★2,67 opinionesC. San Melchor García Sampedro, 30, 33009 Oviedo, Asturias
Nuestra opinión sobre Panadería El Horno masymas
La empresa Panadería El Horno masymas presenta una variedad de opiniones de clientes que reflejan experiencias tanto positivas como negativas. Algunos clientes han expresado satisfacción con la calidad de los productos, como el cliente que disfrutó de un calzone sabroso.
Sin embargo, la mayoría de las reseñas expresan insatisfacción con la atención al cliente, destacando malas maneras y falta de ayuda por parte del personal. Algunos clientes han reportado recibir productos en mal estado o congelados, y haber sido tratados de manera grosera al intentar cambiarlos o solicitar ayuda.
Es notable que la empresa responda a cada comentario, aunque en algunos casos las respuestas parecen no abordar directamente el problema planteado por el cliente. A pesar de las críticas, la empresa muestra una disposición a escuchar y mejorar, lo que puede ser visto como un aspecto positivo. La calidad de los productos y la atención al cliente son aspectos clave que la empresa debe trabajar para mejorar la experiencia del cliente y fomentar una reputación positiva.
Servicios
Panadería
Características
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasTarjetas de créditoVisita rápidaCompra en tienda
Opiniones de Panadería El Horno masymas
2,67 opiniones
5 ★2
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★4
V
Vic
Siempre que hay atendiendo una señora que no sé cómo se llama pero lleva allí ya años, es lo más amargado que existe. A parte de mirar mal, a la gente con desprecio, la vuelta de dinero poco más te lo tira a la cara
Respuesta de Panadería El Horno masymasDesde masymas te pedimos disculpas si la atención recibida no ha sido todo lo correcta que consideras. Seguimos trabajando para mejorar y tus comentarios nos ayudan a ello. ¡Gracias por tu colaboración y recibe un afectuoso saludo!
D
deltastar
i liked it. tasty calzone.
Respuesta de Panadería El Horno masymasGracias por elegir nuestro supermercado, estamos encantados de recibir comentarios como el tuyo, esperamos seguir siendo tu opción de confianza donde realizar tus compras. ¡Que pases un buen día!
BM
Bárbara Mongil
Respuesta de Panadería El Horno masymasGracias por tu comentario sobre nuestro super, nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho en tu compra. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
JJ
Jose Jose Fernandez
Atención pésima. No vuelvo así sea la última panadería de la tierra.
Día 11/03/2022 a las 11:30 dependienta con malas maneras. Me fui sin comprar nada.
Los jefes deben estar contentos con esta elementa.
Respuesta de Panadería El Horno masymasLamentamos tu experiencia, por favor escríbenos a atencionalcliente@supermasymas.com para detallarnos lo ocurrido y poder estudiar tu caso internamente y que la próxima vez no se vuelva a repetir. ¡Muchas gracias!
CD
Carmen de Diego
Respuesta de Panadería El Horno masymasNos encanta recibir valoraciones así sobre nuestros supermercados, ¡esperamos verte muy pronto de vuelta por masymas!
WJ
weena jimenez
Para nadie es un secreto que los productos de este establecimiento son congelados pero de ahí a que te los entreguen prácticamene crudos con la piedra de hielo dentro y deteriorados hay una distancia. Casi me han tirado el dinero a la cara por tratar de cambiar un Croissant Brioche que me dieron en mal estado. Paso con mi niño al salir de la guardería todos los días y trato con mucho respeto a todos sus trabajadores como para que me hicieran semejante grosería y delante de mi niño que sólo quería su pan dulce de todos los días...una verdara grosería sin ninguna necesidad, lamentable el trato a los clientes
Respuesta de Panadería El Horno masymasGracias por tu comentario, en masymas intentamos ofrecer la mayor variedad y calidad en productos de carnicería, pescadería, frutería... para ayudarnos a mejorar puedes escribirnos cualquier sugerencia a atencionalcliente@supermasymas.com. ¡Saludos!
AG
Andrea Grijalvo
Fui a comprar y necesitaba ayuda porque no podía acceder bien al establecimiento porque llevaba un animal que no podía entrar, les pedí si me podían acercar lo que quería comprar y no hicieron por ayudar en absoluto. En la situación que estamos, es para ayudarnos unos a otros si podemos. Yo iba con mascarilla bien protegida, no les habría costado nada ayudarme un poco. Mal ejemplo, la verdad.
Respuesta de Panadería El Horno masymasEn masymas lamentamos tu experiencia en nuestro súper, intentaremos que la próxima vez sea mejor, para ello puedes ayudarnos contándonos más detalles a atencionalcliente@supermasymas.com. ¡Saludos!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
