Starbucks

De verdad una pésima experiencia en este Starbucks. Le dije claramente a Siomi lo que quería pedir, ¡y aun así me trajo otra cosa! No escuchó, no se disculpó y además me atendió de muy mala gana, con una actitud totalmente fuera de lugar. Me parece una falta de respeto y profesionalismo tratar así a los clientes. Uno viene a disfrutar un café, no a que lo atiendan mal. Ojalá la gerencia tome cartas en el asunto, porque con ese tipo de atención dan muy mala imagen. El cliente no tiene culpa que no les guste su trabajo

He ido esta tarde, una cola bastante larga, al llegar a la caja me percato de que No Hay Terraza, no se podia salir al exterior y las prsonas que estaban esperando su bebida al final de la barra se acumulaban ya pasando la veintena, CON EL RIESGO PARA LA SEGURIDAD QUE ELLO CONLLEVA, obviamente no habia más sitio para los demás. Se lo digo a la chica de la caja y después de no entender lo que le digo y mandarme a hablar con "la encargada" me dicen que ellas estan trabajando, que tienen que seguir cobrando!!! Y digo pero si no cabe más gente aquí, habrá que esperar un poco almenos no? Pues no! Que ella no dejan de cobrar a gente y por lo visto da igual si hay sitio donde esperar o no o cuantos sean, increible... Me parece un insulto a mi inteligencia un comportamiento de este tipo, poniendo caras y mirando a la compañera como si fueran niñas pequeñas maleduacadas, interrumpiendo mi conversación con "la encargada" la cual me dice lo mismo y se va, no dieron solución, tuve que irme, me encanta Starbucks pero es una falta de respeto pagar lo que vale un café para que me respondan así y traten a la gente como ganado sin dejar de cobrar ni un minuto y sin importar la seguridad de la gente y el trato, aunque se acumule la gente dentro del local y no haya por donde ir, surrealista.

Se me ha caído una taza llena de café y el personal muy amablemente limpio todo y hasta me repuso el café , muchísimas gracias , Excelente servicio al cliente , todos muy amables

He ido hoy a entre las 15.30 y las 15.45 y el personal deja muchísimo que desear. Antipáticos, bordes y la bebida me la han preparado rápido y de mala gana. Esta misma situación la he vivido hace un mes y justo estaban los mismo atendiendo... segunda y última vez que vuelvo a este establecimiento

La semana pasada fui a por un pedido, esperando para recogerlo veo q a la chica de al lado la ponen una bebida con nata cuando ella lo pidio sin nata, la chica (pelirroja) le quita la nata a ras de vaso con una espátula pero aun quedaba nata en el vaso, obviamente la chica le pide a la camarera q se lo repita porq pues quedan restos de nata y ella NO QUERIA nata, la chica pelirroja a regañadientes se la repite como si la cobrarán a ella con muy mala actitud e iba a volver a hacerlo en la misma batidora donde se lo hizo PERO Q YA ESTABA EN EL LAVABO, obviamente eso ya metido ahi dentro va a estar sucio y con restos de otras cosas, menos mal q la chica de mi lado se dio cuenta y le dijo a la pelirroja que se lo hiciera en otra batidora porq esa estaba ya sucia del lavabo y está chica parecía q le molestaba todo y se lo repitió mientras se quejaba con otra compañera q fue la q me hizo a mi el matcha, la compañera no entendía lo q habia pedido yo y se lo pregunto, se rieron de lo q habia pedido y encima me lo entregó con el caramelo por encima de la nata cuando siempre me lo ponen en el vaso. Salgo con mi matcha sintiendo q se han reído de mi y mi pedido EN MI CARA y viendo como tratan mal a la chica de mi lado. Vergonzoso

Muy buena atención de Dayana ❤️

Muy buena la atencion por parte de Carla, mi hermana y yo estabamos indecisas por que pedir y ella nos recomendo, y la verdad que estaba muy bueno! Muchas gracias por tu atencion❤️

Pido un tiramisú velvet y un capuchino, después de haber pagado se me olvida decirle el capuchino con hielo; y me dice que ya lo están haciendo (ha pasado 1s desde que he pagado), y me entregan antes el TIRAMISÚ VELVET que el CAPUCCINO.

Llevo acudiendo y los frapuccino que hacen son de los peores, dejan de ser frapuccino y son granizados bien congelado, sin tenee ese toque liquido

Muy decepcionada. He ido con mi pareja y el perro pequeñito en brazos y me han invitado a irme. Si me lo hubieron dicho nada más entrar lo entiendo y me voy a otro sitio, pero no, hemos llegado han tardado en cogernos el pedido, hemos pedido y nos dijeron que fuéramos final de la barra a por nuestras bebidas y ya esperando viene la encargada y nos dice que el perro no puede estar.. después de 10.minutos, pedir y pagar... alucinante y que hago me voy sin mi bebida si voy sola después de pagar...? Menos mal estaba mi pareja y se quedó él a recoger las bebidas... que pasa no pueden decirlo antes y humillarnos así... pues no pienso volver a este local.. en islazul si nos dejaron... deleznable la actuación de esa encargada... cómo cliente no vuelvo.... no se puede avisar después de pagar y hacer pedido que los perro sno entran y sin ningún tipo de prohibición en la puerta de la entrada.... el pedido era para llevar lógicamente... fatal la experiencia

Deliciosos! Hemos pedido 4 para probarlos todos

Me piden tener una app para poder pedir un frapuccino? No les basta con cobrar un dineral por un cafe. Ridiculo

Servicio estupendo, el empleado Aron muy atento, con una sonrisa encantadora te pregunta y atiende Un 10 en servicio

Uno de mis inflables cuando voy de viaje es el Starbucks, pero el encantó del chico Aron al atender me dejó con unas ganas increíbles de volver... Gracias Aarón

Un buen rato agradable gracias a las vibras tan positivas de los dependientes y de la buena comida, en especial la de un trabajador muy competente y risueño que hizo que el lugar se sintiera como en casa

Perfecto siempre, servicio 10/10. Gonzalo fue super amable y me ayudó a hacer mi bebida perfecta!

Todos los pedidos de Uber eats vienen mal pido tostada con jamón aceite tomate y sal y les falta la mitad,ni jamón ni aceite ni sal. Lo puse en comentarios porque me ha pasado varias veces y aun así siguen sin ponerlo. No vuelvo a pedir aqui

La experiencia fue excelente. Nos atendió una chica alta, muy simpática y atenta, que hizo que todo fuera más agradable desde el primer momento. El café y la comida estaban riquísimos, y el ambiente de la cafetería es cálido y acogedor. ¡Un sitio al que sin duda volveremos!

Tengo que poner una estrella xq no me deja nada. Se merecen zero estrellas. Me pido un frappe y no sabe a cafe para nada. Se lo comunico al chico que está en la caja y me dice que se lo diga a una chica en especial el tb se lo dice me contesta de malos modos que que quiero o me devuelve el dinero. Se va de malos modos a hablar con un chico. Creo que se llama David y me devuelve el dinero. Mientras mi marido y mi hijo se toman la consumición y esa srta se Quito hasta su placa del nombre para que no la mobrara. Es morena , bajita. Con acento extranjero. No vuelvo

El camarero que está sirviendo los cafés, no tiene higiene ninguna, limpia las jarras y pone una encima de otra llenas de jabón, una compañera se dio cuenta y limpio bien las jarras. A parte les pedimos que nos pusieran de nuevo las bebidas y nos las sirvieron mal, sin hielo y sin cuidado ninguno.

Quiero destacar el trato excepcional que recibí hoy por parte de la encargada y una de las empleadas cuyos nombres son Dayana y Carla. Fueron increíblemente amables, atentas y siempre dispuestas a ayudar. Es maravilloso ver tanta profesionalidad y calidez en un mismo lugar. ¡Gracias por hacer que mi día transcurriera con tan buena energía!

Michelle Muy amable y atenta.

Andrea Marín trabaja con ganas, es maja, agradable y muy buen trato al cliente, es una persona que se nota que suma. Por lo demás también muy bien 👍

El templo del café. Muy muy rico. Pedimos uno helado con nata y canela y estaba espectacular. Muy buen tamaño. Enhorabuena 👏

Gustavo nos atendió fatal . Aparte nos cobraron el grande y nos pusieron el mediano. Sin contar que los sándwiches y tartas están todas secas y con mala presencia parece que llevan ahí 3 días. De verdad poco apetecible y la atención patetica.

En este Starbucks en concreto 2 camareros no han sabido dar servicio y atencion por ahorrase unos minutos antes del cierre, Gracias a victoria una camarera que trabaja alli que vio injusto ya que hay un horario el cual no habia llegado para que sus compañeros dieran esa negativa a tender por 10 minutos. de agradece profesionales como Victoria

Mil gracias por cuidarnos tan bien Aaron, eres muy amable 😊

Muy susio se espera mucho tempo falta personal para limpieza!

Encantadora Alicia, además de ser ágil en gestión de la cola, es atenta y súper amable. Ojalá todos tuvieran su trato al cliente.

No he visto una terraza más sucia en mi vida. Para poder sentarnos tuvimos que buscar sillas decentes y quitar nosotros lo de las mesas. Todas las sillas llenas de excrementos de palomas, bueno y las mesas muy muy sucias. Parece mentira que un sitio con tanto nombre y en un centro comercial, no esté más limpio. Una pena.

Tuvimos un problemilla con el café, pedimos un frapuchino de caramelo y nos sabía aguado, nos contactamos con el local y nos contestó una chica muy educada y muy agradable, nos lo solucionó sin problema y encima nos regaló un frapuchino más, así que estoy encantada y súper agradecida con la chica que se llama Dayana que nos ha dado un trato excelente, da gusto ir al Starbucks con gente así🫶🏻🥹.

Me atendió Michelle. Super atenta y con una recomendación de bebida muy acertada❤️. Seguro volveré !!!