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Panadería Pastelería

Panadería - Pastelería Las Gavias

★4,2362 opiniones Cam. las Gavias, 2, 38202 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Nuestra opinión sobre Panadería - Pastelería Las Gavias

La Panadería - Pastelería Las Gavias es un establecimiento que ofrece una amplia variedad de productos artesanales, incluyendo panes, dulces, tartas y charcutería. La mayoría de los clientes elogian la calidad de los productos, destacando la frescura y el sabor de los panes y dulces. El trato del personal es descrito como amable, atento y profesional por la mayoría de los clientes.

Algunos clientes destacan la variedad de productos, incluyendo opciones para desayunar y merendar, y la posibilidad de hacer encargos de Navidad. La limpieza y la organización del local también son mencionadas como aspectos positivos.

Sin embargo, algunos clientes expresan descontento con la calidad de algunos productos, como la presencia de moho en un dulce o la falta de frescura en otros. También se mencionan problemas con la atención al cliente, como la lentitud o la falta de interés por parte del personal.

En general, la Panadería - Pastelería Las Gavias es valorada por su oferta de productos artesanales de calidad y su trato amable, aunque algunos clientes han experimentado problemas puntuales con la calidad o la atención. La respuesta del dueño a las críticas es apreciada por los clientes, quienes valoran la voluntad de mejorar y atender a las necesidades de los clientes.

Servicios

Panadería
Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseosDesayunoCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar

Opiniones de Panadería - Pastelería Las Gavias

4,2 362 opiniones
5 ★186
4 ★118
3 ★35
2 ★8
1 ★15
Zaida De Leon
Respuesta de Panadería - Pastelería Las GaviasGracias Zaida por tu valoración¡ Nos encanta y nos alegramos muchísimo que todo te halla gustado¡¡
Gabi Pedrotti

Muy bien atendida y los dulces muy ricos!

Respuesta de Panadería - Pastelería Las GaviasGracias Gabi por tu comentario. Nos alegramos muchísimo que te hallan encantado nuestros dulces y el trato de nuestras compañeras!!! Gracias!!
Nieves Pérez
Respuesta de Panadería - Pastelería Las GaviasGracias Nieves por tu valoración. Nos hace muy felices que te gusten nuestros productos, nuestra atención y nuestro establecimiento. Trabajamos a diario para ello. Gracias!!
Ruymán

Es la tercera y última vez que compro dulces ahí, suelo ir a comprar el pan y algún dulcito para el camino o para casa pero ya se acabó, los dulces se nota que llevan días ahí, no los tiran los viejos sino los dejan ahí hasta que se venden. El pan si está bien. Espero les sirva al establecimiento para mejorar y a los clientes para que no se lleven una sorpresa.

Teresa Fernández Esteban

Variedad de pastelería y buenísima. Y de obrador, lo más importante.

Respuesta de Panadería - Pastelería Las GaviasMuchísimas gracias Teresa por tu comentario, nos encanta que te hayan gustado nuestros productos¡¡
Carlota Isabel Cova Diaz

Ha sido realmente decepcionante la experiencia con la pastelería. Al adquirir varios de sus productos, nos encontramos con que una de las caracolas presentaba moho, algo totalmente inaceptable en un establecimiento de su trayectoria. Lamentablemente, no fue el único inconveniente: tanto la milhoja y el brownie resultaron ser de una calidad muy inferior a lo que cabría esperar. Es una lástima comprobar cómo una pastelería con tantos años en el sector ha descuidado tanto sus estándares

Respuesta de Panadería - Pastelería Las GaviasEstimada Carlota, Ante todo, lamentamos profundamente que su experiencia con Nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, que aunque no son positivos, nos ayudarán a mejorar día a día. Nos sorprende y preocupa lo que describe, especialmente en relación al producto en mal estado, ya que contamos con rigurosos controles de calidad e higiene en todos nuestros procesos. Por supuesto, nos tomamos este incidente con la máxima seriedad e iniciaremos una revisión interna para esclarecer lo sucedido. Respecto a los demás productos mencionados, sentimos que no hayan sido de su agrado. Aunque estamos continuamente innovando, mantenemos nuestras recetas artesanales y materias primas de primera calidad, lo que ha sido parte de nuestro compromiso durante todos estos años de trayectoria. No obstante, entendemos que el gusto es subjetivo y respetamos su opinión. Nos encantaría tener la oportunidad de conversar directamente con usted, conocer más detalles de lo ocurrido y, si así lo desea, enmendar esta situación. Nuestro objetivo siempre ha sido brindar un servicio y productos que estén a la altura de la confianza de nuestros clientes. Gracias por su reseña, y quedamos a su disposición para lo que necesite.

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