La Pastelería Segado es una empresa que ofrece productos de alta calidad, con una variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos y preferencias. Los clientes destacan la deliciosa torrija, el croissant y la ensaimada como algunos de los productos estrella. La atención al cliente es un aspecto que genera opiniones divididas, ya que algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, mientras que otros critican la mala educación y desagradabilidad de algunas empleadas.
Sin embargo, hay varios aspectos positivos que se destacan en las reseñas de los clientes. Por un lado, la calidad de los productos es ampliamente elogiada, con muchos clientes destacando la frescura y el sabor de los dulces y panes. Por otro lado, algunos empleados son destacados por su amabilidad y profesionalidad, como Kaylie, Alba, Keydi y Vanesa, quienes son mencionados por nombre en varias reseñas como ejemplo de buen servicio.
En cuanto a la atmósfera del lugar, algunos clientes la describen como acogedora y familiar, mientras que otros critican la falta de limpieza y organización en algunas ocasiones. Sin embargo, la mayoría de los clientes coinciden en que la Pastelería Segado es un lugar agradable para desayunar o merendar.
En resumen, la Pastelería Segado es una empresa que ofrece productos de alta calidad y tiene un personal que, en general, es amable y profesional. Aunque hay algunas críticas sobre la atención al cliente y la limpieza, la mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en este establecimiento.
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Con una tradición de 50 años, en la Pastelería Segado nos enorgullecemos de ofrecer delicias artesanales que deleitan los sentidos.
La mejor torrija frita que probarás, dorada y crujiente por fuera, suave y dulce por dentro, un postre tradicional irresistible.
Características
Hoy día 30 de Noviembre de 2025 hemos ido a desayunar y las chicas de cafetería nos han atendido de maravilla. Estaba todo buenísimo y el ambiente estupendo. Muchas gracias por todo y felicidades por el trato.
En la pastelería legado Galapagar es una experiencia muy grata la atención de las chicas es excelente los productos son geniales lo recomiendo. Lo más importante por lo menos para mí es el carisma de las chicas a lo hora de su atención me gusta eso la humildad en su trato amable donde cada quien genera una auténtica personalidad así que todo 10/10
Servicio excelente y aún mucho más valores humanos, un detalle grandioso ver a todas las mujeres que atienden como saben lo que llevas y aún así preguntan siempre. Hay que entender lo que se aguanta cara al público y Galapagar no es nada fácil es un pueblo de caciques. Lo más importante como las chicas de pastelerías Segado empatizan con la gente menos favorecida, sean más agradecidos y menos exigentes. Nunca se sabe dónde puede uno terminar en la vida. Gracias por vuestra amabilidad siempre y por vuestro servicio. Seguir con esa sonrisa
Fui ayer a comprar unos dulces y la chica que parecía rumana muy desagradable con una cara de yo haberle hecho algo. Me fijé también que una chica bajita con las uñas muy largas atendió de muy malas maneras a otra señora. Gente así arruinan negocios y leyendo los comentarios de la gente no entiendo como los de arriba no toman medidas, no voy a volver jamás y nunca lo recomendaré.
Vengo todos los días a desayunar ,todo está riquísimo pero el ambiente es pésimo Entre que hay un hombre que huele mal y no hay quien se sienta a su lado y luego otros bebiendo por la mañana parece un bar no una pastelería de prestigio
Trabajo en hostelería, y el trato que le dio una de las chicas pésimo, ni saluda, ni quiere atender porq está picando de cara a los clientes, súper borde y súper desagradable…las otras 2 chicas muy amables, de echo me tocó preguntar si era la jefa, por esos aires de superioridad que tiene esta mujer
Vamos a desayunar casi todos los días y compramos el pan ,gracias a Daniela q es una excelente trabajadora,amable y servicial,hay otra chica q también es majísima,pero hay una señorita que deja mucho q desear desagradable,maleducada y prepotente,con un solo cliente en barra,nos dice otra de q nos atiende y ella la para en seco q no q esperemos fila,cuando solo había un señor que ella ya le estaba sirviendo el café y nosotros ,nos fuimos por la forma en q nos contestó,seguimos entrando a desayunar pero cada vez q está ella nos vamos sin desayunar
Caímos por casualidad y nos llevamos una grata sorpresa Excelente la tarta de queso y la ensaimada Precio razonable
Desde luego que el personal deja mucho que desear, son unas maleducadas que no se enteran de los servicios ni productos que venden, he cogido un Pack sorpresa a través de TooGodtogo y la persona que me ha atendido ha sido súper agradable… Hay que tener un poquito de amabilidad y empatía para trabajar cara al público, sino búscate la vida de otra forma. Penoso, desde luego que no vuelvo a comprar ahí y evidentemente a todos mis familiares y conocidos no se lo pienso recomendar.
Cafetería preciosa y la palmera de chocolate que pedimos estaba muy rica.
Desde luego que una buena pastelería, es arruinada por su personal, es una pena. Coincido con los demás comentarios, las chicas son maleducadas, desagradables y sin una sonrisa en la cara, trabajáis de cara al público, un mínimo de amabilidad en vuestra cara se agradece. Al dueño/jefe le recomiendo un cambio de personal, ya había escuchado que las chicas de ahí no son agradables. Si puedo lo evito, porque a nadie le gusta que le atiendan como si un favor te estuvieran haciendo o como si les estuvieras molestando
Muchísima variedad de productos y de excelente calidad, atención al cliente amable,muy bonito local.Muchas gracias
El mejor croissant de la sierra
Pues efectivamente, acabo de pillar una palmera que la hicieron en 1973. Madre mía, mañana al dentista!!! 😂
¡¡Y es que uno piensa que estas cosas solo pasan en el lugar en el que vives, y naaa !! Vengo a ver a un amigo a Galapagar, nos vamos a merendar y charlar un rato a esta pastelería, y la cosa no podía salir peor. Algo tan sencillo como atender con cordialidad, un poco de educación y algo de empatía al cliente, se convierte en misión imposible para las personas que trabajan en este sitio. Muy desagradables, muy maleducadas, muy poco profesionales. No se puede ( no se debe) atender a los clientes de esa manera, ¿Pero de que vamos? Que le hablen así a cualquiera de su familia, no a mí. Ahí lo dejo.
La Pastelería Segado en Galapagar es un acierto seguro. Todo sabe casero y recién hecho, desde el pan hasta los pasteles. Se nota el mimo en cada detalle, y además la atención es cercana y amable. Un sitio de barrio de los que merece la pena volver una y otra vez.
Productos de 10 los croasait grandes están riquísimos y el servicio excelente las chicas muy agradables
Es una verdadera lástima que teniendo en cuenta el producto que tiene esta pastelería (de lo mejor), el personal, y, por el trato tan lamentable, eche por tierra toda la labor de una dirección seguramente brillante, no puedo entender cómo no son conscientes de lo que tienen atendiendo, ni se me ocurre volver....y repito, SÓLO por la nefasta atención
Buenos productos y buen trato
⸻ He tenido una experiencia excelente en Segado Galapagar. El trato es inmejorable, desde el primer momento te hacen sentir cómodo y bien atendido. Quiero destacar especialmente a las chicas que trabajan allí, son encantadoras, muy profesionales y siempre con una sonrisa. Se nota que les gusta su trabajo porque ponen atención a cada detalle y cuidan muchísimo al cliente. Sin duda, un sitio totalmente recomendable, da gusto encontrar lugares donde la atención y la calidad van de la mano. Los malos comentarios están fuera de lugar o lo relacionan con algo personal las chicas trabajan super bien soy clienta Día a Día .
Todo riquísimo y la atención de 10
Al igual que en el de Villalba los productos buenísimos. Pero la atención deberían cuidarla, la chica que nos atendió en pastelería-panaderia morena con una diadema blanca parece que nos estaba haciendo un favor, mala cara y formas. Entiendo que trabajarán muchas horas y probablemente mal remuneradas, pero los clientes no tenemos la culpa y pagamos religiosamente. Asi no volveremos.
Hola Como nota general, esta bien todo. Pero alguna camarera parece que están obligadas a estar ahí. Están más a lo que pasa fuera que trabajando. Hay dos excepcionales, no se sus nombres. Pero creo que una es española y otra rumana o de aquella zona. Se saben todo lo que toman los clientes y eso, es demostración de profesionalidad.
Mi pareja y yo solemos venir casi todos los domingos para tomar un café con algúna voyeria y es lamentable que nos reciba una persona amargada mal educada que no mira a la cara y no saluda y tiene las mesas sucias cuando ya no hay mucha gente, acabo de ensuciar el teléfono con leche regado en la mesa
Siempre me gusta los dulces y el pan de este lugar. La hogaza esta riquisima.
La mejor cafetería de Galapagar. Atención 10, café riquísimo y buena atención.
Reconocer el gran servicio prestado por Kaylie y Alba, excelente profesionalidad por su parte, saben realmente tratar al cliente, siempre atentas y amables. Nos encanta visitar esta Pastelería, por su producto (pasteles, CAFÉ…) y más todavía por su personal. Enhorabuena!!
Excelente atención , muy majas las chicas en principal Keydi , encantado con todo.
Fuimos un par de veces a desayunar/merendar para probar este sitio. En la última una chica estaba limpiando las vitrinas donde está la comida y se le cayeron un par de palmeras de un estante al suelo, las recogió del suelo y en vez de tirarlas las volvió a dejar en la vitrina, con las manos sin guantes y habiendo tocado el trapo sucio de limpiar. Si quieres comida sucia del suelo es buena opción para ir a merendar... Volvimos a ir y de nuevo una experiencia desagradable. Una chica limpiando, sin quitarse los guantes de haber pasado la bayeta, metiendo el dedo dentro del recipiente del helado y luego chupandoselo. A parte de la mala higiene, el trato con el cliente es malo.
Perfecto. Great coffee and very friendly service. Very clean and modern. Good for the family. Good space for baby stroller. Excellent facilities for changing 🚼 baby! Highly recommend it!
¡Una experiencia deliciosa y un servicio excepcional! Quiero recomendar encarecidamente esta pastelería. Desde el momento en que entras, te envuelve un aroma increíble. Pero lo que realmente hace la diferencia es el trato. Vanesa me atendió con una amabilidad y una sonrisa contagiosas, resolviendo todas mis dudas y haciendo que mi visita fuera una verdadera delicia. Su atención fue impecable y me hizo sentir muy bienvenida. Y por supuesto, los productos son simplemente excelentes. Sin duda, volveré. ¡Totalmente recomendable!
Todo super rico. Lugar perfecto para desayunar
Fuimos a desayunar y el trato por parte de la chica sudamericana fue terrible. Sin ganas de trabajar, maleducada y desagradable. Intervino su compañera y gracias a ella pudimos tomar unas tostadas bien hechas y además se disculpó varias veces por la actitud de la otra.
La atención de Vanesa maravillosa como siempre
La atencion deja mucho que desear y es la segunda vez que ocurre..Voy a comprar una tarrina grande de helado y la dependienta que me atiende, no es capaz ni de coger la paleta de helado con las uñas tan largas que lleva (ya no hablo del tema higienico que no se como se permite manipulando comida), por supuesto la tarrina no se llena y no se molesta ni en ponerlo en condiciones, no vaya a ser que se manche y encima tienes que aguantar sus malas caras. Desde luego con gente asi te invitan a no volver espero que lo solucionen
Todo de ole pero hay chicas que deberían educarse un poco. Menos mal que esta Vane, nuestra panadera de siempre.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
