Bollería con la misma calidad que la que te encuentras en Ahorramás pero por el doble de precio.
La Masera de Góngora S.L.
Nuestra opinión sobre La Masera de Góngora S.L.
La Masera de Góngora S.L. es una panadería y pastelería que ofrece una amplia variedad de productos de alta calidad, como panes, tartas, pasteles y dulces. Muchos clientes destacan la excelencia de sus productos, como la tarta de piñones y la de frutas, y el pan de calidad. Algunos clientes también mencionan la buena presentación y la variedad de opciones disponibles.
Sin embargo, una gran cantidad de clientes critican la atención al cliente, describiéndola como antipática, desagradable y poco amable. Algunos clientes mencionan que las dependientas parecen molestas o aburridas al atenderlos, y que no se esfuerzan por ser amables o sonrientes. Esto ha llevado a algunos clientes a decidir no regresar a la panadería, a pesar de la calidad de los productos.
En cuanto a los precios, algunos clientes consideran que son un poco altos, especialmente en comparación con otras panaderías de la zona. Sin embargo, otros clientes creen que la calidad de los productos justifica los precios.
En general, la panadería tiene una gran reputación por la calidad de sus productos, pero necesita mejorar la atención al cliente para ofrecer una experiencia más positiva a sus clientes.
Servicios
Características
Opiniones de La Masera de Góngora S.L.
Siempre pedimos las tartas de cumpleaños y están exquisitas. La tarta de piñones y la de frutas de las mejores que he probado!!!!!!
La atención al cliente pésima sobre todo la señora de cabello rubio que persona tan borde
Pésima atención,la señora atiende molesta,y la masa de los panes vieja
Hoy me han cobrado 6€ de más, he vuelto a bajar en cuanto me he dado cuenta, me lo han afirmado pero no me han devuelto el dinero porque dicen que no pueden.Hace poco a mi hijo le dieron 8€ de más y bajó a devolverlo, eso sí pudieron hacerlo.Me han dicho que me tenía que haber dado cuenta antes de salir del local.Soy cliente de todos los días y acabo de dejar de serlo.
El pan está buenísimo, los bollos también pero creo que por ser un poco más simpática no costaría nada a la dependienta, siempre que voy parece que la molesta atender
Increible , hoy fuímos a comprar el pan y la dependienta rubia me dejó perpleja , cogió todos los pepitos fritos uno a uno con la mano y los fue colocando en otra bandeja , la pinza con la que los debía haber cogído la tenía encima de un trapo sucio que tenía en el mostrador , pero después de esto se dirigió a la cámara de los pasteles y volvió a repetir la operación . No vuelvo a comprar ni un bollo .
Gran Calidad del producto pero han subido los precios
Me parece nauseabundo que éste establecimiento tenga un mínimo de 5 euros para pagar con tarjeta, hacía muchos años que entraba a éste local, pasarán muchos más años hasta que vuelva a pasar
La tarta de Fresa está muy buena, en general la pastelería es de excelente calidad y van muchas personas a comprar el pan y dulces variados.
Compré un roscón a precio de fresco y estaba congelado
Fuimos el día 5 a comprar un roscón de reyes con nata para compartirlo con la familia. Nos lo dieron duro y la nata insípida.
Muy buen obrador todo muy rico, calidad muy buena, el pan de calidad y variado, la pasteleria espectacular, a veces quiza tarden mucho en atenderte, falta personal en el mostrador 100% x 100% recomendable
Antipatia, falta de paciencia.
Es increíble lo antipáticos que son!, no te dan ni los buenos días cuando entras, es increíble!, sobre todo porque un negocio así va ligado a la amabilidad, los productos ricos!, el personal lamentable!. Todo hay que decirlo!
La pastelería buena, el personal podría mejorar el trato
Pastelería con obrador propio finde encontrarás un gran surtido de pastas riquísimas, magdalenas, palmeras, todo elaborado artesanalmente. También es panadería y tienen una gran variedad de tartas.
Creo que los precios son un poco altos para ser una panificadora situada en Getafe. A destacar también lo agradables que son las dependientas, no las he visto sonreír en años que llevo comprando.
Calidad de producto buena, pero la atención deja mucho que desear. Ni una sonrisa, ni un ápice de amabilidad por parte de la dependienta rubia...No sé si volveré, la verdad. No me dieron ticket.
Personal muy muy desagradable. Productos de no buena calidad y caros.
Me engañaron, me cobraron dos tartas supuestamente de nata y bizcocho y me las dieron de merengue y el bizcocho de la base duro incomible me cobraron 50€ Reclamé en persona y no me hicieron caso, ni una palabra de disculpas ni me hicieron las tartas que solo te y pagué No recomiendo a esta franquicia o panadería pastelería Personal muy mal educado a la defensiva el malo era yo EL CLIENTE que pague y mira que pasó Tengo el asunto en vía judicial Juan José
En Google Maps indica a 13/08/24 que está abierto y por lo visto están de vacas. Tendríais que actualizar para que los clientes no vayan para nada.
Fui en varías ocasiones, una de ellas le preguntó por las palmeras de chocolate si son de fondant, me dice que si y es falso era de chocolate normal. La otra por una barra de pan, el pan la verdad está bueno. Pero si te preguntan por algo en concreto no mientas....
3€ por una torrija con un potente sabor a químico. Por el precio que tiene cabría esperar algo mucho mejor. El pan está bueno
La torrija que compré, me parece muy cara, para ser de pan de molde. De sabor muy dulce y mucha canela.
Impresentables, he ido a comprar y lo primero que me han dicho no se permite animales, iba con un perro con la cadena y bozal, es un perro mediano y no había nadie, me parece que no voy a volver nunca más, parecía que eran amigables, pero no pensaba que fueses anti animales. Os recomienda si os gusta los animales no ir.
Bollería de buena calidad pero lástima que la atención sea poco agradable a veces (dependerá de la empleada). Así se pierden clientes con esa actitud.
Pues es que confirmo una vez mas que regentar una pastelería no va de la mano de la amabilidad. Nunca había ido a ésta y me he encontrado lo mismo. Atención seca, áspera y poco "dulce". Increíble verdad?? Por lo demás, pepitos fritos de crema aceptables. Pero se agradecería una atención más acorde a lo que vendéis.
No suelo poner reseñas, pero es que me acaban de timar. He comprado una napolitana de crema y otra de chocolate y tenían solo aire dentro. Increíble!
Podéis tener un mal día como nos puede suceder a cualquiera, pero lo que no puede hacer un negocio es no tener la más mínima educación y empatía con el cliente. Ya puedes entrar y decir, hola buenos días, y no recibir ningún tipo de contestación, salvo un escueto ¿dime, que quieres? Si es que lo dicen, otras veces ni eso, además de la mala cara que te ponen muchas veces al atenderte, hablando las dependientas entre ellas de sus historias tienen suficiente. La educación brilla por su ausencia en éste establecimiento.
Son buenos.
El peor "bizcocho" que he comprado, fue como comprar un bollicao pasado de fecha, duro como una piedra. No volveré ni a por pan.
Peor panaderia de getafe. Las chicas que trabajan ahí son muy bordes. El pan es duro y horrible🤮 Los dulces, las tartas todo, he dicho todo de esta panadería es horrible.
Las dependientas súper desagradables te atienden de mala gana son unas impertinentes y mal educadas parece q te están perdonando la vida podrían ser más amables
Compre una bamba de crema y pregunte a la dependienta si era del día a lo que me contestó afirmativamente y aquello estaba bien duro y la crema picaba un poco
El pan el mejor de Getafe, pero tendrían que mejorar la atención al cliente, falta de amabilidad y paciencia
Poco profesionales, no saben ni envolver los productos, he comprado una palmera de azúcar y cuando la he abierto estaba todo el azúcar pegado en el papel, no han sido capaces de poner nada que lo evite, además y después de comer media palmera del papel, en calidad deja mucho que desear, el hojaldre es una masa cruda de yo que se
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tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.