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Heladería Cafetería Pastelería

Guirlache Las Canteras

★4,0814 opiniones P.º las Canteras, 42, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Nuestra opinión sobre Guirlache Las Canteras

La empresa Guirlache Las Canteras es una pastelería y heladería ubicada en el paseo de Las Canteras, con una gran variedad de productos como helados, tartas, batidos, cafés y bocadillos. La mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos, la amabilidad del personal y la excelente ubicación con vistas al mar.

Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:

* La variedad de productos, incluyendo opciones sin azúcar y gluten free.
* La calidad de los helados y tartas, que son descritos como deliciosos y frescos.
* La amabilidad y profesionalidad del personal, que es destacada por muchos clientes.
* La ubicación inmejorable en el paseo de Las Canteras, con vistas al mar.

Sin embargo, también se mencionan algunos puntos débiles, como:

* La lentitud del servicio, especialmente en fines de semana o horas pico.
* La falta de organización y profesionalidad en algunos momentos, lo que puede generar frustración en los clientes.
* La calidad de algunos productos, como los cafés, que son descritos como regulares.
* La falta de opciones gluten free en pastelería.

En general, la empresa Guirlache Las Canteras es valorada por la calidad de sus productos y la amabilidad del personal, pero debe trabajar en mejorar la eficiencia del servicio y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.

Servicios

Heladería
Cafetería
Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAseosAcogedorDe modaInformalTranquiloAdecuado para niñosServicio en mesaBuenos postresCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioComer allíCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de Guirlache Las Canteras

4,0 814 opiniones
5 ★412
4 ★206
3 ★80
2 ★38
1 ★78
Lukas Tefferl

Un café súper con vista al mar, una tarta de zanahoria muy rica y servicio excelente. También los cheesecake muy sabrosos, especialmente ese de pistacho. Fui por 20 días seguidos y sólo puedo recomendarlo.

Mauro Crestini

Questa catena di gelaterie si trova un po’ dappertutto, ma premesso che sull’isola ancora non ho mangiato un buon gelato (come a casa) questo è sicuramente più che sufficiente. In particolare modo, da diabetico, mi riferisco ai gusti senza zuccheri, fra i quali preferisco il limone ed il mango.

Respuesta de Guirlache Las Canteras¡Muchas gracias, Mauro! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros helados, especialmente de las opciones sin azúcar. Trabajamos cada día para ofrecer variedad y sabores que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes, así que nos encanta saber que el limón y el mango fueron de tu agrado. Será un placer volver a verte por Guirlache Las Canteras. 🍨✨
Florian Pammer
Respuesta de Guirlache Las Canteras¡Muchas gracias por tu valoración!
Carlos Rodriguez

Siempre me atiende muy bien, pero hoy me he tenido que salir enfadado. 4 noviembre 2025 13:15. Pedi sirope de chocolate y viruta de chocolate y casi ni puso, le pedi puso un poco mas de viruta, pero se nego con sirope. Pague 5 euros junto al cafe. Suelo venir por esta heladeria porque me gusta como me sirven, pero hoy ha sido una decepcion. Aconsejaron que no me pusieran mas sirope, aqui la foto.

F. A.

Muy mal servicio

Jorge garcia sosa

Segundo año consecutivo que encargó una tarta para el cumpleaños de un familiar y no la tienen, esta segunda vez hablamos con un chico para contarle la incidencia que había ocurrido el año pasado y que porfavor no volviese a ocurrir.. y cual ha sido la sorpresa que ha pasado?? lo mismo del año pasado no tienen la tarta. Un poco impresentables para lo que cobran. Un saludo un cliente menos

Respuesta de Guirlache Las CanterasHola Jorge, Sentimos profundamente lo ocurrido, más aún sabiendo que ya habías confiado en nosotros el año anterior y pediste expresamente que no volviera a repetirse el error. No hay excusas posibles para que un encargo importante como una tarta de cumpleaños no esté disponible el día acordado, y entendemos perfectamente tu enfado y decepción. Vamos a revisar internamente lo sucedido con tu pedido y la gestión previa, porque claramente hemos fallado en la operativa, y eso no está a la altura de lo que representa Guirlache. Nos gustaría mucho poder contactar contigo directamente para darte una explicación más detallada y encontrar una forma de compensarte por lo ocurrido. Si estás dispuesto, por favor escríbenos a infoweb@guirlachelaspalmas.com. Te pedimos disculpas nuevamente por esta situación tan desafortunada. Agradecemos tu sinceridad y esperamos sinceramente poder recuperar tu confianza. Un saludo el equipo Guirlache.

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