Panadería Leon the Baker Európolis

Magnífico producto y local, pero el servicio deja mucho que desear, muy lentos y hasta pasotas.

El pan esta buenismo pero tardan muchísimo en servirte el desayuno. Primero te traen el cafe y a los 20 minutos cuando ya esta frio, te traen la tostada. Me ha pasado en varias ocasiones.

Muy buen servicio, variedad, precios elevados.

Una experiencia maravillosa, la calidad y la variedad de los panes es increíble, muy recomendable para la gente una comida con salud. El trato al cliente es excelente, la dependienta de pelo rojo Ruth es una profesional, le pedí información sobre los panes y fue capaz de recitarme cada uno de ellos de memoria, con sus ingredientes y sus características, poca gente ejerce su profesión con ese entusiasmo. En resumen, muy bueno!

Tengo negocio en la zona de Europolis y siendo sincero hace tiempo que no iba a Leon Baker, pero últimamente voy a menudo a comprar unos de los panes que me recomendaron los empleados, como el pan moreno y estoy encantado por ello. Gracias.

A juzgar por muchas reseñas no sé que tipo de persona impaciente ha venido a esta cafetería pero en mi experiencia tanto la comida y la bebida como el servicio han estado de 10. La persona atendiéndonos majisima. Volveremos!

Para empezar he leído algunas opiniones y hacen mucho color al servicio o material del local. Una manera de valorar el servicio y respetar a quienes trabajan ahí es demostrar respeto a ellos .Si en casa recogemos los platos tazas porqué no lo hacen en el local? También dudo mucho que los clientes en casa coman y ensucien como en el local. Parece en ocasiones que creen tienen sirvientes cuando son trabajadores y personas que se merecen todo el respeto. Dicho ésto....los productos son geniales y de calidad lo único es los precios que podrían tener ofertas jejee. El trato es genial 😁. Ayer me atendió Bárbara y es una máquina en todos los aspectos. Gracias Barbara por tu tiempo, dedicación y profesionalidad. Para los jefes de zona o del local mensaje.....cuidar de los empleados que ellos son la cara de la firma y quiénes dan el servicio con lo que conlleva para bien y mal!!!!Hace 2 años somos clientes y seguiremos ahí para llevar productos ricos ricos .Pan canela y pan de T Sarraceno!!!

Menudo cambio desde que han metido a la nueva cocinera, todo está buenísimo y han llegado al siguiente nivel, de escándalo, gracias por esos desayunos tan ricos que nos llenan de energía y buen rollo BARBARA !!!

Servicio lentísimo, esperas de 20 mins para una tostada de desayuno.

Iba entre una y dos veces a la semana a este sitio, aguantando la lentidud del servicio desorganizado por no decir ausente. No solo han subido los precios muchísimo en 1 año, sino que cada vez va a peor. Hoy han sido 25mn de espera, la mesa sucia, se le cayó el café a otro cliente porque no habían cerrado bien la tapa y dejaron la mesa manchada durante toda nuestra estancia en el lugar (40mn). Y la falta de organización y la lentitud son ya nivel dios. Conclusión: tienen todo para hacerlo bien pero falta un encargado para poner orden y personal cualificado. Se percibe una tensión en el local por parte de clientes hartos de ver lo mal que lo hacen. NO VUELVO

La calidad del pan es excelente. Algunos de los empleados son muy atentos y expeditivos y otros un poco lentos y desconcentrados.

Gran variedad de productos para celíacos, buenos desayunos, pero el servicio es insufrible, la lentitud es exasperante…

Normal. Tranquilo y normal de precio.

Vengo de manera habitual a este sitio, porque el café me gusta, la preparacion de la comida nunca me gustó mucho, y deje de consumirla, pero hoy he visto un cambio en la preparación del desayuno especialmente en los huevos muy notable. Espero que siga así!!

Se puso el pan malo antes de lo esperado

19/07/2025 a las 12:00 de la mañana. Llevo 4 años comiendo en este sitio y siempre pidiendo lo mismo: chapatita de jamón ibérico y tarta o palmera. Me encuentro con que la chapata me la ponen con tomate untado en el pan cosa que nunca ha sucedido y en ningún sitio lo especifica… mi sorpresa está en que se lo digo a la persona que me atiende y me dice que siempre ha sido así, le digo que no y su respuesta fue mirar a sus compañeras y el silencio… Tienen suerte de que solo no me gusta el tomate y no me da alergia porque sino habríamos tenido un problema. Al irme les dije todo esto y cual fue la respuesta?! “Ah” y apartar la mirada. A esta persona y a las otras dos que estaban trabajando en ese momento LES DIO EXACTAMENTE IGUAL. Ni perdón, ni modificar el producto, nada… por no decir que ni se despidieron cuando nos fuimos. Muy maleducadas. Me pasó hace años que me pusieron una empanada con moho y la respuesta fue tan rápida y buena que se me había olvidado hasta hoy, que igual tienen que cuidar más los productos, la carta poniendo bien todos los ingredientes por posibles alergias y estar atentos a quien contratan porque deja mucho que desear que de todas las personas que estaban trabajando NI UNA dijera nada. La que me atendió tenía gafas. Una pena.

Me habían recomendado el sitio ya que tiene a productos sin gluten y me ha fascinado sin duda regresaría por más!! Que bueno que existan lugares para personas celíacas!!

Excellent service and too kindness, a baker where i come back again 👌

Panadería 100% sin gluten con productos bastante buenos y un precio un poco menos abusivo que otros obradores o pastelerías.

He sido cliente habitual de León The Bakery, donde desayuno casi todos los días y compro diversos productos. Sin embargo, lamentablemente, debo decir que el servicio es decepcionante casi siempre. A menudo, me encuentro con personal que parece no tener interés ni experiencia, lo que afecta la calidad de la atención. Un día llegué a las 12:31 (porque tenían una cola considerable) y me informaron que ya no servían el desayuno, lo cual me pareció muy poco profesional. Además, he experimentado problemas recurrentes, no tienen café, no tienen hielo.. no saben los productos que venden…Por si fuera poco, el tiempo de espera para ser atendido es inaceptablemente largo. Te traen la comida y el café q la media hora l o al revés.. la gente se desespera y se marcha… Espero que puedan mejorar, ya que la cafetería tiene mucho potencial. Hay personal majo pero los menos, demasiada rotación. Una pena

Ayer fui a merendar y la mesera me atendió excelente, voy muy contento de visitar Madrid buscaba un lugar para comer y lo encontré

Muy buen pan sin gluten, de los mejores que he probado. Servicio un poco lento, no explican bien cómo funciona lo del desayuno. Buen café.

Lugar súper agradable para desayunar, ambiente muy tranquilo y el servicio es muy agradable y personal. También cuenta con opciones sin gluten y sin lactosa, además de su gran variedad de dulces y demás desayunos! Totalmente recomendado.

Qué lástima que tengáis un producto tan bueno, y que vuestro servicio de atención sea tan deficiente. Se ve venir desde el primer momento que entras, ya se detecta el caos interno que existe, pero siempre hay que dar un voto de confianza y pensar que un mal día lo tiene cualquier negocio. De verdad, y además después de haber leído otras reseñas y haber ido esta mañana, no seáis capaces de darle solución. Es que no puede ser. Es inaceptable el tiempo de espera, la confusión de los camarer@s, la falta de coordinación entre ellos y el absoluto caos que hay. Ya no es el tiempo de espera, que supera el del ambulatorio, es que cuando te sirven se equivocan ! pero como es posible !? Un desayuno, a priori fácil de retener/memorizar o apuntar... pues todo mal ! te traen lo que no es tuyo, cuando viene tu desayuno ya tenías que estar en el trabajo hace 15 min. y el café, por supuesto, de postre una vez has terminado tu tostada, que por cierto deliciosa. Me da pena que gocéis de algo que mucha gente reclama, que tengáis una calidad bestial, pero no seáis capaces de poner orden. Creo honestamente, que no es culpa de los empleados, sino de la persona que está detrás de esto y lo permite. Mejor formación e inversión en equipo humano, y tomároslo por favor como una reseña útil y constructiva. Enhorabuena por un producto de 10, pero debéis mejorar (y más después de una total unanimidad) el nefasto servicio.

Mi madre y yo nos pasamos hoy sobre las doce y media y todo genial. Ya habíamos probado los panes de Leon the Baker en otras tiendas por Madrid, pero aún no habíamos probado los desayunos y estaban súper bien. La chica que nos atendió fue súper maja y nos explicó el menú, al final nos decidimos por las tostadas con jamón y rúcula. También nos llevamos un pack de panecillos, sería un crimen irme de la tienda sin ellos, pero la próxima tengo que probar el pan de cinnamon que me recomendó la camarera 🤤

Visité este lugar por recomendación, pero lamentablemente mi experiencia no fue positiva. La atención por parte de una de las dependientas dejó mucho que desear. Más allá del trato poco amable, me sorprendió su aspecto, que no era el adecuado para un establecimiento de este tipo: vestía de forma desarreglada, con pantalones cortos sucios y un olor desagradable. Considero que, en un sitio así, es fundamental cuidar la imagen y el trato al cliente. Deberían prestar más atención a la presentación y profesionalismo del personal.

Ayer me pasé por allí a merendar y a por unos panes con mi mujer teníamos mucho tiempo sin ir, por el mal servicio que había antes pero he de decir que ha mejorado muchísimo. El chico que nos atendió era muy amable y nos trató super preparó el café enseguida y nos lo llevó a la mesa y las chicas un amor había una que nos comentó que era nueva y que no sabía mucho,aún así las dudas que teníamos fueron resueltas por sus compañeros que tenía poco tiempo también pero sabían, de verdad han mejorado mucho!

Vengo a menudo por la oferta y porque el producto es bueno pero, de verdad, hay que mejorar el servicio… indicas que el café con bebida vegetal y te dicen que no tienen, que solo tienen leche de soja… otro día preguntas por si está pasteurizado el producto salado de la vitrina y te dicen que no saben porque no tienen la carta de alérgenos… por favor, un poco de formación con temas tan delicados como estos porque cada día es más común encontrarte con 0 conocimiento con temas tan comunes como estos… y lo de los tiempos ya… es otro nivel!! Cuando te viene la comida, ya te has tomado el café o directamente olvidan el café… algunos vienen con una calma a pedirte que asusta y tienes que estar tú pendiente de todo… una pena!!

Los panes son buenísimos, y por eso los celiacos seguimos viniendo a sufrir el servicio, que es de terror. Además, ahora ni limpian las mesas, tienes que desayunar sobre las marcas de café del cliente anterior. Para que te tomen el pedido, tienes que rogar, ni sueñes que te atiendan en la mesa. Y si te traen justo lo que pediste, y todo junto, pues es tu día de suerte! O te tomaras el café frío o te comerás la tostada fría. No esperes disfrutar de ambos calientes. Quiero aclarar que la chica que estaba en cocina (martes 01/07 por la mañana) sí era amable. Y además de preparar los pedidos, los llevaba a las mesas ya que sus compañeros no daban abasto