La empresa Pumper ha recibido una gran variedad de comentarios de sus clientes, destacando aspectos positivos y negativos. En el lado positivo, muchos clientes han elogiado la calidad de los productos, especialmente los dulces y el pan, así como la atención amable y el ambiente acogedor del local. Algunos han mencionado que es un lugar ideal para desayunar o merendar, y que los precios, aunque pueden ser un poco altos, son justificados por la calidad de los productos.
Sin embargo, también hay comentarios negativos que destacan la lentitud del servicio, la falta de organización y la rotación excesiva de personal. Algunos clientes han expresado su decepción con la calidad de algunos productos, como la dureza del pan o la falta de sabor en algunos dulces. Otros han mencionado que los precios son demasiado altos en comparación con la cantidad y la calidad de los productos.
En general, la empresa Pumper parece tener un producto de alta calidad y un ambiente agradable, pero necesita trabajar en la mejora del servicio y la organización para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. La variedad de opciones saludables y la atención amable son aspectos que destacan positivamente, pero es importante abordar las críticas constructivas para mantener y mejorar la experiencia del cliente.
Características
Un sitio diferente a todo lo que te puedas encontrar en Pontevedra,pan de calidad,dulces para los más pequeños y los mayores increíblemente ricos y sanos, cosa que en los tiempos que corren es muy difícil de encontrar. Y el café,yo que soy muy cafetera de los más ricos que he probado. Local acogedor y precioso decorado no le falta detalle. Volveremos sin ninguna duda.
Servicio muy lento. Empleadas con mal carácter. Muy caro
Lo de este sitio es cada día más increíble, vas un día y tiene hielo, vas al otro y no hay, hasta ahí lo puedo entender,se te acaba, perfecto. Ahora que vaya el tercero y me griten “no tenemos hielos” pues lo siento pero no. Encima la compañera se digna a decir que no le dije que lo quería con hielo. En fin, a ver si le bajamos los humos a las empleadas porque no son maneras de hablar a los clientes.
Salado y dulce todouy delicioso. El café un acierto.
Great energy and lovely team of people! Creative pastries. ❤️
El mejor matcha y la mejor atención, lo recomiendo 100%,voy a diario.
Sencillo y rico. Atención correcta, ambiente tranquilo, un buen café muy rico por cierto, la tosta con un sabor bastante peculiar, nada parecido a lo que puedes encontrar en otro sitio. Lo recomiendo.
Pedí un smoothie de naranja y frambuesa, pregunté si era natural y les insistí que si no era natural que pedía otra cosa. Me dijeron que sí que era natural "que los hacen allí", pues cuando llegó a la mesa y lo probé era zumo de naranja de bote (me sienta mal al estómago) y al pagar le volví a preguntar dándome otra vez la misma respuesta. Me parece increíble la tomadura de pelo...
El sitio me encanta! La comida es súper natural y sana, todo está hecho con ingredientes naturales y está todo muy rico y sabroso! La atención es muy buena, son muy atentos y agradables. El café está...increíble! Voy siempre q estoy por Pontevedra. Súper recomendable!
expensive & not worth it, only about the looks
He probado las cosas del pumper y tengo que decir que todo ha sido rico y me ha sentado muy bien
Had a delicious avocado and tomato toast with coffee. Reasonable prices and relaxing atmosphere
Muy buenos dulces veganos y personal muy agradable. Recomendable 100%.
FATAL ATENDIDO, ME CANSE DE ESPERAR, YA ME PASÓ VARIAS VECES.
A must-visit for any bread lover! As someone who prepares fresh-milled sourdough and pizza weekly in New York, I take bread seriously, and Pumper absolutely delivered. It was recommended by my cousin, a Pontevedra local, after she visited us in NY and said, “Wait until you try this place back home.” She was right. From the moment I walked in, I felt the warmth, not just from the bread oven, but from the owners. Diana is cheerful and kind, and together with her brother, they create an atmosphere of genuine joy. They treat customers like friends, always with a smile and authentic care. The pastries are exceptional: thoughtful, delicate, and clearly made with craft. Their coffee is equally impressive. I especially enjoyed their oat latte, which was the perfect balance of smooth and bold. I had to take care of some work during my visit and appreciated the reliable WiFi, but honestly, the vibe is so lovely that I ended up chatting with friends and family more than checking emails. The space is airy, minimal, and beautifully designed, ideal for both focus and connection. In short: Pumper is a little heaven for bread and hospitality in the heart of Pontevedra. Whether you’re a local or just passing through, this is the kind of place that nourishes both body and soul. Don’t miss it.
No lo recomiendo. Pedimos una carta y tardaron media hora en traerla. Las tostadas de 4€ era una rebanada de pan nada más. No tienen mantequilla, te traen aceite y mermelada. Los cafés y el roll estaban buenos pero caros para la cantidad... Hay sitios mejores en la ciudad la verdad.
The vegan bolognese empanadas are fantastic!
Un sitio para repetir, todo vegano y riquísimo.
El mejor sitio de Pontevedra. Fuimos a desayunar 2 veces y sin duda 10/10. El concepto nos ha encantado, todo vegano, casero y super bueno. Ambos locales son preciosos y súper cuidados en cuanto a la decoración y estética , pero sin duda resaltar el trato del personal porque son lo más.
El cafe es inigualable!!!
Está bien, pero se pasan con los precios.
El café del Pumper está muy rico, eso no se puede negar. Pero el local en sí me parece bastante sobrevalorado: todo es caro para lo que ofrecen. No está mal, pero no justifica los precios.
100% vegano. Opciones dulces y saladas. Todo muy rico, tanto el café como la bollería. Muy buena atención. Simpática y agradable. El ambiente es tranquilo, con música suave y volumen correcto para poder hablar. Un hallazgo!
Muy poco servicio para atender las mesas, una sola persona, y la persona de caja con falta de profesionalidad y educación. Ella te habla como si fueras su colega;todo muy indi-cool-deficiente. La calidad del producto ha bajado mucho, es más Apariencia que Sabor.
Te venden cappuccino y es un café con leche, al que por cierto le falta café, las tostadas son caras y de risa… pequeña, pan con bordes duros, el aguacate en lugar de natural es pasta de aguacate del Mercadona y el tomate dos cherris minúsculos cortados. Bueno y el ruido que hay dentro del local… no por los clientes, si no el cacharreo de tazas y los ruidos de máquinas… que no te engañe la apariencia del local…
Servicio muy lento, el café se enfrió esperando por la tostada que era mini, pan muy duro y cara, porque fueron 6€ la tostada. El ambiente con un ruido terrible. No volveré.
Cake and biscuits to die for
It's a bit expensive. They don't know any languages, neither English nor Portuguese or Galician and its It's difficult to explain yourself if you only speak Spanish
Toller Besuch in diesem veganen Café! Alles hat richtig lecker geschmeckt! Hier haben wir wirklich viel Zeit verbracht! Unbedingt den matcha latte probieren - yummi!
GEM find on the Camino!!!!
Nunca pongo reseñas pero en general experiencia muy muy mala. Pedí una tostada de tomate y me trajeron 2 tomates cherrys (5€ )que no ocupan ni la mitad de la tostada. Un calor que no se podía ni estar, la gente abanicándose. Nos tuvimos que ir en 10 min porque estábamos sudando. El café estaba bueno. Muy poca bollería y variedad. NO VOLVERÍA. Las pobres de cocina con un spray de agua del calor que estaban pasando. Vergonzoso lo caro que es y lo que me cobraron por la tostada con dos tomates cherrys.
Desayunamos un rollo de canela que pensamos sería de otra masa y sabor, por su apariencia, en cambio es blando y demasiado dulce. El phosquito tampoco es lo ideal para el desayuno. La atención podría mejorar porque le pedimos agua en dos ocasiones y hasta que me levanté a la barra no me indicaron que podría ir yo misma a un grifo en la pared. Dentro del local hacía calor. Pagamos 11 euros. Es caro.
He regalado una experiencia de brunch en este establecimiento y me han comentado que fue muy satisfactoria. La comida se sirvió con atención al detalle y estaba deliciosa con ingredientes de calidad. El personal fue muy amable y ofreció un trato cercano. Quisiera destacar también la actitud del propietario, quien fue muy receptivo y comunicativo cuando me puse en contacto con él. Agradezco la amabilidad y el excelente servicio.
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