Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Wi-Fi Acogedor De moda Informal Adecuado para niños Brunch Comida Desayuno Postres Sitio para sentarse Buen café Buena carta de tés Buenos postres Café Comida rápida Aparcamiento Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Desayuno A domicilio Comer allí Para llevar TerrazaServicios:
Cafetería Panadería Heladería PasteleríaHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Valery Open Mall
La empresa Valery Open Mall ofrece una variedad de productos de pastelería artesana y cafés, utilizando materias primas de alta calidad como chocolate belga y café arábigo. Aunque algunos clientes han expresado satisfacción con la calidad de los productos, otros han mencionado problemas con el servicio, la limpieza y los precios.
Algunos de los puntos positivos mencionados por los clientes incluyen la variedad de opciones dulces y saladas, la calidad de los productos y la amabilidad de algunas de las camareras, como Nora. Sin embargo, también se han mencionado varios puntos negativos, como la lentitud del servicio, la falta de higiene, la calidad deficiente de algunos productos y los precios elevados.
En general, la empresa tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita trabajar en la mejora del servicio y la atención al cliente para aumentar la satisfacción de los clientes y fomentar una experiencia más positiva. La empresa debe tomar en cuenta las críticas y comentarios de los clientes para implementar cambios y mejoras en su servicio y productos.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
2.9 (159 opiniones)
66 opiniones
13 opiniones
10 opiniones
15 opiniones
55 opiniones
Gustavo Lemes Brito
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desde mi experiencia personal en esta empresa, el jefe no es una persona seria , ni muchos una persona de palabra!! Miente más que habla!! Solo mira por su propio beneficio y por su interés!! No se preocupa de los empleados, si tienen algún accidente laboral y cogen la baja , te despiden!! Aparte mal servicio, mala atención, falta de personal!!
Sara J
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Precios ridículamente caros.
Alejandra Ferro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo cero estrellas porque no se puede. El personal escaso y desganado. 3 personas y solo 1 atendiendo en barra y haciendo los cafés. El precio de los mini alfajores totalmente desorbitados, y no hablemos de que no sabían absolutamente a nada. Que pena de local...
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva 😔. Sentimos la falta de atención y que los mini alfajores no te convencieran. Gracias por valorarnos y ojalá podamos cambiar tu impresión en el futuro. 💛
Ag Paz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala atenciòn. Falta de gana y sobretodo poco personal. Poco amables. Sucio, descuidado y sobretodo muy caro. Producto de calidad-precio bastante disparatado. No hay servicio en mesa. Las mesas sin recoger, sucias…muchísima cola por la falta de personal.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos muchísimo todo lo que describes, la atención, la limpieza y las esperas no deberían haber sido así 😔. Lo revisaremos a fondo. Gracias por avisarnos. 💛
El Deivid D.C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El bocadillo muy rico
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! Qué bueno saber que disfrutaste el bocadillo 😄🍞. Cuando quieras, aquí te esperamos para otro antojo rico.
Ali Lembarki
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! 💛 Ojalá pronto vuelvas a disfrutar de una pausa dulce con nosotros. 🍰
Amine mazouz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! 😊 Te esperamos cuando quieras para seguir disfrutando de algo rico. 🍰
Sidney S.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hätte ich vorher auf die Bewertungen geschaut, wären wir vermutlich nicht hin. Ich war in der einen Woche, jetzt 3 mal dort Törtchen essen. (Zweimal Schwarzwälder Kirsch, einmal Lotus. Das ganze jeweils mit entkoffinierten Kaffee) Ich bin eigentlich eher wenigein Süßmäulchen, esse sonst eher deftig, aber der Laden hat's mir abgetan. :) Sehr schönes Konzept, mit kleinen Mini Torten. Der Service ist nicht hektisch, aber ich fand ihn sehr freundlich und sympathisch. Hier in Spanien ist die Mentalität halt doch eine andere und das ist auch gut so. Kläre Empfehlung, es auszuprobieren. Die Törtchen liegen bei ca 4 bis 5€ je Stück.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Qué ilusión leer tu reseña y esas 5⭐! Gracias por tus visitas y tus palabras tan bonitas, ojalá vuelvas pronto para otro momento dulce.
Cornelia Eickhoff
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viele gute Geschäfte so wie viele Möglichkeiten, um den kleinen Hunger zu stillen.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! Cuando quieras hacer una parada dulce, aquí te esperamos. 🍰
Dirección Montana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! 😊 Ojalá pronto vuelvas a disfrutar de algo rico con nosotros.
Nita Música
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para compartir en familia, amigos y parejas, ofrecen una variedad de pastelería, bollería y bocadillos, ni hablar de los batidos helados, mis favoritos!! Además la chica que me antedio me informó que son artesanales, elaborado por su propio dueño. Eso me ha entusiasmado a seguir viniendo. Cabe destacar el buen servicio prestado por la chicas, aconsejando que es lo mas popular de la tienda y lo mas delicioso. Estoy muy contenta por el trato de cercanía prestado por Nora y sus compañeras. Lo recomiendo 👍
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por recomendarnos! Nos alegra que disfrutes la variedad de pastelería, bollería, bocadillos y tus batidos helados favoritos. Trasladaremos tu cariño a Nora y a sus compañeras por el trato cercano, te esperamos pronto para seguir compartiendo momentos ricos.
Daniela Jarábková
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Waited a couple of minutes to be served at the till. Three staff members decided to ignore me, walking around without even acknowledging my presence. They preferred to chat with each other and other customers instead of actually working. I decided to walk out as the service was non-existent. Don’t bother if you want to feel welcome and actually be served.
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos mucho lo ocurrido y comprendemos tu frustración por la falta de atención. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer, y revisaremos lo sucedido con el equipo. Esperamos que vuelvas para atenderte de la manera que mereces.
ganix guibert
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen un "smoothi" con zumos de ¡¡¡DON SIMON y te cobran 4.5 euros!!!, es de vergüenza, como pueden tener tanta cara de ponerte 4 hielos y un chorro de don Simon para hacer un "smoothi" eso es una cochinada. Adjunto foto para que se vean los zumos que usan.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos tu malestar con el producto. Revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que no vuelva a pasar. Esperamos que nos des otra oportunidad para darte una mejor impresión.
Mercedes Hernandez Montelongo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por tus 5⭐! 💛 Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu visita. ¡Te esperamos pronto para otro momento dulce! 🍰
Nora Tovar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! ¡Hasta pronto para otro café y algo dulce! ☕️🍰
Miguel Angel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Valery Open Mall
Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber qué ocurrió para poder mejorar y ofrecerte una mejor experiencia la próxima vez.
juan carlos carril rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena La camarera salina muy atenta Con ese servicio merece la pena tomar algo
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que la atención te pareciera tan buena y que nuestro personal estuviera atento, les pasaremos tu mensaje. ¡Te esperamos pronto para otra parada rica! ☕️🍰
LA INCÓGNITA
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
Gracias por tus 3⭐ y por la visita. Sentimos que no haya sido perfecta y nos ayudaría saber qué mejorar para llegar a 5⭐. Ojalá nos des otra oportunidad para sorprenderte.
Guayre Suarez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que te gustara la visita y nos encantaría saber qué podríamos mejorar para ganar la quinta estrella. Lo revisamos encantados y te esperamos pronto.
Drishti Ramchandani
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Qué ilusión esas 5⭐! Gracias por confiar en Valery. Te esperamos para repetir momento dulce.
Lahcen 324
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy bien Calidad comida rica Y buen servicio Los camareros muy amables
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que todo estuviera muy bien, te esperamos pronto para otro café y algo rico ☕️🍰.
Pablo Trujillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un café extraordinario! Al mismo nivel que el trato del personal, gracias por hacernos sentir como en el patio de nuestra casa.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que el café te pareciera extraordinario y que el equipo os hiciera sentir como en casa. ¡Os esperamos pronto para repetir ese buen rato! ☕️✨
Desi
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos hace mucha ilusión que disfrutaras de Valery. Te esperamos pronto para otro café y algo dulce ☕️🍰.
camille delaunois
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
J'ai demandé un smoothie. Je suis ravi parce que la serveuse me préviens qu'il est coupé avec du jus. Je lui dis que je préfère avec du lait. Elle me dit que c'est possible Je suis contente. Lorsqu'elle l'a mit dans la machine à mixer elle met trop de lait, tellement qu'il y avait assez pour un verre et demi. Du coup elle m'a rempli mon verre est à jeter le reste. Mais le lait prenez donc le dessus sur les fruits quand c'est bien fait normalement non.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos lo ocurrido con tu smoothie y que el sabor quedara dominado por la leche. Revisaremos las la preparación para evitar desperdicios y que sepa como debe. Ojalá nos des otra oportunidad y te lo preparamos a tu gusto con la mezcla que prefieras.
Steph C.
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que tu visita te gustara ¡Te esperamos pronto!
Gabri Villaverde
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La comida está buena y el precio es acorde a la comida pero, el servicio de atención al cliente es un poco disperso, esto a debido a la falta de un sistema por turnos,
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐ y por destacar la comida y el precio! Sentimos que el servicio te pareciera disperso, revisaremos la organización y los turnos para ser más ágiles.
Ahmed Chmourk
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos hace mucha ilusión que disfrutaras de Valery. ¡Te esperamos pronto para otro café y algo dulce! ☕️🍰
zulema rodriguez perez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho el sitio
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra mucho que te guste el sitio. Te esperamos pronto para otro café y algo dulce ☕️🍰
Andrés Fajardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y producto de calidad !!!!
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que el trato te pareciera exquisito y el producto de calidad. Te esperamos pronto para otra visita deliciosa.
Mohamed Zarmouh Gazzoum
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos hace mucha ilusión que disfrutaras de Valery. ¡Te esperamos!
Juan S. Nuez Yánez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos hace mucha ilusión que disfrutaras de Valery.
Alejandro Manrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , Graciela es muy amable .
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que la atención te pareciera excelente y que Graciela fuera tan amable, le pasaremos tu mensaje. ¡Te esperamos pronto para otra visita igual de agradable!
angelina hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Crispar. Buena atención. Con su sonrisa y agradable y buen trato para todos los clientes Gracias
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que la atención y la sonrisa del equipo te hicieran sentir tan a gusto. Te esperamos pronto para otra visita igual de agradable.
Jennifer Sarmiento
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos estado! 1 palmera de azúcar 1 croasan mixto ,1 café y una cola! Casi 12 euros! Y la calidad malisisisima ! Sabe a mantequilla y grasa , solo eso! No vovleria
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad tu experiencia. Ojalá nos des otra oportunidad para ofrecerte una pieza recién hecha y un café en su punto.
Rocio Ramírez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
1,80€ por un diminuto leche y leche..... Dos sorbos y desapareció ......
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que el tamaño y el precio del leche y leche no te hayan parecido adecuados. Ojalá nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia.
Yeray Betancort
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he tenido la suerte de disfrutar una tartaleta de fresa absolutamente deliciosa, de esas que combinan a la perfección una base crujiente con el frescor y dulzura justa de la fruta. La elección no fue casualidad: fue una recomendación de la encantadora camarera Eilhyn, que con toda la seguridad de quien conoce bien la carta me aseguró que no me arrepentiría… y vaya si acertó. Como si no fuera suficiente, también me animé a probar la tarta de queso con dulce de leche. Cremosa, intensa y con ese punto de dulzor que hace que cada bocado sea un pequeño placer culpable. Sin duda, una experiencia dulce que me dejó con ganas de volver a por más.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por compartir una reseña tan bonita! Nos llena de ilusión que la tartaleta de fresa y la tarta de queso con dulce de leche te enamoraran, eso es justo lo que buscamos en Valery, despertar esa pasión. Le pasaremos tu felicitación a Eilhyn por su recomendación acertada.
Coraima Nolasco Ramos
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo está última vez que he ido. Hubo una equivocación por mi parte, ya que, se me olvidó comentar que era para llevar y por ello la chica me preparó lo que pedí en una bandeja , al dármela le dije de forma educada que mil disculpas y que si me lo podía poner para llevar, a lo que me ha respondido “¿te crees que soy adivina?” , en ese momento quedé callada y sentí vergüenza. Termina de ponerme la comida para llevar y le digo que me parece que así no tiene que responder ya que yo también trabajo cara al público y esas no son las formas. A lo que me responde que coja mis cosas y me vaya del lugar. Procederé a una hoja de reclamaciones y una queja a superiores, llevo viniendo dos años a este establecimiento y nunca he tenido ningún tipo de problema con nadie pero no voy a pasar por alto este tipo de situaciones.Hay que saber lidiar y conversar con todo tipo de personas sin faltar el respeto ya que yo también lo hago todos los días.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho lo ocurrido, esa respuesta no refleja nuestros valores ni el trato que queremos dar. Gracias por avisarnos, lo revisaremos con el equipo y tomaremos medidas para que no vuelva a pasar. Nos gustaría recuperar tu confianza.
Iván Monreal
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Pastelería de buena calidad, pero tratan muy mal el producto, servicio nefasto sin supervisión. Un simple croissant de muy buena calidad servido como una libreta. Ejemplo del nivel de servicio.El precio es aceptable dada la calidad del producto.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que el servicio y el trato del producto no estuvieran a la altura, gracias por avisarnos. Revisaremos con el equipo la manipulación, la supervisión y la formación para que las piezas se sirvan en perfecto estado. Ojalá nos des otra oportunidad y pruebes uno recién hecho como debe ser.
Carles Beà
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bon café i bon sortit de pastes!!!
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que te gustaran el café y la variedad de pastas.
Silvia Curbelo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
7.20€ por un pequeño croissant vegetal con cangrejo y un té (agua y la bolsita). Overpriced.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que el precio te haya parecido alto. Gracias por avisarnos, lo revisaremos con el equipo. Ojalá nos des otra oportunidad.
Iris Rodríguez Ortiz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todos los veranos suelo ir pero este se ha notado considerablemente la falta de higiene y el bajón de calidad que ha tenido. Ya no vuelvo a ir. He pedidos dos cortados y me han puesto un vaso con la marca de pintura de labios. Primero, la chica lo sirve intentando tapar la mancha y luego se justifica con que las clientas beben con el pintalabios (lo cual es algo habitual). No, perdona, eso es una clara falta de higiene en la limpieza del menaje. Hemos pedido además un dulce que ha estado reseco y encima carísimo.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos lo que describes, especialmente la marca de pintalabios en el vaso y el dulce reseco, no refleja nuestros estándares. Gracias por avisarnos, revisaremos de inmediato la limpieza del menaje y la rotación en vitrinas. Ojalá nos des otra oportunidad para atenderte como mereces.
Carmen Rosa Cuervo Gonzalez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ya no voy más...6 personas atendiendo y a cual más lenta ..la simpatía brilla por su ausencia...la caracola que pedí seca ..de fresca no tenía nada...el café malo y frío...la mesa la tuvimos q recoger y limpiar para poder sentarnos..servicio pésimo.En fin...lo caro que es y calidad y servicio bajito.
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos de verdad tu experiencia. Gracias por avisarnos, revisaremos de inmediato la organización del servicio, la frescura, la preparación del café y la limpieza para que no vuelva a pasar. Ojalá nos des otra oportunidad y poder atenderte rápido con un café bien hecho y una pieza recién horneada.
Borja Rodríguez G.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al entrar en la tienda la responsable el 19/07 dando voces a los empleados, malas formas al contestar, y todo lo que no tiene que hacer un responsable cara al público ni a los que están bajo su mando.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad lo ocurrido, ese comportamiento no refleja los valores de Valery. Gracias por avisarnos, hablaremos con el equipo para aclararlo y evitar que se repita. Ojalá nos des otra oportunidad para atenderte con el trato que mereces.
Roberto Torres
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que se puede decir de un sitio en el que vas a tomar un cafe y te ves a una persona ( deduzco que sería la encargada porque estaba en la caja con ropa de calle, es decir sin el uniforme ) gritandole a las empleadas? Pues parece que no estás en una cafetería sino en un show de circo Si el café estaba bueno o malo es lo de menos el espectáculo es lo mas
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad lo que describes y te pedimos disculpas, ese comportamiento no refleja los valores de Valery. Hablaremos con el equipo para aclarar lo sucedido y evitar que se repita. Ojalá nos des otra oportunidad para atenderte con la calma y el respeto que mereces.
Cristina Sanz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a ir más , el trato por parte de la camarera joven morena fue pésimo , la antipatía en persona , ni buenos dias, sin modales ,y después pregunté quien era y me dijo que ella era la encargada ..Madre mía!! Con esa soberbia debería hacer un curso de atención al cliente, Ante todo educación por favor
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho el trato que describes, no refleja los valores de Valery. Gracias por avisarnos, hablaremos con el equipo para reforzar la atención y la educación al cliente. Ojalá nos des otra oportunidad para atenderte como mereces.
Andrea M
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si eres alérgico y quieres morir, este es el lugar. He preguntado si el bocadillo tenía queso o Philadelphia que no podía comer. Me han dicho que no, pregunto que si está segura y por supuesto que lo está. Muy bien, primer bocado y el bocadillo lleno de Philadelphia. Gracias a Dios soy intolerante y no alérgica. Por supuesto ni se han disculpado y mucho menos devuelto el dinero.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad lo ocurrido con el bocadillo y entendemos la gravedad en casos de alergias. Revisaremos de inmediato los protocolos de información de alérgenos y la formación del equipo para que no vuelva a pasar.
Andrés Martín Dorta
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable , camarera rubia muy amable , Visi del 10
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por recomendarnos! ¡Te esperamos pronto para otra visita igual de buena!
Sandra Sánchez Jiménez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La camarera rubia q nos atendió,con trenzas de mediana edad ,muy servicial y amable...El café lo puso como pedimos,que hoy es difícil, sin problema y buenísimo al igual que la palmerita de hojaldre😋😋😋...Un rato y trato agradable
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que el café estuviera tal y como lo pediste y que la palmerita te encantara, trasladaremos tu reconocimiento a nuestra compañera por su amabilidad. ¡Te esperamos pronto para otro rato agradable!
Mouhssine Maarir
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Leche leche muy bueno Servicio muy bueno
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que el leche y leche te pareciera muy bueno y que el servicio te gustara tanto. ¡Te esperamos pronto para otro café igual de rico! ☕️
Norbert Kolipost
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfekte Mall zum Einkaufen
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Parece que tu reseña es sobre el centro comercial; nosotros somos la cafetería Valery dentro de él. Cuando vuelvas, te esperamos con un café y algo dulce ☕️🍰
Maria Fernanda Vasco Lopez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una tartaleta de fruta de la pasión, super dura, vieja la base. Nos atendió una chica rubia que nos atendió muy bien.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que la tartaleta de fruta de la pasión no estuviera en su punto, revisaremos la frescura y la rotación para que no vuelva a pasar.
Lucrecia Diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelentes Productos y Buena atención
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que te gusten los productos y la atención. Te esperamos pronto para otra visita dulce.
aTeNe
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta desayunar aquí porque no sientes malestar por estar ahí una hora o dos. Súper buen trato por parte del personal (Nora es un amor). Y el postre que más me ha gustado hasta ahora es el de Kinder y el de maracuyá *.*. También tienen enchufes de USB y WIFI.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos encanta que estés a gusto el tiempo que quieras, que el trato del equipo, especialmente Nora, te haga sentir bien y que te enamoren los postres de Kinder y maracuyá. Te esperamos pronto.
Gladis Caicedo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, las dependientas,súper agradables. ,y todo está ricoooooooo. 👏🎂
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que la atención de nuestras dependientas te pareciera súper agradable y que todo estuviera riquísimo. ¡Te esperamos pronto para otra visita dulce! 🎂
Raquel Bolaños
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien sobre todo Nora que nos atendió super bien y fue muy atenta en cada momento con nosotros ,por eso le doy un diez 🤗
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que Nora os atendiera tan bien y estuviera pendiente en todo momento, le pasaremos tu “diez”. ¡Os esperamos pronto para otra visita igual de buena! ☕️🍰
Natalia
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me encantó, especialmente el trato De la camarera Norha 🥰👌un encantó de chica...gracias volveré 🙏🙏
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que el trato de la camarera Nora te encantara, le pasaremos tu mensaje con cariño. Te esperamos con los brazos abiertos 🥰.
Annamae Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar es genial, me encantó todo, el servicio fue excelente, el trato de las camareras fue extraordinario, en especial el de la Camarera Nora.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que te encantara todo y que el servicio te pareciera excelente, trasladaremos tu reconocimiento a Nora. ¡Te esperamos pronto para otra visita igual de genial!
Smiley Party
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
Gracias por tus 3⭐ y por la visita. Ojalá nos des otra oportunidad.
Rosario Ríos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue muy buena. Lugar muy bueno fui con mis hijas y estuvo todo muy bueno las bebidas, unos bocados para picar . muy rico , volvería sin duda. Y excelente compartir con amigas y pasar un buen momento después de pasear y comprar. 😀
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que disfrutaras en nuestra pastelería, es el plan perfecto para compartir con amigas después de pasear y comprar. Te esperamos pronto para otra visita igual de buena 😀.
Elena Veitia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El lugar es súper agradable, una variedad increíble. Pero el trato de las chicas es excelente. Nora es muy atenta, amable y profesional.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que te guste el lugar y la variedad, y que el trato del equipo te pareciera excelente. Le pasaremos a Nora tu reconocimiento por su atención, amabilidad y profesionalidad, ¡te esperamos pronto!
Lidia Esther Cruz Sangines
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Suelo ir a Valery por su amplia variedad en dulce y salado, su café es muy bueno y también hay variedad con los tipos de leche, el servicio es excelente , las camareras muy atentas y educadas , en especial Nora que es muy amable y siempre tiene una sonrisa para tod@s...además te asesora cuando tienes dudas de algún producto y te recomienda.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por elegirnos tan a menudo! Nos alegra que disfrutes la variedad dulce y salada, el café y el trato del equipo, en especial de Nora, le pasaremos tu mensaje. ¡Te esperamos pronto para seguir recomendándote cositas ricas!
Aurelio De la Cruz Barrios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, comida y servicio Ñora nos a atendido muy bien. Gracias
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que el trato, la comida y el servicio te hayan encantado, le pasaremos tu felicitación a Nora por su excelente atención. ¡Te esperamos pronto para otra visita deliciosa!
yamileth
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo exquisito. Me encanta y voy con frecuencia. El trato sin duda es esencial y Nora, la camarera es súper maja, siempre amable y con una sonrisa enorme.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por venir con frecuencia! Qué alegría que todo te parezca exquisito y que Nora te atienda siempre con esa sonrisa, le pasaremos tu mensaje. ¡Te esperamos pronto para otra visita dulce! ☕️🍰
Jejovana Juarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve de vacaciones por allí en el Open Mall y pues quería expresar que me sentí muy a gusto en la cafetería Valery, muy bien atendida por una joven encantadora llamada Nora admiro el trabajo de servir con amor y dedicación todo estuvo delicioso y la atención una maravillosa excelente experiencia 100% recomendable y volvería cada que que sea posible. Éxitos y muchas bendiciones continúen así.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por compartir tu experiencia! Nos alegra que Nora te atendiera con tanto cariño y que todo estuviera delicioso, le pasaremos tus bonitas palabras. ¡Qué ilusión saber que volverías, aquí te esperamos siempre, gracias por la recomendación!
Nieves Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nora y me dio un servicio excelente, ademas de un café de lo más rico.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Nos alegra que Nora te atendiera de maravilla y que el café te supiera riquísimo, le pasaremos tu felicitación. ¡Te esperamos pronto para otro café igual de bueno! ☕️
Diana Kozma
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Szuper sütik!
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! te esperamos pronto para otra visita dulce 🍰.
Svetlana MaCu
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de desayunar, el café está bueno, opciones de leche vegetal y sin lactosa. Mucha variedad de postres, bollería y bocadillos. La única pega que para desayunar no había tostada de pan. No hay servicio de mesas. Nos atendió a la perfección, muy amable Alejandra.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por desayunar con nosotros! Nos alegra que te gustaran el café, las opciones de leche y la variedad, y le pasamos tu reconocimiento a Alejandra por su amabilidad. Tomamos nota de la ausencia de tostadas y lo revisaremos para mejorar la experiencia.
Alejandra Villada
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Acoraida es excelente. Me recomendó la manera de tomar un té y me encantó. La calidad del personal en su atención hace que uno quiera volver para ser atendido como ella lo hizo. Gracias.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que Acoraida te recomendara el té y te encantara la experiencia, le pasaremos tu reconocimiento. Te esperamos pronto para otra visita igual de excelente 🍵.
Hello Rutser
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amazing coffee and pastries. This is our second visit and did not disappoint. You must come for a lovely relaxing and tasty coffee and pastry before your shop.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por volver una segunda vez! Nos alegra que el café y los pasteles te encantaran y que disfrutaras de un momento relajado antes de las compras. ¡Te esperamos pronto para otra parada dulce! ☕️
Eli Ivan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré la promoción de 5 +1 y la verdad cuando llegue a casa estaba emocionada por los dulces pero cuando fui a comer uno sabía a nevera Osea a guardado la verdad no volvería a comprar los postres porque la presentación está bonita pero el sabor de guardado daña lo bonito que es
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad lo que te ha pasado en nuestra cafetería, revisaremos la conservación y la rotación para que no vuelva a pasar. Ojalá nos des otra oportunidad y pruebes nuestros dulces como merecen 🍰.
Cristina Q.R.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Super cara y los dulces extra azúcarados. Nada recomendable
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que los dulces te resultaran demasiado azucarados y que los precios no te convencieran. Ojalá nos des otra oportunidad y podamos recomendarte opciones menos dulces a tu gusto.
Mel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención del día de 27.04 fue pésima con la morena joven , entra bostezando le pides y te queda mirando con cara de c.. sinceramente está chica modales cero , si no quiere trabajar y no sabes tratará a los clientes vete a tu casa , de resto me ha parecido bien
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas, esa actitud no refleja los valores de Valery. Hablaremos con el equipo para corregirlo y reforzar el trato al cliente. Ojalá nos des otra oportunidad para atenderte como mereces.
Lovepreet Singh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
The coffee is very good. The service is also great. I got to eat the best cake ever.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué alegría que el café te pareciera muy bueno y el servicio genial, se lo contaremos al equipo. ¡Te esperamos pronto para repetir café y pastel! ☕️🍰
Marin Lopm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui esta mañana con mi hijo pequeño y la empleada rubita de gafas fui muy amable y gentil con nosotros. Ofreciendose ayudarme a llevar la bandeja y facilitarme una mesa dentro. Más gente así necesitamos con tan buen trato al cliente. Un diez de diez ✌🏻😊
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por venir con tu peque! Nos alegra que nuestra compañera os ayudara con la bandeja y la mesa, le pasaremos tu “diez de diez”. ¡Os esperamos pronto para otra visita igual de agradable! ✌️😊
Guntram Brugger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sehr groß, alle namhaften Marken. Primemark, Benetton, Zara........
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Parece que tu reseña es sobre el centro comercial, nosotros somos la cafetería Valery dentro de él y cerca de todas las tiendas que comentas. Cuando vuelvas, te esperamos con un café y algo dulce ☕️🍰.
Criszostimo Umabano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente , las chicas muy amables y el café perfectamente caliente
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐! Nos alegra que la atención de las chicas y el café bien caliente te hayan dejado tan buena impresión. ¡te esperamos pronto!
Leidy Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me pueden explicar porque todas las tartas valen 40€ ? Y las pastelerías tradicionales con BUENAS TARTAS la tienen hasta en 15€ es una vergüenza y si me dices que al menos pagan bien a sus trabajadores pero que tampoco de verdad que que pena la avaricia, mata y hunde ojalá y cambien porque no puede ser que esté todo carísimo hasta un simple alfajor 2,50€ pero vamos a ver si eso es maicena y dulce de leche
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que nuestros precios no te hayan parecido adecuados. Gracias por avisarnos, lo revisaremos con el equipo. Tomamos nota de tus comentarios.
Manuel Quintana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estaba con mi mujer esperando ,no quedaba nadie, solo nosotros,y una chica muy joven en vez de atendernos se puso a fregar las tazas. Tuvimos que esperar que un chico nos atendiera.La verdad que es una pena,un negocio ta bonito con un servicio pésimo.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos la espera y que no os atendieran de inmediato; no es la atención que queremos en Valery. Gracias por avisarnos, lo revisaremos con el equipo para priorizar siempre al cliente. Ojalá nos deis otra oportunidad para atenderos como merecéis.
Olivera
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El lugar en sí, no está mal (aunque suele hacer frío) pero lo que me ha dejado sin palabras es que un cortado corto salga 1,65€ y un cortado normal 1,95€!! Entonces me surge la duda estoy en pleno centro de Milán? Me sentí robada la verdad.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que los precios del cortado no te parecieran adecuados. Gracias por avisarnos, lo revisaremos con el equipo.
Yessica Bolaños
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reservé una tarta tres chocolate Pague 40 euros por esa tarta Y que decepción nos llevamos No servía para nada estaba el chocolate duro no lo siguiente No se podia partir la tarta de lo dura que estaba el chocolate sobre todo la parte de abajo eso era una piedra o no se lo que era muy mal no volveré a repetir
Respuesta de Valery Open Mall
¡Vaya, sentimos de verdad lo ocurrido con la tarta y la decepción que te llevaste! Revisaremos de inmediato la preparación y la conservación para que no vuelva a pasar 🍰.
Fereol Zitti
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Deuxième fois que j’y passe et c’était toujours aussi bon que la première. J’aime beaucoup. Je recommande.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 4⭐ y por volver una segunda vez! Nos encanta que te haya gustado tanto como la primera visita. ¡te esperamos pronto!
Alfonso Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luces y sombras en este bonito negocio. Buen producto y mala gestión en la rotación del producto, sobre todo en la bollería, para los precios que tienen el servicio (tiempo de espera, limpieza de mesas) deja mucho que desear, aun así este año me he comido el mejor Roscón de Reyes de Arrecife y con diferencia sobre otros .
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐ y por tus comentarios honestos! Nos alegra que el roscón te encantara. Tomamos nota para mejorar la rotación de bollería, los tiempos de espera y la limpieza de mesas. Ojalá nos visites de nuevo pronto y notes las mejoras.
Rocio
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Se nota que son postres elaborados, la cuestión es que sabe a nevera, y aparte el elevado precio. Se pasan
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos de verdad que los postres te supieran a nevera y que el precio no te convenciera, gracias por avisarnos. Revisaremos con el equipo la conservación y rotación en vitrinas y tomamos nota de los precios para mejorar. Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad y probar una porción recién hecha 🍰.
Bony Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No hay servicio de mesas, por lo que tienes q hacer cola y te lo llevas tú mismo a la mesa. Un cortado largo 1.75 €.!!!!!! Vaya precios, onde iremos a parar.....
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos que el autoservicio y el precio del cortado no te hayan convencido. Revisaremos tu opinión con el equipo para mejorar. Gracias por avisarnos.
Acieta Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se les va la olla completamente cobrando un “croissant vegetal” a 3,50 siendo la porquería que veis aquí. Los bocadillos que ves en la vitrina están con una presentación horrorosa, mala calidad, enanos y encima caros? Si tienen pensado seguir vendiendo los productos así de pequeños y malos más que sea bajen los precios y no sean cara duras. Ah! Y el de salmón 4,25 y es lo mismo pero en pan de pulguita 😅
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos de verdad tu experiencia. Revisaremos tamaño, calidad, presentación y precios con el equipo para mejorar. Gracias por avisarnos.
ROSA DOÑA MENA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo 0 estrellas porque no me deja. Pero mi experiencia fue malísima, me pedí una napolitana y estaba durísima, al final, la dejé entera porque era imposible. Se lo comento a las chicas y una de ellas se pone a porfiar diciéndome que no estaba duro y cuando lo abrió con el cuchillo no podía ni cortarse. No lo recomiendo en absoluto si queréis merendar.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Vaya, sentimos de verdad tu mala experiencia! Gracias por avisarnos, revisaremos la calidad y el trato con el equipo y reforzaremos que, si algo no está bien, se cambie al momento. Nos gustaría invitarte a volver para que pruebes una pieza recién horneada y cuidarte como mereces 🥐.
Tobias Schneider
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Der Laden hat eine tolle Auswahl an süßen Desserts. Dazu kommt die schöne Lage in der offenen Mall unten am Springbrunnen. Eine besondere Empfehlung verdient der Pistazienkuchen. Zumindest hat meine Frau mir das berichtet, denn er war so lecker, dass ich kein einziges Stück davon probieren durfte.😕
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por las 5⭐! Qué bien que te gustara nuestra selección dulce y la ubicación junto a la fuente, el pastel de pistacho es una buena elección. La próxima vez reservamos dos porciones para que también puedas probarlo 😉🍰.
JOSE RAMON JIMENEZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria por parte de la chica, Agorey, que nos hizo unos barraquitos perfectos. Por nuestra parte un lugar muy recomendable
Respuesta de Valery Open Mall
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la atención de Agorey y de nuestros barraquitos. Estaremos encantados de verte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos!
bella bellis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente, postres y cafés buenísimos..
Respuesta de Valery Open Mall
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros postres, cafés y el servicio. ¡Esperamos verte pronto!
mundo fresi
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Últimamente salgo del gimnasio y la mitad de los días no me acuerdo de la media mañan y acudo al Open mall descubrí este sitio hace poco y la verdad me gusta bastante pero no entiendo como un sitio así no tiene opción sin gluten la verdad... Por otro lado el servicio es bueno pero escaso esta rodó muy sucio mucha cola normalmente y esto no es culpa del trabajador si no de quien no quiere poner alguien más como apoyo... Por el resto tiene gran variedad de bocatas, pasteles y tés ,eso si recuerda que si eres intolerante este no es tu sitio..no entiendo como a estas alturas no haga opción aunque cobren un poco más...pero bueno de ai mis 3 estrellas...alomejor esto ayuda a que se animen a ponerlo.. Por el resto muchas gracias👌
Respuesta de Valery Open Mall
Buenas! Gracias por tu visita y tus comentarios. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre opciones sin gluten y también estamos trabajando para mejorar la gestión de colas y la limpieza. Nos alegra que disfrutes de nuestra variedad y esperamos verte pronto nuevamente. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Nayade Mchn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te ofertan dulces del día,pero yo ayer casi pierdo un empaste cuando me fui a comer uno. Muy mala experiencia.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos su mala experiencia en nuestra cafetería. Revisaremos lo sucedido para asegurarnos de mantener la calidad de nuestros productos. Agradecemos su comentario.
Jesús Junior Riberi García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia fue considerablemente decepcionante. La descripción del menú parecía prometedora, sin embargo, la realidad fue distinta. Los platos servidos no solo eran de calidad deficiente, sino que también llegaron fríos y sin sabor. Además, una gran parte de los elementos mencionados en la carta no estaban disponibles. Al solicitar un gofre, la respuesta de la dependienta fue que no los preparaban en el establecimiento, sino que venían preenvasados, lo cual contradecía lo descrito en el menú, donde se presentaba de manera diferente y mucho más atractiva.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos que nos hayas señalado estos puntos y revisaremos lo sucedido para mejorar tanto la calidad de nuestros platos como la claridad de nuestra carta. Nos gustaría invitarte a darnos otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias por tu sinceridad!
Milagrosa Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo limpieza mala 4 camareras y mucho tiempo de espera cafés fríos y bocatas quemados y frios
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido positiva. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y la calidad de nuestros productos. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Lucia Palleiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
14.20€ por lo que hay en la bandeja . Nada más que decir , calidad precio horrible . 4€ por un zumo en un vaso de tubo , las mesas todas sin recoger , los productos dulces son congelados y te cobran 3,95€ por un bocadillito . No volvemos
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar la calidad del servicio. Gracias por compartir tu opinión.
Tim Preston
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
¡Gracias por la calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestra pastelería. Si tienes algún comentario o sugerencia para mejorar, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Patricia Morales
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo nos hemos parado a tomar café y un par de dulces, he ido a pedirles un vaso de agua y me han indicado que no ponen agua que si quiero puedo comprarles una botella de agua. VERGONZOSO! No he visto esto en ningún lugar que siendo cliente te nieguen un vaso de agua.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho que su visita no haya cumplido con sus expectativas. En nuestra pastelería siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Entendemos su molestia respecto al agua, y nos gustaría aclarar que en la zona en la que nos encontramos, el agua del grifo no es apta para el consumo humano. Por esta razón, nos vemos en la necesidad de ofrecer solo agua embotellada para garantizar la seguridad de nuestros clientes. Agradecemos su comprensión y, si decide visitarnos nuevamente, nos encantaría tener la oportunidad de brindarle una experiencia más satisfactoria.
GREGORIO Diaz Rodriguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Valery Open Mall
Gracias por su reseña. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia de 5 estrellas en su próxima visita.
Marc Bofill “Marc”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Extremadamente caro para lo que fue la comida
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad utilizando los mejores ingredientes, lo que puede influir en nuestros precios. Sin embargo, valoramos su opinión y la tomaremos en cuenta para seguir mejorando.
Marzia BP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No le doy menos porque no puedo, antes valery era otra cosa.. te venden batidos naturales con zumo JUVER a precio de zumo de naranja natural, la tarta de dulce de leche y queso porque cada día ponen la porción más pequeña, por no hablar de la cola que raro es el día que no sobresale
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Revisaremos sus comentarios sobre los batidos y las porciones de tarta para garantizar la calidad que ofrecemos. En cuanto a la cola, estamos trabajando para mejorar el servicio y agilizar la atención. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro. Saludos.
manuela nolasco cabrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio fatal
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que el servicio no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría saber más detalles para poder mejorar y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Gema Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ibamos a desayunar, al estar esperando para ser atendidos, me empiezo a fijar que en la vitrina de los dulces correteaban varias cucarachas a sus anchas Al final , solo tomamos cafe!
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Gema, Lamentamos profundamente lo que has descrito en tu reseña. La higiene y la limpieza son nuestras máximas prioridades, y estamos tomando medidas inmediatas para resolver esta situación. Agradecemos que nos lo hayas señalado y pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Nos esforzaremos para asegurar que esto no vuelva a ocurrir.
Ernesto Gonzale
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se supone que es una pastelería/cafetería. Calidad precios 0,00 Dulces congelados y se notan que llevan meses en el congelador. Bollería de un día para otro.... no hay nadie que controle la tienda. Los pasteles eran una basura sabían a rancio por la tanto nada más probarlo lo tuve que escupir, Bollería más de lo mismo, la verdad que normal que estén cerrando tienda. Entre que no cumple calidad precios, no tiene personal. Un desastre todo.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Ernesto, Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia tan negativa en nuestra pastelería. Agradecemos tu feedback y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios sobre la calidad de nuestros productos y el servicio. Nuestros pasteles se hacen y entregan diariamente a las tiendas por lo que estamos revisando nuestros procesos para garantizar que esto no vuelva a suceder y un producto no pase mucho tiempo en exposición. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte nuestra verdadera calidad. Saludos.
ayhan sari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Ayhan, ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Esperamos seguir viéndote pronto en nuestra pastelería. Saludos.
Eli Pedros
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy cara para la calidad y servicio que ofrecen.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Eli, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que nuestra relación calidad-precio no haya cumplido con tus expectativas. Trabajamos constantemente para ofrecer productos y servicios de alta calidad, y valoramos tu feedback para seguir mejorando. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. Saludos.
John Montag
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Domingo por la tarde, cola hasta fuera y solo una persona atendiendo, la otra recogiendo las mesas y la tercera no encontró mejor momento que para irse a tirar la basura a las 20.00 horas.El trapo tirado sobre las tazas poco higiénico la verdad. La pastelería es bastante buena pero el personal no hay por donde cogerlo.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola John, Lamentamos mucho la experiencia que tuviste el domingo pasado. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención al cliente y tu feedback es de gran valor para ello. Gracias por tu sinceridad y esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte el servicio que mereces. Saludos.
Tiddara Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La comida fatal, los dulces no son del día y están duros, no recomiendo ir
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestros dulces no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer productos frescos y de calidad diariamente y está claro que no hemos cumplido con tus expectativas esta vez. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de mostrarte las mejoras en tu próxima visita.
Gordan Hyland
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Architecturally a very interesting place to visit. Seems all quality tenants as well.
Respuesta de Valery Open Mall
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra que encuentres nuestro lugar. Trabajamos continuamente para mantener un ambiente que sea tanto estético como acogedor para todos nuestros visitantes. Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Toño Cabrera
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal servicio tres camareras para servir un batido una pena elte local no se merece tan mal servicio malo malo
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro establecimiento no haya sido satisfactoria. Agradecemos que nos hayas hecho saber sobre el problema con el servicio. Nos gustaría tener la oportunidad de ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.
Tom Hill
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Visited on a hot sunny weekday in April. Nice ambience of planting and fountain, slightly submitted location in Open Mall. Despite it being quiet; Not a free / clean table to sit. See image.
Respuesta de Valery Open Mall
Gracias por visitarnos y por tomarte el tiempo de escribir una reseña. Lamentamos los inconvenientes con la limpieza de las mesas y te aseguramos que estamos tomando medidas para mejorar este aspecto. Esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia.
Gretta CC
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Justamente hoy hemos ido a desayunar al Open Mall, y a pesar de que calidad precio, no iban de la mano, lo peor que nos resultó fue la mala organización del personal, el servicio era pésimo, habían unas cuatro o cinco empleadas, y no se sabía quién atendía a quién. En cuanto al establecimiento, no tengo que decir nada, todo muy limpio y cómodo.
Respuesta de Valery Open Mall
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Gracias por destacar la limpieza y comodidad y esperamos mejorar su experiencia en una próxima visita.
Ann Cocoa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A veces los bocadillos estan rancios porque los dejan todo el día ahí expuestos, y lo peor es que si pides un vaso de AGUA, que es algo OBLIGATORIO que te lo den gratis por ley no lo hacen, encima que es una cadena grande son los mas abusadores, venia mucho antes con amigos y familia pero ya no.
Respuesta de Valery Open Mall
Buenas tardes Ann, lamentamos su experiencia negativa en nuestro establecimiento y agradecemos sus comentarios ya que son la base para permitirnos mejorar. Por nuestra parte nos comprometemos a corregir estos errores y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en su próxima visita.
María
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio, camareras descuidadas, pido una palmera y se empeña en ponerme otra, obviamente la de días anteriores más dura que nada, malas caras y contestación horrible. Uno tiene que saber atender cara al público e ir aseado
Christian Kühnemund
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sehr sehr schöne Mall bin im Dezember wieder dort 👌👍
Omar Rodriguez Robayna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alessandra Bypole
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Non do una stella perché salvo la location, il locale è carino tavoli larghi e sedie comode, ma quanto al resto è un disastro. Servizio lentissimo, posate sporche. Piatti scheggiati. I dolci all'apparenza belli sono senza sapore, solo dolcissimi e anonimi. Posto sconsigliato
Serenella Reggiani
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Marisa F
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro y cantidad ridícula!! A mí ya no me ven más por allí...
Francisco José Sanginés Tremps
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La pregunta es para cuando se van a plantear cambiar el nombre del establecimiento por cafetería la PACIENCIA?. La cafetería solo aporta colas, esperas, y unas estalladad en las consumiciones muy desagradables. La verdad es que hay empresarios con la suerte de cara.
Haridian A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida que literalmente me ha sabido a plástico, los cafés normalitos, no volvería a ir para lo que cobran. Además ambiente terrible, he presenciado como los jefes tratan mal a los camareros, les han gritado y faltado al respeto, no volvería solo por los sinvergüenzas que no saben tratar bien a sus empleados para que haya buen ambiente laboral y los camareros hagan su trabajo. No merece nada la pena
Pili Acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pretendieron cobrarme 3.50 por un croasán con un chorrito de dulce de leche , lo peor no fue el precio lo realmente horrible fue que no había cuchillo que lo pudiese partir.Por supuesto se lo huce saber al camarero y se solucionó con la devolución del dinero.No he vuelto a ir a Valery del Open Mall, es el reflejo de " un quiero pero no llego", mucho escaparate pero nafa más.
Marco Palombini
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Dolci non buoni, troppo zucchero, sapore nullo, servizio lento
Laura Quesada
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Sheila De leon Valdivia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Chacha
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Très mauvais - gout de moisis dès la 1ere bouchée de ma pâtisserie. Je regrette beaucoup de mettre arrêté ici - Passer votre chemin
RM P.A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Camareras distraídas y lentas hablando entre ellas de sus cosas mientras atienden a los clientes. He pedido dos cafés uno descafeinado y otro normal, la camarera no fue capaz de marcar el descafeinado en ningún momento para distinguirlo del normal, en dos ocasiones preguntó a la compañera para distinguirlo, la forma de distinguirlo según ellas fue mirar a tras Luz para ver cuál es el más claro después haberle puesto leche. Después de haber deducido ellas cuál era el descafeinado no son capaces de poner alguna marca para yo poder distinguirlo. Cuando cobran me indican que lo pruebe y que si no es el descafeinado que lo lleve para cambiarlo… Sinceramente, creo que cuando se pide algo específico en este tipo de sitios, por ejemplo un descafeinado, quizás no es por gusto, sino por alguna patología médica que no es una broma. Poca profesionalidad en algunas de las camareras.
Pedro (Eche)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Precios elevados en mi humilde opinión, aunque para los moderadores de Google no tanto por lo que parece al no publicar mi opinión.
Jose P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos dulces, de lo mejor, los sandwiches están buenos, pero el café no vale, es de lo peor, no entiendo como tienen ese café en comparación con su repostería. He vuelto después de meses y el café malísimo, sigue igual "isaza café", a mí no me gusta nada, la presentación mejoró un poco pero con ese café no vale. El primer sorbo igual bien pero según vas llegando a la mitad buagg!! Lo de las cuatro estrellas es solo por la calidad de los dulces y los bocatas aunque al llamarse cafetería y tener mal café, bueno ahí lo dejo.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Jose!! Nos alegra mucho que te haya gustado nuestra repostería y tomamos nota sobre el café, sentimos que no haya sido de tu agrado y vamos a estudiar las mejoras. Muchas gracias por tu comentario!
Ric Lanzarote
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
" Era cliente de siempre' han cambiado muchísimo, los precios altísimos aunque la pastelería es buena, y lo peor, no suelo llevar efectivo nunca, yo creo k ya todo comercio te cobra con tarjeta PUES VALERY CON TODA SU CARA HA PUESTO UN CARTEL EN EL MOSTRADOR QUE TIENEN EL DATAFONO ESTROPEADO PARA COBRAR EN EFECTIVO Y PASAR POR ALTO LAS VENTAS ( imagino yo),Me parece fatal acabé en otra cafetería pagando normal con mi tarjeta.Por cierto encargado/a, sabes que si llamas al número que viene en el datáfono te lo cambian? Bye Bye Valéry!!!
Bibiana Lescano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia ,con un cartel hecho como una chapuza ponen que " ESTA AVERIADO EL DATAFONO" Y hay que pagar en efectivo para aprovechar el verano y el aumento de gente, es sabido que llamas al banco y te lo cambian, pero se aprovechan embolsando el efectivo!! No volveré a pesar de ser clienta habitual, ADIOS VALERY!!
NCM Lanzarote
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El " TIMO DEL VERANO" llegó a Lanzarote y comenzó por Valéry!! Un cartel escrito a boli y puesto en medio de la barra , que hay QUE PAGAR EN EFECTIVO PORQUE NO FUNCIONA EL DATAFONO!! Cuanto tarda el banco en cambiarlo?? Máximo 24 horas y llevan así varios días!! Imagino hasta que acabe el verano!!! Muy mal no volveré por allí!!!
Juanje C.C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es pésimo la camarera se va a quedar dormida atendiendo le pido un zumo se olvida y están ayy contándose la vida y la gente mirando 2’6o un biofrutas súper caro
Alberto Sanchez Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Y no se puede poner menos, literalmente le he dicho 7 veces q siga lo q pone en su menú para hacer un batido helado y solo sabia responder la misma frase en bucle "es q no siempre tenemos de todo" y yo pero ahora lo tenéis o no? y ella otra vez lo mismo. Después de tener 10 min de una conversación absurda ha echo lo q le ha dado la gana y no ha seguido su carta. Y me ha cobrado el precio de lo q pone en la carta que vale un sahara y me ha puesto un helado de solo pistacho.
Leonor Fernández de León
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Las chicas, muy lentas a la hora de servir, deberían de poner más personal, aparte de que algunos productos eran caros.
May Promme
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
"El café tiene comida deliciosa, pero el servicio es lento y las mesas están sucias. Necesitan mejorar la rapidez y la limpieza."
Alejandro Del Toro Drago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucho calor dentro, no hay aire acondicionado, por lo demas bien
Dorte Lutken
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto pero mucho calor en tienda, hacer cola con tanto calor no es muy agradable. El servicio, comida y atención perfecto
Marialuz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable
Míster Suaresico
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Juan Arman Cinto
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Great food but the service is Uber slow. Tables not cleared and not clean.
vedika benito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes alergia a algún alimento...aquí no vengas. Les preguntas que lleva huevo y no saben, y encima dicen que no tienen el papel con los ingredientes... así no se puede comer nada.
Jose Omar Morales Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Omayra Guillen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.. solamente que creo que deberían de elejir mejor ala encargada del lugar para que trate mejor al personal.. contestaciones de mala manera delante de los cliente . Dándole órdenes de mala manera a su compañera y el local lleno de clientes. Muy poca educación por su parte.. la señora que me atendió fue muy amable. Sin contar ala maleducada de su encargada .
Abderrafik Chokry
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Calidad y Precio no son compatibles para nada 2 leche leche con una milhojas por 7€ 😳
Joaquin Jesus Menendez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen café y pinchos y pasteles elaborados pero no lo recomiendo por su precio por dos cafés y un pincho que tampoco era muy grande de tortilla de patata me cobraron siete euros lo encuentro excesivo cuando en cualquier otro sitio no te llega ni a cinco euros
Tara Rain
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Awful. By far the worst coffee shop I've been to here. Coffee was so weak I had to send it back, the cookie was inedible (my friend spat it out), sandwiches were dry. I think it might have been the girl's first day so understandably service a little slower, but we were waiting at the till for ages for her to find everything with no help from 2 free members of staff, while drinks/food going cold. And it's so much pricier than other coffee shops that are good!! Complete waste of almost 20€. Horrible. La peor cafe que he visitado aquí. El café estaba tan débil que tuve que devolverlo, la galleta no era comestible (mi amigo la escupió), los sándwiches estaban secos. Creo que podría haber sido el primer día de la niña, comprensiblemente más lento, pero estuvimos esperando años en la caja para que encontrara todo sin ayuda, por lo que las cosas se enfrían. ¡Y era mucho más caro que otras cafeterías que son buenas! Desperdicio total de casi 20 €. Si la gerencia de Valery lee esto: pruebe la galleta gruesa y redonda con nueces y vea si puede comerla ... en serio, la peor galleta que he probado.
ADAL JORDAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está todo buenísimo y la atención es inmejorable. Especialmente Bea, fue muy agradable y atenta😊
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Adal! Muchas gracias por tu comentario! Reseñas como la tuya nos ayudan a crecer. Esperamos poder volver a verte muy pronto!
Sioni Cano P.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería con gran variedad de dulces, bocadillos y cafés , lugar ideal para hacer una paradita si estás de compras en el CC.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Sioni! Muchas gracias por tu comentario, esperamos poder volver verte muy pronto!
Adam Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Aparte del mal servicio al cliente, éramos tres en la fila esperando, y las trabajadores tardaban una eternidad en atenderte, para colmo. A la hora del cobro me dan un billete roto y se negaron a cambiarlo
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Adam. Sentimos mucho tu mala experiencia y revisaremos con el personal para que esto no vuelva a ocurrir.
Mauro Horvat
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Local super mal organizado,el personal no sabe hacer café,el descontrol es total,caro...zumo de naranja 3 e, no es caro pero te llenan el vaso con poco más de la mitad,coca cola enana(se usa para cubatas) 2,50..malas maneras x parte de la limpiadora para avisarme q no se puede fumar...desastre total,nunca más
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Mauro, sentimos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido agradable. Tendremos en cuenta tu crítica sobre el café para mejorar. Respecto al personal de limpieza, nuestro personal de limpieza trabaja antes de abrir el local, por lo que no suelen coincidir con los clientes. Un saludo y gracias por su comentario.
Carmen J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una empleada con acento extranjero de pelo rubio nos atendió de manera nefasta, poca organización, el croissant lo pedí caliente y lo tuvo diez segundos en la plancha, salió frío claro, y además le pedimos un café para llevar mientras nos cobraba, simplemente se nos había olvidado, y nos manda a hacer toda la cola de nuevo, que no es pequeña. Obviamente lo pedimos en otro establecimiento y no volveremos más.
Respuesta de Valery Open Mall
Mucha gracias por tu comentario Carmen. Vamos a tenerlo en cuenta para buscar una solución a lo que nos comentas y que si decides volver a visitarnos te lleves una experiencia más agradable.
J Ch
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pasteleria con precios altos. No es para tirar cohetes pero es aceptable. Pero no todo el mundo se puede gastar solo en el bocadillo tamaño normalito mas de 3'70€ y en un alfajor 2'5€. Lo veo caro verdad
Respuesta de Valery Open Mall
Hola JP. Sentimos mucho que te haya dado esa impresión, nuestra máxima es la calidad de los productos y eso no es compatible con unos productos de bajo coste. Igualmente, tendremos en cuenta tu comentario para intentar mejorar. Muchas gracias!
Jose Agraso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Algo tan simple como saber lo que es un café y como usar la cafetera, es lo que no tiene este sitio, logrando así que el café solo sepa a aguachurri. Si queréis un buen café, este no es sitio.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola José! Sentimos mucho tu mala experiencia y ten por seguro que vamos a buscar una solución. Un saludo y muchas gracias por tu comentario.
Jesus RR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena por parte de los dueños, con lo que lucen sus dulces y pasteles...el personal muy muy explotado...dos personas para atender todo, justo el dia que empiezan las rebajas...las mesas a revosar de bandejas de antiguos clientes, la cola que casi llegaba a la esquina...y encima tu tienes que limpiarte la mesa e ir a por tus cosas después de la cola...normal que luego los chic@s que atienden tengan esa carita... Por nuestra parte nunca mas, no vamos a colaborar con explotadores!
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Jesús! Sentimos mucho tu mala experiencia. Hemos tenido un problema de falta de personal que ya ha sido subsanado. A veces ocurren cosas que no se pueden prever y se han juntado algunos imprevistos que nos hicieron estar escasos de personal. Intentamos mejorar cada día y ya estamos corrigiendo ese problema. Un saludo!
Berni curbelo
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un cortado corto, una café expreso, dos zumos de piña ( zumo de bote, no natural) y una palmera . 10,10€.... Me ha sorprendido un poco el precio>
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Berni! Tendremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestros servicios, muchas gracias por tu comentario!
Ruyman G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena pastelería
Respuesta de Valery Open Mall
Muchas gracias Ruyman! Esperamos verte pronto de nuevo!
Eglee Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue increible, Los dulces y Los bocadillos son espectaculares, se nota la calidad en sus productos. El Café es de lo mejor que he probado. Nos atendio el sr. Ruyman e Indara, y la atenciòn fue de 10. Lo recomiendo.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Eglee! Muchas gracias por tu comentario! Comentarios como este nos ayudan a mejorar y nos motivan a seguir. Esperamos verle de nuevo pronto!
Dina De linares callejón
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es caro , y vi como la camarera cogía dinero y con la misma mano sin guantes ni pinzas colocaba los pasteles en bandejas ,
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos mucho su mala experiencia y le aseguramos que vamos a intentar subsanar estos problemas a la mayor brevedad. Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Teresa Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedir dos cafés y un croissant 9 euros, nos pusieron dos cafés en tazón de IKEA, se nota la falta de profesionalidad. La culpa no es de los chicos.
Respuesta de Valery Open Mall
Sentimos mucho que tu experiencia en Valery no haya sido todo lo agradable que nos gustaría. Muchas gracias por su comentario, ya que nos ayudará a mejorar.
Melida Vergara Londoño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El personal a las 9y30 de la noche te trata como si fueras a pedir limosna, bastante mal educados...el cafe echo de mala manera y no a gusto del cliente...yo por lo menos no repetire en ese sitio y como sigan asi creo que poca gente lo hara...sonreir no cuesta nada pero a los empleados de este local se ve que les cuesta caro.
Respuesta de Valery Open Mall
Hola Melida. Sentimos mucho que tu experiencia en nuestras instalaciones no haya sido la experiencia agradable que nos hubiera gustado. Vamos a analizar la situación que nos comentas con el personal para poder solucionarlo de la mejor forma posible. Esperamos que quieras darnos una nueva oportunidad.
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