Javier Jimenez
Los croissant con nata del frigorífico llevan dos semanas sin vender. Peligro sanitario
Espiga de Oro 89
★3,4141 opiniones
C. de Manuel de Falla, 89, 28100 Alcobendas, Madrid
Nuestra opinión sobre Espiga de Oro 89
La panadería Espiga de Oro 89 ofrece una variedad de productos, incluyendo pan, bollería, tartas y cafetería. Aunque algunos clientes han expresado insatisfacción con la calidad de los productos y el servicio, otros han elogiado la amabilidad del personal y la calidad de los productos.
Un aspecto destacado es la capacidad de la panadería para hacer productos por encargo, lo que puede ser una ventaja para aquellos que buscan algo específico. Sin embargo, algunos clientes han señaladoado problemas con la frescura de los productos y la consistencia en la calidad.
En cuanto al servicio, algunos clientes han mencionado la amabilidad del personal, mientras que otros han expresado frustración con la falta de atención y la lentitud en el servicio. La panadería ha respondido a algunas de las críticas, disculpándose por los errores y explicando sus políticas y procedimientos.
En general, la panadería Espiga de Oro 89 parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y la amabilidad del personal. Sin embargo, también hay oportunidades para mejorar en términos de consistencia y servicio al cliente.
Servicios
Panadería
Cafetería
Pastelería
Características
Opiniones de Espiga de Oro 89
ana maria serrano dueñas
Fui a desayunar, pido un café con tostada y no tienen tostada, pido un croissant a la plancha y después de 20 minutos no lo traen y le digo que me cobre el café y le cobra 3,80€. Le digo que me está cobrando más que un propio desayuno y dice que el café era largo y te lo cobran como dos cafés. Una vergüenza, encima de mal servicio te estafan con los precios cuando está hasta escrito encima una carta y se reclama.
Noelia Raya
trato muy muy bueno!!! volvere sin ninguna duda
Ruth Davalos
Lo peor! Poco profesionales, una camarera para servir los desayunos, preparar las tostadas, despachar en zona de confitería y cobrar.Luego se preguntan porque no hay camareros.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenas noches,
Nosotros también lamentamos no poder pagar más personal.
Esperamos en el futuro poder hacerlo.
Agradecemos su comentario y le pedimos disculpas.
JUDO
Intentan engañarte con los precios . cobrando de más, si te das cuenta y se lo dices ae ponen a la defensiva e incluso agresivos incapaces de pedir disculpas Lamentable experiencia
watam melon
Hace unos días, siendo yo el único cliente, compré por la mañana un payés entero que me indicaron( y cobraron) costaba 1,75. Hace un rato he pasado por delante y he mirado los precios por curiosidad, porque mi familia me comentó que había subido. Efectivamente, marcaba 1,65 para el payés. No es la primera vez que me intentan cobrar más de lo que ellos indican, no es serio. Iré con mil ojos la próxima vez, si vuelvo.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenas tardes, lo primero pedirle disculpas porque efectivamente se ha tratado de una equivocación por parte del personal. El precio del payés es 1'65€ tal y como marca el cartel.
Lamento el error, no dude que llamaremos la atención al personal para evitar que esto vuelva a pasar.
Lo sentimos
Anabel Orellana
Todo genial, el trato estupendo y las galletas que tienen de chocolate están riquísimas además no tienen azúcar, aparte compramos pan de maíz 100% recomendado.
Respuesta de Espiga de Oro 89Anabel, muchísimas gracias por el apoyo a nuestro pequeño negocio.
Esperamos que nos sigas visitando 😊
Javier Prieto
Me encanta su terraza,y la atención que me dan
Respuesta de Espiga de Oro 89Javier, agradecemos el apoyo a nuestro pequeño negocio.
Esperamos verte pronto 😊
Cristina Santamaria
El pan está muy bueno, suelo ir a comprarlo todos los días, y cuando he comprado bollería también. Por otro lado, deberían contratar a mas personal para dar los desayunos en verano. No es normal que una persona se encargue de todo.
Respuesta de Espiga de Oro 89Cristina, muchísimas gracias por el apoyo a nuestro pequeño negocio.
Ainnara Bermúdez
Compramos dos empanadas de carne. Una de ellas estaba súper amarga, volvimos a decírselo al señor que estaba atendiendo y dijo que estaban hechas de hoy, me la cambió… La empanada estaba igual de amarga y mitad de la otra que se supone que estaba buena, igual. Fatal, llevarían días hechas.
Respuesta de Espiga de Oro 89Ainara, lamentamos que tú experiencia no haya sido buena y esperamos nos des otra oportunidad en el futuro.
Marco Martini
Ignacio Hoyos Rodríguez
Muy amables y un producto excelente👍
gamingOMG
Veníamos de paso y nos metimos a esta cafetería, la sorpresa es ver los comentarios tan negativos y tan inmaduros de la gente, 7,10 dos café y dos pastas y os parece caro ? Estaban buenos y el café que es donde más suelen pecar todos los sitios ,estaba bueno ,el colacao también, dejar de desprestigiar lo ajeno y disfrutar un poco más.
Eduardo Lopez
maria garcia
Ramon Sanz
SanMarc
Me parece una tomadura de pelo que te cobren suplemento O,20 en terraza de cada uno de los productos que te tomas tendría que ser sería del total , no unitario osea te pides 5 zumos , 6 desayunos , 5 bollos y cada uno de ellos lleva 0.20 céntimos pero?? Que está pasando , esto no tiene sentido, luego dirán no vien gente ... normal. Un O
Respuesta de Espiga de Oro 89Agradecemos su visita. Buen día
salvador lopez
Buen pan y buen cafe
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por visitarnos, esperamos volver a verle pronto
Jose Rodríguez
Muy buen pan la barra normal
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita.
Esperamos que nos siga visitando
Federico C. Guerendiain
Muy bueno
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita, esperamos volver a verle pronto.
Erika V S
Pan duro y seco
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días, lamentamos que nuestro producto no haya sido de su agrado.
Elena Ramirez
Las mejores tartas de queso del mundo
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días,
Nos alegra saber que le gusta.
Excelente día
Raul Garcia
Pongo uno porque no puedo darle -3. Compramos una trenza y estaba dura como piedra, casi nos partimos un diente al morder.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días.
Lo primero pedirle disculpas por las molestias que le pudimos acasionar.
Usted se acercó a devolvernos la mitad de la trenza de pistachos y le devolvimos el dinero porque evidentemente fue un fallo nuestro, que asumimos totalmente y le pedimos nuevamente disculpas.
Hemos llamado la atención al personal para que preste atención y no vuelva a ocurrir.
Marta Elbal Arias
Llevo un tiempo que me dan barras de pan congeladas, se nota muchísimo en el olor, el sabor y la textura que no es crujiente sino chiclosa, me parece una vergüenza porque ya van muchas veces que me pasa lo mismo, ya me pueden decir lo contrario que no me lo creo, se de sobra que no tiene la misma frescura. Cambiaré de panadería.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días, le garantizamos 100% que el pan se hace aquí. No lo traemos de ningún sitio ya que hay una persona haciendo el pan diariamente desde la 1 de la mañana.
Lamentamos que nuestro producto no sea de su agrado.
Inés B
Respuesta de Espiga de Oro 89Gracias por su valoración
Jose Ignacio Pelaez
Respuesta de Espiga de Oro 89Gracias por su valoración.
Ivan serrano
Mal establecimiento el hombre que atiende es un borde habla mal a sus empleados y atiende pésimamente a la gente, aparte la bollería y pasteles saben mal por no decir el pan está duro y a eso sumale los precios que tiene todo. PESIMO
Tony Alcalá
El pan es espectacularmente bueno, y aunque no he probado la bollería entra muy bien por los ojos. Se puede desayunar allí, pero su punto debil es la inexperiencia de sus camareras.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días.
Muchas gracias por su valoración estamos trabajando en encontrar un personal estable y profesional cosa que no nos está resultando fácil.
susana carrefu
Desayuno en la terraza, pido dos piezas de bollería para mis hijos que están como una piedra, y el relleno sabe mal,se lo digo a la responsable y con indiferencia me dice que es porque están refrigerados (mentira, yo también hago bollería en mi trabajo y sé cómo están), después mis hijos con dolor de estómago con náuseas.... y eso que solo comieron la mitad, y por lo que veo en las reseñas ya es algo habitual, ni recomiendo ni vuelvo más.
J. Fernandez
Jueves 18,14.53 voy a entrar y me dice una chica de malos modos que esta cerrado.Un cliente en la terraza y una chica detras del mostrador de venta del pan.Con las mismas me voy al la espiga de largo caballero y me atienden amablemente.(soy cliente habitual,pero ya me lo pensare por el trato)
Adela Vicente Blanco
buen pan y buen producto
nines agulla vernet
Llevo un tiempo desayunando en este sitio pero cada día cobran un precio diferente habiendo consumido lo mismo. Ayer 4,40€ por dos cafés, una tostada y un zumo y hoy 7,10€. No vuelvo, no es serio. Por 4,40€ tiene un pase pero por 7,10€ es un verdadero robo. La confusión según indica en su respuesta no ha sido un día, llevo yendo varias semanas pero desde luego que ya no vuelvo. Ahora entiendo que vuestras valoraciones sean tan bajas.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenos días.
Lamentamos la confusión que haya podido haber las ocasiones anteriores al realizar el cobro.
Le indicamos que el precio correcto para el desayuno que tomó en terraza sería 7,10€ :
-café 1,60€
-café +tostada 2,60€
- zumo 2,70€
-extra tomate 0,10€
-extra aceite 0,10€.
Indicaremos a nuestro personal para que esten más atentos a la hora de realizar los cobros y que no haya este tipo de confusiones
Muchas gracias
maria sanchez
La nata de los pasteles o tartas, es merengue, las camareras, como la que despacha pan, las veo bastante desganadas.
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenas tardes María,
Primero decirle que lamentamos que la actitud y la atención prestada por nuestro personal no fuese la correcta. También nos gustaría aclarar que tenemos pasteles de merengue con dulce de leche (quizás no le indicaron que esos pasteles son de merengue) y las milhojas también son de merengue, a parte de esos productos no disponemos de más productos con merengue. Las tartas son de nata.
Si pudiese ayudarnos indicándonos qué compró y quién le atendió nos sería de gran ayuda.
Muchas gracias por su comentario, esto nos ayuda a mejorar
Ignacio García Vázquez
Todos sus variados productos: pasteles, asados, restauraciòn ofrecen unos sabores apetitosos y mucha califad a un precio justo.
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita.
Eduardo Sanchez
Una panadería normalita
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita.
Esperamos verle pronto, seguiremos trabajando para mejorar.
José Manuel Robles Martínez
Inaceptable q en estos tiempos no admitan pagos con tarjetas por compras inferiores a 5 €, máxime cuando sus productos tienen importes pequeños
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita.
Sentimos que nuestro mínimo de pago con tarjeta le haya supuesto un inconveniente.
Ricardo Marcos
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita.
Maria Fernandez
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su visita
Loli García
Respuesta de Espiga de Oro 89Muchas gracias por su valoración.
Esperamos nos siga visitando.
Antonio M
Te ponen tostada de pan congelado!! y eso que es panadería pastelería. No se puede pagar con tarjeta si no es un mínimo de 5€ (esto es del pleistoceno… a estas alturas) y en vez de recibir las alegaciones del cliente con buen grado contestan ofendidos
Respuesta de Espiga de Oro 89Buenas tardes.
Primero queremos agradecer su visita y después aclarar que el pan que ofrecemos no es congelado, se hace diariamente en nuestro obrador y con un proceso de elaboración de más de 8 horas.
En cuanto al mínimo de 5€, es correcto son las normas del establecimiento.
Nuevamente agradecemos su visita y valoración que nos ayuda a mejorar.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
