★3,4243 opinionesAv. Comandante José Manuel Ripollés, 2, 28907 Getafe, Madrid
Nuestra opinión sobre Santagloria Coffee & Bakery
Santagloria Coffee & Bakery es una empresa que se enfoca en ofrecer una experiencia gastronómica agradable a sus clientes. A pesar de tener algunos comentarios negativos sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio, la mayoría de los clientes destacan la calidad de los productos y la amabilidad del personal.
Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen:
* La calidad de los productos, como los cafés, pasteles y ensaladas.
* La amabilidad y atención del personal, especialmente de algunas camareras como Lucía y Patricia.
* La variedad de opciones para desayunar y merendar.
* El ambiente agradable y acogedor de la cafetería.
Sin embargo, también se mencionan algunos aspectos negativos, como:
* La lentitud en el servicio, especialmente cuando hay poca cantidad de personal.
* La falta de atención al cliente en algunos casos, con camareras que parecen desganadas o poco amables.
* La limpieza y organización de la cafetería, que en algunos casos ha sido cuestionada.
En general, Santagloria Coffee & Bakery parece ser una empresa que se enfoca en ofrecer productos de calidad y una experiencia agradable a sus clientes, pero que aún tiene algunas áreas de mejora en cuanto a la atención al cliente y la eficiencia en el servicio.
Sobre Santagloria Coffee & Bakery
Desde 1963, en Santagloria rendimos culto a las cosas bien hechas. Queremos ser tu cafetería de confianza, donde encontrar siempre la mejor selección de panadería y pastelería hecha con cariño, respeto a los ingredientes de calidad y los sabores artesanos.
Servicios
Cafetería
Panadería
Pastelería
Características
Acceso para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosBarWi-FiAcogedorDe modaInformalTranquiloAdecuado para niñosCáteringDesayunoPostresServicio en mesaBuen caféBuenos postresBebidas alcohólicasCaféComida rápidaVinoAparcamientoAparcamiento gratuitoPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoA domicilioComer allíPara llevar
Opiniones de Santagloria Coffee & Bakery
3,4243 opiniones
5 ★125
4 ★15
3 ★11
2 ★9
1 ★83
RK
Raquel Kela
Penoso. No te atienden porq estan mirando el móvil. Pero sin disimular, un buen rato esperando y una chica descaradamente atendiendo mensajes en su móvil y pasando de todo. En el Corte Ingles de El Bercial. 31 de octubre a las 21:00. De pena.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Raquel! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
H
Hannie
Si vas al Bercial (fines de semana) hay una camarera antipática no, lo siguiente, desagradable. Le tienes que decir que te llene el café hasta arriba porque te lo deja a la mitad, le pides una bandeja para el café y te mira como si ella las tuviese que pagar y además esas uñas que lleva no son muy apropiadas en un trabajo así… no voy a volver los fines de semana.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Hannie, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
CS
Cristina SP
Hemos ido tres veces,el personal es muy desagradable.Las tazas de café las llenan con la mitad de espuma,les pido un trozo de bizcocho que tienen en el expositor y me dicen que ése de chocolate sólo está de exportación,no entiendo por qué ponene algo que no venden. No vamos a volver.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola, Cristina!, Sentimos mucho que tu experiencia en Santagloria no haya sido la mejor. Trasladamos tu comentario a nuestro departamento de calidad para que podamos seguir mejorando. ¡Mil gracias!
S
Standpozuelo2
Me gustó la atención de Patricia y Yuli . Hoy en la tarde me atendieron muy bien Volveré
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola!
Agradecemos mucho tu comentario sobre la atención de Patricia y Yuli. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en Santagloria - El Bercial.
Te esperamos de nuevo para seguir disfrutando de nuestros productos y servicio. ¡Hasta pronto!
JD
Juan David Vanegas Ruiz
Cafetería de referencia siempre me atienden genial, Jaime muy atento!
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Juan, nos encanta que te gusten los productos de Santagloria, recuerda que tenemos tanto dulces como salados, perfectos tanto para el desayuno como para la merienda. ¡Hasta pronto!
FR
Francisco Rodríguez Pizarro
Más antipáticos no pueden ser, que pocas ganas de trabajar y que malas caras ponen (sobre todo el chico)
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Francisco, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
LC
Liannys Cordero
FATAL MUY LENTAS Y UNA ATENCIÓN PÉSIMA. SI NO QUIEREN TRABAJAR QUE SE VALLAN A SU CASA QUE MUCHA GENTE QUE SI QUE LO NECESITA
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria nos esforzamos por brindar una atención de calidad, cuéntanos más detalles en info@santagloria.com para estudiar internamente que ha podido pasar. ¡Muchas Gracias Liannys!
MO
Manuel Ortiz
Los artículos son buenos
El personal sin don de gentes primero hacen otras cosas y después al cliente
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención en nuestras cafeterías Santagloria. ¡Que tengas un buen día Manuel!
FM
Francisco Manuel Calleja Jurado
Muy mala experiencia. Después de gastarme unos 20 euros en dos desayunos y pedirle una botellita de agua para hacerle el biberón a mi bebé de mes y medio, me dicen que no tienen microondas para poder calentar 30' el biberón. Claramente mi desayuno llevaba queso fundido y yo mismo estaba viendo como lo metian en el microondas...ya no se si sería por falta de empatía, por normas de la empresa o por higiene de sus electrodomésticos. Nunca me ha pasado algo así, malísima atención al cliente. No volveré.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Francisco, en Santagloria intentamos ofrecer la mejor variedad de productos a unos precios lo más competitivos posibles cuéntanos más en info@santagloria.com y estudiamos cómo mejorar. ¡Saludos!
CD
Comercial del Moral
El trato del personal nada simpático, lo de me puedes poner un poco de agua? Literal un vasito de plástico con agua caliente y la limpieza de los asientos terrible ( y ya llevan así unos meses)
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Comercial, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
DC
Diana Castro
Qué pocas gana de trabajar, qué tristeza de atención, qué desastre. Te reciben con tal desgana que no apetece consumir nada, y es una pena. Especialistas en espantar clientes. Un horror.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakerySentimos mucho que tu experiencia en nuestra cafetería Santagloria no haya sido como esperabas, Diana. Continuaremos trabajando para que tu próxima experiencia con nosotros sea mucho mejor. ¡Un saludo!
LM
Lola Martín
Camarera molesta y antipática;
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria nos esforzamos por brindar una atención de calidad, cuéntanos más detalles en info@santagloria.com para estudiar internamente que ha podido pasar. ¡Muchas Gracias Lola!
S
SLD
El personal super grosero y antipático, nunca me habian tratado así de mal, le haces una pregunta y te responde como si fueras tonto , si no quieren trabajar o no les gusta el servicio al cliente que busquen otro trabajo , porque para que te traten así cuando tu eres el que va al negocio no es nada agradable. No volveremos a ir .
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola SLD, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
MF
Manuel Fernández Fernández
Muy recomendable, el servicio es muy agradable
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola!
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre el servicio en Santagloria - El Bercial. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que te sientes bien atendido.
Esperamos verte de nuevo pronto para que sigas disfrutando de nuestros productos y atención. ¡Hasta pronto!
AO
Andrey Orejuela
Su personal es muy agradable, te hacen sentir comodo con el trato y las recomendaciones de los productos, sus ensaladas me las recomendaron y son deliciosas
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola!
Agradecemos mucho tus amables palabras sobre nuestro personal y las ensaladas. Nos alegra saber que te sientes cómodo en Santagloria - El Bercial y que nuestras recomendaciones son de tu agrado.
Te invitamos a volver pronto y seguir disfrutando de nuestra selección de productos. ¡Te esperamos!
KR
Karen Roxana
Mal trato por parte de la señora que atiende (creo que es la encargada), al preguntarle por una bebida fue muy desagradable cuando me respondió , que se me quitaron las ganas de consumir nada. Si está aburrida de su trabajo que se quede en su casa porque los clientes no tenemos que aguantar las malas formas.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Karen, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
A
Alicia
He ido a merendar con mi familia y no hemos podido porque no había mesas disponibles. Varias familias estaban ocupando 4 mesas mientras que sus hijos juegan en el parque infantil de al lado. 3 de las mesas no estaban consumiendo nada y la otra mesa restante, estaba consumiendo comida y bebida del establecimiento de al lado de empanadas argentinas. Los trabajadores lo sabían y no han hecho nada.
No pienso volver.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Alicia, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes contarnos más a info@santagloria.com para estudiar tu caso y darle una solución. ¡Un saludo!
AA
Andres Aguirre
Estuve en horas de la tarde y el personal muy atento excelente servicio
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu visita a nuestra cafetería Santagloria de Getafe, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva, nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible. ¡Un saludo!
DA
Diana Alegre
Super agradables todos en general, a mi me atiende casi siempre Jaime, super majo y atento.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, en Santagloria intentamos que te sientas como en casa para que disfrutes de unos productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
VV
Virginia Vieco
Grandes profesionales
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu visita a nuestra cafetería Santagloria de Getafe, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva, nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible. ¡Un saludo!
VV
V. Vilarica
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Voy habitualmente a esta cafetería y no puedo estar más contenta. El ambiente es acogedor, el café está riquísimo y la bollería es espectacular: recién hecha, sabrosa y con muchísima variedad.
Pero si algo hace realmente especial a este lugar es el trato del personal, en especial Lucía y Patricia, que son un auténtico encanto. Siempre con una sonrisa, simpáticas, amables y cariñosas con todo el mundo. Da gusto empezar el día siendo atendida por personas así, que no solo hacen bien su trabajo, sino que además te hacen sentir como en casa.
Un sitio maravilloso que recomiendo con los ojos cerrados. ¡Gracias por hacerlo tan bien cada día!
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegir nuestra cafetería Santagloria de Getafe, V.. Intentamos cada día que nuestros locales esté perfectos. ¡Esperamos volver a verte pronto de nuevo por aquí!
AC
Alba C
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegirnos Alba, en Santagloria nos encanta recibir valoraciones como la que nos dejas sobre nuestra cafetería ¡Que pases un buen día!
DV
Diego Vela F
Todo maravilloso
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola Diego, en Santagloria nos alegra saber que tu experiencia fue positiva, ¡esperamos verte de vuelta muy pronto para que pruebes nuestras nuevas variedades de productos!
SJ
Sergio Jiménez
Buen sitio sin duda
Respuesta de Santagloria Coffee & BakerySergio, desde Santagloria nos alegra saber que te haya gustado nuestra cafetería de Getafe, nos esforzamos para que cada detalle esté perfecto para brindar una experiencia positiva. ¡Saludos!
CS
Celia Sánchez García
El Santa Gloria de El Bercial es un lugar perfecto para desconectar, lo mejor el trato, en especial el de Jaime que cuida con detalle la atención al cliente.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegir nuestra cafetería de Getafe. En Santagloria tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes y nos esforzamos cada día por ofrecerte la mejor atención posible. ¡Saludos!
MS
Marta Sánchez Sánchez
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryMuchas gracias por tu valoración Marta, nos alegra que tu experiencia en Santagloria haya sido positiva. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por nuestra cafetería de Getafe!
MG
Maria Garduño
Muy buen trato sobretodo de Jaime , todos los findes venimos aquí.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, en Santagloria intentamos que te sientas como en casa para que disfrutes de unos productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
JG
Javier Garcia
Jaime la ostia super majo y amable, buen servicio
LP
Laura Proy García
Jaime siempre muy servicial y amable. 😊
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por elegir nuestra cafetería de Getafe. En Santagloria tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes y nos esforzamos cada día por ofrecerte la mejor atención posible. ¡Saludos!
NG
Nuria García Ferron
Encantada con el trato, muy amable el personal, rápido y eficaz, con este trato volveré sin duda
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Nuria! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada haya hecho que tu experiencia en Santagloria sea positiva. ¡Que tengas un buen día!
JP
JOSE PEREZ
Me atendieron perfectamente y muy atentas volvería sin duda
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu comentario, en Santagloria intentamos que te sientas como en casa para que disfrutes de unos productos de calidad. ¡Esperamos verte pronto!
AF
Alejandra Ferrer Hernández
El personal que atiende, en especial Lucía, son encantadoras!
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu visita a nuestra cafetería Santagloria de Getafe, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva, nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible. ¡Un saludo!
IC
ivan calderon
Buen cafe y las tostadas estan bastante ricas. Precios razonables, sobre todo cuando se cojen packs de desayuno o merienda. Las personas que atienden son muy atentas y rápidas. Totalmente recomendable
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryHola ivan, gracias por tu valoración. En nuestra cafetería Santagloria de Getafe seguiremos trabajando para ofrecer a todos nuestros clientes los mejores productos al mejor precio. ¡Vuelve pronto!
LH
Lorena Herrera Souza
Fui a Santagloria hace unos días porque había visto buenas fotos en redes, y la verdad es que la experiencia fue un poco mixta. El local es bonito, moderno, con una atmósfera tranquila, ideal para ir a desayunar con calma o a trabajar un rato con el portátil. Pedí un capuchino y una tostada con tomate, y el café estaba bastante bueno. Aun así, todo se notaba fresco.
Lo mejor fue la bollería, especialmente una especie de mini croissant que tienen, que llaman ‘Gloria’... ¡brutal! Me llevé unas pocas para casa. La atención en mi caso fue amable y respetuosa.
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Lorena! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada haya hecho que tu experiencia en Santagloria sea positiva. ¡Que tengas un buen día!
LG
Leyre García Muñoz
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria trabajamos para que la experiencia ofrecida en nuestra cafetería sea lo mejor posible, ¡gracias por tu valoración Leyre!
AG
aitana garcia
Muy buena y rápida atención
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryGracias por tu visita a nuestra cafetería Santagloria de Getafe, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido positiva, nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención posible. ¡Un saludo!
AP
alberto peñalver moreno
Buen sitio para desayunar o merendar ,la comida está bastante bien y es variada,sobre todo el dulce
La atención es siempre muy buena por parte del personal
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola alberto! Nos alegra saber que nuestra atención personalizada haya hecho que tu experiencia en Santagloria sea positiva. ¡Que tengas un buen día!
CR
Celia Remon
Hemos ido a comer , casi no hay comida, el trato de la empleada pésimo , mala contestación , un trato no apto para estar en público ....muy mal .
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria nos esforzamos por brindar una atención de calidad, cuéntanos más detalles en info@santagloria.com para estudiar internamente que ha podido pasar. ¡Muchas Gracias Celia!
MJ
Maria jose Junco lozano
Vergonzoso, mala contestación x parte de una de las empleadas, que si no había comida que me fuese a comer al restaurante de arriba,sucio,nada de amabilidad, y sobre todo mala educación la srta que estaba atendiendo hoy lunes 9 de junio al mediodía, ganas de trabajar 0
Respuesta de Santagloria Coffee & Bakery¡Hola Maria! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En Santagloria intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, y nos esforzaremos para que tu próxima visita sea perfecta. ¡Saludos!
BA
BÁRBARA ALONSO SÁNCHEZ
Llegamos hoy domingo 8 Junio a las 20.25 en el 'El corte inglés' El Bercial y sólo quedan disponibles dos mesas para dos personas. (Somos 4 personas). Pedimos a una chica si podemos acceder a donde están limpiando (más de la mitad del salón) y no dejan entrar con un carro por medio. Nos dicen que están limpiando porque van a cerrar y no se puede entrar. (Faltan 35' para el cierre). En fin, da igual, cogemos dos sillas y nos acoplamos como podemos en una mesa minúscula para dos. Vamos a pedir la bebida y el chico que hay no nos dice ni siquiera hola, pedimos la limonada no hay y no tenía ninguna gana de atender, pedimos precio de una cosa y con una actitud penosa. Así que, hemos decidido irnos sin pedir nada. Situación penosa.
Respuesta de Santagloria Coffee & BakeryEn Santagloria nos esforzamos por brindar una atención de calidad, cuéntanos más detalles en info@santagloria.com para estudiar internamente que ha podido pasar. ¡Muchas Gracias BÁRBARA!
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.