★3,81.759 opinionesC. Camilo José Cela, 2, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid
Nuestra opinión sobre Crepes & Waffles
Crepes & Waffles es una empresa que ofrece una amplia variedad de crepes y waffles, tanto dulces como salados, en un ambiente acogedor y elegante. La comida es deliciosa y abundante, y el personal es amable y atento en muchos casos. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con el servicio, como demoras en la atención y en la entrega de la comida, y algunas camareras han sido descritas como poco amables o con mala actitud.
A pesar de estos problemas, muchos clientes han expresado su satisfacción con la comida y el ambiente del restaurante, y algunos incluso lo han calificado como uno de los mejores lugares para comer en la zona. La empresa parece estar comprometida con la calidad de su comida y el servicio, ya que muchos de los comentarios negativos han sido respondidos con disculpas y una solicitud de más información para mejorar.
En general, Crepes & Waffles parece ser un lugar popular y delicioso para disfrutar de crepes y waffles, pero es importante tener en cuenta que el servicio puede variar dependiendo del día y la hora de visita. La empresa está trabajando para mejorar su servicio y atención al cliente, y es probable que los problemas se resuelvan con el tiempo.
Servicios
Crepería
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosAcogedorDe modaInformalTranquiloAdecuado para niñosMenú infantilTronasGruposIdeal para familiasTuristasBrunchCáteringCenaComidaDesayunoPostresServicio en mesaSitio para sentarseBuen caféBuenos postresBebidas alcohólicasCaféCervezaCóctelesComida rápidaComida saludableComida vegetarianaSe sirven ensaladasVinoAparcamiento en la calle gratuitoAparcamiento gratuitoChequesPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoSe aceptan reservasCenar soloA domicilioComer allíPara llevarRecogida en tiendaTerraza
Opiniones de Crepes & Waffles
3,81.759 opiniones
5 ★831
4 ★375
3 ★193
2 ★93
1 ★267
VV
Vane Vasino
Es un sitio ideal, para merendar
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Vane. Agradecemos de corazón tu mensaje. Comentarios como el tuyo nos llenan de energía para seguir cuidando cada detalle de nuestro servicio.
AK
Agatha Kallyna
Muy buena comida y la camarera Angela muy amable :)
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Agatha. Gracias por tu comentario tan valioso. Cada palabra cuenta y nos impulsa a seguir mejorando para que tus próximas visitas sean aún mejores.
SM
Sabrina Martin
Comida fría y larga espera. Es la primera vez que vengo y me llevo una mala impresión del servicio.
JR
Jeanyn Ramirez Parra
Fuimos hoy a las 16 y aunque estaban a tope, Adrian nos atendió muy bien, super majo y educado
AV
Alberto Velasco
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Alberto. Agradecemos profundamente tu calificación. Nos emociona saber que nuestra comida logró acercarte a un recuerdo tan especial y lleno de significado en tu vida.
TM
Tina M.
Carta amplia, las señoras atienden de maravilla, y la comida riquísima, siempre que vengo a Madrid me apetece c & w
DG
D G
Excellent service and food. Best waffles and ice creams you can buy.
Respuesta de Crepes & WafflesGood day DG. Thank you for your message. We are filled with satisfaction knowing that we have managed to provide you with a good experience.
LM
Luis Martinez
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Luis. Gracias por tu calificación, nos impulsa a seguir mejorando y ofreciendo experiencias únicas.
DC
Daniela Carolina Carrero Sanchez
Un lugar agradable, cálido y rico para comer en familia, nos atendieron muy bien a mi marido, mi bebé y yo. Muchas gracias. Nos atendió Natalia con mucho cariño
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Daniela. Muchas gracias por tu valoración, nos alegra saber que disfrutas tu visita, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor.
G
Georgio
Estuvimos hoy domingo entrada la tarde. No volveremos. Al final tuvimos que pararnos e irnos. Las camareras literalmente pasan de ti. Atienden primero a los últimos en llegar y pese a que les llamas, prefieren pasar. Realmente desagradable.
OM
Omar Maldonado
10 /10
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Omar. Nos hace muy felices saber que disfrutaste nuestro servicio. ¡Te esperamos pronto!
CL
Carlos Libreros
Es fenomenal. Rica las comidas y postres
PS
Paola Suárez B.
Excelente servicio y comida deliciosa!!!
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Paola. Agradecemos mucho tu calificación, nos alegra haber cumplido con tus expectativas. Seguimos trabajando para sorprenderte siempre.
GC
Gala Carrasco Yakubova
Llegamos a las 20:00 al local y estuvimos esperando 40 minutos para que trajeran un helado. Si tienes prisa no te recomiendo venir, por lo demás los precios no son desorbitados y el ambiente del local es acogedor.
B
BRUNO
Hemos venido a las 20 y más de 40 minutos para que nos traigan unas bolas de helado!! Servicio lentísimo no vuelvo recomiendo venir si tenéis todo el día para gastar aquí. Los precios sin más, y la comida ni lo vamos a intentar que capaz que nos lo traen el próximo año
VC
Veronica Caicedo
Muy buena comidamy atención
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Verónica. Nos llena de satisfacción saber que tu visita fue memorable. Gracias por confiar en nosotros.
AA
Alberto Astudillo González-Aller
Fuimos a cenar alrededor de las ocho. Preguntamos si podíamos cenar en la terraza y nos dijeron que el servicio fuera ya estaba cerrado. Veinte minutos más tarde una familia de cuatro se sentó fuera a cenar. Aluciné.
A pesar de un servicio meramente de actitud pobre y apático, pudimos disfrutar de la comida, que he de decir que estaba bastante buena, además de contundente para el precio de la carta. Pedimos el crepe de pollo con chipotle de primero y luego el waffle tradicional de postre. Este último se quedó frío porque a el servicio se le olvidó traérnoslo.
El local es bastante amplío aunque el suelo podría estar un poco más limpio.
Un experiencia dentro de lo común para cadenas de ese tipo similares a Vips.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Alberto. Lamentamos que tu experiencia se haya visto opacada por este suceso. Para poder mejorar por favor compártenos más información como la fecha, hora, el nombre de nuestra camarera y tu número de contacto. Escríbenos al correo: soporte.sc@crepesywaffles.com
E
elemilio1956
Pésima atención
Claaaro, sí. No tengo otra cosa que hacer que estar escribiéndoles 😱 para que caiga en saco roto. Es SU función vigilar lo que hacen SUS emplead@s ..
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día elemilio1956. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que hayas tenido, para poder mejorar por favor compártenos más detalles de lo sucedido en tu visita junto con la fecha, hora, tu nombre y el nombre de nuestra camarera. Puedes escribirnos a soporte.sc@crepesywaffles.com
MV
Martin Villalobos
Siempre delicioso, tarda un poco por el aforo pero está espectacular…
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Martín. Tu satisfacción nos alegra y nos motiva a continuar brindando lo mejor. ¡Gracias por compartir tu calificación!
IP
Ivar Pérez
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Ivar. Tu calificación nos llena de gratitud y nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ti. ¡Gracias por compartirla!
MR
miguel rodriguez
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Miguel. Agradecemos tu calificación, tu opinión es valiosa para nosotros, y queremos saber cómo poder mejorar tu experiencia, escríbenos al correo de nuestro equipo de soporte: soporte.sc@crepesywaffles.com.
MM
Miguel Martinez
Bueno
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Miguel. Nos hace muy felices saber que tu experiencia fue tan buena. Gracias por dejarnos tu calificación y por valorar nuestro servicio.
RG
ruben gomez
30 minutos para un waffle y un crep (que además lo tienen ya preparados) y ves a otros clientes que entran después ser atendidos,muchas disculpas pero servicio muy lento, desorganización.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Rubén. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría conocer más detalles para mejorar. Por favor, envíanos la fecha y hora de tu visita, junto con tu nombre y el de la camarera que te atendió, al correo soporte.sc@crepesywaffles.com.
IR
IA R
Delicioso... super recomendado
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día IA R. Tu buena calificación es reflejo de la experiencia que buscamos brindar cada día, gracias por compartirla.
RV
ROBERTO VASQUEZ
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Roberto. Gracias por tu calificación, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte pronto!
JA
José Alejandro Cuevas
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día José. Gracias por tu calificación. Nos impulsa a seguir mejorando cada día.
LE
Luiggi Escalante
El menú del día 🫤
EA
Explore and Review
Terrible service
GC
Greilys Cañizalez
Buena atención, servicio de primera super recomendada
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Greilys. Gracias por tu calificación, nos emociona saber que tu experiencia fue positiva. Comentarios como el tuyo nos impulsan a mejorar y a crecer constantemente.
AN
Andrés Núñez
Excelente comida, muy lento el servicio. Muy pocos meseros.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Andrés. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Te agradeceríamos que nos compartas más información sobre tu visita, como la fecha, la hora y el nombre de la persona que te atendió. Por favor, escríbenos al correo soporte.sc@crepesywaffles.com.
FS
Fatima S
Trato y comida excelente. Nunca defrauda
Volveremos. Calidad en los platos
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Fatima S. Leer tu calificación nos hizo sonreír, gracias por compartir tu experiencia. Cada opinión cuenta, y la tuya nos inspira a seguir ofreciendo momentos especiales.
FR
Felipe Ruiz Moya
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Felipe. Agradecemos tu calificación y tu preferencia, nos llena de orgullo que tu experiencia haya sido de tu agrado.
DG
DELFIN GARCIA FLOREZ
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Delfín. Agradecemos mucho tu calificación, nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor de nuestro servicio.
SG
sergio gonzalez feo
Sitio tranquilo y con unos crepes muy ricos
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Sergio. Gracias por tu calificación, nos llena de orgullo saber que tu experiencia fue positiva. Mensajes como el tuyo son una motivación enorme para nuestro equipo.
HR
Hernán Rodríguez
Servicio extremadamente lento. Menos mal que hacen crepes, si llega a ser algo más elaborado nos toca hacer noche en el sitio. Una pena
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Hernan. Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Por favor comparte con nosotros más información de tu visita como la fecha, hora, el nombre de nuestro camarero y los productos que ordenaste. Puedes escribirnos al correo soporte.sc@crepesywaffles.com
LM
Luisa Martin
Muy ricos los crees. El servicio es bastante lento aunque muy amable. Recomendable
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Luisa. Agradecemos mucho tu confianza. Seguimos esforzándonos con pasión para ofrecerte momentos especiales y llenos de sabor. ¡Te esperamos pronto!
FL
Francisco Lopez
Comida y bebida muy buenas. Sitio amplio y ambiente agradable.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Francisco. Gracias por permitirnos ser parte de tu experiencia. Comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento que podemos recibir.
ES
Emiliana Santaniello
La comida increíble pero el servicio da de que de hablar la atención malísima y de mala gana te tratan! Sabiendo que estas tratando con personas que te estan tratando bien para que tu les respondas mal.
De todas las camareras ninguna atendió amablemente cada vez que pedias algo ponían cara de asco o te atendían con rabia
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Emiliana. Nos entristece saber que tu experiencia no fue la mejor. Por favor compártenos más información de lo que ocurrió, así como la fecha y hora de tu visita, el nombre de la camarera que te atendió y tu número de contacto. Puedes escribirnos a soporte.sc@crepesywaffles.com.
CR
Cristhian Rodas
Un pedacito de mi tierra en España, como siempre buena atención y excelente comida, se ve arte transformado en alimentos.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Cristhian. Agradecemos de corazón tu comentario. Nuestro equipo trabaja con dedicación para que cada visita sea especial y saber que lo conseguimos contigo nos llena de orgullo y motivación.
IC
Ileana Cubas
Todo estupendo, volveré.
Respuesta de Crepes & WafflesBuen día Ileana. Gracias por tu calificación y comentario, siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Esperamos verte pronto!
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