LENA - Cafe & Bakery

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow! Muchas gracias por sus valoraciones. Hacen referencia a todo lo que significa como negocio Lena Café. Cuidamos al máximo el servicio y la calidad de todos nuestros productos. Y todo ello para generar un ambiente agradable y que clientes como usted se sientan como en casa. Así que muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias por su excelente comentario sobre la calidad de nuestros cafés. Ya son muchos clientes como usted los que hacen referencia de ello. Y agradecerle tb que valore de esa forma tan positiva el servicio prestado. Gracias de nuevo y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Dear customer, your testimonial is completely inaccurate. In fact, we believe you are referring to a different establishment. Lena Café is always open, precisely because customers are served at the counter. They select their items from the display cases inside and take their orders with them. We don't understand your comments, but we consider them a gratuitous attack on the business's reputation.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias! Es un orgullo recibir valoraciones que ensalzan de esta manera la calidad de nuestros productos, el personal y la localización del negocio. No se puede pedir más...🥰🥰. Bueno, sí...que nos siga visitando para que podamos seguir haciendo lo que más nos gusta, que es hacer que clientes como usted se sientan como en casa!😍. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sebastián, con total honestidad...vayamos por partes. Hay valoraciones que no vamos a tolerar. Los croissants son elaborados diariamente, está usted invitado a comprobarlo cuando lo desee. No nos avise antes....Por otro lado, eso no es un simple croissant...está relleno de jamón y queso, por lo que el precio nos parece perfectamente ajustado. Hay indicaciones por todo el local que indican que es autoservicio. En definitiva, que viendo el cúmulo de incongruencias que usted indica nos da la sensación de que presuntamente esta reseña se ha generado con el único propósito de hacer un daño gratuito al negocio.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Harvey, muchas gracias por su máxima puntuación. Es para nosotros un orgullo recibir valoraciones de este tipo. Entendemos por ello que disfrutó de la experiencia y se sintió como en casa. Así que objetivo cumplido! 😊

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos emociona leer sus valoraciones sobre la calidad de nuestros productos y sobre todo de la profesionalidad de nuestro staff. Agrdecemos de corazón su comentarios sobre los idiomas que hablamos porque hay algún cliente que lo ha utilizado en nuestra contra de manera inventada y gratuita. Agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Rachel, muchas gracias por su excelente puntuación. Entendemos por ello que se sintió como en casa, así que objetivo cumplido. El recibir valoraciones de este tipo nos hace seguir creyendo en nuestra filosofía como negocio. Muy agradecidos y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Francisco, increíble es nuestro sentimiento cuando leemos comentarios como el suyo. Nos llena de orgullo y energía para seguir con la misma ilusión y compromiso que el primier día (y llevamos ya más de 30 años....😊). Muy agradecidos porque se haya tomado su tiempo y lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Erik, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestros crepes de caramelo y el helado. Coincidimos con usted...están increíbles!!!😊....Agradecerle también que haya aportado documento gráfico. Y efectivamente, es un lugar muy tranquilo donde se puede disfrutar de un rato agradable con un buen café. Gracias y hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Valerii, muchas gracias por su aportación. Seguramente no hayamos llegado a las 5* por algún pequeño detalle, así que seguiremos trabajando duro para conseguir que en su próxima visita podamos conseguirlo. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Matt, gracias por tan extraordinario comentario. No se puede decir más con menos palabras. Es un orgullo que nos marque como el negocio de referencia. No sabemos si seremos los mejores, lo que está claro es que estamos recibiendo continuamente valoraciones extraordinarias como la suya con respecto a la calidad de nuestros productos y servicio. Así que gracias por su aportación sincera y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Monique, emocionados por sus comentarios. Es un orgullo saber que por lo que nos cuenta, se sintió como en casa. Ya son muchos los clientes como usted que catalogan nuestro café y pasteles como deliciosos, así que agradecerle de corazón que lo haya hecho público y además lo haya acompañado de imágenes sugerentes. Hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Adam, muchas gracias por sus valoraciones. Hace un resumen perfecto de lo que buscamos cada día en Lena Café. Buen producto, servido por un equipo profesional y en un ambiente agradable. Gracias por contribuir a crear esta comunidad de 600 clientes satisfechos. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias Sarah por su máxima puntuación! Es para nosotros un orgullo el saber que se sintió como en casa. Nos ayuda a seguir creciendo y creyendo en lo que hacemos. Es muy difícil mantener este nivel en hostelería, así que agradecidos por hacernos saber que estamos en la línea correcta. Hasta pronto! 😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Adrienne, muchas gracias por sus tan extraorinarios comentarios. Ya son muchos clientes como usted que valoran tan positivamente la calidad de nuestros cafés. Gracias por acompañarlo de imágenes tan significaticas. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Fernando, muchas gracias por su aportación. Son las 3 partes fundamentales del éxito del negocio. Excelente calidad de producto, servicio profesional y comprometido y ambiente agradable. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Será de gran ayuda para todos aquellos potenciales clientes que quieran comprobarlo en persona. Muchas gracias y hasta pronto!!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

José Luis, muchas gracias por tus amables comentarios. Ser su cafetería de referencia es el mejor regalo a recibir. Si encima lo argumenta con imágenes tan sugerentes como las que ha publicado, no podemos estar más satisfechos y convencidos de que la línea a seguir es la correcta hasta ahora. Hasta pronto!!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Inés, sentimos si la experencia no fue del todo la que esperaba. No estamos acostumbrados a este tipo de mensajes así permítanos ponerlos en cuarentena hasta que hablemos con nuestro equipo y depuremos responsabilidades.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sentimos discrepar con usted sobre la calidad de los productos. La invitamos a que esté diariamente cuando abramos el negocio para que pueda ver que todos nuestros productos son frescos y del día. En cuanto al personal antipático, creemos que si por algo destacamos es por el trato personal con cada cliente, como lo demuesstran los cientos de testimonios. Mientras tanto lo tomaremos como un ataque gratuito a la imagen de negocio.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Estimado cliente, ha debido ser un malentendido porque todo nuestro personal habla perfectamente inglés. Lamentamos que fuera esa su impresión. Esperemos que la próxima vez podamos responderle de una manera más eficiente. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Presuntamente nos da la sensación de que es usted un conocido de la anterior reseña. Por lo que le invitamos a que lea nuestra respuesta y se de también por contestado.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jayne, muchas gracias por valorar tan positivamente la calidad y variedad de nuestros productos. Así que sólo nos queda pedirle que venga tantas veces como usted quiera para poder degustarlas todas. Le estaremos esperando con la misma ilusión y cariño. Gracias y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mario, permítanos tratar los 2 temas por separado. En cuanto a la calidad de la tarta de queso, es una opinión subjetiva. Nadie hasta ahora en los más de 600 comentarios había hecho mención de este tema, así que presuntamente se trate de un hecho puntual. Y en cuanto al precio, usted es consciente del valor que tienen todos nuestros productos antes de consumirlos. Todos los precios están expuestos en las pantallas digitales de nuestro negocio. Así que en cuanto a los precios no vamos a contestarle más allá de que le aconsejemos mirar la carta de productos antes.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Manuel, es absolutamente falso que nuestros productos ofrecidos no sean del día. Le invitamos a que cada mañana comparta con nosotros el momento en el que ubicamos los productos en nuestras vitrinas. Será consciente y testigo de que se equivoca con su sfirmación. Y en cuanto al coste de cada producto, comentarle que todos los precios están expuestos en nuestros paneles digitales, así como en las propias vitrinas de exposición, por lo que entedeemos que no los leyó antes de pedirlos.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su máxima puntuación. Es un orgullo el saber que disfrutó de la experiencia y que se sintió como en casa. Así que sólo nos queda desear que vuelva a visitarnos pronto!! Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su excelente puntuación. Entendemos por ello que se sintió como en casa, por lo que no podemos estar más satisfechos. En el mundo de la hostelería está siendo muy difícil mantener un alto de nivel de satisfacción, y con clientes como usted lo estamos consiguiendo, así que muy agradecidos de corazón por ello. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Carlos, muy agradecidos porque haya hecho público tan excelente puntuación. Es un orgullo recibirlo sabiendo que nos esforzamos cada día por conseguir valoraciones de este tipo. Sólo nos queda desear que nos visite pronto de nuevo. Gracias!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus amables comentarios. Su deseo de volver es el mejor premio a recibir. Así que nos sentimos con la sensación de haber conseguido el objetivo a cumplir cada día con nuestro esfuerzo y trabajo.Nos sentimos igualmente orgullosos también porque haya podido comprobar la calidad de nuestra carta y lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

María, a tenor de sus valoraciones hemos esperado a contestarla hasta hablar con todo el equipo que compone Lena Café. Y no encontramos ningún testimonio que se ajuste a lo que usted nos indica. Es verdad que son como muchas incidencias que jamás nadie había reflejado en un comentario desde que aperturamos la cafetería. Así que entendemos que presuntamente o no se ha producido en nuestro local o bien que se ha hecho con el único afán de generar una mala imagen de manera gratuita hacia nuestro negocio. Por lo que sinceramente entonces, no podemos avanzar más en nuestra respuesta.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! Muchas gracias por tan extraordinaria reseña...🥰. El valorar de esta manera la calidad de nuestros productos y servicio es como recibir el máximo premio posible a la constancia y honestidad sobre todo lo que hacemos cada día. Así que al hacerlo usted público nos emociona y nos hace sentir orgullosos de todo lo que hacemos. Sólo nos queda desear de corazón que vuelva a visitarnos. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mohammed, muchísimas gracias por sus cariñosos comentarios. Se úne usted a los cientos de clientes que han probado nuestros cafés y lo valoran tan positivamente. Es un orgullo poder haberle hecho sentir como en casa, así que para nosotros....objetivo cumplido!! Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Tino, en primer lugar gracias por valorar tan positivamente a nuestro personal. Por otro lado, todos nuestros productos son elaborados en el día. Si el churro no era lo que esperaba, debería de habérselo comunicado a nuestro personal y se lo hubieran cambiado por otro o por cualquier producto de los que están expuestos en nuestras vitrinas. Siempre soluciones alernativas más coherentes y honestas que dejar reflejada en una reseña una apreciación subjetiva de cómo le gustan a usted los churros. En cualquier caso, le esperamos de vuelta para que pueda comprobar que lo que le indicamos con respecto a nuestros productos es cierto.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Paula, sentimos si la experiencia no fue lo que esperaba. En cualquier caso, la calidad y cantidad del café presuntamente no es a lo que usted esté acostumbrado (usted lo muestra perfectamente en la foto, gracias). De ahí que quizás usted el precio no se lo haya tomado como algo justo y equilibrado. No obstante, la próxima vez la invitamos a que mire los precios (expuestos en varias pantallas dentro del local), no es nada complicado y la animamos a que lo intente de nuevo...Y seguramente así no haga uso de un medio como este para supuestamente cubrir sus carencias como cliente y hacer un daño gratuito a la imagen del negocio. Ah!!! Y sí...seguro que hay mejores cafeterías en España...😅😅, faltaría más...😉. Lo que dudamos es que sean más honestas...nos conformaríamos con ser iguales. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Maria Teresa, un subidón leer sus comentarios!!!🥰. Muchas gracias por tan amables valoraciones. Es un chute de energía para seguir creciendo como personas y como negocio. Espectacular la imagen que lo acompaña. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus comentarios. El hablar de la calidad de nuestros cafés ya se está convirtiendo en una frase común de todos los que nos visitan. Así que muy agradecidos por haberlo hecho público. Trabajamos duro por conseguir un gran equipo, así que si hemos sido capaces de transmitírselo, es un motivo de orgullo!. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Guille, contentos y satisfechos por leer de nuevo tan maravillosos comentarios sobre la calidad de nuestros cafés. Nuestro principal objetivo es que clientes como usted se sientan como en casa, así que si con el ambiente y calidad de nuestros cafés transmitimos esa sensación, objetivo cumplido!! Muchas gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus comentarios. La verdad es que la suerte de estar situado en pleno centro de Torremolinos, genera un ambiente especial. Muy agradecidos porque reitere como cientos de clientes a lo largo de la existencia de nuestro negocio, que nuestro café es de máxima calidad. Gracias por haberlo hecho público y hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jorge, muchas gracias por sus excelentes comentarios. Y sin duda, agradecerle también el reportaje gráfico que acompaña, que es fiel reflejo de lo que indica en sus valoraciones....😋🤤...efectivamente estamos en pleno centro de Torremolinos, lo que hace que mantengamos como hasta ahora una afluencia muy importante de clientes que nos obliga como usted bien dice a mantener una muy buena calidad en producto de pastelería y cafés. Sólo esperar a que vuelva pronto a visitarnos!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias por su máxima puntuación. Entendemos por ello que se sintió como en casa. Así que objetivo cumplido!! Es muy importante para nosotros recibir esta tipo de información porque nos ayuda a seguir creciendo. Agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hans, muchas gracias por su buena puntuación. Es un orgullo saber que disfrutó de la experiencia en nuestra cafetería. Ya son muchos los clientes como usted que nos mantienen en un nivel tan alto de satisfacción. Agradecerle que lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sincera y honestamente no vamos a entrar a valorar nuestros cafés. Lo hacen por nosotros los más de 500 clientes que ya lo han valorado como extraordinario. Es una cuestión de gustos, así que no tiene sentido defenderlo. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por valorar de esa manera tan positiva la calidad de nuestros cafés. La próxima vez seremos más directos sabiendo ya el café que le gusta...😉😊...Agradecidos por haberlo hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Ada, muy contentos por recibir su máxima puntuación. Es una satisfacción de todo el equipo que compone Lena Café el saber que se sintió como en casa y que disfrutó de la experiencia. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

En primer lugar, queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros, aunque lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria y que haya tenido esa impresión de la calidad de nuestros productos, pero podemos asegurarle de manera honesta que la calidad de nuestros cafés esta fuera de toda duda, aunque respetamos que no fuera de su gusto. Y en cuanto al brownie, es la primera reseña que habla de la calidad del mismo. Le aseguramos que son productos frescos y que reflejan los estándares de calidad y servicio que buscamos ofrecer en Lena Café. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mari Carmen. Sentimos el inconveniente. Es la primera vez que nos sucede esto. Hablaremos con el equipo para contrastar las versiones, nos parece muy raro. Por suerte el negocio está funcionando extraordinariamente bien, gracias al tremendo esfuerzo empleado cada día. No tenemos que utilizar situaciones como las que nos expone para salvaguardar el negocio. En cualquier caso, si fue así, se debió con total seguridad a un malentendido. Agradecerla también que hayamos sido su primera reseña...😜. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su tan alta puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia, así que objetivo cumplido!! Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Piotr, muchas gracias por su tan positiva aportación. Es un orgullo saber que se sintió como en casa. La imagen que muestra nos ha abierto el apetito...😊🤤. Esperamos verle pronto de vuelta por nuestro negocio. Gracias!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Susana, muchas gracias por su aportación. Es muy importante para nosotros el saber si la experiencia fue de sobresaliente, que viendo su alta puntuación nos hace pensar que así fue, así que objetivo cumplido!! Agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Andreas, es la primera vez desde que abrimos el negocio que alguien nos habla así de nuestros panini. Pero respetamos su comentario, aunque por suerte sus gustos no sean los de la inmensa mayoría. Y el precio son 4,5€, está expuesto en las pantallas. Lo que sí podemos asegurarle es que son elaborados diariamente, por lo que entendemos que su opinión sobre ellos sea absolutamente subjetiva. Seguiremos elaborándolos de la misma manera, así que le emplazamos a que vuelva a visitarnos y estamos seguros de que su opinión no será la misma. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por su puntuación de sobresaliente. Es muy importante saber si la experiencia por parte de nuestros cliente se ha disfrutado al máximo, así que gracias por hacerlo público. Seguiremos trabajando duro para conseguir que se mantengan esas 5* tantas veces como usted nos visite. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Emily, lamentamos si la experiencia no fue lo que esperaba. Nosotros trabajamos siembre con la máxima calidad de producto y servicio (de ahí nuestro casi sobresaliente después de casi 600 reseñas). Si en algún momento no se lo hemos demostrado, pedimos disculas. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus extraordinarios comentarios. Agradecemos también que haya dejado imagen gráfica de nuestro local. Trabajamos duro para conseguir un equipo de servicio profesional. Así que si usted ha sido capaz de comprobarlo, objetivo cumplido!! Y sí....coincidimos con usted, los helados y pasteles están buenísimos. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Es absolutamente falso que nuestros croissants sean industriales. Es muy grave lo que usted dice. Son caseros y horneados diariamente en la propia cafetería. Recién hechos! Hemos procedido a denunciarlo a Google y vamos a intentar a través de nuestro departamento jurídico llegar hasta el final con ello, nos parece muy grave. Y en cuanto al precio, seguramente usted compró uno relleno de Jamón y queso. Por lo que el precio sería el correcto. Lo dicho, vamos a intentar que tenga que rectificar sobre lo que ha afirmado.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Adeline, muchas gracias por sus comentarios. Efectivamente todos nuestros zumos son naturales y exprimidos en el mismo momento. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Maria Jose, muchas gracias por su máxima puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en Lena Café, así que objetivo cumplido!! Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!!! Nos ha emocionado de corazón la forma que ha tenido de describir nuestro negocio. Es el mejor premio a recibir para seguir manteniendo un trabajo duro y constante cada día que haga que recibamos valoraciones tan maravillosas como la suya. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Muchas gracias y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mariano, gracias por tus valoraciones sobre la calidad de nuestros productos. La próxima vez, dile al personal de servicio que te calienten el croissant de nuevo y lo harán sin problema. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Alfonso, muchas gracias por tus amables palabras. Su recomendación es para nosotros el mejor regalo a recibir. Trasmitiremos también sus cariñosos comentarios al personal de Lena Café. Muy agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por sus comentarios, Ruy. Hace referencia a nuestros 3 objetivos fundamentales que son la calidad de nuestos productos, el entorno y la profesionalidad de nuestro equipo. Así que no podemos estar más orgullosos! Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Luis, gracias por su comentario. Trabajamos duro para conseguir máximas puntuaciones como la suya. Así que agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! Muchas gracias por sus valoraciones. Nos da un chute de energía para seguir trabajando duro y seguir recibiendo comentarios de 10! Nuestro objetivo es que clientes como usted se sientan como en casa, asi que no podemos estar más orgullosos tras leer su reseña. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Lamentamos la experiencia vivida. Evidentemente trabajamos duro a diario para conseguir la excelente calificación como negocio, por lo que analizaremos junto al equipo que pudo pasar. Es un hecho extraordinario y no estamos acostumbrados a ello, pero le aseguramos que nos pondremos manos a la obra para aclararlo. Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por recibir su máxima puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en Lena Café. Solo nos queda desear que nos visite de nuevo pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

No se puede pedir más!!! Emociona leer sus comentarios. Dan sentido al trabajo diario que desarrollamos en Lena café. Estas valoraciones nos hacen crecer cada vez más. Es un orgullo pensar que tras la experiencia, se sintió como en casa. Muy agradecidos también porque lo haya hecho público y por dejar reportaje gráfico de nuestros productos. Hasta pronto, aquí está su casa!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Guillermo, no podemos argumentar su valoración. Desconocemos los motivos de tan baja puntuación. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Nora, muchas gracias por su comentario. Estamos de acuerdo con usted, el croissant de pistacho está espectacular....🤤😋. Muy agradecidos de que lo haya hecho público. Es muy importante para nosotros el saber que la calidad de los productos sea reconocida por parte de clientes como usted. Gracias y hasta pronto!!! 🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Leopoldo, muy agradecidos por su valoración. Si algo cuidamos en Lena Café es la calidad y el servicio. Y si hemos sido capaces de transmitírselo, objetivo cumplido!! Muy agradecidos por haberlo hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Dani, en primer lugar agradecerle que valore tan positivamente la calidad de nuestra bollería y café. Con respecto a los precios, le aseguramos que en función de la calidad de nuestros productos, se ajusta perfectamente a la relación de precios que mostramos en carta. Somos profesionales del sector desde hace muchos años y estamos convencidos de manera sincera y honesta de ello. En cuanto al personal, entendemos que fuera por un malentendido o por un momento puntual de saturación...porque si por algo nos distinguimos es por el trato al cliente. Pero si a usted en algún momento no le pareció igual, disculpe. Gracias y hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hi Aneta, I am the owner. I think you don’t know what you are talking about. First of all I have not made any cappuccinos to you today as its my off day. Secondly , if what you say is right, you are more than welcome to come and prove your accusation!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jess, vamos por partes. Usted habla de un precio del café normal, exacto....es que lo que servimos no es un café normal ni en cantidad ni en calidad. La mayoría de nuestras reseñas positivas hacen referencia a la calidad del café, creemos que el precio establecido se ajusta perfectamente a lo que usted degusta, que no es un café normal....Y por otro lado, usted habla de una manera irrespetuosa con respecto al personal cuando se trata de cobrar por el producto a su antojo. Usted tiene todos los precios expuestos en pantallas digitales perfectamente visibles. Si no estaba de acuerdo con lo cobrado, por qué no lo indicó en el momento? Y que nuestros productos no son frescos?? Nos da la sensación de que presuntamente lo que usted busca (no sabemos bien si por la competencia), es generar una imagen negativa de nuestro negocio. Pero creo que mantener un casi sobresaliente después de más de 575 reseñas, tumba su argumento. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su aportación. Es muy importante para nosotros saber de la experiencia vivida por nuetros clientes. Tanto la propiedad como el staff trabajan muy duro para conseguir mantener un nivel de casi sobresaliente en todo lo que hacemos. Y que usted diga que es el mejor café de la zona es porque entendemos que ha probado varios, así que tremendamente orgullosos por ello. Muy agradecidos por haberlo hecho público y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Karim, muchas gracias por su calificación de sobresaliente. Entendemos por ello que se sintió como en casa, así que objetivo cumplido! Deseando ya que vuelva a visitarnos. Gracias!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muya gradecidos por haberse tomado su tiempo y valorarnos con la máxima puntuación. Es un orgullo saber que nuestros clinetes disfrutan al máximo de la experiencia. Sólo nos queda pedirle que nos visite tantas veces como usted desee. Estaremos encantados de volver a ofrecerle la misma calidad en producto y servicio. Muchas gracias!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias Firas! Muy satisfechos por su máxima puntuacion y por la valoración tan positiva de la calidad de nuestros cafés. Gracias a comentarios como el suyo nos estamos convirtiendo en la cafetería de referencia en Torremolinos. Así que tremendamente agradecidos por ello. Hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jose, todo es mejorable en esta vida. Aunque respetando su valoración, no creemos que seamos mercedores de 1*. Nuestro café no es un café normal ni en cantidad ni en calidad. Le aseguramos que el precio que tenemos se ajusta perfectamente a ello. En cualquier caso, todos los precios están expuestos en las pantallas digitales así que sinceramente creemos que no es una buena recomendación la que hace. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Dorien, muchas gracias por su comentario. Exactamente es algo que nos diferencia del resto. Trabajamos nuestros productos teniendo en cuenta las múltiples intolerancias alimenticias que hay hoy en día. Sólo tiene que comentárselo a nuestro personal y serán ellos quien le aconseje sobre el mejor producto para usted. Muy agradecidos por haberlo hecho público y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Pierce, muchas gracias por sus 4*. Trabajaremos duro para conseguir su máxima puntuación en la próxima visita. Muy agradecidos por sus comentarios sobre la comida (efectivamente recién hecha), y de la calidad de nuestros cafés. Hasta pronto!!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su comentario tan favorable con respesto a la calidad de nuestros cafés. Además, agradecidos por dejar testimonio gráfico del tamaño y presentación. Nos ayuda a justificar muchos comentarios que respondemos con la frase de que nuestro café no es otro más, "es diferente por calidad y cantidad". Gracias y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mary, muy agradecidos por su comentario sobre nuestros cafés. Hemos trabajado muy duro para conseguir poder ofrecer el que nosotros creemos es el café con mejor calidad y garantía de todos los que pudimos probar antes de incluirlo en nuestro negocio. Así que si hemos conseguido que clientes como usted sepan valorarlo, objetivo cumplido!!! Hasta pronto!! 😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Anna, muchas gracias por su máxima puntuación! Entendemos por ello de que se sintió como en casa, así que no podemos estar más orgullosos por nuestro trabajo. Muy agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Johan, muchas gracias por su comentario y tan alta puntuación. Deducimos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en Lena Café. Así que sólo nos queda desear que vuelva pronto a visitarnos. Gracias!!! 😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Nienke, muy orgullosos por su máxima puntuación. Es para nosotros una fuente tremenda de energía que nos ayudará a seguir creciendo y confiando en todo lo que hacemos. Continuaremos en esta línea para recibir sus 5* todas las veces que usted desee visitarnos. Será la mejor carta de recomendación. Gracias!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mart, muchas gracias por la apreciación sobre nuestra gerencia y por valorar tan positivamente la calidad de nuestros desayunos. Muy agradecidos porque se haya tomado su tiempo y lo haya hecho público. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias Scott por sus comentarios. Es un orgullo saber que hemos hecho posible que su marcha haya sido mucho más agradable y placentera. Esperamos ser siempre su compañero de viaje tantas veces como usted venga avisitarnos. Gracias y hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Ana, muchísimas gracias por su tan maravillosa puntuación. Es un orgullo saber que disfrutó al máximo de su experiencia en Lena Café. Sólo nos queda verla de nuevo pronto por aquí!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su tan alta puntuación. Entendemos por ello que se sintió como en casa, así que objetivo cumplido!! La imagen gráfica que ha adjuntado es justamente lo que ofrecemos en nuestra cafetería. Cafés grandes, productos frescos y una excelente presentación. Así que muy agradecidos porque se haya tomado su tiempo y lo haya aportado. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! gracias por sus valoraciones. Nos emociona recibir comentarios como el suyo. Con su imagen dan ganas de no dejar nada en la mesa.....😋🤤...Esto es lo que nos da la energía suficiente para seguir trabajando duro y conseguir que comentarios como el suyo sean referencia para todos los potenciales y futuros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto por aquí. Muchas gracias!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias por estos comentarios. Nos ha emocionado leerlos. Sin duda, esto son cosas por lo que uno está orgulloso de trabajar en este negocio. El saber que usted se sintió como en casa es para nosotros el mejor regalo posible. Seguiremos en esta línea para que siga recomendándonos como lo ha hecho. Hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Eyal, con sus valoraciones ha hecho referencia a los 3 principales valores que intentamos transmitir desde Lena Cafe. Ambiente agradable, productos de calidad y atendidos por personal profesional. Así que no podemos estar más contentos....y hambrientos...🥰😋, después de las imágenes con las que has acompañado los comentarios. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por sus comentarios. Trataremos de mantener este nivel de exigencia siempre. Y evidentemente este tipo de valoraciones lo que hacen es darnos mayor energía y confianza. Y que además nos destaque también por nuestra buena relación en los precios, hace que estemos doblemente contentos. Hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Joonatan, muy agradecidos por su puntuación de sobresaliente. Gracias a clientes como usted mantenemos una nota extraordinaria desde que abrimos el negocio, así que no podemos estar más satisfechos por ello. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Kate, su recomendación es sin duda el mejor premio a recibir. Así que tremendamente agradecidos por ello. Que hable así de nuestros productos y personal de servicio hace que estemos muy orgullosos del trabajo diario que desarrollamos. Esperamos verle de nuevo pronto por aquí. Muchas Gracias!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Emma, nos emociona leer comentarios como el suyo. Porque entendemos que la experiencia vivida en Lena Café hizo que se sintieran como en casa. Por lo que le agradecemos de corazón que lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su máxima puntuación. Si hay algo importante y difícil a la vez en la hostelería es mantener un nivel de sobresaliente en todo lo que haces. Y evidentemente con valoraciones como la suya nos indica que estamos haciendo las cosas bien. Muy agradecidos porque se haya tomado su tiempo para ser parte de este éxito. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Niamh, muchas gracias por su aportación. Hay 2 valores fundamentales por los que trabajamos a diario en Lena Café. Uno es generar un ambiente agradable, familiar y cómodo para todos nuestros clientes. Y otro es que a través del servicio prestado, se sientan como en casa. Así que entendemos por sus comentarios que lo hemos conseguido. Miuy agradecidos por haberlo hecho público. Hasta pronto!!...🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jane, tremendamente orgullosos de recibir su máxima puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en Lena Café. Así que muy contentos por recicbir por su parte la conformación de que estamos haciendo las cosas bien y en una dirección correcta. Hasta pronto!! 🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Rosita, presuntamente ver tres reseñas negativas en italiano seguidas nos da la impresión de que estaban todos en la misma mesa, así que no le daremos mucha importancia a responderla porque entendemos que presuntamente lo que intentan es dañar la imagen del negocio que tanto nos ha costado conseguir sin ningún motivo real. ¡Nos vemos pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Giovanni, Presuntamente al ver 3 reseñas en italiano tan seguidas y negativas, nos da la sensación de que pertenecíais a la misma mesa y por lo tanto no le vamos a dar mayor importancia porque entendemos que presuntamente lo que buscan es desprestigiar la imagen del negocio sin un motivo real. Además utiliza expresiones en mayúsculas de una manera similar.....ummmm....Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Henry, lo que usted nos indica no es cierto. Todos nuestros productos y precios están expuestos en las pantallas digitales. Por lo que cualquier cliente sabe exactamente el coste de lo que pide. Por otro lado, todos los tamaños de las tazas de café están perfectamente visibles y ubicados delante de nuestros mostradores, junto a la caja registradora. Por lo que es el cliente el que elige su tamaño. En fin, creemos desproporcionada su valoración y entendemos que presuntamente está destinada a generar un daño gratuito hacia la imagen extraordinaria de nuestro negocio que tanto luchamos por mantener tras más de 540 comentarios. Que tenga feliz verano!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Miguel, tremendamente orgullosos de recibir su máxima puntuación. Entendemos por ello que se sintió como en casa, así que objetivo cumplido. Aquí tendrá siempre su cafetería de referencia. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sara, tremendamente agradecidos por su máxima puntuación. Eso nos indica que estamos trabajando en la línea correcta. Y si además usted lo hace público, doble satisfacción. Ayudará a futuros clientes para que puedan disfrutar de la experiencia en Lena Café. Hasta pronto!!😍🥰😊😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias Julia por sus cariñosas valoraciones. Estos comentarios son cada vez más importantes para nosotros. Nos hacen seguir trabajando con la misma ilusión y nos generan una máxima satisfacción por saber que se han sentido como en casa. Muy agradecidos, de corazón! Hasta pronto!!...😍😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Jonathan, su máxima puntuación hace que nos sintamos orgullosos de lo que hacemos. Y si encima usted lo hace público para ayudar a proximos clientes, doble satisfacción. Así que sólo nos queda agradecérselo de corazón. Hasta pronto!!😍😊

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Olesia, gracias por su buena puntuación. Y muy agradecidos por acompañarla de imágenes que muestran la calidad de nuestros productos. Entendemos por ello que disfrutó de la experiencia en Lena Café., así que objetivo cumplido!! Hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hi Giuseppe, we have 3 different sizes. You chose the largest. You are carrying in total 1 Liter of premium coffee in your hand in this picture. So yes, its normal price.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Michelle, muchas gracias por su máxima puntuación. Esto nos ayuda a seguir creciendo como negocio y confiando en que todo lo que hacemos es valorado por clientes como usted. Hasta pronto!!🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su valoración. Esperamos que en su próxima visita podamos conseguir la máxima puntuación. Que pase buen verano y hasta pronto!!😊

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Stephen, disculpe si hubo un malentendido con el servicio del café. Lo que nos indica es algo muy poco frecuente, nuestro equipo de servicio es amable y profesional. Repetimos, sentimos si la experiencia no fue del todo buena. Pero créanos que trabajamos muy duro para que clientes como usted se sientan como en casa. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sergio, lamentamos de corazón que la experiencia no fuese lo que usted esperaba. Por suerte, no ese el parecer que solemos recibir de los casi 600 clientes que ya han plasmado y disfrutado su experiencia en Lena Cafe. Entedemos por ello que fue una situación extraordinaria y puntual. Esperamos volver a verle pronto de vuelta y demostrarle que eso fue así. Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus amables comentarios. Es un orgullo saber que el trabajo diario da como fruto una experiencia maravillosa paara nuestros clientes. Así que en este caso, objetivo cumplido!! Muy agradecidos por haberlo hecho público.....y hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Miguel, muchas gracias por la valoración que hace tan positiva de nuestra terraza. La bollería es siempre del día. Puede comprobarlo tantas veces como usted venga a visitarnos. Esperamos conseguir las 5* en su próxima visita. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por su máxima puntuación. Es un orgullo saber y entender por ello que disfrutó al máximo de la experiencia. Nuestro objetivo final es siempre el que clientes como usted tengan ganas de volver. Así que objetivo cumplido!....😍. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Ryotsuke, muchísimas gracias por su máxima puntuación. Además lo acompaña con una imagen gráfica que muestra perfectamente la calidad de nuestros productos. Así que no podemos estar más agradecidos. Hasta pronto y buen verano!!😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Renzo, no vamos a debatir sobre los precios porque eso algo subjetivo. Lo que no vamos a permitir es que diga que los croissant estaban congelados. Todos nuestros productos son de elaboracción diaria, la cuestión de la temperatura depende de los expositores donde estén colocados. Así que utilizando la lógica, si usted cree que no traen la temperatura adecuada, se lo advierte a nuestro personal y se soluciona en 1 minuto. Y en cuanto al café, no le vamos a contestar nosotros, ya lo hacen los cientos de clientes en sus comentarios que lo han degustado y disfrutado. Nos parece un ataque gratuito desproporcionado, es nuestro sentimiento y así se lo transmitimos. Que pase buen verano!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus cariñosos comentarios. Que usted diga que somos la mejor cafetería nos llena de orgullo y energía para seguir siendolo...Y valorar como hace a nuestro equipo, nos emociona. Así que no podemos estar más agradecidos. Nuestro objetivo es que se sientan como en casa, así que muy satisfechos por entender que así fue. Hasta pronto!!🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!!!! 😍🥰🥰. Melisa, muchas gracias por las maravillosas palabras que nos has regalado. Nos ha emocionado leer con detalle cómo describe la experiencia. Trabajamos muy duro para conseguir valoraciones de este tipo. Así que satisfechos por saber que lo transmitimos con éxito a clientes como usted. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!!😊😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Giuseppe, todos nuestros productos son frescos y naturales. Es una barbaridad lo que está diciendo. Tanto es así que independientemente de que lo denunciemos ante Google, le daremos la oportunidad de que se retracte antes de ponerlo en manos de nuestro Dpto. Jurídico.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Lourdes, podemos respetar que no esté de acuerdo con el precio...aunque los precios y el producto son perfectamente visibles. Ahí ya entra la percepción de cada uno en función de la calidad de lo que come...pero repetimos, lo respetamos. Lo que no vamos a permitir es que afirme que el pan es congelado, se hornea diariamente y en la mayoría de los casos porque vendemos mucho producto de ese tipo, el cliente puede ver perfectamente cómo se elabora. Así que discúlpenos, pero no vamos a consentir tal acusación. Cuesta mucho trabajo tener una valoración de casi sobresaliente en un negocio de hostelería como el nuestro. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Desi, gracias por su aportación. Pero nuestros cafés medianos son del tamaño que normalmante en otras cafeterías se consideran como grandes. Teniendo en cuenta eso y la calidad del producto, entendemos que es un precio ajustado.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Ali, muchísimas gracis por sus comentarios. Eso es el verdadero valor de Lena Café. Todos los productos son frescos y naturales, preparados en el mismo día y en la mayoría de los casos se elaboran frente al cliente. Así que muy agradecidos porque usted lo haya hecho público argumentándolo incluso con imágenes. Orgullosos por ello. Hasta pronto!!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Fatih, muchísimas gracias por tus amables comentarios. Es muy importante para nosotros el saber que disfrutó de su experiencia en Lena Café. Trabajamos duro paraa conseguir este tipo de valoraciones, así que agradecerle de corazón por haberlo hecho público. Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Osman, gracias por sus extraordinarios comentarios. Es un orgullo saber que fuimos su cafetería de referencia. Hace un resumen perfecto de lo que pretendemos ofrecer con Lena Café; calidad del producto, buen servicio y excelente ambiente. Así que muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!!😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias!! Su recomendación es para nosotros el mejor regalo..🥰...Que disfrutara de la calidad de nuestros productos hace que nos sintamos orgullosos de nuestro trabajo. Hacerles sentir como en casa es nuestra principal función, así que objetivo cumplido!!. Hasta pronto!!😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Gema, te has equivocado de negocio. Es absolutamente falso lo que indicas. Rogamos elimines la reseña. Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Daniela, muchas gracias por sus extraordinarios comentarios. Se trata de hacer sentir como en casa a clientes como usted, así que si lo hemos conseguido, objetivo cumplido! Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! Qué maravilla y subidón de energía leer valoraciones como la suya. Trabajamos muy duro cada día para conseguir justo estos comentarios. Nuestro ambiente es extraordinario gracias a clientes como usted. El destacar como lo hace tanto la calidad de nuestros productos como el servicio, nos hace emocionarnos por ello. Muchas gracias y hasta pronto!!😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Reinaldo, muchas gracias por su tan alta puntuación. Es un orgullo saber que su experiencia fuera de casi sobresaliente. Seguiremos trabajando duro para conseguir las 5* en su próxima visita. Hasta pronto!! 😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Shila, emocionados de corazón por sus comentarios. No se puede describir mejor la filosofía de LENA CAFÉ de como usted lo ha hecho. Ha detallado los que son los principales valores de nuestro negocio... máxima calidad de producto, servicio profesional y ambiente agradable. Qué más podemos pedir!! Es un orgullo saber que disfrutó al máximo de su experiencia con nosotros. Hasta pronto y gracias por hacerlo público!!🥰😍😘

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Cetin, felices y contentos por ver su máxima puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en LENA CAFE. Trabajamos muy duro cada día para conseguirlo, así que su comentario es para nosotros la mejor recompensa. Hasta pronto!! 😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Kieran, muchas gracias por valorar positivamente nuestro negocio. La cuestión de precios es algo a analizar en función de la calidad del producto, ubicación, servicio...Pensamos por ello que los precios son lo más ajustados posibles para poder ofreciendo esos conceptos con garantía. Muchas gracias por su aportación. Hasta pronto!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Fatih, emocionados por leer tus comentarios. Es un orgullo recibir estas valoraciones. Agradecerte que hayas hecho público que el baklava turco es totalmente casero. Es muy injusto recibir algún comentario con lo contrario, sólo por hacer daño. Muy agradecidos porque lo hayas hecho público. Muchas gracias en nombre del equipo de Lena Café. Clientes como tú hacen especial el ambiente que se genera en nuestro negocio. Hasta pronto!! 🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias por su comentario. Lo que usted nos transmite es justo por lo que trabajamos cada día...por mantener un productos de máxima calidad, servido por un equipo profesional. Así que no podemos pedirle más. Muy orgullosos por ello. Hasta pronto!!!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hatice, muchas gracias por sus comentarios. Ya son cientos de clientes como usted los que valoran de manera sobresaliente nuestros cafés y productos caseros. Agradecerle también que haya podido comprobar que tenemos un equipo profesional y entregado para que clientes como usted se sientan como en casa. Sólo nos queda pedirle que venga pronto de nuevo a vistarnos. Gracias!!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sara, sentimos decirte que todos nuestros productos son frescos y naturales. Te invitamos a que la próxima vez puedas ver las elaboraciones desde su inicio en cualquiera de nuestros productos. En cuanto a si el zumo estaba agrio, ya no depende de nosotros...😉, pero en cualquier caso nunca nadie se quejó de ello, habrá sido mala suerte, disculpa. Seguiremos trabajando duro para que la próxima vez su percepción de todo sea diferente. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su alta puntuación. Es muy importante para nosotros saber que su experiencia en Lena Café fue gratificante. El que usted lo haya hecho público es el mejor premio a recibir, mereciendo plenamente la pena el dura trabajo diario que hay que realizar para mentenerlo. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por sus amables comentarios. Es un orgullo recibir una sobresaliente puntuación y pensar por ello que en Lena Café se sintió como en casa. Sólo nos queda pedirle que vuelva pronto a visitarnos para poder degustar nuestros productos y elaboraciones propias. Hasta pronto!!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Vedran, qué orgullosos de tus valoraciones!! Es el premio perfecto por trabajar duro cada día y conseguir que clientes como tú se sientan como en casa...😍...muy agradecidos por volver a catalogar nuestro café como exquisito. Es muy importante para nosotros saber que el servicio es el mejor. Así que no podemos pedir más, bueno sí......que repitas destino de vacaciones el año que viene...😍🥰. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos Dawn por tus comentarios sobre la calidad de nuestros cafés. Y orgullosos por haber conseguido mediante el buen ambiente y el servicio de nuestro personal, que podamos ser su cafetería de referencia. Deseando ya que vuelva a visitarnos. Gracias...🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Luca, es absolutamente falso que los brioches no sean artesanales. Le invitamos a que pueda presenciar in situ la elaboración de los mismos. Esperamos su visita cuanto antes para que pueda modificar su comentario sobre nuestro negocio. Y en cuanto al precio, honestamente pensamos que generamos un equilibrio perfecto entre la máxima calidad y el coste de todos nuestros productos....en este caso, nuestros cafés y brioches Artesanales....Le esperamos! Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su sobresaliente puntuación sobre la experiencia vivida en Lena Café. Es un orgullo para nosotros saber que aprecian la calidad de nuestros productos y que lo valoran conjuntamente al precio como una experiencia gratificante. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

El utilizar mentiras sin ninguna justificación, nos parece una tremenda falta de respeto hacia el propio negocio y sobre todo hacia las casi 500 personas que ya han dejado constancia de su magnífica experiencia vivida en Lena Café. Sólo por ellos hemos denunciado ante Google sus malsonantes e inventadas acusaciones. No hay producto congelado!!! Y mucho menos es cierta la descripción que ha hecho de nuestros Sandwiches!!!!!...Y nos hace pensar que su primera y única reseña haya sido la nuestra... 🤦‍♀️. Presuntamente creemos que con el único fin de desprestigiar de forma gratuita la imagen de nuestro negocio.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

M A, utilizamos la misma contestación que la reseña anterior.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Lina, emocionados de corazón al leer sus comentarios. Qué orgullo saber que disfrutó al máximo de la experiencia y que nos guarde en su recuerdo. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Philippe, muchas gracias por su aportación. Seguiremos trabajando duro para conseguir las 5* en su próxima visita. Seguramente haya sido por algún pequeño detalle. Agradecidos porque se haya tomado su tiempo para valorarnos. Hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Gracias por su valoración tan positiva sobre la calidad de nuestros zumos. Intentaremos que en su próxima visita pueda disfrutar también de la calidad de nuestras baguettes, que le aseguramos son de una elaboración extraordinaria. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

David, muchas gracias por su comentario. Es para nosotros muy importante saber que disfrutó de su experiencia en Lena Café. Ya son muchos los clientes que valoran como usted que la calidad de nuestros cafés es extraordinaria. Así que muy agradecidos por haberlo hecho público. Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Luca, es absolutamente falso que pongamos leche precalentada directamente de la nevera, no quiere decir que sea necesario enfriar leche cuando se abre un envase que previamente se haya guardado en la cámara frigorífica (como en cualquier negocio de hostelería), pero es rotundamente falso que la leche una vez precalentada se vuelva a utlizar fría. Creo que ha habido un malentendido. Y nos consta que se lo explicaron y a pesar de ello, le devolvieron el dinero. Y usted nos paga con esta reseña, no lo vemos justo.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su comentario. Es una satisfación personal que cubramos las necesidades de los clientes que no pueden tomar gluten. Y nos alegramos también de que hayan disfrutado de la ubicación y ambiente. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Anita, muchas gracias por tus cariñosos comentarios. Se lo trasladaremos al equipo que compone Lena Café. Qué gusto recibir cada día comentarios como el suyo sobre la calidad de nuestros cafés. Y en cuanto a los zumos de frutas, todos son naturales y elaborados en el mismo momento. Gracias por apreciarlo y valorarlo. Orgullosos por sus valoraciones públicas. Nos ayudan a seguir creciendo!! Hasta pronto!!!!😍😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Harm, no podemos estar más satisfechos y contentos por sus comentarios!!😍🥰....Hace una descripción perfecta de lo que intentamos transmitir desde Lena Café. Un ambiente extraordinario, con productos de máxima calidad y una ubicación perfecta. Así que muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Andrey, muy contentos con su sobresaliente valoración. Es un orgullo saber que hemos cumplido sus expectativas con nota. Eso nos hace seguir creciendo como personas y como profesionales del sector. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Natalia, es un orgullo recibir la máxima puntuación y saber además que disfrutó al máximo de la experiencia vivida en Lena Café. Nos llena de energía para seguir ofreciendo un producto y servicio de máxima calidad. Agradecidos de que lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Katrina, qué orgullo recibir comentarios de este tipo. Eso es precisamente lo que buscamos...que el cliente pueda disfrutar de la calidad de nuestros productos, sintiéndose como en casa. Así que muy satisfechos por conseguir el objetivo en su experiencia.Gracias por hacerlo público y acompañarlo con imágenes. Hasta pronto!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Anastasia, su extraordinaria aportación nos llena de energía para seguir trabajando en lo que creemos que es nuestro principal objetivo...y no es otro que el que todos nuestros clientes se queden con ganas de repetir. Ese sería nuestro mejor regalo!!. Hasta pronto!!😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Simon, muchas gracias por ser su lugar de reposo y avituallamiento cuando nos conoció....😊😅....ahora orgullosos de que nos siga visitando cada día para degustar nuestros exquisitos pasteles. Es muy importante saber que disfruta de su experiencia en Lena Café. Nosotros seguiremos trabajando para tenerle como cliente por mucho tiempo!! Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Gracias por tu aportación, Noemí. En primer lugar agradecerte tu valoración sobre la ubicación. Es verdad que estamos en pleno centro de Torremolinos, calle peatonal y es muy cómodo sentarse y disfrutar del ambiente. No obstante, la visualizacion de los productos y precio de los mismos está completamente a la vista. El cliente puede ver lo que cuesta cada uno de ellos antes de sentarse. Son productos de máxima calidad y entendemos por ello que la relación con el precio es la adecuada. Gracias por tus comentarios y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Lena, muchísimas gracias por tus cariñosos comentarios. Ha sido un placer compartir contigo la experiencia. Por clientes como tú merece la pena seguir trabajando duro para mantener un nivel máximo de calidad en producto y servicio. Tu recomendación es para nosotros el mejor regalo posible. Hasta pronto!!!😍🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Andrei, muy agradecidos por tu alta puntuación sobre la experiencia vivida en Lena Café. Seguiremos trabajando duro para conseguir las 5* en tu próxima visita. Gracias por haberlo hecho público y contribuir a generar una imagen real de lo que es nuestro negocio. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Gerry, muchas gracias por su tan alta puntuación. Estamos seguros de que por algún pequeño detalle no nos ha otorgado las 5*. Así que ya estamos deseando su vuelta para demostrarle que somos mercedores de ella. Muy agradecidos porque lo haya hecho púbico y hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Andrea, felices y satisfechos por haber conseguido sus 5*. Es un orgullo saber que por la puntuación recibida, se sintió como en casa. Ese es nuestro principal objetivo. Sólo desear que pronto vuelva a visitarnos, muchas gracias!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Luz, en primer lugar darla las gracias por valorar tan positivamente la ubicación, el ambiente y la calidad de nuestra carta. Entendemos que presuntamente es usted compañera de la persona que puso la anterior reseña. Si hubiera sido así, no entendemos por qué lo han hecho por duplicado. En cualquier caso, analizaremos esta extraña incidencia. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Edimer, una de las cosas que más cuidamos en Lena Café es el servicio, nos resulta extraño que ocurriese lo que nos indica (prueba de ello es que un alto porcentaje de las máximas puntuaciones recibidas, viene precisamente por el servicio). No obstante, hablaremos con el equipo a ver si es posible identificar la incidencia. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

James, muchas gracias por valorar tan positivamente nuestros productos y servicio. Ofrecemos pasteles exclusivos de elaboración diaria. Y trabajamos muy duro por conseguir un equipo profesional y entregado, así que si usted ha sido capaz de comprobar ambas cosas, no podemos estar más satisfechos!! Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Dayron, no vamos a poder contestarle con criterio porque presuntamente nos da la sensación de que este perfil está creado sólo para generar crítica desctructiva gratuita.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Elizabeth, muchas gracias por tus valoraciones. Es para nosotros un orgullo ver que clientes como tú aprecian de esta manera tanto la calidad del producto como el servicio ofrecido. Nuestro objetivvo es que el cliente se siente como en casa, así que si lo hemos conseguido no podemos esstaar más contentos. Compartimos gustos...🥰😋....el croissant de queso y jamón está exquisito....Hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Noa, agradecerle de corazón este buen comentario sobre la calidad de nuestros batidos. Son ya muchos los clientes como usted que disfrutan de ellos. Así que entenedmos por ello que la calidad de los productos y la dedicación que le ponemos, es el camino adecuado para seguir recibiendo comentarios de este tipo. Muchas gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Ekaterina, muchas gracias por tus tan cariñosos comentarios. El afirmar que tenemos el mejor café y el más delicioso baklava es para nosotros un orgullo. Felices de que clientes como tú se sientan como en casa después de vivir la experiencia en Lena Café. Agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!!🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Silvia, emocinados por comentarios como el suyo. Que usted valore de esa manera nuestra ubicación y el ambiente que se respira en nuestro negocio, nos genera una felicidad completa. Estamos con usted, los baklavas de pistacho están espectaculares...🤤🤤😋...Y agradecerle que tenga bonitas palabras también para nuestro STAFF. Muchas gracias y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Mariam, no se puede decir más en menos...🥰😍...Valoras de sobresaliente los 3 pilares fundamentales del negocio. El ambiente y ubicación, el servicio que se emplea para que te sientas como en casa y la máxima calidad de nuestros productos. Así que tu propuesta de volver a menudo es el mejor premio y regalo que podremos recibir. Hasta pronto!!🥰🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Janine, muchas gracias por sus amables comentarios. Deducimos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia en Lena Café. Se suma a los muchísimos clientes que valoran tan positivamente nuestro café, servicio, comida y batidos. Sí, tenemos batidos de proteínas, ideales todo tipo de clientes. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchísimas gracias por sus tan positivos comentarios. Es un orgullo recibir reseñas tan cariñosas como la suyas. Gracias por valorar nuestra excelente ubicación en pleno centro de Torremolinos. Eso hace que si somos capaces de ofrecer un producto de máxima calidad y un servicio profesional, consigamos generar un ambiente extraordinario como usted nos indica. Así que objetivo cumplido!!! Feliz Año y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

No podemos estar más contentos al recibir su máxima puntuación. Trabajamos muy duro para conseguirlo, así que si hemos sido capaces de transmitírselo, ese es nuestra mejor recompensa...🥰. En realidad, lo que buscamos con mayor interés es que clientes como usted se sientan como en casa, y deducimos por su puntuación que así ha sido. Feliz Año y hasta pronto!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

George, muy contentos con la descripción tan positiva que ha hecho de su experiencia en Lena Café. Ya son muchos los clientes como usted que valoran la calidad de nuestro café y la profesionalidad de nuestro equipo. Así que no podemos estar más orgullosos de volverlo a leer. Muy agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wuau!! Emocionados por sus comentarios....que maravilloso es leer que personas como usted ha disfrutado al máximo de la experiencia vivida en Lena Café, y se hayan sentido como en casa. Todo tiene sentido con valoraciones de este tipo. Muchas gracias por hacerlo público y que pueda ayudar al resto de usuarios a tomar la decisión de pasar un rato extraordinario en Lena Café y disfrutar de la máxima calidad de nuestros productos. Feliz Año y hasta pronto!!!😍🥰😘

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Estimado cliente, tanto la operativa de pago como el precio de todos los productos son cosas que usted sabe antes de sentarse y consumir. Si aún así, usted nos eligió, queremos pensar que fue porque tanto el ambiente como la calidad de nuestra carta era lo suficientemente atractiva. Muy agradecidos por ello.....Feliz Año!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Gracias por su amable comentario. Agradecemos de corazón que valore tan positivamente el producto, el ambiente y la limpieza. Es para nosotros muy importante el saber que se sintió como en casa. Que tenga usted un Feliz 2025!! Hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Andrés, qué lujo recibir comentarios como el suyo en este nuevo año. Nos carga las pilas para seguir trabajando duro y conseguir muchas más valoraciones como la suya. Ha hecho referencia a 3 factores importantísimos de cara a mantener un nivel máximo de calidad...producto, servicio y precio por ello. Así que no podemos estar más satisfechos. Feliz año y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Tai, la suerte fue recibirte como clienta! Muchas gracias por tus amables comentarios. Por suerte, nuestro café y productos sin gluten están siendo referencia en Torremolinos. Así que muy agradecidos porque lo haya hecho público. Feliz Año y hasta pronto!!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus comentarios. No se puede pedir más!! Por lo que nos expone, entendemos que se sintió como en su propia casa, así que estamos tremendamente orgullosos. Muy agradecidos porque lo haya hecho público. Feliz Año y hasta pronto!!!😍🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Rafa, trabajaremos duro para conseguir la máxima puntuación en su próxima visita. Estamos seguros de que fue por algún detalle que se nos escapó....😉. Deseando ya que vuelva para demostrarle que fue algo puntual...Feliz Año!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Roisin, muchas gracias!! Orgullosos de recibir comentarios como el suyo. Es lo que verdaderamente le da sentido a nuestro trabajo y esfuerzo diario. Así que muy agradecidos porque lo haya hecho público. Feliz Año y hasta pronto!!🥰

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias!! Recibir tan alta puntuación nos lleva a pensar que se sintió usted como en casa. Así que objetivo cumplido!! Seguiremos en esta misma línea para que su opinión no cambie cada que venga a visitarnos. Hasta pronto y Feliz Año!!!😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Estimado presuntamente cliente de Lena Café, lamentamos que no haya disfrutado de la experiencia. Seguimos trabajando duro por ser una de las cafeterías de referencia en el centro de Torremolinos por su extraordinaria ubicación y máxima calidad en producto y servicio.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus tan amables comentarios. Es una excelente forma de saber que nuestros postres son de máxima calidad. Así que si usted ha sabido apreciarlo, objetivo cumplido!!! Agradecerle de corazón que se haya tomado su tiempo para hacer estas maravillosas valoraciones. Feliz Año y hasta pronto!!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hablaremos con el equipo por si hubo algún malentendido. Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wuaw!!! Extraordinarios comentarios. Muy orgullosos de conseguir que clientes como usted hayan sabido valorar el cariño e interés que ponemos en todo lo que hacemos. Si hay algún objetivo claro que Lena Café busca en cada cliente, es que sienta como en su propia casa. Así que no podemos estar más contentos, es el mejor premio a recibir!! Feliz Año y hasta pronto!!🥰😍😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus extraordinarias valoraciones. Entendemos por ello que se sintió como en casa. Nuestro café es de máxima calidad, así que su usted ha sabido valorarlo, es para nosotros el mejor premio. Y muy agradecidos porque se haya tomado su tiempo en subir imágenes de la experiencia. Hasta pronto!!!🥰😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias Julan. Emocionados por leer sus comentarios. Nos llena de orgullo recibir comentarios de este tipo. Todo merece la pena entonces. Que usted valore de esta manera tanto a nuestro equipo como a la calidad de nuestros productos nos hace pensar que estamos en la línea correcta. Así que muy agradecidos por hacérnoslo saber. Su recomendación es un regalo!! Lástima que no se queden....🥰🥰😍. Hasta pronto!!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Katie, muchas gracias por sus comentarios sobre la calidad de nuestros procutos. Es un honor recibir valoraciones de este tipo. Trabajamos con los mejores proveedores, así que clientes como usted son capaces de apareciarlo, es para nosotros el mejor premio a recibir. Y estamos de acuerdo con usted.....los pasteles y los zumos naturales están exquisitos....🥰🥰😍. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Yeliz, muchas gracias por su tan maravillosa aportación. No sólo nos otorga la máxima puntuación sino que también deja clara muestra de lo que son nuestros exquisitos productos...🤤😜. Es un orgullo recibir valoraciones de este tipo. Nos hace seguir creyendo en lo que hacemos a diario. Hasta pronto y muchas gracias!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su extraordinaria puntuación. Es un orgullo saber que se sintió como en casa. Seguiremos trabajando duro para conseguir su misma valoración en la próxima visita. Muy agradecidos y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus amables comentarios. Esperamos que por sus valoraciones se hayan sentido como en casa. Orgullosos de que hayan valorado tan positivamente a nuestro equipo. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Wow!! Tremendamente orgullosos y agradecidos por sus comentarios. No se puede pedir más!!😍😍...Que valore usted de esa manera nuestras tartas y nuestro café nos llena de energía para seguir trabajando con el mismo amor cada mañana. Y su fidelidad, nuestro mejor regalo. Muchas gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy agradecidos por sus amables y cariñosos comentarios. Entendemos por ello que se sintió como en su propia casa, así que no podemos pedir más!!🥰🥰...Muchas gracias por haberse tomado su tiempo para hacer estas valoraciones tan positivas. Y le esperamos pronto de nuevo por Lena Café!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Emilia, muchas gracias por su cariñosa valoración....😍...hace que nos sintamos muy orgullosos de nuestro trabajo diario. El principal obejtivo es que clientes como usted disfruten de nuestros productos, así que muy contentos por ello. Esperamos que sea la primera de muchas visitas a Lena Café. La estremos esperando como si de su casa se tratase....Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Lola, tremendamente contentos por tu tan alta puntuación. Trabajamos duro para conseguir valoraciones de este tipo, así que muy agradecidos por ello. Muchas gracias por haberte tomado tu tiempo para dejar constancia pública, y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Agustín, muchísimas gracias por su máxima puntuación. Es para nosotros un orgullo entender por ello que se sintió como en casa. Trabajamos muy duro para conseguir un equilibrio perfecto entre la calidad de nuestros productos y el servicio prestado por parte de nuestro equipo. Así que si hemos sido capaces de transmitírselo, objetivo cumplido!!!! Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Christian, Todos nuestros productos son frescos y del día. Si realmente no fuimos capaces de que usted lo disfrutara así, discúlpenos. Intentaremos no fallarle en su próxima visita. Gracias

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Isabelle, emocionados por su cariñoso y sentido comentario. Para nosotros, nuestra principal finalidad es la de que clientes como usted se sientan como en casa. Y si hemos sido capaces de transmitírselo, no podemos estar más satisfechos. Sus recomendaciones son un regalo y a la vez un premio al esfuerzo diario. Sólo nos queda desear volver a tenerlos pronto de nuevo en Lena Café. Gracias!!!🥰😍

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Estimado Francisco, claro que aceptamos críticas y aprendemos cada día de ellas. Si no de qué mantendríamos una nota tan alta en comentarios…Lo que no entendemos es que se hagan, repetimos…de una manera tan gratuita. Lo de la temperatura del café, muy subjetivo según gustos…., pero solucionable sobre la marcha hablando con nuestro personal. Se le hubiera repuesto sin ningún problema (las máquinas no son infalibles y en algún momento puede pasar, aunque hasta hora nunca sucedió desde nuestra apertura, pero en fin….repetimos, puede pasar….) En cuanto a los precios estipulados, ya nos resultó también chocante que lo haya hecho usted con reseñas anteriores en otros negocios. Usted puede ver los precios con anterioridad y tomar una decisión en función de ello (no lo hizo y prefirió hacerse eco a través del comentario). Y si ya hablamos de la calidad del café original Illy, la mejor respuesta es la que den nuestros clientes (así se lo hemos transmitido, para que no piense usted que pudiera ser una contestación manipulada y “narcisista”). Y ahora analice….por qué por estos motivos tiene que estar usted en posesión de la verdad? Incluso dando por hecho que hubiera sido así, se podría haber solucionado en 2 minutos sin tener que haber utilizado este medio para provocar una mala imagen de lo que es nuestro negocio y que con mucho esfuerzo estamos manteniendo con un nivel de prácticamente sobresaliente tras casi 400 valoraciones. Un saludo y espero nos entienda, gracias. ______________________________________________________________________Francisco, con todos los respetos.....pero permítanos pensar que "presuntamente" este comentario esté previamente diseñado con el único fin de generar una crítica gratuita hacia nuestro negocio. La cuestión de los precios es algo subjetivo en función de mucho factores, pero le aseguro que nuestra carta está diseñada con precios muy ajustados y totalmente razonables. De ahí que nuestro negocio haya sido un éxito desde que inauguramos. Y en cuanto a la calidad del café, que decirle.... ya le contestan directamente los casi 400 clientes que han podido disfrutarlo. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Estimado cliente. Nuestras pakhlavas provienen directamente de Turquía. Siendo humildes, podemos afirmar que son de una calidad muy difícil de encontrar en España. Sabrá usted por ello si es consumidor habitual de este producto, que no es barato. 2 pakhlavas cuestan 4,50€, así que es rotundamente Falso que sumándole 2 cafés, la cuenta ascienda a 18€. Es más, los precios están disponibles y perfectamente visibles en el mostrador a través de la pantalla. Hay que pagarlo antes de retirarlo, por lo que si usted decidió aún así consumirlos, fue porque lo encontró razonable. No es justo que haga esta apreciación una vez abandone nuestro negocio. Sinceramente, no nos lo merecemos. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Brian, muchas gracias por sus tan amables comentarios. Es un orgullo saber que disfrutó de su experienxcia en Lena Café. Nuestros productos son de calidad y alguno de ellos exclusivos. Trabajamos duro para conseguir valoraciones como la suya. Así que muy contentos por ello. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Dima, sentimos si su percepción de la calidad de nuestros productos no ha sido la que esperaba. Pero le aseguramos que trabajamos muy duro para que cada cliente se sienta satisfecho y convencido de lo que intentamos transmitir...que no es otra cosa que el que se sientan como en casa. Gracias y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Hussein, muchas gracias por su recomendación. Eso es para nosotros la mejor recompensa al duro trabajo diario por conseguir ser una de las cafeterías de referencia de Torremolinos. Si con usted lo hemos conseguido, nos podemos sentir orgullosos. Muy agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Brenda, qué satisfacción el leer sus comentarios!!.. 🥰.Nuestros productos son de máxima calidad y el equipo que compone Lena Café se ha convertido en uno de sus más importantes valores. Así que si usted ha sabido apreciarlo, no podemos pedir más!!!. Bueno, sí....😊...q vuelva a visitarnos pronto!!! Gracias!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Louise, muy orgullosos de conseguir su máxima puntuación. Es lo que nos ayuda a seguir creciendo y aprendiendo cada día. Gracias a este tipo de valoraciones, seguimos creyendo en lo que hacemos. Agradecidos porque se haya tomado su tiempo y lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para conseguir las 5* en su próxima visita. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Henk, muchas gracias por su tan alta puntuación. Suponemos por ello que ha sido un pequeño detalle el que haya hecho no conseguir las 5*. Así que seguiremos trabajando duro para conseguirlo en su próxima visita. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Elli, tremendamente orgullosos por conseguir su máxima puntuación. Entendemos por ello que disfrutó de la experiencia vivida en Lena Café, así que objetivo cumplido!! Agradecidos porque lo haya hecho público y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Amy, gracias por sus amables y cariñosas palabras. Realmente trabajamos duro para conseguir este tipo de valoraciones donde comprobamos que el cliente ha disfrutado al máximo de la experiencia en Lena Café. Sólo hay que ver la cara de los chicos....😍😍🥰....Muy agrdecidos porque se haya tomado su tiempo para hacerlo público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Anna, está usted segura de que estuvo en Lena Café? Nos da la sensación presuntamente de que se ha equivocado de negocio. Nada de lo que expone corresponde con la realidad. Un saludo

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias Ramón. Orgullosos de recibir tan amable y cariñoso comentario. Trabajamos duro para conseguir valoraciones como la suya, así que si hemos logrado transmitírselo, es para nosotros el mejor regalo. Agradecidos porque lo haya hecho público...y hasta pronto!!! 😍

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Sentimos si su experiencia no fue lo que usted esperaba. Pero por lo que nos comenta, se debería seguramente a un malentendido. Estaremos más atentos la próxima vez. Gracias.

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por sus comentarios. En Lena Café hemos trabajado muy duro para conseguir un equipo profesional y comprometido. Así que si usted como cliente ha sido capaz de comprobarlo,, eso es para nosotros el mejor premio a recibir. Agradecidos de corazón porque lo haya hecho público...... y hasta pronto!!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su sobresaliente puntuación. Entendemos por ello que disfrutó al máximo de la experiencia vivida en Lena Café. Trabajamos duro para conseguir valoraciones de este tipo, así muy satisfechos por ello y agradecidos de corazón porque lo haya hecho público. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muchas gracias por su excelente valoración. Entendemos por ello que se sintió como en casa. Así objetivo cumplido!! Es muy importante el saber el feedback de nuestros clientes, así que orgullosos por haber recibido la máxima puntuación posible. Esperemos verles pronto de nuevo por aquí. Gracias!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Annuska, muy agradecidos por haber valorado tan positivamente nuestros cafés. Hemos hecho un esfuerzo importante por trabajar con los mejores proveedores de café en la actualidad. Muchas gracias por valorar de manera sobresaliente al personal del equipo que compone Lena Café. Orgullosos por haber conseguido el objetivo buscado. Y no es otro que el de sentir que el cliente se haya sentido como en casa. Hasta pronto!!

 Respuesta de LENA - Cafe & Bakery

Muy satisfechos por recibir esta máxima puntuaciòn sobre la experiencia vivida con nosotros. Mantener un nivel de máxima calidad tanto en producto como en servicio es una tarea cada vez más dificil. Es por ello que estamos muy orgullosos de recibir valoraciones que nos dan energía para seguir trajando duro.