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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Alcampo
Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería. La tienda cuenta con una sección de carnicería, pescadería, panadería y una zona de restauración. Los clientes pueden encontrar ofertas y promociones en diferentes productos, y también tienen la opción de financiar sus compras con la Tarjeta Alcampo.
En general, los clientes han expresado satisfacción con la variedad de productos y los precios competitivos de Alcampo. Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la atención al cliente, la calidad de los productos y la organización de la tienda. Algunos han mencionado que los precios pueden variar dependiendo de la ubicación y que la tienda puede estar desorganizada en algunos momentos.
La respuesta del dueño a las reseñas de los clientes es generalmente apologetica y se compromete a mejorar la experiencia del cliente. Se ofrecen disculpas por los inconvenientes y se asegura que se tomarán medidas para solucionar los problemas reportados.
En resumen, Alcampo es un supermercado que ofrece una amplia variedad de productos a precios competitivos, pero puede mejorar en términos de atención al cliente y organización de la tienda. La respuesta del dueño a las reseñas de los clientes es positiva y se compromete a mejorar la experiencia del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.8 (1665 opiniones)
203 opiniones
53 opiniones
239 opiniones
521 opiniones
649 opiniones
RGB
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Como todos.
Respuesta de Alcampo
Hola RGB, Agradecemos sinceramente su comentario. Valoramos cada opinión que nos ayuda a mejorar y brindar un servicio de calidad a todos quienes nos visitan. Saludos cordiales,
Carreterra
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo que me pasó el 8 de noviembre de 2025, sobre las 20:00, en el Alcampo de Getafe Sector 3 fue una auténtica vergüenza. Había un cartel en la estantería con un precio claro, y al cobrarme más caro fui a atención al cliente. Escuché perfectamente cómo, por teléfono, la persona del lineal confirmaba que el cartel ponía el precio que yo decía, y aun así la de atención al cliente respondió “ah, pues sácalo del lineal, sí sí, el papelito, rómpelo”, y luego colgó con toda la cara dura diciendo que no, que era otro producto. Una actitud poco profesional, deshonesta y lamentable. En lugar de reconocer el error, prefieren romper el cartel y mentir al cliente. Ya he presentado la reclamación por correo electrónico y espero una respuesta Mucho cuidado con este centro: parece que su forma de “atender al cliente” es borrar las pruebas en lugar de solucionar los problemas.
Respuesta de Alcampo
Estimado Carreterra, Lamentamos sinceramente si la atención recibida en caja no ha estado a la altura de sus expectativas. En Alcampo damos mucha importancia al trato cercano, respetuoso y profesional. Tomamos nota de su comentario para trasladarlo al equipo correspondiente y reforzar nuestras buenas prácticas. Agradecemos su confianza y su tono constructivo. Seguimos a su disposición para todo lo que necesite.
Ana Corchero
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Aquí se queda mi compra. Penoso servicio y penosa marca. No vuelvo. Me voy a Mercadona
Respuesta de Alcampo
Ana Corchero Lamentamos profundamente que la experiencia con nosotros no haya cumplido sus expectativas. Valoramos sus comentarios y seguiremos esforzándonos para mejorar la calidad y el servicio ofrecido. Atentamente, Cecilia de Alcampo
Mariam Wahbi Aquel
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una gran decepción!! Compré una bandeja de sardinas de al campo del sector 3 y cuando lo abro en casa encuentro que las sardinas que estan debajo están malas. No es la primera vez pero ya la última que me vuelva a pasar!!
Respuesta de Alcampo
Hola Mariam, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Miguel Angel C
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo comprando en este Alcampo desde que abrieron. Esta reseña es para el/la gerente de este centro. Como me han borrado tres veces mi comentario solo le aconsejo que lea las reseñas que publican aquí lis clientes del centro y que tome medidas para que no sigamos como estamos, que es vergonzoso.
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. Gracias por tus comentarios.
Elba Smet
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena la escasa apuesta por el bienestar animal por parte de Auchan. Ponen este cartel engañoso en los huevos: la gallina campera no sale a diario al aire libre como dan a entender, ese derecho tan sólo se garantiza con las gallinas de huevos ecológicos, y en esta sección no ofrecen ninguno. Aparte, cada vez hay menos productos ecológicos cárnicos, únicamente ternera.
Carlos Argibay
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de esta tarde una auténtica vergüenza. La pescadería a tope de gente por ser viernes y solamente un pescadero Luis que afortunadamente y sin culpa ninguna te atiende de maravilla haciéndose cargo de la pescadería y los congelados . Una hora de espera literal de reloj para comprar pescado. Estimado señor que planifica los horarios de la pescadería. Como recomendación si me lo permite y con todo respeto, no asigne usted a tres empleados un lunes que nadie compra pescado ese día, y el viernes víspera de fin de semana a una sola persona. Gracias y feliz tarde.
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Elvira Matos Revenga
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
A mi tambien me cobraron el precio anterior y no el de la oferta pues la cajera no dio a la tecla. Esto es robar y es una verguenza en una empresa como esta que deberia cuidar su reputacion. Pero no es una tienda de barrio que ayuda a su cliente. Es una multinacional extranjera que de sus clientes solo quiere nuestro dinero. Ya no nos quieren atender ni al cobrarnos: "vaya usted a la caja amiga o traguese la cola". Caja amiga de aurocobro en un pais con dos millones y medio de parados!!! Los de al lado tambien tienen colas, pero son valencianos y no tienen caja amiga de autocobro.
alvaro manjon cabeza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me descambia un frigorífico al tercer día de comprarlo (no es que funcione mal sino que por medidas pues no me cuadra) y sin haberlo utilizado y teniendo todo el embalaje original, me dicen que no me lo descambian ni por dinero ni por otro artículo. Ninguna solución. (He comprado cuatro electrodomésticos que sí que me han valido además). Me dicen que si hubiese sido un microondas que si me lo descambian, no tiene ningún sentido. PROMOCIONES ENGAÑOSAS. Fijaros que por caja no os hacen las promociones
Alejandro Manjón
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención !!!! Te engañan con los descuento. El otro día compramos una batidora Taurus que ponía precio de 30 euros, y el precio de 40 euros tachado. Me intentaron cobrar los 40 euros y, al decírselo a la cajera, tocó una tecla y cambió el precio con el "descuento". Claramente la cajera sabía la trampa por su actitud, simuló ser un despiste, probablemente seguía las directrices de cobrar sin el descuento a no ser que el cliente se dé cuenta. No es la primera vez que nos pasa. Nos engañan con los precios. He leído reseñas similares con el tema de alguna "falsa promoción" Vaya tomadura de pelo, tener que estar pendiente de si te cobran lo correcto. En Mercadona, estoy no pasa (está línea no les gustará mucho, casi tanto como a mí que me tomen el pelo....)
Bryant araque chacon
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Siempre me han atendido muy bien en la carnicería y conozco a todos los trabajadores y siempre me han aconsejado para lo que he necesitado pero hoy me atendió una señora latina el cual una impaciente, pareciera que no conoce bien las piezas que tiene como para aconsejarme cuál llevarme, el cual he tenido que llevarme dos productos, el que realmente necesitaba y el producto que ella pensó que me iría bien cosa que el corte no era el indicado para lo que necesitaba, encima super grueso y he tenido que pagar por un producto que no quería ni me sirve, cosa que la carnicería no es barata que digamos
Respuesta de Alcampo
Hola Bryant, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Horizonte Azul
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo de esta gente es alucinante . Antes ponían los productos con fecha próxima de caducidad con un precio bastante reducido , ahora han cambiado las etiquetas y lo ponen con un descuento mínimo. ¿A quién queréis engañar ? Subís y subís los precios cada día , al final cada vez compraremos aquí menos gente , porque vaya manera de tomar el pelo . En primaprix hay muchos productos iguales con 2 euros de diferencia. Alcampo ya no compensa , os pensáis que la gente es tonta . Octubre 2025 : Seguimos con las etiquetas de caducidad a precio de oro , no han echo absolutamente nada , de nada sirve quejarse les da absolutamente igual , a esto le añadimos que ponen cosas en promoción al mismo precio habitual ,animo a todos los consumidores a poner hojas de reclamaciones e ir a consumo , porque esta gente nos toma el pelo de una manera alucinante . No tenéis vergüenza .
Respuesta de Alcampo
Hola G.V., Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Cc
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
¿Por qué habéis dejado de vender leche Eco Cesta Almendra Bio, era la única sin aditivos.. iba allí a hacer la compra general porque la vendíais. Una pena, tener que cambiar..
Respuesta de Alcampo
Hola Cc, Lamentamos que la ausencia de ese producto haya afectado su experiencia de compra. Valoramos mucho sus comentarios y la confianza depositada en nuestros servicios. le confirmamos que actualmente tenemos disponible en nuestra tienda el producto indicado. Un saludo
Milagritos P
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes,estoy llamando al alcampo de getafe en el sector 3 y de verdad es de vergüenza ni cojen el telefono y encima cuelgan
Respuesta de Alcampo
Hola Milagritos, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido al intentar contactarnos. Entendemos lo frustrante que puede ser y apreciamos que comparta sus comentarios. Saludos
Julio Martín Donoso
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cuenta con mucha variedad, aunque echo de menos algún producto cárnico, como carnes especiales, potro , avestruz, caza , etc
Respuesta de Alcampo
Hola Julio, Agradecemos sinceramente que haya compartido sus comentarios sobre nuestra selección. Tomamos en cuenta su interés por una gama más amplia de carnes especiales y valoramos su opinión para futuras consideraciones. Saludos
Palmira Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas por la dependienta del sábado 11 octubre a las 19:40 en la caja amiga... con una paciencia infinita.. porque de caja amiga tiene poco .. Una sola persona para un sábado por la tarde...me parece algo insultante
Respuesta de Alcampo
Hola Palmira, Agradecemos que destaque la paciencia de nuestro personal en un día tan concurrido. Tomamos en cuenta su observación sobre la organización para ofrecer un servicio más eficiente en momentos de alta demanda. Un saludo
Rafael González machuca
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy de Toledo y hacía muchos años qué no iba por allí y el Domingo por la mañana fui a comprar allí la compra del mes porqué el sábado no pude ir por Toledo y en Toledo no se habré ningún domingo nada más qué en diciembre. Y digo pues me voy para Madrid y está muy bien el supermercado muy bien mejor qué lo recordaba y los trabajadores muy majos todos y eso qué tienen qué estar MUY QUEMADOS DE TENER QUÉ TRABAJAR UN DOMINGO Y FESTIVOS Y YA INCLUSO EN ALGÚNOS POR LAS NOCHES TAMBIÉN.ME PARECE QUÉ EN MADRID ESTÁIS MUY MAL ACOSTUMBRADOS Y QUÉ LOS QUÉ LUEGO PONEN QUEJAS Y MALAS RESEÑAS SOIS LOS PEORES OS QUEJÁIS DE TODO PERO LUEGO SOIS DE LOS QUÉ QUERÉIS TRABAJAR POCO Y GANAR 3.000 EUROS AL MES. UN SALUDO A TODOS.
Respuesta de Alcampo
Hola Rafael, Le agradezco por compartir su experiencia positiva con nosotros. Valoramos su reconocimiento hacia el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo. Sus palabras motivan a seguir mejorando y mantener un entorno amable para todos nuestros clientes. Un saludo
Juanjo G
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la gestión de pedidos online, deben mejorar el sistema más de 30 min para localizar un pedido, que tuvieron que llamar a varios departamentos para encontrarlo, cuando yo llevo un localizador, me pidieron DNI, albarán.... muy mala experiencia. Desde luego los 19€ que cobran por enviar a domicilio merece la pena por el tiempo que perdí. El personal amable y atento en el punto de información, pero la organización es totalmente deficiente. NO LO RECOMIENDO.
Respuesta de Alcampo
Hola Juanjo, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
david correia jimenez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que vergüenza de supermercado!!! Vamos a la panadería y después de 10 minutos esperando sin que apareciera nadie nos vamos sin poder comprar. En la charcutería siempre unas colas horribles porque siempre hay solo una persona.. Voy a la carnicería y hay un cartel que lo que quiera lo pida en charcutería,voy alli y la chica que está sola me dice que no puede irse y que si quiero que me espere un rato a que llegue alguien...ALUCINANTE!!! Me voy también sin poder comprar carne claro.. Las estanterías y neveras medio vacías de género.. Es un poco penoso tener abierto un supermercado así.. Lo único agradable el chico que nos atendió en caja..
Respuesta de Alcampo
Hola David Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
David R
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
!Atención!! Este Alcampo tiene promociones qué en realidad no existen y cuando pagas te cobran el precio completo. Me dirijo a la persona que está contratada el servicio de pago (self checkout) y su respuesta es que la promoción es con el segundo . Después de 30 minutos esperando para ver si me ajustan el precio no tuve éxito y tuve que dejar el Bizcocho. La atención al cliente deja mucho que desear. ¡Cuidado! Es solo un truco de marketing. Estoy seguro que habrá muchos consumidores que no se de cuenta del engaño . (No actualizan su sistema y siguen cobrando el precio sin aplicar las promoción.)
Respuesta de Alcampo
Estimado Antony J, Lamentamos que su experiencia con las promociones no haya sido satisfactoria. Valoramos sus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar continuamente nuestro servicio y evitar estas situaciones en el futuro.
Juani Marin Martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La zona de charcutería o falta personal o son muy lentos . Siempre lleno y el precio sobre otros al campos mucho más caro . El precio de las ofertas a veces es el precio de siempre
Respuesta de Alcampo
Estimado Juani Marin Martinez, Lamentamos que la atención en charcutería no haya sido lo suficientemente ágil y comprendemos la importancia de precios competitivos. Agradecemos que comparta su experiencia, ya que nos ayuda a enfocar nuestras mejoras y mantener un servicio acertado para todos.
javier romero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el sercto de tecnología fuimos ayer y me dirigí a una empleada ... Le pregunté por un mando universal para un televisor quilive... Su respuesta fue la siguiente.. no tenemos mandos universal para ese televisor. Los que tenemos son de marca quilive pero no te van a funcionar en tu televisión. Pero toma este número de teléfono de la compañía para que lo puedas solucionar. Insistimos en ver lo mandos y repitió la misma respuesta. Al encontrar los mando leímos que en el prospecto ponía que valía para todos los televisores. Y es más... había también otros más caros para todo tipo de reproductores. Decimos coger el más barato por la duda que nos generó la empleada supuestamente cualificada .. al llegar a casa comprobamos que lo que decía el prospecto era cierto... No sé si será por convenio o una empleada furiosa o racista la verdad no se la causa por la cual dijo que no valían ... Cuando ella está para vender y no hacer lo contrario. Estuvimos ayer dia6/09/25 sobre las 19:00 desgraciadamente no nos fijamos en el nombre de la empleada. ..
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Javier Romero, Lamentamos sinceramente que la atención recibida no haya sido la adecuada. En Alcampo damos especial importancia al trato cercano y profesional, y tomamos nota de su comentario para reforzar la actitud y calidad del servicio en ese punto. Gracias por su confianza y por ayudarnos a mejorar.
Sharay Franco
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La actitud y educación de ciertos responsables es pésima y vergonzosa
Respuesta de Alcampo
Hola Sharay, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
JOSE REJA
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muchísimo cuidado al comprar en este centro comercial....SON PROFESIONALES DE LA ESTAFA Y DEL ENGAÑO....Hoy mismo tienen decenas de productos en supuesta PROMOCION con carteleria a todo color y precios en color amarillo,que es el mismo que utilizan para anunciar sus ofertas,al mismo precio de siempre....En algunos casos no se han molestado los muy caraduras ni en quitar los precios normales... PAPEL DE COCINA FOXY TORNADO A TODO COLORY CON CARTELERIA QUE SE VE EN TODO EL PASILLO Y PRECIOS EN AMARILLO PRECIO 05,22 EUROS PRECIO NORMAL 05,22 EUROS Y el pseudorespondable que me ha atendido encima tiene la CARADURA de echarle la culpa a los reponedores que no se enteran como si estos tomarán decisiones por si mismos y como si fuera un hecho aislado cuando está el hipermercado lleno de engaños como estos... Hoy de momento os he puesto una hoja de reclamaciones a consumo y voy a estar muy atento....NO VOY A PARAR HASTA QUE DEJEIS DE INTENTAR ENGAÑAR A LA GENTE....CARADURAS
Frankie Garo
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Frankie, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
María De La Vega Perez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy le he encargado a mi marido que me traiga un frasco de colonia, como la necesitaba me ha traído la que quedaba en el lineal, le ha comentado a la repositora que la caja estaba abierta y deteriorada cuando ha llegado a casa veo que faltaba un dedo de producto y no tenía tapón él pensaba que era así, poca profesionalidad del repositor/a de poner un en un lineal un frasco en mal estado para vender
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Yuliana Gomez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé y nunca toman el teléfono. Luego de tanto insistir llamé para solicitar una información y muy mala atención recibí vía telefónica. Personas poco resolutivas. Fatal. No les daría niciquiera una estrella
Respuesta de Alcampo
Hola Yuliana, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Silvia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Amparo Lopez Guerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes día 18/7/25, sobre las 14:30, hablé con una chica a la que le pregunté si en el hipermercado tenian un producto en concreto. Ella me hizo saber que preguntaría y me devolvería la llamada, con tan mala suerte para mí que le dijeron que no lo tenían. Al rato volvió a llamarme de nuevo la misma trabajadora, para mi sorpresa, para decirme que se había puesto en contacto con alguien más y le habian confirmado que sí lo tenían. Afortunadamente para mí, pude ir a comprar algo tan sencillo pero especial para mi familia y además puedo escribir esta reseña para felicitar a Alcampo por tener una empleada tan amable y dispuesta. Muy a mi pesar no recuerdo su nombre pero ojalá le pueda llegar también este agradecimiento ya que al teléfono me supo a poco.
Respuesta de Alcampo
Hola Amparo Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Juan Bravo
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bueno, en general bien, pero siempre hay que esperar demasiado para pagar tu compra. Cuando hay mucha gente, todas las cajas abiertas y esperas, porque hay mucha gente; cuando hay poca gente, esperas porque han cerrado casi todas las cajas por este motivo. El caso es que esperes. Aparte de esto, no sé dónde han visto algunas personas todo ese mal trato y mal rollo por parte de los empleados. Llevo comprando aquí desde que lo abrieron( vivo muy cerca) y nunca he visto las situaciones que cuentan, qué mala suerte tienen y qué buena la tengo yo. Siempre he sido muy bien atendido por todo el personal
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Cristina Guillem
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días allí me aloje en Getafe ya que fui desde valencia solo puedo decir el trato buenísimo todo el personal ,muy limpio todo cuando vuelva a visitar Madrid no dudaré en pasarme por ahí
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina, Gracias por tu comentario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte pronto en Alcampo. ¡El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día!
Nieves Vicente
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza el trato recibido del empleado que atiende en las televisiones ( el que se hace una coleta con parte del pelo). Hay otro que atiende fenomenal. Han perdido la venta de una TV de aproximadamente 1000 euros. Mejor que lo quiten de cara al público, su cadena lo agradecerá
Respuesta de Alcampo
Hola Nieves, Lamentamos esta situación. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que se ha tratado de un hecho puntual. Esperamos que pronto podamos recibirte en nuestras tiendas y satisfacer tus expectativas. ¡Que tengas un buen día!
Danko Do
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Elsa la responsable de los electrodomésticos la cual estaba de charla con el novio se niega a vender un congelador argumentando que tendria que buscar la caja y al volver nos comenta que no nos lo puede vender ya que es el ultimo, así les va grandes profesionales
Respuesta de Alcampo
Hola Danko, lamentamos esta situación y entendemos tu insatisfacción. Transmitiremos tu comentario al departamento correspondiente para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que tu próxima experiencia sea de tu agrado. Gracias por tu confianza, un saludo.
Ana Isabel Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El jueves compré una lavadora asesorada de una forma muy profesional y amable por una dependienta. Me informó detalladamente de todas las características. Hizo todo lo posible para que me la entregaran rápidamente. Al día siguiente a las 9'30 de la mañana tenía la lavadora en mi casa, más rápido imposible. Encantada con el servicio de entrega. En 10 minutos tenía la lavadora instalada. Fue muy profesional y agradable, incluso me revisó el desagüe del lavavajillas.
Respuesta de Alcampo
Hola Ana, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rafael Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Completamente muerto ni ocio tiendas que han echado cierres no es barato
Respuesta de Alcampo
Hola Rafael, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
SEFER
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de la cajera de la caja 32. Hoy a las 15 horas
Respuesta de Alcampo
Hola Sefer, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Javier F. F.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras bien y luego paciencia en las cajas, si llevas un carro vas a echar un buen rato, ahora hay la mitad de cajeras que antes.
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo
Del Pérez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Delmer, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Adrián De La Fuente
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Adrián, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Omar Frj (Frroudj)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy buscando una buena esposa. Persona interesada envía una solicitud de amistad en mi cuenta de Facebook. Este es el nombre de la cuenta. PU XIN XXÈME
Elias Dorado
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es grandísimo y muy amplio con muchos locales de ocio y muchas tiendas en el interior.
Respuesta de Alcampo
Hola @Elias Dorado, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos. Nos alegra saber que ha disfrutado de la amplitud y la variedad de opciones que ofrecemos. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo
Arturo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una desfachatez que la inclusión de el tomate en la zona de verduras no se haya hecho efectiva ,y que sigan clasificados como verdura
Respuesta de Alcampo
Hola Arturo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Diario de un Globero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada la compra online. Más de 30 minutos esperando
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Eric Louis Brianza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ❤️🩹
Respuesta de Alcampo
Hola Eric, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente dí
Noniná
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Antes compensaban los productos de próxima caducidad , ahora han cambiado las etiquetas y las rebajan lo mínimo , quieren ganar hasta el último céntimo y si no lo venden prefieren tirarlo ( Alucinante ) . Los precios subidas de 20 y 30 cnts o más en muchos productos y ya no hablemos de la atención pésima de algunas cajeras , mascando chicle o atendiendo de malas maneras o con cara de pocas ganas de trabajar . En fin ya no compensa comprar aquí en lo más mínimo . No lo recomiendo. Ah y la respuesta automática de “ Lo trasladamos al departamento correspondiente “ Todo mentira , no hacéis absolutamente nada a favor del cliente.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Lamentamos que tu visita no haya sido de tu agrado, trabajamos día a día para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad con los mejores precios y la mejor atención. Que tengas un buen día
Pablo Abad Rodríguez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he ido en familia, esto es, con mi mujer y nuestros dos niños. Primero hemos ido a la pastelería, para coger algunos dulces y el pan. Han tardado en atendernos un buen rato, y el dato de que la mujer sin guantes que estaba embolsando barras de pan se haya tosido en las manos y haya continuado con su labor nos ha sorprendido. Después, hemos ido a la charcutería, pero al ir a sacar el ticket de nuestro turno, no iba la máquina expendedora, se lo hemos dicho a los trabajadores que había en el mostrador y, sin mirarnos a la cara, se han puesto a discutir, y, cuando han terminado, se han marchado, dejándonos flipados con el trato al cliente. Para rematar, hemos ido a la cafetería y, al ir a cobrar a mí mujer un bollo que habíamos cogido en la panadería, le han dicho que no pasaba el codigo y le han dicho que fuera ella a la pastelería. Al llegar allí y pedir un nuevo ticket para poder pagar el producto, las trabajadoras, de brazos cruzados, se han puesto en modo defensivo y se han negado a volver a etiquetarlo, indicándole que se fuera a pagarlo a caja y volviera. Ella solo les ha dicho que no queria discutir, sino pagarlo y para comérselo. Al volver a la cafetería sin el problema resuelto y nuestro tiempo perdido, finalmente pues hemos dejado allí el producto, porque no sé podía pagar, y lo han vuelto a llevar a la pasteleria. Finalmente, la chica de caja ha sido muy maja, pero con que no nos escupiera ya nos valía. Total, que nos ha parecido una vergüenza y entendemos que a la gente no le guste trabajar en puente, pero, desde luego, no creo que haha que pagarlo con el cliente y tampoco que volvamos.
Respuesta de Alcampo
Hola Pablo, Gracias por informarnos de estos problemas. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que estas situaciones no se vuelvan a repetir. Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias. Un saludo.
Oscar Martin
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Que mal funciona, no te entregan el pedido de jardinería, la solución que te dan es que te devuelven el dinero, pero sino llego a ir no me lo entregan, no siquiera me han llamado, la solución es que te devuelven el dinero No volveré a comprar nada, con toda la oferta que hay
Respuesta de Alcampo
Hola Oscar,, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Fundación L.A.
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Fundación, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Victor A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala actitud y despotismo del personal de seguridad. No saben tratar a las personas, sitio al que jamás hay que ir. Como se nota que cada vez va menos gente al Alcampo, con esas formas de tratar a los clientes no me extraña.
Respuesta de Alcampo
Hola Victor, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Luis Alberto Catalinas Mencías.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Veronica Alexandra Peña Moreira
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Los cajeros deberían de guardar la compostura y no estar masticando chicle mientras atienden al cliente.
Respuesta de Alcampo
Hola Verónica, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
laura sampayo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable vaya a comprar ropa a mi hijo la pague y pida por favor enseñando el ticket que si le puedo cambiar en el probador ya que estaba mojado y me traten de ladrona y que lo cambie fuera siendo un bebé es totalmente miserable y que encima se burlen de la discapacidad del niño no sé el nombre de esa mujer pero es rubia y está en las cajas de cobro rápido no vuelvo más
Respuesta de Alcampo
Hola Laura, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Alejandro Melgar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para mi son unos estafadores en toda regla. La cajera me cobra dos veces una cuña de queso de La Flor de Esgueva, voy a quejarme cuando me doy cuenta y me dicen que lo pasan al departamento de lacteos. Los quesos van por peso y es imposible que haya 2 unidades con el mismo peso e importe, y mas aún que se pasen juntos en el ticket. Aún estoy esperando la llamada 1 mes después... me han quitado casi 11€ de mi bolsillo.
Respuesta de Alcampo
Hola Alejandro,, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Francisco Ramirez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hay que mirar bien
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
La chaquetita Venao
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
👎👎👎👎👎EXPERIENCIA MUY NEGATIVA Ponen cartel de promoción (al que le hice una foto con el móvil) del producto pero cuando pasas por caja te cobran el precio no rebajado ( siempre reviso atentamente el ticket de compra porque es habitual que te cobren más de lo que ponen en la cartelería de la tienda) Cuando vas al mostrador de información ( algo habitual porque rara es la vez que no tengas que reclamar lo que te cobran demás no por un artículo sino por varios en la misma compra ) la señorita me dice que ni la foto ni mi palabra vale que lo van a comprobar, llamando a una compañera para que mire el precio, mi acompañante la sigue al no fiarse mucho y ve que la señorita quita el cartel para decir que no había nada Antes de que se lo traigan me dice que me dará el dinero porque el cartel no especifica nada en concreto, como si me lo dieran haciendome un favor (había una señora esperando a mi lado y me dio la razón porque le había pasado igual bastantes veces), yo le digo que si no me corresponde que no me lo de y ella insiste (le digo que llame al encargado varias veces) y cuando me lo hace me devuelve el 25% de lo real( viéndolo en el ticket nuevo error muy claro) Nefasta actitud de los dos seguridad que vienen escoltando al supuesto encargado( o responsable, subdirector o lo que fuese nunca se identificó) ,mal educado,prepotente al igual que la seguridad nadie me ha pedido disculpa defendiéndose entre ellos y haciendome sentir muy mal y que otras personas no sean engañadas, porque cuánta gente pensando que estaba en promoción ese producto lo han comprado y no mirado el ticket pagando más Y no solo este artículo, la gran mayoría de las cosas (incluido la ropa y calzado que con una pegatina rebajado cobran lo que quieren) pasa igual sin coincidir el precio que cobran en caja con el que pone en la cartelería Miren SIEMPRE el ticket de compra, reclamen y no se dejen engañar por esta gente GRACIAS 👎👎 He llamado al teléfono de atención al cliente Alcampo 913 687 857 para exponer y hacer mi reclamación por los hechos ocurridos en su centro La señorita que me ha atendido ha sido muy amable y comprensiva pidiéndome disculpas en todo momento👍 He vuelto a ir y de nuevo precios distintos en cartelería y en el ticket de compra ya ni me molestó en que verifiquen el precio y me tengan 20 minutos esperando; lo devuelvo y punto paso de todo estoy harto 👎👎👎👎👎
Respuesta de Alcampo
Hola, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Laura Rodriguez - Mury
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Laura, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Raul Noguerales criado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen establecimiento de compra , hay de todo
Respuesta de Alcampo
Hola Raul, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
LBSS77
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo tiempo haciendo la compra semanal y consigo de todo. Hace unos meses habían desaparecido de la estantería estos ricos bizcochos, pero ya volvieron a ponerlos. Gracias y no los quiten.. son deliciosos!!! Me atrevo a pedir también que vuelva la Vitamina D3-K2 de Just Loading 😁
Respuesta de Alcampo
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Chariydavid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen de todo super bien pero en especial quiero agradecer a carnicería un chico que se llama David por la atención recibida de las veces que hemos ido ha sido la mejor recomendándote las piezas para lo que las necesitas explicándote todo se ve que le gusta y sabe lo que hace un 10 espero que siempre esté ahí y ojalá Alcampo tuviera más profesionales como el por qué así es como te dan ganas de volver
Respuesta de Alcampo
Hola, Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa y nos anima a seguir trabajando con la misma ilusión Que tengas un buen día :)
Maria Angeles Fernandez Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Cynthia Sánchez Leirado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Cynthia, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Verönica Pärra
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Que vergüenza de centro comercial ni luces de navidad han puesto este año
Respuesta de Alcampo
Hola estimado cliente, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Javi Fg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas por el chico de la carnicería que me ha asesorado como pocos he visto. Hoy jueves a las 19:00h. Un tío legal que además de tratar bien al cliente sabe de lo suyo. La chica de la pescadería excelente tb, siempre informando bien de todo.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Victor Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo está bien
Respuesta de Alcampo
Hola Victor, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ivan Jiménez Dominguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ivan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
ma angeles dominguez alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola ma, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Victoria Cañada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena eleccion
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
M R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi hipermercado de toda la vida. Tiene de todo. Y mejores precios que en otros sitios.
Respuesta de Alcampo
Hola Ade, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Daniel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Información colapsado, no antienden
Respuesta de Alcampo
Estimado Daniel, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Diego Brando
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
15 minutos esperando para que me hagan una factura, no vuelvo
Respuesta de Alcampo
Hola Diego, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Javier Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, calidad y variedad
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Francisco Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Hanma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Está bien pero en la entrada principal tienen desde hace tiempo a un señora amargada y borde que te da ganas de no entrar, te trata mal y actúa como si fueras un delincuente, por el simple hecho de entrar supone que vas a robar algo, de cara al público no deberían tener alguien así.Personalmente no volvería, en Mercadona o día estás cosas no pasan.
Respuesta de Alcampo
Estimada Hanma, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Ana Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis electrodomésticos aquí. Si hay algún problema con la instalación, te dicen que es la empresa que instala, cuando ellos al contratarlos, son también responsables. Ante cualquier imprevisto o cualquier problema, se lavan las manos. Hay otras empresas, con los mismos precios en las que puedes confiar. Sin duda, no repetiré.
Respuesta de Alcampo
Hola Ana, Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Javier Garro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Maria del Mar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Begoña Medina Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ir a Alcampo es encontrar de todo lo q buscas. Desde una lavadora hasta una tarrina de arándanos y aconsejado por buenos profesionales.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Carlos m.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está mañana nos atendió en la pescadería Eugenia, hemos querido ponerle una reseña porque nos ha dado un trato excelente y nos ha ayudado con mucha amabilidad y cercanía. Dadle la enhorabuena de nuestra parte. Una empleada 10
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo y en concreto a la persona objeto de su felicitación. ¡Hasta pronto!
Jorge Santamaría
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jorge, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Susana JL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
29 de junio de 2019: Más de media hora esperando que nos atendieran en la sección de electrodomésticos. Lo pongo en conocimiento de atención al cliente y me dicen que solo hay una persona atendiendo porque "han tenido bajas" y no hay quien les sustituya. La persona en cuestión nos dice que estemos pendientes de que nos atienda porque hay 2 personas antes de nosotros y no va a andar buscándonos cuando nos toque. Después se marcha a buscar una caja para un horno y tarda más de 20 minutos en volver con un palet lleno de electrodomésticos. La atención al cliente deja mucho que desear..
Respuesta de Alcampo
Hola Susana, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Pilar Sanchez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal el servicio y las chicas de la cocina sin gorro deberían de copiar del servicio de los cien montaditos de Nassica
Respuesta de Alcampo
Hola Pilar, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Guillermo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Guillermo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
kamal aberkan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
lo que no entiendo,es porque no cogen el teléfono d verdad porque lo pones difícil
Respuesta de Alcampo
Hola kamal, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Pedro Díaz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Desde hace algo más de un año aproximadamente, se ha notado un aumento significativo de precios en muchos productos y la ausencia de otros. Si ha tenido lugar un cambio de dirección, claramente ha sido a peor. Estoy empezando a moverme a comprar en otros hipermercados.
Respuesta de Alcampo
Estimado Pedro, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Francisco Perez Velasco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Francisco, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Cristina cris
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me ha pasado en más de una ocasión comprar comida caducada. No me ha pasado ni una ni dos veces, me ha pasado unas cuantas ocasiones. Sobre todo en productos lácteos de nevera. Miro mucho las caducidades pero en cuanto me despistó ya me he llevado algo caducado. Con el siguiente trastorno de tener q volver a que me devuelvan el dinero. La próxima vez voy a poner una queja a consumo porque no mejoran,cada vez la atención es peor. También me ha pasado en productos lácteos llevarme por error alguno ya que los tienen mezclados encima no devolver el dinero y decir que la culpa la tiene la gente. El dejar los productos caducados más de una semana es culpa de la gente? Cada vez es peor el servicio, cada vez compro menos y voy a otros establecimientos. No tienen vergüenza.
Respuesta de Alcampo
Hola Cristina, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Maria Rodríguez Soto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer hice una compra de 48 euros, tanto alimentación como ropa, pago en autopago, al jabón no se le leía el código, con la ropa tuve que esperar a que me quitaran las alarmas, al salir pitó y la chica me dijo que no pasaba nada, pero al llegar a casa, una braguita tenía la alarma que no me atreví a quitar por no romper la braga, volví, fui a información y una chica muy desagradable me pidió el ticket, lo miró, sacó la alarma de malos modos y ni disculpas pidió. No vuelvo por allí, es un caos. Pongan personas en las cajas y que sean eficaces, como antes.
Respuesta de Alcampo
Hola María, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Nuria Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy hemos estado comprando en la tienda un cojín para silla en el Alcampo de sector 3 donde nos lo han cobrado tras preguntar al personal a 5,99€. En la web marca 4,99€ y hemos comprado en otros alcampos a 3,99€. Tras comentarle esto a la dependienta nos hay dicho que es el precio que es. No entiendo cómo puede haber diferencia de un 66% más de precio de una tienda a otra.
Respuesta de Alcampo
Hola Nuria, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Francisco Espinosa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues he tenido que editar mi reseña antes les daba 5 estrellas pero han cambiado a su personal del bistro y son fatales el chico moreno te lanza los platos es muy mal educado y le pesa demasiado el trabajo y la señora extranjera que está también es terrible siempre con mala cara malas maneras les aburre estar ahí. No dan las tapas con las bebidas a menos que se las pidas fatales. Tan buena atención que daban antes las señoras que atendían. Que pena
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguel A González Rosete
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato que dan a sus clientes...he comprado toda mi vida en este supermercado pero tras el trato recibido en el día no volveré y haré el 100% en Mercadona. Acabo de ver su respuesta, he puesto una reclamación interna n183675. Adquirí un producto de su marca Auchan y por error quería cambiarlo pero al no disponer del ticket físico en papel no me dan esa posibilidad (eso sí en mi tarjeta Alcampo aparece el producto adquirido)... sinceramente mucha app y digitalización pero sigue siendo necesario el ticket en papel
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Alcampo
Javitxu Calde
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LAMENTABLE SERVICIO POSTVENTA: NO COMPRÉIS PRODUCTOS TELEFÓNIA, TV, OFIMÁTICA, SONIDO, ETC Compré un usb al abrirlo e introducirlo en el Pc se desmonto. Fui dos dias después de la compra a devolverlo sin el envoltorio (carton roto para abrir un pequeño usb), y al no haber stock y no tener el envoltorio, me dijeron TE COMES EL PRODUCTO ROTO, si quieres pon una reclamación. Asi lo hice, pero lamentable comprar algo que este roto, y que el vendedor no se haga cargo con ticket de compra
Respuesta de Alcampo
Hola Javitxu, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Marcial Olmo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Luisa Gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luisa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Lujansoy
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vivo en el barrio desde que se construye en el 85 con 7 años. Solo para que pongáis en situacion. Nunca compré comida en mal estado. Antes de ayer compré seis muslos y los abro para hacerlos y huelen mal. Desde que pusieron una cafetería y todo cerrado no me gusta nada Alcampo. Que pena. Quieren bajar calidad y paguemos al mismo tiempo sus novedades absurdas. Gracias Alcampo. A partir de ahora ya me queda claro ir a comprar pollo al mercadona
Respuesta de Alcampo
Hola Lujansoy, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Tatyana Borislavova
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy desagradable el comportamiento del cajero.
Respuesta de Alcampo
Estimada Tatyana, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Nieves Cedillo Zarcero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Compra rápida, productos y precios asequibles, ofertas, buena disposición siempre del personal para ayudar
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
agustin plaza morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola agustin, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Pavlo Denysenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pavlo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no hay menos. Mucha reforma, pero una atención pésima por parte de algunos empleados, en sonido, información y donde las bombillas. Del resto ya opinaré otro día.
Respuesta de Alcampo
Hola Javi, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Claudia Bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo yendo durante varios meses a comprar obleas y buitoni y chocolate lindt de 70 porcentaje de cacao y nunca tienen no entiendo porque siempre tienen muchas faltas de cosas pero de estas dos es que nunca entran
Respuesta de Alcampo
Hola Clauida, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Monica Hidalgo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compro muy a menudo en el Alcampo. He hecho un encargo en la pescadería, el sábado para recoger el martes por la tarde, imagino que es tiempo más que suficiente para prepararlo, y cuando llego no solo no lo tenian preparado sino que encima ya no había algún producto, para los encargos no lo recomiendo, tenía 18 personas para comer y por poco nos tenemos que ir a un bar.
Respuesta de Alcampo
Hola Mónica, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Isabel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!!! Llamas por teléfono y después de 10 minutos te cortan la llamada, no lo cogen en ningún momento. Por lo tanto si tienes alguna duda necesitas algún tipo de información es imposible telefónicamente nadie te lo coge!
Respuesta de Alcampo
Hola Isabel, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Mª del Mar R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado para hacer la compra.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Elena Zhang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Ya me ha pasado en 3 ocasiones que la etiqueta pone una cosa y al llegar a caja es otro tema. Primero con un peluche de un oso, la referencia es la misma, con los mismos números que pone en la etiqueta, llego a caja y me quieren cobrar 2€ más. Le pregunto a la chica y se tira 5 minutos llamando para decirme que no es ese peluche, que es otro. Vale, no pasa nada, voy a mirar la etiqueta, ¿el número del codigo de barras? exactamente el mismo, el nombre del artículo que figura: igual, con las mismas dimensiones. Se lo comento y me dicen que no, que es otro oso con las mismas características Y CON EL MISMO CODIGO DE BARRAS pero que no es ese. Okay, no pelearé por 2€ porque ya había perdido casi 20 minutos con esto. Otro día, zona de promoción de 1€, voy a caja y 3.90€ . Mira, puede ser que lo cogiera mal, o que lo pusiera otro cliente (no creo porque había otros productos iguales en la misma sección que lo miré porque prefería otro color) no pasa nada, le digo que no lo quiero, lo dejo y me voy. Hoy, voy y la bebida de almendra sin azúcar, pone un cártel grande de 2ª unidad a mitad de precio. Llego a caja y, sorpresa, no está a mitad de precio la segunda unidad. Se lo comento a la de la caja rápida y me dice que lo pague y luego lo miramos en el ticket, ilusa de mí, le hago caso. Sale el ticket y, efectivamente, no está puesta la promoción. Me dice que vaya al puesto de información que está en la otra punta para preguntar y le digo que si ella no me puede hacer la devolución y ya, que paso porque no quería perder el tiempo. Me dice que las devoluciones se hacen en el punto de información. Sinceramente, cada vez que voy es lo mismo. Entre euro y euro que se quedan de las supuestas promociones se hacen de oro a costa de los que simplemente, decidimos no perder más el tiempo. Unos sinvergüenzas desde que han cambiado el lugar. No se si ha sido un traspaso o qué, pero lo están haciendo mal y así sólo van a conseguir que los que siempre vamos nos cambiemos al alcampo que hay arriba o al otro supermercado verde que hay en el otro lado.
Respuesta de Alcampo
Hola Elena, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Alberto Lucio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace algo más de un año ya he tenido un problema con la garantía de una batidora. En el día de hoy he ido a asar un pollo que compre el viernes 12, y que tenia fecha de caducidad el miércoles 17, y que estaba perfectamente embalado en su recipiente de plástico y al abrirlo desprendía olor a podrido, lo he llevado a Alcampo han reconocido que estaba mal (no podía ser de otra manera). Pero me han pedido el ticket de compra; y menos mal que estaba empaquetado por ellos que si no son capaces de no hacerme la devolución, que eran 5 €. También hace un par de semanas compré unas fresas en oferta y cuando las abrí al día siguiente la mitad para tirar. Alcampo aparece como el hipermercado mas barato, a ver si va a ser porque lo que otros tiran ellos siguen vendiéndolo, y así lo tiramos los clientes después de pagarlo, en lugar de tirarlo ellos. Para cuando aparezca otro cliente con un producto de ustedes en mal estado, lo que deberían hacer es disculparse, en lugar de poner problemas, que el cliente es el que lleva el producto en mal estado, y ustedes viven Gracias a ellos.
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Ma Ca
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alcampo amplio con buenos precios y variedad de productos de varias marcas. La atención al cliente es buena. No suele estar muy concurrido de gente.
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Carlos García Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi queja es lo mal que hacen el chocolate en la cafetería ya van 3 veces, también los churros y las porras.
Respuesta de Alcampo
Estimado/a Carlos, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Toni Rodriguez B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No dejan hacer nada entro con mis amigos y nos quieren echar solo por ir con "malas pintas"(chándal) inventadose que hemos abierto cosas y que hemos entrado a jugar mi amigo se quería comprar una cosa y no nos han dejado además desde que hemos entrado nos han estado observando todo el rato no digo que no halla tocado cosas pero abrir ninguna las cosas que hemos tocado a sido para verlas por qué mi amigo se quería comprar algo han sido los guardias 2 en especial que nos han dicho a la calle y encima ni nos a mirado ni nada a estado a su bola y ya me parece un poco de discriminación y si se aburren que no trabajen no que se dediquen a echar a niños que solo están viendo cosas y la forma de decirlo y tratarnos no a estado nada bien
Respuesta de Alcampo
Estimado Toni, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Miguel Angel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Paloma Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Siempre hay problemas con los precios ,cada 2x3 tengo que perder tiempo para que me comprueben los precios eso si se lo toman con mucha tranquilidad.La verdad que deja mucho que desear como hipermercado .No lo recomiendo prefiero ir a otras tiendas .
Respuesta de Alcampo
Hola Paloma, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Nuria Capilla Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos llegado a hacer una devolución. De una ropa de bebé que nos regalaron y al llegar a una caja sin saber como se realiza una devolución, la cajera muy antipática nos dice de forma muy altanera que la devolución es en información pero de muy malas maneras, no nos hemos fijado en el nombre pero era una señora muy maquillada (exagerada) y con pelo muy peinado y teñida de rubio intenso; y fuimos este domingo día 17 a las 16:00 de la tarde. Es muy desagradable encontrarte gente tan borde comprando en un sitio donde es la Primera vez que venimos y para estar de cara al público creo que mínimo Tienes que tener un poco de educación y que mínimo que saludar y ayudar a la gente, cosa que la persona que estaba en información súper maja y agradable.
Respuesta de Alcampo
HolaNuria, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Mirtha del pilar Laredo Roman
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Tene de todo un poco
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Adela Ortiz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de productos, siempre busco lo que encuentro y los precios suelen ser razonables para los tiempos que corren. La pega es que no suelen tener suficientes cajas abiertas y la persona que está en Caja Amiga suele estar desbordada. El personal es muy amable, pero he intentado en un par de ocasiones hacerme la tarjeta club y no he podido porque las cajeras no me dejan leer el folleto con las condiciones: dicen que lo tienen que rellenar y quedárselo ellas, no me parece nada honesto y me choca viniendo de una empresa tan seria como Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola Adela, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
VICTOR MANUEL GONZALEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha mejorado muchísimo
Respuesta de Alcampo
Hola Victor Manuel, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Argentina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Argentina, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Luis Enrique Jimeno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Mechi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mechi, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
jose montero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a la cajera de los puestos automáticos de apellido PAREDES, lo siento no me acuerdo de su nombre. Su amabilidad y simpatía hacen que compre en Alcampo centro comercial del Sector tres. Personas asi son el verdadero motor del supermercado.
Respuesta de Alcampo
Hola @Nombre del cliente, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido. Su opinión se trasladará al equipo y en particular a la persona a la que hace mención en su comentario. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
conchi zuloaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola conchi, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Natalia Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien Alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola Natalia, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Adrian Montalvo Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variación de productos, buena atención, lugar perfecto para realizar cualquier tipo de compra
Respuesta de Alcampo
Hola Adrián, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Clara Peña Hellin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El supermercado genial!!! La idea la de zona de panaderia donde te atienden los trabajadores se veía como una idea genial, pero la realidad es que siempre acabo yéndome por el tiempo de espera, ya que sobretodo el personal masculino (zona de panaderia) es bastante lento atendiendo, entre que se pone a hablar con los compañeros con aquello lleno de gente y cuando no, coge los pasteles que el cliente le pide, muyyy lentamente y le falta ponerle ojitos al pastel, luego con todaaa la lentitud del mundo se pone a buscar que cajita va bien…Un desastreeee
Respuesta de Alcampo
Hola Clara, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Fernando Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de articulos
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Greter Amaya Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es grande y con mucha variedad de productos, me gusta los dispensadores de chuches y frutos secos por peso
Respuesta de Alcampo
Hola Greter, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
EMI GARCIA PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido hoy a las 9 de la mañana porque por ser 31 de diciembre abrían más pronto. En la sección de platos preparados, No tenían croquetas hechas de cabrales q era a por lo que venía exclusivamente desde Getafe central. Cuando han visto mi desconcierto , Me han dicho q terminara la compra y me las hacían al momento. Quiero destacar su trato extraordinario, amable y por su profesionalidad . Maravilla de personal. Ojalá y lo conserven. Una mención también al personal de cafetería. Amable donde los haya.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Natriuska Natriuska
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El Alcampo está bien y con la renovación mejor. Problema, en la parte de cafetería y platos preparados nueva, no tienen puestos los alérgenos y si los cocineros se han ido, no hay nadie que te diga los ingredientes.
Respuesta de Alcampo
Hola Natriuska, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros. Transmitiremos tu mensaje a los equipos. Nos vemos pronto.
Nuria Olalla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Nuria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
amparo valdehita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el embutido, muyyyy pésima atención una vergüenza,en general un 0
Respuesta de Alcampo
Hola Amparo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ikram
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen lugar. Pero un reponedor bastante mal educado, le pregunto por un vino y me dice que se lo pregunte a su jefe Agustin . Estas cosas decepcionan bastante a la hora de comprar. Pelo blanco y con gafas
Respuesta de Alcampo
Estimado Ikram, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Alejandro Comesaña
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ponen una franja horaria para retirar un pedido y cuando llegas nadie sabe nada del pedido???? Para que hay franjas horarias si básicamente no entregarán hasta que te llegue "un mail de confirmación" sea o no sea la franja horaria en qué te han dicho que puedes recoger??? Un desastre de organización y nadie parece tener idea de donde está tu pedido.
Respuesta de Alcampo
Hola Alejandro, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
steve_casti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Alcampo
Hola steve_casti, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Rokefelix10 Berastegui
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado una nevera y al abrir la caja ya se ve que ha sido devuelta, pero para mayor sorpresa la nevera está sucia de haber sido usada y devuelta por algún cliente. Es vergonzoso que ni siquiera revisen la mercancia. Impresentable y vergonzoso. No la devuelvo porque ya la use y limpie y tengo mas vergüenza.
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Sandrita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza el trato por parte de la chica de seguridad, que después de 3 años me niega la entrada con mi redbull aún teniéndo ella en la mano la pegatina que te permite el acceso a tienda. Llevo 3 años entrando a comprar con mi bebida y la pegatina puesta y JAMÁS me ha pasado algo así, a parte de que las formas de tratarme han sido lamentables. Es muy duro trabajar cara al público pero hay que ponerle actitud y la de esta mujer era la peor sin duda. No creo que vuelva ya que Alcampos hay muchísimos pero profesionales por lo que se ve pocos.
Respuesta de Alcampo
Estimada Sandrita, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Publicidades Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a descambiar un producto del hogar que estaba en mal estado y me atendieron rápido y genial los compañeros de pequeño electrodoméstico y en atención al cliente. GRACIAS!!
Respuesta de Alcampo
Hola, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
florentina carasava
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hoy de Alcampo de la aplicación too good to go y estoy muy contenta con los productos aparte de la calidad es una cantidad de comida me encanto... estoy muy contenta ,y todo muy rápido así que felicitaciones !!
Respuesta de Alcampo
Hola Florentina, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Daniel Marín
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Le falta locales de restauración como hace años
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Trasladaremos la misma a la gerencia del Centro Comercial. Un cordial saludo,
Yurisan Vale (YURI)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de todo tipo de productos, atención de los vendedores y organización total. Lo recomiendo.
Respuesta de Alcampo
Hola Yurisan, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Pall Pall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Pall, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Momo “Momo”
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Esta reseña que voy a poner es únicamente para la panadería que está dentro del supermercado del Alcampo, me tirado 5 minutos esperando para ver si me atendían en mientras que tres personas estaban hablando de sus cosas y pasando de los clientes lo que han conseguido con esto que me haya ido y no haya comprado nada de la panificadora es una vergüenza el servicio que se da no volveré a comprar ni una sola barra de pan por cierto hoy es 5 de diciembre
Respuesta de Alcampo
Hola Momo, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ruben Quiroga
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a Comprar al Alcampo en bicicleta y no pude comprar porque están rotos donde se deja las bicis por la parte de arriba enfrente del Ginnasio de 5 hierros para atar la bici solo quedan dos por que el tercero está ya casi roto espero que lo solucionen Gracias
Respuesta de Alcampo
Hola Rubén, Gracias por informarnos de este problema. Transmitiremos su mensaje a la gerencia del Centro Comercial.. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Antonio pomares ripio
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchas colas no hay personal para informar ""los profesionales son extraordinarios ""pero no dan abasto y es difícil encontrarlo cuando lo necesitas han cambiado todo y no te aclaras
Respuesta de Alcampo
Estimado Antonio, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
maria rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola maria, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Isra R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Cómo puede ser que sean las 10:10 de la mañana y no estén repuestas las mandarinas a granel? Ahí las veo, en las barquetas, en mitad de la sala. Los reponedor@s desaparecid@s. Lo entiendo perfectamente si me pasara a las 9:10 o si fuera un producto muy específico pero unas mandarinas!!. Llevan más de una hora abierto al público. Iré a por las mandarinas a la competencia (y no por gusto). Si no les da tiempo abran más tarde, así de sencillo 🤷🏻
Respuesta de Alcampo
Hola Isra, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Daniel Trenado Lozano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No tengo nada en contra del Alcampo. Llevo hiendo alli prácticamente casi toda mi vida. Lo único, es que los pendrive que venden luego tienen menos memoria interna que la que pone en el embalaje. Por lo demás todo bien.
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel, Gracias por compartirnos tu opinión. La trasladamos para que pueda ser tenida en cuenta. Un saludo
EDUARDO F.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a descambiar un artículo comprado el día anterior y he perdido el ticket, se niegan a descambiarlo aunque les presento el apunte del pago con tarjeta no quieren realizarlo, además el trato del personal ha sido pésimo me han hablado mal y en ningún momento han tratado de solucionarlo. Pondré una reclamación en consumo de Getafe.
Respuesta de Alcampo
Estimado Eduardo, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Karin López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Karin, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Alberto Miznait
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente pésima y carente de respeto. Les reclamé una solución sobre un artículo defectuoso, me pidieron el teléfono para consultar con el encargado de sección, y no he obtenido respuesta de ningún tipo después de 2 meses, (y habiendo ido un par de veces más a consultar la situación). No volveré a comprar en Alcampo.
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Javier Mayoral Vives
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Juan Narvaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Merche Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quién ha sido el lumbreras que ha puesto la barrera del parking de arriba. 12 minutos para poder salir del parking.
Respuesta de Alcampo
Hola Merche, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a la gerencia del Centro correspondiete. Que tengas un buen día.
Luis Antonio Pérez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Luis, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Gothica Onix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que me ha parecido una maravilla y súper grande. No sabía que tuviera cafetería en su interior y la verdad es que es inmensa y tal vez me pase un día y me tome un café. Tienen de todo a precios asequibles. No tienen servicio de cajeras pero hay servicio auto cajera que lo haces tú, hay una persona que te indica y es más cómodo por qué así no tienes a nadie detrás que te esté presionando.
Respuesta de Alcampo
¡Hola Gothica Onix! Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su visita a nuestro negocio. Nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de productos a precios razonables. Nos alegra que haya encontrado nuestro servicio de auto-cajera cómodo y conveniente. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto. ¡Gracias por su apoyo! Saludos cordiales, Alcampo.
jorge sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola jorge, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Roberto Alcazar Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Roberto, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
carlos jimenez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal de charcutería no profesional, trato con el cliente pésimo, ya q solo están " marujeando " entre ellas, paran el corte para charlar entre ellas, no te preguntan ni el grosor que quieres, poca amabilidad, no te quitan las tiras de plástico del embutido, con el peligro que eso conlleva.
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Javier Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Guadalupe López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resulta cómodo
Respuesta de Alcampo
Hola Guadalupe, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
Francisco Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente! Construção nova. 💪🍻
Respuesta de Alcampo
Olá Francisco Silva! Muito obrigado pelo seu comentário! É muito gratificante saber que você apreciou a nossa construção! Esperamos continuar a atendê-lo da melhor forma possível! Um abraço da equipe Alcampo! 🤗
Victor Ruiz Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Victor, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
susana garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola susana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Fátima Zapata Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de darle un "lavado de cara" y lo han modernizado bastante. Ahora ofrecen más servicios, como mostradores de repostería, carnicería, etc. Incluso un bar restaurante dentro de la tienda.
Respuesta de Alcampo
Hola Fátima, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Elizabeth Radoslavova Rasheva
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy pésimo el servicio. Las cajas amiga funcionan de lo peor . Los clientes y los empleados unos bordes.
Respuesta de Alcampo
Hola Elisabeth, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
lagroszymon
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La charquteria fatal hay 3 personas trabajando i solo atiende una i las mujeres muy lentas i hablando entre ellas
Respuesta de Alcampo
Estimad@ cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Gemma Ponce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene muy buenos productos
Respuesta de Alcampo
Hola Gema, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo
Emilio Gonzalez Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Emilio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Janira Ballesteros
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Janira, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
Susana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se puede comprar todo lo que necesites.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
M .JOSE G.H
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola M, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Alcampo
juanma casas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro comercial, con mucha variedad de todas las marcas,lo mejor en verdura y fruta con un surtido muy grande, fresco y bueno.es acogedor,limpio y bien cuidado.
Respuesta de Alcampo
Hola Juanma, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Rodolfo Parthe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rodolfo, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo
Aida De Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de Alcampo
Hola Aida, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Alba Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un supermercado genial tiene de todo y buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola Alba, Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Erick Godoy
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Alcampo
Hola Erick, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Raquel Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Raquel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo
Esther Montiel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia de compra nivel estafa: lo primero es que nos encontramos la leche vegetal caducada una semana después de advertirle al personal de ello, llegamos a la caja y nos damos cuenta al pasar los productos de que nos están cobrando casi un euro de más en un producto que cuesta menos de cuatro euros, revisamos el tiquet de compra y nos están cobrando 10 céntimos de más en otro producto... y dicen que es que está mal la etiqueta... recomiendo a todos los clientes que revisen SIEMPRE cada cosa que compran porque aquí, desde que se han puesto a hacer cambios el engaño es norma de la casa. Dicen que toman nota, pero no es cierto.
Respuesta de Alcampo
Hola Esthera, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario a los departamentos correspondientes para solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de Alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Maria Astudillo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen supermercado. Siempre he realizado las compras ahí, aunque anteriormente era en el de Moratalaz. Siempre ordenado, limpio.. buenos precios y calidad.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Simon Chandler
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Simón, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
pedro garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien colocado y buena presencia.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Raul Mesa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y una buena atención de toda su gente. Caja, charcutería y pescadería, buena gente en general. Echo de menos tener también un frutero como tienen en otros alcampos o en el Hiperusera. Podrían trasladar personal desde las cajas que muchas de ellas son ahora autoservicio.
Respuesta de Alcampo
Hola Raúl, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Daniel Fernández Capodiferro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar, buenos productos y buenos precios, lo único es que al pagar en las cajas donde escaneas directamente el producto, son un poco engorrosas y se necesita ayuda para hacer bien la operación.
Respuesta de Alcampo
Hola Daniel, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Jose Luis Herrero
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Respuesta de Alcampo
Hola José Luis, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Guillermo Garcia
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hipermercado con un poco de todo y variedad donde elegir. Lo peor sin duda son los pasillos con neveras que tienen, hace un frío cada vez que pasas que te hielas, ya podían poner puertas de algún tipo y así evitar tanto desperdicio energético. Y también las cajas de autocobro, hay muy pocas personas cajeras para que tengas que pasar por ahí y ahorrarse unos sueldos...
Respuesta de Alcampo
Hola Guillermo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Vicente Renero Panés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Vicente, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Alcampo
IMG MAD (lMGMAD)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Supermercado básico. Bien. Nada de lujos pero con todo lo necesario. Buen trato y personal cercano....hasta que llegas a la sección de Electrónica: "Tela Marinera"....
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto .
Jose Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todos los productos están muy caros.
Respuesta de Alcampo
Estimado Jose, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
denisse jeldres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre encuentro de todo y las veces que voy nunca encuentro exceso de publico
Respuesta de Alcampo
Hola Denisse, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ramon Esteban Martinez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Un supermercado muy completo con variedad de productos.
Respuesta de Alcampo
Hola Ramón, Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Damm
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un electrodoméstico que me servían el Martes entre las 16:00 y las 21:00 no nos avisaban con una hora de antelación, al final llegaron a última hora, con las prisas firmamos que estaba ok, tras irse los transportistas vemos que está golpeado, no nos cojen el teléfono los transportistas. Ahora no se hacen cargo. No lo aconsejo. No compren electrodomésticos.
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Zahara Pintos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El super de toda la vida
Respuesta de Alcampo
Hola Zahara, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
joaquin gomez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Joaquín, Muchas gracias por dejarnos su valoración que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
TELOENCUENTRO BRICO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Variedad y buen precio
Respuesta de Alcampo
Hola, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Victoria Suarez Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Victoria, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Agustin Hdez Hdez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la variedad de produc
Respuesta de Alcampo
Hola Agustín, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Cueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola María, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo,
INMA BLAYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
amplio hay de todo desde electrodomesticos, hasta ropa y comida
Respuesta de Alcampo
Hola Inma, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
José Luis Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Maria Jose Bermejo Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atención nefasta...los productos frescos como la fruta,lo peor de lo peor...los precios de algunos productos el doble que en otros alcampos....en fin una estafa
Respuesta de Alcampo
Hola María Jose, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Beatriz Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He intentado salvar como unos 15 pack de la app de too good y me han sido cancelados al dia siguiente, he puesto reclamaciones en la app y desde distintos teléfonos cogiendo pack en diferentes dias y igualmente anulados.Creo que en este alcampo es una estafa,en el alcampo de la Vaguada nunca he tenido problemas y nunca han anulado al contrario son encantadores. No perdais el tiempo
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Federico Guijarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable que SIEMPRE tengas que esperar de 15 min a 30 min en la pescadería o en la charcutería... Hoy sólo una persona para atender pescado y marisco y no es la primera vez, y en la charcutería aunque hay más empleados lo mismo... Deberían de contratar alguna persona más para el supermercado de frescos si quieren competir con otros supermercados
Respuesta de Alcampo
Hola Federico, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Gemita Mar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente encantada, siempre encuentro lo que busco, y el personal que me atiende es muy amable.
Respuesta de Alcampo
Hola G. Mar, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Beatriz Gonzalez Alvarez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, Muchas gracias por dejarnos esta valoración que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita!
Y D
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Buenas tardes, Agradecemos tu confianza en Alcampo y tu valoración.. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea una excelente tarde!
Fernando Carneros Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tu tiempo, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Alberto Albertito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran variedad de alimentos para hacer la compra y buenos precios, agradecer el gran trato de las chicas de TEXTIL..
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ivanchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ivanchi, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alberto Velázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Alberto, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Aitor gomez garmendia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Aitor, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
簡宏宇
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Carlos Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato encuentras de todo, buena calidad
Respuesta de Alcampo
Hola Carlos, Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Dom Miguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo mejor en Getafe
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
magdalena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio bueno muchas marcas
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cesar barcenill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Preferiría que fuese una empresa española.
Respuesta de Alcampo
Hola Cesar, Agradecemos tu valoración y tu confianza en Alcampo. ¡Te deseamos un excelente día!
Luis Manuel GarciaPacheco Vargas (Luisma)
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El día de hoy a las 17:45 en Alcampo Getafe el personal de seguridad me obligó a cerrar mi mochila con un “plástico de seguridad”. La excusa fue que todas las personas que llevan mochila tienen que usar eso al ingresar y que al pagar la persona que está en caja quitaría los plásticos. Nunca he tenido esta situación en Alcampo ni en ninguna otra tienda. Además, cuando ingresé a la tienda vi más de 5 personas con mochila y ninguna persona llevaba el “plástico de seguridad”. Tuve que cargar todos los productos que compré en la mano hasta la entrada porque no me quitaron el plástico en la caja… y obviamente no iba a comprar bolsa porque llevaba una mochila..
Respuesta de Alcampo
Hola Luis Manuel, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Jota Ce
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado amplio, instalaciones modernas, todo muy limpio. Amplia gama de productos. Personal amable aunque algo lento. Evitar los fines de semana.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Cecilia Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene de todo y no es demasiado grande
Respuesta de Alcampo
Hola Cecilia, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Shang Simon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro aquí casi todas las semanas y siempre me ha encantado hasta esta semana. Hice muchas compras ese día, y cuando pagué en la máquina de autopago, estaba clasificando las cosas y colocándolas en el carrito. Un guardia de seguridad se acercó y sospechó que no había pagado. Le mostré mi recibo, pero aún así no me dejó ir hasta que una señora de Alcampol (era muy maja) confirmó que había pagado, y el guardia de seguridad seguía mirando mi recibo, revisando los detalles. Muchas personas pasaban a mi lado y me miraban con recelo. Estoy frustrado porque no estoy haciendo nada malo, solo estoy cargando cosas. En el futuro elegiré más Mercadona, no por el precio, sino por la gente.
Respuesta de Alcampo
Gracias por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día.
juanlu Notario
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juanlu, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Colby Gallatin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He visitado esta tienda durante mí vacaciones en el verano. Acampó tiene buenos precios y las personas que trabajan aquí son muy simpáticos. Mi novia y yo siempre comprar cosas aquí por nuestra familia.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Vanesa Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado 21 de enero 15h voy a comprar varios productos entre ellos un pienso de perro que en el porta precio marca 11,94, puedo y entiendo ya que trabajo en el sector del comercio que nos podamos equivocar a la hora de colocar ciertas etiquetas, pero cuando hay un precio se debe de respetar sin poner en duda o cuestionar al cliente, para mi sorpresa voy a la caja amiga a pagar y pasa a 12,94 (1,03€ más cara que el precio que marcaba) hablo con la cajera para ver si lo pueden revisar ya que no sé si debía a un error mío o no y después de tenerme literalmente 10 min esperando me dice que me acerque yo que la chica que a ido no lo ve, algo que no veo lógico, dejo el producto. Y como trabajadora del centro comercial me acerco a las 17:30 en mi descanso y para mi sorpresa el precio sigue siendo el mismo que había visto decido hacerle una foto y procedo a pagar cuando me dicen que el importe es 12,94 le enseño la foto y después de hacerme esperar otros 10 min me dicen que han hablado con el responsable y que no autoriza a realizar el cambio ya que he podido cambiar la etiqueta yo y que la descripción no era la misma. Decido pagar el precio y voy atención al cliente, hablo con una chica muy poco amable ya que en esta tienda das con trabajadores muy amables y otros que parece que les debes la vida por ir a comprar allí, le digo que no me parece justo pagar ese importe cuando a las 15h cuando había ido tenías ese precio y a las 17:30 seguía cuando había avisado anteriormente me dicen que no, que eso lo puede a ver cambiado cualquiera poniendo en duda mi palabra le enseño la foto y se niegan, pido una hoja de reclamación de la comunidad de madrid y me dicen que debo rellenarla dos veces cosa que no veo lógica ya que para eso o están las autocopias o sino que hagan una fotocopia no debo de perder más mi tiempo cuando solo exijo que deben mantenerme un precio que ellos mismo tienen en tienda y la diferencia es tan mínima. Voy a proceder a ir a consumo con los tickets y la foto que realice a poner la reclamación directamente allí porque creo que el trato y la acción no fueron las correctas, sin duda si seguís tratando así a vuestros clientes muchos van a irse al de parquesur ya que son mucho más amables que las de allí.
Respuesta de Alcampo
Hola Vanesa,, lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Para poder ayudarte, por favor, danos más información sobre lo ocurrido a través de https://www.alcampo.es/empresa/escribenos o en cualquiera de nuestros canales de comunicación. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
David vela machuca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Está lleno de gente y solo cuatro cajas aciertas llevo esperando para poder pagar más de 25 minutos una vergüenza sobre todo por la gente mayor que están delante mía
Respuesta de Alcampo
Hola David, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
ROBERTO SÁNCHEZ-BEATO FERNÁNDEZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Roberto, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Jose Mora
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos productos a precios asequibles, pero no todos los alcampo son iguales Hay bastante diferencia de precios de unos a otros. Recomiendo ir a las grandes superficies que es donde está el mejor precio sin duda.
Respuesta de Alcampo
Hola José, Gracias por tu comentario. Comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos poder atenderte pronto en Alcampo. ¡El equipo de Alcampo te deseamos un excelente día!
Juan Francisco Pajuelo Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan Francisco, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
ISABEL B.B.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Isabel, Gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar día a día.
Ro San Mu
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Rosalía, Gracias por tu comentario que nos ayuda a mejorar día a día.
Paloma Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro habitualmente aqui
Respuesta de Alcampo
Hola Paloma, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Monica Bello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Mónica, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguelito
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Antes las chicas eran más amables, tendrían que dar clases de trato con los clientes
Respuesta de Alcampo
Hola Miguelito, Gracias por dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto.
Cfmuniverso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la sección charcutería, deberían llevar mascarillas todas las empleadas. (No por pandemia) estar cortando hablando encima de él no es muy higiénico....
Respuesta de Alcampo
Hola Cfmuniverso, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Amelia Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Amelia, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Juan Dorda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Juan, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Jandra Brown
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Jandra, Gracias por tu valoración. ¿La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto.
Carlos T.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La caja amiga no es mi amiga.
Respuesta de Alcampo
Estimado Carlos, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Javier Penalva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre productos frescos...la zona de carne y de verduras/frutas mejor qie en otros C.comerciales de este tipo
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente . Un saludo.
YOLANDA JIMENEZ ARROGANTE
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Estimada Yolanda, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Carla rodriguez roman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy hermosa tienda, mucho espacio, luz, fácil de encontrar todo, muchos vendedores, mucha variedad, lo recomiendo encarecidamente. Hay un estacionamiento muy cerca.
Respuesta de Alcampo
Hola Carla, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tu valoración. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Maria Del Carmen Sanchez Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola María del Carmen, Gracias por tu valoración. Que tengas una buena tarde.
Amaya Navarro Bielsa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar absolutamente nada de electrodomesticos ni tecnología. NO TE LO VAN A DEVOLVER POR NADA DEL MUNDO. Yo he llevado un ordenador y me dicen SIN VERLO, que no me devuelven el dinero. ESTABA SIN USAR, solo abierto el embalaje ( lo normal cuando te compras algo). Pero calla, que les preguntas sobre la política de devolución y me dicen LO QUE UN VENDEDOR DECIDA. SEÑORES, QUE NO OS ENGAÑEN, TENEIS 15 DÍAS POR LEY PARA DEVOLVER EL PRODUCTO SIN NECESIDAD DE DAR EXPLICACIONES. Ladrones
Respuesta de Alcampo
Hola Amaya, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
javier palacios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Muchas gracias por tu valoración.
T MM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Ruben, Muchas gracias por tu valoración.
Trasgus Hide
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos productos
Respuesta de Alcampo
Hola Trasgus, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
Arcadio González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sábado día 7 por la tarde, pago en las cajas amigas,(¿ amigas de quién ?,nuestras no por supuesto) el importe de mi compra,la caja devuelve 4 € de menos, llamamos a la cajera de turno que se encuentra a 5 metros de nosotros y le informamos de la incidencia, después de contar la vuelta dos o tres veces y comprobar que no hay nada en el hueco de devolución, llama por teléfono a alguien y viene a decirnos que no puede hacer nada hasta que no se abra la caja por la noche, pedimos que llame a la coordinadora, cosa que hace y cuándo viene la misma, repite discurso, no puede abrir la caja hasta que se haga el cuenteo nocturno, que nos vayamos a casa , nos llamarán en 24 horas como máximo para darnos la solución , nos llaman el lunes por la noche, no a las 24 horas sino a las 53 , eso sí, con la solución, la caja ha cuadrado y los 4 € se han evaporado ,quedamos con la rabia e impotencia que queda tras un suceso así, así terminan 35 años de cliente diario, y ojala este dinero les sirva para mitigar la pobreza moral que demuestran tener
Respuesta de Alcampo
Hola Arcadio, Lamentamos que tu visita no haya ido bien. Vamos a trasladar tu comentario al departamento/tienda correspondiente para tratar de solucionarlo. La experiencia que nos describes no corresponde con el compromiso de alcampo, por ello pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y compartirlo. Un saludo.
Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He hecho un pedido online y me han faltado 2productos, y es imposible comunicarme con ellos, no cogen el teléfono y no contestan a los correos
Respuesta de Alcampo
Hola Miguel, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Un saludo.
Jesus Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Estimado Jesús, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Angel Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mí es el mejor Alcampo del mundo
Respuesta de Alcampo
Estimado Ángel, Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Rrrr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy buen el establecimiento, encuentras de todo, lo único que echo de menos es la sección de congelados de surtido variados al peso ( pescado, verduras, carnes, croquetas, patatas, rabas etc) Qué te atienden el empleado y elige el cliente el surtido y el peso que deseé, Cómo hay en otros Alcampo, qué tienen bastante éxito.
Respuesta de Alcampo
Hola, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente . Un saludo.
Patricia Vega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de recoger compra nefasto. A parte de que llevo más de media hora esperando la compra , las barras la mitad de los días no se suben y tienes que dejar el coche a medio meter.
Respuesta de Alcampo
Estimada Patricia, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
chelle lima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
José antonio Rodríguez tamayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José Antonio, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Miguel Vicente Montero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias y valoraciones. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
coco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar almiron, pero estaba agotado. pedí a la empleada, pero no te la sacan. No tiene gana de trabajar.
Respuesta de Alcampo
Estimado clinete, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
LIDIA Paniagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Lidia, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Javier Tijero Nieto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Javier, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día. Un saludo.
Agus Barrus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS PRODUCTOS DE CARNICERIA Y PESCADERIA SON DE MUY ALTA CALIDAD Y LA ATENCION ES DE NOTA ALTA
Respuesta de Alcampo
Hola Agus, Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Turisteartes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La responsable de jardinería es una persona muy desagrable y poco profesional.
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
ositooo '
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Always visit it and always pleased
Respuesta de Alcampo
Estimado cliente, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos un excelente día Un saludo.
Mariah RF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se promocionan a través de una app llamada Too good to go ofreciendo packs de panaderia y pastelería sobrante a bajo precio. Van más de 10 veces que lo compro y me lo cancelan, a veces estando en la misma puerta después de haber ido hasta allí. Si no tienen nada para vender, no pongan packs ni hagan perder el tiempo a las personas.
Respuesta de Alcampo
Hola Mariah, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Beatriz Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio online. Hago una compra de 128€ por su página web, con pago por gastos de envío, pero recibi solo la mitad de los productos aunque me han cobrado todos los de la cesta. Llevo llamando dos días, por teléfono nunca me contesta nadie, y cuando lo hacen me dicen que ya me llamarán. Nadie me llama, ni me dan explicaciones ni soluciones. Es frustrante porque hoy ni siquiera me cogen las llamadas, por lo que no puedo hacer nada. Estoy en una situación en la que no puedo moverme bien para ir fisicamente allí para hacer algo algo en persona.
Respuesta de Alcampo
Hola Beatriz, Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Fernando Pcas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato al cliente. Hay gente que no sirve para atender al público, como uno de los jefes de tienda que tienen ahí y una jefa de cajeras. Mejor jubílense y dejen paso a gente que valga.
Respuesta de Alcampo
Hola Fernando, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Oscar Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Menuda basura de frigorífico que venden, compre qiliver y me congela el refrigerador toda la comida. Y luego no se hacen responsables de nada
Respuesta de Alcampo
Estimado Oscar, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Link The Account
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola Link The Account, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
kiko pedro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Se puede comprar de todos los productos, variados y buenos precios.
Respuesta de Alcampo
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
A FA
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Limpio, amplio, encuentras de todo, solo me falta una carnicería para ser perfecto.
Respuesta de Alcampo
Hola Aliamy, Gracias por tu valoración. En Alcampo trabajamos cada día para mejorar tu experiencia como cliente por eso agradecemos mucho tus sugerencias. . No dudes en compartir con nosotros tus comentarios, quedamos a tu disposición y te deseamos una excelente tarde. Un saludo.
JM JM
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola JM, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Tata M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo
Estimado Tata, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración y tomamos nota para mejorar. Que tengas un buen día
Jose Luis Rodríguez San Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo
Hola José Luis, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Sonia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Modifico reseña porque me ha llegado la compra perfecta, han sustituido por similar como así lo pido varios productos y no me ha faltado prácticamente nada creo solo un artículo y es Lógico era algo especial para la mascota. Gracias me ha llegado igual que si yo lo hubiera sustituido. 5 estrellas Las compras on line fatal, muy mal, faltan un montón de artículos, de una compra de casi 300 euros recibí 200, imaginaos si faltaban… pagar 10 euros de envío para tener que ir a otros supermercados a comprar…. Lo de “sustituir por similar” lo utilizan según les conviene para quitarse de encima lo que no venden, pido 4 cajas de leche y me llegan 2, (aquí no existe sustituir por similar, pero pido 10 latas de garbanzos de 500gr y me mandan 20 de 250gr que no tenía sitio donde guardarlas, aquí si existe “sustituir por similar lo que no vendemos” Para ser una cadena de las más importantes es la que menos provisionamiento ha tenido y no durante crisis ojo, que esto ha sido la última semana d Marzo 2022… no sé si volveré a comprar online aquí, la Pena es que por código postal me corresponde este Alcampo si no, estos no veían más mis 300 o 400€ que gasto todos los meses, faltaba casi todo y encima lo más importante y no era ni aceite ni harina (que también) faltaba tooooda la carne… no me llegó nada y del resto Me llegó menos de la mitad de lo que pedí, muy decepcionada, tuve que hacer otra compra a carrefur donde encima no me cobraron el envío y me llegó todo lo que me faltó con alcampo
Respuesta de Alcampo
Hola Sonia, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
EV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nais 👌
Respuesta de Alcampo
Hola, Agradecemos tu confianza en Alcampo. Estamos encantados de atenderte y aquí estamos para lo que necesites. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Alwais Strong
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Ramírez Segador
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Alonso Fraile Sonia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
SANTIAGO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carnicería, Charcutería Alcampo: Compre un jamón allí, guarde los tickets, el resguardo del pago con tarjeta y llevo hasta la etiqueta y envoltorio de tela...pido que me lo corten para puntas, caldos,sopas etc La empleada muy amable ,las cosas como son, me dice que NO lo hacen. Vaya " servicio", iba a cortar este y llevarme otro ...pero ya desistí. Me lo compraré en la carnicería del Leclerc de Valdemoro, que hasta el día de hoy,dan este servicio con los jamones que les compres, llevando El comprobante, obviamente. Mal servicio postventa y equivocado, hay que pensar un poco más allá de cobrar, y cobrar y cobrar...
Francisco Nieto Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio, es el mejor y siempre encuentro lo que busco.
Chema R
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien, como todos los Alcampo...No destaca por nada en especial ni para lo bueno ni para lo malo.
Sandrine Dourdan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer domingo, pasé mi primer pedido al Alcampo de Getafe. Volveré a utilizar sus servicios sin dudarlo porque lo han hecho mucho mejor que otro supermercado donde pasé mi último pedido. Plazo de entrega exprés. Me llamó una señora muy amable para avisarme que unos rollitos que había pedido no estaban disponibles. En otra ocasión, con otro supermercado, sólo te lo sustituían por otro si lo indicabas. Agradezco mucho que tuvieran el detalle de llamarme, y lo que más, la amabilidad y educación de la persona que se puso en contacto conmigo. El transportista, también muy amable. Evitando que cargara peso en todo momento. Y con la sonrisa, cosa que también agradezco mucho. Y por último, todos los artículos llegaron en perfecto estado, bien clasificados, y no faltaba nada. Un 10!!! ¡Así da gusto hacer la compra!
Laura Vega
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hice un pedido on line para recoger en el parking. Llegó el día y hora seleccionado para recogida y no tenía el mail de confirmación con el pin del pedido, por lo que no podía introducir la información en la máquina al llegar. Estuve llamando más de 40 minutos al teléfono de la tienda (y que aparece para cualquier problema en la máquina) y nadie respondía. Por suerte, otra persona fue a recoger su pedido y pude consultarle a la chica que se lo sirvió, que después de 15 minutos apareció con mi pedido, sin saber por qué no me habían enviado mi correo ni atendían el teléfono. Después, la tuve que ayudar a meter las cosas en mi coche y luego firmar un papel con su boli, sin ofrecer distancia de seguridad ni gel al firmar. Si lo que necesitas es una compra con contacto 0, este no es un buen método. NO LO PUEDO RECOMENDAR.
Sara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro comercial muy tranquilo. Precios muy asequibles y variedad de secciones en el interior. ropa. Electrodomésticos. Libros. Comida. Bebida Decoración. Personal muy amable y servicial. Facilidad de pago. No está muy concurrido por lo que la espera a la hora de pagar no es muy larga. Aprovechamos las ofertas a 1€. Artículos colocados, importante destacar la limpieza de todas las superficies. Muy amplia la zona de aparcamiento. También adaptado para minusválidos. Fuera del lugar. Existe una zona de restauración. Se encuentra cerca de la parada de metro sur.
Ruben Mora Archilla
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Le falta la vida que tenía al principio...yo propondría hacer más tiendas y zonas de restauración últimamente ha perdido muchísimo de la vida y el encanto que tenía al principio y más ahora con el covid,deberían ampliar más y hacer más tiendas sin eliminar tiendas y carnicerías y cosas básicas que había antes cómo la casa de la carne por ejemplo.....
Dionisio Aranda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy 6 de enero en la web figura que está abierto y me lo encuentro cerrado.
Christian Ayllón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Actitud muy desagradable por parte del responsable de seguridad del centro, que al pedirle que por favor me liberasen un carrito para poder realizar la compra (al no llevar monedas), se negó de muy malas maneras. Menos mal que solo lo quería para poder comprar en su centro, menos mal. Ahora, que Prefiero ir a comprar al ALCAMPO DE PARQUE SUR. Allí si que te saben tratar como cliente y no como un presunto "delincuente" en el caso que no lleves monedas. El responsable a quien se lo pedí era gordito, calvo y mediría 1,72 cm, por si os topáis con el que sepáis como se las gasta. Que parece que le vas a robar la vida, a lo mejor piensa heredar la empresa.
lmaveela211 madden
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, solo quiero decir que sus productos (risketos y pelotazos) son de tal calidad que han impedido que acabe en el hospital con un coma etílico y colapse más los servicios, gracias
Lizzie
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
EVITAD VENIR AQUI. Un hospital robado está mas limpio y tiene mas cosas que este Alcampo. Fruta y verdura en mal estado, en un estado de tirarla directamente. Le preguntas el precio de algo y como no estaba preciado ella tampoco lo sabe pues nada, no te lo llevas. La higiene brilla por su ausencia empezando por los carros y terminando por toda la tienda. Alcampo espabila, no vuelvo jamás.
MIGUEL Costilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un Alcampo
Francisco Jose Pereda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve en una de las cafeterias aledañas y el desayuno fue muy bueno lo recomiendo, tambien hay pasteleria y no se si estan todas las tiendas abiertas era pronto.
Lolys
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jonatan Mariscal Barrios
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio .encontré lo que buscaba
RulesDaleAlPlay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Zona de congelados muy poco apetecible, menos cajas automáticas y más puestos de trabajo, de vergüenza que el cliente se tenga que cargar la. Compra y hacer todo cuando hay gente que necesita trabajo, deberían hacer reformas porque tiene aspecto de viejo y sucio algunas secciones.
Luis Diaz Torres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un supermecado que normal Mente tienen de todo a unos precios razonables y que te puedan gustar unos productos más que otros por la Calidad se están modernizando los establecimientos tanto que se terminará haciendo las cosas los clientes con el consiguiente ahorro para el supermecado y el trabajo y las molestias para el cliente lo mismo que hoy en día las Gasolineras con 1 Empleado Está Atendida y el cliente realiza el trabajo del Espendedor con el consiguiente beneficio para la Gasolinera
Diego Matias
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Con diferencia el peor hipermercado de España. Lo sé de primera mano ya que trabajé aquí. Este en particular sucio y los frescos de mala calidad. Si cierran pronto y abren otra cosa nos haran un favor.
Marie Brick
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muchas medidas COVID y luego dejan que los niños suban a los carros de la compra con los zapatos de andar x la calle en el carro donde pones la compra , a mi me parece ahora y de siempre una falta de higiene total .
Marta Mingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BALTASAR GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular.
Kaoru Ushiromiya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre voy aquí a hacer la compra. El sitio es bastante grande y tienen bastantes productos
Meroe R
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen camisetas marcadas como rebajadas y luego en caja no aplican la rebaja. Ya me ha pasado varias veces.
Manuel Ben
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En caja no entregan los puntos para los peluches de National Geographic, tienes que pedirlos y si se te olvidan... Pero luego ves a las cajer@s que cuando compras y no los pides los pasan y los apartan. Me ha pasado este medio día. He visto como el cliente que estaba delante de mí no se los han dado y luego los han apartado. Y a mí tampoco me los han ofrecido y se me ha olvidado pedirlos. En fin. Este Alcampo va de mal en peor en el trato al público
Monta-Man
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Josh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una caja abierta con una fila descomunal a las 4 de la tarde... Cada día peor...
Pilar Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo Domínguez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez más descontenta. Lo tengo al lado y hago compra habitual, la semana pasada tiré una bandeja de pollo de corral que no correspondía la fecha de caducidad y estaba en mal estado. Que asco....
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