Iván Mellén
Panadería
Pastelería
Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)
★4,0818 opiniones
C. Pedrosa del Príncipe, 1, Villa de Vallecas, 28031 Madrid
Nuestra opinión sobre Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)
La Boutique del Pan Jaranda Congosto es una pastelería y cafetería que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo panes, tartas, pasteles, bollería y cafés. La calidad de los productos es generalmente bien valorada por los clientes, aunque algunos han expresado decepción con la calidad de algunos artículos, como los bollos y las tartas.
El trato del personal es una cuestión controvertida, ya que algunos clientes han recibido un trato amable y atento, mientras que otros han experimentado una atención descuidada o incluso borde. La limpieza y el mantenimiento del local también han sido objeto de críticas, con algunos clientes señalando la presencia de suciedad y desorden en las mesas y el suelo.
En cuanto a los precios, muchos clientes consideran que son altos, especialmente en comparación con otros establecimientos de la zona. Algunos han expresado su insatisfacción con el valor por dinero que ofrecen los productos y servicios de la pastelería.
A pesar de estas críticas, muchos clientes siguen valorando positivamente la Boutique del Pan Jaranda Congosto, destacando la calidad de sus productos y la amabilidad del personal. La pastelería parece tener una base de clientes leales que aprecian su oferta y vuelven una y otra vez.
La respuesta del dueño a las críticas y quejas de los clientes es variada, desde disculpas y ofrecimientos de soluciones hasta respuestas más defensivas y justificativas. En algunos casos, el dueño ha invitado a los clientes a visitar el obrador para ver cómo se elaboran los productos, lo que sugiere un compromiso con la transparencia y la calidad.
En resumen, la Boutique del Pan Jaranda Congosto es un establecimiento con una oferta variada y de calidad, aunque con algunos problemas de atención al cliente y precios percibidos como altos. La respuesta del dueño a las críticas y quejas es importante para mantener la confianza de los clientes y mejorar la experiencia general en la pastelería.
Sobre Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)
Pastelería con obrador propio realizamos nuestros productos de una manera artesanal. Tartas personalizadas, pastas de te, pasteles variados, etc...
Pan todos los días recién hecho. De semillas, sin sal, integral, de centeno, gallega, etc...
Pinchar abajo en las aspas para verlo a tamaño completo. ESC para salir.
En nuestra cafetería encontrarás todo tipo de especialidades de café
Servicios
Panadería
Restaurante de desayunos
Pastelería
Características
Opiniones de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)
Sofia Gonzalez Moreno
fuimos a merendar tortitas con nata , y nos dicen qué no tienen nata ,que si queremos las pisamos sin nata , un poco fuerte que en una pastelería no tengan nata , y compramos unos bollos y estaban duros como un cuerno ,pastelería cara y no vale
Marga Rodríguez
Luu
Nati Andreoli
Luca Capobianco
Fatal todo
lucio lupano
Chiara Affairs
Fatal
Jovi
Fatal!! Compré unos pastelitos, pero al llegar a casa estaban duros, se ve que llevaban varios días!! Una vergüenza
Irene
Pepito de azúcar 2’85€. Estamos perdiendo el norte.
Adina Nica
El otro día compré 2 pasteles de chocolate para mi niña, horribles.. llevaba como mínimo una semana en el congelador, como un bloque de cemento, sabor horrible,pasado ,congelado. A ver si es posible comer un pastel cremoso de Chocolate en condiciones y fresco xfavor. Para pastelerías ricas os recomiendo 💯 Mukande Ensanche de Vallecas. Buena tarde!
Sara Jansssen
Cafetería de confianza. El café muy bueno y los mini croissants mejor aún.
Ramón L.
Precios carísimos para la calidad que tienen sus productos. Se han equivocado de barrio
Said Elmachichi
Cafetería muy buena , café genial todos buena gente muy buen servicio
Francisco Javier Guerrero Sanchez
Está muy bien
Juan Antonio Díaz Fuentes
buena pastelería y panadería. Cliente desde que abrieron. El servicio, a diario, siempre ha sido muy bueno, y sus dependientes cordiales y simpáticas. Especialmente Alba y Natali que me guardan mi barra gallega (mi preferida de la panadería) sin falta. Cualquier cosa que compres está muy buena, especialmente sus roscones de Navidad
Félix
Es verdad que los precios han subido mucho, pero la última manera de hacer el pan es increíble: crujiente por fuera pero sin ser duro y esponjosos por dentro, han dado un salto cualitativo en calidad! Enhorabuena!
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Félix! Muchas gracias por tu comentario. Por clientes como tú queremos seguir apostando.
Te invito a probar nuestros nuevos croissants. De locos 🤤.
Ainoha Gallinoro
Amparo Perucha
los bollos sobre las siete y media los guardan en una bolsa de plástico para consumir los clientes al día siguiente, cuando supuestamente es una pastelería y te los comes recientes encima que valen una pasta, claro por eso ahí no hacen too goot togo, le sale mejor ponérselo al cliente al día siguiente o a los dos días siguientes y cobrar al mismo precio de reciente.
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Buenas tardes Amparo.
Lo que mencionas ya fue aclarado con tu familiar.
Un saludo
rocio perucha
El sábado 22 de febrero eran las 19:35 y nada más pasar al establecimiento nos dijeron que cerraban a las 20:00 y que ya no podíamos pedir nada les comerte y un café y me contestaron y que las máquinas de café ya estaban limpias que si queríamos un descafeinado tenía que ser de sobre, y tenían cruasán 🥐 queríamos 4 nos dijo que ya no, cuando tenían una bandeja entera la compañera rápidamente los metió todos en una bolsa y les dije y todos esos y me dijo los estamos guardando ya para mañana osea que los que se comen los clientes los de la mañana no son del mismo día, una vergüenza de trato al cliente al final nos fuimos sin consumir nada es una pena una pastelería con muy buena pinta que se esté desvaluando tanto por el trato al cliente una pena la verdad
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Buenas tardes Rocio.
Lamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas, conversaremos con las compañeras de turno para evaluar lo ocurrido. De igual manera sobre la hora que mencionas estamos algunos de los jefes por ambas tiendas lo cual para futuras ocasiones ( que esperamos que así sea ) puedas solicitar hablar con ellos y así evitar el mal rato. También me gustaría aclarar que los bollos de las bolsas son utilizados para para la app to good to go ( aplicación de mermas ) detrás de todos nuestros productos hay un gran equipo trabajando para dar a nuestros clientes la mejor calidad, contando con obrador propio lo que nos permite tener nuestros productos recién horneados cada cada mañana
Un saludo
Veronica Moreno
Nos sirvieron ayer dia 19/02 sobre las 17pm, sin molestarse en limpiar la mesa con **** de paloma. Añadir que las tres mesas de la terraza estaban sucias. Lo ricos que estan sus productos y los agradables que son los dueños, queda opacado con la mala atención de la camarera.
A. L.R.
Voy todas las semanas con dos personas mayores, el trato siempre es muy bueno, en especial destaco a Alba que nos atiende genial, el café y el chocolate estupendos, un sitio para volver.
Josh Mozo Yime
Aquí todo siempre está bien, es otra de sus sedes que visito y siempre salgo feliz.
Antonio GM
Atención lamentable. Cada día peor...
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Buenas tardes Antonio, puedes darnos más detalle de lo sucedido.
Muchas gracias y lamentamos la mala experiencia
YSABEL MIRANDA
M A
Pssteleria de productos elaborados allí, mentira,todo congelado,nos dieron unos bocaditos de nata diciendo que estaban recién hechos y estaban congelados vomo piedra. Las dependientas no saben lo wue es 1/2 kilo ni cuarto kilo no lo diferencian. Fatal ,Fatal Ni lo recomiendo ni volvere
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Te invitamos a visitar nuestro obrador cuando gustes, Que por cierto está muy cerquita de la pastelería y puedas ver de primera mano cómo elaboramos nuestros productos. Difamar información errónea no es justo ni para nosotros ni para quienes valoran nuestro trabajo. Un saludo
Alejandra Canals
Lo mejor es venir por la tarde! Las chicas encantadoras, vine el día 5 a por un roscón y a desayunar (nunca había venido en la mañana) y una señora muy mal educada no hacía más que gritar a sus empleadas, le preguntas algo y te responde con soberbia ya se habla en el barrio de eso pensé que era la única pero ya veo las demás reseñas, el café muy rico el postresemifrio parece que lleva ahí puesto meses lo dicho lo mejor es venir por la tarde cuando están solo las chicas gracias a ellas por el buen trato y el café exquisito
Wendi Maza
Yo siempre compro las tartas sacher para los cumpleaños y pastelitos, están muy rico todo y regresaré para el siguiente cumple 🥳🥳🥳
pedro cuevas
Lidia Espada
Mala atención. Compramos una tarta de chocolate blanco con pistacho y el sabor nada tenía que ver con lo descrito. No puedo describir a lo que sabía pero era un sabor extraño y nada rico. En la mesa fuimos 10 comensales y a ninguno nos gustó. Un familiar fue a comentarlo, llevó el pastel y la respuesta que recibió por parte de la dueña del establecimiento fue que no era cierto. En ningún momento ofreció alternativa ni probó el pastel. Espero que ningún otro cliente tenga que pasar por la misma situación. No volveremos.
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Sentimos que la tarta no haya sido de su gusto, pero queremos aclarar que estaba en perfecto estado y hecha con los ingredientes de siempre. Que algo no guste es totalmente válido, pero eso no significa que el producto esté mal.
No podemos aceptar devoluciones solo porque alguien diga que no le gusta. Si así fuera, imagínese la cantidad de clientes que vendrían a pedir lo mismo. Entendemos su punto, pero también pedimos un poco de empatía con el trabajo y esfuerzo que hay detrás.
Saludos.
Andrés Espada
Vergonzoso el trato por la parte del personal de este establecimiento. La calidad es muy baja para el precio que tienen. Lo venden como si fuera artesano hecho por ellos y lo reciben todo congelado y lo terminan de hacer en el horno y listo. Me regalaron una tarta por mi cumpleaños que estaba en mal estado, al probarla todos nos dimos cuenta que el sabor era raro.. y al día siguiente estábamos las únicas personas que comimos de esta tarta mal del estómago.. fuimos a comentar lo que había ocurrido y nos atendió una señora muy mal educada y sin apenas escucharnos ni dejarnos hablar, nos dijo que bueno que son cosas que pasan y que era lo que había. Esta claro que la tarea estaba en mal estado y no nos dio ninguna solución, ni si quiera unas disculpas.. Por lo que me han comentado los vecinos de la zona ellos funcionan así.. Está claro que no volveré y que hay muchas otras pastelerías en la zona con mejor atención, calidad y educación. Una y no más.
Respuesta de Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe)Lamentamos mucho su experiencia, pero queremos aclarar varios puntos. Todos nuestros productos son elaborados en nuestro propio obrador, nada llega congelado, y cumplimos con todos los estándares de calidad. Entendemos que pueda haber malentendidos, pero no aceptamos que se difundan mentiras sobre nuestro trabajo.
Además, si hubiera algún problema real con un producto, siempre estamos dispuestos a escuchar y buscar soluciones. Pero su relato no se ajusta a la realidad. Quizá en el momento no se entendieron bien las cosas, pero nuestra prioridad siempre es atender a los clientes con respeto y ofrecer productos frescos y de calidad.
Saludos.
enrique peironcely
Una pasada de pasteleria! Todo hecho alli. La vimos en un reportaje de TeleMadrid, y decidimos ir a desayunar desde Las Rozas. Si que Merecio la pena. Lo que tomamos: Curasan a la plancha, tostada de cereales con aceite y tomete, portel con cabello de angel, bizcocho de yogout y pastas. No pudimos tomar mas cosas, aunque yo hubiera seguido. Ademas, el cafe es excelente. Nos fuimos cargados de biandas para desayunar en casa los proximos dias. Si vas, cosa que te recomiendo, aunque todos son muy simpaticos, pregunta por Luis. Nosotros tenemos dificil volver porque vivimos a casi una hora de viaje, pero recordaremos esta excursion. Muchas graciaas Luis. PD: En ambiente pongo 4 estrellas porque no tenian encendida la cortina de la puerta y hacia frio dentro. Se les habia olviadado activarla. Pulsaron el botón, y resuelto.
Joandry Pineda
Muy buena calidad y atención de una chica espectacular q encantó. Estuvimos ayer en la noche y la chica muy atenta con mis suegros y mi hija
Oscar Saugar
El pan y la bollería son increíbles, tienen unas cuantas mesas para poder tomar algo. Super recomendable los cruasanes pequeñitos y las mini palmeras...
José Maria del sol
Buenas atención, tartas y bollería...espectaculares, un buen sitio para desayunar y/o merendar
Jana Cartagena
Lara Arredondo
Unos dulces increíbles y el café muy rico, y la atención cercana e increible, repito casi todos los días
matias Sanchez
Solo compro pan
Alejandra Zelaya
Muy buena atención y excelente servicio del personal
Belén Martín
Boutique del Pan Jaranda Congosto (Pedrosa del Príncipe) aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
