Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba
★4,255 opinionesC. Rincón de las Eras, 1, 28400 Collado Villalba, Madrid
Nuestra opinión sobre Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba
La pastelería Sampedro "Los Valles" ofrece una amplia variedad de productos artesanales, incluyendo dulces, bollería, pasteles y tartas, elaborados con ingredientes frescos y de alta calidad. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos y la atención recibida por parte del personal. Algunos han destacado la excelencia de determinados productos, como las palmeras de chocolate, las tejas y los croissants. La atención al cliente ha sido calificada como excelente en muchos casos, con empleadas amables y atentas. Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención recibida o con la calidad de algunos productos. La respuesta del dueño ha sido, en general, agradecida y dispuesta a mejorar en aquellos casos en los que se han producido errores o insatisfacciones. La pastelería parece tener una gran variedad de opciones para satisfacer diferentes gustos y preferencias, y se esfuerza por ofrecer un trato personalizado y de calidad a sus clientes. La calidad de los productos y la atención al cliente son los puntos fuertes de esta pastelería, lo que la hace destacar en el mercado.
Servicios
Pastelería
Panadería
Tienda de postres
Cafetería
Características
Acceso para sillas de ruedasDesayunoPostresBuenos postresCaféPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaPara llevar
Opiniones de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba
4,255 opiniones
5 ★41
4 ★1
3 ★1
2 ★5
1 ★7
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****
Las tartas están muy, muy ricas, más que en otras muchas pastelerías! La bollería también muy buena. Las cookies no tanto! Pero las tartas, las aconsejo al 100%.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola. ¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que disfrutas tanto de nuestras tartas y bollería, ¡ponemos mucho cariño en cada elaboración! ¡Esperamos verte pronto de nuevo para seguir endulzándote el día! 🍰✨
CG
Cristina G Nort
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Cristina. Mil gracias por tu valoración.
JC
Jose Cartas
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, José. Nos gustarías saber más acerca de tu experiencia. Gracias
T
Tomás
Tengo que decir, que mi experiencia es buena. No basta con disfrutar, también hay que saber elegir el producto. Lo que yo he probado, por ejemplo la palmera de mermelada es estupenda y los croissant rellenos, eso es ya delicatessen. El café lo tienen con bebida vegetal también, y a mí me ha gustado. Yo diría que es una muy buena pastelería en la Sierra en cuanto a la elaboración, el trato... Como inconveniente por decir algo, no he visto mesas, pero hay la posibilidad de sentarse, porque muy oportunamente los del centro comercial han puesto unos asientos pegados al local.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba¡Muchísimas gracias, Tomás! Nos alegra saber que te encantaron la palmera de mermelada y nuestros croissants rellenos, ¡esperamos verte pronto para seguir sorprendiendo tu paladar! 🥐✨
CB
Cris B
Es increíble, la comida está buenísima
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba¡Gracias, Cris! Nos alegra mucho que te guste tanto la comida en Sampedro. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
GG
Gato Gato
Siempre me gusta comprar en esta pastelería porque la calidad de los productos es muy buena. En casa somos adictos a las palmeritas multicereales y de vez en cuando también nos llevamos roscas de Alcala.
El trato de las empleadas es excelente, quiero nombrar a Emily y a Sofía, que son encantadoras.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba¡Gracias por tu entusiasmo y por mencionar a Emily y Sofía! Nos alegra que disfrutes de tus visitas. 😊
LL
Leonardo Lopez Prego
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Leonardo. Muchas gracias por tu tiempo para valorarnos. Feliz día.
MJ
Mariela Jara
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaGracias por tu valoración Mariela :)
JI
Jose Ignacio Guerra Cuesta
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, José Ignacio. Mil gracias por tu valoración. Feliz día :)
NG
Noemi Gomez Sanchez
Dulces muy buenos y buen servicio
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Noemí. Mil gracias por tu valoración. Buen día :)
AC
Alex Cogolludo González
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Alex. Muchas gracias por tu valoración. Feliz día 😄
AG
Alexandra Gòmez
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Alexandra. Muchísimas gracias por tu valoración. Que tengas un buen día ;)
TM
Tobias Morate
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Tobías. Mil gracias por tu valoración. Que tengas un buen día :)
AN
Antonia Nuñez Mendieta
Muy majas todas.y educadas
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Antonia. Muchas gracias por valorarnos. Que tengas buen día 🙂
PA
Pedro Andrade A
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Pedro. Muchas gracias por tu reseña. Feliz día.
K
Kike
Trato y producto excelente!
lo mejor las palmeritas de lotus
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Kike. Mil gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el producto y el trato te parecen excelentes. Que tengas un buen día :)
VO
Vicente Oller
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Vicente. Mil gracias por tu valoración. Feliz día ;)
PV
pablo vazquez
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Pablo. Mil gracias por tu valoración. Que tengas un feliz día 🙂
GN
gabi nieto
todas las mañanas voy a comprarme el desayuno antes de entrar a trabajar y el trato es excelente, sobretodo de Janis, una gran profesional
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Gabi. Mil gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el trato de Janis es excelente. Que tengas un feliz día 🙂
EL
Emilio Lacalle Márquez
Acabo de pasar delante de la pastelería y veo a la empleada acariciando cabeza y cuerpo a un perro,me paré poco higienico
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Emilio. Le agradeceríamos mucho que, antes de hacer una acusación tan seria, pudiera asegurarse de los hechos, ya que comentarios de este tipo pueden afectar a decenas de familias que trabajan con esfuerzo y dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Se lavó las manos posteriormente.
L2
LLR 2420
Roscón de reyes seco, comprado como hecho el día de antes y lleva hecho una semana por lo menos, UNA DESILUSIÓN en la mañana de reyes… para ir y devolverlo.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola 👋 Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nuestro roscón. Queremos asegurarte que todos nuestros roscones son frescos, recientes del día. Es cierto, que en ocasiones si lo metes en la nevera, por el frío o el tiempo que pasa fuera pueden afectar a su textura y suavidad.
Nuestro principal objetivo es que cada cliente quede satisfecho. Por eso, si te vuelve a ocurrir algo similar, te invitamos a acercarte a la pastelería donde lo compraste y devolverte el dinero o buscar una solución. Te pedimos disculpas por las molestias y esperamos que nos des una oportunidad para poder brindarte una mejor experiencia. Feliz día :)
MV
Markel Viguera
Los productos excepcionales, las palmeras de choco estupendas. Y luego el trato excepcional, en el turno de hoy 31/12 a las 14h sobre todo! Atención inmediata y amabilidad.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Markel 👋 Muchísimas gracias por tu valoración, que tengas un buen día :)
MG
Mar G.
La dependienta de esa pastelería de los Valles no es nada profesional. No se entera bien del pedido y encima no me puso en la bolsa de todo lo que pedí, un croissant que, culpa mía al no querer la factura no sé si encima me lo cobró. El caso es que al llegar a casa no estaba el croissant.
Luego un problema de entendimiento con las rosquillas.
No sé si al no ser española no entiende o no se hace entender. Un chasco!! No volveré.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Mar. En primer lugar pedirte disculpas por la confusión. Por otro lado comentarte que en nuestras pastelerías valoramos profundamente la diversidad de nuestro equipo, independientemente del origen o idioma, y trabajamos juntos con el mismo objetivo: ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Somos humanos y podemos equivocarnos, da igual el origen.
MP
Marta Pascua
Es una pastelería que está dentro del centro comercial Los Valles. Tiene gran variedad de productos: palmeras y palmeritas de todo tipo, con albaricoque, con chocolate, pastelitos, tartas, milhojas, tejas, pastas de té, y también productos salados. Está todo muy bueno y se nota el cariño con el que está hecho.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Marta. Muchísimas gracias por tu comentario. Esperamos que sigas disfrutando de nuestros productos. Que tengas un feliz día :)
L
LOLI
Las tejas sin azúcar, las palmeras de chocolate pequeñas sin azúcar y las cookies sin azúcar están muy buenas. Todos los productos en general, sin azúcar están buenísimos.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola 👋 Muchísimas gracias por tu tiempo y valorarnos 🤎 Que tengas un feliz día y sigas disfrutando de nuestra repostería sin azúcar :)
JR
Jennifer Rengifo Molina
Acabo de comprar en la pastelería de los Valles por recomendación de la chica un Croasan relleno de nata, UNA DELICIA pero lo que más me ha encantado es la atención de la dependiente, muy amable con un excelente tono de voz, muy atenta me encantó he ido el 19 de Febrero muchas gracias
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Jennifer. Muchísimas gracias por dedicarnos parte de tu tiempo en valorarnos. Nos alegra muchísimo que te haya gustado el producto y la atención. Esperamos que sigas probando cositas y quedes igual de contenta. Que tengas un maravilloso día :)
MG
M.G.G Biurrun
Calidad Sampedro, y precios algo altos.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Monica. Gracias por tu valoración.
IM
Ignacio Mejia Herasme
Excelente servicio, sobre todo de Janis... Y la comida ni se diga! ❤️✨️
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Ignacio 👋 Mil gracias por tu tiempo y tu reseña. Que tengas un feliz día 🤎
RA
Rafael Alcaide Gallego
Janis tiene una atención excelente.
Sin duda se gana al cliente y dan ganas de venir siempre desde Alcalá.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Rafael. Muchísimas gracias por tu reseña 😊 Que tengas un feliz día.
SP
Sandra Peñas
He pagado 1.05€ por una barra de pan que parece a medio cocer. Nunca había comprado aquí y sin duda, no volveré a hacerlo. Hacía tiempo que no me sentía atracada de esta manera. La culpa ha sido mía, cuando me ha dicho el precio, tendría que habérselo devuelto, pero he de reconocer que me ha dado vergüenza.
Sigo alucinando.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Sandra. Lamentamos mucho que la barra de pan no haya cumplido con tus expectativas y que te hayas sentido así. Queremos que sepas que siempre trabajamos para ofrecer productos frescos y de calidad. Que tengas un buen día.
JJ
Juan Jesús González
Pésima atención de las empleadas.
A lo mejor ese no era su día pero ahí radica la diferencia entre una profesional y otra que no lo es.
Por suerte hay más pastelerías donde elegir.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Juan. Lamentamos que la atención que recibiste no estuviera a la altura de lo que esperas ni de nuestros estándares. Trabajamos para que todo el equipo ofrezca siempre un trato profesional y cercano, y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Gracias por compartir tu opinión.
CG
carla gonzalez
Buena pastelería, pero mala atención por parte de la dependienta que se encontraba en turno de tarde el día de ayer en el CC Los Valles.
Fuimos a comprar varios pasteles e indicamos que nos pusiera unos en concreto, pero con poca atención nos dijo que no podía porque aún no los había colocado en el mostrador. Le dijimos que veníamos de lejos para probarlos y continuó diciendo que no podía, a pesar de tenerlos en la caja fuera para colocarlos. Finalmente no nos lo puso, pocas ganas de atención al público, no se deja al cliente de esa manera y menos teniendo el producto delante.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Carla. Lamentamos tu experiencia e intentaremos averiguar lo sucedido. Esperamos que vuelvas a visitarnos y disfrutes de una experiencia más positiva.
LV
Lucía Valdericeda
Indignante la subida de precios, esta vez para el mini sándwich de salmón están cobrando 3,40. No volveré. Una clienta menos. Era fiel a la tienda de enfrente de los juzgados por la calidad de los productos pero esto ya es de vergüenza. No consumiré más San Pedro.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Lucía 👋
No ha habido ninguna subida de precios generalizada. Solo en algún producto que estaba en perdidas. Honestamente. Lamentamos su decisión, si prueba a hacer este sándwich en su casa lo entenderá…
EV
Enrique Vargas García
Mi hija me ha traido croissant de chocolate y de chocolate blanco y marrón; milhojas y unas tejas...
Conclusión de la experiencia, mañana voy a por más, ¡¡¡Están de muerte!!!
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba¡Hola Enrique! :) Muchísimas gracias por tu reseña, nos alegramos mucho de que su hija le haya llevado nuestros dulces y de que encima hayas quedado tan encantado. Tenemos una gran variedad de productos, así como una amplia carta de desayunos y meriendas, que estamos seguros que también le encantarán. Feliz día 😊
MV
Marta Vargas Montero
Hemos comprado hoy mi madre y yo, tejas, milhojitas y croissant de dos chocolates.
Está increíble todo, muy bien hecho.
Y la chica que nos atiendo encantadora.
Recomendable al 100%, todo tenía muy buena pinta.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Marta 👋 Muchísimas gracias por tu reseña y nos alegramos muchísimo de que os haya gustado todo. Esperamos teneros por aquí más veces y que probéis nuestra gran variedad de productos :)
M
Miguel
Pésima impresión me llevé. Compre una tarta de queso que sabia un poco a pasada, y para mas sorpresa por debajo tenia pintas de moho. Poco recomendable.
Editado: Después de la respuesta del propietario. Solo decir que pase por la tienda para avisar el mal estado del producto, y la empleada que estaba me pidió el teléfono y dijo que pasaría el mensaje al encargado para ponerse en contacto conmigo, no ocurrió, y por eso me he decido a poner la reseña. Si se molestan por que les digan que sus productos están en mal estado, no los pongan a la venta de esa manera.
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola
Suponemos que vd será una de esas personas que por intereses ocultos se dedica a destruir. Nuestros clientes nos avalan. Más de 40000 personas al mes que visitan nuestros establecimientos no pueden estar equivocadas. Entretenga vd. Su tiempo de otra forma.
JG
Jara Gutiérrez
Las empanadas de la Pastelería Sampedro que hay en el CC Los Valles (de queso de cabra, de carne, etc etc) vienen con un relleno muy escueto y, en concreto, la de queso feta y espinacas, no parece llevar feta sino Philadelphia. El sabor a queso feta es totalmente indetectable. Estaría genial si las mejorasen (:
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola Jara. Gracias por tu comentario. Queremos aclararte que nuestras empanadas, incluida la de queso feta y espinacas, sí llevan queso feta auténtico en su relleno. Lamentamos que el sabor no haya sido tan intenso como esperabas y tomamos nota. Que tengas buen día.
AL
Antonio Luque
Muy buena pastelería, tienen dulces muy originales, como las esperanzas de chocolate 😋. Quizás incoherentemente caro (como la mayoría de las pastelerías que se han apuntado al cuento de los hosteleros "es que es por Ucrania") pero se puede ir de vez en cuando, no mucho.
Edito tras la respuesta del propietario: Lo dicho, el cuento de la inflación, de Ucrania, de que hoy no hace viento y han subido la luz, de que la luna está en cuarto creciente...TODO PARA INFLAR LOS PRECIOS Y METERTE EL ATRACAZO. Los pasteleros han aprendido de los hosteleros a querer tomarnos por gil.....as!!! 👎🏽 Dudo que vuelva a este sitio!.👎🏼
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaHola, Antonio. Entendemos que los precios pueden parecer elevados, y queremos aclarar que los incrementos responden a circunstancias reales como el aumento de costes en materias primas y energía, que afectan a todo el sector. Nuestro compromiso es ofrecer productos frescos y de calidad, manteniendo la mejor relación posible. Lamentamos que esta situación te haya generado esa percepción y esperamos que, pese a todo, nos des otra oportunidad en el futuro.
AC
Angibette Corrales
Todos los productos de San Pedro, simplemente excelentes! Hemos estado en la que está diagonal a la Plaza Los Belgas así como en la del CC. Los Valles y la atención del personal siempre de 1era! Hoy el día de las madres nos han sorprendido con un regalito al finalizar la compra! 💯 Por ese detallazo! Pensando en el cliente! Siempre que podemos repetimos!
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaMuchísimas gracias por tu reseña :)
LR
Laura Ramos
Respuesta de Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en VillalbaGracias por tu puntuación Laura :)
Sampedro Pastelerías “Los Valles” | Pastelería en Villalba aparece en
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