He ido a desayunar con compañeros de trabajo y aunque está todo muy bueno el servicio y la tención al cliente deja mucho que desear. Un hombre q siempre está x allí, será el encargado o el dueño, nos ha invitado a levantarnos de la silla porque ya habíamos terminado el café ( no era solo un café sino que se han pedido pinchos de tortilla, torlstdas, etc). Gracias a elyno volveremos ni a desayunar ni a comprar nada de pastelería
Nuestra opinión sobre Fuentes
La pastelería Fuentes cuenta con una gran variedad de productos, como tartas, pasteles, bollería y pan, que son apreciados por muchos clientes. Algunos destacan la calidad y el sabor de los productos, mientras que otros mencionan la amabilidad y el trato cordial del personal. El local también ofrece un ambiente agradable para desayunar o merendar.
Sin embargo, también hay comentarios que mencionan algunos problemas, como la falta de servicio en mesa, la suciedad en la terraza y la actitud desagradable de algunos empleados. Algunos clientes también han tenido experiencias negativas con la calidad de los productos, como encontrarlos duros o secos.
En general, la pastelería Fuentes parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y el trato amable del personal. Sin embargo, es importante que el establecimiento preste atención a los comentarios negativos y trabaje en mejorar la calidad del servicio y la limpieza del local para mantener la satisfacción de sus clientes.
Servicios
Características
Opiniones de Fuentes
Es difícil encontrar un establecimiento que traten tan mal a los clientes. Es mejor no ir, porque te ahorras el mal trato. Hay mejores opciones por la zona.
De la zona de la pastelería,no puede puntuarla,solo me pedí un café y la verdad es que la calidad del café es bastante mala,es torrefacto.
Compré buñuelos y no vuelvo más unos enanos otros gigantes y sin relleno,mil sabores y todos saben igual a nada dulce de leche q no sabe a nada,fresa que solo tiene el color porque no sabía a nada todos sabían ha nata y ni eso ,pagas un pastón para una guarrería penoso.
Vergonzosa la calidad de las pastas y los bollos…ha pasado de ser la pastelería de referencia de la zona, ha una decadencia absoluta. Los bollos secos, o empapados en mantequilla, duros o pasados. Los precios han subido, son un disparate, para la calidad que tienen. He leído muchas de las reseñas, y corroboro que es cierto, han pasado a ser una pastelería de batalla, donde no puedes asegurar una calidad decente, por lo que no es recomendable comprar ningún pastel para llevarlo a alguna fiesta o celebración. Además de todo esto, suele estar bastante sucio el local, no recogen las mesas, se nota mucha dejadez.
Un sitio de referencia en Fuenlabrada!! Aunque siempre la he conocido no habia ido nunca y hoy he probado los pasteles y algo de bollería y me ha gustado mucho! Destacar la amabilidad y la cercania del personal ! Repetire sin duda
Siempre recomiendo esta pastelería, pero lo de hoy es vergonzoso. Dulces LLENOS literalmente y empapados de ACEITE, incomibles, adjunto fotos. Además del empaquetado de la dependienta para 3 dulces...
Fenomenal se agradece que te pongan un croissant con el café. Además la pastelería está buenísima
Hemos comprado un par de porciones de tarta para cumpleaños y daban pena, durísimas y al día siguiente malas… Además de la atención es pésima, siempre tardan muchísimo en atender y ni gracias ni hasta luego, es una pena el servicio, pero ya no merece la pena ir
Hoy domingo 10 de mayo acudimos a beber algo,la cámarera colombiana sin atemdernos 10 min , nos dicen es en barra ,mi marido se acerca a barra acusó a mi esposo de haber cogido dinero que estaba en la.barra,me gustaría saber quien es el gerente que no selecciona bien a su personal,jamás volveré ,ofencivas, mal educadas,tuve que llamar a la policía para esclarecer pero aún así ni unas disculpas se ofreció porque las cámaras no dejaban claras las cosas ,porque antes alguien estuvo en la.barra alguien ,GASPER? .Conclusión ni una disculpas y debido a una reunión familiar nos retiramos porque acusar de ROBO es denunciable. Que asco
Buenos desayunos
A perdido mucho echo de menos los precios en la pastelería ,tienes que preguntar lo q cuestan las cosa y a veces les molesta ,con los precios sería mucho mejor, y la terraza está un poco abandonada se pegan los pies en el suelo necesita un buen repaso gracias
Cada vez que voy a merendar salgo encantado, ayer fue una tartaleta de nata y fresas, otros días las palmeras, otros un tronco de nata o crema, etc. cuando voy a tomar café solo siempre lo acompañan de un croissant. Fantástico siempre, además los camareros son super simpáticos.
Ayer me sentí estafada , vas con toda ilusión a coger unos pasteles por el cumpleaños de tu hija y al ir a comerlos, solo habían pasado 2 horas de la compra, duros y secos. Los borrachos como pelotas de pingpong, podía tirarlos sobre las mesa que rebotaban de los secos que estaban. Más de la mitad de los pasteles acabaron en la basura. No fiable en calidad Un fraude
El 25 de Marzo por la tarde encargué una tarta para un cumpleaños y al día siguiente fue mi marido a recogerla porque yo estaba trabajando,la tarta que le dieron no tenía nada que ver con la que yo había encargado. Además no era del día pues la que le dieron a mi marido era toda de nata y no sabía bien. Algunos invitados ni la probaron, y mi sorpresa al poner la reclamación me dice la jefa que porque no llevé la tarta y que fue fallo del responsable que cogió el pedido de la tarta. Unos incompetentes e irresponsables en un día tan señalado como es un cumpleaños que te tomas las molestias de ir el día anterior a encargar la tarta y te fastidian el día 😭😭😭
Día 7 marzo 2025 voy a encargar una tarta chocolate blanco en forma de N y una tortilla de patatas natural y Recién hecha. El pastelero ha realizado un trabajo magnífico y está buenísima, gracias por ello. Pero la persona que la envasa en caja la ha destrozado ( la jefa) porque tiene más volumen el pastel que caja y la tortilla una estafa y tomadura pelo, siendo esta de un supermercado famoso empezado por M. Señores si se encarga una tortilla es por algo y ustedes me han chafado o al menos no lo han conseguido, tendrán su hoja de reclamaciones en consumo para que no vuelvan a tomar el pelo a nadie. Envío mi tortillita y la ilusión de mi hijo
Podian limpiar un poco el suelo de la terraza de fuera .esta asquerosito ..da asco desayunar ahi… . y las paredes de la carpa igual llenos de chorretones sucisimas…Limpienlo un poquito
Ayer domingo, dia 16 de febrero a las 9,15 fuy a recoger un too good to go y mi sorpresa es que estaba totalmente cerrado, cuando el horario para recogerlo era hasta, 9,30 me parece vergonzoso.
Cafetería de toda la vida que se ha convertido en un sitio terrible para desayunar. Poco personal, muy mal servicio y mucha suciedad.
⚠️⚠️⚠️Pues de pena y cada vez más intentan engañar ala gente con sus productos de bollería más duros que una piedra y ahy dejo la prueba no sé si se verá el vídeo , no recomiendo a nadie⚠️⚠️⚠️
Servicio de cafetería pésimo nunca funciona la plancha el camarero más mallor muy descarado pide las propinas los servicios MUY SUCIOS
Este año e comprado un roscon como todos los años el roscon estaba muy bueno pero para mi sorpresa a sido que no venia ni con sorpresa ni con el haba con lo cual este año no e podido endosarle el €€€€ del roscon a ningun familiar😎
Sitio horrendo donde dejan fumar a la gente. Nada recomendable, mejor huir
Hemos comprado hoy un roscón de reyes pequeño. La repostería de este horno ERA deliciosa, y digo era por que desde hoy no volveremos. No se si ha cambiado la dirección o la gestión pero desde luego no es lo que era. El roscon estaba seco en la primera mitad, la nata ya no es Nata , es una chantiyi con sabor a mantequilla…hemos tenido la suerte de que la inversión ha sido muy bajita pero desde luego que si nos dejamos 40-50€ en el roscon, esta tarde iba de vuelta. Muy mal
Te tienes que servir todo tú. Te vas fuera y no te avisan. El lugar está decaído.
Buen sitio para desayunar,bueno bonito y barato. Ya está. Para merendar horrible el servicio. Directamente te dicen que no te hacen un croissant plancha porque tardan mucho...así un largo etcétera, ni una caña saben tirar,...en definitiva cuando no están los de siempre....mal muy mal. La pasteleria ya es surrealista. Directamente tienes que pedir por favor que te atiendan, no te asesoran en absoluto, ni conocen el producto ni lo manipulan como deberían. Que desastre...
Me encantaba venir antes en la terraza, pero cada día es más complicado ya que no se respeta la prohibición de fumar en todo el recinto de la terraza. BASTANTE DESGRADABLE.
Hoy hemos ido a merendar teniendo reservada una tarta con fotografías reservada hace más de dos semanas y confirmada hace 5 días, hemos llegado con la ilusión de darle la sorpresa a mi sobrino por su cumpleaños y la sorpresa ha sido nuestra por que la tarta les ha llegado pero sin foto. El personal hoy allí muy amable nos ha comunicado lo sucedido y sin dar ninguna solución, hemos pedido hablar con un responsable y poner hoja de reclamación y parecía que pedíamos cosas de Marte, no sabían donde estaban y no habia nadie encargado, ha sido un despropósito y posteriormente ya que nos hemos negado a comernosla así sin más, no nos la han cobrado. Ha sido una mala gestión y las explicaciones deficientes...he de decir que llevamos años yendo y va de mal en peor, en alguna ocasión los pasteles nada recientes, una pena vamos!
El pan muy bueno, empanadas buenísimas y pasteles y tartas deliciosas,en personal amable y atentos
Excelente servicio,la chica que atiende pelirroja,es muy amable,te atiende con una sonrisa,pasteles increíbles,estoy de viaje, a mi vuelta,pasaré nuevamente por allí,100% recomendado ❤️
Es una cafetería y pastelería, los dulces son los mejores que he probado, tienen muchísimos pasteles, tartas, pastas y un montón de bollería para elegir, mucho surtido y todo está buenísimo
Sitio increíble, toda la bollería está buenísima y el café está muy rico, para desayunar es de 10 y tienen tienda para comprar pasteles, tartas, pan, bollería.... Si vas seguro que repites.
Pastelería referencia de toda vida, pero va en decadencia siempre los dulces han sido espectaculares pero ya son varias ocasiones en la que las porciones de tarta para tomar no saben a nada, están calientes para estar en una nevera y bastante secas. Si te sientas a tomar una copa o unos refrescos te ponen aperitivo depende de cómo les caigas porque a la gran mayoría de las mesas le ponen y en mi caso ni pidiéndolo porque el camarero se hace el sordo... Una pena que estos sitios de siempre vayan terminando así...
Pasteles riquísimos, el café exquisito y personal muy familiar y amables, buena gente todos y muy respetuosos, los Dueños atentos y cercanos, seguir así da gusto estar en vuestras instalaciones hasta Pir los clientes, más que una cafetería parece un punto de encuentro con gente de tu agrado y desayunos exquisitos
Desayuno los fines de semana y he reclamado en muchas ocasiones la falta de gel de manos en baño compartido señoras/ personas movilidad reducida y no hacen ni caso ,igual hay que avisar a sanidad
Un desastre!!! Tienen una camarera nueva que es desagradable a mas no poder, pides una botella de agua y no te dan vaso, luego te cobran el agua con aperitivo…..se lo indicas y encima se molesta y se inventa que la has insultado. Una pena, porque con estas cosas consiguen que no volvamos, hay sitios mejores por la zona y mas agradables.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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