Pasteleria La Canela

He pedido muchísimas tartas aquí en La Canela durante muchísimos años y el trabajo siempre es ESPECTACULAR!!!!! gracias

Muy buenas tartas y dulces, aunque lo mejor es el personal, la cercanía y la amabilidad se lleva todo el elogio.

Lugar acogedor donde el personal es muy amable y atento. Los dulces y las tartas están buenísimos, se nota que usan ingredientes de calidad y aparte también ofrece muy buenos precios. Recomiendo probar la tarta de fresa😋🍓 ¡De las mejores!

hi I order a cake from shop with hope will be great but surprise...horrible.the design it was OK, good for pictures ,but when you cut it . .mhh you discover the taste which was no taste, everything artificial and the top of the top ,inside of the balloons it was plastic balls like artificial snow....the kids they got sick.few years ago was good ,we used to order but now....low low quality. never again .my advise stay away from theme.

Tuve la oportunidad de visitar La Canela de San Isidro y quedé impresionada con la calidad de sus productos y el excelente servicio. Se nota que cada detalle está pensado para ofrecer una experiencia única. Sin duda, es un lugar que recomendaría a cualquiera que busque productos artesanales de alta calidad.

Muy profesionales y los dulces de Halloween espectaculares. Hemos pedido para una fiesta en la empresa . Recomendable 100% Gracias chic@s de La Canela

Quiero hablar desde mi experiencia, hace un año yo pedí una tarta fue en septiembre muy bella y aparte estaba muy rica, la hicieron tal cual la pedí, este año para mi cumpleaños pensé en ellos porque dije si el año pasado estuvo genial este año será igual, y la tarta de este año pues le daría un 5/10 vale pero en el cumpleaños de mi hijo la volví a pedir acá y de verdad estuvo 1/10 muchísima crema y poco bizcocho el cual especifiqué que quería un bizcocho de chocolate mas no crema y crema y más crema. Y estaba súper empalagosa pues a muchos de mis invitados no les gustó adjunto imágenes de las tartas que he comprado aquí y la última que compré que fue la que no me gustó y por la cual no volveré a encargar tartas en pastelería la canela.

Ya son muchísimos años, prácticamente desde su apertura, mejoran con el tiempo como el buen vino, nunca defraudan... 100% recomendados. Mi pastelería favorita....

Hoy me atendió Yasmina una chica muy agradable, le encanta su trabajo y el trato ha sido maravilloso, es evidente que tiene vocación para atender al público, un servicio de calidad. Me ha recomendado diferentes diseños para la tarta de mi madre, me ha dado sus ideas y entre los dos hicimos una tarta espectacular. Un 10/10

Me encantan sus croissant de nata y fresas

Sentí que había bajado la calidad en su pasteles compre los pasteles individuales de moca y otros y estaban muy secas y al cortarlo duro que pena!

Encargué una tarta para 25 personas, elegante,poco dulce,de limón y la verdad que fue un éxito absoluto para todos y todas las que la comimos, exquisita, perfecta para las 25 personas incluso para repetir algunos golosas y golosas que habíamos. Repetiré seguro, aunque me queda un poco lejos merece la pena. Muchas, muchas gracias. Un saludo.

Hoy fui a encargar una tarta especial para mi hija, igual que hace años hice para mi hijo en esta misma pastelería. Mi sorpresa fue que, al explicar lo que quería, el pastelero me respondió con muy mala cara y diciendo claramente que no iba a hacer ese trabajo porque le costaba demasiado tiempo y que él ahora solo hace cosas “más fáciles”. Ni mostró interés, ni me dio opciones, simplemente se negó con una actitud de absoluta desgana. Me parece increíble que en un sitio donde uno acude con ilusión te atiendan así. No se trataba de precio ni de plazos, era simplemente que no tenía ganas de trabajar. Una falta de respeto total hacia los clientes. Espero sinceramente que los dueños lean esto y sean conscientes de la clase de persona que tienen representando su negocio, porque con una atención tan pésima lo único que generan es indignación y decepción.

Dulces y tartas variadas y sabrosas...intenta siempre compalcer a los clientes orientando y dando las mejores opciones con los ue se quiere...Solo que dejar bien por ESCRITO Y SI ES POSIBLE LLAMAR Y CONFIRMAR VARIAS VECES lo que desea exactamente...envíe foto y fui dos veces a la pasteleria (para entregar parte de la decoración), diciendole además que es blanco y violeta los colores que se quería (en la foto de referencia enviada, según ellos se veía algo azul lo blanco). Adjunto foto de lo que se quería y los colores REPITO DOS VECES SE FUE PRESENCIALMENTE y se dijo colores BLANCO Y VIOLETA. El sabor increíble como siempre...fue casi perfecta 🫠

La mejor pastelería que vas a encontrar en el sur de la isla, tienen la opción de hacer pedidos especializados, por encargo, bodas y cumpleaños a domicilio.

"Pastelería de barrio con una propuesta bastante básica. La repostería es sencilla, sin destacar por la calidad de los hojaldres ni por elaboraciones artesanas más cuidadas. No es un lugar para quienes buscan sabores refinados o productos de alta pastelería, pero puede ser suficiente para quienes se conforman con una opción simple y sin complicaciones."

Encargué una tarta temática para un brindis por la graduación de abogado de mi hijo. La tarta era preciosa, rica y fresquisima. Sin duda recomendado al 100%

Servicio muy bueno y calidad de tartas y dulces

A perdido bastante calidad a la hora de la atención al cliente, creo que deberían darles unas clases de cómo tratar a la gente y sobre todo de educación, están más pendientes a hablar entre ellas que en atender a la clientela. Y todavía te tratan como si fuesen ellas quienes van a pagar lo que estás pidiendo…parece que todo les molesta, y te hablan con un cinismo que parece que no quieren ni trabajar, pagando con los demás su humor…entiendo que el calor nos tenga a todos un poco susceptibles, pero se pasan, no sé en que momento decidieron cambiar la plantilla que tenían para poner a la gente que tienen ahora mismo…en varias ocasiones me han dado malas contestas que se me quitan las ganas de volver por muy buenos que están los dulces y tartas, la atención de un lugar dice mucho y ellas se nota que trabajar no quieren. Llamas por teléfono y te tratan peor todavía. Una chica flaca alta con gafas no se entera de absolutamente nada te trata como si de un favor se tratase olvidando que la que paga soy yo, no voy pidiendo nada regalado, hablando con otra chica bajita y poniendo caras olvidándose que hay clientes delante y haciendo comentarios lo menos adecuados pensando que nadie las escucha de sus propias compañeras, el buen ambiente laboral brillaba por su ausencia, no es ni una ni dos veces que voy y pasan estas cosas…pésimo el servicio, recomiendo a los dueños hacer un análisis detalladamente de la gente que ponen a trabajar de cara al público porque eso dice muchísimo de una empresa. No se donde quedaron los buenos tratos y las buenas trabajadoras que han tenido en todos estos años

La verdad que tenía muy buena opinión de la pastelería asta este fin de semana, que encargo una tarta para el bautizo de mi hija y al sacar la tarta en el restaurante me doy cuenta que se han equivocado en el nombre mi hija, y no pone su nombre, os podéis imaginar mi cara un día tan especial que es una vez en la vida la gran decepción que me llevé, después de eso llamo a la pastelería para poner una queja y me dicen que se pondrán en contacto conmigo y han 5 días y nadie se a dignado a llamar ni siquiera para ofrecerme unas disculpas

Dulces frescos y muy ricos, me han atendido con simpatía y dedicación! Super recomendable! !

Muy buenos los pasteles,pero a las que atienden les falta cómo ser más amables.....

Últimamente había leído reseñas negativas. Llevo más de 15 años comprando dulces y tartas en este sitio. Que han subido los precios, pues sí, como en todos lados pero siguen haciendo las mejores milhojas que he probado. La crema pastelera es fresca y nunca las tartas están muy dulces sino en su punto exacto. Pedí tarta de 16 raciones el jueves cerca de las 7 de la tarde y el sábado a las 11.00 estaba lista, perfecta, fresquita. ¡Gracias por seguir, con calidad, endulzando nuestros momentos importantes! (Creo que las reseñas positivas se dan por hecho y no las solemos publicar y no me parece justo)

La verdad que son unos profesionales me casé en agosto y me hicieron la tarta de mi sueños gracias a sus consejos y a lo atento que son a todo los detalles quedó buenísima y la decoración perfecta la llevaron al restaurante no tuve que estar preocupada de nada sombre la tarta el trato genial son los mejores muchas gracias

Llevaba 5 años comprando la tarta del cumple de mi hijo y nunca la hacían como la pedía, específicamente la panetela ,pero al finnn esta última si estaba como pedí ☺️

Ha bajado mucho esta pasteleria mal trato al cliente te dicen que ahí tarta cuando llamas y cuando vas no ahí o no les queda es una vergüenza el personal de ahí deberían de cambiar un poco el trato

Me encanta

Un sitio muy agradable.

Muy buenos productos y muy buena atención

Yo encargué tartas de cumpleaños y son riquísimas no me creo que la tuvieron que tirar son buenisimas

Buenas atención!! Los mejores del sur!

Solo puedo dar las gracias por la excelente profesionalidad y el buen servicio que hicieron entregando un desayuno a domicilio.

Atender el teléfono pésima atención

Ya sabía que la pastelería hace mucho tiempo había perdido mucho , aún así siempre seguís confiando en sus ricas tartas .... Hoy creo que ha sido la última vez!. Me trajo un dulce mi marido y cuando lo fui a morder estaba congelado LITERAL!!!!!. 1,75 un dulce que ni tiene sabor y no te lo puedes comer porque está duro del congelador . Educadamente entré y le dije a la chica que como era posible y la invité a que usará la cuchara para que corrobora por ella misma que el dulce parecía estar relleno de hormigón. Amablemente la muchacha me dijo que eligiera otro ,senceramente le respondí que NO que si quiero dulces congelados voy al Mercadona . Una falta de respeto que te pidan casi 2e por un dulce se supone que fresco y te den eso . Una lastima no estar el dueño . Última vez !!!.

Parada obligatoria para comprar dulces y tartas. Gran variedad y buen precio. Los dulces siempre están muy frescos!!

Compré una torta de Maracuya y puedo decir que es muy rica, pesa como 1.5 ~ 2Kg, pagué casi €30. Puedo valorarla con un 8/10.

Siempre sus dulces son muy buenos y tartas.

Han subido los precios en los dulcess entre un 20 y un 30 por cien, en el pan un 20 por cien, luego no se quejen que vayan a vender poco, se han pasado...

Excelente Pastelería El Roscón de Reyes a precios solidarios!

Genial , me encantan , todo perfecto

Encargué una tarta para un cumpleaños y fue una absoluta decepción, nadie la comió, tuvimos que tirarla literalmente, estaba inservible. Quedaba patente que había habido algún error en su elaboración... Envié un correo con lo que me había ocurrido e hicieron caso omiso. Una gran decepción de pastelería y de atendimiento posventa. No volveré a comprar ni yo ni mi entorno.

Siempre he comprado las tartas de mis eventos y los de mi familia. He ido a buscar una tarta, tengo que decir que era casi a las hora de cierre pero dentro del horario de apertura. Me ha atendido un chico, que no voy a decir nada sobre su "simpatía", y me ha dicho que no se podía escribir las felicidades en la tarta, cuando siempre me lo han hecho, y repito que compro bastantes tartas al año. Me ha dicho que los pasteleros están ocupados y ellos también. Cual es mi sorpresa, cuando veo que la chica que iba detrás de mi, se lo han escrito. Cuando le pregunto me contesta que "El no sabia" que sus compañeras si, y como me había atendido el, no era posible, lo cual no es mi problema que sea así, se debería haber dado otra solución, ya que todos los clientes tenemos derecho al mismo trato, y no tratarme con la "simpatía" con la que se me ha tratado. Bastante decepcionante.

Tengo que decir, que sentí que había bajado la calidad en su pastelería, pero aún así, seguía siendo cliente fiel, como mi esposo y amigos. Hoy recogimos la tarta, estuvo increíble el sabor, la decoración, fue sensacional volver a sentir que han vuelto. Gracias por volver hacer la mejor pastelería.

Encargué una torta (40-50) porciones, me indican que sería crema y Kinder (Presumo que echaron una barrita para todo el relleno) y el biscocho supuestamente de chocolate y que me llamarían apenas saliera la torta. No me llamaron para retirar, la atención bastante neutra, el resultado una torta grande con mucha crema, con partículas de Kinder y el sabor de chocolate (Sólo color) inexistente. La próxima lo pensaré.

Me habian hablado de sus productos y fui y muy contento con los productos y la atencion. Gracias por las recomendaciones de Lucia, volvere a repetir.

Antes de comprar pasteles y pan . Le dije que tenia un billete de 100 . La empleada me dijo que si voy a comprar un pastel de 1,85 no me lo cambiaba . Pensaba comprar media docena de pasteles y el pan para mi padre y para mi …. Y me sentó tan mal lo que me dijo que me marché sin comprar nada. Mi padre vive a unos pasos de la panadería y tampoco piensa volver . Eso no se hace .

Todos riquísimos, servicio excelente! Gracias a Karla y Lucía

El día sábado por la mañana fuimos atendidos por una joven muy simpática, nos ayudo a escoger los dulces ya que todos eran difícil de escoger porque estaban frescos y uno más bonito que otro, la atención de l misma fue maravillosa y de seguro volverrmos cada vez que venga al sur ya que nos la han recomendado mucho, gracias por tu grandiosa atención Mimi y estamos pendientes de tu recomendación para nuestras tartas de celebración

“¡Qué experiencia tan decepcionante en esta pastelería! Mi familia y yo fuimos con muchas ganas de probar sus productos, pero nos encontramos con una atención francamente desagradable por parte de una de sus empleadas. Desde el inicio, su actitud fue seca y hasta maleducada, como si nos estuviera haciendo un favor al atendernos. Nos miraba con impaciencia y respondía a nuestras preguntas de forma cortante y sin ninguna amabilidad, dejándonos con una pésima impresión. Resulta increíble que en un lugar que debería cuidar cada detalle, especialmente el trato al cliente, tengan personal con tan poca disposición para atender correctamente. Francamente, parece que no les interesa en absoluto brindar una buena experiencia. Nos retiramos sintiéndonos incómodos y frustrados, y sinceramente, no creo que volvamos ni recomendaríamos a nadie que visite el lugar. Si esperan que la gente regrese, deberían reconsiderar a quiénes tienen detrás del mostrador.”

“Lamentablemente, nuestra experiencia en esta pastelería fue muy decepcionante debido a la mala actitud de una de sus empleadas. Fuimos en familia con mucha ilusión, pero desde el primer momento, la atención fue grosera y distante. Al hacerle preguntas sobre los productos, nos respondió con impaciencia, como si fuera una molestia atendernos. A la hora de tomar el pedido, notamos que nos trataba con desdén y sin ningún interés por ayudarnos a elegir entre sus productos, algo que impactó bastante a nuestros niños. La visita, que esperábamos fuera agradable, se convirtió en una experiencia incómoda por completo. Entendemos que el trabajo en atención al cliente puede ser demandante, pero este tipo de actitud hace que los clientes no quieran regresar.

Era fan de su milhoja de azúcar glas, pero no mantienen la calidad. Un día están bien otra están muy secas ya de varios días, aunque le digas que las quieres de hoy. Hay q pedir una y probarla sobre la marcha antes de realizar un pedido mayor. También han subido los precios en sus productos como el tres leches entre otros.

Mi pastelería preferida , estoy deseando que llegue el día de reyes porque hacen los mejores roscones del mundo :)

Me encanta!

Buena pastelería todo fresco y buena atención ☕😋

My wife got told about this Pastelería from a friend & so it’s now the 2nd time we have bought a birthday cake from here. The service is not only good from the girls working there but the place has a good selection of deserts, cakes, tarts & much more for mostly the sweet tooth. The torta de tres leches is also magic 👍🏼

Pastelería habitual hasta que voy a pedir una tarta de cumpleaños con dos nombres y el pastelero leyó mal los normbres, por lo que la felicitación quedó mal. Cuando llegue no me dieron soluciones. Salí muy disgustada.

Las papas fritas crudas, y congeladas pedí también entrecoz y no servía pésimo todo

Estuve hace nada, 8 pasteles y una Coca Cola 20,6€ ¿que están trayendo la harina de Australia? porque mira que se han puesto careros de verdad. NO VOY MAS

Definitivamente de las mejores pastelerias de Tenerife. Los encargos para las tartas de cumpleaños son lo mejor. Volveré sin duda!!

Vaya experiencia más desagradable con esta gente, les he llamado por si me podían preparar un cupcakes, me dicen que les envié foto así lo hago, cual es mi sorpresa que me dice que el pastelero me tiene que hacer 2, carecen de empatía alguna , ya que les explique que es para alguien que está hospitalizada, me dicen que no puede ser hasta que les digo que me vengo a las reseñas, entonces si, espero que el sr pastelero no tenga que pasar por una situación similar, de hecho no sólo lo voy hacer público aquí. Vamos no les vuelvo a encargar nada en la vida y recomendaciones 0.

He encargado una tarta para la celebración de mi jubilación,no es nada de lo que pedí La he pedido con flores azul y amarillo ,los colores de correos . Me la han hecho en negro , horrible parecía que era para un funeral También encargué unos merengues que estaba muy buenos de sabor pero creo que tienen un gran problema con los colores, nada de lo que pedí Me han decepcionado por completo, no nos jubilamos todos los días y me sentí muy mal

Tanto las tartas como los dulces están riquísimos, perfecto para comprar tartas de cumple y cuando estas por San Isidro y te apetece algún dulce

probablemente una de las mejores dulcerías de canarias

Pedí la tarta para cumple de mi hija con sabores de trufa y fresa. Montón de nata, todo sabe igual, trufa, fresa, pura nata, no entiendes que estás comiendo porque no hay sabor! Por 30€ es una estafa!

Los dulces están bien, pero creo que ahora se pasan con los precios . También deberían renovar, son muy repetitivos

Me hicieron una tarta de cumpleaños buenísima. La empleada encantadora y los dueños también

Excelente servicio y relación calidad precio, productos de muy buena elaboración, lo aconsejo 💯 x 💯

Immer wenn ich auf Teneriffa bin , muss ich mir hier die kleinen Törtchen kaufen.

Las tartas decepcionantes 👎🏻

El cumpleaños de mi hijo al traste si no saben hacer una tarta moca no se metan un verdadero asco

Compramos una tarta de moca para un cumpleaños, menos mal que no había diabeticos. MALÍSIMA. Se notaban cristales de azúcar. No sabía a nada más que azúcar. No recomiendo para nada este lugar habiendo mejores en el pueblo.

Fuimos varias veces a La canela y los dulces individuales estaban bastante bien. Pero hoy fue un desastre, compramos una tarta red velvet que nos dijeron que es de hoy y lo dudamos mucho después de probarla. Una tarta de zanahoria que fue horrible por lo menos 2 días de cuando estaba ahí o no se pero dura y el sabor nada que ver la tiramos. La chica no sabía si es de hoy o no. Un petisu que si fue de hoy, el sabor estaba bastante bueno. Una semiesfera que la chica dijo que es de maracuyá y cuando la probamos nos dimos cuenta que es de limón y casi nos vomitamos, la tiramos directamente a la basura. La milhoja azúcar glass ok. Llamé para decirle a la chica y ni siquiera un disculpen, nada, simplemente dijo le comunicare su mensaje al encargado. No es necesario conocemos a Pedro y hablaremos nosotros con él también porque seguramente por una oreja le entró la llamada y por otra le salió. Teníamos que darnos cuanta que después del roscón que compramos de Reyes y fue muy malo poco a poco las cosas ya no tendrán los sabores de antes. Muy decepcionados. Parece que las vendedoras, no todas…. pero no saben mucho que venden y que ingredientes llevan los dulces. Si uno es alérgico a algo pues que más les da a ellas…..

Muy buena desde hace muchos años que los visito. El amigo Pedro es un gran profesional con su equipo.

Los mejores dulces del sur sin duda. Lo recomiendo 💯 Por añadir algo; si hacen el hojaldre de chocolate durante toda la semana ya sería TOP jeje

NO LOS RECOMIENDO. Encargué una tarta con tres días de antelación con su respectivo pago y cuando fui a recogerla me dicen que “se les pasó hacerla” muy tranquilamente. Me ofrecieron una ya hecha pero con muchas diferencias a la que yo había encargado. Muy mal servicio, ni si quiera ofrecieron una compensación por la falta ni me devolvieron el excedente del decorado que obviamente no hicieron. Muy poco profesionales y muy poco compromiso con los clientes. No vuelvo a comprar allí

Pésima la atención, trabajan sin ánimo, es decepcionante ir.

Deliciosos pasteles

5la tarta de pistacho laa mejor 👍

muy buena pastelería, siempre compro mis dulces ahi

Llegue a la pastelería por recomendación, salí aterrada! Cuando pido una tartaleta de fruta, pero al ver que tiene piña y soy alérgica( le pido a la chica que me disculpe y la cambie por la de fresas) lo cual me contesta que no me garantiza que los demás dulces no me den alergia porque hay contaminación cruzada 😳.(hasta de frutos secos) porque todo se prepara junto. A mi parecer en un local de alimentación debería de tener sumo cuidado con estos temas. Aunque agradezco su sinceridad 🤣 Termine comprando solo un dulce para mi esposo que no tiene ninguna alergia. 😜

La mejor pastelería del Sur con diferencia. Un poco más cara que otras de la competencia pero la calidad lo merece.

The eclairs are phenomenal. Seriously. I have never eaten such a delicious piece of pastry. Compliment to the girls behind the counter and in the kitchen - the advice for the choice of eclairs, since there were so many we had difficulties on which to choose, was wonderful. The meringue-topped eclair filled with lemon curd was spectacular and we really loved the mokka-version, too. We will be back!

Dulces muy ricos

Llegue hace 7años a vivir aquí y en estos 7 años no he dejado nunca de comprar su magnifico, sabroso, esponjoso y con un gran aroma roscón de Reyes. Incluso compro varios para regalar a mis amigos. Dicho esto, creo que este año va a ser el ultimo. No se cual ha sido el problema pero este año, el roscon es mediocre, han bajado Uds la calidad hasta tal punto que parece de pastelería industrial, a un nivel igual o inferior que el de cualquier gran superficie. Un mazacote sin gracia, esponjosidad cero. Una lastima

Muy buena relación calidad precio. Frescos y muy ricos. Muy buena gente

Excelente todo, de muy buen gusto, buena atención y buenos precios.

Beste Konditorei auf Teneriffa.

El 24/12 fui a recoger 2 panes de jamón que había encargado por teléfono y solamente tenían uno, a lo que el encargado solo me dice "lo siento, para el 31 puede ser"; me reí, le quité hierro al asunto y les dije que no pasaba nada. Ya estando ahí encargué un lemon pie para el 28 de diciembre por un cumple y lo dejé pagado. ¿Cual es mi sorpresa? Hoy día 28 que lo voy a recoger y no lo tenían, el encargado me dice que el pastelero se despistó y no lo había hecho pero que para mañana sí lo podía tener, a lo cual le respondo que el cumpleaños era hoy, no mañana. Me parece una falta de respeto considerable hacia el cliente. No pusieron ningún interés en solventar el problema que generaron ni en disculparse como es debido. Sólo me ofrecieron llevarme otra tarta de otro tipo; para eso no me preocupo por hacer una reserva ni dejarla pagada. Un error lo entiendo, dos no y menos de estas maneras. Al final he tenido que ir a Mercadona a última hora. No vuelvo a confiar en ustedes...

Nuestra pasteleria preferida, producto ,servicio y ayuda siempre únicos. Katy siempre con ideas y ayuda para las tartas personalizadas y en la elección de los dulces.

Le he regalado un desayuno a mi pareja y estaba súper bien preparado. Lo recomiendo. Una bonita sorpresa para empezar el día.

Repostería chasnera, y de todas clases tartas para diabeticos sin azúcar, muy ricas les recomiendo.

Encargamos la tarta de bautizo y nos encantó. Muy bien decorada y muy buena de sabor. El pastelero nos orientó y aconsejo muy bien. La recomiendo 👍🏽

Encargué una tarta para cumpleaños (pagando con antelación) y cual es mi sorpresa... que llega el día de cumpleaños, la voy a recoger y resulta que no hay tarta... se "despistaron" y la única solución es que me llevará alguna de las que tenían allí congelada! En fin... no me vuelven a coger más.

Los pastelitos están riquísimos

Es la mejor dulcería que encontrarás en San Isidro y alrededores. Tiene una variedad de dulces bastante amplia, hay veces que no sé qué llevarme! Sí tienes un compromiso, es el lugar ideal para comprar una bandejita de dulces variados, porque a parte de los típicos de toda la vida, hay muchos otros diferentes que están buenísimos!

He comprado una tarta de merengue con frutos secos, Impresionante!!! Riquísima, y además muy bien de precio. Ahora se dónde comprar tartas en san isidro, gracias.

Pedí una tarta con dos semanas d antelación para un día por la mañana y cuando llegó el día me dijeron que no la tenían y tenían para por la tarde que si quería que viniera por la tarde, así como si no le importaran encima llamamos para decírselo y empiezan a gritarnos, vamos que como tienen mucho trabajo y ganan mucho dinero les da igual

Siempre deliciosas!!!!!

Es mi pasteleria favorita ,buena calidad ,fruta fresca no de bote , muy higienico ,buenos precios y estan buenos todos los dulces ,buena atencion , que sigan el ejemplo las demas pastelerias .

Estupenda siempre dulces frescos y muy ricos

Lo mejor en tartas

Pedi una tarta para mi cumpleaños sencilla para terminar de decorar en casa , pero pensé k iban a hacerle bien parejo el merengue y con rosetones como los había pedido . Cual fue mi sorpresa al llegar k aquella era la tarta más fea k iba a pagar en mi vida . Di 30€ con el mayor dolor de mi alma porque más fea no podía estar .No supe subir la foto de la tarta , no se porque no me da opción a publicar la foto. Pero deja mucho k desear . Yo jure k no volvía a hacer un encargo en lLa Canela

Buena calidad, poca variedad

Très bien bonne nourriture et les employés super sympa

Doy la gracias a todo el personal de la canela . Por la amabilidad de todos y su profesionalidad . He comprado la tarta de la comunión de mi hija y estuvo buenísima y la decoración increíble . Gracias a todos .

Dulces y tartas muy ricos, de lo mejor de la zona sur.

Laa cosas especiales que hacen los fines de semana son espectaculares, no hay mucho para comparar en Tenerife y menos a este precio

🙌

Los productos son de buena calidad y el servicio es muy bueno. Recomiendo 100%

Ha subido muchísimo los precios. En Agosto para 35 personas he pagado 90€- una tarta de 2 pisos de fondán. En diciembre para 25 personas pagamos 80€ y hoy para 40 personas los mismos sabores, de fondán de 2 pisos he pagado 183€... Siempre el precio me lo hacían las chicas sobre la marcha...y hoy el precio lo dictó el pastelero según la chica que nos atendió. Ya he decidido, que tengo que buscarme otra pastelería, porque en La Canela la próxima vez tendré que pedir crédito.

Los conozco desde sus principios, siempre buena calidad en sus productos, bastante variedad de dulces y tartas, la atención al cliente es correcta, local muy limpio siempre.

El pastel de mi Boda,, no llego,, me llamaron al día siguiente, intentaron responsabilizarme a mí de su error, diciendo que yo tenía que averlis llamando,, cuando yo llamaba días antes para verificar que todo estuviera correcto,ellos decían que si todo lo tenían bien apuntado, AA estaba pagada la tarta, conclusión no tuvimos tarta en nuestra Boda, lo resolvieron regalando la tarta y devolviendo el Dinero,eso así no quitaban mi gran tristeza y decepción 😞 todavía lo recuerdo y me echo a llorar ,, espero no le suceda a nadie mas, porque es lo más triste que que e vivido, lo siento tenía que escribir mi esperiencia.

Muchas gracias la tarta estaba buenísima, supero mis expectativas de lo q quería el niño, y el atendimiendo fue fantástico, muchas gracias

Pastelería muy buena con dulces esquisitos, las tartas tienen muy buena pinta, pude ir muy poco a esta panaderia pero puedo decir q es la mejor se San Isidro

Hola buenas el sábado día 14 recogi una tarta la verdad en la decoración no tengo pega pero pedí un bizcochon no tan duro y para colmo me lo dieron quemado nadie pudo comerla porque estaba demasiada dura ni el cumpleañero pudo comerla aún tengo la tarta casi entera en la nevera son 34€ que me duelen a mi ya que los ganó trabajando la verdad me lleve una decepción muy grande

Muchísimas gracias para la tarta "Ferrero Rocher" que me entregaste hoy para mi cumple. Buenísima 😋

Compre un roscón de reyes, a simple vista por su color blanquecino se ve que no está del todo hecho, al probarlo confirmo que es así, no a subido lo que debe , le falta horno, la nata no te dice nada, absolutamente nada, la parte del bizcocho que lleva la naranja, amarga como no os podéis imaginar, estoy muy decepcionada, soy clienta asidua de esta pastelería. Tanto esfuerzo para tener prestigio merecido, me temo que , o mejoras el roscón de reyes o deberéis de dejar de hacerlo.

He comprado hoy día 5 un roscón que encargué hace tres días... pésimo...la nata sin cuerpo y no sabe a nada. La masa sin hacerse bien apelmazado en la base y amargando por la naranja de decoración. El roscón esta poco horneado...muy pálido. Nada que ver con las fotos de la caja. Me han defraudado y siento que he tirado los 21 euros que costó. Faltan los 4 trozos que cortamos esta mañana en casa y así se ha quedado....ya nadie quiere roscón. En las fotos se puede ver que no está suficientemente horneado.

Atención, calidad, trato humano y detalle

Excelente variedad y calidad.

Mi experiencia que son varias excelente, profesionalidad son puntuales y superaron mis expectativas súper Feliz por la tarta que le hicieron a mi niño preciosa gracias

Todo rico y fresco, las donitas, las milhojas, los pasteles todos muy ricos!!!

Fui a la canela a comprar unos dulces, para compartir con mi familia, entre al local una mala atención, una apuradera, y aparte las chica que me atendió no supo decirme que contenía el dulce. Los dulce que compré fue un cheesecake no sabía a cheesecake tenía sabor a maicena. Que horror en realidad no vuelve a ir a la canela.

Muy decepcionado y desde luego no volveré más . Mi mala experiencia es que pedí para llevar una tarta de queso y cuál fue mi sorpresa que no sabía a queso , ni sabor ni nada.. No se si era una tarta prefabricada o lo que fuera, pero no daba crédito a lo que estaba comiendo una tarta que no sabía a nada y la tiré a la basura .. Los amantes de las tartas de queso saben de lo que hablo, esa tarta con ese sabor a queso que se te queda en el paladar y exquisita ... Es increíble no me esperaba esto de está pastelería . Desde luego no la recomiendo .

Pastelería normal, nada que resaltar.

Los productos en sí son muy buenos pero si llamas al teléfono para preguntar si tienen algo ,para evitar desplazarte 15 kms para nada...parecen la oficina de algúna administración.Nadie te lo va a coger.Jamás

Nada contenta con lo que pedí a lo que me dieron. El año pasado fue el nombre este año los sabores... Más nunca.

Para muchos es desconocida está Pastelería " Tarteria" está en San Isidro y es una de las mejores de la zona , son muy profesionales y la variedad es impresionante. La relación calidad precio es muy buena. La atención del personal Genial.

No falla nunca, los dulces son estupendos y muy frescos...y las tartas preciosas y buenísimas

Se pidió una tarta con los colores del cd tenerife, especificando claramente q colores eran hasta con foto para vean realmente como se quería la tarta, pues resulta que la tarta llega y nos damos con la sorpresa que ni colores del Cd Tenerife, ni decoración... Un niño desilusionadopor no tener la tarta que había pedido... De vergüenza! En las fotos se puede ver claramente la diferencia del horroroso trabajo.

Me encanta unos dulces de lo mejor en San isidro

Las mejores milhojas que he probado de tenerife! 100% recomendadas!

Hoy fui a comprar una tarta hay para el cumpleaños de mi suegra y la chica tan antipática ni las buenas dijo, yo no entiendo para q contratan ese tipo de personal q ni buena cara le ponen al cliente 🤷, y para completar la chica lo único q hizo fue meterme la tarta en la caja y ya ni nombre ni nada ni la vela q 100pre te Dan y la llame y no me escucho 100pre te pregunta q si le vas a poner nombre a la tarta con el felicidades pero bueno espero q cambien un poquito las empleadas y tenga un buen humor...

Ultima volta avevano i cannoli e altre paste che questa volta non c'erano 24 euro per 15 paste eccessivo il prezzo visto la qualità

Esta del diez

Fatal el atendimiento de una empleada que me dijo que era una mentirosa en mi cara.... y se quedó tan pancha...luego me dio la espalda toda malcriada y después llama a si compañera que no tenía nada que ver con el asunto.... ya no voy mas

Я буду писать отзыв на своем языке, по этому переводите .Первый раз мы заказали торт на день рождения дочери в июле 2021 ,торт был красивый ,но совсем не вкусный .Ладно ,забыли об этом .Прошло время и вот я решила заказать торт на день рождения племянницы.И опять же торт был красивый,но просто отвратительный на вкус .Дети откусили и не захотели есть, взрослые еле съели кусочек.Пол торта мы просто выбросили в мусор .Крем на торте был из маргарина вместо масло ,а макаруны как украшение,ужасные на вкус.Я не советую тут покупать торт.35 евро выброшенные на ветер.

Excelente.

Encargar una tarta de cumple para niños con licor en la parte de abajo? En serio media tarta a la basura, te dicen un precio y es otro al final más caro del que te dicen pero cómo no vas a dejar sin tarta en su cumple pagas la diferencia, decoración increíble…. Pero por Dios relleno de lo que ellos quieren! Ellos se equivocan en los sabores y no tienen la cara de admitir que se les olvida y le pasan la bola de unos a otros… el encargado té da una explicación para marearte y te deja en las mismas (sin solución) pero con una clase de pastelería!😂… como dulces bien como tartas nada que hacer! Hay sitios más baratos y mejores, espero los dueños vean esto y tomen medidas al respecto! El cliente pide algo paga por algo y se pasan al cliente por donde les provoca… señores sean serios si quieren mantener clientes… Y el embalaje 😌 increíble caja papel y mucha cinta😏 vale el nombre y lo que pagas… 1 estrella es justo y demasiado a su vez…

Después de muchos años yendo a esta pastelería, les confío una tarta de Kínder y trufa para un cumpleaños,puesto era uno de los regalos a la cumpleañera,y resulta que cuando partimos la tarta y empezamos a comerla vemos que ni es trufa ni es Kinder. Llamo para pedir explicaciones y me mandan a enviar un WhatsApp a un n° de teléfono y me dicen que hasta el martes no me pueden decir porque es cuando hablarán con los pasteleros...aún estoy esperando a que me llamen...yo desde luego no compraré más ahí,pero también es verdad que no la recomendaré para nada.

Diempre tiene muy buenos dulces y muy buen trato de las empleadas

Me acaban de traer un regalo de parte de una amigas, a domicilio, super ilusionados ellos mas que yo. Asi da gusto!!! Y obviamente llegó perfecto y DELICIOSO!!!

Me esca está pastelería. Tienen un roscón espectacular. Yo repito cada año.

Siempre buenos pastelitos y las tartas.

Buen sitio, se ve limpio y las chicas que atienden son amables, las tartas muy buenas.

Calidad excelente y muy buenos precios

Deliciosos dulces y tartas frescas . Variedad de pasteles y sugerencias diarias.

Un sitio con gran variedad de dulces y tartas y las chicas muy agradables

La pastelería me parece la mejor.. La atención no tanto.. Siempre que voy obtengo alguna mala respuesta o un trato un poco desagradable.. He ido un par de veces y al ko conocer todos los productos pregunto sobre alguno y siempre me responde mal la chica que atiende..

Para mi la mejor pastelería del sur. Siempre para todos los cumpleaños de mi familia y amigo venimos aquí a por la tarta.

Desayunos impresionantes 😍

Ya no es lo que era…repetitivos, quizás la decoración externa sea la única diferencia entre una tarta de la Canela y el Mercadona. Otra cosa a destacar es que se les fue la pinza con los precios. Afortunadamente tienen competencia y les están ganando terreno. Los clientes tenemos otras opciones, eso debería hacerlos replantear su modelo de negocio.

Las tartas de cumpleaños muy caras y malas... demasiado dulces y precios demasiado elevados... más de 60€. Todos los invitados dejaron tarta en el plato. No volveremos a comprar ahí

Pedí una tartaleta de fresa y me encontré esto. Poca fresa y el relleno en vez de ser solo crema le pusieron bizcocho y crema.

Encargué una tarta hace poco y la verdad me decepcionó bastante. El bizcocho estaba super seco y me pusieron una tarta con mas raciones de las q habia pedido, supongo que las cobrarán al peso. La verdad, no compensa calidad precio. Yo esperaba mas de una pastelería de renombre como esta.

Los dulces siempre frescos. Las mejores tartas y la atención muy buena

Pedí un desayuno a domicilio para el cumpleaños de mi novio y le encantó, todo muy rico y buena presentación.

Lo siento pero deberían tomarlo como una crítica constructiva. En dulces individuales no tengo pegas pero las tartas en general son más nata que cualquier otra cosa. Las de chocolate son más pasables pero aunque había dicho que no, este año me volvieron a comprar la tarta ahí por el envío a domicilio. Esta de polvito uruguayo y es desagradable que es una tarta de nata solo el adorno parece polvito uruguayo el relleno es más nata con apenas un poco de dulce de leche y la masa es demasiado industrial. En vez de la canela debería llamarse la nata montada. Lo siento pero es más triste que venga alguien con toda la ilusión a hacerte el regalo y al final sea tan desagradable. Por lo menos esta en particular o la mejoran o no la sigan haciendo. Yo ya pedí que definitivamente ahí no compren más tartas. Más vale los dulcitos individuales o las tres chocolates.

No me gusta

Estupenda hay de todo donde elegir yuy bien calidad precio

El personal encantador, muy amable y respondió a mis dudas, pero poco para escoger sin azúcar

Las dependientas son muy secas en el trato al cliente y si les preguntas por el precio de un dulce o por los ingredientes de un dulce ,te responden con poca gana y sin esmerarse mucho.y esto me ha sucedido en varias ocasiones.y ademas cuando me han cobrado nunca me dan el ticket y siempre tengo que pedirles por favor que me den mi ticket de compra.y esto tambien me ha pasado en varias ocasiones.

Mandé a hacer una tarta personalizada de correos, quedó espectacular y el sabor riquísimo, realmente lo recomiendo, no se arrepentirán. Felicidades al pastelero muy buen trabajo.

Fanno tutto buono

Pasticceria pulita, dolci decenti

No solo preciosa, también buenísima. Recomendados!!

Una pastelería buenísima

Fantastic service A full selection of Sweet and Savoury pastries.. Fondant Cakes.. A beautiful range of Fresh Fruit sponges Biscuits and Bread.. There is also a delivery service...

Muy buena .siempre calidad

Todos los años encargo 4 roscones de reyes, y los reparto a amigos y familiares. Ya se ha convertido en una tradición. ¡¡ Quedan encantados!! El mejor roscón de Tenerife.

Muy buen atendiendo!

Maravillosa atención...🎵❤🎵🎵🎵

Muy buena presentación, buena atención, y todo lo que hacen esta 😋

Todo está súper rico. Llevo años con ellos y está todo muy bien. El trato del personal perfecto. La recomiendo 👌

He pedido varias tartas para diferentes cumpleaños desde hace muchos años, y nunca me han decepcionado. Este año estuve mirando en otras pastelerías por innovar, pero volví a la canela, por el buen trato, el asesoramiento y por supuesto, el resultado. Muchas gracias!

Muy agradable el personal y muy profesionales. Los dulces y tartas mmm buenísimos 👏👏👏💙

las cosas como son es de las mejores dulcerías de la zona. Yo ya no como este tipo de productos (azúcar) pero si algún día me quisiera ir a dar un atracón me pediría una porción aquí porque tienen un buen precio. con esto aporto unos macros top a mi dieta

Regular la tarta ni bien ni mal. Lo que más me molesto es que la chica que atiende tenía prisa y ni me dejó ver bien las tartas que tenía a la venta, mucho agobio tenerla al lado dándote prisa. No volvería.

Pésimo servicio, pasteles en mal estado. La primera vez compramos unas fresas con nata que estaban podridas y con gusanos y esta segunda vez 5 pasteles de mls cuales uno estaba agrio, la dependienta se negó a cambiarlo o a devolver el dinero. Yo lo tengo claro: NUNCA MÁS.

Experiencia muy buena!!!! Ayer recogí la tarta de cumpleaños de mi hija y....Me encantó, era preciosa decorada de Pepa pig!!!. Recomiendo 100x100. Muchas gracias.

Muy buena atención y los dulces espectaculares

Tarta riquísima y diseño aún mejor.

Las tartas buenísimas y súper bien decoradas!! Recomendado cien por cien! Encima, pregunte servicio a domicilio el mismo día, y en menos de dos horas, llegaron!!

High quality home made products. Nice and polite staff. We recommend this store.

Lo mejor en el sur de la isla

Assolutamente orrenda. Tipica pasticceria locale, indegna perfino di essere considerata tale. Piena solo di zucchero e dulce de leche, sapori nulli, sa tutto di mou caramellata. Se siete italianio evitatela, vi farete solo un piacere.

Muy bueno el desayuno para el día de las madres muchas gracias y un servicio espléndido.

Creo que les ha sobrepasado un poco el día. Hemos hecho dos pedidos diferentes, un desayuno que pedimos para mi mujer y llegó a las 11.15 casi para el almuerzo. Después mi mujer encargo, en otra llamada, una tarta para su madre para el día de la madre, la tarta llegó con la dedicatoria: Feliz cumpleaños!!! Cuando se encargó la tarta, nos dijeron que para los pedidos del municipio, no se cobraba el transporte, pero para que el que hice yo para el Médano, si me los cobraron (6 euros) Será que el Médano se ha independizado durante la cuarentena. Eso si, los productos, como siempre, han estado a la altura.

Y me quedo corta excelente productos materia prima en todos sus pasteles tartas sobre todo recomiendo la tarta de fresones buenísima

Pedí una tarta de spiderman , y me hicieron una tarta de un bosque . Además no tenían ni el muñeco , me la llevé porque no voy a dejar a mi sobrino el día de su cumpleaños sin tarta. Si pides una tarta de spiderman lo lógico es que tenga algo de spiderman. Tuve que pedirles que me hicieran una tela de araña. Indignante . Echaron la culpa a que la pedí por la página y que es externo a ellos , pero claramente tarta de spiderman es tarta de spiderman no un bosque con una carretera ( y reitero yo les pedí que hicieran algo se araña en el momento ) Igualmente cuando hable con ellos por teléfono anule la reserva por internet e hice otra.

Ayer visitamos el establecimiento, no es la primera vez, como siempre salimos muy complacidos. Atención de primera y ofertas muy variadas, todas deliciosas! La recomiendo.

Tengan más arte en hacer tartas porque la última que encargué la verdad que la decoración fue penosa que manía de poner láminas alrededor y encima mal puestas 😉😉😉 y diferente color 🙄🙄 parecia más una tarta para los carnavales que para un cumpleaños 😉😉😉.

Mal servicio y falta de gente profesional. Nos dijeron que la foto de mi hijo me la entregaban el día que recogiera mi pedido y nunca la devolvieron. Lugar nada recomendable.

Muy recomendable

Las mejores tartas, precios asequibles, personal amable y siempre con una sonrisa, dulces muy buenos, muy recomendable