Vasco da gama

Un buen sitio que queda manchado por la falta de educación y atención de las camareras

Servicio y atención al cliente pésimo, largas esperas y trato nefasto. El personal debería tener un mínimo de profesionalidad y educación para atender un negocio de este tipo

Hay una camarera de trenzas que parece que le debes la vida , si no le gusta lo que hace , que cambie de oficio.

Friendly staff, Portuguese style coffee (Delta), Portuguese sweets and pastries. I felt like I crossed the border already. Highly recommend

Excelente y acogedor lugar , todo lo que he comprado ahí siempre tiene buena calidad y sabor a precios muy razonables.

Tuve una mala experiencia con esta cafetería. La pareja de la persona que atiende aquí me ofreció un trabajo de albañilería, pagué una gran suma de dinero y nunca recibí el servicio. A día de hoy sigo esperando una solución. Me siento decepcionada y no volvería a confiar. Ojalá mejoren la seriedad con los clientes." Ya que la comida y el servicio de esta cafetería ha desmejorado enormemente una desgracia total

Pésimo servicio, empleados groseros sin ningún sentido de atención al cliente, cero resolutivos ante una reclamación,ademas de vender comida en mal estado. Un cliente de años que no volverá.

Compramos una tarta para una celebración familiar, llevamos años haciéndolo sin ningún inconveniente asi que conocemos de sobra el producto. Esta vez la tarta tenía mal sabor, además de ser evidente que no era una tarta fresca, la textura era vieja y el sabor rancio, percepción de 4 personas que lo probaron. Al venir a reclamar nos encontramos con dos empleados groseros, negligentes, sin ningún ánimo de conciliar ni escuchar al cliente, respondiendo incluso: "pues hagan lo que quieran, que nosotros no debemos dar ninguna solución". Entendemos que estas cosas pueden pasar, pero la actitud de los empleados es desagradable y hace que clientes de años no vuelvan a pisar la pastelería. Conclusión, nos hemos quedado sin tarta, sin el dinero y con el sinsabor de una pésima atención al cliente.

Servicio lamentable.

Me ha encantado esta pastelería. Todos pedimos gofres y son absolutamente deliciosos, cero empalagosos, tienen el dulzor justo para comértelo entero y que no te sientas pesado. Aparte de toda la variedad de dulces y bebidas que tienen... Sin duda, repetiré cuando vuelva a Salamanca porque quiero probar todo!

Lugar tranquilo y agradable para pasar con amigos

Una cadena de cafeterías/pastelerías con productos de calidad tanto en dulce como en salado y con decoración muy original según cada evento del año.

Pastelito de manzana y palito de queso delicioso

Buen café, y la bollería espectacular

Suelo ir bastante a cualquier otro vasco da gama de la ciudad y nunca me ha pasado lo que en este. He pedido un croissant y llenito de agua por abajo. Por supuesto no me lo he comido, se ve que lo descongelan y ni hornean ni nada . Q asco no volvere

Buen sitio para meriendas y desayunos. Tienen opciones dulces y saladas. Atienden en mesa. En la foto: descafeinado de sobre, chai late y raqueta con nata.

Estupendos dulces portugueses

Quiero destacar la atención superprofesional de Kimberly. El trato que me dio fue excepcional, ojalá haya muchos profesionales así.

Los postres y bebidas deliciosos!. Fuimos un domingo por la tarde y Kimberly nos atendió de Manera excelente.Estaba ella sola atendiendo a por lo menos 10 personas y lo hizo bien y de una manera super profesional!. Dos familias españolas estaban discutiendo entre ellas y Kimberly solucionó todo con una sonrisa!. Somos una familia de visita de Irlanda y nos dimos cuenta que la tienda necesita más personal, una persona sola no puede con tanta gente!. Quiero recalcar la atención de Kimberly que en todo momento hizo que todos se sintieran a gusto!. A los dueños del negocio: contratar un par más de personas para atención, que una sola es inhumano!. Gracias Kimberly por sonreír y atender bien a una familia de Irlanda 🇮🇪😃.

Me encanta desayunar aquí mi tostadita de jamón con aceite y tomate. Es un buen sitios para ir con la familia y desconectar.

La higiene de las dependientas ,deja mucho que desear. Con la bayeta sucia limpian los estantes y luego tocan con los mismos guantes los pasteles y pastas.

No se puede dar ni media estrella pésimo trato de las camareras todo el mundo atendido, entras le pides un café a las 9:17 y te lo traen a las 9:38 desorganización de la cafetería todo sucio y lleno de vasos,la camarera encima de tardar le podes café con leche fria y te lo po e hirviendo realmente la peor experiencia en un vasco de gama las camareras no valen de camareras q se lo planteen no porque además te hablan de malas maneras,la peor experiencia en un vasco de gama

No habremos ganado la lotería pero me tocó el muñeco escondido del roscón relleno de trufa, que está buenísimos!!

Excelente servicio, muy buen personal y desayunos ultra mega delicioso 😋☺️

Hice una reserva para una merienda familiar y la tarde fue genial. El chocolate riquísimo. Una pena que no tuvieran churros ni gofres. Repetiremos.

Una vergüenza de dependienta,por nuestra parte a perdido a varias personas de que vayan a desayunar y a comprar pan y dulces!! mientras ella siga,no volveremos jamás!!

Fuimos por la mañana con mis amigos por un buen café y un chocolate caliente y como siempre todo 😋 y sobretodo el buen trato del personal

Pues la experiencia deja mucho que desear, no tiene nada que ver a otros Vasco de gama en los que he estado. La comida buenisima, como siempre. La atención penosa, la camarera de risas con la compañera, de tres cosas que le hemos pedido las tres mal. Pedimos un batido de chips ahoy, pq no quedaba snickers, ni Ferrero roche y... SORPRESA, el batido era de ferrero, el te matcha, una infusion corriente, no tenía nada de marcha. Y el croisant de kinder, se quedó en uno de chocolate, será lo que le apetecía a ella en ese momento. Es una pena, pero no volveré a venir.

En estas temporadas cae bien un café con leche y recomiendo la tartaleta de fruta y el petisu de fresa , pastel de belén están buenísimas. 😋 La atención inmejorable por parte del personal.

Todo muy muy rico pero la camarera muy antipática, le pedimos unas tostadas con tomate y nos la puso integrales(porque ella quiso) le pedimos por favor si nos lo podía cambiar por pan normal nos dijo que si pero claro nos miró con cara como si le estuviésemos pidiendo algo rarísimo y por el colmo cuando nos trae las tostadas nos tira el plato en la mesa sin ni siquiera mirarnos a la cara. Soy camarera y sé cómo tratar a los clientes y esas no son formas de tratar a la gente y menos aún por unas tostadas.

Pastry and sweets! Spanish and Portuguese varieties.

Somos clientes habituales de este establecimiento en la calle Azafranal. Hoy, nos hemos sentado en la terraza del de la avenida de Mirat (uno de nosotros en silla de ruedas). Al llegar, estaban dos mesas ocupadas y a los pocos minutos una se vació al levantarse el cliente a pagar dentro. Después de 15 minutos sin que nadie saliera a atendernos, nos levantamos para irnos pero entré en el local para manifestar nuestro disgusto. Dentro, había dos mesas ocupadas y tres camareras detrás de la barra, bromeando entre ellas. Les manifesté lo que estoy reseñando aquí y me contestaron que muchas gracias. Esta misma situación la habíamos vivido cuatro domingos atrás. De allí nos fuimos a Azafranal y después de unos diez minutos el camarero retiró el servicio de los clientes anteriores pero no nos dejó pedir pues indicó que acababa su turno y que vendría su compañera. Diez minutos después también nos fuimos sin ser atendidos. Lamentable situación para los que sabemos lo que cuesta abrir cada día la persiana de cualquier negocio, máxime cuando hablamos de un sitio que, hablando de calidad gastronómica, es excelente para tapear.

Muy buena cafetería, variedad de pastas dulces, repostería y tartas. Atencion excelente, limpieza y amabilidad.

Un sitio muy tranquilo y bien café

El chico es muy simpático y te atiende muy bien, tiene variedad de opciones tanto para beber (milkshakes, tés, helados batidos, batidos de frutas, chocolates) como para comer (dulces y salados) sólo he tenido echado de menos unas cucharas largas para los batidos en vez de sólo una pajita, pero está muy bien.

Hay que pedir el pastel de nata que están buenísimos. Precio correcto. Lo único que hace un calor tremendo en el local, si esto es en abril no quiero pensar en un par de meses mas.

Estuvimos 5 minutos,no nos atendieron,mientras ella tranquilamente sin nada de prisa atendiendo al resto,5 minutos dentro,paso por al lado y ni si quiera nos dio la bienvenida...

Muy educadas las camareras. Las dos que nos atendieron perfecto. Tienen buenos pinchos, variedad, repostería para desayunar muy a gusto muchas gracias por la atención.

El trato que dan cada vez peor, tienes que estar detrás de las camareras para que te atiendan, "nunca te ven". Es un sitio que funciona por inercia

Café y pastelito de Belem. Que delicia!

Me ha encantado, siempre asisto a esta cafetería ubicada en la avenida Portugal. Muy limpia y ordenada, gran variedad de dulces y tartas. El café es exquisito, me encanta con dos de azúcar 😊🤗 la atención es única. Vengo constantemente por la tranquilidad que me genera y sus precios son muy buenos. La recomiendo.

Excelente servicio, el roscon muy rico. Como experiencia lo recomiendo

Las camareras latinas se poner por la mañana ablar con amigas de ellas y esperas 20 minutos para que te cobren con la gente q hay en paro

Productos de calidad y camareros muy agradables

Voy siempre, la atención es única, casi siempre hay gente pero las chicas intentan dar el mejor servicio, y los pasteles riquisimos

La calidad deja bastante que desear... Roscón de Reyes sintético.

Mi experiencia es mala.pero solo con una de las camareras. Voy a desayunar desde hace 15 días todas las mañanas. Es una chica que para estar cara al público es un poco indeseable Desde que te sientas hasta que va a la mesa pueden pasar hasta 10 minutos y encima atiende a gente que ha entrado después. No toe e un orden de llegada va a su bola y con una lentitud que desespera. Voy porque me cae cerca de mi trabajo.los otros dos el chico y la otra chica menos joven excelente servicio

Genial restaurante, con comida de calidad.

Tarta de queso congelada pero literal. Se lo digo a la empleada y le ha dado igual. Servicio lento y malo.

Entré para pedir algún hojaldre, me pedí el de dátiles con bacon y queso vale 1,6€ y tengo que decir que está de lo más rico

Muy buena atención, sin duda repetiré los crossant con jamón y queso

Trato exquisito

Los dulces son una delicia, ¡están riquísimos! Además, tienen un precio muy económico. Es un sitio muy luminoso para disfrutar de un desayuno o una merienda con un ambiente muy tranquilo y acogedor.

Excelente atención, todo muy limpio y la comida 100% recomendada. El pastel de Belem exquisito, los jugos con frutas combinados son deliciosos y el café lo hacen exactamente como lo pidas. Dos dias seguidos desayunando aquí y nos encanto.

Majisimas las camareras y muy profesionales, comida riquisima y abundante. Risotto, espaguetis, bacalao, arroz meloso y los postres riquisimos y mucha variedad. muy recomendable.Local limpio.

Asegúrate si vais dos o más que os de el café que habéis pedido si pedís por ejemplo descafeinado de máquina porque no podéis tomar cafeína porque por ejemplo os de taquicardias porque se pueden equivocar al poneroslo. No deis por hecho que sepa la que os toma la nota cuál es para vosotras porque correos el riesgo de que os lo den mal y tengáis que contrarrestar la cafeína por ejemplo.

Gran surtido de pasteles, cafés.buen trato,la pena que cierran a mediodía y si tardas un poco en comer ya no puedes ir a degustar los pasteles que están buenísimos

Estas navidades la pase en Salamanca con mis familiares y en ocasiones vamos a desayunar o merendar, lo recomiendo al 100% excelente café dulces y atención de primera. Siga así.

La pastelería mejor de Salamanca, buena atención , personal muy agradable y buenos dulces. Yo voy a toda por el de nueces.

Exquisitos postres y excelente atención 👏🏼

La atención es excelente, el café, los pasteles de nata (Belen) sabrosos, los croissant exquisitos, los servicio muy limpio. Su dueño muy pendiente de la atención y de cada detalle. Una gran variedad de pasteles extraordinarios y el pan sumamente bueno.

Un malísimo trato por parte de los dos camareros. No volveré

Entramos con dos mesas ocupadas. Los camareros totalmente a su rollo. Nos miraban, bueno, la camarera, de hecho, se sentaron tranquilamente a tomar un café ellos, y aun así no venían a la mesa. Después de diez minutos nos toco ir a pedir. Después se pregunta si hay servicio en mesa y entonces ya se disculpan directamente con un perdón y ante las quejas de que nos habían ignorado, todo su argumentación es que ya había pedido perdón, y que no se había dado cuenta, y además en plan desafiante.

Las natas riquísimas

Las dependientas son muy atentas. Perfecto para desayunar en el fin de semana o a media tarde con un café y un pastelito de Belén. Se está muy bien

Nos ha encantado!! Café riquísimo marca delta, y repostería auténtica portuguesa. Delicioso todo!

Cafeteria bien atendida. Camarero muy profesional y amable. Buen cafe.

Buenísimo todo. Atención espectacular.

Very good products. All fresh and tasty. They have good tarta de natas, too. And they have decaf coffee option.

Lovely!! I'll definitely come back.

Encargamos una tarta especial de baloncesto para un cumpleaños y pagamos 60 euros por 12 raciones. La decoración fue decepcionante y no se ajustaba a lo ofertado. En teoría la tarta sabía a kinder bueno, pero en el medio había trozos de oblea rancia que parecía plástico. Vaya fracaso y lo peor es el digusto que se ha llevado mi hija!

RECOMENDABLE 👌🏼 Un buen sitio para ir a desayunar o merendar dulces. Además de pastelería también tienen batidos y todo lo esperable de una cafetería.

El establecimiento es más venezolano que portugués, para un café vale.

Una cafetería con una pequeña terraza. Buenos productos con trato profesional y amable. Sin duda recomendable y para repetir.

Mui atentos eso es lo principal y buen servicio al cliente

Chico majo,buen servicio

Los croissants son deliciosos!

Las chicas muy amables

Atención al cliente excepcional! Resulta difícil tomar un buen café con soja, aquí se puede tomar, disfrutando además de un local acogedor y tranquilo y una camarera muy agradable.

El sitio muy bonito pero pedí unas tostadas de pan a las 9:30h de la mañana y la sorpresa fue que el pan era congelado y no reciente....por supuesto que las dejé en el plato buen sitio para no volver

Han ampliado su oferta con ciertos productos sin gluten !!

Buena situación del lugar. Para mi gusto un local pequeño ya que las mesas están demasiado juntas. Atención correcta del personal, con respecto al café no he notado ninguna diferencia a otros de otros lugares. Pastelería a simple vista bien.

Gran variedad de pasteles, raquetas exquisitas, muy buen trato, en plena avenida Portugal. Un sitio genial para ir a desayunar o tomar un café.. con un pastelito, aunke tengo que ser objetiva y debo criticar su café por que hace tiempo que no voy por que no me gusta nada..

Café y té, pero reserva los pasteles y los deja a la vista

Bien

El servicio es bueno,la pasteleria es muy buena pero el cafe...podria ser un poco mejor...

Muy buenos productos y un servicio impecable.

Café muy rico bollería no tanto

Poca variedad de Pastelería, sillas media rotas y ambiente pésimo. No iré más, por precios mucho más bajos la Portuguesa tienen más variedad de dulces y de mejor calidad

Una cafetería agradable para tomar un café o un postre...Entra y déjate aconsejar

Rico cafecito

Un sitio muy acogedor

Lugar tranquilo, buen cafe y buenos pasteles

Lugar acogedor ,repostería buenísima...atención muy buena

Muy buen servicio y bollería

Es un lugar muy concurrido porque está muy bien situado. Su café no es muy bueno y su pastelería tampoco tiene la calidad esperada tratándose de una cafetería pastelería con productos al estilo de Portugal. Sólo tendrían que hacerlo como lo hacen allí y me habrían conquistado. Por otro lado tengo que añadir que la atención es muy correcta.

muy ricos pasteles y con suficiente espacio alrededores para aparcar

Es genial, trato exquisito y productos de pastelería insuperables. Lo recomiendo

A nova remodelação espetacular.

Me encanta el de la Avda de Portugal.La señorita que atiende es fantástica y escasísima.

Un café bueno y pasteles muy variados incluyendo especialidades portuguesas.

Muy buena pastelería teniendo en cuenta que Salamanca tenemos Gil la mejor pasteletia de España esta situada en avenida de Portugal dispone de grandes ventanales bien situada buena calefacción en invierno buen café y unas chicas muy majas que atienden en la mesa por lo que recomiendo la visita parsvtomsr un café calentita svompsñsfo de un buen pastel 🍰