No pone ni los precios de algunos productos por no decir que a parte la dependienta no te los proporciona. Le pido un bollo que pensaba que era de chocolate blanco y ella me responde con tono de “chuleria” que es solo de crema, además de esto, no me agrada mucho los bollos con chocolate con leche y este bollo lo llevaba y la dependienta no me lo ha aclarado y ya me lo había cobrado sin yo verlo. También, no tiene casi calidad y los precios están inflados. Para terminar, le pido un batido de chocolate y solo saben hacerlos de helado ( esto no me importa mucho ) por lo que le pido un Nesquik templado y me lo pone ARDIENDO.Espero que el personal mejore porque antes lo recordaba un sitio mucho mejor
Panem Brunch and Coffee
Nuestra opinión sobre Panem Brunch and Coffee
La empresa Panem Brunch and Coffee es una cafetería panadería que ofrece una variedad de productos para desayunar y merendar. La calidad de los productos es buena, pero hay algunas quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del local. Algunos clientes han destacado la amabilidad y eficiencia del personal, mientras que otros han criticado la falta de atención y la suciedad en las mesas y baños.
En general, la empresa tiene una buena relación calidad-precio, pero hay algunas áreas en las que puede mejorar, como la atención al cliente y la limpieza. Algunos clientes han sugerido que la empresa debería considerar la posibilidad de contratar más personal para mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
La empresa ha respondido a algunas de las quejas de los clientes, disculpándose por los inconvenientes y explicando que están trabajando para mejorar la atención al cliente y la limpieza. Sin embargo, hay algunas respuestas que parecen un poco defensivas y no muy dispuestas a escuchar las críticas de los clientes.
En resumen, la empresa Panem Brunch and Coffee tiene una buena base para ofrecer un buen servicio, pero necesita trabajar en la atención al cliente y la limpieza para mejorar la experiencia del cliente. La empresa debería considerar la posibilidad de contratar más personal y mejorar la formación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Servicios
Características
Opiniones de Panem Brunch and Coffee
Cada vez a peor, precios por las nubes, bollería industrial a precio artesanal, 7€ por un café más amargo que vinagre y una tarta de queso más fría que invierno en Finlandia, sin contar ese servicio tan pésimo, las malas maneras de contestar de la dependienta y el chico que la acompaña, falta de servicio al cliente....
En lugar limpio y agradable. Iba a este lugar ya que me hacen la manicura cerca, las veces anteriores por la tarde y súper bien, ayer (13hrs) fui y me pedí un colacao con un croissant, más una mini napolitana de chocolate. Le pido a la dependiente que por favor le dé un toque de calor al croissant y me responde que no porque si lo calienta me tendría que cobrar como croissant plancha, a lo que le respondo que no me va a colocar mantequilla ni mermelada, es solo calentar y su respuesta fue que son las órdenes que tiene, bastante pedante y grosera. Es parte del servicio si quería el croissant caliente, del mismo modo que si calientan un pincho de tortilla o cualquiera otro producto. No le iba a tomar más de 1 minuto hacerlo y tampoco un gasto adicional que estuviera pidiendo de manera gratuita. Si el caso era cobrar el croissant plancha es muy probable que si me lo plantea de otra forma habría accedido pero para eso hay que saber vender y también tener empatía con el cliente, y aún más si el cliente te está tratando con respecto y educación. Es así como se pierde un cliente en pocos segundos y como yo muchos más. Otra cosa... La mini napolitana no era del día, la masa está como un chicle.
Panadería y confitería con servicio de cafeteria dentro y en terraza en la calle Madrid donde ni el producto ni lo que ofrecen están acorde a sus precios ❤️ Buena atención del personal pero vitrinas con mucho vacío de productos y mala iluminacion❤️ Visitarla puede ser una opción puntual y nada más ❤️
Excelente lugar para ir por un buen café, personal amable y atento, nos atendio Jessi Muy maja la chica, el Café super recomendado volveremos.
Que amables y simpáticas las camarareras, resaltar que los desayunos son super buenos y el precio ya no digo nada. Pero Jessi Lili y Nicole hace del sitio aún mejor. Gracias guapas.
Hacia años qué no venia y me he encontrado peor café, tosta ridículamente pequeña, las empleadas más sosas y sin ganas imposible y más caro.
Una horchata ....con el brick de Hacendado, le echamos hielo( a partes iguales ,con la horchata de mercadona) para que dure más el brick. 3.90€ Decoración navideña , el 31 de Julio, para crear ambiente. Al final la dependienta, por muy amble que sea ( como es el caso) no compensa el resto.
Pastelería mala vieja nada fresca, deben poner cartas sobre el asunto, mala poción precio -calidad.
Es un lugar fantastico, las trabajadoras son geniales . Jessica y lili son excepcionales, siempre me atienden de diez, tienen el local limpio y son muy trabajadoras y amables , la comida esta rica y el cafe tambien❤️ sin duda super recomendable
La mejor cafetería para desayunar y relajarse con amigos. Gran ambiente y excelente servicio!
No nos gustó nada estuvimos desayunando con tostada de tomate y jamón nos dice la empleada que si queremos jamón ibérico y decimos que sí ,ese jamón tenía de ibérico lo que yo de monja ,era un trozo de carne cruda no sé a quién quieren engañar me parece lamentable no volveremos más
Me an atendido súper bien las chicas an sido muy amables es un sitio espectacular para un desayuno una merienda te atiende n con una alegría las chicas da gusto ir a un sitio como este lo recomiendo al 💯%
Un lugar excelente para tomarse un muy buen café y comer, bien sea un postre o algo más. La bollería, las tartas, los panes... Todo está muy bueno!!! Y la atención de todas las chicas es insuperable, siempre con una sonrisa y amabilidad. Sin duda una de las mejores cafeterías de Getafe.
Pedimos cafe con tostada y tomate y se les olvido poner el aceite y la sal, con lo que me tuve que levantar de la mesa para pedirselo en barra, por eso solo puse 4 en servicio, por lo demas todo bien
Llevo siendo cliente habitual de este lugar, pero hoy me trataron de una manera inaceptable. Fui a consumir, pedí mi bebida y mientras esperaba que me la trajeran, me dijeron que no me la servirían hasta que no pagara por adelantado. Les expliqué que mi móvil estaba descargado y que estaba esperando a que se cargara para pagar, pero no mostraron ni un poco de comprensión. Me insistieron en que debía pagar en el momento, sin darme ninguna opción para resolverlo. Me pareció una total falta de respeto y un trato completamente desproporcionado, sobre todo porque soy un cliente frecuente. Nunca me había pasado algo así y, sinceramente, no me esperaba este tipo de actitud después de tanto tiempo visitando el lugar. Al final, me fui sin mi bebida y con una sensación muy desagradable. No volveré, y definitivamente no recomendaré este sitio a nadie. El trato al cliente debería ser mucho mejor.
Excelente lugar, amplio, limpio y agradable. Los productos de buena calidad. Y el trato de las trabajadoras execelente
Muy bueno restaurante,me encanta todo la comida que tienen!!!👍🏻👍🏻👍🏻
This is my favorite coffee shop in Getafe! I come here often when I have a break from my university classes. The women who work here are so nice and provide great service. They are very patient with me as I am learning Spanish and they do not undermine me. Their coffee is great and they always have a sweat or a meal that is delicious for lunch.
Excelente lugar. La atención de las chicas es maravillosa y todo lo que venden es muy sabroso y fresco. No duden en ir, les va a gustar todo!!
Excelente trato y muy amables. Acudo a la cafetería desde hace 5 años, y además está todo muy rico.
Mi pareja y yo vamos una media de dos o tres veces por semana desde hace tiempo y tengo que decir que tanto el trato de su encargada como del resto del personal es sobresaliente, todas encantadoras y atentas con el cliente. Además de disponer de una gran variedad de bebidas, bollería, tostas, tartas, pasteles y demás productos para todos los gustos que aparte de estar buenisimos son de calidad. Cafetería 100% recomendada.
Excelente servicio, las chicas muy agradable y el área impecable, sin duda ya tengo un lugar donde desayunar. Volveré
Buen ambiente ,se desayuna muy rico las chicas son muy majas y atentas ,me encanta venir a desayunar 😋 lo recomiendo 100%
Todo muy rico y la camarera colombiana muy amable siempre muy atenta
Gracias por la deliciosa comida, el postre increíble y la excelente atención por la colombiana. Cada detalle hizo que la experiencia fuera especial. ¡Volveremos pronto!”
Por favor, que una persona española vaya y les enseñe a hacer tostadas porque es una vergüenza
Muy bien ambiente la chica atiende super bien muy agradable
Un lugar muy acogedor, las chicas muy amables, nos gusta mucho por la gran variedad que tiene, sin embargo algunos precios son un poco altos
Esperar a que la chica termine de fregar el suelo, ver cómo se le cae una pinza de pastelería y la recoge para ponerla encima del microondas en vez de lavarla, hacer un ademan de lavarse las manos que no pasa de frotarse con un trapo que había por allí encima y darte unos pasteles que al llegar a casa descubres que ni siquiera son de los dos últimos días. Aparte carísimos. El ticket lo tienes que pedir y te entregan algo genérico donde no figura ni precio del kilo ni tipo de producto. Cómo ha degenerado este sitio en los últimos meses... Antes daba gusto ir a tomarte una merienda con unos zumos de naranja de otro planeta, buenísimos. Dependientas un tanto ariscas y hablando a las personas mayores en un tono no muy agradable. Una pena.
Malísima atención, las chicas como cogen el dinero con los mismos guantes cogen panes, café, cubiertos, etc. Se quejan por tener que limpiar las mesas delante de los clientes cuando toman una mesa sucia. NO LAVAN LAS TAZAS DEL CAFE, NI PLATOS METEN TODO SUCIO AL LAVAVAJILLAS. Muy mal todo 😔
A café serving good coffee and fresh pastries in the center of Getafe. The staff is friendly.
Los baños de señoras, llevan años sin cerradura. Y las camareras nada agradables . Eso sí el roscón muy bueno.
Un sitio muy desagradable, después de hacer cola una hora, resulta que no podíamos juntar una mesa en el sitio, les digo que me deberían informar antes de pedir, no dejar que pidas y después que hacemos tomamos el café en la mano? Les digo que pregunte antes de entrar, y el trato de una de las camareras no pudo ser peor, al final nos dieron una mesa " reservada" total que estuvimos muy incómodos. Nada recomendable
Fuimos alguna vez a ese lugar y el trato de una camarera venezolana con gafas muy maleducada antipatica y engreida nos dejo cn sin palabras por su trato hostil y sin educacion al cliente asique jamas volveremos a pisar esa cafeteria,deberian de contratar a gente mas educada cn los clientes,Precios caros y de calidad pesima sin duda no iremos mas en la vida en getafe vay cafeterias mucho mejores y cn personal agradable y no agrio como el de esa personaje
Qué lugar tan malo, que cafetería tan mala, pedir un poco más de aceite para mi tostada la cobran además apenas entras esas chicas en puro chisme
Compramos pan y varios dulces para llevar, y no pudimos quedar más contentos. Los dulces están buenos y de precio está genial, pero sin duda lo mejor fue la atención que recibimos. La chica súper simpática y agradable, nos aconsejó y nos ayudó en todo momento. Sin duda repetiremos ☺️☺️
Muy mal servicio: la chica más bajita y delgada con malos modales y amenazando que a las 20:30 cerraba el baño...no creo ni que sea legal
La part de gâteaux au chocolat sans gluten est très bon. La "pasta secas" et le café bonbom ( café avec du lait concentré) n'est pas pour moi. J'aime le fait qu'il y a beaucoup de choix. Le "roscón de reyes" peut-être un peu dur.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.