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Pastelería

Dulcería La Bajada

★3,457 opiniones Av. de Carlos V, 80, 35240 Carrizal, Las Palmas

Nuestra opinión sobre Dulcería La Bajada

La empresa Dulcería La Bajada cuenta con una ubicación privilegiada y un amplio horario de apertura, lo que la hace accesible a una gran cantidad de clientes. La variedad de productos que ofrece es amplia y diversa, incluyendo dulces, panes y pasteles, lo que sugiere que se esfuerzan por satisfacer las necesidades de diferentes clientes.

Algunos clientes han destacado la calidad de los productos, describiéndolos como frescos y deliciosos. Otros han mencionado la amabilidad del personal, en particular el señor que atiende por las mañanas, quien es descrito como super amable y conocedor de cómo llevar un negocio.

La empresa también ha demostrado una actitud receptiva y dispuesta a mejorar, ya que han respondido a las críticas de los clientes con disculpas y promesas de mejorar. Esto sugiere que valoran la opinión de sus clientes y están dispuestos a trabajar para ofrecer un mejor servicio.

En cuanto a la presentación y la limpieza, algunos clientes han mencionado que el local es sencillo pero completo, y que los productos están bien presentados. Sin embargo, otros han expresado preocupación por la higiene y la organización del local.

En general, la empresa Dulcería La Bajada cuenta con aspectos positivos, como la ubicación, la variedad de productos y la actitud receptiva del personal. Sin embargo, también enfrenta desafíos en cuanto a la calidad del servicio y la presentación del local, lo que sugiere que deben trabajar para mejorar en estas áreas.

Servicios

Pastelería
Tienda de golosinas
Tienda de alimentación

Características

Pagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar

Opiniones de Dulcería La Bajada

3,4 57 opiniones
5 ★26
4 ★7
3 ★4
2 ★2
1 ★18
Gustavo Casas García

Yo compré dulces y panes y aquello parecia chicle bang bang…vaya cutre de lugar en cuanto a atención y servicio…encima te estallan!!!

T R.

Donde está metido el POLLO de un croasant que venden por 4€???Menos mal que le pedí que no lo calentara.,Xk lo más que tenía era Mayonesa.

Ian Martínez Espino

Nunca me habían atendido tan mal, unas empleadas con trato nefasto al cliente. No vuelvo a pisar este sitio

Fátima Sanatana

La ubicación es excelente, justo al lado de la parada, lo que lo hace muy conveniente. Sin embargo, la comida dejó mucho que desear. Pedí un sándwich que me vendieron como fresco, pero estaba seco y nada bueno. Una pena, porque el lugar tiene potencial

Dea Oprisi

Compré dos dulces. Uno estaba súper duro y manío, y el otro tenía la crema con mal sabor y mal olor. ¿Lo peor? Que me los vendieron como "frescos", y que recibí un trato nefasto al preguntar por precios (ya que no hay ninguno a la vista). Tiene una buena ubicación, pero no la recomiendo. Para pagar por mala calidad y pésima atención al cliente, no vayas.

Respuesta de Dulcería La BajadaLamentamos profundamente la experiencia que tuvo en nuestro establecimiento y agradecemos que nos haya informado al respecto. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir productos que no cumplen con sus expectativas y ser atendido de manera inadecuada. Hoy (1 de enero) ha sido especialmente intenso para nuestro equipo, pero eso no justifica que haya percibido una atención poco adecuada o que la calidad de nuestros productos no haya sido la esperada. Por ello, le pedimos disculpas sinceras y queremos asegurarle que estamos tomando medidas para que esto no vuelva a suceder. Nos encantaría que nos diera una nueva oportunidad para brindarle el servicio y los productos frescos que realmente merece. Si decide visitarnos nuevamente, por favor no dude en mencionar esta situación para que podamos compensarle de la mejor manera posible Gracias por su paciencia y por permitirnos mejorar.
David Socas López

Sitio con una ubicación estupenda. pero buuuf , me vendieron un sándwich ( vegetal de cangrejo) "fresco" que no hacen ni alli que tendría unos días, con la lechuga manía, que me calentaron pero el pan seco y en una platina con una servilleta que hizo que se abriera. animo tienen una posición estupenda,con la parada de la guagua y seguro que pueden conseguir mejor.

Respuesta de Dulcería La BajadaLamentamos mucho que su experiencia no haya sido la mejor. Nos duele saber que el producto no cumplió con las expectativas que merecen nuestros clientes, y entendemos perfectamente su descontento. Valoramos enormemente sus observaciones sobre la calidad del sándwich y la presentación. Revisaremos estos detalles con nuestro equipo para asegurarnos de que situaciones como esta no vuelvan a repetirse. Su opinión es fundamental para ayudarnos a mejorar y ofrecer un servicio que esté a la altura de nuestra ubicación privilegiada. Nos encantaría que nos brindara una nueva oportunidad para demostrarle que podemos hacerlo mejor. Si decide visitarnos nuevamente, no dude en comunicarnos su experiencia pasada para que podamos atenderle de manera especial y corregir esta impresión. Le agradecemos su paciencia y confianza al darnos sus valiosos comentarios.

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