Supanadería

Para un desayuno tranquilo es súper recomendable! Media barrita de cereales con aceite y tomate+café con leche, pa chuparse los dedos. Rico y barato!!

Atención buena. Croissant de los mejores de textura

Comida, servicio y personal de 10, soy muy amables y consideran tus preferencias. La comida muy buena, las empanadas venezolanas deliciosas.

Lugar excelente para ir a desayunar, tiene una variedad de productos. Me encantan las empanadas y el cachito, un ambiente agradable y atención al 100%. Se lo recomiendo.

Super recomendado este lugar por su atención y calidad. Recomiendo mucho sus desayuno en especial las empanadas y sus ricos cafe.

Este lugar lo súper recomiendo por su atención y amabilidad

Me gusta mucho ir a comer empanadas allí, es acogedor, y buena atención.

Un sitio muy acogedor y personal muy amable. Voy cada día comida muy rica

De los mejores sitios al que he ido😍

Buen sitio para comer, deliciosa la comida y fresca, buena atención volveria siempre.

Una de las mejores panaderias que he podido visitar en madrid, buena atencion, productos de calidad, buen sitio para pasar el rato agradable con familiares y amigos.

Un lugar muy Especial, con maravillosa atención y muy rico todo, les felicito!! Seguro que volveré. 🥐🥖☕️🍩

Durante un tiempo, mi pareja y yo fuimos clientas frecuentes de este lugar, por ser un sitio donde disfrutar de sabores venezolanos y, además, apoyar a un negocio de paisanos, pero con el tiempo la experiencia se vio opacada por la mala actitud frecuente de la dueña, esto no solo se notaba en el trato directo, sino también en la comunicación por WhatsApp, donde cualquier intento de hacer un pedido, PARECÍA MÁS UN FAVOR QUE UN SERVICIO. Escuchar a los clientes no solo es clave para mejorar, sino también para fortalecer la fidelidad y la reputación de cualquier negocio. La experiencia no se limita solo a la comida (que, por cierto, ha sido inconsistente en calidad), sino a la manera en que se recibe a las personas y se gestiona el servicio en todos los canales. Nosotras decidimos dejar de ir simplemente porque la atención de la dueña no nos hacía sentir bienvenidas. No sabemos si se debe a prejuicios personales o a una falta de vocación para el servicio, pero, cualquiera que sea el motivo, la solución es la misma: escuchar, evaluar y mejorar. Un negocio no solo se sostiene por sus productos sino por la calidad del mismo, el trato y el ambiente que hace a las personas regresar. Gracias a lo experimentado aquí, no lo recomendamos y no volvemos.

Mucha molestia me tomo para desde otra de mis cuentas, desmentir las falacias y ficciones que se inventa este comercio. Para defenderse de las malas reseñas, tienen 2 opciones: 1. Mejorar el trato insólito a la clientela, tomar acción en las críticas y brindar una real experiencia, apta tanto en comida como en servicio, que no permita que ningún consumidor se vaya con disgustos y lo refleje aquí. o 2. Pueden usar la ignorancia, reacciones infantiles y mentir sobre los hechos, para confundir a quien si se detiene a enterarse de cómo es este sitio, pero en sus respuestas a las reseñas negativas ya reflejan mucha verdad, son carentes de razón, carentes de aptitudes propias de dueño de negocio, solo demuestra la poca profesionalidad, improvisación y descuido. Por otro lado, tienen suerte de que el lugar tenga antiguas buenas puntuaciones, gracias a los dueños anteriores, porque en la actualidad, para quien lea esto, no lo recomiendo ni en la comida ni en el servicio, a menos que evolucionen y mejoren la incompetencia. Agrego, que tez morena, es para identificar a una de las dos mujeres que trabajan allí, porque esta valoración no aplica a todos los empleados. Y aclaro que el servicio ofrecido de marketing si lo necesitan, así sabrían cómo abordar el feedback de los usuarios y gestionar la reputación online, escuchando y analizando antes de ofenderse de manera personal. Algo importante en este punto; es que el motivo único, de no ir ya a este el lugar, fue el trato de esta persona, que curiosamente cambió al conocer a mi pareja, no sé si se trata de homofobia o a qué se debió su amargura y poca calidad servicial, pero crear fidelidad a tu negocio, es algo integral. Algo más, el teléfono de una empresa no debe ser personal y si lo es, eso no le compete al cliente, deben responderlo en los horarios disponibles, no hay que estar detrás de ustedes para ser atendido. Otra cosa, vivo al lado de la panadería, por supuesto que tengo noción de los horarios. Cierro con que pueden responder a esto con más mentiras, o decidirse por autoevaluarse y aplicar cambios, como tener verdadera comunicación interna, voluntad y calidad de servicio, sino, no están en el rubro correcto. Podrían empezar la honestidad, con no usar a sus propios empleados para las reseñas positivas y permitirse trabajar con las negativas. Y si, mi mejor decisión es no volver a “supanadería” y por supuesto, tampoco volver a responder a estas manipulaciones de la verdad.

Siempre me atienden fenomenal, super agradables y con buenos precios, espectaculares las empanadas de carne mechada

Muy buen servicio 100% recomendado tienen variedad de productos, las tostadas y café excelente, ambiente 10 de 10 me a encantado el lugar sin duda volvería a ir

Califico mal el lugar por diferentes razones, entre esas, la atención deficiente al cliente, destacando una mala experiencia. Sabemos que trabajar con público trae sus retos y como humanos que somos, no siempre tendremos muy buen humor, pero cuando es recurrente, ya no es algo de un mal día, son personas no aptas para atender clientela, negligencia en su mayor grado. Mi pareja y yo hemos ido a comer aquí en diferentes ocasiones, hay comidas que si nos gustan, otras son recalentadas, el café no es bueno, y diría que es para gustos específicos escoger este lugar; dejamos de ir hace muchos meses atrás, decidimos darle una nueva oportunidad solo por la cercanía, pero ante la mala experiencia con una mujer de tez morena, descartamos de todo el sitio, es alguien totalmente indispuesto a servir, mala cara, malos gestos, actitud pesada, un día si ponen salsa para acompañar la comida, al otro no, pareciera que le molestara servir, ¿A caso el cliente debe demandar lo obvio? Solicitarles algo por el número de contacto que facilitan, tampoco sirve, responden cuando quieren, uno mismo debe insistir escribiendo para ser atendido, leen con ineptitud la consulta o pedido que se les está haciendo y responden con negligencia y monosílabos. Entre otras razones, tampoco cumplen el horario, si contabas con ir al lugar, no te sorprendas si no los encuentras abiertos o preparados para servir. El ambiente del sitio, tranquilo, y para comunicar también lo bueno, los otros camareros, más jóvenes, si tienen mayor habilidad y carisma con la clientela. Conclusión, no vuelvo aquí y no lo recomiendo.

Cafetería de barrio muy agradable con desayunos variados. Las tostas con pan de cereales o blanco. Zumo natural. Buen precio

Este sitio es un bar que hornean pan. No recomiendo comprar pan aquí. Fuimos a pedir una barra y nos dijeron que en 15 m tendrían pan. Esperamos afuera, en una terraza tomando algo para,esperar. Al cabo de los 15 minutos entramos y nos dicen que "la única barra que hornearon", se la había llevado alguien que entro después. Algo surrealista. Sabían que estábamos allí afuera, nadie dijo que lo único que hacían era un solo pan. Cuando dijimos esto mismo se escogieron de hombros. A este lugar no volveremos más, ni a tomar nada, ni por supuesto a comprar pan. .....todo absurdo. Una pena de establecimiento. Lo ves por fuera y tiene buena pinta, pero esta regentado por personas absurdas... .

De los mejores desayunos del barrio. Son muy amables y atentos.

Hemos desayunado y la bollería está espectacular

Siempre que vengo al barrio desayuno en este sitio y me encanta! El trato es estupendo y la calidad también, súper recomendable! No hay más que ver que siempre está lleno!

Personal muy amable y atento ,

Me gusta mucho el servicio, el ambiente y especialmente los croissants. Los pido toda semana.

Buena gente y buenos productos.

Riico!! ☕️

Muy bonito y agradable, el desayuno muy bueno 😋 la atención buenísima 😃😃