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Starbucks

★3,7620 opiniones C. de Salvador de Madariaga, 2, 28702 San Sebastián de los Reyes, Madrid

Nuestra opinión sobre Starbucks

La empresa Starbucks es una cadena de cafeterías conocida por su amplia variedad de bebidas y alimentos. En general, la experiencia en Starbucks es buena, con un ambiente acogedor y personal amable. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la calidad de los productos y la atención al cliente en algunos locales.

Algunos clientes han reportado problemas con la calidad de las bebidas, como un sabor desagradable o una preparación incorrecta. Otros han mencionado que la atención al cliente ha sido deficiente, con personal que parece desinteresado o poco amable.

A pesar de estas críticas, muchos clientes siguen siendo leales a la marca y disfrutan de la experiencia en Starbucks. La empresa ha implementado medidas para mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente, como la capacitación del personal y la introducción de nuevas bebidas y alimentos.

En resumen, la experiencia en Starbucks puede variar dependiendo del local y del personal, pero en general, la empresa ofrece un ambiente acogedor y una amplia variedad de opciones para los clientes. Es importante para la empresa seguir trabajando para mejorar la calidad de sus productos y la atención al cliente para mantener la lealtad de sus clientes.

Sobre Starbucks

Hay algo en el aire que nos invita a detenernos, a disfrutar del aroma a café, de las luces que brillan y de la calidez que se siente al compartir. Esta Navidad vuelve con todo su sabor, y nuestras cuatro bebidas festivas están listas para acompañarte en cada momento. Dulces, reconfortantes y llenas de espíritu navideño, cada una es una forma de celebrar lo que más importa: estar juntos.

Bebidas deliciosas y alimentos de gran sabor elaborados con ingredientes sencillos pero de gran calidad.

Haga que cada euro que gaste sea aún más gratificante y acelere su proceso de obtención de estrellas.

Descubre los distintos métodos de elaboración para preparar tu café Starbucks® perfecto en casa.

Servicios

Cafetería
Restaurante de desayunos
Restaurante de brunch
Pastelería
Tienda de café
Tienda de ensaladas
Bocatería
Tienda de té
Zona Wi-Fi

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosWi-FiAcogedorDe modaInformalAdecuado para niñosAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroGruposIdeal para familiasTuristasUniversitariosCenaComidaDesayunoPostresServicio en mesaSitio para sentarseBuen caféBuena carta de tésCaféComida ecológicaComida rápidaPlatos pequeñosAparcamientoAparcamiento en la calle gratuitoAparcamiento gratuitoChequesPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoSe aceptan reservasRecomendable para trabajar con el portátilA domicilioComer allíPara llevar

Opiniones de Starbucks

3,7 620 opiniones
5 ★293
4 ★109
3 ★65
2 ★45
1 ★108
Patricia S

Sucio, muy sucio. Falta personal. Mesas y suelo llenas de restos y basura. Estuve cerca de 1 hora y nadie lo recogió. Más de 25min para servir un Frapuccino.

Respuesta de StarbucksHola Patricia S, gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por no haber encontrado nuestras instalaciones en condiciones óptimas de limpieza e higiene. En Starbucks tenemos un estricto protocolo de limpieza diaria que vamos a volver a revisar para que situaciones como esta no se vuelvan a repetir. ¡Gracias!
Dapnee Villeda

Pésimo servicio

Respuesta de StarbucksHola Dapnee Villeda, te pedimos disculpas por lo que te ha pasado, ya que no es el servicio ni la atención que queremos dar a nuestros clientes. Si te vuelve a pasar algo parecido, por favor, coméntaselo al Store Manager para que pueda solucionarlo en el momento. ¡Gracias!
Abigail Gallardo
Respuesta de StarbucksMuchas gracias por tu valoración, Abigail Gallardo🥰. Recuerda que también puedes disfrutar de la experiencia Starbucks donde quieras y cuándo quieras. ¡Te llevamos Starbucks a domicilio☕!
Miguel Alvarez Suegart

Me atendió un chico will genial, pero luego teñí un compañero (Luis) que de verdad no entiendo decidió atender a su familiar o amiga y dejar todo tirado incluyendo a sus compañeros saltando el orden de fila haciendo el servicio más lento. Soy empleado y las visitas si estás libre de tiempo sin más.

Respuesta de StarbucksHola Miguel Alvarez Suegart, te pedimos disculpas por no haberte dado un servicio y atención mucho más rápido y eficaz. Ya estamos trabajando para que no vuelva a suceder. Muchas gracias y disculpa de nuevo.
JG-MotorSpa

Buen lugar para relajarte o simplemente pasar el rato con un buen café o alguna bebida similar. Tienen una buena variedad de aperitivos y opciones dulces y saladas. No deja de ser una franquicia, con lo que eso implica a nivel de concepto y estética, pero la verdad es que todo está bastante bueno y mantiene un nivel de calidad correcto. Es una opción muy cómoda cuando te apetece un café en un ambiente agradable.

Respuesta de StarbucksMuchas gracias por tu valoración de parte de Starbucks Starbucks Factory, JG-MotorSpa🥰. Esperamos verte de nuevo.
santiago lopez martinez

Muy buena atención de el camarero Dani, sensacional

Respuesta de StarbucksSiempre buscamos que Starbucks sea un lugar donde disfrutes y te sientas acogido cómodamente disfrutando de una experiencia única santiago lopez martinez. ¡Gracias por verlo de la misma manera que nosotros! 🥰 Aunque también puedes disfrutar de tu experiencia Starbucks a domicilio, tú eliges☕!

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