Las cosas de BIOANGELITO
Compro banderillas y pone que pesan 350 gr. Al llegar a casa las peso y son 220gr. Así que 2,70€ por 220gr y te cobran 350 gr.
Respuesta de Panadería AlbaSentimos mucho la confusión. En un principio nuestras etiquetas no incluían el peso del producto, y por eso usábamos la misma para los picos caseros y las banderillas, ya que comparten la misma masa y composición.
Más adelante actualizamos las etiquetas para añadir el peso (350 g), pero no tuvimos en cuenta que las banderillas pesan menos, alrededor de 220 g, y por eso aparece ese dato incorrecto.
Queremos dejar claro que no se ha cobrado de más: tanto las banderillas como los picos tienen el mismo precio (2,70 €), independientemente del peso, por lo que el importe cobrado es correcto.
Somos una pequeña empresa familiar y elaboramos todo de forma artesanal; a veces reutilizamos etiquetas para evitar sobrecostes, pero nunca con intención de engañar.
Agradecemos mucho su comentario, porque nos ayuda a detectar y corregir estos detalles. Ya estamos actualizando las etiquetas para reflejar la información exacta de cada producto.
Un saludo.
