La pastelería KOPPO es una empresa familiar con más de 40 años de historia, lo que sugiere una gran experiencia y tradición en la elaboración de productos de pastelería artesana. La variedad de productos que ofrecen, como pastelería, bollería, pan, trufas y chocolates, indica una amplia gama de opciones para los clientes.
La atención al cliente es un aspecto destacado, con muchos clientes comentando sobre la amabilidad y profesionalidad del personal. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la atención recibida, lo que sugiere que hay oportunidades para mejorar en este aspecto.
La calidad de los productos es otro punto fuerte, con muchos clientes elogiando la frescura y el sabor de los productos. La pastelería KOPPO se enfoca en utilizar materias primas de alta calidad y en cuidar la presentación de sus dulces, lo que se refleja en la experiencia única que ofrecen a sus clientes.
En general, la pastelería KOPPO parece ser una empresa sólida con una gran reputación en la ciudad, conocida por sus deliciosos productos y su atención al cliente. Aunque hay algunas áreas para mejorar, la empresa parece estar comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente.
En la actualidad atendemos en el establecimiento contiguo al obrador, todo tipo de encargos de tartas y pasteles, y por supuesto el amplísimo surtido de pasteles, pastas de té, trufas, pan y bollería que nos caracteriza.
Hacemos pan artesano con masa madre, bolleria fresca de mantequilla, pastas de té de mas de 16 clases, trufas artesanas de 8 sabores, hojaldres crujientes, pasteles de 30 variedades, y todas las tartas imaginables.
Ven a conocernos y a degustar nuestros dulces en la calle del Doctor Labayen nº 14 o puedes también hacer tu encargo a domicilio en nuestra reción abiertaTienda Online
Trabajamos con las materias primas de más alta calidad, y cuidamos la presentación de nuestros dulces para ofrecer una experiencia única de tradición y dulzura.
Características
Muy buen servicio la camareras son muy profesionales y atentas los postres mejores de Pamplona
100 de 100 atención estupenda por parte de una chica guapa volveré a repetir ese tarta que me recomendó fue un éxito en casa ! Volveré a dejar que me aconseje la misma , mas gente así en Koppo porfavor !!!
Hemos estado hace un momento comprando dos pasteles y , sinceramente, un cero en atención. La dependienta mostraba mala actitud, primero respondiendo de forma altiva al preguntarle por los sabores de los pasteles y el precio de los huesos de santo. Y segundo, hablando mal de su compañera (“no sé ni cómo se llama”es lo que ha dicho en alto al preguntar otra clienta por otro producto). Para colmo, se ha equivocado al cobrarnos y nos ha respondido con un “hostia”. Desde luego, para no repetir.
Obrador artesanal de pastelería de calidad. Puedes encargar tartas y otros productos. Para mí hacen el mejor rosco de reyes con diferencia. Se nota que es reciente. Tienen una buena variedad de panes también. Sitio tranquilo para tomar el café, infusiones, etc....
De las mejores pastelerías de Pamplona. Todo exquisito, tanto sus pasteles como las pastas de te o las trufas. Para las personas que dicen que los productos son caros, hay que entender la que calidad hay que pagarla. Si tu paladar no distingue entre un tarta bien hecha y una tarta de supermercado, el problema no está en el precio.
No doy las 5 estrellas porque la verdad la señora que lleva mucho tiempo es muy desagradable siempre le está mandando la joven encima atiende sin ganas y aburrida . Las 4 estrellas son para la joven con mechas sabe vender , te explica , te aconseja la verdad es muy buena no como otras que te dejan por hay por la tienda y no te explica nada ….
la chica nueva es muy prepotente y creída no atiende nada bien, la mejor su compañera que lleva tiempo, ya podía aprender de ella y dedicarse a ser más amable y tener las máquinas limpias y con bien de material, así como la bandeja de los azucarillos, se nota que no tiene interés más que en si misma , menos postureo con el móvil y mejor atención al cliente!
Hay mucha variedad de productos y todo de buena calidad. Los tamaños de tartas me parecen pequeños comparados con los de los supermercados y el precio es excesivo, aunque el sabor sea muy bueno y de alta calidad.
Me dirijo a ustedes porque el pedido que realicé —unas trufas que debían ser entregadas en el Hospital de Navarra para una pediatra— no fue entregado como estaba previsto. Me indicaron que no pudieron encontrar la dirección, pero sinceramente, me cuesta entenderlo. Se trata de un hospital publico, con una ubicación bien conocida y de fácil acceso. No estamos hablando de una dirección complicada ni remota. La entrega no requería ninguna información fuera de lo Común no obstante llame el día anterior a la pastelería Koppi , para volver a facilitar los datos y también informarle de que dicha pedriats estaría todo el día en urgencias, para facilitar la entrega . Este regalo tenía una intención muy especial: agradecer el trabajo y la dedicación de una profesional sanitaria. Era un detalle importante que perdió todo su sentido al no llegar en el momento previsto . Entiendo que pueden surgir dificultades logísticas, pero en casos como este esperaba, al menos, una llamada o un esfuerzo adicional por contactar o confirmar. No recibí ningún aviso a tiempo que me permitiera buscar otra solución Espero que puedan revisar este caso, explicar qué ocurrió exactamente y, sobre todo, ofrecer algun tipo de compensación. Más allá del producto, lo que se perdió fue el gesto, y eso no se puede recuperar , Atentamente Francésca Pérez .
Las tartas personalizadas son increibles, un trato impecable. Gente muy profesional! Lo recomiendo.
Son buenos productos, pero son muy caros, no merece la pena gastarse ese dinero a diario, solo si quieres picar algo en un momento…
Nefasta experiencia. Todo de muy mala calidad y congelado, le tuvimos q pedir al camarero que nos recalentase las croquetas congeladas porque parecían un calipo.
Para mi gusto los mejores pasteles de Pamplona
La mejor crema pastelera de todo Pamplona con diferencia
La mejor pastelería de Pamplona, sin duda alguna. Siempre acudo a este establecimiento, para adquirir tartas de cumpleaños, pastas o cualquier otro dulce. Artesanal 100% y el trato exquisito. Seguiré comprando siempre que tenga alguna ocasión especial. Gracias por vuestro trabajo y vuestros productos ☺️.
20 minutos esperando para comprar 1 barra de pan No se puede tener una persona para servir cafes, pasteles y pan Ya no voy mas
Una pasteleria estupenda aunque un poco cara
Increíble la dependienta, 0 interés en atender y mucho menos en vender
La chica de pelo naranja que me atendió estaba resfriada y estornudo sobre mis pastas, su nariz goteaba y yo solo pensaba porque estás trabajando de cara al público si estás enferma. No volveré.
La bollería es exquisita! 0,90 euros la miniatura. Merece la pena!
Riquisimo
Muy buena experiencia tienen variedad en pasteles pastas etc muy rico todo
Dicen un precio y te Dan otro una timada. 80 euros pa una tarta que dejaba bastante de desear.y las raciones son para bebes
Pedí una tarta Zacher con naranja y tengo que felicitaros ¡la mejor tarta que hemos comido! Gracias un éxito! Deliciosa!!!!
Todos excelentes
Productos artesanales y muy buenos, y precio muy bueno para la calidad que tiene.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
