Vivo en el portal al lado del pastelería, y el trato que daban los anteriores dueños nada que ver con la encargada de ahora, siempre con la sonrisa, por Navidad, te regalaban sin pedirlo calendario, o juguetes para mis 2 hijos. Cuando estaban cerrando te atendían igual de bien. Eran una maravilla de personas, todos los vecinos les echabamos de menos. La situación actual es que la gente por la antipatía de la encargada se van a la panadería que esta en la misma plazo. Nada más cambiar de dueños, fui a comprar una serie de pasteles y demás surtidos elegidos por mi para regalar, unos 20 € y no consintió en presentarlos en una bandeja de cartón, que es lo que lo pedí, se negó e incluso le dije que se la pagaba. Me quedé tan helada que le dije que con los anteriores siempre me servían con bandeja, le pedí hablar con la encargada y su respuesta fue, yo soy la encargada. Lo olvidé, y quise darle una oportunidad, pero lo de hoy, ya no lo perdono, 8:30 me bajo toda apurada, para pedirle que me guarde unas llaves de mi casa que a mi padre de 81 años le acaban de operar, en la clínica, y que las necesitaban para entrar en mi casa, porque viven en Logroño, y su contestación fue: lo siento no puedo coger paquetes. Y mi contestación fue: muchas gracias, lo tendré en cuenta. La falta de humanidad, empatía, siendo vecina, gastándole, cada vez que mi madre viene a la clínica, le compra el pan diario, mas las bolsas de magdalenas caseras y bollos de mantequilla, me ha dolido que me he salido llorando. He ido a la panadería de Miguel, y me las ha cogido sin problema. La farmacéutica Leire y Natalia, cuando he tenido una emergencia. En fin, el boca oreja hace mucho daño. Yo tengo un despacho soy autónoma y a mis clientes y no clientes les trato con cariño y respeto. Y de ahí surgen las oportunidades. Veo que no soy la única por los innumerables comentarios, por Dios que quiten a esta franquiciada, porque nadie la quiere por como trata. Sus empleadas nada que ver, hablamos de la encargada.
Panadería Taberna
Nuestra opinión sobre Panadería Taberna
La Panadería Taberna cuenta con más de 125 años de historia y es líder en su sector. A pesar de su larga trayectoria y reputación, la mayoría de los comentarios de los clientes expresan insatisfacción con el trato recibido por parte de la encargada y algunos empleados. Se mencionan problemas como la falta de amabilidad, la negativa a atender solicitudes razonables, la mala presentación de los productos y la falta de respeto hacia los clientes.
Sin embargo, también hay comentarios que destacan la buena atención y el trato amable de algunos empleados, como Eli y Lili, quienes son descritos como "un amor de chicas" y "súper atentas y detallistas". Además, algunos clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos y la presentación de la panadería.
Es notable que la mayoría de los comentarios negativos se centran en la actitud y el trato de la encargada, lo que sugiere que el problema puede estar más relacionado con la gestión y el liderazgo que con la calidad de los productos o la panadería en sí. La respuesta del dueño a los comentarios negativos es siempre apologetica y comprometida a mejorar, lo que indica que la empresa está dispuesta a escuchar y aprender de las críticas de los clientes.
Servicios
Características
Opiniones de Panadería Taberna
Estuve el domingo 20 de julio con mi mujer en la mañana, Después de mí llegó un cliente que debia ser habitual, y mientras me estaban sirviendo, dejó el pago del café en el mostrador y cogió uno de de los cafés que me estaban sirviendo. Se lo comenté cuando volvió a recoger los cambios, pero pareció no tener demasiada educación y pareció mofarse de la situación con sus comentarios. Pero lo peor que me parecio, es que el empleado justificó que era un cliente habitual y estaba acostumbrado a que le sirvieran rápido. Para no volver seguramente, ni recomendar.
Tienen mal puesto el horario durante todo el año.
Hemos ido mi familia y yo a tomar un café y algo de bollería y una chica colombiana nos a atendido de muy malas formas diciendo en todo momento que siempre igual a la hora de cerrar llegan todos y cosas por el estilo me parece de muy mal gusto a lo q mi marido le pidió hoja de reclamación y se negó a darnos definitivamente no volveremos lastima por aquella persona que la contrata gente así no merece estar cara al público
La verdad es que es una pena que con el buen servicio que daban anteriormente ahora sea tan malo. Hemos preguntado a ver si hacían batidos de galleta, y una de las chicas nos ha dicho que sí. Cuando se disponía a hacerlo ha aparecido la que parecía su superior para decirle que no, que no daban batidos hasta verano. Hemos pedido de todas formas dos cafés, dos tostadas con tomate y aceite, una galleta y un vaso de leche. De las tostadas se han olvidado, hemos tenido que reclamarlas. Cuando las han traído a la mesa, la cantidad de tomate ni siquiera daba para uno de los panes, así que hemos pedido que por favor nos pusieran un poco más. La misma mujer de antes nos ha dicho de mala gana que es lo que hay, que si queríamos más había que pagar (nunca me han pedido en estos establecimientos un cargo extra por añadir algo más de tomate, sobre todo cuando no da ni para uno de los panes). Las hemos devuelto. Como digo, una pena porque la chica joven sí era agradable, pero iremos a otro sitio la próxima vez. No era el servicio que hemos recibido otras veces.
la verdad que el sitio me gusta. pero a veces la atención pésima .
Siempre voy a este taberna , Eli y Lili un amor de chicas , súper atentas y detallistas con todo sin duda seguiré acudiendo , Mil estrellas !!
Soy un comprador asiduo de este establecimiento. Desde hace un tiempo aquí el establecimiento ha empeorado muchísimo. Hago este comentario esperando que este mejore.... puesto que anteriores dependientes del establecimiento mostraban simpatía, agradecimiento, conversación... En la actualidad, esto carece de forma asidua. Hoy mismo he solicitado con mi pareja un café (uno de ellos largo de café) con unas tostadas de aguacate. Para empezar, al solicitarle el café, no sabían cual era el largo de café y cual no, diciéndonos uno al azar. Y por otra parte, las tostadas que le hemos solicitado, nos ha dado las del mostrador, sin preguntarnos si queríamos que nos la calentaran o, lo lógico es que las hubieran realizado en el momento puesto que no había gente... Que por 5 euros de tostada digo yo que el tostador bien pagado estará. Y el detalle de moscas en el mostrador de las tostadas.... No le hemos dicho nada por educación. Al pagar con tarjeta ya es habitual que no pregunten si quieres copia algo que es ilegal según la orden de atención cliente. Otra cosa que he visto que ha ocurrido a otros clientes es el cobro de precios no establecidos o mala devolución de dinero al cambio. El comentario habitual de gente que acudía y acude a este establecimiento va en la misma línea que el mío...creo que hay que cambiar algo puesto que siempre ha sido un establecimiento con gente muy profesional, atenta y con empatía hacia los clientes. Para prueba hay que ver los últimos comentarios y reseñas del mismo. Por el momento no volveré hasta no escuchar el cambio de actitud de los dependientes que regentan actualmente el establecimiento.
Cuidado porque cobran lo que quieren en los desayunos, cuando se les pide explicaciones no se disculpan e invrntan precios que no están especificado en carta. No volveré. Una pena ya que Taberna tiene renombre en Navarra y tienen buen producto.
He ido a comprar pan y una vez dentro de la panadería me ha dicho que estaba cerrada,pan tenía de sobra pero como está cerrada no me ha dado la opción ni de comprar,pues nada sin pan que me he ido…
Desastre de atención. A las 14:15h, todo el pan recogido en la cesta, y solo nos puede vender el que hornean allí, gomoso y poco hecho. Cara de quitagustos y ni media sonrisa. Parece que le debas algo a la dependienta. Desde luego que ya no entraré más, no hay problema. (25 años llevo viviendo en Lur Gorri) Debo decir que antes había una pareja MARAVILLOSA, que daba gusto!
Más desagradables no pueden ser.
Muy mal. El público se merece respeto y si anuncias que cierras a las 14;30 no es de recibo que estés cerrado a las 14:15. Menos mal que trabajáis para vosotras y no para mí
Súper simpáticos todos!
Bien y amplia
Atiende muy bien,son muy simpáticos así da gusto,enhorabuena ha los dependientes.
Los mejores desayunos de Pamplona y su atención 5 de 5.
Buen local, dentro de porches, bienvenido por su personal.
Mucho espacio el trato agradable, bien
Buenas atenciones y buen producto.
Buena atención,repostería y panadería!!!
La pareja que lo lleva es increíble. Un trato maravilloso. Presentación y productos buenísimo. De 10!!!
Pleasant, and friendly service.
Muy buen pan mucha variedad
Buen sitio,limpio y muy buena atención y productos,muy amables
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
