Liliana Andrés marino
d’Alicia Café Guadalmina
★3,9220 opiniones
C.C. Guadalmina Edf.1, Local 4, 29678 Marbella, Málaga
Nuestra opinión sobre d’Alicia Café Guadalmina
La empresa d'Alicia Café Guadalmina es una cafetería, pastelería y heladería artesanal que ofrece una variedad de productos frescos y naturales. A pesar de recibir algunas críticas negativas sobre el servicio y los precios, la mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos y el ambiente agradable del local.
Los puntos fuertes de la empresa incluyen:
* La calidad de los productos, especialmente los croissants, tartas y pasteles, que son elaborados de manera artesanal con ingredientes naturales.
* El ambiente agradable y acogedor del local, que invita a los clientes a disfrutar de un desayuno o merienda relajada.
* La atención amable y atenta del personal, que se esfuerza por brindar un buen servicio a los clientes.
Sin embargo, también se han recibido críticas sobre:
* Los precios, que algunos clientes consideran elevados en comparación con la calidad y cantidad de los productos.
* El servicio, que en algunos casos ha sido lento o poco atento, especialmente durante momentos de gran afluencia de clientes.
* La falta de opciones para clientes con restricciones alimentarias, como gluten o lactosa.
En general, la empresa d'Alicia Café Guadalmina parece tener un buen concepto y productos de alta calidad, pero necesita trabajar en mejorar el servicio y la atención al cliente para satisfacer las expectativas de todos los clientes.
Sobre d’Alicia Café Guadalmina
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Servicios
Pastelería
Panadería
Cafetería
Características
Opiniones de d’Alicia Café Guadalmina
isa Chicón
Martina De Benito
Experiencia más que desagradable. Hemos preguntado de qué manera está horneado el croissant (ya que hay una embarazada) y nos han respondido fatal. Tratándonos de tontas, y con muy poco respeto. No volvería aquí jamás
Soraya VIP
Food is amazing but staff don’t speak much English and there is the strangest queuing system where you have to keep going to till to order to table and it’s always a 15 min wait in morning cause people are coming and ordering take-away so defo not worth the nice pastries
amaya de la peña
Muy buena repostería y muy buena atencion
Mm ALFADDA
LUIGI D'ARIA
ramón nazario zárate fernández
Lo mismo te ofrecen un desayuno sin gluten , que la próxima vez que vayas te dicen que jamás lo han tenido . Incomprensible
Angi Massoud
El lugar más caro relacion calidad precio, y peor atendido de todo Marbella
Vera Platonova
Trusted Guide
Guaxi Oliva
El sitio está muy bien. Hay cosas frescas, un buen café, el personal está dentro de la media. ¡Está bien! 👍🏻
Alberto D.
Greg Foster
Don't pay attention to the opening times. They close when they feel like it.
Andy Haigh
Great bakery and place to stop on the way back from the gym for a coffee and toast
Paul Bland
Great breakfast and coffee
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
ivan
Media hora esperando para un café un zumo y un mollete …. Y encima es una estafa
Veronica Aponte
Pedi un TooGoodToGo a último momento porque me salia en las recomendaciones de la app. Llegue 5 minutos tarde porque tuve que conducir al sitio, y a pesar que estaban abiertos no quisieron darme la bolsa diciéndome que la app me iba a devolver el dinero (lo cual es falso)
Irina Filatova, Ph. D.
Un sitio cutre y bastante sucio donde a la media hora de estar sentada esperando que te tomen nota te dicen que para pedir tienes que ir a la caja. Para eso me voy a McDonald’s, que es más barato:)))
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaBuenos días,
Cuidamos muchísimo la limpieza e higiene en todos los procesos y locales.
Sinceramente no pueden decir que ninguno de nuestros locales sea cutre ni sucio.
El único momento que puede haber algo sucio es si acaban de liberar una mesa y aún no la han limpiado por estar en proceso de recoger y limpiar.
Alicia
Serge
Nice place. Good coffee
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaThank you so much!!
Best Regards
d'Alicia
Fran 10
Hay que ser muy miserable para cobrar 6,40 euros por unas tostadas con jamón y la cantidad de jamón que te ponen no da ni para cubrir una de ellas. Vergüenza ajena. Servicio despistado y lento. Nada recomendable.
Georgia Costanza
The best pastries, cakes and bread in the area. The ladies working there are lovely but they do need to change their system as it's too slow! I wanted a coffee not a three-course meal!
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaBuenos días Georgia,
Resulta que había una persona sola a primera hora y después dos porque el personal contratado para sustituir a los que estaban de vacaciones se enfermó y no pudo venir a trabajar.
Hacemos todo lo posible por dar un producto de calidad excelente y somos muy rápidos, pero no podemos hacer nada si hay personas delante de usted a las que también tenemos que atender.
Siento que haya tenido que esperar un poco por su café y que esto sea un problema tan grave que tenga que bajarnos la puntuación de esta manera.
Alicia
Claudia Engel
Best croissants and pan au chocolate. Taste like in France. And amazing stuff, always friendly
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
Robert Taylor
Ronnie Cole
Coffee only and a pastry. Good coffee and nice pastry. Friendly service. Worth a visit.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
marta sfameli
Genial, servicio, producto. Calidad precio muy bien y sitio muy agradable.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
Zoe Hamm
The best pastries, cakes and coffee in the area. The staff is super nice but they need to hire more people as their system is quite slow, especially during summer months
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaThanks Zoe,
We are working hard towards improving our service to our standards. Unfortunately we had sick leaves and new people in the Guadalmina team and are aware that our service slowed down.
Alicia
Anaïs GERONNEZ
Personne ne t acceuille, personne ne te dis de commander au comptoir. Les viennoiseries sont bonnes, Tout est assez chers. L' attente est insupportable, il faut absolument arranger ça..3x que je reviens aucune table n est débarrassée, tout les clients sont mécontent de l' attente, et en cuisine comme en salle il semble totalement débordés. Il faudrait revoir le service! surtout quand on demande ce prix . Dommage car il y a de quoi ravir les papilles.
Manuel AC
Desayuno caro...carísimo y malo. Mal servicio y mala calidad. Cobran hasta por respirar... No recomendable.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaBuenos días Manuel,
Nos podrías enviar el ticket para saber que es lo que has desayunado y poder explicarte el costo.
Gracias
Alicia
VAC7
No tiene calidad y eso si, muy poca vergüenza... 25€ tres desayunos y nos hemos quedado casi sin desayunar
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaNos podrías enviar el ticket para saber que es lo que has desayunado y poder explicarte el costo.
Gracias
Alicia
Isabel Santana Gonzalo
He llegado a la 1.20 pm para poder desayunar y la señorita argentina que tienen ha dicho que ya había cerrado desde las 12 pm, aunque online y en la puerta pone que cierran a las 2 pm. Hay personas que no deberían estar cara al publico por su forma tan desagradable de tratarlo. Y también respetar los horarios. Me da pena ver como este local va cuesta abajo y sin frenos, siendo clienta desde hace años.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaHola Isabel,
El domingo dia 14 tuvieron una baja imprevista en el local de Guadalmina que se añade a otra que tenemos ya desde hace unas semanas, lo cual ralentizó mucho el trabajo con la gran afluencia de público del verano.
Liz, le explicó amablemente lo que le podía ofrecer en ese momento, 30 minutos antes del cierre, dada la situación de exceso de trabajo y falta de personal que tenían. Todo el equipo estaba dando más del 100% de su capacidad para atender lo mejor posible dadas las circunstancias y explicando amablemente lo que ocurría, razón por la cual la cocina estaba cerrada porque no podían atender a los clientes con las tres personas que quedaban trabajando en Domingo (dos de ellas de nueva incorporación).
Sentimos mucho la inconveniencia, ajena a nuestra voluntad. Liz le explicó en el momento lo que estaba sucediendo y porqué no podían prepararle nada en cocina pero si ofrecer productos para llevar (croissants, quiche).
Sinceramente, nos entristece profundamente que, a pesar de las explicaciones y de que conozca al personal de Guadalmina que la ha atendido durante años con mucha amabilidad y cariño decida poner esta reseña negativa que no ayuda a nadie.
Alicia
Víctor Feito
Buenos croasant
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias. Que bien que te gusta los croissants.
Un saludo,
Pastelería d'Alicia
Joaquín Berni Wennekers
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo,
Pastelería d'Alicia
Maria Del Valle Semhan
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
Denis Flor
Un ambiente muy agradable , con productos y desayunos de muy buena calidad La atención muy amable y agradable por parte del personal
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaHola Denis,
Muchas gracias por la reseña.
Un saludo
Pastelería d'Alicia
JAM
Muy buenas tartas, pan y servicio.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaHola Jam
Muchas gracias.
Un saludo
Pastelería d'Alicia
Desi Maulinawati
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias!
Un saludo
Pastelería d'Alicia
Ian Preston
The freshest of fresh food. Toasted roll with oil and tomato.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaDear Ian,
Thank so much,
Regards
d'Alicia
Frank Elorriaga
Un clásico para los desayunos.
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaMuchas gracias por la reseña.
Un saludo,
Pastelería d'Alicia
Renato Serafini
Respuesta de d’Alicia Café GuadalminaHola Renato,
Muchas gracias!
Pastelería d'Alicia
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