Alcampo

Alcampo de Fuenlabrada Madrid, av. Pablo Iglesias En este supermercado está mañana he recibido un trato poco afortunado por parte de la persona que vigila las cajas de autopago, y ha sido porque las cajas no funcionan correctamente y me hacen poner y quitar la compra de la superficie destinada a ese efecto Me ha hecho perder el tiempo y parecer una delincuente al no dejar en ese espacio unas botellas de agua Si las cajas de autopago no funcionan correctamente y el personal resulta ineficiente, volvamos a las cajas tradicionales y a la creación de empleo También he tenido problemas con la compra online Pongo una estrella porque no me deja mejos

Alguna cosa bien de precio el resto caro. Más caro que Alcampo Loranca

Normal, como todos los Alcampos

Hipermercsdo con todo tipo de comida, ropaa, etc

supermercado Alcampo Esplugues Quisiera expresar, desde el respeto, una preocupación que muchas personas comparten y que merece ser escuchada. Alcampo es un lugar reconocido por sus buenos precios y la calidad de sus productos, pero existen voces dentro del propio equipo que señalan problemas serios en las condiciones laborales.
Algunos trabajadores han manifestado sentirse sobrecargados, con exceso de tareas y falta de personal suficiente, lo que genera estrés, ansiedad y un alto riesgo de accidentes laborales.
También se han mencionado situaciones que podrían considerarse acoso laboral o mobbing, que afectan profundamente la salud mental y emocional de quienes las sufren. Estos testimonios no buscan desprestigiar, sino visibilizar una realidad que necesita ser atendida.
Todo trabajador merece respeto, un entorno seguro y la posibilidad de desarrollar su labor sin miedo ni presión excesiva. Invito a la dirección del supermercado a escuchar a su plantilla, reforzar la prevención de riesgos laborales y mejorar el trato humano.
Y a quienes estén pasando por situaciones difíciles, recordarles que no están solos: * La Inspección de Trabajo y Seguridad Social permite presentar denuncias confidenciales. * Los sindicatos ofrecen asesoramiento gratuito y apoyo legal. * Los servicios de prevención pueden intervenir para garantizar un entorno seguro y saludable. El silencio nunca debe ser la respuesta ante el sufrimiento laboral.
Hablar con respeto y buscar soluciones es la mejor forma de avanzar hacia un trabajo más digno para todos.

Entre con la silla de ruedas, con dificultad encontré un caro adaptado para la silla, sucio que da asco, apenas lo pude enganchar a la silla, que no funcionaba el enganche. Sin embargo, salir por la caja, me informan que no se puede sacar el caro a la calle, lo cual me parece totalmente injusto y descriminatorio! Y para el colmo voy a la atención al cliente y me dice que coja un caro normal! Otra! Pues hasta el mas estúpido se puede dar cuenta que no se puede empujar a la vez una silla de ruedas y un caro de compra no adaptado. Ojalá tomen conciencia de la importancia de ofrecer un servicio realmente accesible. Un supermercado que no contempla las necesidades básicas de sus clientes con discapacidad. Exijo que revisen esta política absurda y la cambien de inmediato, la accesibilidad no es un favor, es un derecho

ponen los dedos sucios en los curasanes , y sin guantes . Falta de higiene en el establecimiento con plaga de polillas . Llamen a inspección de sanidad

Me trajeron ero la nevera nueva y no me han tirado la antigua no me dan ninguna solución cuando he pagado por ese servicio

Es la segunda vez que me pasa, etiquetan mal las promociones. Dice un precio y cuando vas a caja a pagar te encuentras con otro. Y no es a favor del consumidor precisamente. No se si fue casualidad, pero las dos veces fue en perfumeria. Un shampoo de loreal de 4,70eur, una exividor entero con ese cartel (en dos zonas diferentes) y en caja 7,20eur. Hoy, un desodorante Sanex 1,61eur en "promo" supuestamente, a 2,70eur. Asi que ojo a la hora de coger algo e ir a pagar sin verificar. Luego hay sorpresas.

Deje de hacer compra con Alcampo ya que varias veces he tenido que tirar bandejas enteras de carne sin haber pasado la fecha de caducidad, Mucho cuidado ya que por lo que veo empaquetan carne en mal estado y la venden con otra fecha de caducidad, una practica común por lo que he visto en otra reseña. No dudan en poner en peligro la salud de los clientes priorizando su beneficio. Les envié un mail y por supuesto nunca recibi repuesta, por mi parte la última vez que compro.

Lamentable la fruta y verduras, hoy viernes me he encontrado fruta que estaba en las cajas podrida llena de insectos volando la verduras lacias y arrugadas el suelo me quedaba pegada, mis vecinos ya no compran y yo tampoco, es asqueroso.

Tienen bastantes ofertas , artículos con buen precio

Hola tenéis que reponer el m.quojito Mayerit que está muy rico y muy bien de precio yo lo suelo comprar mucho en verano por qué sale muy rico

Es insufrible el calor q hace allí...no se puede estár.. por favor miren un poco por los clientes y trabajadores q tienen alli. Es una verguenza

Imposible estar más de 10 minutos dentro, hace un calor de la muerte. Bastante beneficio tienen y podrían poner el aire acondicionado

En la nevera del fondo la Pepsi de botella marca 0,54€ y en la caja automática te cobran 0,95€ . No es la primera vez que me pasa que los precios en caja no aplican ofertas o son sustancialmente más caros, o en el mejor de los casos tienes que pagar el precio completo para que después te devuelvan la diferencia al aplicar la oferta. Lo peor de todo es que no te dan una solución, te dicen que si no lo quieres dejar el producto por el cual te están mintiendo en el precio , y eso solo tiene un nombre: ES TA FA DO RES

Un calor horrible, por favor pongan el aire acondicionado. Fuimos en familia, y los niños no paraban de quejarse. Necesitan una mejor gestión.

Vergüenza me daría que en el alcampo de loranca que vayas a comprar y que no se pueda estar en el alcampo porel calor si yo soy clienta no me quiero imaginar los trabajadores el calor que tienen que pasar con mucho calor ayer estuvieron con 28 .4 con el calor que hace y hoy día 29 de junio están a 29.7, esto es una vergüenza .

Una vergüenza de Alcampo, hacía tanto calor que sentía que me asfixiaba, hacía dentro al rededor de 30°. ¿Como vamos a comprar con ese calor? Es inhumano. Por lo menos que pongan el aire acondicionado.

Antes de la pandemia este Alcampo tenía dos entradas, una la cerraron y dejaron la principal, no sé por qué no han vuelto a abrir la entrada más próxima a las escaleras mecánicas, tienes que recorrerte un pasillo larguísimo para poder entrar en Alcampo, y a las personas con minusvalía se les hace eterno, si vas en silla de ruedas no hay tanto problema, el problema es cuando vas con bastón o muletas, deberían de pensar un poco en este colectivo, a parte de que las plazas de aparcamiento del parking subterráneo para minusválidos quedan bastante alejadas de la entrada, otro inconveniente para estas personas. Muy muy mal

Llamarme lo que queráis, abro paraguas... Hoy una vez más, y van bastantes veces (parezco masoca), he tenido que tirar bandejas azules de pescadería a la basura el mismo día de su compra por el mal estado del mismo. En la etiqueta pone que hoy mismo se envasó y que su caducidad es en 2 días, pues sin romper la cadena de frío, he tenido que tirar el contenido de ellas por el evidente estado de descomposición de los alimentos, en el caso de hoy, gambas y langostinos. Apuesto un brazo, y se que no lo pierdo, que está sección lo primero que hacen en la jornada es quitar el film de lo que sobró el día anterior y volverlo a embalar con etiqueta nueva a fecha presente, sin importarles un pimiento desde cuando pueda llevar ese género sin vender... Otra explicación no tiene. No me creo que un alimento se envase fresco por la mañana y en 6 horas (siempre respetando el frío) se tenga que desechar. Es un escándalo está sección, y no viene de ahora, hace tiempo que funcionan así. Se lo recriminas y te dicen, habérmelo traído de nuevo! (Cosa que otras veces he hecho), pero personajes de pescadería: No es cuestión de que el cliente te lo devuelva, es cuestión de no vender conscientemente pescado podrido como hacéis. Vuestro jefe lo de "aquí no se tira nada" lo lleva a rajatabla, aunque sea atentando contra la salud de los clientes. Ya hay que ser mala gente...

Primera pescadería que se niega a limpiarme los boquerones .

Es un muy buen sitio para comprar barato,con mucha calidad y variedad.

Cuidado con llevar arreglar nada alli que hallas comprado por qué si no aceptas el presupuesto te lo rompen más y no se hacen responsables.Yo ya e denunciado y tenéis que hacer lo mismo que no se crea que por ser una superficie grande puede hacer lo que quiera con los clientes.

Amplio supermercado con gran variedad de productos y marcas. Extenso horario de apertura. Personal amable.

Hay un dependiente en los secadores de pelo de loranca que no sabe lo que es un articulo de higiene personal y lo que es de belleza, le falta un poco de feedback, además para que compres te dicen que te cambian los artículos y cuando deseas cambiarlo te dicen que no, sin razonamiento lógico. Necesitan una buena inspección de consumo,

Desde febrero sin tele ni dinero

Lamentable, son unos incompetentes, mal queda y unos oportunistas aparte de no tener gente cualificada trabajando que no saben ni lo que pueden vender ni cómo venderlo, es la 3 vez que compro el mismo producto y la 3 vez que me cancelan el pedido por su interés porque ha subido el precio. Tengo más que claro que se van a llevar una hoja de reclamación como una casa de grande porque tengo pruebas de todo y veremos a ver cómo acaban las cosas. Y obviamente no recomiendo el Alcampo a nadie y este en particular muchísimo menos, porque ganas de trabajar no tienen son absolutamente nulas y mucho menos saben tratar a un cliente. Sin vergüenzas.

Compré una lavadora y la señora de electrodomésticos no tiene ni idea de esa sección solo quiere engañarte, la Compré por la pantalla que tiene pero sin pegatinas y sin embalar,usada y con mucho agua en el tambor, no era nueva ya estaba utilizada, el transportista me dijo que para cambiarla me acerque Alcampo y sin problemas me la cambiarían, me acerqué rápidamente y su contestación fue que pusiera una reclamación. No volveré a compra en éste Alcampo en esta sección, te lo venden de segunda mano y precio más caro que en otros sitios yo pagué 499 más transporte . En carrefur 455 y Mediamark 399 y si no estás conforme la cambian sin problemas

Ya no voy a comprar alli porque cada vez es mas caro y la calidad va siendo peor

Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Es la primera vez en toda mi vida que valoro un establecimiento con menos de 4 estrellas en Google Maps. Fuimos a mirar patinetes eléctricos y electrodomésticos. Tanto los trabajadores de la tienda como el personal de seguridad estuvo todo el rato pendiente de nosotros sin estar tranquilamente revisando los productos y nos increparon en varias ocasiones. El trato de los trabajadores hacia los clientes no es bueno, no se trata de dejar que el cliente haga todo lo que quiera, pero tampoco tratarlo mal. Es mejor ir a otros Alcampos, cómo el de Parque Oeste en Alcorcón. Saludos!

Lo que antes era un hiper familiar para gente trabajadora de barrio ahora es uno de las marcas más caras del mercado solo voy por la gasolinera y cosas sueltas y ahora sin el descuento de los 5 CTS en la gasolinera ni eso. Una pena el super de barrio solo para pasear

No suelo dejar reseñas, pero ya está bien de escuchar todos los días a muchas cajeras quejándose de horarios y de turnos y de cansancio, yo también estoy cansado en mi trabajo y doy una imagen. Además es que no es un comentario y ya, sino que con palabras malsonantes y de todo y con los niños al lado… Aquí la imagen a los clientes es pésima

Ha perdido mucho. Los precios por las nubes, cada vez tienen menos variedad de productos. Espero que rectifiquen. Solo dejan una entrada y salida en un extremo cuando antes de la pandemia había 2. Y las personas con movilidad reducida??? Vaya trato. Además siguen con la moneda en el carrito. Lo están quitando de todas partes porque es un engorro y aquí siguen... Y encima lo de la caja enemiga quita empleo, a mí no me descuentan nada por cobrármelo yo sola.La verdad que muy mala experiencia últimamente.

No sé si quieren vender o no porque ya he estado 2 días para comprar un móvil. Había gente esperando y no un vendedor

Bueno no soy de reseñas y de poner mi experiencia pero la verdad que hace 4 meses me compré una lavadora y la verdad el peor error que cometí, Al tener un mes la lavadora empezó a fallar fui a reclamar y me dijeron que no me.devolvian el dinero que tenía que llamar al técnico que está en garantía. Me cambiaron la pieza y sigue igual la lavadora dando el mismo fallo y pa colmo no me coge suavizante. Vuelve el técnico al cado me un mes y media me sustituye la misma pieza y la electroválvula por la causa que no cogía suavizante, esto fue en la mañana y en la tarde la lavadora no me funciona en ningún programa de lavado y dando el.mismo fallo. De esto hace dos semanas y sin lavadora. Dándome largas que si el servicio técnico que no pueden hacer nada.una vergüenza no recomiendo coger ningún artículo. Gracias

Me sorprenden las malas reseñas de esta tienda. Yo he comprado muchas veces aquí y nunca he tenido ningún problema ni con productos ni con el personal. A mí me gusta esta tienda por su gran variedad de productos, desde tecnología hasta comida. Me gusta la parte de productos a 1€. Recomiendo venir.

Pagan poco y explotan al trabajador yo estuve en reparto y pésima experiencia

El día 18//01/25 compré un jamón de la marca de Alcampo, salió malísimo salado y con un gusto muy raro que no sabría definir, me picaba la garganta. Enseguida fui a devolverlo, la misma persona de charcutería que me lo vendió no sé lo creía que era la primera vez que le devolvían un jamón de su marca, y le contesté que siempre había una primera vez, yo no quería el dinero si no llevarme otro jamón, y si contestación fue, que mejor que no eligiera otro por si acaso me quedé de piedra. Alcampo tiene en ese puesto una buena vendedora total que me fuí sin jamon y muy enfadado. Hasta la chica de información donde se devuelven los artículos se quedó asombrada por la contestación.

La persona responsable en pequeños electrodomesticos, es un grosero mal educado que piensa que va a heredar el centro. O sea, puedes ir ha cambiar bragas y sujetadores pero N te pueden devolver el dinero si compras un rizador de pelo y debes cambiarlo. Han perdido la atencion personalizada y son peor que un Dia.

Nunca ha destacado por calidad, pero al menos antes era barato y por tanto útil para aquellos que no quieran gastar mucho. Ahora es para tontos: mala calidad y precios muy altos. Y teniendo en cuenta que cada vez tiene menos empleados (sustituyen cajeros por máquinas, etc...), irónicamente es cada vez más caro.

Menudo cambio ha dado este centro que sensación de limpieza y de todo bien colocado y ordenado en los lineales incluido la nueva panadería ,no parece el mismo centro, aparte los precios en general no son elevados, felicidades como lo han dejado

No muy concurrido hoy

Mala gestión con los electrodomésticos. Compré una estufa de gas para el invierno y no funcionaba el encendedor, la fui a devolver y me dijeron que yo tenía que hacer la gestión con el fabricante para que me dieran garantía y devolverme entonces el dinero. Fatal!! Ellos son los que me lo vendieron y deberían ser responsables. Pésima gestión. Ya sabes, si compras algo y no funciona, olvidate del reintegro.

Es un Alcampo grande en el que encuentras variedad de productos, electrónica, alimentación, tecnología, informatica, textil, papelería, además de alimentación... A buen precio / calidad. Tienen cajas autoservicio y la atención suele ser buena. Suele estar siempre transitado de gente. Llevan unos años que en las cajas autocobro tienes que enseñar el ticket de compra. En cuanto a seguridad, hay alguna empleada prepotente que se te pone justo en la salida dando a entender que has robado...

Antes valía la pena los precios. Pero ya no. Primero la calidad de los productos de la marca de Alcampo es cada vez peor y más costosos. Luego no ofrece nada de ventajas el tener la tarjeta. En frutería a veces productos en mal estado. Yo ya dejé de comprar mucho aquí. Solo 2 o tres cosas y si acaso.

Servís comida en mal estado y encima ignoráis la incidencia,llevo desde el día 20 de diciembre para que me deis una contestación sobre una resolucion de 15 míseros euros,que por suerte no necesito. Estuve comprando con vosotros casi 3 años y al final me fui a la competencia cansado del pesimo servicio postventa que dabais debido a que recibía siempre productos caducados o a punto de caducar,veo que seguís en vuestros trece. Entiendo que me ignore el Ilustrisimo Señor Auchan,pero vosotros teneis que dar servicio al que os paga los nóminas (el cliente) y solo pido que se me dé el servicio por el que pago,ahora bien os pueden dar pomada. No vuelvo a dejarme un céntimo en Alcampo.

Pésima atención de este supermercado en el envio de una compra online, indica que no faltan productos y cuando se va el repartidor verifico que si falta un producto, llamo y me dicen que se pondrán en contacto, ayer me indican por email que modificaron la ruta de entrega para hacerme llegar el producto faltante y casi a las 22.00 horas, después de esperarlos toda la tarde sin moverme de mi casa, me llegan dos emails indicándome que no van a entregarlo, que lo descuentan de la compra y que debo volver a comprarlo. Vamos, el error de ellos lo solucionan fácilmente y sin buscar que el cliente quede satisfecho, se quitan el problema de encima y ahí te quedas, da igual si lo necesitabas para la cena de Nochebuena

Carros llenos de porquería, rotos más sucios imposible y precios por las nubes, suben los precios de una semana a otra. Vergonzoso. Que pena que no se puedan poner menos estrellas

Un centro muy acogedor

Alcampo tiene de todo así q siempre encuentras lo q necesitas

He llamado por teléfono después de estar esperando un buen rato me lo cogen y sin contestar me cuelgan vuelvo a llamar y ya ni me lo cogen vaya att al público

Electrodomésticos Alcampo una vergüenza y timo. Te venden un frigorífico defectuoso averiado y no quieren saber nada desde el primer día. Te dicen que llames a la garantía de la marca y te lo reparen. Creía que eran serios pero es una vergüenza. No comprar ni una batidora.

He comprado en el Alcampo y una buena atencion pero el hombre de seguridad (extranjero y bajito) del centro comercial o del alcampo el cual esta en linea de cajas no paraba de acosarme estaba todo el rato mirandome y acercandose incluso preguntando sobre el pago de mi compra, sin ningun indicio de robo ni ninguna delicadeza al hacerlo, una cosa es hacer su trabajo de vigilancia y otra muy diferente acosar al cliente sin motivo alguno. La reclamacion es clara y espero que se le de un toque de atencion.

El servicio de reparto en Alcampo Loranca ha quedado dando un servicio pésimo y de vergüenza, antiguamente los chicos que venían lo hacían perfectamente el trabajo, un día vino un chico y nos contó que había dentro de una nueva jefa y que estaban mandando los chicos a Torrejón pues deben de haber mandado a los más buenos y deben de haberse quedado con la gente inútil porque desde luego que vaya tela gracias a esa nueva jefa ahora siempre pido en Ahorramás. Ocado Alcampo.

Estoy súper descontenta con la gestión que están haciendo en Alcampo Loranca,cada vez que pides online pasa algo,sino viene algo roto,te informan que no te traen algunos productos cuando ya están en tu casa,sino viene a la hora que les da la gana al reparto,faltan muchos productos en la web que si que los hay en tienda,porque una de las compras que hice al día siguiente fui al centro y si que había el producto que había solicitado,que clase de trabajadores hay en ese Alcampo?? No se enteran de nada y para colmo hoy me traen los huevos rotos,varios productos que no venían en fin una maliiiiiiisima gestión,seguramente que cambia hasta de supermercado porque esto es una vergüenza 😡😡

muy grande

Con un disgusto horrible , una cajera me acusó de robar algo y lo peor fue la actitud y situación con el personal de seguridad. Y tocándome porque según es su trabajo … luego dijo el vigilante está todo bien… Joderrr Ni Una DISCULPA que malestar NO VUELVO MAS…

Acceso universal..dentro del centro comercial Loranca 2. Parking gratuito exterior e interior. Plazas reservadas para personas con movilidad reducida. Todo en una planta. Pasillos muy grandes y luminosos. Bastante variedad. Precios económicos. Con sección de "nada para tirar" y "lo más economico" dinde productos con fechas de caducidad próximas se venden más baratos y también la sección donde hay productos para familias, con formatos grandes y más económicos.

Destacar la atención de Javi, en la sección de electrodomésticos, tuvimos una incidencia y nos la ha resuelto de una manera eficaz y el trato ha sido de 10. Mis 5 estrellas no van para el Alcampo si no directamente para Javi

La mitad de las estanterías están vacías. Parece que no se repone bien y al tiempo. Una pena

Las cajeras de este Alcampo carecen de empatía. A ver si las suben el sueldo y las motivan. Te amontonan las cosas cuando pasan los productos por el escaneo y no te dejan sitio para guardar las cosas en la bolsa. Tienen pocas cajas abiertas y se hace bastante cola. Las autocajas fallan bastante y los productos etiquetados como regalo muchas no saben que es un obsequio y cuestionan que te lo estés llevando. Acumular puntos con la tarjeta Club Alcampo es tarea imposible. Tiene "zero" utilidad en comparación con la del ClubCarref.

El peor alcampo d e todos la zona de Pescaderia es lo peor embasan productos en mal estado y les da igual

Digue como siempre

A pesar de los problemas informáticos que tuvieron durante 2 semanas y creo que aún siguen teniendo, la trabajadora Paloma de la sección de electrodomésticos hizo todo lo posible para gestionarme un cambio de un frigorífico nuevo averiado, sin tener recursos para realizar la gestión por dichos problemas informáticos. Estuvo pendiente durante las dos semanas, me dio alternativas y consiguió realizarme el pedido del nuevo frigorífico antes de tiempo y sin que les hubiesen solucionado el problema informático. Muy agradecida por su trabajo

Siempre que vengo nunca hay carros dentro

Hace una semana me encontré con una oferta que en caja no se contempló. Al decírselo a la cajera llamó a la responsable para que comprobar. Como no lo veía me pidieron que me acercara a enseñárselo y ¡¡taaachan!!, había desaparecido el cartel. Como ya estoy acostumbrado hice una foto de la oferta y ni con esas, la mujer decía que yo no lo había mirado bien. Por supuesto que les dejé con el carro lleno y no compré nada. Lo peor de todo es que aunque pueda ser un error en ningún momento lo reconocieran y me echaran la culpa a mí. Por supuesto ni la señora de la caja, ni la que fue a mirarlo ni la de atención al cliente fueron capaces de disculparse en nombre de su empresa, es más a la de atención al cliente le hacía hasta gracia. La verdad es que desde hace tiempo ya no voy mucho a estos supermercados pero desde ese día estaré tiempo sin volver.

Mucho calor, el aire acondicionado en mínimos, nos fuimos sin acabar la compra y no es hoy solo, la vez anterior que fuimos nos tuvimos que ir por lo mismo dos cajas abiertas y el resto te cobras tu. Cada vez menos cajas con cajeros/as. Creo que iré a otro centro comercial.

¿Habéis cambiado de gerente recientemente? No sé que ha pasado en este Alcampo que tras más de 15 años comprando, lleva uno que es negligencia constante por todos lados. Productos de frutería en mal estado o completamente verdes, productos sin precio y con el precio mal. Colas en la caja abierta (porque abren 1 en 1 punta y otra en la otra) de más de 15 minutos, eso si no le falta el precio a algo de los que van delante y te toca perder otros 5 minutos. El Lidl tiene más cajas abiertas en proporción. Vas a las cajas de auto pago y como necesites ayuda también te toca esperar. Los productos propios de Alcampo y algunos necesarios no se reponen. Un único señor para recoger cestas y llevarlas al punto de origen, el único eficiente de este supermercado, que cuando se coge vacaciones también es un caos y no encuentras ni una cesta.

Las cajeras, son las mas ariscas y mal educadas que he visto nunca, pero bueno mira al cliente de mala manera, y encima se rie de ellos asi que me ha decepcionado Luego que solo haya una entrada y tengas que ir de una punta a otra para coger algo que esta al final me parece que esta muy mal echo el funcionamiento Pongo una estrella por que no se puede poner 0

Lo peor de lo peor! Compre online servicio a domicilio y varios productos estaban en muy Mal estado,caducado! Y por telefono No hacen Ni puto Caso! No quieren solucionar el problema!

Compramos un yogurt (el domingo 4) que caduca el 30 de agosto, le abrimos y viene con moho... increíble! Además que hacía un calor en el establecimiento...

Mucha variedad en alimentación muy buenos precios. La única pega las cajas de autopago...

Es una llamada de atención URGENTE Cada vez que intento comprar en la frutería es una nueva sorpresa(levantar una fruta y que haya mosquitos) Moho en algún tomate Pero este domingo ya fue la repera, pepinos en cabecera...pepinos en su sitio y no pudimos comprar ni uno!!! Todos blandos y en mal estado Es algo que no pasa en otros Alcampo...y tendríais que vigilar más!

Hay un chico en el departamento de ruedas rubio, bajito y con perilla que si compras las ruedas del coche como si fueran para el te da 20 euros de su bolsillo, lo único que te acompaña y tienes que pagar en efectivo

Muy buena

Vergüenza!!! Les tendría que dar el jueves 25 a las 10 30 de la mañana 3 cajas solamente abiertas y la caja amiga ....había una cola de carros como en la pandemia sin fin., el o los encargados nada a la vista....Y para colmo ni un refresco en ninguna de las neveras de las cajas, a esa hora y luego a las 17 horas idem sin nada, puras cervezas eso sí, pero aguas ni refrescos para los demás mortales niños , mayores y adultos nada.....tuve que hacer otra cola en belros para conseguir como el resto de personas una tan ansiada bebida para combatir el calor ....

muy grande encuentras de todo

Las neveras de bebida no funcionan y estan todas las coca colas calientes. Me voy al cine con bebida caliente Un poco ratas si son por no ponerlas bien de temperatura en verano

Decepcionante, delicias de pollo o nuggets misma composición, acabo de comprar en Alcampo al peso MISMO producto que Mercadona, al doble de precio, como esto casi todo, mejor comprar en cadenas nacionales, al menos la riqueza queda en casa.

Gran hipermercado. Buenas ofertas, buena atención del personal.

Es una vergüenza en las condiciones en las que se encuentran los carros, llenos de mierda y roña de hace años, además de rotos en muchos casos, da asco poner los productos en los mismos. Es antihigiénico, no sé como no se les cae la cara de vergüenza a los jefes. Hagan algo por favor

Fruta podrida en los envases y la fruta a granel es de mala calidad. Si vas al Alcampo de Alcorcon hay más variedad y calidad que en los de Loranca Fuenlabrada. Los de Loranca dejan mucho que desear.

LAMENTABLE Y PELIGROSO LO QUE HACE ALCAMPO. Compro un pan de cristal 100% natural sin aditivos que pago un sobre coste ya por el, el cual en su envoltorio el FABRICANTE indica que lo puedes congelar, y por eso lo compro. Pues resulta que ahora Alcampo te lo congela y en el estand están descongelados, pero en el embalaje original sigue poniendo que se pueee congelar. Te pegan una pegatina absurda donde en pequeño pone producto descongelado. Porque hacéis esto? Los he metido directamente al congelador como llevo haciendo mucho tiempo y eso pone en riesgo mi salud. Si queréis congelarlo porque desperdiciáis producto, dejarlo congelado así yo no rompo la cadena de frío. Voy a informarme de si hasta esto es legal. Me parece vergonzoso.

Con una amplia variedad de productos y servicios, se ha convertido en mi destino favorito para las compras semanales. La calidad y frescura de los productos, especialmente en las secciones de frutas, verduras y panadería, es excelente. Además, el personal siempre es amable y servicial, brindando una experiencia de compra muy agradable. Las ofertas y promociones frecuentes son un plus, permitiéndome ahorrar en cada visita. Sin duda, recomiendo el Alcampo de Loranca a todos aquellos que buscan calidad, variedad y buen servicio en sus compras diarias.

Gran centro para comprar con un poco de todo en muchos centros comerciales.

Al campo Loranca Av Pablo iglesias la Sra de la carnicería fatal, te deja esperando por el género te dice date una vuelta que ya te lo tengo y cuando vuelves te dice que no tiene tiempo para sacarlo una vergüenza que te diga que no tiene y no juegue con tu tiempo

Las frutas y hortalizas no estan en buen estado no es la primera vez que conpro chirimoyas y tienen gusanos por dentro y las patatas todas comidas por dentro deberia ir sanidad a ver los productos es totalmente inaceptable que en una cadena asi ocurran estas cosas, da que pensar.

Me encantan las ofertas de 3 x 2 que hay ahora mismo en muchos productos.

Llevo muchos años y estoy contento con el producto y atencion del personal..solo por poner una pega seria bueno especializar al personal de electrodomesticos un poco mas..

Y de todo un poco , puedes encontrar casi cualquier cosas

Muy mala organización. Compro una cosa y al pasar por caja veo que está roto. Me dicen en atención al cliente que me hacen el reembolso que no me lo pueden cambiar por otro. Voy a pasar a por otro y no me dejan pasar con la compra ni me la guardan un momento en recepción. Tal difícil era cambiármelo por otro? Dicen que antes podían pero que la nueva dirección no les deja.Y a parte claro, te hacen la devolución en la tarjeta pero tú no lo ves en tu banco hasta dentro de 4 días. En fin un desastre.

NO COMPRAR EN SUPERMERCADOS FRANCESES, ni Alcampo ni Carrefour, nos tiran nuestros productos.

Tienen variedad de marcas en todos los productos.

Los productos de la sección automóvil son un auténtico PELIGRO, destrozan más que arreglan. Por cierto desconocía que los productos de Alcampo aparte de carísimos tuvieran sorpresas como las que se muestran en la foto. Si hasta parece un tubo de crack con los cristalitos por dentro. Literalmente he flipado en holográfico cuando lo he visto. En cualquier gasolinera te venden productos de más calidad, seguros y obviamente más económicos. Alcampo POR FAVOR NO VENDAIS PRODUCTOS QUE AFECTAN A LA SEGURIDAD VIAL

Supermercado más económico del barrio.

No entiendo que nunca haya personal disponible para atenderte, concretamente en la zona de electrónica. Las tres veces que he estado, más de 45 minutos esperando. Solo hay una persona incluso en plenas Navidades. Una pena, pero terminaré haciendo todas mis compras por Amazon.

Centro comercial con DE TODO, gente muy amable ayudando en tus dudas y compras....

Los chicos que están hoy por la tarde en telefonía profesionales y encantadores con una paciencia infinita. Gracias y seguir así de majos

Totalmente injusto que de todo el centro comercial pudiera acceder con mi mascota y al entrar en este “Alcampo” que siempre voy me tocó salir sin poder comprar porque no podía tener a mi mascota en mi propio bolso, por lo menos antes de acceder poner un aviso, porque no entre volando entre con mi mascota en la mano y el bolso donde la guardo, no entiendo porque no podía entrar con ella y usar la opción de tenerla en mi bolso? El colmo es que después de media hora y tener las cosas en mano para comprar, es que me lo dicen me parece nefasto! Tenía la necesidad de comprar algo y no lo digo por los trabajadores que son de 10 porque obviamente hasta ellos flipando ante tal cosa absurda, me dirijo a la dirección quienes después de media hora de estar adquiriendo productos salen con esto! Nefasto! Son unos abusadores! Conmigo lo han sido desde luego.

Unica entrada. Como llegues por la parte equivocada tienes que recorrer todo el centro para entrar porque no te dejan acceder por ningún otro lado. Elcequipo de seguridad es el más maleducado y prepotente que me he encontrado en un centro comercial.

El peor Alcampo en el que e estado con diferencia más de una hora para financiar dos móviles porque supuestamente era problema de la tarjeta de Alcampo y al final tengo que hacer la compra sin poder financiarla porque son incapaces de darme una solución, menuda panda, volveré a Loranca por cercania pero ni de coña volveré a comprar aquí seguro que sí la gente lo va haciendo daran un mejor servicio

Tienen de todo tipo de productos,lo cual lo hace muy cómodo y comparando precios con otros supermercados, es el más barato

Hoy he estado ahi y tienen un personal nefasto, te hablan borde, te contestan seco, parece que les molestas si les preguntas algo. He hablado con 3 empleadas una de ellas de la charcutería y dos de las cajas rápidas y vamos las tres con el mismo perfil de no tener ganas de trabajar y atendiendo mal a la gente y si eso era poco nos dicen que les dejemos el tiket a la salida cuando NUNCA nos lo han pedido y sabiendo que vamos con el niño en el carro llorando y que una de las dependientas empieza a tocarnos lo que a habíamos comprado y vio que estaba bien. En fin no vuelvo a ir o si vuelvo será para poner una reclamación. Que contraten a gente que si quiera trabajar.

Compra hecha el pasado 1/8, un pollo relleno al horno con mousse de foie de pato y nueces....veo hoy la sorpresa que está caducado....desde el 5/7/20.........se ve que los reponedores no están al tanto de quitar el producto pasado.....pero un mes después...????.. lamentable...... Seguimos....eso de ponerse a discutir la chica del congelado a granel con otra compañera y quejarse de que está sola....mucho agobio no tiene ya que solo estaba yo esperando... Queda fatal ponerse a quejarse de que está sola cuando está el cliente al lado... Hoy dia 31/10/23 a primera hora

No facilita la descarga de mercancías. Es con diferencia el peor centro para descargar. El tiempo para los repartidores es oro y en alcampo fuenlabrada es un desastre. Por favor tomar medidas.

En este establecimiento podrás comprar 3 cebollas por 2 euros y dos de ellas te vendrán caducadas

El personal de charcutería es pésimo, siempre hay una señora rubia “mayor”, de estatura baja, que además está siempre con pocas ganas y de mal humor, y yo comprendo que su trabajo le exige estar de pie, y que estará cansada, pero no tenemos la culpa los demás, ayer compré un queso que no es barato en absoluto, porque es bueno, (esta entre 22/24€ el kilo) y me corto una cuña que le pedí que me la hiciera en taquitos finos, y ha destrozado el queso, y no es una persona nueva, lleva años, lo corto como quiso, partiéndolos a la mitad, luego otros más pequeños, unos gordos, otros casi rotos de lo fino que los hizo, como le vino en gana, y es una pena, porque siempre que compro y me toca esta persona, destroza el género, o te atiende como si te estuviera haciendo un favor. Tengo el ticket y foto del destrozo, por si alguien de Att al cliente de Alcampo se digna a ponerse en contacto.

Haces una compra online. Te traen mal el producto. Llamas para reclamar y no te cogen. Les escribes un mail y sigo esperando, pero por supuesto te lo han cobrado todo, incluido los gastos de envío, por lo que tendrían que tener cuidado con el producto que te entregan y no entregar las cosas reventados nk con fecha a pocos días de caducar. Era mi primera compra online, pero seguro que no repetiré. Hoy han tenido el valor de enviarme un formulario para valorar cómo se ha resuelto mi problema. Increíble que hagan eso cuando ni siquiera se han puesto en contacto conmigo, es flipante la verdad. Ante su tespuesta le digo que eso no es solución, la solución es que suplan los productos que han llegado en mal estado o en su defecto te devuelvan el dinero, o que te respondan los correos o que al menos se dignen a llamar, y en caso de no contestar, dejar mensaje en el buzón para poder devolver la llamada. No ha pasado ninguna de esas cosas. Yo he pagado por varios productos que no he podido utilizar, eso se llama estafar al cliente, y os atrevéis a preguntarme cómo me ha parecido el trato con la solución del problema. Me parce vergonzoso!!! Hoy a 12 de octubre de 2923 sigo sin recibir ni contestación al mail, ni llamada, ni devolución de dinero ni sustitución de productos. Verdaderamente lamentable!

La tienda fatal,compré una mesa de exposición y cuando la desembale en el pueblo estaba muy arañada, partidos los Clik de las patas y falta la tapa de una pata lo que la hace cojear. Tengo fotos que lo acredita que se las envío a ATT. Reclamo a atención al cliente y después de 8dias me dicen que la traiga desde el pueblo.. Los portes claro a mi cuenta. Vergonzoso todo

Buenas compras sobretodo cuando hay ofertas

Buenos precios y cómodo

Hoy las bandejas de gambas estaban situadas justo debajo del mostrador de ofertas 3,4 y 5 euros q promocionan dichas ofertas diarias o semanales mediante grandes carteles. Pues bien a la hora de pagar son 9.90. Corrijan ubicación del producto y nos evitarán molestias y malos entendidos.

Precios asequibles, pero acosta de recortar en trabajadores . El departamento logístico debería de mejorar, no culpo a los trabajadores ,si a la organización y a la falta de personal

Venden los helados premium , como Haagen-Dasz, descongelados y congelados otravez, tanto de 500 como ls cajas de 4 tarrinas pequeñas , me acabo de gastar 6,70 en un helado que está realmente asqueroso, retírenlo de la venta, en una semana ya van dos veces

Me gusta, sobre todo cuando ponen la promoción de todo a un euro.

Tengo una discapacidad visual bastante acusada y el sábado por la tarde acudí al hipermercado que está en Loranca. No me aclaraba con algunos precios marcados, y las dos chicas que estaban de responsables en ese momento por los pasillos, me ayudaron de una manera muy empática y amable. Ya quisiera yo que me atendieran así en otros sitios (en algunos, de la administración pública).

Atención al cliente o información de Alcampo de Loranca está mañana de domingo la chica que había a las 13 horas es una mal educada y grosera a llamado a su responsable uno alto y calvo igual que ella de mal educado está gente no puede trabajar de cara al público sinvergüenzas

Bien supermercado precios buenos en algunas cosas

Excelente, siempre se consiguen productos variados

Es un centro comercial que suelo visitar con frecuencia y jamas he tenido ningún problema. Hoy por la noche a última hora he tenido que acudir por una urgencia y el hombre de seguridad ha sido bastante impertinente a la vez de maleducado, hablándonos de unas formas muy groseras y con mucha chulería. La verdad que deja bastante que desear y da una imagen pésima a este centro comercial.

Hiper mercado donde se puede hacer la compra ,los precios están dentro de lo normal.

Me gustó la joven rubia que estuvo ayer a las 19:20 me encantaría quedar con ella

No cogen nunca el teléfono Compra online incompleta

Buen sitio para ahorrarte el gimnasio. Más de 200 metros para ejercitar tus músculos. Si quieres salir sin comprar tienes que recorrerlo entero. Además puedes poner en práctica buenas virtudes como la paciencia, porque si podemos a una cajera que te deje salir para no tener que recorrerlo entero, si respuesta es como una cinta rallada. Son las normas … así que a andarte medio kilómetro para ejercitar tus músculos. Cuando les sustituyan por robots, se quejarán.

Horrible, llevo unos meses haciendo la compra online y nunca son puntuales en la entrega. Si tienes que ir a trabajar o a cualquier sitio es imposible organizarse. Aparecen cuando les viene en gana. No lo recomiendo para compra online

Buen supermercado!!hay de todo y muy buenos e

Variedad de productos y mejores precios que otros supermercados.

Lo tengo todo a mano

Sitio estratégico para hacer la compra semanal en la zona sur-central en la comunidad de Madrid. Últimamente noto menos calidad en sus carnes de vacuno, los cortes en la carne hacen que un entrecot parezca un filete fino, a veces buscas un buen producto sabiendo que lo debes pagar, pero si te reducen el precio a un tercio a cambio de ofrecerte un filete delgado en lugar de un buen entrecot, ya te lo piensas, porque lo que tú realmente buscas es un entrecot de calidad. Más de lo mismo en carne de cerdo, costillas frescas para guisar con unos cortes enormes y la carne muy dura. El pollo a punto de caducar. Ya me ha pasado dos veces, comprado el sábado y al intentar cocinarlo el domingo lo tienes que tirar porque huele extraño. Es una pena, Tampoco han mejorado en panadería, donde tienen muy poca variedad y regular en elaboración, no contestan tus sugerencias, hace más de un año les sugerí que volviesen a facilitar la entrada por sus dos extremos como tenían en un principio y no sé el motivo de haber cerrado uno de ellos y que te hace caminar con el carrito de extremo a extremo, desconozco el motivo porque no se han dignado contestar a mi sugerencia a pesar que dicen que contestan a todo el mundo….. no sé, deberían esforzarse en mejorar la calidad de algunos productos de alimentación, por lo demás buen surtido en charcutería y lácteos. También mucha variedad y calidad en productos de higiene y limpieza del hogar.

Ayer día 4 de agosto compré una cesta de paraguayos y estaban todos con moho mucho cuidado con comprar frutas ahí la próxima vez les denuncio, aunque no volveré a comprar fruta ahí 🤬🤬

Ahí de todo

Tienen de todo a buenos precios. Mejor que Carrefour. Pero en cuestión de Charcutería es un poco caótico. Antes si no te gustaba una pieza, te empezaban otra. Los charcuteros siempre de mal humor. Empiezan a limpiar a menos diez y como den las 22h dejan de servirte porque dicen q no les pagan las horas extras y te dejan a medias. Cómo ha cambiado desde la pandemia sobre todo el de Loranca porque el de Las Provincias es otra cosa y lo prefiero. Tienen don de gentes y te atienden perfectamente.

El hipermercado va de mal en peor, mala calidad de los alimentos y fechas de caducidad muy próximas, por no decir la subidas de precios que han experimentado

Una vergüenza lo del puesto de ayuda a la tarjeta de Alcampo, vienés varios días a que te desbloqueen su tarjeta y o no hay nadie o con cola de espera. Peor atención imposible.

Buenos precios y mucha variedad de artículos.

Alcampo con todo tipo de productos de la marca blanca (Auchan) y marcas genéricas Amplio parking, tiene gasolinera con precio más barato

Un gran supermercado tiene de casi todo

Quiero publicar lo mal educados y sinvergüenzas que son en atención al cliente de pena!! Compro una maleta y pregunto dónde la puedo depositar para seguir comprando puesto que voy en silla de ruedas y la respuesta que recibo(déjela donde le de la gana) me quedo a cuadros me voy al mostrador de información y pido una hoja de reclamaciones y me dicen que no tienen de eso esque es para flipar!! La pena esque a estas personas les falta un poco de humanidad no volveré jamás a este establecimiento de pena!!!

Muy buen centro muy amplio y ordenado

Quiero públicamente valorar y dar mención de honor a << Cristina >> operaria de parafarmacia competente atenta buscando y aconsejando todo lo que necesitas para tus cuidados al instante de todo lo que puedes adquirir resolviendo tus dudas además cabe valorar que sabe todo lo que tiene en parafarmacia y para que determinado momento de su uso debes adquirir Por favor valoren tener una operaria como ella y no duden darla un puesto superior y objetivo económico tienen el éxito asegurado con Cristina yo mientras agradecida cada vez me atienda y encantada de volver siempre que esté ella de turno Gracias Cristina

Llevo toda mi vida comprando en Alcampo, todo perfecto siempre la única queja que no tienen agua fría, tienen en una nevera la cual está caliente por qué no funciona y lleva así dos semanas, Cocacola si para eso tienen 8 cámaras y para Monster otras 8 y para más refrescos también pero para agua 1 y está caliente, pero el resto muy bien siempre, todo bien organizado y fácil de encontrar todo

Tiene buen surtido de alimentación. Lo peor que cada abren menos cajas. Todo lo arreglan con las de autopago y son muy lentas. No se avanza tanto.

La entrada está en un solo lado, Soy mayor y tengo que seguir de un lado a otro, lo paso mal porque no hay otra entrada, horrible

Dentro del Alcampo tiene muchos artículos de comida a un precio y luego te cobran de más ya podéis mirar bien los precios

Los precios de algunos productos son altos y han subido mucho en poco tiempo

Variedad y con algunos buenos precios. Bien organizado.

Supermercado bastante asequible y con buenas ofertas

Ok

¿Cuándo vais a tener agua fría en las neveras? Es alucinante la cantidad de coca-colas que hay, y ni una botella de agua. Pero es algo continuado, no puntual, entro todos los días porque trabajo cerca y siempre la excusa de que no se han repuesto.

personal caja amiga apatica, es cierto que no todas pero la de hoy no la he visto sonreir y dar los buenos días nunca, seguro que hay gente deseando ese trabajo que lo haría sin duda mucho mejor.... y ojo, repito no son todas

Día 3 de mayo ! Me voy alcampo por tema de la promoción de un euro , cuando cada mes hacemos una compra grande con todos los productos vamos alcampo era nuestra segunda casa , la atención siempre ha sido buena por eso solemos ir , me presento las cajas rápidas porque como dije ya habíamos hecho una compra grande sólo era para coger un par de cositas de promoción , pues estamos allí realizamos la compra de pronto después de pagar y todo perfecto , aparece una mujer bajita rubia con gafas estaba las cajas rápidas , sin ningún por favor ni gracias ni nada me dice le de ticket , cuando así Dame ticket ! Yo le dije por supuesto vamos nos vio cara de ladrones , porque sólo fuimos nosotros nos sentó súper mal! Porque como bien dije siempre vamos allí ! La verdad nunca volveré para mi parecer fue un acto más prejuicios , ya que por tema de la procedencia , porque a nadie más le había pedido ticket ! Si me lees mensaje , hay maneras de dirigirte hacia un cliente , que lleva años yendo. Así que lo siento mucho después de este antecedente no volveré a ir.

Variedad

Muy bien

Cumple con su cometido, es como todos Nada que destacar.

Es barato, tienen de todo.

Porque vale más barato el atún comprando 3 latas y otras 3, que una unidad de 6 y encima estando en promoción, y la leche compras de litro en litro 6 litros te sale más barata que comprando una caja de 6, al igual que las crónicas, ahí que andar con 100 ojos wsto es vergonzoso

Servicio a domicilio pésimo, siempre hay algún problema o te envían las cosas rotas. Servicio click and collect peor aún, 1h esperando para recogerlo desde la franja horaria establecida y cada persona dice siempre dicen 10 minutos, no recomiendo el Alcampo de Loranca para ningún pedido de comida o click and collect. Pérdida de tiempo y trato por parte del personal pésimo.

Quizás la gran superficie más cara de toda España, más caro que las tiendas HiperCor. Reponen los productos que les interesa y los que no, te puedes tirar más de 15 días que hasta que no terminen con las existencias de otros productos que les interesa más vender, no vuelven a reponer los otros. La subida de todos sus productos es espectacular, de ciencia ficción, algo inimaginable, no lo ves ni en una película de Christopher Nolan!!!!

Atención de clientes en electrodomésticos tan mala que no quiero volverse ahí nunca.Gaste 300€ , trabajadora de "ayuda " tardo media hora en encontrar teléfono que yo enseñe desde primer minuto,poco respeto en medio camino va al otro lado sin decir nada y tienes que corer por toda tiendas.(Su nombre no quieria decir y en corea de cuello era en estado fatal). No te explica nada solo que no admitimos devoluciónes. Mis próximas compas voy aser en MMarket donde te atiende como cliente.

Cuidado, no cumplen política de devolución, fui a devolver un colchón de cuna que acababa de comprar por que no me servía la medida, y se negaron a devolverlo, estaba sin abrir , con el embalaje original, cuando la vendedora que me atendió no me aviso. Encima después me he dado cuenta que lo tenían como liquidación y está más caro que en cualquier otro establecimiento. Mejor carrefour o corte inglés donde no ponen ningún problema. Acabo de dejar escrita una reclamación oficial de consumo

Después de estar esperando en recepción para un cambien 2 horas no me han solucionado nada es vergonzoso que mal funciona este centro e perdido 2 horas de mi tiempo que vale más que todos los cambios que me puedan hacer

Soy cliente asiduo. Hoy no he podido comprar pq mis hijas llevaban zapatillas de ruedas y me han denegado el acceso. No hay problema. Consideró a quien tienen que llamar la atención es al tutor y no intimidando a las niñas. Es la segunda vez que me pasa con la misma vigilante. No he tenido nunca problema con ningún otro. Me parece un buen centro comercial

Me parece un poco patetico la atencion al cliente que tienen , considero q para el personal que tienen que se ponen a hablar de sus marujadas y pasan del publico ademas de siempre juzgar sin saber me da mucha ravia. Y a la ved pena porq considero que hay gente mucho mas cualificada y con mas educación para ocupar sus puestos.

La verdad q bien , hay de todo

Yo , particularmente no lo tengo como mi centro comercial habitual, me parece caro para la calidad que ofrece.

Mucho orden y limpieza. Buenos precios.

Biien

Muy mala experiencia en este Alcampo después de estar comprando muchos años, grabe la conversación de un trabajador el cual nos insultaba y nos amenazaba, y nos sigue amenazando y acosando en redes sociales, si no para pondré aquí su nombre, redactaré una reclamación en Alcampo adjuntando la grabación que tengo

Muy desagradable la señora morena de media melena con gafas que estaba esta tarde en la caja amiga, me ha hecho volver a por otro producto porque el que he llevado no tenía código. Es nochevieja y a mí también me toca trabajar pero no hubiera costado nada que llamase a su compañero de sección

Muy completo y variafo

Mi queja va dirigido a los preparadores de pedidos online que se realizan en Alcampo Loranca para ser repartidos en Fuenlabrada. Cada vez que pido fruta, verduras, lácteos o alimentos frescos me meten los que están a punto de caducar, la fruta podrida y la carne casi pasada. Deberían vigilar ese tipo de actitudes y maneras de trabajar, ya que si hacemos pedido online es por que no podemos desplazarnos allí para comprar, no para pagar por los alimentos que están casi para retirar de la venta, pasados o podridos. FALTA DE PROFESIONALIDAD, EMPATÍA Y MALA INTENCIÓN. No recomiendo en absoluto este servicio.

Bien

Muchas gracias a la vendedora de electrodomesticos por ayudarme con un problema que tenia con un producto. Da gusto dar con personas que te dan soluciones y no problemas mil gracias.

Buen supermercado con muy buena relación calidad precio en sus productos y con muy buena zona para celiacos e intolerantes a la lactosa.

Alcampo se ha convertido en uno de los supermercados más caros ahora mismo, tiene el precio el doble de caro en muchísimos productos con referencia a mercadona, allí, lidl.... Antes compraba mucho ayer después de verlo, no compre y me fui, es abusivo. Un ejemplo, 1kg de pimiento verde italiano 5€, en mercadona 2,66€. Perdeis una clienta habitual

Hay que tener mucha paciencia en la charcuteria tres chicas en lugar de trabajar hablando de su vida

Mi mala puntuación son para las chicas que están en las cajas rápidas, te miran y hablan mal, no te ayudan y te puedes quedar esperando a que acudan a tu caja un buen rato.... De verdad, que no cuesta tanto sonreir a los clientes. El resto del alcampo genial. Encuentras todo lo que necesitas con gran variedad siempre.

Cada vez,peor.

Modifico la reseña debido a la foto que subo. No veo el ahorro en el precio.

➖️Este alcampo es de las grandes superficies de los 90. ➖️Estanterías viejas, pasillos grandes y techos con iluminaria antigua. ➖️Por otro lado al ser una gran superficie tiene todo lo que necesites, prácticamente. ➖️Ropa, alimentación, automoción, farmacia.....ect. ➖️Con cajas rápidas, cajas convencionales. ➖️Esta dentro de un centro comercial, que hay de todo. Tiendas de ropa, restauración, cosmética y cines. Deja un util de te ha ayudado mi reseña. Gracias.

Penoso el trato al público trabajo en el centro comercial he ido a comprar un bollito salado se me a olvidado pesarlo y el chico no ha querido cobrarmelo aún diciéndole el precio que marcaba... 0.99€ cuidado que le iba a arruinar.... en fin

Había mucha gente muy buena

Atención pésima en las cajas rápidas, cuando pasas los productos pagas a la primera todo perfecto, pero como tengas un problema hay te puedes quedar más de 15 minutos que nadie te atienda, pero si el fallo es cuando ya vas a pagar vienen echando leches , encima se lo dices y no te contestan así que yo por mi parte hay les deje plantada la compra después de más de 15 minutos de espera y con un bebé llorando que estaba ( para que lo me vieran )y me marché

Vergonzoso como se ríen del consumidor con sus políticas. Te gastas una gran cantidad de dinero en electrodomésticos y no te los devuelven por ser razón de medidas. No está roto, ni tocado. Aunque esté sin usar y con todos sus protectores. Simplemente aguántate y adiós, lamentable, han perdido un cliente seguro.

El carnicero de los findes por la mañana es súper majo, muy amable y atento. Ojalá ver a personas así todos los días!!!

El carnicero de los fin de semana por las mañanas atiende super bien y es muy amable.

El carnicero de los findes que trabaja por la mañana es súper majisimo, me ha atendido genial, ojalá estuviera todos los días.

LAMENTABLE. Haces un pedido online y si necesitas cualquier aclaración te meten en un laberinto sin salida. Una vergüenza. "llame usted aquí" y aquí no hay nadie... Desaconsejo comprar en la web. UN DESASTRE

Me parece feo que lo que las marcas dan como regalo para los clientes por comprar esa marca o tal vez por comprar allí,el personal que trabaja allí sobre todo las entradas en años se repartan entre ellas al salir por la caja.

Genial

el carnicero de por las mañanas es super majo!!!

Me encuentro agusto alli

Últimamente las esperas en las cajas de están haciendo largas, la relación calidad precio sigue siendo aceptable, pero ya no tan ventajosa como hace un tiempo. Al menos destacar la facilidad de aparcamiento, y el hecho de que siga contando con la gasolinera a precios competitivos.

He ido con un amigo latino varias veces y debido a los prejuicios de los guardias le han parado y de malas maneras.

Se dejan llevar por los prejuicios los guardias ,ya que he visto casos de racismo con gente latina parandolos y tratándolos mal.

Juzguen ustedes mismo ….

Genial a ha mejorado mucho cada vez mejor

El servicio de recogida de pedidos online funciona muy bien. Personal muy atento y rápido. Si no hay un producto te llaman para ofrecerte alternativas. Servicio totalmente recomendable.

Ponen precintos a la gente en las mochilas según como vallas vestido y llevan ya cientos de reclamaciones por ello reconociéndolo el encargado y jefe de seguridad delante mía vergonzoso vejatorio y discriminatorio

Hoy hemos ido a solicitar la tarjeta de compra para mi mujer y para mi. Queríamos dos tarjetas independientes ella es pensionista. Hemos llegado a las 12 y medias y no había nadie una señorita nos dice que van a tardar . Hacemos algo de compra y volvemos sin resultados sigue sin haber nadie, llamamos a atención al cliente y nos cuelgan.Nos vamos a comer y a la vuelta ya hay una persona. Esperamos turno y nos toca y decimos lo que queremos . Presentamos los papeles y nos dice la señorita que uno de los que llevamos de mi mujer no vale porque lo,podemos haber hecho nosotros. Le explicamos que es un papel obtenido de la Web del banco donde figura mi nombre y el de mi esposa y se complementa con mi certificado de titularidad en perfecto orden que presento y le hago la observación de que el departamento financiero tiene los datos necesarios para hacer las comprobaciones oportunas .Ella se mantiene en que lo van a devolver y añade que lo mejor es que me haga yo una y mi mujer la suplementaria .La digo que no es lo que queremos que mi mujer no tiene por qué estar sujeta a mi tarjeta que ella es independiente a efectos económicos y que si no la podemos solicitar como deseamos que nos vamos a lo cual se enconé de hombros . Nosotros hemos Ido a solicitar una tarjeta para comprar pero parece ser que hemos ido a molestar.Pierden dos clientes ya que con dos hipermercados no hemos tenido problemas nunca y tenemos cada uno nuestra tarjeta independiente. Estamos en el siglo XXI y una mujer no tiene que ir detrás de su marido, como pasaba en otros oscuros años del pasado Gracias por leerme

Atención al cliente pésima por parte de una cajera de las "caja amiga" rubia y de constitución ancha. Llegamos,yo y mi amigo nos disponemos a pagar,el hace el pago,el pago se realiza y le llega la notificación del banco,pero el ticket no sale,resulta que llevan teniendo problemas con la red desde antes de que llegásemos,la cajera antes mencionada,desde el principio ha atendido a las pruebas del pago realizado con bastante mala gana y tono bastante despectivo "pues no ha salido ticket así que pagas otra vez" "pues tú de aquí no te mueves" "pues te esperas". He trabajado 2 años para la empresa, he estado en esa misma situación,se que el banco puede devolver el pago realizado,pero que puede llegar a tardar de 10 minutos (como ella decía) a 1 día entero(cosa que ya reconoció al ver que yo controlaba del tema). Se la ha pedido por favor que llamase a alguna gestora de cajas,que era con ella con quién debíamos hablar,ha decidido ir directamente a la de seguridad,la pobre sabiendo que ahí ni pinchaba ni cortaba,como si fuéramos a salir corriendo con la compra o algo,como si hubiéramos dado indicios de ser capaces de hacer tal cosa tras mostrarnos colaborativos antes de que está señora se nos lanzara al cuello. He intentado usar mi experiencia para intervenir y calmar las cosas pero está señora no se despojaba de su actitud en ningún momento. Me ha dicho que ha avisado a la gestora pero qué va a tardar,al pedirla la hoja de reclamaciones nos ha derivado a información,cosa que yo,ya sabiendo cómo van las cosas ya había ido a pedir,mi amigo ha abonado otra vez el importe de la compra por que teníamos prisa y no queríamos buscarle problemas a la otra cajera y sobretodo a la de seguridad, cuyo trato ha sido bastante bueno. Existen carteles debajo de los stants con ordenadores donde se avisa de "caja solo con efectivo" "caja solo con tarjeta" "caja fuera de servicio" ¿Los tenían? No lo sé,al menos en mi experiencia laboral en la empresa debíamos tenerlos a mano por si pasaban cosas como estas,puede que al tratarse de otro centro fuese distinto,pero vamos, aquí lo que ha hecho que la situación se salga un poco de control ha sido la actitud de esta mujer,no se su nombre ni nada,dios me libre si la llegó a preguntar estando como estaba. Como ya he dicho yo he estado en este tipo de situaciones miles de veces y jamás me he comportado así,el estrés puede llevarte a hacerlo pero si realmente llegas a ese punto,tal vez no valgas para tu trabajo. No volvemos,una pena

Un comercio que no recomiendo. Precios cada vez más altos. Cestas de compra y carros llenos de suciedad que nunca limpian. Y este verano ponen el aire acondicionado hasta las 20:00h e incluso hay días que ni parece que le pongan. Una vergüenza tanto para los trabajadores como para los clientes.

He salido sudando empapada de Alcampo de Fuenlabrada, no vuelvo, es inhumano

Dentro de lo caro es lo más barato de calidad y un personal muy atento y amable en toda las secciones

INCOMODO COMPRAR ALLI, TODO EL DIA LAS ALARMAS SONANDO POR TODAS LAS CAJAS PQ SUS EMPLEADOS SALEN POR LA QUE QUIEREN... Y PITA, CREO QUE LA DIRECCION DEBERIA DE REVISAR UN POQUITO ESTO YA QUE LOS CLIENTES NO TENEMOS QUE AGUANTAR ESOS SONIDOS DE LAS ALARMAS TAN INCOMODOS, Y PONER UNA CAJA UNA DE ENTRADA Y SALIDA DE SU PERSONAL.

Después de casi un año por fin pudimos volver a utilizar nuestra tarjeta oney, parecía que nadie nos podía ayudar y brindar un buen servicio hasta que nos atendió una rubia súper simpática…

¡Terrible!, he tenido un inconveniente con la entrega de mi compra que ha llegado menos de la mitad y no responden nunca el teléfono. Quizás leyendo el comentario (que no quería hacerlo) contestan . Gracias.

La tienda no está mal. Pero si necesiten algo de Atención de Cliente, no vayan allí. Atención al cliente pésima. Les aconsejo llamen primero por teléfono a la Central (bueno, a veces tampoco son capaces de resolver los problemas, y no son amables para nada).

Fatal,las imágenes referente a la fruta q precisamente no son baratas dice mucho,

Es 7nos de los sitios más baratos qe hay

Con la tarjeta amiga, como no se lo digas a tiempo a la cajera, no te hace el descuento ni acumulas puntos, que ya tiene lo que tienes que pagar el terminal, y no hay marcha atrás. Salvo que devuelvas la compra y vuelvas a pasar. Cinco euros perdidos.

Cada vez mas caro todo, menos cajas abiertas, la tarjeta de clientes no sirve para nada , no te ahorras NADA ,solo para hacer ellos sus estudios de mercado, no es ni la mitad de lo que era este Alcampo, carros de la compra muy sucios.

No suelo comprar en el Alcampo ya que no tengo ninguno cerca de mi casa pero de vez en cuando si paso por el establecimiento me gusta entrar a comprar ya que tienes productos de calidad, baratos y únicos que no encuentras en otros sitios, este en particular es bastante grande y nunca lo he visto con mucha gente aunque en el centro comercial tampoco ahí mucha clientela así que es normal.

El domingo fui a comprar algo para una barbacoa y compré unas costillas q me toco tirarlas si mentir estaban podridas q pena bien caras y malas y lo raro es q tenían bien la fecha de caducidad

Me gusta porque todo está en su sitio y limpio y buen precio ok

Vergonzoso, la de cajas que estan quitando.....para poner los autocajeros que te lo tienes que hacer tu.....menos puestos de trabajo..mas molestia para el cliente...dejo de comprar aqui,prefiero mercadona, a parte la subida de precios de todo...vergonzoso

Buen supermercado y cómodo , encuentras muchos productos que en otros supermercados no hay .

Aparcamiento gigantesco y solo dos puntos de carga para vehículos eléctricos.planeta sostenible solo de palabra. Te venden ropa y no puedes probartela. Cada vez menos cajas con personal llegaremos a cobrarnos nosotros mismos así crece cada vez más el paro.

Yo voy a comprar las galletas de mi cumpleaños

mi nombre es cloe y como persona con una minusvalía vengo a exponer lo que me pasó en el Alcampo el día 8 de abril sobre las 18:00 Yo me dirigía a la caja donde es paso propietario para personas con algún tipo de discapacidad. Dónde le pregunto a la cajera si esta es la caja para personas con minusvalía. La cajera que había en ese momento se me quedó mirando con una cara de - qué dices A lo que yo inmediatamente le señaló el cartel y me dice ah sí. Automáticamente yo me dispongo a colocarme la cola de la caja donde tengo entendido que en esta caja tiene la obligación de atender para persona con minusvalía después de la persona que estás atendiendo A lo que la cajera que había en ese momento me mira y me dice no no pero primero van ellos. Y señala a unas personas que había en la fila. Me gustaría que este comentario llegará a encargados de dicho centro comercial para que por favor doten a sus empleados de conocimientos y ya que existen esas cajas que pongan a personal cualificado y formado en ese tipo de cajas.

Tienen muchas variedades de todos los productos

Normalmente las compras on line nos funcionan pero lo de hoy no tiene nombre. La chica que tenía que entregarnos la compra olvidó fuera gran parte de la misma (fríos y congelados), y después de una hora intentando que nos cojan el teléfono (PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE) logramos hablar y nos dicen que en efecto se le olvidó, y que podemos pasar a recogerlo. Vuelta allí con el coche, lo recojo y lo traigo... y para mi sorpresa, sigue faltando al menos dos productos de los congelados, que por supuesto nos cobraron. Mientras escribo esta reseña voy por la décimoquinta llamada a atención al cliente sin que me cojan ninguna de ellas. Insisto, LAMENTABLE

1/11/21 muy pocas cajas abiertas a las 9:43h 6/1121 el tema del tiempo de espera en las cajas sigue igual, casi se tarda más en pagar que en comprar. Puede que sea el momento de ir buscado otro centro comercial 4/3/22 ya estamos como casi siempre, 10:26 de la mañana 15:00 minutos de espera en las cajas

A mi me parece que es uno de los supermercados más baratos que hay!! En la zona naranja tienen infusiones a granel que recomiendan un montón!!! El de galletas es espectacular!! Los pasillos están limpios, cada vez que pregunto por un producto los dependientes me hablan muy bien!! La frutería tiene muy buena pinta!! Todo!!me cobraron en la última caja y solo avía una persona delante!!