La Celiacoteca

Todo riquísimo!!

Gran variedad. El pan muy conseguido

Ha bajado mucho la calidad / precio . Cada día más pequeño todo , no reciente y más caro . Imposible aparcar ya que la calle la han cambiado a peatonal

El sueño para cualquier celiaco ,muy profesionales ,te informan de todos los productos,sabores de todas las maneras y formas ,un acierto total

Siempre que he ido buen trato y productos muy ricos. Gracias por facilitarnos el placer de poder comer de "todo"

Fuimos a comprar una tarta para un familiar alérgico a la proteína de la leche de vaca y nos vendió además de la tarta, unas magdalenas y unas galletas, asegurando que eso no tenía proteína de leche de vaca. A la media hora de que dicho familiar comiera una magdalena, empezó a vomitar. Evidentemente probó nada más, y aunque en la tienda dijeron que podría tener trazas, el afectado tolera trazas, así que eso eran mas que trazas, una contaminación. Aunque solo se quedó en un “susto”, esto es un error muy grave. No lo recomiendo.

Fuimos el otro día por la tarde, ya que nuestro hijo no es celíaco, pero si intolerante a la lactosa. Cuando entramos preguntamos a la chica que qué cosas eran sin lactosa. A lo que nos respondió “ que cosas de qué” de muy malas formas. Le dije amablemente que de bollos obviamente, que de que punto era el color de sin lactosa. Me comentó que el azul, tbn como molesta. Pago, digo educadamente adiós y gracias. Y no obtengo ningún tipo de respuesta. Una poca educación….. Por no contar que cuando llegue a casa, las cañas se chocolate estaban pegadas al papel porque no se había puesto el cartoncito que siempre ponen. Conozco desde hace años la Celiacoteca porque mi hermana es celiaca, pero desde que se abrió la de Madrid, la de Alcalá ha pasado a un segundo plano en todos los aspectos. Personal con poca educación y sin ganas de atender. Poca variedad ( antes había más) y los productos más pequeños y más caros. Sabemos el precio de la materia prima, pero es muy difícil encontrar un sitio donde los celíacos e intolerantes encuentren algo rico, y que a medida que pasa el tiempo se va racaneando en el tamaño del producto. La verdad que es una lástima.

Sinceramente decepción. Precios abusivos y trabajadoras con poco trato al cliente.

Fui a comprar pan y salí de allí con una bolsa entera llena de cosas ricas. Estaba todo espectacular!!!! Las palmeritas de chocolate están de vicio. Muy recomendable.

Huge selection of gluten free goodies! I tried quite a few things but but the palmera was my favourite 🤤 can't wait to go back for more!

Todo tipo de comida para celíacos muy rico todo para los que tengáis ese problema os lo recomiendo

Expectacular

El pan de semillas está mejor que el de trigo. Los pasteles están increíbles. La tarta sacher, la costrada fantásticas.

Fui a comprar empanada y porciones de tarta para un cumpleaños para 2 personas celíacas y me pareció muy bien que tengan de todo para personas con algún tipo de alergia/ intolerancia.Ademas las personas me confirmaron que estaba buenísimo.

Pastelería de ensueño y muy buen trato de 🔟

Empieza el calor y las personas que trabajan aqui estan a los gritos desde antes de las 7 de las mañana con ventanas y puertas abiertas molestándonos a todos los vecinos cada dia.

Genial, los donuts alucinantes

Voy todas las semanas a por pan y este miércoles estaba otra mujer atendiendo, según algún cliente la dueña o encargada rubia con ropa de calle, sonándose los mocos en el mostrador acto seguido cogió productos para un cliente sin limpiarse las manos ni nada, que con un poco de alcohol que se hubiera echado en las manos hubiera sido más higiénico, pero ahora viene la joya de la corona la pido mis barras de pan y para coger las bolsas se chupa los dedos, he trabajado 18 años en comercio Alimentación y es lo primero que te enseñan a NO HACER. No tengo porque llevarme las babas ni los mocos de nadie, si ya de por sí las chicas que hay simpáticas no son y esta hace eso sinceramente se te quitan las ganas de ir y si vamos a comprar es porque no puedo comer gluten no por gusto. No la vendría mal una actualización de las normas de higiene y manipulación de alimentos.

Muy buen lugar para personas con intolerancia al gluten. Muchas variedad en pastas, bollería, tostadas....muy rico todo . También buen café. Y establecimiento encantador

Todo muy rico.

Llevo mucho tiempo yendo a esta tienda a comprar ..siempre lo mismo . Las palmeritas o las han cambiado o me han puesto unas enormes ..me chocaba al abrirlas en casa lo pocas que venían frente a las que vienen siempre .en el ticket pone más de 500 gramos ...pesa con caja incluida 420 gramos .. Tengo un peso especial porque peso papeles en mi empresa y tiene un fallo de 0.01 ..me parece engañar ....ya no vuelvo más

Hemos ido desde que abrieron pero cada vez va todo a peor. Menos calidad, productos más pequeños y más caros, atención desagradable y los horarios sin mucho sentido siendo una pastelería. Es una pena, pero deben ser conscientes de que son el único negocio para celíacos y se aprovechan de ello.

Muy necesario, para personas celíaca puedan comer rico

Visité esta tienda sin gluten en Alcalá de Henares y, aunque la experiencia fue positiva, hay aspectos mejorables. Pedí pan por teléfono para el día siguiente, pero al llegar me dijeron que no lo tenían apuntado, lo que causó incomodidad. El pan solo se hace bajo pedido y se agota rápido. El desayuno estuvo bueno y los dulces también. Fui a pagar mi desayuno y pan, y al pedir un trozo de tarta, le pregunté si ya me había cobrado el desayuno. Me respondió de malas maneras que sí, y luego me dijo que no me había puesto la tarta. Se fue a atender a otra persona, y me tuve que ir sin ella. Al ser la única tienda sin gluten en Alcalá, parece que se sienten cómodos con su posición, ya que no tienen competencia directa. Sin embargo, esto podría cambiar si aparece otra opción, y tendrían que mejorar su actitud y organización. Varios clientes mencionan lo mismo, por lo que sería importante que tomaran en cuenta estas sugerencias. En resumen, la tienda tiene potencial, pero con algunos ajustes en atención y organización, podría mejorar.

Que decir de un paraíso...

muy ricos los pasteles

No entiendo que una pastelería para celíacos no tengan pan sin gluten y que sea todo bajo reserva, y que aunque he llamado en varias ocasiones me dice la chica por cierto muy maleducada que ya tiene el cupo lleno….he ido varias veces y me voy siempre sin pan, la última vez me dijo que solo tenía 15 min a la venta el pan sin gluten…. La chica es muy desagradable

Sitio ideal para comer sin gluten cerca del centro de Alcalá de Henares.

Por favor, actualice su horario en Google, le esperábamos a las 9:00

Fuimos a desayunar hoy,como hacemos muchos domingos, y nos lo hemos encontrado cerrado… Cada vez vamos menos,entre que todo cada día le ponen menor cantidad y mismo precio,y el desbarajuste de horarios… Que pena… vaya negocio hacen con los celíacos.

El mejor hojaldre sin gluten que he comido

Llevaba tiempo sin comprar el roscón del establecimiento de Alcalá de Henares y ha sido un experiencia lamentable.. Puedo entender que sea de un tamaño pequeño, lo que no entiendo es que este insípido y que su sabor no se parezca para nada al de un roscón de Reyes. Me he sentido engañada. Creo que siendo un dulce específico de una época del año, se le podría poner algo más de interés y que el consumidor sienta que está comiendo algo similar a un roscón normal. Espero que este comentario sirva de algo y se mejore para el próximo año.

Sitio súper recomendable para celíacos e intolerantes al gluten y a otras cosas

Tienen mucha variedad de bollitos me encantan las rosquillas ,

Pastelería 100% sin gluten, con mesitas para poder tomar un café. Todo lo sin gluten está bastante bien logrado, tanto lo dulce como lo salado. Especial mención a los cuernos de chocolate blanco, aunque algo empalagoso si te lo comes entero. Hemos ido varias veces y seguiremos yendo. Lo único que le falta es una persona más atendiendo cuando se acumula mucha gente.

Muy rico todo y muy simpáticos me ha encantado el sitio

Estoy un poco indignado, compré unos bollos y mí sorpresa es cuando estoy buscando el chocolate del cuerno,mi sorpresa es que casi no tenía.ya qué tienen un precio bastante caro para su volumen

Comer sin gluten, se convierte en placer gracias a ellos!!!

Es un engaño, un pan como una mano de grande , 4.70 € vamos un robo a mano armada, no vuelvo, además si el pan estuviera bueno, pero nada , un estropajo sabe

Los productos son espectaculares pero los horarios muy raros. Cuando a uno le apetece tomarse un café con algo dulce este sitio está cerrado por la siesta. Cuando el finde te apetece tomar algo dulce después de comer no podes porque a partir de las 14.00 tienen cerrado. De verdad no pueden contratar a nadie ? Con tanto desempleo que hay…

Fenomenal!!! Muchisima variedad para eligir que tomar. Parece que estas en una panadería normal porque tanto la presentación como la variedad son excelentes!!!! El resto de alergenos están muy bien identificados en cada pasta. Fue genial, con ganas de repetir.

Buena atención, dulces y pan sin gluten, precios ..... haría falta más sitios.

Viajo a Madrid con frecuencia y me gusta parar a comprar siempre pastelería. Vivo a 300km de Madrid y no suelo hospedarme en Alcalá de Henares. Voy expresamente y siempre lo comento a quién me atiende, que vengo de lejos y paro expresamente. El domingo 20/10 paré a comprar y pedí: 10ud de buñuelos de crema, 2ud de pantera rosa, una caña de chocolate, 4 oreo de fresa y un cuerno de chocolate. Total 30€. Yo pedía y la chica me decia: "sigue diciendome" mientras lo apuntaba en la caja. Lo preparó y mi sorpresa ha sido cuando me he dado cuenta que no estaban las panteras rosas ni la caña. Tampoco me dió ticket. Es la última vez que voy, pues en otras ocasiones también me ha faltado cosas y tampoco me han dado ticket, pero no presté más atención. Sinceramente ya no me confío más. Es una pena porque me encantan sus productos pero ya no más.

Uno de los mejores sitios de toda la Comunidad de Madrid para probar todo tipo de repostería y platos recién preparados sin gluten. También toda la pastelería la hacen con leche sin lactosa. Quizas lo único que pediría es que incluyeran leche vegetal en los dulces.

Buffff el paraíso del celiac@,madre mía no sabes ni que coger......la chica muy simpática.

Il paradiso dei celiaci!

Hoy me he pasado para comprarle un bollo sin gluten a mi marido. Hacía tiempo que no entraba, y mi sorpresa ha sido mayúscula cuando he visto el tamaño de las palmeras. Son la mitad de pequeñas literalmente y encima han subido 0.20 céntimos . Hace unos meses las palmeras eran el doble de grandes y costaban 2'70 y ahora cuestan 2'90. Me parece lamentable que la inflación y la reduflacion hayan llegado también aquí, cuando, si acudimos es desgraciadamente por una enfermedad.

Casi siempre cerrado. Prácticamente imposible comprar en el local. Hay q ceñirse q un estricto hora de apertura para poder consumir. La palmera de chocolate de lo mejor, pero difícil q este abierto para consumir.

Todos los productos en general están riquísimos y todos sin gluten aunque están tan bien hechos que no se nota la diferencia y además te podrán indicar sobre otros alérgenos. En cuanto al precio puede resultar un poco caro pero hay que tener en cuenta que son productos sin gluten hechos por ellos mismos. Y lo mejor de la celiacoteca, sin duda, es lo bien que te atiende Maura siempre, es un cielo de chica y siempre consigue alegrarme el día

He ido muchas veces a comprar. Siempre he salido encantado del trato y sobre todo de la calidad de los productos. Pasado mañana vuelvo...

Ayer era mi cumpleaños y me dejaron sin tarta. Básicamente decían que no la había encargado y luego que estaba apuntada para otro día. Y encima unas formas cuando se equivocaron ellos de vergüenza! Creo q no saben que los celíacos no podemos comer cualquier cosa y es difícil el mismo día de tu cumpleaños quedarte sin tarta! No volveré q encargar nada. Muy decepcionante el personal y el servicio!!

El paraiso para aquellas personas con intolerancias alimentarias y también para las que no tienen.

Como siempre, perfecto

Experiencia muy muy agradable Gracias a Maura que se la nota que tiene ganas de trabajar y atiende con una sonrisa ☺️ Un placer conocerte y volveré seguro 👍

La simpatía del personal brilla por su ausencia. Productos muy normalitos.

Ya me han borrado otra reseña mala que puse anteriormente. Llevo años comprando en la Celiacoteca. Han bajado la calidad y tamaño de los productos, y han subido los precios... Me parece bien, que si lo consideran suban los precios, pero el bajar el tamaño del producto a la vez que suben el precio... Me parece engañar a la gente.. Antes por una palmera de chocolate GRANDE cobraban 2.50€ máximo, ahora por una palmera de chocolate "grande" que es la mitad, literalmente, de lo que era antes, cobran 2.70€... Por ello, cada vez voy menos a comprar, acabaré no yendo. Los celíacos tenemos pocas opciones, y encima se ríen de nosotros con precios abusivos y cantidades pésimas..

Un paraiso! poder comer de todo con tranquilidad de saber que es todo sin gluten. desayuné allí y genial, las palmeritas un espectáculo.

Mucha variedad, precios razonables

Lugar espectacular. Nunva fue tan sencillo estar despreocupada por la comida. Muy recomendable.

Lamentablemente, aunque los productos son buenos, es la tercera vez que encargo una tarta y se confunden en la elaboración. Siempre pido la misma tarta, una tarta San Marcos, sustituyendo la crema por trufa o lo q es lo mismo ,una tarta con trufa, nata y yema tostada. En dos ocasiones no se ha sustituido la crema por trufa y en esta ocasión aunque sí se ha sustituido la crema por trufa, el bizcocho lo han puesto de chocolate, y no lo pedi así. Además, les di mi teléfono, por lo q podrían haberme consultado en el caso de no poder hacerla a mi gusto. No se cómo pedir está tarta para que de una vez se haga tal y como pido. Además encargué la tarta mediana, porque me gusta que me sobre para otros días, y ahora tengo una tarta q no me gusta para varios días. Lo peor de todo es que al llamar por teléfono para comentarles lo ocurrido, me atiende la jefa y en vez de disculparse por el error, me dice como excusa e intenta convencerme, que ellos a veces hacen la tarta San Marcos con bizcocho de chocolate( eso no es una San Marcos ) y que deberia haber especificado que no quería bizcocho de chocolate. Vamos que es una lotería el tipo de bizcocho que puedes encontrarte en las clásicas, puede que de chocolate en la San Marcos, bizcocho genovés en la Sacher o de calabaza en la de zanahoria.

Nada que decir. Para los celíacos lo mejor que tenemos en Alcalá y en Madrid. Muy contento por el trabajo de estas personas.

Los productos son buenos, soy clienta de la tienda de Madrid pero en Alcalá ha sido una PÉSIMA experiencia. Mis hijas encargaron productos para mi cumpleaños el día 29 de marzo y los dejaron pagados, mi yerno pasaría a buscarlos después. Cerraban por Semana Santa y mi yerno no llegó a tiempo. Hoy día 2 de abril, primer día laborable tras el cierre de Semana Santa, a las dos horas de abrir la tienda nos dicen que han tirado el pedido a la basura, pedido que incluia por ejemplo, palmeras de hojaldre perfectamente comibles. Se nos llena la boca con evitar el desperdicio y tiran hojaldres que habrían podido conservarse tres días perfectamente. Y no sólo eso, un pedido pagado no te permite ya decidir si lo tiras o no. Puedes pensar que algo ha ocurrido para no llegar a tiempo y dar opción y esperar por lo menos al día siguiente a recogerlo. No creo que lo que no vendieran ese viernes lo hayan tirado esta mañana al igual que nuestro pedido, sería de locos. Sólo me han entregado la tarta que por cierto no estaba apartada, la han sacado del congelador con el resto que estaba a la venta. No avisaron que si no recoges el pedido lo tiran. Aún así les he pedido que me lo entregaran, puedo asegurar que esos hojaldres supuestamente sacados de la basura eran perfectamente consumibles y de todas formas tirarlos o no insisto que debería decidirlo el cliente que lo ha pagado. No hablamos de dejar un pedido olvidado durante días sino a las dos horas escasas de abrir la tienda hoy, primer día laborable desde el viernes. Además, destaco el trato desagradable de la persona que me ha atendido y a la que le he pedido una hoja de reclamaciones. No debe tirarse la comida con esa ligereza, quizá por enfado por no haber recogido un pedido y, sobre todo, no se puede decidir sobre ese pedido que se dejó pagado. La empleada ha hecho alegaciones falsas como que la comida estaba en mal estado. En absoluto. No creo que la reclamación prospere pero por lo menos que conste aquí el mal trato al cliente, el desperdicio de alimentos y la poca consideración de este establecimiento. Lo de menos es el dinero del pedido, me habría bastado una disculpa y reconocer el error si es cierto que lo habían tirado o simplemente que me entregaran el pedido puesto que al haberlo dejado pagado a ellas no les suponía ningún trastorno ni pérdida. Ha sido una actitud que no he entendido de ninguna manera. Y obviamente, no volveré a este establecimiento y no lo recomendaré a nadie, antes al contrario, desanimare a cualquiera que me pregunte. Afortunadamente cada vez hay más lugares donde comprar productos para celíacos.

No tengo experiencia, pase por la puerta.

Paraísos de celiacos, palmeras de chocolate, torrijas, se saltan las lágrimas, de la buena que están y mucha variedad de pastas.

Estupenda atención y todo lo que probamos riquísimo, qué más se puede pedir. Teníamos una comida con personas celíacas y nos recomendaron fenomenal. Todos quedaron encantados y nosotros también. Seguiremos comprando y recomendando este sitio

Tengo que resaltar que el producto es de muy buena calidad. Llevo años comprando sus tartas, pastas y pan. Desde hace unos meses cuando compras tartas no las guardan en cajas como hacían antes, las envuelven en papel, esto hace que las tartas se aplasten y siendo en mi caso para cumpleaños cuando las abres están feas. No utilicéis ese empaquetado por favor. El producto se estropea. Otra cosa a añadir, no queda muy bien que te estén atendiendo a ti, llegué otra persona y te dejen a medias para atender a esa otra y luego seguir contigo.

Soy clienta habitual de la Celiacoteca. He ido teniendo varias pequeñas malas experiencias, las cuales fui dejando pasar... pedir un batido y ver como me abren un brick de marca X y cobrarme como uno hecho por ellos. El horario es una locura... una de las veces fuí con mi abuela, mujer mayor, que apenas puede andar, la hacía ilusión ir con su nieta a una pastelería de celíacos, ya que lo soy hace 31 años, y siempre me ha visto preguntando ingredientes y limitandome en lo que comía, llevando mi comida a bares... nos lo encontramos cerrado, era un martes , os hablo de hace bastantes años. En otra de las ocasiones presencié dos mesas más allá de la nuestra, como hechaban "bronca" a su empleada... habiendo clientela quizás no era el momento. Nos encantaba ir a desayunar, mi pareja siempre pedía, cuerno de chocolate blanco relleno de crema de avellana, y se llevaba otro que lo tenía para dos días más porque eran bien hermosos, de las últimas veces que fuimos notamos que el cuerno era más pequeño y el precio era el mismo... lo dejamos pasar, al menos yo, el no ha querido volver. Esta última vez que he ido me privé de comprar empanada, ya que 1/4 son 5'25€, precio desorbitado, me lleve un par de productos más, hechos del día anterior, uno de ellos costrada, que no pudimos comer ya que la base estaba MUY dura, no se podía partir bien, y me llevé un Boni, del día anterior también (al mismo precio), para mi sorpresa, a parte que desde hace tiempo son más pequeños, apenas llevaba bizcocho, llevaba una especie de nata rosa, y ya no llevaba mermelada... . Alguna vez he querido hacer pedidos, pero es un rollo el tema Excel, no es práctico, al menos para mi. Ahora noto menor cantidad en los productos, y calidad más baja.

Hoy he comprado allí varias palmeras de chocolate, pan, empanada.Puedo decir después de años probando varios locales y pedidos online que es la mejor tienda en relación calidad precio que he probado.La atención también muy amable.Repetiré seguro!

He ido en varias oportunidades a esta pastelería y he probado diferentes dulces e incluso tartas y sus productos son de 10 puntos pero hay que decir definitivamente que la dueña no tiene ni la más remota idea de cómo tratar en primer lugar a sus trabajadores y en segundo lugar al cliente, en cada una de las veces que paso por ahí la señora habla en un tono desagradablemente alto, al punto de los gritos, cosa que denota una falta de educación y de normas del buen hablante y del buen oyente. Vi hoy como le preparo un café a una de sus trabajadoras y dentro del vaso de cristal se le cayo el sobre de azúcar vacío, pues metió su mano lo saco y aún así se lo entregó a la persona. Sus malas ganas no son cosa de hoy, es cosa de siempre.

Un buen sitio para gente celiaca y acompañantes, todo apto. Buena relación calidad-precio y trato amable y cercano. Es un sitio pequeñito, por tanto si vas en la hora punta, es posible que no puedas tomar lo que quieras allí pero te lo llevas y listo! Volveremos sin duda, se agradece esta oferta de productos. El cuerno de chocolate ÑAAAMMMMMM. Gracias por la atención! 🤗

Todo muy rico!

La 16 reseña que escribo ya que la borran cohibiendo la libertad de expresión. Soy clienta habitual desde que abrió la tienda de ALCALA. He comprado desde entonces varias tartas de cumpleaños al año y viene siendo habitual (tercera vez) que el chocolate que recubre la tarta al llegar a casa se derrite al instante,no ocurre por mala conservación ya que tarda de la tienda a casa 10min en volver a la nevera y se consume el mismo dia. He pasado mi queja a la tienda ya que ni con el trato ni con los demás productos nunca he tenido problemas ,al contrario, y me explican que el chocolate se echa muy caliente ,que es difícil trabajarlo, que son cosas que pasan y disculpas. Me parece escaso el trato al cliente que he recibido y mas cuando existe este tipo de reclamación reiterada en un producto que es tan importante en el día de tu cumpleaños . Espero que con la reseña se pueda solventar el problema para futuros clientes y sus encargos de tartas.

Un lugar de ensueño para los celíacos. Uno no sabe qué elegir!! Todo buenísimo!!!

Mucha variedad de pasteles, Donuts,tartas,empanadas,panes, rosco es... a un precio competitivo además de bonitos. Local pequeño si lo que buscas es tomarte algo tranquilamente, todo sin gluten y algunas intolerancias que hay que preguntar. Un oasis para celíacos e intolerantes

Una pena, trabajan sin gluten, pero no garantizan ausencia de contaminación cruzada de otros alérgenos........ Poca confianza inspiran 😡😡

Buena calidad. Todos los productos exquisitos. Pan, bollería, empanadas,... Lo malo: que sólo hay una persona atendiendo y se forma alguna cola de vez en cuando.

Nos levantaron de la mesa sin haber terminado, personal muy desagradable

Gran variedad en productos para celiacos

Excelente sitio y todo riquísimo, la atención un 100%

Llamé por teléfono para encargar una tarta y no sólo no la encargué, sino que además pongo una reseña mala por el trato de la dependienta, bastante antipática.

Elaboraciones de muy buena calidad para ser sin gluten que convencen incluso a los que no son celíacos

Todo está riquísimo 😋

No puedo valorar el establecimiento ya que no pude ni llegar. El gps me metía todo el rato por una calle prohibida, tras dar 4 vueltas por las inmediaciones para llegar, fue imposible. Además calles muy concurridas y complicadísimo aparcar. Espero poder ir ya que me han hablado muy bien del sitio.

Los conocí en el Festival del Celíaco y los visité tras comer en un restaurante para tomar allí algo de postre. Las palmeritas de chocolate son espectaculares al igual que la napolitana. Incluso el café está bueno allí. Da igual si eres celíaco o no, te encantará.

Me quede simplemente encantado. Soy de Vitoria y no hay muchas opciones de este estilo en mi ciudad. Fui unos días a Madrid y aconsejado por una amiga, visitamos la Celiacoteca para desayunar y coger algunas cosillas para llevar. Pues solo decir que todo estaba buenísimo: Napolitanas, cuernos de chocolate, palmeritas, empanada, el pan.. Nos pusimos hasta arriba y tan agusto... No sé cómo consiguen hacer asi el hojaldre, pero está impresionante. Si pasáis por Alcalá, no dudéis en hacerles una visita. Yo por lo menos volveré si vuelvo a visitar la zona.

Era la primera y no la última que voy a este local tan lindo. Las empleadas, muy simpáticas y los productos……..increíbles!!!!🙂 De parte de una bilbaína🙂

Rápidamente este lugar se convirtió en un sitio muy especial para mí. El excelente trato que siempre me ofrecieron y la calidad de todos los productos que probé me robaron el corazón. El primer día que fui, pedí un croissant con chocolate caliente. Al momento de probarlo me sentí como el crítico culinario de la película "Ratatouille". Tras ese primer mordisco, me acordé cuándo dormía en casa de mis abuelos y los domingos desayunábamos croissantes con chocolate caliente. En esa época con gluten. ¡Ese es el nivel de este sitio!

Pésima atención al público. Hay otros sitios sin gluten en los que además de tener productos sin gluten la atención es buena por lo que no volvere a celiacoteca Alcala de henares. La dependienta debería hacer un curso de reciclaje en atención al público

Todo riquísimo. Ideal para desayunar o 0ara llevar

Genial! Una muy buena opción para las personas celiacas.

He ido con mi pareja, y sin ser celiaco, me ha encantado. Un sábado a las 9 de la mañana, mis atendió una chica rubia, encantadora. Mucha variedad, visual espectacular, y buen paladar, recomendable 100%

El trato a las personas es de lo peor, da vergüenza que un establecimiento así te trate tan mal, la chica contesta de forma preprotente y desde luego dan 0 ganas de volver. ATENCIÓN AL CLIENTE PESIMA, trato 0

Lo recomiendo 100% las cañas de hojaldre muy buenas, las palmeras riquísimas, los dulces se pueden congelar.

Riquísimo y súper vistoso todo

Una vez más, la Celiacoteca de 10, en variedad, sabor, presentacion y trato. Entre el grupo de la familia y amigos es nuestra pastelería de referencia. Gracias por lo que hacéis u por lo fácil que nos lo ponéis.

DECEPCIONANTE Y PELIGROSO! Después de haber sido cliente en muchas ocasiones encargué una tarta para 60 personas recalcando que habría ALÉRGICOS GRAVES CON ANAFILAXIA a frutos secos. Nuestra sorpresa fue mayúscula cuando al abrir la tarta estaba recubierta de ALMENDRAS. Llamé inmediatamente para informar y no nos ofrecieron ninguna alternativa para que TODOS PUDIERAN DISFRUTAR SEGÚN PLANEADO.No era el momento para pararse a hablar con tantos invitados y días después, al no encontrarla en el local, dejé recado para que me llamara y la decepción fue todavía mayor al recibir una llamada a la defensiva, cargada de hostilidad, , sin un mínimo de empatía, diciéndome en tono despectivo ya me disculpe que mas quieres!! O palabras textuales como si quieres seguir siendo clienta bien y si no lo entenderé!!sigo sin entender realmente lo que había podido ocasionar un error tan GRAVE . Ha sido una experiencia NEFASTA. Siento haber recomendado este establecimiento a mis amigos y conocidos tantas veces cuando, en realidad, no están realmente preparados ni mentalizados de lo que suponen alergias ni intolerancias.

El sábado 29 de julio me fui con una amiga y salí encanta con el sitio, repetiré más veces seguro

Los dulces pueden ser muy ricos, pero desde luego que deja de compensar venir aquí por el trato de las empleadas. Alejandra, la chica que nos atendió, abrió las puertas del local de malas maneras, no nos avisó de que no servían en mesa hasta pasado un rato, nos preguntó a tres metros de distancia con gritos que cómo queríamos la leche, y de nuevo para decirnos que el desayuno estaba listo y que fuéramos a recogerlo. Le pregunté amablemente su nombre para hacer la reseña y me ignoró hasta que insistí de nuevo. Hostelería es un trabajo de cara al público y cuando no hay ganas de trabajar, se nota. Pésimo servicio.

perfecto parta las personas con intolerancia o alergia a distintos alimentos. perfecto para tomar un café en el sitio . personal muy amable.

Parece todo rico, pero decepciona cuando probas las cosas. El pan duro, llevamos un bollo con crema pastelera y no tenía gusto a nada. La chica que me atendió tampoco fue amable. No me gustó.

Tendré que darle otra oportunidad probando sus apetecibles dulces pues hemos ido a desayunar unas tostadas esta mañana y hasta las 10 solo se podía pedir en pan de mollete que estaba bastante normal, nada mucho mejor que el que te puedan poner en cualquier bar, poco tostado, muy fino y seco. El tomate era envasado. Tostadas + café = 3,90€. La chica que nos ha atendido lo ha hecho con desgana y malas caras.. una pena la verdad. Toda la vitrina tenía buenísima pinta y tienen cosas al 50% del día anterior.

Mi valoración tan baja es por el trato recibido, una lástima pq en otras ocasiones q he ido me han atendido muy bien. La chica de la tarde q atiende , muy mal, pero a todo el mundo . Cara al público, no es su fuerte. 5'10€ por una porción de tarta de manzana me parece excesivo , he probado en otras ocasiones otras tartas y bien. La de manzana tiene tanto dulce camufla el resto de sabores , una lástima no me gusta valorar tan bajo, pero ha sido una sorpresa no muy grata Un saludo

El otro dia fui y probe los cuernos con chocolate blanco estan buenisimos 100% recomendado!! Lo que si me parecio bien esque ponen productos que van a caducar al 50% y compre uno de ellos y están fantásticos de verdad 100% recomendable ir para merendar y desayunar sin glúten!!

Una pasada, todo sin gluten, salimos rodando El biscocho marmolado espectacular y el croissant recubierto de chocolate y relleno de chocolate estilo nocilla terrible. Y la pantera rosa muy lograda. Rico rico rico

Poca variedad. Horario y días de apertura muy extraños. Y deberían elaborar si. Clara de huevo algunas cosas. Muy mejorable

Carísimo!!

Pastelería sin gluten que en general está rica pero para mi gusto hay cosas demasiado azucaradas.

Está muy bien, buen trato, profesionales y variedad. Fallan en precios y el horario es un caos con pocas facilidades a la hora de comprar y el pedido online es una chapuza con un excell en lugar de tienda online.

Buenos productos

7,20 por una barra de pan sin gluten para torrijas. Me parece genial tener opciones sin gluten ya que soy celíaco, pero es un precio abusivo. Desde mi punto de vista esto se llama hacer negocio gracias a una enfermedad. Espero que las torrijas salgan buenas al menos...

Pastelería sin gluten en Alcalá de Henares

La mejor pasteleria sin gluten de Madrid

Gracias a Dios. Contamos con esta estupenda pastelería

Variedad de dulce y saldado sin gluten y sin lactosa. Lo mejor que he probado de muchos sitios. Son duda el hojaldre está espectacular. ¡Muy recomendable seas o no celiaco!

Una maravilla para los celiacos....pero para los no celiacos tambien pues todo esta rico. Mis hijos y mi marido me acompañan y los disfrutan tambien. La pena es que soy cstalana y dolo puedo disfrutarlo cuando voy a madrid

Me cobraron de más, pero está todo muy rico

No merece menos de 5 estrellas. Todo de 10,desde el trato de sus trabajadoras, hasta los sabores y texturas de sus productos. Nos llevamos a Alicante una gran variedad de productos y muchas ganas de repetir. Increíble lo conseguido que está todo. Volveremos sin lugar a dudas.

Yo no soy celiaca pero mi marido si y a la palmera de chocolate estaba buenísima, igual que la empanada... El trato muy amable!

He ido hoy con unos amigos por primera vez, ya que yo no soy celíaca, y encantada con el servicio. Todo super rico y la camarera súper agradable y encantadora, no hemos dejado propina porque hemos caído ya fuera y tarde, pero vaya, a la siguiente dejamos doble o triple porque volvemos fijo. Recomendadisimo

Magnifico sitio. Yo no soy celiaca y puedo tomar lactosa. Hoy hemos visitado la pasteleria, degustado un rico chocolate caliente. Napolitana de crema y me he traido pastel Bombon y palmeras dd chocolate. Todo delicioso. El trato de la chica excepcional!! Lo recomiendo!! 💖

ROSCÓN DE REYES MALÍSIMO. De por sí los productos que tienen quitando la tarta selva negra, el pan rallado y alguna pasta, el resto no es para tirar cohetes a parte de caro, yo personalmente compro ahí esporádicamente porque es lo que más cerca me pilla de mi casa. El año pasado compré el roscón de reyes aquí y estaba bueno, con fruta escarchada, sabor a azahar… este año el peor roscón que he comido en la vida, deja muchísimo que desear, seco, sin sabor a azahar, sin fruta…vaya, que sabía a todo menos a roscón, más bien es un bollo con nata simplemente, el de Mercadona da 100 vueltas a este. Es una pena porque 15 euros, no es barato y encima llevarte esa desilusión “comiendo” un roscón tan malo y digo comiendo entre comillas porque no se puede comer y se va directamente a la basura. Además a parte de esto, no es Justo que no aceptéis los comentarios negativos y los borréis de las redes sociales, cuando algo se hace mal se ha de reconocer y no pasa nada. Otros años estaba bueno, pero este año ya…yo personalmente no volveré a comprar ningún roscón más aquí.

Esta todo buenísimo

Tienen cosas muy buenas, pero los roscones de reyes sin gluten, no es lo suyo. Tiene un sabor raro nada parecido a un roscón, es salado y especiado más parecido a un pan para tomarte un bocadillo, además resulta muy reseco

Es un sitio fenomenal. Pastelería de calidad. Muy recomendable. Jamás algo Sin Gluten ha estado tan bueno

Buena tienda especializada para la gente celíaca

Cada año peor… El roscón ha subido de 12€ a 13€ encima sin fruta escarchada, te ahorras dinero en ingredientes y cada vez subes más el precio… y me parece feo que te estén atendiendo y cojan el teléfono. Un poquito de educación pero bueno… en fin Nunca tengo quejas de este sitio, pero esto me ha parecido de risa.

Fuimos a comprar postres navideños sin gluten y todo muy bien, salvo el Pantone que en esta ocasión estaba muy seco.

Me sorprendió las empanadas, riquísimas, y no somos celíacos

100%gluten free y todo 100% espectacular. Tartas por encargo para celebraciones que son tremendas de ricas.

Me parece una vergüenza qué suban los precios y encima los bollos sean más pequeños.los cuernos!

Que maravilla de dulces para celiacos! Repetiremos

Nos encanta, el producto cada vez mejor y la atención al cliente excelente.

Recomiendo las palmeras de chocolate. Riquiiiiiisimas. No he estado nunca en la tienda, solo hice un pedido online: por poner un pero estaría bien que se puedan hacer pedidos desde la web en lugar de tener que rellenar un Excel que no funciona en dispositivos que no tienes Excel. Tengo ganas de probar la empanada.

Productos riquisimos, variedad, buen precio con personal amable y cercano. Volveremos seguro, recomiendo 100%

Super bien. Algo escondida pero MUUUYY BIEN. Gran surtido y muy bueno. El hojaldrede las PALMERAS espectacular. Amables, diligentes... La mejor que he encontrado... y llevo años trajinando.

Pastelería artesana donde todos los productos son sin gluten y algunos también sin lactosa con variedad en dulces y salados, gran variedad y mejor calidad a precios moderados y una gran atención por parte de el personal.

Los productos pongo 5 estrellas porque están buenísimos . Pero la atención deja mucho que desear .

Hola buenas tarde,hacéis tartas para diabeticos?? Gracias

Soy asidua de la Celiacoteca prácticamente desde que se abrió la primera tienda en Alcalá de Henares y todos sus productos me encantan, pero mi opinión de hoy trata sobre la retirada de las tarjetas de fidelidad (por cada compra de 20 euros, te ponían un sellito en una tarjeta y cuando la tarjeta estaba completa, entonces tenías un descuento de 20 euros para la siguiente compra). Creo que, la mayoría de los clientes que vamos a esta pastelería somos usuarios fieles y compramos una cantidad importante de productos por nuestra situación de celiacos y la imposibilidad de poder encontrarlos en otros establecimientos. Creo que es un ERROR GARRAFAL, retirar estas tarjetas que nos hacían a todos la vida un pelín más barata y me parece FATAL, por ello quiero dejar constancia con este comentario y espero que todos aquellos que estén de acuerdo conmigo, hagan lo mismo, y dejen su comentario para se puedan restituir estas tarjetas

Es maravilloso, un paraíso para los celíacos. Todo está riquísimo. Siempre que voy a Madrid me paso por ahí

Espectacular la presentación de las tartas así como el sabor. Y estar tranquila comiendo un dulce sin gluten no tiene precio

Ojalá más negocios así, dulce y salado riquisímo. Atención exquisita ♥️

Mi tienda sin gluten favorita

Felicidad máxima 💕

Tienda con todo tipo de productos para las personas celíacas o intolerantes al gluten, pan, palmeras, magdalenas, sobaos, tartas, torrijas........todo buenísimo y de muy buena calidad, en algunas cosas no se nota que no tenga gluten. Además tiene una pequeña barra y mesas para poder tomar algo y degustar alguno de sus productos. Muy recomendable, no es fácil encontrar sitios con productos sin gluten tan logrados, volveré seguro. El problema es para aparcar, los sitios q tiene son carga y descarga.

Tiene todo tipo de bollos tartas y pasteles para celíacos .las torrijas estaban buenas

Bien

Bollos sin gluten espectaculares! Mucha variedad (napolitanas, donuts, pepitos, pastas) con opciones para llevar dulces y saladas. Muy rico y bien de precio para bollería artesanal sin gluten :)

Las personas que atienden sin muy amables, es impresionante la variedad que tienen para los celíacos, además esta todo riquísimo y muy bien elaborado

La mejor pastelería y panadería sin gluten. Un 10.

Un paraíso para cualquier paladar. Sea celíaco o no.

Es una pena que Siempre que voy a ir esta cerrado Fines de semana por las tardes no abren????

¡¡que levante la mano el que no es celiaco y viene aquí a comprar bollitos!! Vivo enamorada de la Celiacoteca, la mejor tarta San Marcos que he probado, el plum cake de chocolate una maravilla, todo está increíble, palmeritas con azucar, con chocolate, glaseadas, rellenas, pepitos de crema, napolitanas de chocolate y crema, el chocolate lo consiguen muy bien, ya sea como cobertura o como relleno, las cocas buenísimas también, jamás pensé que una coca de espinacas me gustaría tanto...!! Un aplauso a los pasteleros y la chica que atiende es un solete.

Buena pasteleria y muy buenas galletes ect.

He encargado una tarta para un cumpleaños que no se correspondía con lo que realmente quería. La persona que me atendió no me supo orientar ni responder con seguridad a las dudas que le plantee. Después hable con otra persona. Ninguno de los dos me planteó la posibilidad de poner algún mensaje personalizado o la decoración de la tarta. Cuando he pasado a recogerla he sendido que mi tarta era una más, que no tenía nada de especial, cuando yo he visto tartas de la Celiacoteca de 10, super especiales. He salido de la tienda super decepcionada, sintiendo que estaba pagando algo que realmente no quería.

El paraíso del celiaco, todo riquísimo 😍

Es el paraíso de los pasteles, bollos ,pastas ,tartas, torrijas, para los celíacos. Y la dependienta es un encanto. Visita obligada si estáis en Alcalá,. Además el café es buenisimo.

Muy rico todo pero muy caro para ser una cosa que necesitan los celíacos

MUUUY BUENOS productos, todo sin gluten!! Un alivio para los celíacos.. compramos un par de tortas espectaculares

Para comer sin gluten y no privarte de nada

Aunque un poco escondido y a veces pasa desapercibido...es un sitio maravilloso. Tienen muy buena selección de productos. Tengo que destacar las palmeras de chocolate, soy muy fan...se acaban muy rápido. Trabajan muy bien el chocolate. Tiene productos sin lactosa y sin gluten. Muy amables.

Un poquito elevado de precio , pero esquisito

Pastelería sin gluten, delicioso todo y muy buen trato

Todo lo que pueda desear alguien que tenga intolerancia al gluten o a la lactosa, dulce o salado con una amplia variedad de productos frescos recién horneados y con una gran atención del personal

Entrar en un sitio, preguntar qué tienen sin gluten ni lactosa, y que te digan "todo, excepto esto de aquí"....¡no tiene precio! Recomiendo una tarta que llaman Bombón, es de chocolate, y ¡es divina! La atención es estupenda, muy profesionales y cercanos. Todo muy limpio. Si vas un sábado, ve temprano porque todo vuela. Lo recomiendo.

Es una pena que no rengan recetas sin huevo.

Si quieres darte un capricho Sin Gluten, este este tu sitio. Todo muy rico y mucha variedad.

El pasado 5 de enero compre un roscón del tamaño pequeño, 12 euros lo cual ya es una pasada, y resultó estar más seco que el ojo de un tuerto. Estas cosas restan.

El día de reyes me llevé un roscón de trufa y una tarta de chocolate. En mi caso buscaba sin lactosa, el roscon buenísimo, pero la tarta... La tarta es increíble, esta buenísima, la nata, el chocolate, una delicia. Estoy deseando probar más cosas.

Buenos productos y excelente servicio

Excelente lugar. Muchos roscones. Deberían abrir todas las tardes. Acudiría más personal.

Los productos de este lugar buenisimos, muy buena calidad. Pero no se adaptan al cliente, no somos de alcala y le quise encargar un pedido y no me lo encarga si no le doy mi número de tarjeta bancaria eso no se puede dar a nadie y por di fuera poco me pidieron tb el cvc ( los 3 digitos de atras). Y tampoco hacen el favor de reservsrte nada ni por 20min. No hacen favores a clientes que compran a menudo...

Menudo tronco de Navidad de chocolate!!! Sin palabras! Tengo dos celiacos en la familia y por fin pudieron disfrutar de un postre navideño delicioso. Ya hemos comprado roscón de Reyes otros años, y también muy bien; solo una pega: nada más hay un tamaño, y más grandes se venderían también fenomenal. Gracias!

Muy bien, buen producto con buen tamaño buenísimo, la pena es que me para un poco lejos

Cuando llegue a casa, fue la confirmación de lo que vi en la tienda. Todo buenísimo.

Nos ha encantado!!

No falla nunca

Todo riquissimos,muy amables 100x100 recomendable.

Los horarios podrían ser mejores. Los viernes por la tarde no abren.

Todo muy bueno y atención muy amable

Un sitio agradable y bonito, donde además, tienen un café y una pastelería exquisita!!! Recomiendo 100%

La serona que esta dentro es increible,paso por alli a las 15.00 veo que esta abierto y hay cliente dentro, pues paso a comprar galletas despues cuando me cobrar lo pague me dijo que no piense venir a ese hora mas a comprar!!!(???? porque no me dice antes de entrar y me voy? me dice despues de pagar? hay varios clientes encima solo a mi a otro clientes que fui no dice nada) no entiendo de verdad porque me puede decir eso es increible!!

Un pan estupendo.

Unos productos exquisitos. Muy buena presentación, sin alérgenos y Riquiiiiisimos

Un paraíso para los celíacos. Mi sobrino disfruto como nunca y nosotros más por no preocuparnos por una vez de la contaminación cruzada

Excelentes productos. Paraíso para los celíacos

Muy buen sitio, personal muy majo y muchas opciones sin lactosa, todo es sin gluten, etc. Comida muy rica, sitio muy mono. Precios como cualquier otra pastelería

Todo riquísimo!!!

Excelente lugar para comprar dulces y pan aptos para celíacos y otras intolerancias Tartas personalizadas realmente espectaculares.

Sólo le pongo dos por lo poco agradable de una de las dependientas, la más bajita y por la atención recibida, por qué la otra chica creo que era nueva y era más agradable, estuve el jueves por la tarde y me gasté 25 euros en productos, y ya de paso nos tomamos un café, delante de mi pidieron otras tres personas un café, y les pusieron ,unas pastas de acompañamiento, llegaron otras dos chicas y lo mismo ,sin embargo a nosotras después de gastarme los 25 euros y los cafés no nos pusieron nada, y nii tan siquiera las gracias solo cara de mala genio, los productos como siempre geniales llevo comprando allí desde que abrieron y pero no sólo tienen que cuidar los productos, además también el trato al cliente conozco a la dueña desde que abrieron y ella si era un encanto, por eso es un toque para que sepan el funcionamiento que he observado ahora

Sitio fantástico de repostería sin gluten, con muchas opciones sin lactosa y demás alérgenos.

Tienen gran cantidad de productos para celiacos, el precio como todo lo que es de este tipo es elevado pero está todo muy rico, bien trabajado y de calidad

Todo lo que probamos estaba buenísimo. No escatiman con el chocolate y se agradece. Volveré siempre que pueda.

Muy rico el pan,la bollería etc

Todo sin gluten y riquísimo 😋😋

Productos para celíacos muy buenos y ricos!

Los bollos de siempre bien hechos, muy ricos y sin gluten.

Variedad de productos, todos buenísimos y las chicas encantadoras

El personal muy majo y agradable, están atentos de todo, siempre es un placer