Supanadería

Que lástima que un sitio tan majo y con tan buen género tenga un camarero tan mal educado y con tan pocas ganas de trabajar. Cuando te sirve un chiquito joven o la chica, da gusto, pero el que tienen fijo, deja mucho que desear. No volveremos

Muy buen sitio para tomar algo o desayunar, un trato bastante agradable sobre todo de Eduardo que es el mejor, recomendado venir 100%.

El ambiente es tranquilo y el personal súper majo, da gusto empezar el día así. Se nota que cuidan los detalles. Sin duda, un sitio al que volver. Eduardo el mejor.

Para un desayuno tranquilo es súper recomendable! Media barrita de cereales con aceite y tomate+café con leche, pa chuparse los dedos. Rico y barato!!

Atención buena. Croissant de los mejores de textura

Comida, servicio y personal de 10, soy muy amables y consideran tus preferencias. La comida muy buena, las empanadas venezolanas deliciosas.

Lugar excelente para ir a desayunar, tiene una variedad de productos. Me encantan las empanadas y el cachito, un ambiente agradable y atención al 100%. Se lo recomiendo.

Super recomendado este lugar por su atención y calidad. Recomiendo mucho sus desayuno en especial las empanadas y sus ricos cafe.

Este lugar lo súper recomiendo por su atención y amabilidad

Me gusta mucho ir a comer empanadas allí, es acogedor, y buena atención.

Un sitio muy acogedor y personal muy amable. Voy cada día comida muy rica

De los mejores sitios al que he ido😍

Buen sitio para comer, deliciosa la comida y fresca, buena atención volveria siempre.

Una de las mejores panaderias que he podido visitar en madrid, buena atencion, productos de calidad, buen sitio para pasar el rato agradable con familiares y amigos.

Un lugar muy Especial, con maravillosa atención y muy rico todo, les felicito!! Seguro que volveré. 🥐🥖☕️🍩

Durante un tiempo, mi pareja y yo fuimos clientas frecuentes de este lugar, por ser un sitio donde disfrutar de sabores venezolanos y, además, apoyar a un negocio de paisanos, pero con el tiempo la experiencia se vio opacada por la mala actitud frecuente de la dueña, esto no solo se notaba en el trato directo, sino también en la comunicación por WhatsApp, donde cualquier intento de hacer un pedido, PARECÍA MÁS UN FAVOR QUE UN SERVICIO. Escuchar a los clientes no solo es clave para mejorar, sino también para fortalecer la fidelidad y la reputación de cualquier negocio. La experiencia no se limita solo a la comida (que, por cierto, ha sido inconsistente en calidad), sino a la manera en que se recibe a las personas y se gestiona el servicio en todos los canales. Nosotras decidimos dejar de ir simplemente porque la atención de la dueña no nos hacía sentir bienvenidas. No sabemos si se debe a prejuicios personales o a una falta de vocación para el servicio, pero, cualquiera que sea el motivo, la solución es la misma: escuchar, evaluar y mejorar. Un negocio no solo se sostiene por sus productos sino por la calidad del mismo, el trato y el ambiente que hace a las personas regresar. Gracias a lo experimentado aquí, no lo recomendamos y no volvemos.

Mucha molestia me tomo para desde otra de mis cuentas, desmentir las falacias y ficciones que se inventa este comercio. Para defenderse de las malas reseñas, tienen 2 opciones: 1. Mejorar el trato insólito a la clientela, tomar acción en las críticas y brindar una real experiencia, apta tanto en comida como en servicio, que no permita que ningún consumidor se vaya con disgustos y lo refleje aquí. o 2. Pueden usar la ignorancia, reacciones infantiles y mentir sobre los hechos, para confundir a quien si se detiene a enterarse de cómo es este sitio, pero en sus respuestas a las reseñas negativas ya reflejan mucha verdad, son carentes de razón, carentes de aptitudes propias de dueño de negocio, solo demuestra la poca profesionalidad, improvisación y descuido. Por otro lado, tienen suerte de que el lugar tenga antiguas buenas puntuaciones, gracias a los dueños anteriores, porque en la actualidad, para quien lea esto, no lo recomiendo ni en la comida ni en el servicio, a menos que evolucionen y mejoren la incompetencia. Agrego, que tez morena, es para identificar a una de las dos mujeres que trabajan allí, porque esta valoración no aplica a todos los empleados. Y aclaro que el servicio ofrecido de marketing si lo necesitan, así sabrían cómo abordar el feedback de los usuarios y gestionar la reputación online, escuchando y analizando antes de ofenderse de manera personal. Algo importante en este punto; es que el motivo único, de no ir ya a este el lugar, fue el trato de esta persona, que curiosamente cambió al conocer a mi pareja, no sé si se trata de homofobia o a qué se debió su amargura y poca calidad servicial, pero crear fidelidad a tu negocio, es algo integral. Algo más, el teléfono de una empresa no debe ser personal y si lo es, eso no le compete al cliente, deben responderlo en los horarios disponibles, no hay que estar detrás de ustedes para ser atendido. Otra cosa, vivo al lado de la panadería, por supuesto que tengo noción de los horarios. Cierro con que pueden responder a esto con más mentiras, o decidirse por autoevaluarse y aplicar cambios, como tener verdadera comunicación interna, voluntad y calidad de servicio, sino, no están en el rubro correcto. Podrían empezar la honestidad, con no usar a sus propios empleados para las reseñas positivas y permitirse trabajar con las negativas. Y si, mi mejor decisión es no volver a “supanadería” y por supuesto, tampoco volver a responder a estas manipulaciones de la verdad.

Siempre me atienden fenomenal, super agradables y con buenos precios, espectaculares las empanadas de carne mechada

Muy buen servicio 100% recomendado tienen variedad de productos, las tostadas y café excelente, ambiente 10 de 10 me a encantado el lugar sin duda volvería a ir

Califico mal el lugar por diferentes razones, entre esas, la atención deficiente al cliente, destacando una mala experiencia. Sabemos que trabajar con público trae sus retos y como humanos que somos, no siempre tendremos muy buen humor, pero cuando es recurrente, ya no es algo de un mal día, son personas no aptas para atender clientela, negligencia en su mayor grado. Mi pareja y yo hemos ido a comer aquí en diferentes ocasiones, hay comidas que si nos gustan, otras son recalentadas, el café no es bueno, y diría que es para gustos específicos escoger este lugar; dejamos de ir hace muchos meses atrás, decidimos darle una nueva oportunidad solo por la cercanía, pero ante la mala experiencia con una mujer de tez morena, descartamos de todo el sitio, es alguien totalmente indispuesto a servir, mala cara, malos gestos, actitud pesada, un día si ponen salsa para acompañar la comida, al otro no, pareciera que le molestara servir, ¿A caso el cliente debe demandar lo obvio? Solicitarles algo por el número de contacto que facilitan, tampoco sirve, responden cuando quieren, uno mismo debe insistir escribiendo para ser atendido, leen con ineptitud la consulta o pedido que se les está haciendo y responden con negligencia y monosílabos. Entre otras razones, tampoco cumplen el horario, si contabas con ir al lugar, no te sorprendas si no los encuentras abiertos o preparados para servir. El ambiente del sitio, tranquilo, y para comunicar también lo bueno, los otros camareros, más jóvenes, si tienen mayor habilidad y carisma con la clientela. Conclusión, no vuelvo aquí y no lo recomiendo.

Cafetería de barrio muy agradable con desayunos variados. Las tostas con pan de cereales o blanco. Zumo natural. Buen precio

De los mejores desayunos del barrio. Son muy amables y atentos.

Personal muy amable y atento ,

Este sitio es un bar que hornean pan. No recomiendo comprar pan aquí. Fuimos a pedir una barra y nos dijeron que en 15 m tendrían pan. Esperamos afuera, en una terraza tomando algo para,esperar. Al cabo de los 15 minutos entramos y nos dicen que "la única barra que hornearon", se la había llevado alguien que entro después. Algo surrealista. Sabían que estábamos allí afuera, nadie dijo que lo único que hacían era un solo pan. Cuando dijimos esto mismo se escogieron de hombros. A este lugar no volveremos más, ni a tomar nada, ni por supuesto a comprar pan. .....todo absurdo. Una pena de establecimiento. Lo ves por fuera y tiene buena pinta, pero esta regentado por personas absurdas... .

Hemos desayunado y la bollería está espectacular

Siempre que vengo al barrio desayuno en este sitio y me encanta! El trato es estupendo y la calidad también, súper recomendable! No hay más que ver que siempre está lleno!

Me gusta mucho el servicio, el ambiente y especialmente los croissants. Los pido toda semana.

Buena gente y buenos productos.

Riico!! ☕️

Muy bonito y agradable, el desayuno muy bueno 😋 la atención buenísima 😃😃

Me encanta desde que cerraron la pastelería de mi barrio

Las empanadas están buenisimaaaas

Excelente opción para desayunar en el barrio. 100 % recomendado.

Todo muy bueno y rapidez

Es un lugar muy agradable.

Buen servicio en terraza. Sin embargo el producto no tanto. Pedí café y pincho de tortilla. El café bien, pero la tortilla creo que era del día anterior. Estaba reseca y para colmo la calentaron en microondas! 😓

Muy amables. Disponen de una terraza que se está muy bien.

Tratro impresionante, con trato muy agradable y con gran ambiente, familiar y encantador , me ha cautivado su paciencia y calidad en el trato Sus productos son bueníssimos, tostadas croissants... Un diez

Excelente trato

Excelente atención, la comida es muy buena, siempre vamos a desayunar empanadas venezolanas y cachitos, también venden queso venezolano marca PAN, el trato de Ángel es excelente, muy atento a todo

Muy fresco y divino todo. Buen trato !

Trato excelente, buenos productos, sitio ideal para desayunar y tomar algo a media tarde

Cuando harán las empanadas.

No cumplen el horario establecido, fui un día a las 13,30 a tomar una cerveza y me dicen que ya están cerrados, cuando el horario qie pone en la puerta es a las 14, me dicen que me pueden dar un bote de cerveza para llevar y hace dos días llegó a las 8,40 a desayunar y está el chico (venezolano creo qie es) poniendo la terraza y me dice que aún faltan 20 minutos para el horno, cuando el horario de apertura es a las 8 según ponen, se lo digo y me dice que entre lo que abren y se calienta el horno.... Al menos si no cumplen el horario cambienlo en la puerta.

Genial súper bien atendidos

Personal súper agradable os la recomiendo

Excelente atención del personal muy atentos y los desayunos muy ricos. Lo recomiendo

Excelente lugar, desayunos riquísimos y la atención inmejorables de los chicos Genesis y Angel.

Je suis arrivée par hasard dans cet établissement et je suis enchantée, le service est parfait et les produits que ce soit boisson ou nourriture sont excellents. Je recommande cet endroit .

El trato muy bueno, gente amable i profesional. El vino blanco i la cerveza como tiene que ser, bien frío. Para picar algo estupendo.

100% recomendable. Una cafetería acogedora, y las personas que atienden son encantadores. Feliz de haberlo descubierto

El trato espectacular, los camareros son muy amables y atentos. La comida está increíble, recomiendo mucho los tequeños. Volveremos seguro!

Muy buena tencion de parte de los camareros y buen café lo recomiendo 100% para estar en familia y amigos

Precios no disparados, trato muy amable... Están creciendo, cada vez mas mesas y mas ocupadas.

Muy bien, lo recomiendo 100%. Desayuné colacao con leche sin lactosa con croissant mixto, 4,20€. El chico muy amable y rápido.

Es un lindo lugar para una cervecita o un desayuno con cervecita, la ubicación es linda y la terraza es cómoda cuando no llueve.

Un local agradable, con mesas en el interior y terraza. Relacion Precio/calidad buena. Trato siempre agradable, rapido y correcto. Local limpio y cuidado. Variedad de productos. Panaderia, bolleria, pastas, embutidos.. Un local donde puedes volver.

Buena calidad y precios ajustados, un tanto irregular en los horarios.

Desayuno muy bueno.

Atento servicio, limpieza y buen café. Muy buen punto del pan tostado con tomate.

Agradable Cafetería /pastelería Qué disponede terraza en zona ar peatonal y un salón con mesas. Amabilidad y un producto Bueno.

Desayunos buenísimos!!

Cafeteria muy agradable, buena distribución de las mesas importante por el tema del covid y desinfección de las mesas y las sillas cuando te vas a sentar. El personal muy servicial y atento. Está ubicada cerca del parque de la cuńa verde , en una calle muy tranquila, con vistas al mismo, en un espacio abierto y muy amplio. Os lo recomiendo .

Sin duda alguna se ha convertido en nuestra segunda casa ,cada mañana acudimos a desayunar aquí , el pan y el tomate no saben igual en ningún otro sitio de Madrid .

Excelente atención. 100% recomendable. Muy ambiente

Riquísimo el croissant

No me gusta

Excelente atención y amabilidad, buena calidad y preparación de artículos. Precios de acuerdo con la zona

Tienen una terrazita estupenda. Dan una atención perfecta.Son encantadores!!🤩🤗🥰

Personal super amable. Tienen una terraza bonita y grande, además los dulces que hacen están deliciosos, recomiendo los muffins de chocolate 🤗

Amables, todo limpio, rápidos... y todo rico!! El café con nota alta.

Me encanto, muy bueno los desayunos y el servicio que presta su personal excelente.

Una agradable terraza para tomar el desayuno en el barrio. Amabilidad y buena atención.

Majisimos

Trato maravilloso y excelente lugar. Totalmente recomendable

Excelente servicio, limpieza, amabilidad, buenos aperitivos.

Lugar muy agradable. Personal muy atento.

Sitio muy limpio, con una terraza amplia y muy buena atención.

Un sitio muy agradable,,con unos dueños muy amables. Terraza ideal y buenos aperitivos.

Calidad y una amabilidima atencion

Una terraza muy agradable, los dueños son encantadores y ponen unos aperitivos muy buenos.

Buena calidad de productos, y una atención excelente del personal

Buen lugar para desayunar. Trato muy atento y calidad en los productos.

El desayuno buenísimo, con un café superior, los embutidos al corte de una calidad excelente, la bollería exquisita y para final la atención y amabilidad de Isa y Pedro, son inigualables.

Ricos productos, buen café y excelente servicio...lugar muy agradable

LA OS TIA DE LUGAR, RECOMENDADO 100% DEJEN PROPINA AL JEFE... PEDRITO Y SU JEFA ISA

El mejor café del barrio, con mucha diferencia. También disponen de bolleria, pan, etc... Por el verano tienen una terraza amplia. Disponen de helados, cerveza.

La cerveza no está muy fría no tiene mucha variedad, pero los aperitivos son generosos

Y embutido a la vieja usanza

Lugar tranquilo,muy bien atendido y con mucha calidad es sus productos de bolleria y embutidos,exquisito café natural.

Mucho esta cafetería para desayunar o tomar un aperitivo dulce por la mañana

Muy acogedor

Una cafetería agradable, para tomar un café, tanto por la calidad de los productos, como por el personal que lo atiende.

Buen lugar y muy agradable para ir con la familia y amigos a tomar un café o una coca cola, trato super amable y bueno y lo que más me encanta sus croasanes rellenos de chocolate.

Tostadas de pan sin tostarlos con mantequilla un 10, buen trato

es un lugar muy bueno y se desayuna bien el jefe es muy majo y la camarera

Una terracita agradable para tomar algo

Buena gente pero un poco tocada...

Muy recomendable, sobre todo por sus bravas artesanales

Café y barritas con tomate muy ricos. Quizá falta algo de personal, son muy majos, pero el servicio es lento y hay que recordarles siempre alguna cosa q no han traído. Pero merece la pena. Si lo mejorarán sería perfecto.

Desayuno almuerzo y meriendas inkreiblemente deliciosos.

Buena gente, buena cerveza, buena bollería y muy buen ambiente

Todo muy rico..buen sitio con buena terraza.El servicio de camareros..excepcional eficientes y simpatiquisimos

Muy rico todo

Buena atención en terraza,aperitivos muy buenos,volveremos.Los chicos simpatiquísimos.

El croissant pequeño

Buen sitio para desayunar

Recomendable. Acudimos habitualmente, el lugar y trato del personal agradable

La única cafetería decente de la zona. Ahora encima con terraza.

Buen sitio