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Pastelería

EnHarinArte

★4,854 opiniones C. Río Segura, 19, 28935 Móstoles, Madrid

Nuestra opinión sobre EnHarinArte

La empresa EnHarinArte se destaca por su enfoque en la elaboración artesanal y natural de repostería de alta calidad, utilizando productos frescos y de primera calidad, sin conservantes ni colorantes artificiales. La mayoría de los clientes elogian la excelente calidad de los productos, la presentación y el sabor, así como la atención personalizada y amable del equipo. La empresa ofrece una variedad de opciones, incluyendo tartas personalizadas, cajas de desayuno y productos para ocasiones especiales, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las necesidades de los clientes.

La comunicación con los clientes es destacada, ya que la empresa responde a las reseñas y comentarios, muestra interés en las opiniones y sugerencias de los clientes y ofrece soluciones y explicaciones cuando es necesario. La entrega a domicilio es otro punto fuerte, ya que muchos clientes destacan la eficiencia y la puntualidad en la entrega de los productos.

Aunque hay una reseña negativa que critica la comunicación y la calidad de un producto, la respuesta del dueño de la empresa muestra una actitud proactiva y dispuesta a escuchar y mejorar. En general, la empresa parece tener una gran dedicación a su trabajo y a sus clientes, lo que se refleja en la alta calidad de sus productos y la excelente atención al cliente.

Servicios

Pastelería

Características

PostresPagos con móvil vía NFCSe necesita citaA domicilioComer allíCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de EnHarinArte

4,8 54 opiniones
5 ★51
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★2
Maria Diaz

Encargué una tarta para un cumpleaños muy especial y para nada fue lo que me esperaba, me llevé una gran decepción. La encargué por la cercanía del local, cuando para mi sorpresa el día de recogerla me entero de que tengo que ir a Fuenlabrada a casa de una chica a recogerla cuando me había costado 50 euros y en ningún momento me dijeron que la tarta no se hacía en obrador, si no que se hacía en una casa. Cuando llegue a casa y la abrí para probarla dejaba muchísimo que desear, bizcocho seco, fondant de la foto demasiado duro, cerezas amargas, y una larga lista de etc. Jamás volveré a comprar aquí, y para nada lo recomiendo, son unos estafadores. Cuando escribí para decir lo ocurrido no reconocían sus errores y no lo ofrecieron una solución, una vergüenza

Respuesta de EnHarinArteBuenos días María. Gracias por su reseña. La tendremos muy en cuenta para tratar de seguir mejorando nuestros productos y nuestro servicio cada día. Nos sorprende su reseña después de tres meses, cuando unos días más tarde de entregarle la tarta, fuimos nosotros los que le preguntamos a usted por la tarta, y su respuesta textual fue “ Si estaba buena, pero el bizcocho un poco seco, le faltaba otra capa de chocolate entre medias” … Nuestras elaboraciones se hacen en nuestro obrador, pero en alguna ocasión muy extraordinaria, hacemos colaboraciones con personas de nuestra absoluta confianza tratando de ofrecer el mejor servicio posible. De todos modos, reconsideraremos esta opinión. Reiterando nuestro agradecimiento por su reseña, le saludamos muy atentamente y le deseamos que pase un muy buen verano.
Rebeca Heras Fuentes

Compramos una tarta totalmente vegana para un aplv y Huevo, el resultado espectacular, estoy feliz por haber elegido comprarla aquí, estuvieron muy pendientes y fueron muy empáticos con nuestra situación, no nos pusieron problemas o excusas para no hacer el trabajo, sin duda ya estoy pensando en la del año que viene

joel

Muy buenas, quería compartir mi opinión por aquí sobre esta pastelería. De primeras comentar que encargué la tarta por telefono, en mi caso una de zanahoria, el trato de la persona que me atendió muy bueno, preguntando e interesándose pornlos detalles que podría añadir a la tarde y finalmente dando el precio que sería, muy buen orecio por cierto para lo buena que está. De sabor, TREMENDA, se compró un jueves y a sábado que estamos, está como recien hecha. La decoración sencilla, dado lo pequeña que la pedí, no podía abarcar mucho más, pero muuuy bonita. Mis felicidades a la gente que traba en EnHariArte, de 10.

Patricia Pelaez

Ofrecen un servicio maravilloso. El producto, riquísimo. Muy buena atención. Impecable. Repetiré sin duda.

Gloria

Las mejores tartas que he probado!!!. Fantástico sabor y calidad. Magnífica presentación. Pedimos la de limón y merengue (increíble), la de zanahoria y la de chocolate para el cumpleaños de mi marido. Impresionantes!!! Todo el mundo quedó encantado y preguntaron de dónde eran. Muchas gracias por vuestro buen hacer pastelero. Fue un broche de oro. 12 sobre 10.

Alejandro

Experiencia inmejorable. Desde el momento en que descuelgan el teléfono hasta que llega el pedido a domicilio la atención es deliciosa, aunque no tanto como la tarta de zanahoria y la empanada de lacón, queso y manzana que pedimos. Repetiremos seguro. EnHarinArte es un acierto absoluto.

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