Asunción, yogur, piña, ron, San Marcos, Selva Negra, turrón, whisky, tocino de cielo, yema, fresa, trufa, Marron Glacee, moka, chocolate, piña, Oreo, Ferrero, castaña, manzana...
Barquitas de cangrejo, salmón, ensaladilla, bocaditos de pizza, bolitas de morcilla, de queso, canapés, croquetas, dátil relleno, empanadillas, petit sous, pastel de carne...
Milhoja de Asunción, hojaldre y merengue con almendra, pasta brisa con láminas de manzana, tartaletas nata y chocolate o petit sous de chocolate sin azúcar y muchos más...
Laguneros y mini-laguneros, magdalenas de miel, galleta mariposa, mini cake sin azúcar de naranja y almendras, típicos de Navidad o Semana Santa, galletas de chocolate...
¡Deliciosos, completos y equilibrados! Con una amplia variedad de opciones para todos los gustos, desde platos salados hasta dulces.
Visita nuestras cafeterías y saborea nuestras tartas, pasteles, salados y dulces recién hechos y salidos de nuestro propio obrador.
Contra el calor nada mejor que un buen helado de las mejores marcas. Sabores para todos los gustos y hechos con un montón de amor.
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Pastelerías y dulcerías, catering y eventos. Obrador propio (fábrica artesanal) ubicado en San Cristóbal de La Laguna, Tenerife.
En nuestro obrador elaboramosproductos artesanalesotorgando a nuestros dulces y tartas una dimensión inolvidable.
Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Café Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida A domicilio Para llevar Recogida en tiendaServicios:
Pastelería Panadería Servicio de catering Bufé de dulces y reposteríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre López Echeto Pastelería - San Antonio
La empresa López Echeto Pastelería - San Antonio cuenta con una amplia variedad de productos, incluyendo dulces, tartas, salados y helados, lo que sugiere una gran capacidad para satisfacer diferentes gustos y preferencias. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos, destacando la exquisitez de las tartas y la riqueza de los dulces.
El personal de la pastelería ha recibido comentarios tanto positivos como negativos. Algunos clientes han elogiado la amabilidad y profesionalidad del personal, mientras que otros han expresado decepción por la lentitud o desgana en el servicio. Sin embargo, la mayoría de las respuestas del dueño de la pastelería muestran un esfuerzo por mejorar y corregir los errores, lo que indica una voluntad de escuchar y satisfacer las necesidades de los clientes.
En cuanto a la presentación y el ambiente, algunos clientes han comentado que el local es acogedor y limpio, aunque otros han mencionado problemas con la limpieza en áreas específicas, como los baños. La variedad de productos y la calidad de los mismos son aspectos destacados por la mayoría de los clientes, aunque algunos han expresado decepción por la calidad de ciertos productos, como los helados, que consideran demasiado artificiales y dulces.
En general, la pastelería López Echeto parece tener una base de clientes leales que aprecian la tradición y la calidad de sus productos. Aunque hay áreas de mejora, como el servicio y la calidad de algunos productos, la empresa muestra una disposición a escuchar y corregir los errores, lo que es fundamental para mantener y mejorar la satisfacción del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.6 (195 opiniones)
47 opiniones
13 opiniones
9 opiniones
30 opiniones
96 opiniones
Silvia García Hernández
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pastelería artesanal con mucha variedad de dulces y tartas
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por su reseña, Silvia!
Laura de la Nuez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravillosa la experiencia. He encargado un desayuno sorpresa para que se lo entregaran hoy a mi hija, y ha sido todo un acierto!!! Productos de calidad. Superó mis expectativas. Desde la atención telefónica (de un día para otro) hasta la entrega. Puntuales y una muy buena presentación!!! Gracias y hasta la próxima
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Laura, ¡muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que su hija disfrutó de su desayuno sorpresa y que nuestro servicio haya superado sus expectativas. ¡Un saludo!
CLAUDIA G M
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal todo, las empleadas perdidas, pedimos churros con chocolate que nunca llegaron. El lugar estaba sucio y el servicio deja mucho que desear. Pongo un 1 porque no me deja poner 0.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Claudia, muchas gracias por su reseña, las opiniones de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Creemos que esta reseña es por nuestro local de Núñez de la Peña (ya que en San Antonio no tenemos mesas, pero entendemos la confusión), en el que habían empezado unas chicas nuevas por una sustitución, y hubo alguna incidencia en su primer día. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la adecuada y nos disculpamos por cualquier molestia causada en el día en que nos visitó. Esperamos que comprenda que ha sido una incidencia puntual y vuelva a visitarnos para darnos otra oportunidad de darle un servicio a la altura. De nuevo nos disculpamos por las molestias, un saludo.
Tere Ah.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor barraquito que m he tomado hace tiempo. La chica que me lo puso super amable.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por su reseña!
jacobo de lorenzo cáceres wildpret
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre fantástico. Las tartas sin gluten son maravillosas y el catering me gustó muchísimo. Estoy deseando que lleguen fechas señaladas para hacerles más encargos. Muchisisisisismas felicidades
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Jacobo, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestros productos, esperamos verle de nuevo por nuestras pastelerías, ¡un saludo!
Ángeles Rojas Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la tarta de nuestra nieta, nos encanto.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra que disfrutasen de la tarta. Un saludo.
antonio furest
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tradición y artesanía pero actualizados. Un producto natural y con mucho cariño. Vendedoras amables y muy profesionales. Felicidades por la nueva tienda de San Antonio. Seguid así!!!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Antonio, ¡muchas gracias por su reseña!
Ob Di
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente espectacular. Solicité una tarta clásica de La Abuela, galletas maria, chocolate y coco. Lograron con creces mis espectativas. Solo tengo palabras de agradecimiento por el magnifico resultado y trato recibido.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su tarta.
Eduardo Martín
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días, el 24/05 solicité una tarta para su entrega el 27/05 y con petición específica en su relleno, terminación exterior y detalles. Con el tiempo justo no sabía si podrían atender mi pedido, pero no solo tenia un excelente sabor, el diseño pedido y el servicio general, la atención del personal, la entrega de la tarta fue en tiempo y forma. No es la primera vez que solicito un servicio de este tipo a esta gran empresa. Muchas gracias al equipo de LÓPEZ ECHETO, de Santa Cruz y La Laguna.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por tu reseña, Eduardo!
Gladys Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rico!!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias Gladys!
Diego Padrón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer 18 de abril encargué al obrador de López Echeto un cochinillo, con hora de entrega las 13 horas del sábado. Tengo invitados y siempre pienso en López Echeto para resolver mi problema, siempre han acertado. Me persono hoy a las 13 horas con mi esposa a recogerlo. Se nos informa que el cochinillo está al horno y que sobre las 14 horas nos llamarían para recogerlo. A las 14 en punto nos presentamos a recoger nuestro encargo. Bien..., cuando llegamos a casa comprobamos que el cochinillo estaba totalmente frío, bastante frío, seco y prácticamente incomible e impresentable para poner en una mesa con invitados. Puestos en contacto con el obrador y solicitar yo hablar con encargado, encargada, o responsable se me indica que no hay nadie que pueda atender mi llamada, que el lunes se pondrían en contacto conmigo. Y aquí estoy, en mi casa, con ocho invitados y buscando la forma de como resolver la atención que mis invitados se merecen. Qué desastre.... .
Tania Placeres Perera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo atendimiento el recibido hoy, la empleada parece molesta y nos trata fatal. Le pedimos si es posible poner feliz cumpleaños a una tarta y nos mira mal. Nos cobra gritando si vamos a pagar en efectivo o tarjeta. Lo siento mucho, no vuelvo más.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Tania, muchas gracias por tu reseña, las opiniones de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Lamentamos mucho que la atención no hay estado a la altura, y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Un saludo.
Candelaria maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por endulzarnos la vida, por vuestro asesoramiento al elegir nuestra tarta de cumpleaños, complicidad para llevar a cabo nuestra sorpresa, sin duda alguna. Sois los mejores.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Candelaria, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de poder endulzar esos momentos tan bonitos.
Davinia
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pido una tarta de yogur en la que simplemente añadan las felicidades y me ponen las letras en un color horroroso, ni se aprecia nada y mi nombre acabado en "O". Cómo son poco baratas las tartas ya ahí, hacen esa guarrada. Sin duda no volveré a pedir ninguna tarta más allí. Triste que con los años que llevan abiertos no sepan aún poner unas letras.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Davinia, muchas gracias por su reseña, las opiniones de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Nos disculpamos por los inconvenientes causados, y lo tendremos en cuenta a futuro. Si vuelve a tener cualquier problema con nuestras tartas puede indicarlo al momento de la compra y nuestras empleadas la ayudarán en todo lo posible. De nuevo nos disculpamos. Un saludo.
Vb In
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
¡Muchas gracias por tu reseña!
Juan Forte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una Tarta para 23 personas, les comenté de hacerla de Fruta con sabor a Moka y bizcocho jugoso, les extraño esta mezcla ya que no es habitual . La pedí así porque a unos les gustaba la de fruta tradicional y otros de Moka (Yo), aparte de la Tarta de Asunción. En definitiva TODO UN ÉXITO. No quedó ni la caja… creo que pasaron pan para raspar los restos 😂. Gracias por el buen hacer de los Obradores de López Echeto. La foto no es muy buena, había prisa por comérsela.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Juan, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que la tarta fue todo un éxito y les gustó a todos. Muchas gracias por confiar en nosotros, un saludo.
Rosi Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los dos últimos años el roscón de reyes, fatal. El bizcocho duro y poca nata. El año pasado dije que no compara más. Volví a caer este año y ,otra vez: subieron el precio y la calidad muy mal. Echeto, cuidado con eso porque repercute en otros de productos del resto del año!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Rosi, muchas gracias por su reseña, los comentarios de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Lamentamos mucho que el roscón de reyes no haya sido de su agrado este año. Un saludo.
Carlos Toledo “Audiomanía Eventos”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que desde el primer momento, muy atentos, les comenté de qué quería la tarta, y me recomendaron la de Trufa. Finalmente como todas las tartas de López Echeto !!IMPRESIONANTE!!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Carlos, muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra tarta. Un saludo.
Goretti Perez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de yogurt y bizcocho de chocolate está riquísima si no te gustan excesivamente dulces. Quedamos encantados
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Goretti, muchas gracias por su reseña.
GORETTI PEREZ RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La tarta estaba muy muy rica. La de yogurt y bizcocho de chocolate es ideal si no te gustan muy azucaradas. Un acierto. La atención muy buena. Tienen mucho trabajo y a veces hay que esperar un poco pero la atención es buena
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Goretti, muchas gracias por su reseña. Es cierto que a veces hay un poquito de tiempo de espera en estas fechas, pero nos alegra saber que disfrutó de nuestras tartas y la atención de nuestras empleadas. Un saludo.
Maryem Aabassati
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La verdad es que los churros no me los esperaba tan pequeños, y menos tan duros. Luego, el chocolate tenía un sabor muy extraño y estaba muy líquido. Además de que estuvimos esperando un buen rato para que nos den la comida. Ojalá mejoren esto pronto!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola, muchas gracias por tu reseña. Los comentarios de nuestros clientes siempre nos ayudan a mejorar. Los tendremos en cuenta, y lamentamos que no tuviera la mejor experiencia con nuestro producto. Si lo desea puede contactar con nosotros para detallarnos mejor su experiencia. De nuevo lamentamos el tiempo de espera con su comanda, en época de festividades se puede ampliar un poco la espera, especialmente en horas puntas. Trabajaremos para mejorar nuestros servicios, y pedimos comprensión en estas épocas de gran demanda. Muchas gracias y un saludo.
Isa Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Delicia en el servicio y en general, una delicia...Muchas gracias 😘🫂
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Isa, nos alegra saber que has disfrutado de nuestros servicios, muchas gracias.
Felix Marrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre bien atentos, y pastelería espectacular.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias por tus comentarios Felix
María Medina Wangüemert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores palmeras y los mejores dulces d la isla!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola María, ¡muchas gracias por tu reseña!
Elica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
López Echeto para cada uno de nuestros eventos especiales no fallan. Atentos siempre a nuestras peticiones, cercanos y sobre todo grandes profesionales con la mejor de las calidades. Imposible no repetir si es acierto seguro y nuestros invitados lo demuestran, nunca sobra nada!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Elica, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra escuchar que han disfrutado de nuestros servicios. Un saludo.
imanol mina andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y cercanos. Un gusto el trato recibido.
Patricia Gomez Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta personalizada con temática de baloncesto.El resultado ha sido espectacular, y sabor exquisito. Gran profesionalidad del equipo pastelero, rapidez y eficacia. Se nota cuando el profesional ama su trabajo. Muy satisfechos , 100*100 recomendable. Muchísimas gracias.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Patricia, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu tarta personalizada. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Laura Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de lo mejor 👌🏼 nunca defraudan con gluten y sin gluten increíblemente espectaculares! Gracias por el cariño y esfuerzo en cada elaboración 💜
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Laura, muchas gracias por tu bonita reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de nuestro trabajo. Un saludo.
henry gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compramos tarta de boda para el 19 de Julio. Queríamos una tarta blanca sin decoración. El día de la celebración, la tarta está mal terminada...no sabemos si por quien la hizo o por el traslado. El 25 pasamos por López Echeto para comentarles el tema y que nos dieran alguna explicación. Ese mismo día nos contestaron que se pondrían en contacto con nosotros pues hasta la fecha. Creo que hay que ser más profesionales, que no es barato y además es una parte importantísima de la boda. Estamos muy decepcionados por el trato NO RECIBIDO.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Henry, muchas gracias por tu comentario, las reseñas de nuestro clientes siempre nos ayudan a mejorar. Nos disculpamos por no habernos puesto en contacto contigo de nuevo. Ya le hemos comunicado la situación a gerencia para que investiguen lo sucedido. Lamentamos las inconveniencias que podamos haber causado. Un saludo.
Esther Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en mi tarta de boda. Preciosa decoración y el sabor exquisito. Nos sirvieron también porciones individuales sin gluten. Repetiremos, sin duda.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Esther, muchas gracias por la reseña y muchas felicidades por tu boda. Nos alegramos de que hayas disfrutado tanto del interior como del exterior de tu tarta de boda en un día tan especial. Un saludo.
Nadine Hoyaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Judith Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta para nuestra niña, y el resultado fue ¡espectacular!! Justo lo que pedimos, lo s detalles increíbles y el sabor riquísimo. Nos atendieron muy bien y fue todo muy fluido, no es la primera vez que encargamos allí y siempre salimos muy contentos. ¡Muchas gracias!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Judith, nos alegramos de que tu hija y tú disfrutasen de la tarta. Esperamos volver a verlas por nuestra pastelería. Un saludo.
Rebeca Vera mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encargué una tarta y me la dieron tal y como yo quería, me quedé contentísima del trabajo que se realizó, las chicas muy amables.Lo recomiendo,no mando la foto xq no me da opción pero fue una tarta que era una tapa de botella de Coca-Cola y quedó increíble, gracias 🙂
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Rebeca, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que te haya gustado tu tarta, esperamos verte de nuevo por nuestra pastelería. Un saludo.
Charo Cañadas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fantástica repostería, la tarta de nata y trufa con yema tostada increíble. Lo salado más normalito
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Que bueno! Nos encanta que le guste! Gracias
Elena Popova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades por tener esta pastelería perfecta en todo (desde los dulces hasta las chicas tan atentas y amables), mejor servicio de cafetería/pastelería en la Laguna!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Elena, ¡muchas gracias por tu reseña!
Cri Re
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que pena me da que una pastelería con tanta fama se esté "devaluando" por sus empleados, cuanto se echa de menos a los antiguos que consideraban la empresa como de su familia . Ya he tenido varios problemas en los últimos tiempos y siempre por defecto de trato, parece como si el cliente molestara, no saben siquiera su profesión , desconocen que tipo de pastelería o salados tienen , y contestan de forma despectiva cuando se les pregunta . Concretamente este sábado 11mayo he llamado para hacer una consulta , y la sra encargada tenía prisa, se molestó porque le preguntaba por un producto que no dominaba ( canapes variados y no sólo de caviar y salmón), lo tendría q preguntar y q ya me llamaría, por mi parte sin problema, pero la notas molesta porque estaba ocupada , y acto seguido colgó sin preguntar por número de teléfono... como no llamaba ,a las dos horas intenté hablar con administración , saliéndome una srta más amable , pero lo mismo , le llamará , pero tampoco pidió el número de tlfno . Han pasado 12 horas y sigo esperando !!!! Aunque no me sepa contestar la pregunta , al menos una disculpa!!! . Repito la calidad de trato ha cambiado muchísimo y no es menos la calidad del producto, pastelería excesivamente dulce...
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buenos días, gracias por trasladarnos su opinión. Hemos intentado resolver la incidencia por teléfono esta mañana, pero igualmente nos gustaría facilitarle una explicación, ya que no tuvo tiempo durante la llamada de una explicación en detalle. No le pedimos su teléfono durante su primera llamada ya que nos aparece su teléfono en nuestras pantallas, y por esa razón solo preguntamos por el nombre del cliente. Estas llamadas se van devolviendo según el orden en el que llegan, así que cuando volvió a llamar, todavía no habíamos podido devolver su llamada debido a la carga de trabajo que tenían ese día nuestras empleadas. La razón por la que debíamos consultar la información de los canapés es debido a que usted preguntaba por otro tipo de canapés que no elaboramos normalmente, y se tenía que preguntar en producción qué le podíamos ofrecer. Cuando realizó la segunda llamada, nos comentó que ya no estaba interesada y no quería nada, por lo que nosotros no la volvimos a llamar hasta ver esta mañana la reseña. Lamentamos si esto ha sido por un malentendido. Esperamos que comprenda la situación. Un saludo.
Juan Jose Valencia Afonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Stan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia Alejandra Quintana Espinoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas muy amables siempre solucionan cualquier incidencia. Excelente servicio
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Patricia, te agradecemos tus comentarios. Esperamos verte de nuevo por aquí, un saludo.
Jorge CR
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin rodeos, tres dulces a la basura, secos y con el sabor ya alterado (fue el día 8/02). Vivo lejos y los pedimos para llevar, por eso no me presenté allí para exigir que me devolvieran el dinero. No valoro con una estrella ya que soy un cliente habitual y esto no me había pasado, por lo que voy a interpretarlo como algo puntual. Es verdad que normalmente vamos a la dulcería de la calle Nuñez de la Peña, que por algún extraño motivo tiene bastante mejor valoración que esta. La próxima vez que vaya, por procurar ser justos y si todo está como siempre pondré una critica en ese sentido, es decir 5 estrellas.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Jorge. Muchas gracias por tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con tus dulces. Como dices, ha sido un error puntual, y esperamos verte de nuevo por nuestras pastelerías. Un saludo.
Mónica Ramos Cruz
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Acabo de recoger en la tienda de Guamasa de López Echeto un pedido y me he llevado una decepción enorme. Encargué varios aperitivos para esta noche y me he quedado asombrada con el tamaño. Hace siete meses que hice un encargo parecido al de hoy y el tamaño era tres vece más. Deberían advertir al cliente que en Navidad no suben el precio pero reducen tamaño. Chiquita estafa!!!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias por compartirnos esta situación. Los productos son los de siempre. De hecho hemos tenido que subir los precios ligeramente por el incremento del coste de la materia prima. Si nos contacta vía informacion@lopezecheto.com intentaremos averiguar lo sucedido. Pero insistimos, es el mismo producto.
Juan Fernando Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargamos una tarta sin glúten, aparte de estar muy buena la decoración quedó espectacular.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias por tu reseña, Juan Fernando. Esperamos que hayas disfrutado la tarta.
ak030390
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr leckeres Gebäck und sehr leckeren Kaffe. Das Gebäck schmeckt aber leider etwas Industriell und nicht so frisch gebacken.
Andras Hofstetter
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr freundliches Personal, fantastische Mehlspeisen und sehr guter Kaffee!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Vielen Dank für Ihre Kommentare
Chaxirasxi GONZALEZ HERNÁNDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Presentación impecable.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias por tu comentario, Chaxirasxi
David Rivero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
yurena hernandez hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible con toda su cara yo esperando con mi hijo y llega una señora se me cuela y la dependienta que me había visto que solo estaba yo i mi hijo la atendió a ella me iva a llevar una bandeja de dulces por recomendación de un familiar que es cliente pero jamás vuelvo a entrar i si fuera que había más personas pero solo estaba yo no lo recomiendo.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Disculpe las molestias y gracias por compartirnos esta situación. Estamos averiguando qué debe haber sucedido exactamente. Le enviamos un cordial saludo.
Jose Francisco Rodriguez Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, hoy entre a laz 9:10 am y entre enfadado, había un señor con un pero dentro del local casi en las mesas, y le plante la mosca al del perro y no le gustó, a mi me sentó el dulce como en una cuadra con animales, yo a lo mejor no tengo razón pero me gusta un local limpio.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Jose Francisco, lamentamos la situación y agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Fran de la Rosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
👎❗️HORRIBLE❗️ Hoy ha sido la última vez que voy. Pido un pastel como el que un familiar estaba comiendo en el local, y me dan uno reseco. Lo informo y me dicen que es igual que el resto. ❗️FALSO ❗️El de mi familiar estaba muy fresco. 🔴 Lo peor: No es la primera vez, y una de ellas fueron múltiples pasteles en bandeja para llevar, quedando fatal ante la familia a la que se lo regalaba, porque eran casi todos. ❗️NUNCA MÁS VUELVO❗️
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola Fran, ¿podrías confirmarnos en cuál de nuestros locales sucedió? Lamentamos la situación y agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar.
FRANCISCO L. ÁLVARO RUIZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena. Tradicional. Excelente servicio. Productos de gran calidad.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias Francisco
Sofía López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los dulces son súper frescos y tienen gran variedad para elegir, hay tb helados y bebidas granizadas. Disponen de mesas en la parte alta. Buen café y tartas y sobre todo el trato del personal muy bueno. Recomiendo este sitio para una merienda.
María teresa Gutiérrez paiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horroroso, hoy estuvimos, nos sentamos en una mesa esperamos 15 minutos, las sras trabajadoras estaban hablando y riendo sin hacer nada. Llego otra mesa se sentaron y atendieron. Nosotros nos levantamos y marchamos. Es un local q no recomiendo por el trato de las trabajadoras.
Corvi González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desirée Valdivia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción TOTAL. Encargo una tarta de comunión desde febrero con la imagen que quería, y cuando llegó el día, nada que ver con lo que había pedido, pensé que alguien me la había dejado, buscando la mía. Un HORROR y por encima, pago el transporte para que me la lleven al restaurante y me la llevan en un coche sin frío. Total que la tarta estaba toda derretida, en menos de una hora y el día nublado. Y le han echado la culpa el restaurante diciendo que su nevera no funcionaba. En fin, no volveré a encargar ninguna tarta, y era clienta de mucho tiempo. Lo peor un cartel del nombre de la niña con letra negra y toda derretida que ni se leía. La letra negra, se tomaron por libre el color.
Barrera Hernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas!! Esta tarde fuimos a dar un paseo mi hermana, mi perrito y yo, y nos sentamos en la cafetería (Alisios Café) como no tienen página web, y hemos visto que está cafetería pertenece a ustedes ( López de Echeto), tiene fuera del Auditorio de Tenerife Adán Martín tiene una terraza, le pregunté a la chica si podíamos entrar con el perrito y nos dijo que si, le pedí a la chica ( camarera) dos leche y leches y una tarta de manzana, y ella nos trajo lo que ella considero que fue dos barraquitos, cuando no fue eso lo que le pedí, cuando nos trajo el trozo de tarta de manzana, nos dijo un poco de mala manera que sujetaramos al perro por si a la gente le molestará su presencia, cuando en ese momento no había nada de gente, éramos nosotras y el perro y nos dio a entender que si viniera gente nos pusiéramos en la esquina de la cafetería cuando eso es grande y tienen las mesas separadas de una con otras, aparte como ya dije antes en ese momento no había NADIE.... Y mi hermana le dijo mira mi perro es muy tranquilo y él no se mete con nadie.... La chica la camarera nos hizo sentir fatal cuando solo queríamos pasar un momento agradable con nuestro animal tomándonos un cortado y un trozo de tarta.... Ahora ya no podemos sentarnos en una terraza con nuestro animal??? O tenemos que apartarnos para estar con él?? porqué desgraciadamente hay personas que no les gustan a los animales... sinceramente a mí hermana y a mí nos pareció el trato de su empleada desafortunado, aparte no lo vimos correcto lo que nos dijo y el trato que recibimos tampoco. Han perdido tres clientes..
Oliver Frías
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una tarta que me costó 38€ con cuatro días de antelación y cuando la íbamos a cortar está congelada. Ahora no tenemos tarta o nos la comemos para la cena. Cumpleaños de mi hijo. Muchas gracias. Una estrella porque no me deja no poner
Aria M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos una tarta para mi cumpleaños, resultó ser la peor tarta que he probado en mi vida! decepción total
Maria Jose Guerra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total, por mucho que digan que es lo mismo ,,imposible olvidar la calidad de hace años ,,cero calidad ,cero ambiente ,cero sabor . Desencanto al maximo, jamás volveré. Una pena.
Vane Barrera
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Bravo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Tiene una notable calidad del producto, que conozco desde niña, pero el servicio hoy ha sido pésimo : Hace días hice un pedido para enviar a mi padre, hoy Día del Padre ,y hoy mismo me lo cancelaron , a la hora en que debía haberlo recibido. Si no podían servir mi pedido, no haberlo aceptado hace días. Miraré si me han devuelto el dinero. Pero lo importante, un día destacado donde no todos los hijos podemos abrazar a nuestros padres, mi detalle a él quedo desierto por su pésimo servicio.
LUIS SANTIAGO MEIRAS DORTA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria G Carrasco
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre ha sido nuestra dulcería de referencia, fundamentalmente por algunas de sus tartas y pasteles. La pasada semana fuimos a Núñez de la Peña y de los productos nada que decir, pero de la persona que servía los dulces y cobraba, muchas observaciones al respecto. Es de "primero de sanidad", carnet de manipulador de alimentos que los alimentos no se pueden manipular directamente con las manos, para ello hay pinzas. Al igual cuando repone las bandejas desde la nevera y con las mismas cobra en efectivo o con tarjeta sin pasar por el lavabo. Sin pudor, dulce con las manos y al plato. Otra observación en correlación a un señor anterior: sabemos que la materia prima ha subido, muy bien, prefiero que suba el coste del dulce/café antes de leer que en la mesa cobra "el servicio"... tuvimos que pedir por dos veces las servilletas. Lo siento.
Vicky Burzako
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Realmente por los precios que cobran , podrían ser más generosos con lo que ponen dentro de las medias noches, a las cuales ya les han reducido el tamaño. El huevo hilado es de vergüenza.
Natalia M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El local es pequeño, con poco espacio entre las mesas. El servicio aunque es amable, es MUY lento, pedí un trozo de tarta y un café.. cuando me trajeron la tarta, prácticamente me había bebido el café y lo que quedaba estaba ya frío. Tanto los dulces como la tarta estaban cargados de azúcar y les faltaba sabor. Agradezco el esfuerzo por la presentación de la tarta, pero era de 3 chocolates y no sabía PARA NADA a chocolate. El precio me pareció elevado.
Carolina Fraga Hernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Encargamos una tarta de boda, y la verdad muy mala experiencia, en el día de ayer nos hicieron quedar muy mal, les encargamos una tarta de merengue y frutas y hojaldre sabía fatal, y la verdad es que a parte de que estaba malisima la fruta no se vio por ningún lado al primer bocado los invitados no comieron más sentimos veryüenza ajena y el formato de la tarta tampoco era el q habiamos elegido NO RECOMENDABLE LÓPEZ DE ECHETO
Maria perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace años que soy cliente y he podido comprobar el declive de la calidad, lo último fué encargar una tarta insistiendo que fuera del día y cuando la corto en casa estaba congelada, me han mentido descaradamente y no es la primera vez que me pasa, amén del descontrol de las empleadas con los encargos.
genoveva rodriguez perez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
No entiendo que después de elegir los dulces en mostrador y sentarnos en la mesa no pudiéramos comerlos pues la camarera decía que estaba preparando otra comanda y estaba antes......... . SÓLO tenía que ponerle los tenedores.. yo me ofrecí a servirme yo misma y se negó... después de 10 min nos fuimos....hasta siempre
Irina Tatischeva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
What a lovely little place this is. Excellent huge joice of fresh pastries, delicious coffee and tea. I loved their very good quality cappuccinos with chocolate. Also very sweet personnel. They were always very patient with me explaining their assortment as I speak Spanish a little. Definitely recommend this shop. Thank you.
Salvatore Storto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy 1 estrella por la mala limpieza en el baño,ya que tiene 1 solo baño hombre mujer y minusvalído fuy a cambiar a mi bebe y estaba bastante sucio y no de hoy ni papeles para sacarte mano ni papel igenico.... lo dulce 5 estrella creo q la limpieza en una hostelería es fundamental
Alex Fuentes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio horrible. Se reservó una tarta de cumpleaños con una semana de antelación. Se va a recoger hoy, no tiene escrita la dedicación, lo hacen sobre la marcha, y lo hicieron horriblemente. 0 presencia, un pastel horroroso. No se volverá mas nunca. Miren las fotos
Mari Carmen Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanessa Agar Exposito Cañas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy sobre las 19:00 de la tarde, y las dos chicas que habían allí muy agradables. Especialmente la chica de gafas que nos atendió a nosotras, muy bien, muy simpática y atenta. ¡Las tartas buenísimas! ¡Volveremos seguro!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, qué bueno saberlo, no es costumbre decir lo positivo! Los precios no nos queda otros que adaptamos a la situación actual. Saludos!
Orlando Gutierrez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La Pastelería López Echeto YA NO ES LO QUE ERA. 40 céntimos por acercarte el café a la mesa!!! ¿Estamos locos? ¿Ya no saben cómo sacarle el dinero a la gente? Y la mesa está dentro del negocio a 1 metro, literalmente!!! Está sobrevalorada, el precio es altísimo, casi duplicado a todos los productos y la calidad de sus dulces deja mucho que desear. Se ha posicionado como las peores dulcerías.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, el servicio de mesa no es por acercar el café. Los dulces en vitrina tienen un precio para llevar y si se consumen en el local tienen un coste adicional como se indica en la carta. No se trata de llevarlo a la mesa, se trata de un servicio, mantel, vajilla, atención, … El precio no se ha duplicado, es más llevamos todo el año sin subirlos hasta el 1 de noviembre que se ha hecho entre un 5 y un 10%, soportando el aumento de precio de suministros, materia prima llegando en muchos productos a duplicarse el mismo, coste salariales, impuestos, … Si usted considera que por adaptarnos a la situación actual la calidad de los productos ha bajado, está en su derecho, sabemos que seguimos elaborando de la misma manera, con la misma materia prima, las mismas recetas y casi en un 100% con los mismos pasteleros, a nosotros el año pasado un kilo de azúcar nos costaba 0,46 céntimos y ahora 1,06€ y sin embargo ni es de peor calidad ni estar sobrevalorada. Gracias por su opinión.
Leonor GM
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Los dulces exquisitos, lo que me gustaría saber es que le pasa a las empleadas que cada vez que voy me atienden tan mal. Estoy cansada de ir a dejar el dinero de mi casa, que se gana de cara al público y dando un trato excepcional al cliente en lugares donde me tratan de forma déspota. Les molesta que les preguntes de qué es el dulce, les molesta que dudes entre uno y otro, no te dan las buenas horas al entrar, tienen mala cara, no sé, parece que están trabajando de gratis o algo por el estilo. Luego leo las reseñas y veo a mucha gente quejándose por lo mismo, pero no toman medidas. Otra de las cosas que me llama la atención es que a todo el que deja una buena reseña le costentan, pero a los que se quejan no les hacen tanto caso, se ve que les da igual dar tan mal servicio.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen dia, primero que nada pedirle disculpas. Nos podría indicar en qué tienda le ha ocurrido esto. Por su puesto que ni trabajan de gratis ni son las indicaciones que tienen. Saben perfectamente que el cliente es lo primero y que hay que cuidarlo. Nos extraña que le haya pasado esto con todos los empleados. Agradecemos nos contacte en nuestro correo informacion@lopezecheto.com para gestionar lo ocurrido. Saludos!
SENEQUE
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuevo local de "emblematica" dulcería de La Laguna. Céntrico y en espacio diáfano, con su oferta de siempre, donde es mejor sus clasicos, que las innovaciones. A veces, el personal está...a otra cosa. Ir para recordar lo bueno de algunos dulces, de siempre.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, gracias por su opinión, lo tendremos en cuenta y hablaremos con el personal para que estén más pendientes y den el servicio que merecen. Saludos.
Davinia M. Kings
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Durante AÑOS he comprado la tarta de mis cumpleaños allí, pero hace poco me casé y compré allí la tarta, me dicen que la factura del pago de la tarta me la pondrán grapada en la caja de la tarta (hice pago por teléfono). Mi sorpresa es que nos entregan la tarta de bodas, el repartidor ni los buenos días, ni la saca de la caja, además de que la tarta NO ERA EXACTAMENTE COMO LA PEDÍ y no trajo la factura. Días después de la boda, he enviado varios correos a la encargada para que aunque sea me la den por email (imagen) de la factura y ni caso. Pues nada, una clienta menos yo y todas las personas que he recomendado.
Patricia Méndez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a hacer una compra a las 14.15h en la c. San Antonio, y el horario de cierre es a las 20h. Al entrar ninguna se las empleadas saludaron. Hice mi pedido y cuando fui a pagar, la señora de la caja me dice que solo podía pagar en tarjeta porque ella estaba contando la caja. Al decirle que no tenía tarjeta y que eso me lo tenía que haber dicho al principio, me dice de muy mala manera que ella estaba contado la caja y que no me iba a cobrar en efectivo. Le dije que no había problema, que dejaba el pedido, y de peor gana aún, me dice, "a ver, trae pa' acá" (refiriéndose al dinero). En conclusión, da pena que unas trabajadoras sin ganas de hacer su trabajo, manchen el nombre de una pastelería de tantos años. No volveré a poner un pie en ese comercio.
Maria Cardenal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Santana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya no es lo que era... En la pizarra, " Porción de tarta del día + bebida caliente= 3,50€. Dos barraquitos + 2 porciones de tarta... Más de 9€... La tarta de cholate y cerveza... seca, dura. La tarta de manzana con crema... No es más que un bizcocho con unos trozos de manzana encima y un poquito de crema, el bizcochon casi seco, le faltaba más humedad, algo duro, le faltaba esponjosidad... Los barraquitos, fuertes de café. La atención del personal estupenda. Ya no es lo que era López Echeto.
luis paredes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Obrador de bollería/pastelería muy representativo de La Laguna y en general, de Tenerife. Gran variedad de productos, así como de tartas. Excelente calidad, mantenida en el tiempo. He probado sus productos desde hace veintinueve años y hoy mismome tomé el típico BEATO con nata, muy rico. La nata es uno de los productos estrella. Todavía recuerdo aquellas CORBATAS con nata, una maravilla. Absolutamente recomendado.
Tifus Max
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
COBRAN 30 CENTIMOS POR PERSONA POR "SERVICIO DE MESA" . Luego, cobraron 20 centimos de más en uno de los dulces, poniendo en la cuenta que eran dos iguales y no fue así, el otro costaba 1,40€. Encima, cobran 10 centimos por un cortado "para llevar" cuando todo fue consumido en la mesa. No nos quería dar la cuenta hasta que la pedimos. Estafadores. Es el López Echeto de La Laguna, calle Nuñez de la Peña.
yoel ayala latorre lara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Esperaba mejor atendimiento
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, lamentamos su percepción! Si ha tenido algún problema en la tienda, le animamos a contactar con nosotros y hacérnoslo saber para poder corregir y mejorar. Saludos!
Sapna Chandiramani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las pastelerías/dulcerías de toda la vida de La Laguna, es imposible pasar por fuera de su local y resistirse al rico olor de sus dulces. Desde que abrieron el nuevo local, ahora es posible sentarse dentro a consumir tranquilamente junto con alguna bebida fría o caliente. La variedad de dulces que tienen es amplia y los precios están dentro de lo normal. Ahora además, tienen también trozos de tarta. Yo sin duda me quedo con sus palmeras de chocolate, son mis favoritas. Son las mejores palmeras de chocolate que he probado hasta ahora, crujientes por dentro y con un buen baño de chocolate duro e intenso por fuera, ¡riquísimas! Son tan buenas que ya en horario de mañana se les suelen agotar. Altamente recomendable.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Nos alegra mucho su valoración! Seguimos trabajando para que tenga palmeras de chocolate todos los días 😋. Comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos día tras día 🥰!!
Pedro Machado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir un dulce en Pasteleria Lopez Echeto se ha convertido en una loteria. Cansa que la mitad de las veces pides un dulce y se nota que no es fresco y que es de hace varios dias. Tu llegas con toda la ilusion, pides un dulce de mazapan y el interior parece de carton piedra. Da igual que vayas a La Laguna o a Santa Cruz. Resulta frustrante.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, lamentamos que esa haya sido su experiencia. Los dulces se elaboran varias veces a la semana y tienen una durabilidad! Deben llevar una rotación y puede existir error en la misma aunque se intenta que no, puede pasar. El bizcocho que lleva el metropol es un bizcocho especial del miel sin ningún tipo de conservante como el resto de nuestros productos y que se seca de un momento a otro, por la humedad que pueda haber, por el cambio de temperatura entre los verticales de mantenimiento y la vitrina de exposición, por la cantidad de calado que lleve… sea lo que sea, si encuentra un Dulce seco, no dude en decírnoslo y solventaremos el fallo. Saludos!!
Josefa Afonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Ribas Argiles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen unos dulces y tartas buenísimos. También comidas por encargo
Antonio Hernandez Cabrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
israel chacon rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos dulces y sobre todo sus tartas deliciosas.
Chanin Bolinchozo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En primer lugar no ponen precios visibles, se agradecería que junto a las vasos de los Helados para ver los tamaños, pusieran los precios. Me pusieron una bola de Helado más mísera que jamás me han podido servir, junto con "una bola" en tono aquí tiene... No salí nada sastifecha, no volveré a repetir.
Francisco Javier Rodríguez García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamento tener que decir que López Echeto, está dando un Bajar A importante a mi parecer. Hace unas semanas mi hijo encargo una tarta de cumpleaños y le pidió a la señorita que le pusieran Felicidades h el nombre. Tuvo que desistir porque la señorita no acertaba a saber que nombre era. Le pidió que tuviera merengue junto con el nombre en chocolate. Cuando fui a buscarla tuve que esperar media hora porque no tenían merengue hecho y seguían sin saber que nombre poner. La trayectoria de López Rcheto de tantos años no merece esto. El personal debería de ser preparado.Lopez Rcheto merece seguir teniendo el renombre que ha tenido siempre Sus responsables tendrán que tomar decisiones importantes por el bien de la empresa.
Maria Campos Rodriguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yeray
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es un comentario sobre la pastelería de la calle Núñez de la Peña. Los dulces muy buenos (como siempre), pero hoy (19-12-2021) sobre las 16:30 fui y tuve que salir corriendo. Entró un señor con la mascarilla en la barbilla (boca y nariz por fuera), estuvo un rato eligiendo dulces y luego subió a la zona de las mesas, todo esto sin mascarilla desde que entró al local y ¡¡NADIE LE DIJO NADA!!. Los empleados deberían de estar más pendientes para garantizar la seguridad del resto de clientes y más con la incidencia tan bestial que hay de Covid actualmente. No es labor del cliente estar llamando la atención a la gente que entra sin mascarilla, uno va a echarse algo, estar tranquilo y sobre todo, SEGURO.
Miguel Angel Guerrero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me podría explicar la Empresa porque en el local nuevo que han abierto en La Laguna no se muestra junto a la repostería que ofrecen en el expositor los precios de cada uno de ellos? Tampoco había un código QR en las mesas para escanear y saber lista de precios.Si tengo una determinada cantidad en efectivo tengo derecho a saber en que lo puedo gastar y sinò la próxima vez estaré en mi derecho a pedir precios de cada uno de ellos,lo malo es que me atienda un sólo empleado y podría hacer una cola que llegaría hasta el Ayuntamiento. Debo decir que quien me atienda no tiene culpa,es un empleado,la Empresa es la que debe corregir este detalle.Y no me digan que es por razones de estética porque no nos vale esa contestación,si hay alguna mas convincente pues la aceptaría,de momento hasta recibir contestación me quedo con lo que les he dicho.Si observan cualquier pastelería, panadería.....tienen al público su lista de precios,es normal aparte de un derecho.Espero contestación.Un saludo
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, si puede contactar con nosotros en el correo para facilitarnos un teléfono, le damos toda la información que precise. informacion@lopezecheto.com. En todas las tiendas los precios de los Dulces están marcados en vitrinas en carteles, hacemos comprobación si en la tienda que nos indican no se han puesto y por qué. Muchas gracias y un saludo!
cállate la boca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó !! Sin duda volveremos ,un trato excelente
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Nos alegramos!! Gracias 🤩
Marta RT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y los productos!! La tarta de limón es, sin duda alguna, la mejor que he probado!! 100% recomendable!!
Guaci Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Domínguez Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad clásica
Judith León
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido y me he pedido un brownie, eso no era brownie era tipo mousse y cuando le pido explicaciones me dice que si es. Les dejo la receta para que aprendan a prepararlos que es tipo bizcocho no mousse INGREDIENTES PARA HACER BROWNIE 200 gramos de chocolate negro 110 gramos de mantequilla 4 huevos 120 gramos de azúcar 1 cucharada de esencia de vainilla 85 gramos de harinaç bicarbonato Nueces Pepitas de chocolate CÓMO HACER BROWNIE DE CHOCOLATE 1.- En un bol ponemos el chocolate y la mantequilla. Lo metemos al microondas a temperatura media para que se vaya derritiendo. Una vez derretido lo lo mezclamos muy bien. 2.- Ponemos los 4 huevos y el azúcar en un bol. 3.- Agregamos la harina y la cucharadita de bicarbonato. Mezclamos muy bien. 4.- Agregamos el chocolate que hemos derretido junto con la mantequilla y el toque de vainilla. Seguimos mezclando. 5.- Agregamos las nueces y las pepitas de chocolate. 6.- En un recipiente de horno ponemos un poco de mantequilla y harina para que no se nos pegue el brownie. 7.- Incorporamos la mezcla y cubrimos con unas pepitas y unas nueces (opcional). Introducimos al horno durante 30-35 minutos a 180º. Les adjunto foto de lo que me sirvieron y de lo que realmente es un brownie
Sergio López L.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica y muy profesional atención. Totalmente destacable el trato. Sitio limpio y agradable. Contaban con leche sin lactosa que aunque parezca una tontería no lo es tanto para los intolerantes…y no tan fácil de encontrar cercana por lo que parece . Volvería , sin duda.
cristina fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tartas exquisitas, nos llevamos la "Asunción", sencilla y deliciosa. Maestros pasteleros, producción local y propia 😍. Es nuestra apuesta segura para las reuniones familiares y de amigos. "De toda la vida"!!!!!
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias! Que bueno que le guste! Un placer estar en sus reuniones familiares!
Carlos Viera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas tartas y dulces, los de toda la vida, calidad precio perfecto. Exelente atención al cliente
Nahimir Álvarez Lugo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No ha estado mal, lugar muy bonito, limpio y acogedor, aunque la calidad de los dulces me la esperaba mejor, el atendimiento del camarero ha sido excepcional, atento, amable y sabiendo explicarte los productos que vende.
Luis Javier Poggio Morata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristo Enrique Rodriguez Guanche
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Depende del día te atienden bien, mal o ni siquiera te atienden. Si aciertas el buen día lo mismo te llevas una galletita con el café, o si vas en un mal día, te clavan 3 euros por una pulguita de pollo congelado. Esto es como la lotería, siempre pierdo y me toca el mal día. De resto bien, dulces de toda la vida.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, si ha tenido algún problema puede facilitarnos su teléfono en el correo informacion@lopezecheto.com y gestionamos lo ocurrido. La galletita del café se pone por cortesía, debería ir siempre pero no es ninguna obligación. Ni si quiera el bocadillo de pollo cuesta 3€, por lo que si se le ha cobrado eso por una pulguita, ha habido un error, denos contacto para solucionarlo. El pollo lo elaboramos nosotros según consumo y se refrigera, nunca se congela, por lo no hay posibilidad que estuviera congelado. Muchas gracias, esperamos su contacto. Saludos!
Beatriz Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectaculares las tartas y la atención recibida. Es una pena que esté sólo de vacaciones. Si viviese cerca iría muy a menudo. Local limpio y agradable. Todo lo qué venden tiene una pinta muy rica. Muy buena oferta de tarta y café, merendamos de cine a un precio más que aceptable. Lo recomiendo a todo el que esté cerca.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchísimas Gracias ☺️
Ana María Hernández Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato al cliente. Ideal para tomar un café con un dulce o un trozo de tarta relajada y sin prisas. Volveré sin duda.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias, la esperamos! 😊😊
Concepcion Marcos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Las teclas, quemadas, no estaban para poner a la venta. Unos días después, los roscos de huevo nada frescos y el helado de sandía súper artificial con sabor a chicle de melón! Nada que ver con la que hace años fue una de las mejores pastelerías que tuvo la isla. Es una pena. Qué diría D. Luís?
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, podría contactarnos en el correo para facilitarnos un número de teléfono y gestionar lo ocurrido. Muchas gracias. informarcion@lopezecheto.com
Encarna García Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vanesa Gonzalez Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bernardo Casillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, mucha calidad en el producto y precios razonables. ¡ ENHORABUENA !
Ww 00
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi rincón favorito para desayunos y meriendas , dulces y tartas perfectas ! Los camareros muy atentos y agradables . Pongo 5 estrellas xq no hay 10 !
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias 😊. Nos alegramos que le guste!!
Loli Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta 🎂🍰🍧
Goretti lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Aranza Morillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
orlando sosa gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Anto Oramas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Triste la bajada de calidad de sus productos...compramos una bandeja de torrijas (carísimas, por cierto) y eran puro pan bañado en aceite requemado...además compramos la tarta que todos los años llevamos para un cumpleaños y sabía fatal...como vieja...una pena...
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, lamentamos que esa haya sido su percepción. Nuestros productos se elaboran y distribuyen a nuestras tiendas cumpliendo un plan de trazabilidad y rotación. Si ha tenido cualquier problema con alguno de ellos no dude en contactarnos y lo tratamos. Gracias y un saludo! informacion@lopezecheto.com
Rafa Hdez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente dulcería
Maria Teresa Jimenez Palenzuela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer fui a comprar torrijas. Y cuando fui no habían ya. Me fui a la pastelería Diaz y allí compré dos la verdad buenisimas. Pero hoy volví más temprano a lopez echeto para comprar sus famosas torrijas. Pues bien en la basura están. Horribles todas secas. Que poca verguenza. Aprendan ha hacer torrijas.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias por su opinión. Lamentamos que no le hayan gustado y nos alegramos de que haya preferido las de nuestros colegas “pastelería Díaz”. Para la próxima ocasión nos puede contactar con el producto y ver cuál es el problema. Es muy triste que en los tiempos que corren, como consumidores prefiramos desprestigiar a un negocio en las redes, cuando se pueden aclarar las cosas sin necesidad de hacer daño. Nos quedamos con todas las torrijas que han gustado y con su crítica para mejorar. Saludos y feliz Semana Santa!!
Josafat Valladares Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pastelería de altura... El atendimiento ha sido de lo mejor. No hemos tenido problema al hacer el encargo. Muy amables y rápidos. Y la tarta, PRECIOSA. Y de sabor... Una auténtica delicia. Tarta de yogur... Mmmmmmm
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Cuanto nos alegramos que le haya gustado!! Quedamos a su disposición para lo que necesite!! Muchas gracias. 🥰🥰
Dolores Rodríguez Concepción
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias ☺️
Raquel Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisitos dulces y buen trato . Dulcería con mucha solera !!!. Me encantan !!!! 😋😋
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias ☺️, seguimos trabajando para mejorar.
Enrique Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré una tarta de limón para un cumpleaños ( 21 € con velas ). Merengue cuasi liquido conteniendo granitos de azucar sueltos y dispersos, la galleta arenosa con sensación de masticar serrín. El sabor a limón, pura química...
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buen día, si ha tenido cualquier problema con la tarta no dude en contactar con nosotros en el punto de venta, por teléfono o email, estaremos encantados de atender el problema. Elaboramos un merengue italiano sin ningún tipo de aditivo (claras y azúcar), una pasta brisa que se caracteriza por su textura quebradiza y una crema de limón elaborada con jugo de limón exprimido por nosotros. Pudo haber algún fallo en la elaboración pero que la tarta sepa a química... No obstante, reiteramos que si ha tenido cualquier problema con la misma, contacte con nosotros y lo vemos! Gracias y un saludo!
otelo diaz abreu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y sus dulces para comerse los codos. Estupendos.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias! Nos hace felices saber esto. ☺️☺️
Mary Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Paula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor tarta de yogurt del universo. Precio muy bueno en relación con la calidad. Atención impecable.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Nos alegramos que te guste. Muchas gracias y un saludo!
Africa G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Le reservé una tarta para un cumpleaños..me dieron una tarta diferente al que le había pedido..tuve que ir de nuevo...y la sorpresa a la hora de cortar la tarta, había dos pelos largos en medio de la tarta...con lo cual tuve q tirar la tarta por completo. Hoy en día por lo q estamos pasando..la higiene tiene q ser impecable el protocolo y más por la pandemia.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buenas tardes. Lamentamos enormemente lo ocurrido. Rogamos contacte con nosotros para aclararlo. Puede hacerlo a través del correo: informacion@lopezecheto.con Muchas gracias.
Jenifer Glez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He decidido reservar con 4 días de antelación una tarta que en una ocasión anterior llegue a probar y me gustó. Mi decepción fue cuando la probé y la crema pastelera estaba congelada. Una auténtica pena porque de saber que iba a comprar una tarta congelada no me molesto ni en hacer el pedido con antelación, con irme al Mercadona era más que suficiente. Quise sorprender a los invitados y me llevé un chasco.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Buenos días, lamentamos que esa haya sido su percepción. Rogamos nos escriba al correo (informacion@lopezecheto.com) para aclarar lo ocurrido. Las tartas se montan en el día y se abaten en frío para su mantenimiento, al no llevar aditivos ni conservantes el frío es nuestro único aliado. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias y feliz año!
Nieves Glez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré el 24 12 2020 montaditos de pata con pimento confitado buenísimos pero el pan duro como si lo hubiesen tostados varios dias antes y 🌶️ pimiento rico Una lástima lo del Pan.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Hola, vaya que lástima, el pan se tuesta a primero hora de la mañana, ruego nos contacte al correo para atender lo ocurrido. (informacion@lopezecheto.com) Muchas gracias y feliz año.
Juan Jose Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Se están esforzando para recuperar sus mejores tiempos aunque se añoran aquellas tartas espectaculares para los concursos
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias, seguimos trabajando para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Feliz año!
Jose Carlos Gonzalez Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Matilde Pèrez Jimènez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esteban Torres Hernández
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Laura Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chary Quintana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Fran Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gapcio ML
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimas tartas: manzana, whisky, chocolate, turrón... y muy especialmente nuestra favorita de yogurt. Además del sabor, se nota la calidad en el estómago, pues por mucho que comas no protesta... No como las tartas de otros lugares que son bombas directas al estómago...
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias por su reseña. Intentamos trabajar con buena materia prima y mantener la tradición de siempre en la elaboración sin aditivos!! Saludos
Magdalena Sierra Gutiérrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
estupendo ¡¡¡ los mejores dulces de Tenerife, sin duda. Las trabajadoras de lo más amable.
Domingo Navarro Sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilla de pasteles ...gente muy profesional...muy recomendable
DORY SANCHIS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Virtudes Perez Gonzales
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jaime Tejeiro
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo ampliamente la saint honore, solamente la vende por encargo y es una tarta con mucha nata y crema
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias por tu recomendación. Solo se hace por encargo porque es una tarta para consumir en el día. 😊😊
Ramona González deniz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dulces estupendos bajo petición con fructosa
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias!! Trabajamos por elaborar otros productos para diabéticos. Esperamos tener pronto más variedad. Saludos!!
Pablo Lopez-Echeto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David Suárez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy recomendable.
Gustavo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
DERIMAN ICHAZAGUA N-AYT WEZRU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Elisa Hernández
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Tartas exquisitas, lo mjor. Salados buenos y presentados mb, sin plásticos y personal muy amable y profesional
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias, es un gusto seguir trabajando e intentar hacer las cosas bien con clientes como usted.
Entodomemeto Tenerife
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias 😊
Noelia Del Castillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Almudena Peña Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Osleida Plasencia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Giorgio Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La calidad de sus productos se nota sólo con verlos.
Idaira Navarro Alvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Las empleadas no pueden ser peor, te tienen muchísimo rato para recoger un pedido y encima con desgana. También llamé para hacer el pedido y cuando me cogieron el tlf me tuvieron un rato a la espera porque estaba hablando con un cliente....se ve que de confianza......porque me estaba enterando de la conversación y tuve que colgar para llamar más tarde. Buena pastelería pero debería de haber otro tipo de empleados.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Gracias por su comentario. Haremos todo lo posible porque no vuelva a suceder. Disculpe lo ocurrido. Saludos.
Irene E.R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La tarta de yema y trufa es una de las mejores que he comido, muy buena.
Respuesta de López Echeto Pastelería - San Antonio
Muchas gracias 😊
Asun Glez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La Tarta "Asunción" de hojaldre, crema y nata.Riquiiiiisima
Mbel
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
En cuanto a la atención del personal excelente, una tarta de moka exquisita, pero el roscón de Reyes es el peor que he probado jamás, una masa seca y unas frutas viejas son lo que te venden por 12€. El de unos supermercados le daba 1000 vueltas. Inexplicable cómo venden esto
Belkis Rocas Lalana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La tarta más horrible para un cumpleaños . Con diferencia de otros años que ha sido exquisita.
José Ramón Morera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
JUAN CARDENAS SANCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya llevo muchos años comprando en este establecimiento y cada vez más y mejor su calidad. Encargue una tarta que no estaba en su lista y me la hicieron era de chocolate con frutas. Estaba de rechupete. Gracias por vuestra calidad.
Jose Manuel Escuelas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena dulcería donde todo es exquisito tiene un 2 premio y entrar en ella con el personal tan agradable y atento vuelves a repetir
A.155
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Y M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUENOS DULCES ARTESANOS
Cristina Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Hernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina y Jose Carlos BritoSan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
maria ferreras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Alicia Pérez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo compro allí en Navidad. Mucha lentitud a la hora de recoger los encargos, hora y media de espera para que te entreguen lo que has pedido. El trato un poco desagradable
Evelyn Bienes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimos los dulces!!!
Tine Haupt
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Marcos Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Claudia de Zárraga Mata
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los rosquetes y los pasteles de mazapán muy buenos
Daniela Linares Tovar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dana López
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Los dulces deliciosos. Los helados súper artificiales y extremadamente dulces. No los recomiendo
maikila jimenez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena pasterleria. Empleada ,poco efeciente,desganada,y antipática.
Silvina Perez Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
l c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
IMESUR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi dulce tenía moho,😓😓, no puedo decir nada más
Oscar Abreu González (Oski)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Triqui Esteve
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muuuu bueno!!!
Arianna Sentís Herrera
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alejandra Mantero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Solís Ferrer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo Entrerríos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de Tenerife en el ramo.
luis martin hernandez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Dulces minusculos y carisimos.
César Toledo Tejerina
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tartas. Pastelería con solera.
Violeta Halls
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena pastelería con un inconfundible sello en sus dulces. Buena relación calidad/precio.
Luisa Maria Benito Arranz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Una de las pastelerías más antiguas de La Laguna excelentes sus pasteles y tartas
Alberto Cruz (Albertosetec)
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tartas y dulces.
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