La Pastelería Alemany presenta una amplia variedad de productos de repostería y panadería, incluyendo palmeras de chocolate, roscones, tartas y pasteles, que son destacados por su sabor y presentación. Algunos clientes han mencionado que los productos son deliciosos y de alta calidad, aunque a veces pueden ser caros. La atención al cliente es un aspecto que ha generado opiniones divididas, con algunos clientes que han recibido un trato amable y profesional, mientras que otros han experimentado un servicio desastroso y una actitud desagradable por parte del personal.
En cuanto a la gestión del negocio, algunos clientes han criticado la falta de disponibilidad de productos, como el pan, y la política de no dar vasos de agua a los clientes. También se ha mencionado la falta de aire acondicionado en el local, lo que puede hacer que la experiencia de compra sea incómoda. Sin embargo, otros clientes han elogiado la ubicación y el acceso fácil al local, así como la atención grata y la calidad de los productos.
En general, la Pastelería Alemany parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos, aunque es importante que el negocio preste atención a las críticas y trabaje en mejorar la atención al cliente y la gestión del negocio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a todos los clientes.
Características
El servicio desastroso NO COGEN EL TLF NUNCA PARA HACER ENCARGOS. los productos bien, pero como no cuiden el servicio los clientes NOS VAMOS
Ricas palmeras de chocolate
Se me ocurren pocas cosas más mezquinas y ruines que negar un vaso de agua a un niño. Fui a desayunar con mis hijos y cuando voy a pagar pido un vaso de agua. Me respondieron las dos empleadas con un “NO” rotundo poco amigable. Cuando me quejo, me ponen de excusa que no tienen vasos de plástico y que compre una botella. El tema ya no iba de comprar la botella o no, costase 10 céntimos o 10 euros, no la iba a comprar. Luego me dicen que no están obligados a dar vasos de agua y otros argumentos lamentables. Total, que al final había vasos de plástico. En fin, que ahora me contestarán con argumentos y temas legales sobre si deben o no dar un vaso de agua a un cliente. Más allá de eso, espero que ganen mucho dinero con su negocio de venta de botellas de agua. Por mi parte, más allá de no volver a pisar allí, que no me pierdo nada porque es una pastelería normalucha, resaltar el calificativo que cada uno quiera poner a la acción de negar un vaso de agua a un niño que tenía sed después de desayunar allí.
Este año bastante decepcionado con los roscones. Las dependientas son encantadoras y da gusto ir. Ayer me llevé 3 roscones, uno con nata, otro con crema y otro sin relleno. El de crema y nata venian rellenos, pero creo que de milagro. Otros años daba gusto porque han venido bien cargados de relleno, pero este, ya digo que muy escaso. Y llevo comprando alli muchos años. Este, el peor con diferencia y no son precisamente baratos. ¿Mas caros y con menos relleno? No me salen las cuentas....
He ido ya como en 4 ocasiones y nunca hay pan.... o hacen muy poquito o no hacen nada....
No entiendo porque cierran a las tres en verano si a la una y media ya no tienen pan ni intención de tenerlo
¡Por favor, pongan el aire acondicionado! El calor es insufrible, no se puede entrar en su local ni cinco minutos para comprar un pastel. ¿Se imaginan cómo deben de estar sus empleados que deben pasar allí toda su jornada laboral? Por cierto, deberían saber que lo que hacen es ilegal y contraviene la normativa de riesgos laborales. Les pueden cerrar el local.
Las mejores palmeras de la zona norte
He ido de vez en cuando a Alemany porque tengo tarjeta restaurante y aunque era mas caro que por ahi podia utilizarlos. Los pasteles estan buenos y la chica que me atendio como siempre maja y atenta. Me han dicho que ya no cogen la tarjeta asi que a partir de ahora creo que vuelva porque en los últimos años el precio ha subido mucho y si no cogen tarjeta restaurante hay otros sitios donde gastarlos.
Muy caro y de mala calidad pese a que el aspecto engaña.muy buena pinta todo.pedi tres cosas distintas y a cuál peor
Un dependienta muy borde que ni da las gracias ni responde un mísero hola, el café de cápsula y en vaso de cartón el local helado vamos un sitio pésimo ademas todos los productos son industriales y caros.
La panaderia mas injustificadamente cara a la que voy a tener el placer de no volver nunca mas.
Son incontables las veces que he ido a esta panadería a la hora de comer (no mas tarde de las 15) y ya no tienen pan. Además de no ser un pan para nada reseñable, es caro.,En la zona hay opciones a mejor precio, mas buenas y sobretodo con disponibilidad.
En verano tienen apagado el aire acondicionado, permitiendo que sus pobres empleadas trabajen en condiciones inhumanas, a temperaturas que sobrepasan con creces las permitidas por las normas de seguridad e higiene en el trabajo. Sus productos de pastelería son buenos, pero la ética de los responsables deja mucho que desear.
El café regulero. De precio normal. Los sandwiches un poco caros y no muy allá. La francesita de jamón rica.
Lamentable atención, acabamos de consumir en el local , mal atendido, ningún cliente, mesas sucias , ...al acabar pido un vaso de agua y me dice q no tienen...para no volver.
Pasteles y tareas muy ricos.
Malísima atención la señora lenta como una tortuga,aparte de eso compre un donut y no tenían nisiquiera papel para limpiarse las manos vamos nada recomendable.
Compré un roscón pequeño con nata el día 5 de enero y lamentable, precio de 23 euros y estaba duro, claramente a saber desde cuando estaba hecho. He comprado alguna otra cosa en distintas ocasiones y desde luego no me engañan más. No recomiendo esta pastelería ni para comprar su pan congelado, malo y caro.
La mejor pastelería de la zona sin duda. Las palmeritas son riquísimas.
Compramos una tarta este fin de semana en la tienda de San Sebastián de los Reyes. Había bastante variedad, en general tenían buena pinta (también los pastelitos, pastas y bollería) y precios dentro de mercado. La que nos llevamos estaba muy buena. Sin duda, repetiremos.
Como otros años, hemos cogido el roscón de reyes para celebrar el día de hoy. Sencillamente LAMENTABLE. Con diferencia el peor roscón que hemos comido en nuestra vida. No sé qué habrá pasado este año pero estaba seco, insípido y ni el color ni la textura son los de esperar. Una cosa sí se mantiene, sigue siendo caro. Les ponemos 2 estrellas porque anteriormente sí nos ha convencido pero de un tiempo a esta parte está bajando la calidad de sus productos. Esto ha sido la puntilla. No creo que volvamos a comprar aquí
Pan del chino ( congelado) ha precio de obrador. Decepcionante
Excelente pastelería
Las palmeras de chocolate blanco están espectaculares, también las de chocolate negro pero las blancas… La chica es muy amable y profesional. Volveré.
La bollería muy regular. Palmera de azúcar peor que mala
Pesima atencion al cliente y precios caros. Despues de comprar unos pasteles y una barra de pan no fueron capaces de darme ni una bolsa de plastico porque eran 5 centimos y no contento con eso voy saliendo y me hace darme la vuelta porque no ha cobrado la barra de pan... Le digo que me cobre a la tarjeta y me dice que solo la barra de pan no podia ser y me obligaron a comprar otra cosa para poder pagar con tarjeta. Si hubiese sido otro no te habria pagado la barra de pan porque el error es tuyo y ya que te has equivocado no me hagas comprar mas cosas. Unos detalles muy feos que haran que no vuelva mas a comprar alli.
Me ha decepcionado bastante por el trato poco profesional Desde luego no vuelvo
Pan riquisimo, y si llegas a tiempo, croissant deliciosos. La pastelería muy recomendable
Las palmeras muy ricas pero el personal un poco desagradable
Fenomenal y todo perfecto
Estupenda pastelería. También tiene algunos platos preparados. Recomendable sobre todo si vives por la zona.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
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