Panaderia Pastelería Zulay

Excelentes productos, trato y el lugar muy agradable. Ofrece además productos de la isla bonita

Zulay es una panadería cafetería con precios exageradamente caros e injustificados en relación a la calidad precio. Nunca he usado el servicio de cafetería pero he comprado pan y dulces y me han parecido mediocres. Se dan la pretensión de hacer pan de calidad pero no deja de ser pan de harinas industriales acelerados con levadura química. Hay otra panadería en La Laguna en la que procesan el trigo directamente en masas madre. Los precios son exagerados y la dirección se nutre de la tendencia en muchos sitios que existen en La Laguna y que se atreven a pedir el precio que sea porque se llenan tanto los sitios que la gente paga lo que le pidan. Esto sucede en las hamburgueserías y en las panaderías de este tipo. A parte de esto lo peor del sitio es la atención al cliente. El personal es prepotente y carente de educación mínima para el trato al público. La veces que he intentado que me atiendan me he ido porque hay siempre una única persona atendiendo al público evitando el contacto visual y varios empleados al fondo a sus cosas al fondo. A la gente que va a la cafetería le hacen creer que deben estar honrados porque les den una mesa en este lugar ruidoso y mal ventilado cuando debería ser al revés. La selección al cliente en este sitio se debería basar por el precio final y no porque aguanten la poca gana del personal. Este trato se podría deber a que la dirección no tiene ni idea de qué clase de personal trabaja aquí pero tengo cierta seguridad que es política de empresa. Hay más cafeterías en La Laguna mucho mejor que este lugar.

The place and food pastry was very nice but overall experience of this new place in my neighbourhood got ruined by the staff treatment. Person who served me seemed stressed, grumpy, very impersonal and not at all helpful as if I was supposed to be familiar with the products they were selling. As a local I am not sure if I want to go back and would not recommend family and friends.

Nefasto servicio deficiente. No volveré a ir.

Como panadería, un 10. El servicio...más lentitud y en vez de desayunar cenamos, yo y los clientes sentados. Y no es por falta de personal. Una parsimonia, un relax...no sé si lo que quieren es dar el ambiente de la gran tranquilidad palmera...(soy palmero de adopción, casado con una palmera, amo La Palma) pero para poner un bocata y un café con leche...15 minutos.

Unreal sandwiches and pastries. definitely will be going back often!! slow service but they staff were very kind!

Muy recomendable. Todo muy bueno. Calidad/precio equilibrado. Sitio al que volver.

Una castaña!! Un dulce callao rock de chocolate que no sabe a nada y con una textura muy neutra y pastosa, no genera sensaciones en boca

Comida buena, precio elevado, atención exquisita. Higiene mejorable. No tocan el dinero, pero la bollería está expuesta a la altura del público sin protección. Pueden toser encima o posarse insectos. Los panes tampoco están protegidos. Si arreglan eso, volveré, porque el sitio lo merece

Felicidades x la nueva tienda expectacular ,gracias x la amabilidad

Me encanta esta panadería. Siempre que puedo me paso y me llevo pan y unos dulces. Están a otro nivel. No le doy 5 estrellas porque dan muchísimo que desear en Glovo. Nunca actualizan los dulces que tienen y cierran los pedidos cuando quieren. A veces se pasan días sin tener pedidos habilitados. Si tuvieran a alguien 5-10 minutos al día actualizando lo que tienen, sería una pasada. Es una pena que lo tengan tan abandonado.

Cafés fríos, croissants duros y prácticamente sin relleno, dudo mucho que fueran del día, una pena ya que el local es muy bonito y el atendimiento fue bueno, con los precios que tienen debería estar todo perfecto.

El mejor sitio del mundo muy rica la comida 😋

La comida no está mal Pero el trato del personal es pésimo. Se equivocan con las comandas. Éramos 7 personas LAS UNICAS EN TODO EL LOCAL. Pregunté que que tenía la falsa quesadilla y me dijo que queso. Y resulta que el relleno era fruta jajjaja Y del queso nanai Los postres son cubiertos, el café expreso lo tuvimos que dejar porque ni se podía tomar, lleno de trozos de café. Y al darnos cuenta que faltaba un café, no cortó ni perezoso el camarero nos dice que eso lo es culpa de él. Que si no pedimos bien vayamos a pedir otro a la barra. Encima la ventilación brilla por su ausencia, olía a pan quemado y nos picaban hasta los ojos. No volveré, ni yo ni las otras 6 personas que venían conmigo

Macarena y Pablo me atendieron súper bien. Muy amables y cordiales 🫶🏻

"Mucho ruido y pocas nueces", sitio carísimo y con un servicio pésimo. Hay que esperar un montón y encima te tratan mal.

Ambiente carino. Ho ordinato un toast con salmone salsa di formaggio e rucola: la rucola non c’era ma in compenso c’era una montagna di formaggio. In più non lo definirei neanche toast ma “bruschetta”… il pane era duro impestato. I dolci mi hanno detto che sono buoni. Sono lenti come la quaresima.

Todo un acierto

Buenas Haces unos días fui comprar un pan y solo tenía masa madre y barra aproveche pero el antendimiento de que entre estuve en barra pasaron 10 minutos para llevarme el masa madre pero al comerlo aparte cortesa estaba dura y sabor no era bueno un sabor avinagrado pan ya no servía al día siguiente eso una y no más salí desilusionado

Uno de los lugares favoritos para degustar un desayuno o una merienda deliciosa y variada con productos de alta calidad elaborados por ellos. Panes ricos y variados de elaboración propia y usuario habitual de ellos. Lo recomiendo!!! Se animan??

Siempre que vengo a ver si puedo probar el açai nunca hay. Lo acababan de anunciar como novedad, vine y no había. Tienen un cartel en la entrada, pero tampoco. Si vienen a comer otra cosa está bien.

Un ambiente muy tranquilo ideal para comer sus alimentos de muy buena calidad, buen servicio.

Está todo muy bueno, buen ambiente y servicio amigable. El personal es muy amable y aunque sea un sitio que se llena mucho se respira un aire tranquilo y relajante..

Tanto el personal como la materia prima es del 10. Súper simpáticos y los panes y dulces de otro planeta! Para volver una y mil veces

Exquisito y muy buena atención!!

No cogen el teléfono nunca, no puedes hacer una reserva de pan por este motivo

Los mejores desayunos que me he tomado en La Laguna son de aquí. Todo está muy rico y el pan... una delicia!

En sus comienzos estaba bien pero ahora ya no tanto, los dulces secos, café amargo que cuesta endulzar y falta de mantenimiento del local

Soy cliente habitual porque tienen muy buen producto y soy un enamorado de sus panes, sin embargo, escribo esta reseña con la esperanza de que alguien que lleve la gestión de la panadería pueda ponerle remedio a un asunto. Seguramente pueda sobar nimio, pero a todos los que atienden en la panadería para llevar, les he hecho la misma indicación sin conseguir ningún resultado, cada vez que compro pan y lo pido rebanado dejan las tapas en la máquina, por lo que al final si lo rebanas, te estás llevando menos pan. Y encima para quienes nos encanta ir comiendo la tapa por el camino es bastante fastidioso ☺️

Todo el personal es muy amable y atento ,la comida es deliciosa y a un precio muy bueno para lo bien que se come, lugar perfecto para desayunar o merendar.

Mal servicio y mucho ruido

Como siempre este lugar no defrauda el pan es espectacular pero lo que más nos encanta de Zulay es su servicio de cafetería sus sandwich bocadillo Tostas. Siempre con producto local de Canarias, pero lo mejor de todo es que es económico y una calidad excelente. Porque actualmente un buen desayuno se ha convertido en algo de demasiado lujo. Más que recomendado Zulay desde 1937.

The best bakery in town. We stayed in the neighborhood for a week and we visited it every day. Everything is very tasty. The bread is amazing, and you have many options to choose from. Especially the chicken sandwich was very tasty. The prices are also great and the service is fast. It is usually very crowded in the morning and there is only one waiter who speaks English. Saved it as out favorite morning spot in the area.

Que puedo decir de una de las mejores cafetería - pastelerías de Canarias, lugar perfecto para un desayuno, un buen café con uno de sus grandes elaboraciones dulceras y un espectacular pan. Tiene una gran variedad de dulces y aperitivos. En navidad un gran panettone y sus especialidad que lo acompañan. RECOMENDADO 100%

demasiado demasiado caro y los croissant de los peores que hemos probado en nuestra vida. zilaty

En la página web y en los horarios fuera del local indicaban que el cierre del negocio era a las 20 pm. Una amiga y yo hemos ido desde lejos andando y al llegar a las 19:30 con la puerta abierta nos han dicho que ya no iban a realizar más ventas sin especificarnos el motivo por el que cerraron antes de lo indicado. Nos contestó: “no sé por qué cerramos antes”. Tanto nosotras como otros clientes que llegaron a la misma vez nos quedamos muy descontentos

J’entre pour prendre un café / croissant. On me dit sèchement d’attendre dehors. J’attends dehors. On me passe devant. Trop long trop compliqué donc ça dégage. Et de toute façon ça a l’air trop cher pour ce que c’est et la salle intérieure n’est pas agréable.

La bolleria bastante industrial. Las tostadas y los sándwiches bastante bien. El unico problema es que son demadiado lentos.

El mejor hojaldre que he probado, súper fresco todo delicioso y un sitio agradable para una merienda o desayuno , nosotros compramos para llevar a casa y todo estaba espectacular!

Trabajo por la zona, en ocasiones hemos hecho pedido telefónico, hasta ahí bien. Hoy he llamado para hacer pedido telefónico e ir a buscarlo en un rato, atendieron al teléfono y cual voy a empezar a decir mi pedido, la chica me cuelga sin más (Y yo pienso, ^Se habrá cortado la llamada^) Pues al rato vuelvo a llamar, le digo que quiero hacer un pedido para recoger mas tarde y me dicen espera un momento, ME TIENEN ESPERANDO 10 MIN, ESCUCHANDO CONVERSACIONES AJENAS Y DESPUES DE ESE TIEMPO ME CUELGAN!!!!!!!!!!!!!! No suelo poner reseñas negativas pero esto me parece una falta de respeto por parte de las empleadas, nosotros somo unos trabajadores de una mediana empresa cerca de ellos e íbamos hacer un pedido grande de unos 200€ que ahora me voy a gastar en otro lugar. Muchas gracias por la atención recibida hoy 19/09!!

Engaño, tosta de aguacate con queso de rulo, es una rebanada de pan de molde con guacamole avinagrado y un trocito de queso blanco, y un café con leche taza pequeña, todo 7€, a mi no me cogen más.

26 minutos para comprar un pan. No es lógico que un espacio tan amplio y que tiene tienda y cafetería a la vez sólo tenga dos empleados.

Pues, acabo de terminar de desayunar en la pastelería. He pedido una tosta de aguacate con ricota, y el aguacate es una crema escasa que deja mucho que desear! Sin embargo la tosta de mortadela italiana, está bastante bien. Volvería a venir? Quizás no, a comprar pan, nada más. Gracias

Me he decepcionado mucho con la pastelería de este sitio, no solo en su establecimiento de la laguna, sino sorpresa mía, en la feria de Pinolere este año 2025, donde tenían un puesto precioso, y con género muy apetecible, decidí dar otra oportunidad, me llevó una trenza supuestamente rellena de crema de almendras. Añado foto por si alguien ve la crema. Triste que engañen a la gente, y pastelería barata no es. No hay excusa.

Eine traditionelle kanarische Bäckerei🇮🇨

La chica de la caja le digo que quiero un bocadillo de chorizo palmero , y me dice que no tiene un lunes a primera hora ósea , publicidad de la palma en su camiseta y no tiene chorizo palmero es como ir a un guschinche y no le quedan vino o ir a un italiano y no le quedan pizza y encima de la forma tan mal que me lo dijo , aparte los precios con la atención ideal para no volver

El açai más malo que he probado, solo nos pudimos comer la fruta de encima ya que el açai en sí no solo sabía a agua con hielo triturado. Se le comunicó el problema al camarero y nos dice que se lo dirá a los compañeros. Los dulces no están mal pero en general no vale la pena para el precio que tiene. Servicio lento.

De los peores sitios que he ido en mi vida. Ruido insoportable en todo el local, locura para pedir y por no hablar de todo lo que tardan para traerte un simple desayuno, aproximadamente media hora esperando desde que pedí hasta que trajeron todo.SERVICIO PÉSIMO.

Gran variedad de dulces a cada cual mejor y panes hechos con masa madre a precios muy competitivos. Sin duda un descubrimiento y seguiremos volviendo

La comida está riquísima y el lugar es muy bonito, pero el tiempo de espera es inaceptable: más de media hora solo para ordinar en caja y más de una hora para un bocadillo y un café, un jueves a las 11 de la mañana, con mesas libres. Una pena porque la calidad merece, pero la organización no. Evidente que faltan personas a trabajar.

Un sitio fatal. Fui el 23 de agosto por la tarde y la experiencia fue pésima. Hacía un calor insoportable, parecía que hasta habían quitado el aire acondicionado para que la gente se fuera, cuando aún quedaban 20 minutos para cerrar. El chico me dijo que la plancha ya estaba limpia y que el calor era por los hornos, pero estaba claro que no querían atender más. Encima, había una mesa junto a la ventana y sin decir nada bajaron las persianas en toda la cara de los clientes, una falta total de educación. El brownie estaba seco, la tarta pasada y los precios no son precisamente baratos. No pienso volver.

Excelente atención. Café riquísimo

Pues fuimos a desayunar y casi nos sirven en la hora del almuerzo. Ves movimiento de trabajadoras pero se lían con la gente que viene a pedir para llevar, así que mi recomendación es NO hacer caso a carteles de (espere a ser atendido), ni a siéntese que ahora le llevamos la carta, ni a se pide por aquí … porque o dimos con 2 nuevas o no hay unificación de criterios. Si pasas de todo y vas a la barra sin hacer cola y pides te sirven antes y por lo tanto “desayunas a la hora que sueles desayunar”, nosotros nos saltamos el almuerzo ese día. Ahora bien la comida está bien. Ah los precios bien, puedes financiar… Hay sitios sin tanto bombo mucho más baratos y bastante mejor organizados sin salir de La Laguna.

La comida bien, el local a 40° sin aire acondicionado, no se como pueden trabajar los empleados y por si fuera poco los baños fuera de servicio.

Están súper mal organizados,haces un pedido con 48 horas de antelación y cuando llegas te dicen que no saben dónde está el pedido y así me ha pasado 7 veces seguidas no lo recomiendo!

Lugar agradable y bonito. Comida estupenda con precios acorde a la calidad. Elegimos una tosta de aguacate y otra de humus y un hojaldre relleno de Nutella. El personal mayoritariamente son chicas muy jóvenes, educadas, amables en todo momento y muy serviciales. Fuimos en plena ola de calor y no tenían aire acondicionado o quizás estaba averiado así que sudamos bastante, teniendo en cuenta que tienen hornos en el interior. Lo sentí mucho sobre todo por el personal, espero que vigilen ese detalle tan importante para cuidar tanto al personal como a su clientela, porque el sitio está estupendo. De resto todo genial, con atendimiento rápido, pagando en caja primero para que después te sirvan la comanda en la mesa.

Tutto perfetto! Colazione appena fatta. Caffetteria molto buona. Prodotti di Pasticceria tutti veramente di ottimissima qualità e soprattutto sono SUPER FARCITI i croissant. 🥐 Unica nota negativa, che però non toglie assolutamente una stella dal voto finale, il locale non è attrezzato di aria condizionata o ventilatore.. però tutto assolutamente molto buono. Se siete nelle vicinanze consiglio vivamente questo posto. 5 / 5 ⭐️

Sitio recomendado y la verdad un acierto, estaba casi vacío y nos atendieron súper rápido. El café exquisito con leche de soja de las mejores que he probado, y nos pedimos un croissant de pistacho y otro de Nutella, ambos súper ricos, para mejorar el relleno del de pistacho que venía escaso...sabía mucho a hojaldre y poco a crema...el otro la verdad que rebosaba el relleno. Aún así para obligatoria si estas en la Laguna! Tenía todo un pinta exquisita!

El servicio es pésimo, tardaron 40 min en tan solo coger la comanda.

Esta todo muy rico, la atención es fantástica, la chica que nos atendió es muy amable, vale la caminata para llegar a este lugar.

Hoy sábado de verano día 26 hemos ido a tomar unos pasteles y para sorpresa desagradable este local no cuenta con aire acondicionado, increíble la sensación desagradable de calor….miy mala imagen NO VOLVEREMOS NO LO RECOMIENDO!!!!

Me encantan los bocadillos y dulces sobre todo los brownies y galletas de chocolate con pepitas.

Excelente!!

Muy mal servicio, hicimos un pedido del cual se olvidaron de la mitad y luego para rematar nos alegan que no nos han servido pues nos estábamos inventando el pedido, por cierto con malas formas. Tan inventado estaba que lo tenía pagado con su ticket correspondiente. Antes de este percance, el mes anterior, pedimos dos cortados y al servirlo nos metieron los dedos dentro de la taza, por supuesto pedimos que los cambiaran y su respuesta fue: Que no!! que las manos estaban limpias!! Además, el baño no tiene ni llave ni cierre, a la aventura.

Gentrification del pan. Cuando nos volvemos ignorantes de lo que cuesta hacer un pan es cuando te pueden cobrar 6€ por él 🤷🏽‍♂️. Lo que fue un alimento básico y siempre artesanal ahora con la etiqueta de "artesano/tradicional" se convierte en un bien de lujo. Vivimos en el mundo al revés.

He pedido una porción de tarta de queso y me hicieron pagarla primero. Cuando me llega a la mesa era extremadamente pequeña . Por 4 euros se puede considerar una estafa.

Los dulces son los mejores, no son industriales. Muy buenos los mini bizcochos, sobre todo el de avellana.

bastante mal, te obliga a darle el importe justo porque según ellos no da cambio y no te lo quieren dar, mi cambio eran 0,30€ y me denegaron el billete no volveré más y procuraré que mi gente no vaya

Žádný velký výběr, ale o to dokonalejší chutě každého Croasantu a kávy vřele doporučuji a jako zajímavost zde vidíte přímo do výroby. Krásná vůně i atmosféra

Acabo de tirar mi dinero ,no vuelvo.fui con mi familia y me sirvieron los cortados al contrario de cómo los pedí.lo reclamé porque estaban fríos y lo único q hizo fue cambiarlos de vaso delante de mi.una pena

El sitio muy bonito, fuimos al mediodía y había muy pocas mesas ocupadas. Pedimos en el mostrador, un chico nos dice q si es para consumir dentro nos atiende la compañera, está se pone a cortar pan, siendo nosotros los únicos clientes q esperaban, con 3 personas atendiendo. El servicio creo q es rentito por no decir otra cosa. Compramos un chapata y el pobre estaba blando y chicloso... Buff

Trato por parte del personal muy mal ya que cerraban en media hora y no les gustó tener clientes a esas horas. No despechaban zumos ni bocadillos por el mismo motivo ni nada con plancha.

Muy rica la comida pero es una pena la mala atención al cliente que tienen y encima más de media hora antes del cierre diciendo que no podemos tomar mi jugos de naranja ni nada con plancha porque van a cerrar. Solo servían cosas expuestas en las neveras. Una pena dado que es un sitio limpísimo con comida de calidad y muy buen ambiente de clientes.

Pidan los tickets , porque cobran de más. El matcha es de cocinar, horrible de sabor.

Un local amplio, luminoso y cómodo. Personal super amable y competente. Mucha variedad de repostería y oferta salada.

Descontrol con las mesas nos hacen esperar 3 veces la cola, y la gente se sienta donde quieren le dan las mesas que quieren tenemos que esperar todas las comandas de comida vaya que cambien de personal de sala lo antes posible por que con esa organización se cargan un negocio.

Caro, lento, incómodo....teniendo en cuenta las otras opciones en la ciudad... prescindible totalmente

Muy bueno pero un poco caro

Una morena de ojos verdes me trató muy bien , producto que me encanta pero no siempre lo hacen es el croissant de chocolate recubierto, este finde no lo hicieron (el negro) y me encanta.

Acabo de comprar cuatro panecillos con pepitas de chocolate y están duros como una roca y lo único que me sabe decir es que están hechos de esta mañana, aunque fuese cierto , no puede ofrecer este producto tan duro.

Muy muy buen servicio, por parte de los trabajadores principalmente Nicolas, adrian y ainoha la palmerita, se portaron como verdaderos metres de restaurante de lujo Valorenlos

El producto, panes y dulces son de calidad en contra, el sistema de trabajo esta muy mal organizado. Tienes que pagar antes de sentarte y la misma persona que te cobra, te prepara lo que comes y bebes y debe atender las mesas y "limpiarlas".... caótico todo, por eso el servicio es tan lento y desastroso. RECOMENDACION: 1 persona exclusivamente para cobrar a los que comen alli y atender a los que se van a llevar comida y de apoyo para limpiar las mesas en huecos que no cobre, que emita tickets para que los demas preparen los pedidos. 1 persona para preparar las bebidas, cafes, etc y 1 (o 2) personas que se dediquen a preparar los bocadilos y servir en las mesas y recogerlas. En realidad con 3 o 4 personas máximo bien organizados todo iría mejor. Les deseo éxitos.

Buenas tardes, el pan muy bueno pero el croissant de pistacho (4,10 €) y el cruasán bañado en chocolate muy pobre sinceramente (4,10€ ), no es lo que esperaba, escaso de relleno. No lo volveré a comprar.

Excelente experiencia! Un desayuno perfecto, con postre inolvidable! Gracias!

Me llevo un amigo el otro día a desayunar aprovechando mi visita por la isla, para que probara los famosos sándwiches de pollo. La verdad que me gustó mucho! No sabía uno que elegir pero tenía que probar ese sándwich famoso que estaba espectacular! Pedimos otro de pata para compartir y probar. Sin duda el de pollo con queso y cebolla caramelizada un show! Y el tipo de pan muy bueno. El café también estaba muy bueno, servicio bien, solo éramos 2 y pudimos pasar rápido pero había bastante cola. De precio algo elevado pero merece la pena. Muy recomendado y repetiré cuando vuelva a la laguna!

El mejor sitio para desayunar en La Laguna! Tanto los dulces como los bocadillos son espectaculares, se nota el cariño con el que lo preparan. Además, desayunas por buen precio. Por la mañana suele haber mucha gente pero te sientan súper rápido, y quería hacer especial mención a Laura, que nos atendió súper rápido y muy bien, a pesar del volumen de gente está atenta siempre a todos los detalles❤️

Increible la atención de Laura, super atenta a cada detalle, es genial! ❤️ 10/10 para desayunar o incluso comer

El mejor sitio de La Laguna para comprar pan, dulces y tomar un café. Esta última vez nos atendió Laura, muy amable. Por el día de Canarias nos dieron un aperitivo.

Me encanta venir a comprar el pan, dulces pero sobre todo tomar un café. Siempre que vengo, el atendimiento es excelente, en esta última visita Laura nos atendió estupendamente. Sin duda mi sitio favorito de la La Laguna.

La comida está espectacular y el servicio es muy amable y simpático, en especial Laura.

El servicio y la comida espectacular, acompañado de un buen ambiente. Sin olvidarlos del atendimiento, haciendo mención especial a Jacqueline, por su buen trato.

Me encantó este lugar. La comida y el ambiente son muy chéveres. Jaquelin y su equipo tienen muy bien servicio. 100% recomiendo este lugar.

Experiencia increíble, todo impecable, pero lo mejor: la atención de Jaqueline. Gracias!

This place is amazing 🤩 the pastries and sandwiches are delicious. The service was great, and Jacqueline was very attentive. Definitely recommend coming here.

Solo pongo esta reseña para mencionar la profesionalidad, cariño y empatia de Jaqueline, en el Zulay de La Laguna. Gracias

Mejor pastelería de la laguna

Es la primera vez que os visito,y me ha parecido super bien.Probe el sándwich asado,me ha parecido rico para el paladar.Volvere sin duda. A por cierto el café con leche que pedí estaba bastante caliente........

No me gusta normalmente poner resegna, pero quiero solo decir que una tostada con un poco de aguacate e un poquito de queso 5€ me parece veramente caro, literalmente era solo un trozo de pan😂 luego tomamos el bizcocho de avellana que me pareció bueno aunque muy dulce, y dos cafè con leche, un poco frios, esperabo un poco mas viendo quanta gente va!

Comida deliciosa y el personal muy amable .

Buena relación calidad-precio y muy buen trato por parte del personal.

La comida estaba muy rica pero el café, aunque muy rico, estaba un poco frío. La atención de Jackeline y el equipo muy bien y muy amables

Recomendable 100%

Esta todo buenisimo, pero el cafe nos llegó frio.

Hoy repetimos en zulay a las 18:00 y el producto sigue siendo el mismo fresco y de calidad y sobre todo sigue estando Laura que nos alegra de que nos atienda tan amable como siempre que sigaaan asiiiii!!!

Maravillosa experiencia, después de mucho tiempo queriendo ir, hoy hemos ido , qué bueno lo que comimos y lo que nos llevamos para casa , probamos sándwich, tosta y croissants de pistacho, nos llevamos otros sabores de croissants, pan, bizcocho de avellana y un roll de nutella todo buenísimo y añado que la atención en la mesa de Jackelin perfecta, gracias Jackelin. Amenazamos con volver

Un lugar donde el sabor de lo dulce te llegan al corazón!! Recomendadisimo!! Laura que nos atendió un encanto....volveremos...

Un espacio "con alma"

Muy recomendable. Personal amable y servicio de calidad y económico.

El mejor desayuno de LL

Maravillosa comida y espacio. Jacqueline súper encantadora y agradable, que bueno ir a un sitio y que te trate tan bien el servicio. repetiremos !!

Todo rico. Jacqueline nos trató de maravilla. Buen trato, atenta y diligente. Repetiremos

Una experiencia inolvidable para repetir Jacqueline y compañía de 10

Jacqueline y compañía,muy amables, no conocíamos el sitio,veníamos de Madrid, y nos sorprendió,por la variedad,calidad y buen servicio.

Buenísimo,el trato fantástico todos los camarer@s espectacular y sobre todo Jaquelin

Descubrí esta cafetería por recomendación y desde entonces se ha convertido en uno de mis lugares favoritos. El ambiente es cálido, acogedor y con una decoración que invita a relajarse. La calidad del café es excelente, siempre servido en su punto perfecto, y la selección de repostería es una delicia: fresca, casera y con opciones para todos los gustos. Quiero destacar especialmente la atención de Jaquelin y compañía, quienes hacen que la experiencia sea aún más especial. Jaquelin es atenta, amable y siempre tiene una sonrisa que te alegra el día. Se nota que le apasiona lo que hace y que realmente se preocupa por que los clientes se sientan cómodos y bienvenidos. El resto del equipo también es muy profesional y amigable, creando un ambiente familiar y agradable.

La verdad que la camarera yaquelin y compañía muy amables

Genial la atención ! El sándwich de pollo espectacular ! 10/10

Un sitio increíble, con una comida súper rica, un pan espectacular y variado, además de todos sus dulces

Excelente trato el de Jaqueline y su equipo! Buenísimo todo

Una pastelería exquisita, cada vez que puedo me llevo una cajita de dulces.

El servicio exquisito , siempre se disfruta de un desayuno de calidad.

Jackeline (la chica morena de ojos verdes) fue maravillosa desde el primer momento. Era domingo por la mañana y había bastante cola para entrar. Ella fue encantadora y muy amable, estuvo pendiente de nosotras todo el tiempo para que pudiéramos sentarnos juntas y lo más rápido posible. Su atención y su trato fueron inmejorables. Las chicas de la barra también geniales. Servicio excelente, comida muy rica. ¡Muy recomendable!

Tercera vez que vengo y todo genial, los productos y la atencion una maravilla. Es todo un acierto para el desayuno o picoteo

Laura ha sido nuestra camarera, una chica estupenda nos ha hecho el día.

Todo espectacular tanto el servicio como la comida , siempre muy buen trato, como en casa!

The best bakery I’ve tried in Tenerife!!! I had a toastie which was exceptional, very good quality of break An amazing flat white with soy milk and the best service 😊😊 Jaqueline helped me find what I want, explained and translated everything the best she could and served as well. So cute and kind person, making the best effort, very friendly customer service ❤️❤️ Super thank you 😊 🙏🙏 I would come back to try more xxxx

Una buena niña así da gusto compartir un café en este lugar anotate un diez

Como experiencia hoy en este sitio, ha sido negativa. La empleada que nos atendió, tuvo poco tacto, ofendiendo con sus palabras. Veo este local como uno de tantos, ya hoy en día se ha perdido la profesionalidad y la educación.

Hoy es la primera vez que visité este lugar. Me ha encantado,el sitio,sus dulces y sus empleadas muy amables. Quien nos ha atendido desde el principio hasta el final Jaquelin,una chica muy amable y que nos resolvió rápido porque faltaban algunas cosas por traer,pero enseguida al comentárselo lo solucionó. Volveremos seguro.

Exquisita comida, buen ambiente y muy buena atención al cliente, especialmente por parte de Jacqueline

Muy amable y un trato muy especial la camarera jaquelin

Espectacular el sitio, ambiente, empleados (en especial a Jaqueline) y por supuesto la comida. Un lujo contar con sitios así en La Laguna. Gracias

Maravilloso desayuno, todo delicioso. El personal no puede ser más encantador y más atento. Muy recomendable, repetiremos sin duda.

Fuimos a desayunar, aún habiendo bastante gente nos atendieron con rapidez, la comida y los dulces buenísimos. El personal que nos atendió muy amable, y en todo momento pendiente de si necesitábamos algo. Sin duda repetiremos aconsejable 100%

“Un lugar muy acogedor, con comida deliciosa y un personal extremadamente amable. Sin duda, una excelente opción para disfrutar de una buena comida en un ambiente agradable.”

Lugar espectacular sobre todo la encargada y Jaqueline que nos atendieron inmejorable, también reseñar que tuvieron que pasar un mal momento que un cliente un poco subido de tono pero que lo supieron resolver de la mejor manera 😻

Excelente atención de Jaqueline Todo exquisito

Todo riquisiiimo, y excelente la atención recibida de Jaqueline, volveré sin duda.

Un gran ambiente, agradables y todo rico, ellos mismos hacen panes, bocadillos y sandwiches, además de los dulces que son exquisitos, un buen sitio para recomendar!! 💖

Los productos son muy ricos, sin duda, pero el servicio, la organización no son muy buenos porque todo se atrasa y se acumula la gente. Lo que hayas pedido puede tardar bastante en llegar a tu mesa. Quizás podrían cambiar el sistema para que sea más rápido y eficaz.

Comida buenísima, y los mejores croassants de pistacho de la isla.

El servicio ha estado increíble, la comida tiene muy buena calidad, además Jaqueline ha hecho de la experiencia un 10.

Espectacular la tarta de queso , es la mejor que he probado , la recomiendo

Ya que Line estupenda

Gracias Yackelin 🥰

Przepyszne jedzenie, świetne miejsce 5/5 😍☺️❤️

Muy buena experiencia para tomar un buen desayuno con pan y café de buena calidad, muy atenta Jaqueline

Muy buen pan y buen café. Jaqueline se comportó genial con nosotros, su atención fue espectacular

Comida muy buena y el pan delicioso. El sándwich de pollo mi favorito, recomendadosimo ir👍

La experiencia fue muy buena, éramos cinco personas y la verdad que nos ubico Jaquelin en las mesitas.

Excelente atención de Jacqueline,

Lo recomiendo 100% Buenas calidad, buen ambiente y en trato excelente

Muy buen servicio y buena calidad, Laura siempre me atiende genial.

Nos encantó esta cafetería. Muy bien de precio y además tanto los cruasanes como los sándwiches estaban riquísimos. El local es grande y bonito. Se ve el obrador y cómo hacen todo.

Simplemente una palabra: ESPECTACULAR.

Es mi primera visita y no la última,escuché la entrevista con Alexis Army y me encantó este tipo de negocio de emprendedores canarios. Quiero felicitar en general a todo el equipo de Zulay La laguna, pero especialmente a Laura encantadora y una profesional de los pies a la cabeza, por favor si abren en Santa cruz capital quiero a Laura allí, jajajaja, mis más sinceras felicitaciones a todos los empleados que componen está empresa, y a los emprendedores de ZULAY. Gracias a continuar en la lucha.

Fui a la cafetería Zulay y la verdad, de 10. Laura, la camarera, un encanto total, súper atenta. Encima nos regaló un pastelito de coco que estaba brutal. Se nota cuando hacen las cosas con cariño. Seguro que repito. Probé primera vez en la Palma y no dude en repetir aqui

Excelente panadería y repostería. Delicioso café. No le doy 5 estrellas porque la rebanadora de pan no rebana en rodajas mas finas los panes mas densos como el de centeno, y rs dificil comerlos tan grueso. Es una pena, pq el pan es muy bueno y la solución sencilla: otra rebanadora que permita un corte mas fino. Espero y recomiendo que tomen nota, q la inversion no es tan grande. Saludos.

Viennoiseries super bonnes, nombreux croissants, roulés cannelle délicieux, un fourré nutella et grand choix de pains. Pas testé les pâtisseries qui ont l'air très bonnes. De la place pour s'asseoir (on a pris à l'emporter).

Buenas tardes, mencionar que la atención recibida siempre es increíble por parte de Laura. Trabajo cerca de Zulay y soy cliente fiel de ellos. Un 10!! A seguir contratando personal cualificado como Laura.

Hoy fui por primera vez la verdad que los productos riquísimos y frescos ....el trato del personal inmejorable sobre todo de Laura ,que es encantadora

Los dulces están espectacular,el servicio de 10,la chica que nos atendió ,Laura, muy amable y sus recomendaciones de dulces increíble.

Fui y me encantó el lugar y la atención, me atendió una chica morena llamada Laura y fue maravillosa.

5 estrellas, Laura maravillosa, volveremos!

Hoy he ido por la mañana y me ha atendido Laura. No solo es maravilloso el producto sino también lo ha sido por parte de ella. Repetiremos una y mil veces.

Se ve muy fresco y rico, servicio rápido

Hoy por la mañana he comprado para llevar un croissant de chocolate y cubierto de chocolate, el cual me ha salido más de 4 euros. Cuando llego a casa y lo intento partir me doy cuenta que está durísimo (posiblemente no era del día) casi no lo partimos, el hojaldre seco y duro y el chocolate de dentro era una piedra y bastante escaso. Este lugar tiene mucha fama pero no pueden hacer y vender este tipo de productos porque nada tiene que ver con lo que pretenden publicitar. Me gustaría poner una foto para que puedan ver el garbancito de chocolate duro que había en su interior, pero la aplicación no me está dejando.

El trato genial, pero no dan cambio si pagan con efectivo (o al menos cuando yo fui)

Nice food and very friendly staff! Recommended....

Todo excelente la comida y la atención muchas gracias a Yakelin a todo el equipo, el croasant palmero espectacular

Laura, que encanto de camarera, nos sentimos súper cómodas desde el principio❤️

Me gustó mucho, los desayunos son abundantes para lo que cuesta, pero vale la pena. El servido genial, me atendió Laura, encantadora, se equivocaron con la bebida que quería y ella me lo cambió sin problema. Lo recomiendo, los panes y dulces son deliciosos.

El desayuno brutal! Además, Laura nos atendió genial. Super amable!

Increíbles los dulces. El croasan de gianduia IMPRESIONANTE. Los dulces a parte de buenísimos de sabor, una mezcla de texturas increíble. Se nota la pasión por el trabajo bien hecho. Como única pega, el local a reventar de gente y solo dos chicos atendiendo. Varios clientes delante mío se fueron por no esperar. El camarero que me atendió a pesar de estar trabajando bajo MUCHA presión, muy educado y servicial. 100% recomendable.

El sitio es maravilloso, la comida excelente y el servicio increíble, nos atendió Jacqueline y el equipo y nunca me había sentido tan encantada con la atención en una cafetería, muy atentos siempre al pedido y a la comodidad de los clientes.

Muy buena atención y muy buena la comida, especial mención al trato de Jacqueline y también el de su equipo.

La comida y el servicio muy bueno, lo recomiendo.

Muy bien en general, la camarera Jaqueline muy simpática y atenta, pero ese día, un domingo por la mañana, había demasiada gente y se notó un poquito en la calidad y atención. Los dulces riquísimos y el café lo más ( aunque estaba un poco frío). Volveremos seguro...

Lo mejor, la camarera que nos atendió. Jaqueline! Gracias a ella todo salió bien al final. Pedimos un café con condensada y vino sin, el otro café frío, y la tosta dura… Pero Jaqueline enseguida nos preguntó si todo estaba bien y nos cambió los cafés. Al final la experiencia fue muy buena.

¡Una joya de cafetería! Pasé una mañana increíble gracias a la atención impecable de Yakelin y su equipo, que te hacen sentir como en casa desde el primer momento. Pero lo que realmente me dejó sin palabras fue el croissant de gianduja: crujiente por fuera, con un relleno suave y delicioso que simplemente se roba el show. Sin duda, un lugar al que voy a volver. Recomendadísimo para los amantes del buen café y la pastelería hecha con cariño.

Que buen servicio y que buena comida… el croassant con crema de Gianduja no puede ser mejor… muchas gracias a Jaquelin y equipo

Riquísimo la focaccia de berenjenas…

Buenisima la comida y encantadora el personal

El lugar muy acogedor donde los trabajadores te atienden con mucha amabilidad y cercanía, la comida un diez de diez, el croissant de cheesecake el mejor de todos!!!

Excelente servicio de camarer@s y calidad del producto.

Nos atendió Laura, muy amable. Y la comida muy rica

sándwich de pollo es de lo mejor de la cafetería, y el trato de la camarera LAURA estupendo

Las mejores!! Súper rico todo

Café muy bueno y siempre un servicio excelente. Laura muy amable, al igual que el resto del equipo.

Llevo esperando más de 35 minutos a que me traigan mi pedido, entiendo que puede haber mucha gente pero si no tienen capacidad suficiente para dar un servicio acorde al precio de sus productos que no atiendan más personas.

Hemos venido a desayunar y nos llevamos una grata sorpresa con la repostería tan fresca y diferente. El trato por parte del personal espectacular en concreto Jaque super amable y pendiente de nosotras. Un 10 muy recomendado

Comida muy rica, buen servicio y encima te puedes llevar pan recién hecho cortado en rebanadas.

Atención impecable por parte del personal y la comida es espectacular. Recomendado 100%

Su pan es de otra galaxia, sus dulces son increibles para mi el mejor es su tarta de queso, su pan de masa madre es mi preferido y hay 2 sandwiches en su carta que me parecen increibles que son el original zulay y el de romesco

Jaqueline nos ha atendido estupendamente, muy rico todo

Una maravilla la calidad de los productos y el servicio, Jackeline un encanto. Es un must lagunero!

100% recomendable, diferente, tranquilo acogedor, ingredientes frescos, sabores y texturas agradables,....TODO 👌

Siempre es un placer desayunar en la Zulay. Jackeline y su equipo siempre son súper amables, y la comida está riquísima.

El servicio es estupendo y sus empleados súper atentos y amables

¡Jacquelines y el equipo han sido maravillosos! Además de los productos increíbles, siempre un 10/10

Buen servicio de Jacqueline!!!

Nos atendió Jacqueline y todo perfecto desde la comida al atendimiento

Los croissant de pistacho, chocolate y Cheesecake son espectaculares y la atención muy buena!

Lugar imperdible. Visita obligada. La calidad de sus productos es muy buena. A destacar la amabilidad y eficacia de su personal. Jacqueline y el resto del equipo, me han hecho sentir muy cómodo. Volveré sin dudarlo.

Muy mal, te hacen esperar para pedir para que despues te digan que no tienen pan, en una panadería...

La focaccia muy rica

Todo muy rico gracias

muy buen servicio

los cinnamons rolls son increíbles.

Los croissants están buenísimos.

Muy bueno todo

Muy buena comida.

La comida está buena y buen servicio Solo le falta un poco más de apoyo

Buen servicio ☺️

buen servicio

Muy buena comida y excelente atención

Muy buena comida

Excelente lugar para desayunar todo muy rico

Excelente me encantó

Todo muy buen todo lindo. 20 min de pie de espera solo por pedir y la tienda no esta tampoco a full , yo creo que el personal está despistado y no le da para ese trabajo ! Al final es una caffeteria del centro uno no se espera que desde que entre hasta que te sirvan pasa más de 40min ! Parece que tienen un buen producto, pero tardan mucho e servir platos tipo sándwich que no requieren mucha elaboración. Si no tienes tiempo y quieres un desayuno rápido, este no es tu lugar.

Con respecto a lo salado nada está malo pero tampoco nada te deja sorprendido. Como dulce pedimos un croissant de chocolate con plátano, que aunque de sabor estaba muy bueno, el hojaldre estaba duro, no era crujiente y demasiado frío de nevera. No cumplió con mis expectativas, que quizá eran demasiado altas por las reseñas que tenía. La relación calidad precio me parece que no está acorde. No me importa pagar un precio algo si el producto lo merece y me sorprende, pero no fue el caso.

Pan riquimio, dulces increíbles, generosos de relleno y ojaldre ultra crujiente,los salados salsas muy ricas, les salta un poco de contenido, pero vale la pena, Jaqueline, la chica de la caja y el equipo un amor 😍

No cumplen el horario de apertura. Son las 9:20, aún no han abierto. Clientela en la calle esperando. Calidad y buena atención, deben ir de la mano.

Buen producto, buen servicio en especial Jaquelin y sobre todo mucha suerte de que quisieran venir de la Palma para Tenerife a deleitarnos con sus productos

El sitio genial, la comida estaba muy bien presentada y riquísima, además el trato del personal nos encantó, sobretodo Jaqueline que enseguida nos atendió, nos buscó la mesa y fue súperatenta. Repetimos sin dudarlo 😋👏👏👏