La empresa Dunkin' España ofrece una variedad de productos, incluyendo donuts, cafés y bebidas frías, en un ambiente acogedor. Los clientes valoran la calidad de los donuts y el trato amable del personal, aunque algunos han experimentado problemas con la atención al cliente, como lentitud o falta de amabilidad. La empresa responde a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que indica un compromiso con la mejora continua. La variedad de productos y la calidad de los donuts son puntos fuertes de la empresa, aunque algunos clientes consideran que los precios son un poco altos. En general, la empresa ofrece una experiencia positiva para muchos clientes, con un ambiente tranquilo y acogedor para disfrutar de un café o un donut.
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Móntate un brunch de lo más irresistible o disfruta de los desayunos de siempre porque, en Dunkin’, presumimos de dulce… ¡y también de salado!
En Dunkin’ sabemos que cada persona toma el café de una manera diferente y, por eso, sabemos prepararlo como realmente te gusta.
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Características
el servicio muy bueno pero el moviliario muy deteriorado
Más de 20 min para un triste donuts. Solo había una chica atendiendo e iba muy lento. No volveremos
La camarera Laura nos ha caído muy bien. Es muy generosa con la comida y eso es lo importante al estar cara al público: tratar de dejar al cliente satisfecho.
La trabajadora llamada Laura muy maja , su otra compañera nos hizo el batido mal y fuimos a decirlo y nos lo cambió sin problema.
Voy a hacer un pedido a las 20:09 y me dicen que ya no ponen frapes, ni nada que involucre el uso de la batidora. Pido un cafe con leche y al salir a tomarlo a la terraza me dicen que cuando termine recoja la bandeja, que ya tienen todo limpio. De acuerdo con el horario en Google cierran a las 21:30, pero a partir de las 20:00 ya no sirven mas de la mitad de la carta, a 1 hora y 20 minutos de cerrar. Las trabajadoras desagradables y con pocas ganas de trabajar. No volveré.
En las dos ultimas visitas, hemos observado que solamente hay una persona atendiendo. Y la última vez, más de 30min para pedir. Deberían poner más personal
Una sola persona para atender!en hora punta más de 25 minutos en la cola! Es increíble que una cadena tan grande tenga un servicio tan pésimo.
Vergonzoso que a la hora de la merienda con la afluencia de público que hay, haya una persona sola para coger pedidos y prepararlos. Pésimo servicio. La chica sola no daba más de sí. Más de media hora para un café. No vuelvo más. En el centro comercial E.Leclerc de Aranjuez.
Actualizo mi reseña. Fuimos mi pareja y yo el otro dia. Trato bueno. Han añadido bebida de almendras para los que necesitamos u optamos por sustituir la leche de vaca. Pero no tenian nada de comer sin gluten... Sugiero que hayan Donuts sin gluten. Seguro que ganariais clientes.
Todo bueno
Ideal para cafe de la tarde. Y siempre compro para llevar y compartir en casa y lo que no se come de merienda hasta se guarda para el ayuno. Nos encanta coincidir con María. Siempre sonriente y muy atenta. Haciendo que la experiencia dunkin sea mejor.
Un antojo merecido! Pero además He tenido la suerte de ser atendida con amabilidad y educación. Y cuanta falta hace hoy en día. María, gracias por ayudarme a elegir que con tantas cosas ricas la elección era difícil. Espero encontrarte a la próxima.
Excelente lugar para merendar, gran variedad de Donuts y muy ricos. Ubicado en buen sitio si vienes a hacer la compra. Personal muy amable y atento, mención especial al chico andaluz.
Esta es la 2 ocasión que vengo al mismo local, el primer día veo el mostrador con bastantes donuts y le pregunto si tiene aún TooGoodToGo para no desechar la comida, me dice que no. Que solo lo vende por unidad, le pregunto que si lo demás lo tirara? Me dice que si, en este caso es una señora mayor con el pelo rizado y gafas con 0 ganas de vender ningún artículo. Al día siguiente nos ocurre lo mismo y una chica siendo muy agradable mos vende lo que tiene y así vaciamos la estantería. Por normativa estos ALIMENTOS NO SE PUEDEN VENDER A LOS DÍAS SIGUIENTES. Hoy hemos venido a las 21:20 y al acercarnos nos dice la señora directamente “ estamos cerrados” teniendo así la vitrina llena y la tpv abierta. Acto seguido veo como empiezan a guardar todos los alimentos del mismo día para los siguientes días. Así que el trato por parte de esta señora que debe de ser la en arcada ya que habla con una superioraridad a la otra empleada. Sin duda no dejaría las manos de mi negocio en una persona igual. POR CIERTO SEÑORA QUE SEPA QUE QUERÍA MEDIA ESTANTERÍA Y SE HA QUEDADO SI. VENDERLA.
Excelente Donuts, el café ☕ es lo máximo los special lattes muy buenos los frozen te los dan hasta arriba y los frappe. Lo recomiendo
Una vergüenza, después de pedir para domicilio y pagar el correspondiente incremento, una hora y media después llamo para ver qué pasa y me dicen que hay algún problema que si quiero que vaya yo a por ello, les digo que no, que yo he pagado el incremento por el servicio a domicilio y su respuesta es que cancele el pedido y me devuelven el dinero, hace más de una semana de esto y sigo esperando la devolución.
Personal amable y eficaz. La calidad de los donut es buena. El café es algo caro, pero pedir para llevar no está mal. Además, tienen Donuts temáticos para cada ocasión
Comida perfecta, faltaría mejorar el too good to go
Las mesas estan muy sucias y la dependienta habla demasiado bajo.
De los donuts no tengo queja, hay opciones veganas, pero… q te cobren 30 céntimos por la leche vegetal me parece lo peor. Del servicio ni hablamos, una sola persona atendiendo pedidos de glovo más los pedidos normales no da a basto (pobrecita) para 3 donuts para llevar 35 minutos
Fui a las 20:56 a por un granizado y me dijeron que a esa hora ya no se hacían porque tenían las máquinas limpias, me parece fatal porque aún quedaban más de 30 minutos para que cierren
Con esta reseña hago referencia a la cafetería de esta cadena de el centro comercial paseo del deleite en Aranjuez, me atendió una señorita llamada Keisy la cual su trato fue pésimo y desagradable, no nos pregunta el tamaño de café que queremos y nos pone el que ella considera necesario, y al ver el ticket y ver que realmente no me ha cobrado lo que yo la pedí, para mi sorpresa nos cobra 3 euros por cada café y le solicito que me haga devolución y me ponga el tamaño pequeño que era lo que nosotras queríamos y nos niega el echo de hacerlo, como he comentado trato desagradable por su parte y atención pésima, no volveré! 😡😠
Vi como atendía una dependienta, al cliente y le explicaba las ofertas y el cliente no entendía, yo que estaba atrás me aprendí el monólogo de la pobre chica, que le repetía y le decía un montón de veces las promociones, al final le dijo que le pondría una mala reseña solo por el no entender las promociones, yo me quedé anonadada. La gente debe escuchar y entender antes de responder, hoy he recibido un excelente trato, y las donuts y el café riquísimo, lo pedí templado y me lo dio templado, aunque hubo inconvenientes con el servicio de internet y tuve que pagar en efectivo no puedo quejarme del trato muchas gracias dependienta turno mañana ☺️
Personal muy amable. El café está muy rico 😋
Keisy, atiende fatal, sin ganas,no aplica la oferta por desconocimiento y además ha sido grosera...
Mala atencion! Abstenerse de ir a las 21:15 ya que aunque si horario pone hasta las 21:30 no te atienden
Yo he recibido muy buena atención, y los Donuts y el café estaban muy buenos
Normalmente el servicio deja bastante que desear, pero voy porque a mis hijos les gusta a pesar de que cada la comida es también más escasa. Pero lo de hoy ha sido escandaloso. Hemos llegado y no había nadie para pedir aún así hemos tenido que esperar 10 minutos, porque la señorita que atendía la barra estaba hablando por teléfono, tranquilamente, mientras la otra chica preparaba los pedidos. Hasta que está segunda chica ha terminado y ha podido venir a recoger pedidos hemos estado esperando, y la otra señorita con su teléfono tranquilamente hablando y pasando del mundo. Me ha parecido muy fuerte.
Keisy nos atendió. Y el trato fue excelente, muy satisfechos.
Buenas atención de las chicas Amando las donut ✨💜
Pésima la atención, 3 personas trabajando, dos supuestamente y la otra va de jefa sin moverse, después de 10 minuto solo esperando sin más clientes me tuve que ir sin pedir. No entiendo pq no atienden
Los precios son elevados y el croissant q comí estaba reseco
Caro y poco espacio
Excelente.....
Un miércoles sobre las 12:00 estuvimos en el establecimiento el servicio mala,primero nos da el desayuno sin bebida, dentro se 15 minutos la bebida,
Mal servicio, nos atendió mientras hacía una llamada después de habernos tenido cinco minutos esperando para que nos atendiera mientras ella hacía su llamada. Fue vergonzoso ver como la empleada no colgó el teléfono en ningún momento mientras nos tomaba nota, algo se que se vio reflejado en que tuve que repetirle tres veces el pedido. El mobiliario tiene un aspecto horrendo, como pueden comprobar en las fotos, hay sillas que están destrozadas por abajo y las sillas blancas, están llenas de excrementos de aves. Deja mucho que desear esta franquicia.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
