Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Buenos productos Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Pilas A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Supermercado Tienda de artículos para bebés Panadería Carnicería Tienda de cosméticos Pescadería Mercado de alimentos frescos Frutería Tienda de artículos para el hogar Tienda de productos para mascotasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Alcampo Supermercado
La empresa Alcampo Supermercado ofrece una amplia variedad de productos, incluyendo alimentación, frescos, bebidas, higiene y droguería. Los clientes destacan la buena selección de productos y las ofertas atractivas. Algunos clientes han expresado satisfacción con la atención recibida por parte del personal, calificándola de amable y cercana.
Sin embargo, también se han recibido comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como la presencia de moho en quesos y el mal estado de otros artículos. Algunos clientes han experimentado problemas con la atención al cliente, como la falta de ayuda o la mala educación por parte de algunos empleados.
En cuanto a la limpieza y la higiene, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el olor a pescado en la tienda y la falta de limpieza en algunas secciones, como la pescadería. Otros han criticado la falta de control de calidad en la venta de productos frescos.
A pesar de estos problemas, la empresa ha respondido a los comentarios de los clientes, disculpándose por las molestias y asegurando que tomarán medidas para mejorar la calidad de sus productos y servicios. Algunos clientes han destacado la eficiencia del servicio de recogida de compras en línea y la atención al cliente en algunas secciones, como la charcutería.
En general, la empresa tiene una gran variedad de productos y ofertas atractivas, pero necesita mejorar la calidad de sus productos y servicios, así como la atención al cliente y la limpieza en algunas secciones. La respuesta a los comentarios de los clientes es un paso en la dirección correcta para mejorar la experiencia del cliente.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.1 (38 opiniones)
12 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
8 opiniones
11 opiniones
Poke_Gabri 99
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual y no puedo estar más contento. El trato es bueno y bastante cercano en comparación a otros supermercados y tiendas. Además de que tienen bastante variedad de productos y además tiene la sección de "sin desperdicio" que es bastante rentable si quieres pillar buenas ofertas. Bajo mi punto de vista ese alcampo de plaza san José es 1 de los mejores supermercados a los que he ido. Lo recomiendo.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Agradecemos su fidelidad y sus amables palabras sobre el servicio y la selección de productos. Nos alegra saber que encuentra valor en la sección "sin desperdicio" y que nuestra atención le resulta cercana y agradable. ¡Esperamos verle pronto!
Carlos
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente, es bastante lógico q siempre esté vacío, servicio pésimo, no huele bien y para colmo el pasado miércoles día 5 , a las 21,20h iba a acceder al súpermercado y una señorita esta bajando el cierre, claro me quede sorprendido y le digo a la señorita, disculpe pero no es todavía la hora de cerrar, faltan 10 minutos, como si no existiera , ni me miro ni me contesto, como si yo no estuviera allí Pueden comprobarlo con las cámaras No sabía si reír o llorar. Prefiero reir
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Beki Gc Gc
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No es la primera vez que me cuelan productos caducados . Encima se lo dije a la encargada que es super borde , dijo que lo revisaría y al día siguiente seguían los mismos productos caducados...
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Daniel
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Great selection of product's and prices!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hello Daniel, Thank you for highlighting the variety and pricing of our products. We appreciate your positive remarks and are pleased to know you found what you were looking for. Best regards, Alcampo Supermercado
Javi Aparicio Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Varias veces al dia siguiente de comprar pollo lo he tenido que tirar de lo malo y el olor que tenía...estado ingresado dos días y llevo malo más de una semana..en cuanto tenga los resultados del hospital voy a poneros una denuncia
Respuesta de Alcampo Supermercado
Lamentamos que haya experimentado este inconveniente. Su salud es lo más importante y valoramos los comentarios que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros productos. Estamos atentos a cualquier información adicional que desee compartir. Saludos cordiales, Alcampo
Sonia Martos
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Entre a comprar un corta uñas porque me hacía falta en ese momento para no arrancarme mi uña partida. Huele a pescado que tira para atrás nada más empezar. Esta todo suicio. Cuando fui a pagar pregunte por el aseo. No vivo cerca necesitaba entrar. La cajera me respondió con una risa burlona. Imagino que sería porque sabía en el baño no había papel, ni jabón de manos y esta sucio con restos de mierda seca bo de hoy precisamente. Así que mal, todo mal.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Sonia Martos, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tomamos en serio su comentario sobre la limpieza y la atención recibida. Gracias por compartirlo, su opinión es muy valiosa para mejorar continuamente nuestros servicios.
Angeles Muñoz Velasco
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien hay de todo y buen precio
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Angeles Muñoz Velasco, Agradecemos mucho que haya destacado la variedad y los precios; nos esforzamos por mantener una buena relación calidad-precio para todos nuestros clientes.
Dolly Moorjani
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es todo caríiiisimo en comparación a otros supermercados, y encima la calidad es muy mala. Llevo poco en el barrio y es el super que más cerca me queda, y de todo lo que he comprado he tenido que acabar tirando muchos de los productos porque no son buenos, son de mala calidad. Recomiendo ir a otro super aunque se tarde un poco más en ir. Por algo está tan vacío con lo grande que es. El personal en general está ok, no quieren ayudar mucho pero bueno, no está mal.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Dolly Lamentamos que tu visita a nuestra tienda no haya respondido a tus expectativas. Tenemos en cuenta tus comentarios y los trasladamos al equipo. Gracias por escribirnos. Que tengas un buen día.
Ricardo Sastre perez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ricardo, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Ainhoa Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
To good to go de pena, NO COMPREIS NI UN PACK AQUI, TODO PARA CADUCAR EL MISMO DIA QUE LO ENTREGAN.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Nombre del cliente, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Mª Carmen Sanchez Delgado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Está bastante bien y tiene buenas ofertas
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Victor Agraso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Supermercado céntrico con un poco de todo! Muy bien colocado, PERO el mismo problema que todos para pagar, solamente hay una cajera disponible!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Victor Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Rebecca Santomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Rebecca, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Alcampo Supermercado
Maria Amparo Martín Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay de todo lo que necesito y son amables
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Ani Orletti (Any)
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Ani, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Alcampo Supermercado
YO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
SIN COMENTARIOS 👍🇪🇦
Andrés Galán González
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen supermercado
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Nombre del cliente, Gracias por dejar una reseña sobre nuestra tienda. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! Nos vemos pronto.
danil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien!
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por escribirnos. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el objetivo de que todos nuestros clientes vean cumplidas sus expectativas. ¡El equipo de Alcampo te desea un excelente día!
Sergio García Díaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La profesionalidad del personal de charcutería deja mucho que desear. (Charcutera joven, pelo rizado) Llevo trabajando de cara al público muchos años e intento siempre evitar realizar compras a última hora, pero en este caso, necesitaba un determinado fiambre que solo se encuentra en la charcutería, debido a una alergia. El centro cierra a las 21:30 y a las 21:05 esperé a que la chica me atendiera, cuya respuesta fue “ La charcutería ya está cerrada, tengo la máquina limpia”. Miré de nuevo el reloj confirmando la hora y pregunté ¿Enserio, son y 5 y es una urgencia? A lo que respondió que si, que estaba ya limpia. Recalco, odio comprar a esas horas, lo hubiera comprado envasado si lo hubiera, pero me parece de vergüenza que 25 minutos antes del cierre ya no se pueda optar por el servicio de charcutería, cuando en todos los grandes almacenes o cualquier charcutería te atienden sin problema hasta la hora del cierre. Habéis perdido un cliente del barrio.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Sergio, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
ROBERTO FRAILE COLOMA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ahora mismo he realizado una pequeña compra que sino llego a revisar el tiket de compra me iban a meter en un producto determinado que era EMB.ESPAÑA 900GR que según etiqueta era 11.90euros me cobraban 15,40euros ... sino llego a mirar el tique de compra me la meten doblada...
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Roberto, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Yassine El Omari
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Supermercado amplio y tiene un poco de todo, personal amable. Las 3 🌟 es porque hay algunos productos que no están en buen estado. Recomiendo no comprar estos pistachos
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Nombre del cliente, Gracias por comentarnos lo que no te gustó durante tu última visita. Así podremos mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y ofrecerte la mejor experiencia. Un saludo.
Rosalinda Bravo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Es un Alcampo mini...tiene lo básico de precio está un poco elevado algunas cosas. Pero te salva de algún apuro.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Nombre del cliente ¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Esperamos tener la oportunidad de poder recibirte de nuevo. Nos vemos pronto .
Youssef Saikouk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen personal bueno servicio
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Youssef, Gracias por tus palabras y por tu confianza en Alcampo, nos llenan de orgullo e ilusión. Hemos trasladado tu comentario al equipo. ¡Hasta pronto!
Carol
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor no compréis allí, el personal es encantador pero no hay ningún tipo de control de calidad. Venden queso con moho, RECIÉN CORTADO! No envasado, el pavo al quitarle el plástico huele a podrido y el queso gouda más de lo mismo, es increíble que vendan productos en ese estado de 3 productos frescos que he comprado los 3 en malas condiciones, yo me he dado cuenta y menos mal, pero esto es un peligro para la gente. Por favor revisar vuestros productos
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Carol Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Virginia Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Virginia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
youssef saikouk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mon expérience et la tienne
Santiagp Olmo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Poca gente habia ,para ser un alcampo
Jose Orozco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Alcampo Supermercado
Celia Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Huele a pescado toda la tienda nada más entrar.lo mismo que cuando estaba el Dia. Entras en otros súper que también tiene pescadería y no huele a pescado,por ejemplo Ahorramas. Ni punto de comparación. Es que no limpian esa pescadería?.que asco,que ganas de vomitar.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Celia, Lamentamos que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Arantza Olano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola Arantza, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Noe B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy mismo en la mañana mi madre entró para comprar el pan . Acababa de salir de trabajar y llevaba una pequeña bolsa con sus cosas ( llaves , trapos, etc). Había una cajera morena atendiendo a una larga fila de personas y cuando entró mi madre y cogió su pan esa trabajadora se puso a gritar a mi madre a grito pelado que dejara la bolsa . Entiendo que se tenga miedo a los robos ,pero por una pequeña bolsa en la que no se puede meter nada gritar a una persona dejándola en vergüenza como si fuera una vulgar ladrona no me parece nada bien . Le quitó la bolsa a mi madre y se la puso a su lado en la caja . Esa bolsa podría haber sido cogida por otras personas. No me gustaría que esa persona se quedara sin trabajar pero esas cosas no se hacen . Teneis menos clientes por nuestra parte y ojalá esa señora vulgar empiece a tener educación a sus clientes . Si alguna vez vuelvo a entrar y hacen lo mismo tendrán una denuncia .
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @ Noe B Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Javier O
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien surtido. El mejor en cervezas en cuanto a variedad
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Javier Gracias por tu comentario Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra tienda ha sido de tu agrado. ¡Que tengas un buen día!
Michael T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ann
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos hecho la compra desde alcampo.es y luego hemos recogido la compra gratis aquí. Nos atendieron enseguida y no tardaron mucho en traernos la compra en un carrito y dentro de bolsas clasificadas por categoría. Te dejan revisar la compra tranquilamente. Un 10 en atención al cliente. PD: para acceder al aparcamiento subterráneo es algo claustrofóbico, y da la sensación de que te vas a cargar los retrovisores. Además es de un carril solo, por el mismo se sube y se baja.
Flavia Maria Ferrari
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malo para el barrio: está cerrado los domingos. Era mejor este espacio con otros súper.ercados.
olga garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Veinte minutos esperando que me atiendan en la pescadería y ahora me dicen que la responsable acaba de salir a su descanso. Deplorable
Respuesta de Alcampo Supermercado
Hola @Olga Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un saludo.
Juan Gonzalez Mellado
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio de charcutería poco higiénico por parte de uno de los empleados, no limpia la cortadora entre cliente y cliente. Por otro lado he de decir que otra mujer de charcutería muy bien, al igual que las cajeras.
Respuesta de Alcampo Supermercado
Gracias por elegir Alcampo, y por compartir tu experiencia. lamentamos que la visita no haya respondido plenamente a tus expectativas, nos ponemos a trabajar para mejorarla y esperamos verte pronto
Alvaro y Dani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Alcampo Supermercado
Muchas gracias por tu valoración que nos ayuda a mejorar
Deja tu opinión sobre Alcampo Supermercado
Añade tu panadería o pastelería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una panadería, pastelería o eres profesional del sector, puedes unirte gratis a nuestro directorio especializado. Publica la información de tu establecimiento y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan pan, bollería y repostería de calidad en su zona.
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (12)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (6)
Ver dirección y datos de contacto
5 (11)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (8)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (9)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (31)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (6)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (9)
Ver dirección y datos de contacto