Muy ilusionada fui a reservar mi tarta para mi 31 cumpleaños en esta pasteleria ya que he probado alguno de sus dulces y me parecía que estaban ricos . Fui con tiempo suficiente ya que quería un tema en especial para mi tarta , hoy al recogerla lo que me han entregado daba pena no se si reír o llorar me encuentro una tarta que no cumple PARA NADA con la temática elegida , parecía una tarta que habían hecho deprisa , corriendo y sin ganas lo que pretendía ser una tarta de temática racing parece un ajedrez amorfo a mitad . Muy decepcionada no pienso volver a comprar nada aquí después de la faena que me han hecho voy a otra pasteleria para intentar encontrar algo decente ya que me han fastidiado .
Hermanos Díaz
Nuestra opinión sobre Hermanos Díaz
La empresa Hermanos Díaz cuenta con una gran variedad de productos, incluyendo panes, dulces y tartas, lo que sugiere una amplia gama de opciones para los clientes. Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como el pan de leña, millo y hojaldrado, así como los dulces y pasteles. La atención al cliente es otro aspecto que se destaca, con muchos clientes comentando sobre la amabilidad y el trato cordial del personal.
Sin embargo, también hay comentarios que indican problemas con la calidad de algunos productos, como la dureza o sequedad de algunos dulces, y la falta de higiene en la presentación de los productos. Algunos clientes también mencionan la decepción con la atención al cliente en ocasiones, como la prepotencia o falta de interés de algunos empleados.
En general, la empresa parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y la atención al cliente, pero también hay áreas de mejora en términos de calidad y servicio. La variedad de productos y la atención al cliente son puntos fuertes, pero la calidad y la higiene deben ser objeto de atención para mantener la satisfacción de los clientes.
Servicios
Características
Opiniones de Hermanos Díaz
Hemos ido desde Mallorca a buscar el mejor pan de leche que se hace en el planeta.. Mi más sincera enhorabuena..sois los mejores!!!
Compré hoy una ensaimada y está dura y más seca que un desierto. Dicen que es de chocolate, pero apenas tiene. No deberían vender dulces en ese estado.
Buenos días. Pasé hoy por esta panadería-dulcería y de nuevo veo que en determinados pasteles, pan-pizza,...los rotulitos donde pone nombre y precio del producto están colocados encima de éstos, en directo contacto con el producto no envuelto. Es una falta de higiene total colocar este rótulo más que manipulado en contacto directo con el alimento. Es como, por ejemplo, colocar un ticket de compra encima de unas papas fritas no envueltas; y aquí está menos manipulado el ticket. Lo comento a una empleada, y por su reacción parece que no le dió ni pizca de importancia No volveré
Pasaron de ser la mejor panadería de la laguna a ser una de las peores. Y por los comentarios que veo no soy el único que piensa así. Los "dulces" ahora son productos del montón, en general con mucha masa y poco relleno o cobertura. El pan ha subido de precio a unos niveles increíbles, e inversamente proporcional a su tamaño y calidad que desciende conforme aumenta el precio... Una auténtica pena, que el precio suba lo puedo entender, pero por lo menos que no varíe la calidad y ¡¡menos a peor!!
Yo no sé el paladar que tendrán algunas personas al parecerles cualquier cosa un manjar..... Esta mañana entre por primera vez y la verdad que los dulces tenían buena pinta, cual fue mi sorpresa cuando llegue a casa y los probé que estaban todos durisimos. Mira que es difícil hacer mal un croissant, pues hasta eso. Lo siento no volveré más porque paso de pagar por algo del dia anterior o mas antiguo aun.
Algo les ha pasado, han pasado de hacer el mejor pan de La Laguna, a hacer un pan incomible, no sé si han cambiado la receta de dueños o que, pero mal futuro le veo.
Hace dos semanas mi hermano y madre llamaron para encargar una tarta con un diseño en específico, llegó el día y tuvieron que esperar media hora porque le dijeron a mi madre que no la tenían, pues ni el diseño pedido, el nombre mal y aunque estaba buena no tenía los ingredientes que se le dijeron
Las chicas estupendas. Las tartas, los dulces, el pan todo esta riquísimo
Los dulces buenos, los bocadillos normales. La atención fatal. Siempre están desbordadas, La barra llena de cosas por fregar, lentos y desorganizados. Una pena.
El pan muy bueno, pero el roscón de reyes seco, como hecho de hace más de dos días. Mejor el industrial que venden los supermercados
Rosquetes duros y pasados. Hoy hemos comprado buñuelos de crema y estaba ácida. Una de las chicas es prepotente y maleducada. una decepción.
Los mejores!!
Muy buen pan y atendimiento
Venden cachitos con sabor venezolano! Buena atención
La mejor palmera de chocolate!!!
Excelente como siempre, y su personal tiene muy buena atención. Super simpáticas. La atención en los comercios es algo que hace mucha falta en esta isla.
Para mi la mejor panadería de La Laguna. Buenos productos y las chicas que atienden supersimpáticas
Solía ir mucho a esta panadería a comprar cachitos de jamón, pero estaré un tiempo sin volver a pisarla. Hace algún tiempo que venía notando que el relleno era escaso, el jamón es cada vez peor y la última vez la masa estaba cruda, los últimos que compré acabaron en la basura, porque estaban asquerosos. Encima los precios han subido una barbaridad. 1,50 por un cachito es de locos.
Es una tienda en la que yo compraba con asiduidad, por el buen producto y el buen trato del personal, a excepción de una señora o señorita que siempre me trata con prepotencia, hasta el punto que un día le pagué con diez euros, y le pareció un billete muy grande para comprar los seis panes del día, yo siempre suelo llevar el dinero cambiado pero ese día no tenía sino ese billete. Bueno en resumen, he dejado de ir allí por culpa de esa señora o señorita.
Fuimos por recomendación para comer golfeados y cachitos de jamón, pero no nos gustaron, estaban secos. En el caso del cachito de jamón tenían muchísima masa. Vale acotar que la atención fue agradable.
Muy rico pan de jamón 🤤
Empresa que ha cambiado su imagen a la vista a mejor en cuestion sus dulces han subido muchisimo
Me encanta buenos profesionales y los cortados riquísimo 😋
Excelente pan de jamón, bien ubicada y personal amable.
Una de las empleadas es una borde, por lo demás es bastante caro, hay lugares más baratos
Hacía tiempo que no entrábamos en la panadería, para dulces vamos a echeto o la pastelería díaz(buenas tartaletas de fresas, merengue de limón..) y hoy nos dió por entrar a comprar dulces, al final compramos dos palmeras únicamente, muy mala impresión y encima una chica en plan Rosalía con cara de asco removiendo un cortado que casi dejamos hasta las palmeras..una persona así hunde un negocio...
Me gustan especialmente ciertos panes como el de leña, millo, hojaldrado, etc. Personal muy amable. Horario amplio, no cierran a mediodía ni los domingos. He probado varias preparaciones venezolanas como cachitos golfeados, mini pan de jamón, pan andino y los he encontrado un poco secos, me quedo con las tortas catalinas, recuerdan a las que probé cuando visité Venezuela. También ofrecen dulces y pasteles.
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tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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