiente, buen pan y excelente atencion
Goretti Perez Rodriguez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que he probado me parece de buena calidad y lo recomiendo. Como aspecto negativo la actitud de una empleada, para trabajar cara al público hay que ser educado … quien quiera que sea el propietario debería tomar nota de las reseñas porque he vivido en persona su mala educación … una pena en un sitio con muy buenos productos
Marcos Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Reseña actual 26/03/2024: 3 años viniendo asiduamente, No vuelvo mas Ahora es un local mas grande y mejor situado. Sin embargo tienes a 2 personas atendiendo que no pueden con todo a las 10 de la mañana: pedidos acumulados, loza por las mesas sin recoger, colas para pedir 🧐 Sinceramente no es por la capacidad del personal, es porque, para esta afluencia de clientes necesitas entre 3 a 4 profesionales atendiendo 🤷 como en el Zulay de Tenerife o mismo como el Don Manuel de al lado. Señores propietarios rasquense el bolsillo y mejoren el servicio, que clientes tienen de sobra, cuidenlos! 😑 Resultado: tostadas y café pesimamente preparados y servidos 🤷 adjunto la foto de la "tostada" de "aguacate" y el resto... Mi reseña de hace 3 años: fue de 5 estrellas Bakery Artesanal muy acogedor y pequeño (como me gustan) Todos los productos de primera calidad y café perfecto (aun no siendo specialty coffee) Pero lo mejor de todo es el trato del personal. Very cozy and small Artisan Bakery (as I like them) All top quality products and perfect coffee (even though it is not specialty coffee) But the best of all is the treatment of the staff.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias por sus palabras!!!😍😍🙏🏾
Ana Gladys
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio lento y poco agradable. Se nota falta de personal y personal desmotivado. No se justifica el alto precio si tengo que hacer cola en la barra para pedir y para pagar.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Lamentamos su experiencia en nuestro local y haremos todo lo posible para que no sea así la próxima vez. Muchas Gracias por su critica. Saludos
ESTHER P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pan es lo único que merece la pena, los bollos tienen un sobre coste que no se entiende, y las tartas de “alta cocina” las venden en sobres de papel lo cual ni favorece su transporte ni su conservación. El resultado es que cuando las quieres comer no saben a nada, ni los contrastes de texturas se encuentran. El trato al cliente fatal: sólo hay dos personas que atienden en Los Llanos y, claramente, no dan abasto.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días, lamentamos su experiencia. En cuanto al producto le podemos garantizar que utilizamos materia prima de primera calidad y nos esforzamos a diario para que en vitrina estén en el mejor estado posible. En cuanto al transporte de los Dulces tomaremos nota para hacerlo más cómodo para el cliente. Por último, la cantidad de personal que disponemos en cada establecimiento depende de su afluencia. Si en momentos puntuales es demasiada la carga de trabajo, intentamos detectarlo a tiempo para poner solución a la mayor brevedad. Aún así, agradecidos con su crítica y esperamos volver a verle pronto. Un saludo
Keno Ferter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing bread!
ursula hernandez leon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que pido en la cafeteria de fuencaliente, pan para ser recogido en el local de Los llanos y dos veces qué me encuentro qué no esta mi pedido servido. Si la informacion de los pedidos hechos en otras tiendas no se pasan entre compañeros estos pedidos nunca llegaran al cliente dando mal servicio y haciendo qué Los otros empleados de otra tiendas se disculpen por errores qué no Han cometido ellos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, lamentamos profundamente lo ocurrido. Estamso trabajando ya mismo en eso para que no vuelva a ocurrir. Nuestras más sinceras disculpas. Un saludo
A. L. P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No conocía el sitio, he entrado hoy un poco por casualidad, un poco no, por casualidad. Buscaba una dulcería, pastelería.... y las "conocidas" estaban cerradas, y allí de repente leí "Panadería Pastelería Zulay". Entré y me han salvado el día por no decir la vida 🤭🤭. Muy buen trato, fantástico. Compré una tarta muy buena, nos ha gustado a todos, tenían hasta las velitas de cumpleaños. Y por último decir que el horario es perfecto. Así qué muchas gracias.
raquel casbel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen producto y de obrador propio, algo que no abunda en la isla. Los precios un pelin altos, pero la calidad se paga. Están en un local céntrico, tienen una buena terraza muy tranquila
Car Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen lugar, me gusta y voy siempre que puedo a tomar algún té y un dulce. El atendimiento también es muy correcto.
Iris B.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El bollo de boniato buenísimo
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Iris, ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios!. Se lo trasladamos al equipo. Esperamos verte pronto nuevamente :)
iranny camacaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Iranny, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Veerle van der Stok
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing to finally have nice bread in the morning. Great bakery. Cinnamon roll is the best.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días Veerle, ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! Nos encanta tu mensaje, se lo trasladamos al equipo. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Felisa Ojeda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Felisa, Gracias por tu valoración. Por favor, cualquier sugerencia que tengas, no dudes en hacérnosla llegar. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Benigno B Acosta
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Benigno, Gracias por tu valoración. Estamos trabajando en mejoras, por favor, danos una oportunidad. Esperamos verte pronto nuevamente :)
María Ledesma Darias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos un roscón para el día de reyes pensando que valdría la pena pagar los 20 euros y estamos muy descontentas. El roscón seco y muy pequeño. No merece la pena pagar ese dinero para la mala calidad del producto.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes María, Gracias por tu valoración. Te pedimos disculpas. Tomamos nota de lo ocurrido para llevar a cabo las acciones necesarias. Feliz día de Reyes 🎁
Yaiza Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es triste que en un sitio tan agradable y con una comida bastante aceptable, el atendimiento sea pésimo. Me pasó ya un día y hoy regreso y me pasa lo mismo con la misma persona...y no solo a mi, una señora delante de mi fue a encargar un roscón de reyes y de malas formas le dijo que si quería saber los sabores que lo hiciera por la página web. La señora, evidentemente se quejó, y su contesta fue "pues ven aqui y te digo"....la señora, aún así, compró el roscón (llego a ser yo y desde el primer momento me doy la vuelta y lo compro en otro sitio), paga y ni siquiera le da las gracias, basicamente lo mismo que pasa conmigo, doy las gracias y ni una mínima contesta. Cuando veo este tipo de situaciones, recuerdo toda esa gente que está en el paro con ganas de trabajar....malos días tenemos todos, pero cuando ya es un actitud habitual es de ser maleducado y de no cuidar el puesto gracias al cual estás comiendo.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Yaiza, Gracias por tu valoración. Lamentamos profundamente lo que describes, te pedimos disculpas. Vamos a valorar lo ocurrido para llevar a cabo las acciones necesarias. Por favor, danos una oportunidad. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Marta DDC
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio … no sé si por falta de personal o por inexperiencia del mismo. No hay control de la ocupación de las mesas y, si vas solo a desayunar puede que hayas pedido y luego no tengas sitio para sentarte. No hay orden ni preferencia para pedir y sentarte, por tanto, hay que ir acompañada. Además tardan en limpiar las mesas …. No merece la pena por el precio de lujo que pagas.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Marta, Gracias por tu valoración. Lamentamos tus palabras. Te pedimos disculpas. Vamos a valorar lo que ha pasado para llevar a cabo las acciones necesarias. Por favor, danos una oportunidad. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Eloísa Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días Eloísa, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Leonie
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr leckere Kuchenteilchen
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Lelo, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios! Feliz Navidad, por favor, visita nuestra web y redes sociales, tenemos muchas novedades. Esperamos verte pronto nuevamente :)
L N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gute Preise, der Kaffee schmeckt gut
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días L N, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Yo A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días Yo A, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Victor Yanes
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Disgustado al ver que no hay el típico bocadillo de pollo un domingo.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días Victor, Gracias por tu valoración. Te pedimos disculpas. Hemos tenido mucha demanda el fin de semana y nos hemos quedado cortos en las previsiones. Tomamos nota. Por favor, danos una oportunidad. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Maya Marchioni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Maya, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Nela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hat uns alles gut gefallen und das Frühstück sehr gut geschmeckt:)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenos días, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verles pronto nuevamente :)
Antara Riquelme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para tomar café, desayunar y pasar la tarde.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Antara, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y comentarios! Intentamos cuidar cada detalle, tus palabras son nuestro aliento de cada día. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Dani Luz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas noches Dani, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo :)
Victor Hdez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, ¡¡Muchas gracias por tu valoración!! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Ana RR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verte pronto :)
Miguel Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, Gracias por dejarnos la valoración. Esperamos verte pronto :)
Garry Hoppe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent local artisan style bakery with ample choices of all sorts of scrumptious goodies .Always buy my bread here.Top marks 😋
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Thank you so much!!!😍
Fran LP (フランとメール)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando las cosas se hacen bien, hay premio
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Fran, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos preocupamos en la excelencia de nuestros productos. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Eva Morales Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los croissant de cheese cake espectaculares.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Eva, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Dedicamos mimo y cariño a cada uno de nuestros productos. Esperamos verte nuevamente pronto :)
luis paredes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafetería-panadería que posee diferentes locales en La Palma y La Laguna. Estuvimos dos amigos desayunando en el local que está en los Llanos de Aridane. Pedimos dos cafés cortados y tostadas con aceite y tomate. Estaba todo muy bueno. El tomate triturado, totalmente natural y con orégano. Aceite 🫒 v.e. Muy buen precio, local limpio y terraza con buena sombra. Merece la pena visitarlo y desayunar. También llevamos dulces para tomar en casa; muy ricos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Luis, ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Para nosotros la excelencia y calidad de cada uno de nuestros productos e ingredientes es fundamental, incluido el café, que lo tenemos con Don Manuel. Te invitamos a que investigues sobre la marca cafetera también y si necesitas más información, no dudes en preguntarnos. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Isa W
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super schöne Location, leckerer Kaffee, tolles Auswahl an Gebäck. Preis Leistung stimmt hier total. Eine absolute Empfehlung!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Isabel, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Esperamos verte pronto :)
Domingo Fregel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Domingo, Gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día en la excelencia de nuestros productos y servicio, por favor, cualquier sugerencia que tengas, no dudes en trasladarla para poder tomar las acciones necesarias. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Adrian Avila Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Adrián, ¡Muchas gracias por la valoración, esperamos verte pronto! :)
Obdulia de Abajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Obdulia, ¡Muchas gracias por la valoración, esperamos verte pronto! :)
raibel nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La comida deliciosa y una atención de 10!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Raibel, Te agradecemos enormemente tu comentario porque es el aliento que necesitamos para seguir haciendo lo que mejor sabemos hacer, intentar llegar a la excelencia de nuestros productos y servicio. Esperamos verte pronto :)
Erik van Dienst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Erik, ¡Muchas gracias! Esperamos verte pronto :)
Carolo Brugal
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en Zulay de Los Llanos, bien atendido, buena calidad del producto y sitio recomendable para desayunar o bien compartir un café
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Carolo, Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos cada día con mucho mimo desde el producto al servicio, el café lo tenemos Don Manuel, por si deseas investigar más. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Aaron Ellmann
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Los productos horneados son buenos, pero desafortunadamente el servicio es extremadamente desagradable y no es útil. no volveremos
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Hola! Muchas Gracias por compartir tu experiencia. Sin duda nos ayudará a mejorar. Podrías decirnos concretamente a qué se debe la mala experiencia con el servicio? Un cordial saludo, La dirección
Jennifer Alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Jennifer, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Maaati OFC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Very special bakery in Los Llanos! Loved their strawberry-cheesecake croissants and their sandwiches! Very friendly and excellent service! And of course most important, the taste is just great! 5+
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Maaati, ¡¡Muchas gracias por tu comentario!! Trabajamos con mimo y cariño desde el producto al servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
KIKE GASCO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de media hora esperando para un café y croisant
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Kike, Lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia. Tomamos nota para llevar a cabo las acciones oportunas. Por favor, danos una nueva oportunidad, no te defraudaremos. ¡Te esperamos! :)
lindsey green
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Overpriced. Service ok, products ok but definitely not worth the cost. There are many other coffee shops nearby with products of equal quality and much lower price.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Lindsey, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Valoramos mucho tu opinión. Gracias por compartirla. Nos gustaría recuperar tu confianza en una nueva visita. Esperamos verte pronto :)
Ariana Gonzalez Taño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Ariana, ¡Muchas gracias! Esperamos verte pronto :)
v cf
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen pan, y posibilidad de desayunar o almorzar a media mañana.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, Muchas gracias por tu reseña. Intentamos que las posibilidades de nuestros productos se adecúen a las necesidades de nuestros clientes. Cualquier sugerencia, por favor, no dudes en trasladárnosla. Esperamos verte pronto :)
Ana Maria Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen pan, además de bollería, dulces y café, muy recomendable p'in buen desayuno-break
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Ana, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Mimamos nuestros productos desde sus ingredientes y apostamos por la excelencia del servicio mediante la mejora continua. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Natalia Hernández Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Natalia, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verte pronto :)
Alberto Arcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desayunos y meriendas geniales...........buena bollería y buenos dulces. Lugar muy agradable y en una calle muy tranquila. Merece la pena ir a tomarse un café con amigos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, Muchas gracias por tu comentario. Trabajamos diariamente en la excelencia de nuestros productos. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Patricia Méndez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Les he dado un par de oportunidades y por el precio que tienen los dulces deberian saber a gloria, que si, innovación, artesanales y todo lo que tu quieras pero estaban sosisimos y el brownie como una piedra... No se si la tercera será la vencida...
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Patricia, Tomamos nota con detalle de tus palabras para seguir mejorando. Llevaremos a cabo las acciones necesarias para evitar defraudarte. ¡Te esperamos pronto! :)
Patricia Araque Castrillon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Patricia, ¡Muchas gracias, esperamos verte pronto! :)
Marie Rieni
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
C'est magnifique et très bon
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Marie, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Es el aliento que necesitamos para seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! :)
Eduard Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Eduard, ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Jason
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve la oportunidad de visitar una cafetería en el centro de la ciudad y debo decir que mi experiencia fue excepcional gracias a Juan, uno de los camareros que nos atendió. Desde el momento en que entramos, Juan nos recibió con una sonrisa cálida y nos hizo sentir bienvenidos. Él nos guió a nuestra mesa y nos presentó el menú con una descripción detallada de los alimentos más populares. Fue muy atento a nuestras preguntas y nos brindó excelentes recomendaciones para nuestro pedido. Lo que realmente me impresionó fue la atención al detalle de Juan. Él estaba siempre disponible para atender a nuestras necesidades, asegurándose de que estuviéramos satisfechos con nuestra comida y comprobando regularmente si necesitábamos algo más. Su amabilidad y profesionalismo fueron realmente sobresalientes. No cabe duda de que Juan es un camarero excepcional y un verdadero activo para esta cafetería. Su excelente servicio al cliente y su pasión por su trabajo definitivamente hicieron una gran diferencia en nuestra experiencia gastronómica. Sin duda alguna, volveré a esta cafetería y espero que Juan siga siendo parte de su equipo.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Jason, ¡Muchísimas gracias por tu detallado comentario! Trabajamos con mimo y cariño desde el producto al servicio. Se lo trasladamos a Juan. Lo más importante de Zulay, son las personas que la conforman, entre todos/as damos sentido a nuestro objetivo de cada día, la excelencia en nuestro producto y servicio. Esperamos verte pronto :)
Raúl Borges
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Raúl, Muchas gracias, esperamos verte pronto :)
Krist Perneel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Krist, Lamentamos enormemente tu reseña. Por favor, haznos llegar los motivos de tu valoración y poder tomar así las acciones necesarias. Gracias. Esperamos verte nuevamente pronto :)
Jacqueline Avanthay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Productos de muy buena calidad
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Jacqueline, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Trabajamos diariamente en la calidad y excelencia de nuestros productos. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Evelyn Fernández Ventura
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es innegable que el sitio es monísimo y está muy bien ubicado. Normalmente, todo lo que pruebo está bastante bien pero entre las pocas opciones vegetarianas que hay, el pan con hummus no estaba bueno. Además, creo que no era hummus como tal sino garbanzos escachados y ya. Estaría bien que hubiese alguna otra cosa y elaborada de otra manera ya que estaba un poco soso. En cuanto a los dulces, son espectaculares tanto de sabor como de presentación y los precios aunque son un poco elevados son razonables para el producto que es.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Evelyn, Muchas gracias por tu valoración. Tratamos con mucho mimo desde los productos al servicio. Además, agradecerte que nos cuentes el detalle de tu sugerencia. Tomamos debida nota para valorar acciones de mejora. Esperamos verte pronto :)
Reimar Lunkowsky
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Reimar, ¡Muchas gracias por tu valoración! Cualquier sugerencia que tengas, por favor, háznosla llegar para poder tomar acciones. Esperamos verte pronto :)
Gitta Erde
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gutes Körnerbrot, hat aber auch seinen Preis. Kaffee lecker.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Gitta, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Tratamos con mucho mimo y cariño desde el producto al servicio. Tomamos nota para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Juan Manuel Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Riquisimo los panes, lo recomiendo
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Juan Manuel, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Para nosotros el mimo y cariño a cada uno de nuestros productos es fundamental. Esperamos verte pronto nuevamente :)
orestes barrera
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Orestes, Muchas gracias por la valoración. Por favor, cualquier sugerencia no dudes en hacérnosla llegar. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Sara Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Sara, ¡¡Muchísimas gracias!! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Jacqueline Luis González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Jacqueline, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Michael joachim Koch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Michael, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Maria Ciobanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cafeaua de buna calitate, painea de asemenea , prajiturile sunt bune dar se mai pot inbunatati retetele(sunt sfaramicioase nu au tinuta de felie de tort se desface) la gust sunt bune. Servirea draguta. Imi pare rau de comentariul referitor la prajituri, dar sunt de meserie si vorbesc in cunostiinta de cauza.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Maria, Muchas gracias por tu comentario. Tratamos cada producto con mucho mimo y cariño. Tomamos nota de tus palabras para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Jesus Herrada López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Jesus, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verte prontos nuevamente :)
Adan Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rico rico
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Adan, ¡Muchísimas gracias! Tratamos con mimo y cariño desde el producto al servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Patrik Cimenti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr gutes handwerkliches Brot und Süssgebäck,bei viel Kundenverkehr ist etwas Geduld gefragt.Freundlicher Service.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Patrik, Muchas gracias por tus palabras y valoración. Tratamos con mucho mimo y cariño nuestros productos. Disculpas por las demoras en ocasiones, estamos intentando reforzar las horas punta para evitarlas. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Andros Vallejo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No suelo comentar, pero lo de esta mañana no me sentó bien. Soy cliente habitual del establecimiento, aunque he dejado de acudir tan asiduamente desde que el anterior empleado dejó de trabajar ahí. Esta mañana acudí a las 09:20 horas a comprar, la puerta estaba entre abierta y salía un señor con una bolsa de pan. Me dispongo a entrar y una chica desde el interior me dice que están cerrados, que aún les queda 15 minutos (el horario de apertura es a las 09:00). Cuando me dispongo a marchar veo que hay una persona en una mesa con un café en un vaso de este comercio. No sé si es que hay clases de clientes pero, yo desde luego, poco o nada me voy a dejar ver por ahí. Una pena porque el producto es el mejor de la isla de su clase.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas noches. Lamento mucho lo ocurrido. Pondremos todo de nuestra parte para que este tipo de cosas no vuelva a ocurrir. Gracias por comentar su crítica constructiva ya que nos facilita corregir determinados aspectos que no sería posible sin la ayuda de nuestros mejores clientes. Tomaremos medidas para solucionarlo, Saludos. Dirección.
Pilar Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieren sorprender con buenos dulces, este es un lugar perfecto. Buen atendimiento. Merece la pena visitarlos. En los llanos de Aridane, Funcaliente y en La Laguna(Tenerife)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Pilar, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Son el aliento que necesitamos para seguir esforzándonos cada día. Tratamos con mimo cada detalle. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Jorge Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio extraordinario, pero mi valoración no va dirigida a la calidad de sus productos ni a la extraordinaria chica que nos atendió , la crítica va al dueño , Sr. dueño de Zulay, no puedes pretender que los clientes se lleven una buena imagen del lugar si abandonas a una de tus empleadas un sábado por la mañana, el trabajo de tu empleada roza la esclavitud, si la situación no cambia no esperéis que yo y ningún integrante de mi familia consuma en este lugar . Hablo de la tienda que tienes en los llanos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchas gracias nuevamente por la crítica. Decimos nuevamente porque ya hemos hablado por privado en nuestras redes sociales donde nos has faltado el respeto con comentarios despectivos. Como bien le comentamos, atenderemos la crítica constructiva pero sólo hasta el punto donde lo sea. Como humanos que somos, tenemos muchos fallos.. pero sólo reconociéndolos y trabajando en corregirlos iremos por el buen camino. Por otro lado tenemos la suerte de que nuestro equipo no piensa como usted a eso de esclavitud ni explotadores. Dicho esto, créeme que pondremos asunto y estaremos pendientes. Nuestros clientes son lo más importante y a ellos nos debemos desde 1937, nada más y nada menos. Pero no atendemos cualquier crítica de cualquier forma como usted lo ha hecho. Un cordial saludo
Deogracias Rodriguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Pan de masa mafre, único en la zona. Algo subido de precio
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Deogracias, Muchas gracias por tus palabras, tomamos nota. Esperamos verte nuevamente pronto :)
Surisaday Perez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Los productos muy buena calidad , la atención excelente por parte de la chica pero debería de tener más personal debido a que por la calidad va muchas personas muchas gracias 👍
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Surisaday, Muchas gracias por tus palabras. Tomamos nota. Tratamos con mucho mimo y cariño desde el producto al servicio. En determinadas franjas horarias hay más afluencia, igualmente estamos valorando datos para reforzar y evitar demoras. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Hans Dijkink
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Draußen auf der kleinen Terrasse gesessen. Das auf der Karte angepriesene Croissant Palmero gab es nicht, keine Erklärung. Das Tosta de aguacate war eine übersichtliche Scheibe Brot mit Frischkäse und ein paar Streifen Avocado für 3,90 Euro, das ist in Madrid noch günstiger. Das Croissant mit Käse und Tomate gab es nur ohne Butter. Der Kaffee wird auf der Terrasse in kleine Pappbecher serviert. Nee, da muss man nicht sein, dann lieber ins Rami, gestern super.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Hans, Lamentamos profundamente tu experiencia. Tomamos nota para llevar a cabo las acciones necesarias. Esperamos verte pronto nuevamente y que nos des una segunda oportunidad :)
Raine
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Creo que es una suerte tener a Zulay en esta parte de la isla, tienen cosas muy ricas y el pan que hacen es muy bueno. Pero tb creo que les falta seriedad en algunas ocasiones. Encargamos 20 pulguitas semi-integrales y tardaron casi dos semanas en traerlas. Entiendo que surgen imprevistos pero estuve acudiendo cada dos días a la tienda a buscarlos y siempre me decían lo mismo: "hoy no están, ven pasado mañana". Y así dos semanas. Los dependientes muy amables en todo momento.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Raine, Lamentamos profundamente lo ocurrido. Asumimos el error, tomamos nota y estamos convencidos de que no se va a volver a repetir. Nuestras disculpas. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Eduardo Cachés Saúl
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Productos de muy buena calidad. Pongo tres estrellas porque en mi caso tuvieron un fallo en un reparto de una sorpresa y no quedé satisfecho con el servicio y las solución ofrecida.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Eduardo, Te pedimos disculpas por lo sucedido. Trabajamos en la excelencia cada día e intentamos buscar soluciones. Por favor, cualquier sugerencia que quieras trasladarnos, háznosla llegar a través de nuestros canales. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Emily Erdbeer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unfassbar leckeres Brot!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Emily, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Tratamos con mucho mimo y cariño desde los ingredientes al producto. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Videotapes Cassettes.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias! Esperamos verte pronto nuevamente :)
Emilia J Gonzalez B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de tradición familiar. Especialistas en elaboración de Pan. A mi me encanta el Pan con matalaguja. Dulces también de elaboración artesanal. Altamente recomendable
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Emilia, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Te invitamos a estar pendiente de nuestras redes sociales, estamos en continua innovación, ofreciendo nuevos productos. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Antonio Francisco Cansado Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Qué decir: delicioso!!!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Antonio, ¡Muchas gracias por tus palabras! Tratamos con mucho mimo y cariño nuestros productos. Por favor, cualquier sugerencia que tengas, háznosla llegar. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Daniel Melo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Daniel, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Trabajamos cada día en la excelencia de nuestros productos y servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Sunshine
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ESTA RIQUÍSIMO, la presentación de los postres es hermosa y el sitio es tranquilo moderno muy limpió y dan ganas de estar, tiene sitios más íntimos y otros puestos en la ventana preciosos, los postres son de los pocos en la isla que puedo decir que son repostería de verdad, debes probar todo! Igualmente tiene dulces más exóticos y otros con más chocolate, pero no depende solo del chocolate cosa que me encanta tiene sabores muy frescos también, 10000% recomendado
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Sunshine, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Trabajamos cada día en la excelencia de nuestro producto y servicio. Además, en continua innovación. Esperamos verte pronto nuevamente :)
A. S.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very yummy cruffin and ciabatta!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes A. H., ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Trabajamos cada día en la excelencia de nuestros productos y servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Tayri Camacho Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Tayri, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Trabajamos continuamente en la excelencia de nuestros productos y servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Dearsouvenir Magazine
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes, ¡Muchísimas gracias por la valoración! Trabajamos cada día en la excelencia. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Ilse Schwickert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super gute Bäckerei, immer wieder gern.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Ilse, ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Trabajamos cada día en la excelencia. Tus palabras son impulso para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente :)
ELENA CASTRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad gourmet...
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Elena, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Trabajamos cada día en la excelencia de nuestros productos y servicio. Tus palabras son nuestro aliento para seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente :)
RAIZA JOSEFINA SALAS DE SILVA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable ambiente, buena atención y ricos postres.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias!!!😍😍😍
María José Pérez Viña
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
😊🙌🏽
Lindsay Florido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor pan de la isla con diferencia. Mucha variedad y mucha calidad 👍
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias!!!😍😍😍
Ana María Guerra Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
😍😍😍
Silvia Vargiu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
😍😍
Alba Hernández Castro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Los productos de buenísima calidad. La persona que nos atendió también muy amable, pero tuvimos que esperar bastante a que nos atendieran, debido a que estaba sola en el local.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias por sus palabras!!! 😍🙏🏾 intentaremos mejorar el tiempo de espera. Saludos
Francesco Cioria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
😍😍
andrea peña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
😍🙏🏾
Miguel Barreto Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular. Es de los sitios donde quisieras pedir uno de cada. Y no solo por la pinta, sino que en realidad, está todo muy bueno. Enhorabuena.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias Miguel!!! Abrazos
Erick Hayden
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
We had some nice croissants from here. That's all we got though as we went terribly excited by anything else we saw. They tasted great though!
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Thank you!!!!😍😍😍
Sachlan Apil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Sachlan, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Tratamos con mucho mimo y cariño nuestros productos y servicio. Esperamos verte pronto nuevamente :)
Teresa G. Orive
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Excelente calidad del pan y los dulces, elaborados con cariño y cuidado. Esta reseña sería de cinco estrellas si no fuera porque el café se sirve en tazas desechables, las cucharas son palitos de plástico y el azúcar es monodosis. Es una pena que se ponga tanto esfuerzo en elaborar productos de calidad con harinas ecológicas y no se tenga en cuenta el impacto medioambiental de los productos de un solo uso. Ojalá con el tiempo se modifique este importante detalle del servicio para ser totalmente congruentes con la filosofía de calidad en todos los aspectos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias por su comentario. Estamos en proceso de cambiar el detalle de los envases de un solo uso. En un principio no pensábamos tendríamos tantos desayunos y cafés como estamos haciendo y hemos decidido, que más pronto que tarde, debemos modificar los envases de un solo uso. Gracias de nuevo por su aportación!! 😊😊
Ibán Curbelo Rivero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando el pan es pan... Siempre está buenísimo, elaborados con masa madre y de distintas variedades, exquisitos.
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Muchísimas gracias Ibán!!!🙌🏽😍
omar gonzález
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Panadería Pastelería Zulay
Buenas tardes Omar, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Tratamos con mucho mimo y cariño desde los ingredientes al producto. Esperamos verte pronto nuevamente :)
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