Pan y Panadería de Ousa S.L.

Son unos vagos, por la mañana no había churros y no iban a hacerlos, para merendar (18:00) tampoco había churros, esto decayó muchísimo desde hace una temporada, espero que cambie algo…

El café bien hecho pero el servicio fatal, habia poca gente y sin embargo tuve que esperar a que las camareras terminaran de dialogar y pedir el café luego ir desde la mesa a recogerlo a la barra porque no me lo llevaron , tampoco un pincho ni nada. Fatal ! Siendo un sitio especial para poner cafes y es lo que menos hacen.

Trato excelente, el personal es super amable! Café muy bueno acompañado siempre de un pincho y de buen nivel, pastel entero, bizcocho, churros… a partir de las 19:00h también tapas calientes. 100% recomendable!

Buen café, pero la atención es variable. Que haya 3 camareras y la cafetería medio vacía y no le pongan un pincho a nadie (cuando siempre lo ponen) y estén con el móvil sin prestar atención a la clientela... Mientras que cuando están otros camareros/as te atienden al momento y de maravilla.

Hacia tiempo que no tomaba un cafe tan rico servido por Adrián. Gracias x el buen trato.

Trabajadoras poco educadas ni los buenos días dan

Hice un encargo de empanadas con una determinada masa, llego a recoger y me ponen la excusa de que el repartidor las trajo rotas y que me las hicieron con masa normal; le digo que nadie me llamó para avisarme y me dice que me hacen un dto para compensarlo (3€ supuestamente porque en el el ticket ni sale reflejado)

Ya la pinta lo dice todo, tan rico como parece, y encima el personal es de lo mejor 😍

Sin mas, servicio muy muy lento.

Bien, el trato depende de quién porque las hay super majas como la que parece que la han apaleado por la cara que tiene jajaja, pr en general un sitio bien, algo ruidoso cuando hay mucha gente pero lo que ponen es de buen precio y buena calidad.

Relación calidad precio muy buena, el servicio deficiente.

Hola ,suelo parar en esta cafetería dependiendo d quien está trabajando ,tengo q destacar la atención d dos personas una es una chica q trabajo en el postigo q no se su nombrey la otra es Adrián chico rápido cafés muy ricos q es difícil q te los hagan los otros ,.súper atento con los clientes,q quiero destacar con esta reseña para los jefes q hay q valorar a la gente así pq al final esta gente s quema y se marcha,no por tener muchos detrás d la barra es mejor,menos es más.

Mejor camarero del mes,,,/ 2 quincena de Agosto en Ousá Americas, Adrián, gran profesional, demostrado con creces y con estupenda educación,y al que a veces le tocó trabajar en un ambiente laboral para nada amable. Dejémoslo así. Gracias Adrián.

Nefasto el camarero que tienen,pedimos cafés,el camarero llena la bandeja cuando llega a nuestra mesa le indicamos que uno no era,con un " así" se va a otra mesa le quita el café que ya llevaba en esa mesa un poco ,el hombre con el azúcar ya ... Y nos lo trae a nuestra mesa,como es lógico pedimos que nos traiga otro,que ese no lo queremos,se va, sigue haciendo cafés y llevándolos, 10 minutos más tarde decidimos irnos y el café ni sus luces. En fin hay más cafeterías sin tener que ir allí.( Nos fuimos hasta una que hay más arriba al lado del pac "Achicoria "y perfecto todo )

Llevo viniendo aquí desde q soy muy pequeña, todo era genial. Y desde hace ya unos años atrás( no muchos) el servicio se volvió pésimo. Un día no me quisieron hacer un cruasán a la plancha (12:30) porque la plancha estaba apagada, tardan demasiado en atender y el doble si estás fuera, pero las ves hablando y si atendiendo a sus amigas. La chica de hoy nos ha tirado como si fuéramos perros los pastelitos q nos sirvió, muchas veces vienen las cosas a cuenta gotas, después de 30 min esperando en la terraza nos piden, otros 10 min para los pasteles, unos 5 para el café y más tarde llegó el zumo. Aquí no se puede venir con prisa porque te desesperas. Ojalá alguien tome medidas porque es un caos

Cafeteria perfecta para desayunar o merendar. Con la bebida té dan churros gratis. Y los pasteles y pastas muy ricos.el camarero que nos atendio fue super amable y atento, un 10.

Primero los llamé para encargar una tarta de 3 chocolates y primero por teléfono me dicen 30 euros y al día siguiente al pasar a recogerla 60 euros y no hablamos del sabor.

Valorable que tenga empanadas artesanas de pan gallego un sábado por la tarde

Muy agradable

Pan rico y empanadas , lámparas, pasteles x caseraros

Café con leite sen máis, ben preparados aínda que sen destacar especialmente. As tapas que acompañan son algo secas e mellorables. En xeral, un sitio correcto para tomar un café rápido.

Café moi aguado e churros duros. A cafetería chea de xente pero os camareiros atenden rápido. Non recomendo.

Churros fríos, correoso, llevan tiempo hechos. Señores los churros se sirven calientes recién hechos

Me gusta y me siento como en casa

L@s canarer@s muy agradables

Pan de calidad.

Precios exagerados, no creo que vaya todo a caja...

Siempre voy con mi madre a tomar chocolate con churros,ya es tradición

trabajan que da pena, el servicio brilla por su ausencia. No sirven tostadas durante todo el día (es una panadería?). Tardan en atender y en servir aún más.

Mi siquiera cogen el tfno, ni el sábado ni el domingo.busque' otra panadería que no fuera. ousa'...

Yo normalmente visito lade avenida de las Américas en Lugo , tienen un pan de trigo del pais de los mejores que conozco, las empanadas con una relacción calidad precio excelente...el café es un arábico de buena calidad ,pero dependiendode que empleado te lo haga ,va a estar exquisito o normal...los churros también están a la altura..buenas tostadas ,buenos pinchos ...local para recomendar

Servicio cón escasa veteranía a lá hora dé servir, dé cafés ni idea, lamentablemente así es

Muy demorada la atención al cliente, y asisten de muy mal genio. Un cliente va a pasar un tiempo de calidad. Les toca mejorar la atención la aptitud, y la actitud.

Una vergüenza de trabajadora que tienen por las tardes, creo que es encargada o algo así. Tenían una parte de la cafetería cerrada porque decían que estaban las dos chicas solas y no daban atendido. Para comenzar a todo el que iba entrando le hablaba con una prepotencia y un despotismo impresionante. Nosotros tal y como entramos salimos. No creo que si no estás contenta con tu trabajo mejor que te quedes en casa. He ido muchas veces allí pero no volveré ni lo recomendaré a nadie.

Un bizcocho de chocolate espectacular

Muy poco profesionales, el servicio deja mucho que desear, con pocos clientes son incapaces de atenderte en un tiempo razonable, se irritan cuando después de un buen rato, te levantas para pedir...en fin, un despropósito.

Bocadillos estupendos y buen café

Un auténtico desastre ..muy mala atención....para hacerse una idea en el lado contrario... recomiendo que vayan a Don Leon al lado de Mercadona...buena atención...amables....y buen café.

Buen pan y buen chocolate con churros.

Es una vergüenza como están trabajando últimamente. Encargas una cosa y te llega otra, lo encargas para una hora y 2 horas después no había llegado y me indican que lo puedo ir a recoger al obrador a 12 km de donde debía ser entregado. Llevo haciendo pedidos durante mucho tiempo y ya estoy harta de que tenga que esperar una sorpresa tras otra. Si esta forma es la que quieren continuar a mi ya me perdieron como clienta. Como veo que hay muchas críticas sobre su mal servicio espero que los clientes reaccionemos y no permitamos este servicio tan nefasto.

Buen producto

Sirvió poca leche en la taza y se le pide que ponga más y ni caso, es más se agrego leche y se molestó apartando la jarra 😥

Tengo ido varias veces alli porque vivo cerca y la desorganización es impresionante teniendo 3 mesas. Antes de ayer llame por telefono para preguntar cuando abrian la cocina para bocadillos, de primeras me dicen que no tienen cocina, yo solo preguntando por bocadillos me dicen que hasta las 18:30 19:00 no encienden la plancha. Llamo pasada media hora porq ya eran las 18:30 cuando llame anteriormente. Dando malas contestaciones al telefono y pasandome con otra compañera porq ella no queria hablar conmigo y solo me dice los bocadillos frios cuando ya sabian que llamaba por la plancha. Le digo no encendisteis la plancha y solo me decian que es lo que quieres solo hay esto y le dije no hay bacon y me dicen ah si tmbn entonces que es lo q quieres? Una atención nefasta, normal que tanto esta como ousa bulevar sean la verguenza de estas panaderias en lugo. Eran dos camareras latinas por el acento. Y yo como camarera que soy tambien hay que tener un poco de saber estar en el trabajo y aun que tengas un mal dia educacion y respeto a los clientes ante todo. (Por cierto no fui recoger el bocadillo ya a sabiendas) que lo coman ellas

Servicio malo y desorganizado, pedimos unas tostadas con aceite y tomate y la cantidad de estos era ridiculamente pobre además de un pan chicloso, una maravilla gastronómica tratandose de Galicia.

Un desastre, servicio muy poco amable y como de mal humor pedimos un chocolate y un café con leche y unas tostadas con tomate y aceite,,horrible el pan parecia de goma el tómate solo había una cucharadita de postre el chocolate duro como una piedra y frío y el cafe con leche aguado ..no vuelvo más.

Un desastre de lugar,hace años iba cada día,ya no voy sólo cuando no tengo otra opción,las empleadas un desastre, antipáticas,desorientadas,sin control de lo que cada una tiene que hacer,mesas sin recoger,reservas mal anotadas,no lo recomiendo Más bien recomiendo al dueño,a qué se preocupen más de ese negocio

Fui al ousa y una camarera rubia media melena nos sirve como si fuésemos unos perros tirandonos las cosas en la mesa,vaya vergüenza de tía

Buenísima atención y ambiente

Cuando se recoge una mesa hay que pasar un paño y limpiarla

Cuento a modo de "anécdota": Vamos mi amiga y yo, pido un chocolate y cuatro churros, mi amiga pide solo un chocolate. A mí amiga le traen un churro como "detalle de la casa", yo no tengo derecho a "ese detalle". Política de la casa. Justo? Creo que no y más en una ciudad como Lugo en donde a cualquier sitio que vas tienes pincho y tapas gratis. Si vas a panadería pastelería Ousá, espera a que te den el pincho y después pide lo que te apetezca. Me parece de risa y hasta de vergüenza

Panadería y cafetería. Buen trato y amabilidad. Tienen unas empanadas de masa de pan que son como las de antes, de verdad, hay que pedirlas, reservarlas con antelación, están buenísimas, si prefieres la masa de hojaldre también la hay...

Me gusta, buen ambiente, muy buen servicio, y muy acogedor. Lo recomiendo

Muy buen local y muy atentas las chicas

Poco personal para tanta gente, van a todo correr los pobres pero más no dan hecho, nosotros nos hemos ido después de media hora esperando a ser atendidos en la mesa

Atencion malisima un desastre

La atención un desastre, atienden a quien quieren primero, cuatro mesas ocupadas y media hora esperando a que atiendan a dos personas. Antes, hace años, a las 20:30 había churros, ahora a las 18:30 ya se quedan sin ellos y no hacen más. Ya no merece la pena venir.

Me encanta este sitio para comer tomar algo y el pan

Ayer día 23/12/2023 fuimos 4 adultos y 2 niños a tomar un café,los niños comieron unos churros.Despues de esperar más de 10 minutos con el local casi vacío llegó una camarera extranjerita con muy malos modales, pidió que le limpiaramos la mesa porque supuestamente no llegaba ella,5 MINUTOS más tarde aparece con las consumiciones....le cae la cucharilla y tardó en traerla otros 5 minutos...La sorpresa es que cuando fui a pagarle a la barra me pidió 6.20€ Yo llevaba 10€ en la mano y los puse en el mostrador,pero le digo espera que tengo 1.20 en el monedero,se lo doy y mi sorpresa es que coje un los dos billetes de 5€ y y el euro veinte....entonces le digo: oye que me cobras 5€ de más...y me contesta: YA lo sé señor ahora se los devuelvo,mirándome con una cara de enfadada total....Le coji los 5€ y me dice .... tampoco es para tanto señor..... increíble pero cierto....por nuestra parte no volveremos,ya se que 4 clientes ni van ni vienen....pero así creo ke puede cerrar.

Un servicio nefasto,pésimo ,la camera llegó con malos modales,hubo que limpiarle la mesa que supuestamente no llegaba,le fui a pagar y me queria cobrar 1,40€ de más....no la recomiendo ni volvere

Nunca tienen zumo de naranja. Pero la máquina si la tienen :D

todo excelente.

Ricas empanadas muy bien surtidas y variadas. Buen pan del país.

La camarera rubia una déspota ....un trato fatal....no volveré ..ni de coña...

Todo muy bueno y un sitio muy agradable

Hoy 19/08 fuimos a las 8 y 45 y las dos camareras con mala cara nos dicen que la cafetería está cerrada, le preguntamos a qué hora abrían y de muy mala gana nos respondieron que no sabían, parece que trabajan gratis o no les pagan.

Muy bueno local y atendiendo al cliente

Un auténtico desastre

Muy buenas as larpeiras

Un servicio pésimo después de esperar media hora para la tapa que ofreció ella ( que tuve que recordarle 2 veces se le olvidó ) me traen un trozo de bizcocho cuando a todas las mesas se les ponía pincho total un desastre poco más que decir.si estuvieran más por la labor y menos risitas creo que irían mejor

La atención estaba muy bien, hasta que nos hechan por estar con un mini perrito cachorro, en esta época dónde hasta los hoteles de 5 estrellas permiten y aceptan los perritos. Pero está panadería de cuarta no se actualiza a los tiempos actuales. Yo por esta razón no le recomiendo ir.

Muy buena atención!. Aún estando a tope, el personal es rápido, están pendientes del cliente y son muy majos!

Los panes más frescos(de todos los tamaños), los postres entre ellos las famosas mil hojas y un café al paso incluso para sacarnos de un apuro, amplio lugar, así vayas solo o acompañado😉

Buena panadería y pastelería.

Buen sitio para desayunar,merendar o tomarte algo,bollería de todo tipo y churros recién hechos,personal amable ybrapido

La atención fatal, las camareras pareciera que trabajan gratis.. en mi vida vi cosa igual tratan a los clientes mal no lo siguiente eramos 5 salimos de ahi sin ser atendidos no creo que volvamos.

Calidad malisima,una empanada con masa de pan súper gruesa,pastelon de jamón y queso que era un mazacote seco,y ya lo peor un pastel de hojaldre con chocolate dentro que no sabía a nada,seco,una crema mal hecha...no volvería

Atención 100%de una chica latina muy agradable,licores 100%

Empanadas muy ricas y a buen precio,la de zamburiñas un 10.Personal muy amable.

Buena cafetería.

Muy mala atención en la zona de cafetería. Las camareras están a lo suyo y tardan muchísimo en tomar nota a los clientes. Acabé marchándome a los 10 minutos de estar esperando sin que se me hiciese caso. El local ni siquiera estaba especialmente lleno.

Me encanta .... Todo muy rico ... Precios ideal ... atención al cliente muy bien

Abren muy tarde un caos

Buena estancia. Buén servicio.

Muy buena atención, muy recomendable

Muy buena atención

Buena atención,local amplio y luminoso lo recomiendo.

15 minutos esperando a ser atendidos y nos hemos marchado sin consumir nada. Los camareros mirando el móvil y sin atender a los clientes. Un lugar horrible, no lo recomiendo en absoluto.

Buen pan y buena pastelería.

El servicio fatal y el desayuno todo frío y y sin control. No volveremos

Para nada recomendable. Ayer día 12/9/22 dos camareras de cachondeo entre si con sus risas ni se dignan en saludar y mucho menos en atender. Por lo cual después de ver el panorama me marché sin ser atendido. Tengo claro que no volveré a entrar jamás. Nada que ver con el de la calle Tui. Como dice por ahí otro comentario!! Por mucho menos an ido a pique muchos otros negocios. Suerte...

Buen lugar para tomarte algo, buena atención y local espacioso.

Buen café y mejor pan

Resalto la amabilidad de las camareras. Pedí un café extragrande y buscó la manera de satisfacer mi dependencia a la cafeína. Buen precio.

Tardan bastante en salir a atender a la terraza, muchas veces tienes w entrar a pedir

Buen servicio, la atencion del personal va en juego con la exquisita calidad y buen precio

Buena atención del personal y buenos productos

Panadería con buen pan.

Muy bueno el camarero excelente muy agradable .

Ufff. Un café estupendo, con su puesta de largo junto a croissants o un trozo de tarta de Santiago. Si deseas algo salado, hay de todo tipo de empanadas o incluso almuerzos a la plancha.

Interesante, para tapas y Panadería

Mala atención y pésima organización,un desastre.

Pan gallego de calidad, cafetería amplia para desayunar y buenas tapas

Buenos desayunos y atencion

Es un buen lugar para tomar algo atienden muy bien y tienen buenas tapas

Tocan el dinero y luego cogen el pan y las empanadas con la mano. Lo que no mata engorda.

Trato exquisito.

Vergonzoso. Una chica solo atendiendo en la zona de cafetería debería aver más, y una en zona panadería. Deberían ser más y más repartidas

Que ricos los churros y buen trato por las chicas de la barra

Para todo lo que necesites encarecería y panadería, atienden bien

Un buen café con tapa de tortilla. Genial....Muy rico😃

El zumo tenía gusanos.

La chica se enojó porque el chocolate a mi justo no estaba sabroso

Buena atención , panadería y pastelería. Recomendado

Servicio excelente, bollería y pan de calidad y buen ambiente en la cafetería. Lugar muy recomendable

Local muy apropiado para desayunos y servicio de café aparte del despacho de pan,empanadas,bollería,churros y pasteleria

Excelente café y croissant muy fresco, el dependiente muy amable. Lugar grande muy bien para desayunar.

Con el nuevo camarero la atención ha ganado mucho....

Pagar 26 € por un roscón de Reyes y que venga congelado no tiene precio. Cada vez la cagais más después de lo del año pasado. Para el año que viene, después de comprarlo siempre con vosotros, lo comprare por 10 € en un centro comercial que me sale más a cuenta y ya sé que es congelado.

Café genial y atención del camarero de la mañana un 10, muy simpático

Calidad/ precio y el acompañamiento que ponen con el café, bastante bien .

El sábado 13 la empanada de bacalao sorpresa!!!!sin relleno!!!de pena

Fui a recoger un pack sorpresa To Good to go y las empleadas no nos trataron muy bien.

Siempre que tengo algo de tiempo vou el fin de semana a cemer unos churros con chocolate, pero recomiendo llamar antes para que te guarden los churros ya que se terminan pronto.

Buen pan,empanadas, pasteles,etc..

Panadería y cafetería, en la cafetería imposible encontrar sitio estaba llena. La panadería surtido en diferentes tipos de pan y empanadas el bollo de Ousa de lo mejorcito, para los viciosos del pan

Servicio excelente y rápido

Trato muy agradable y servicial muy recomendable

Tienen un pan muy rico

Muy bien

MUY MAL CADA DIA PEOR LA RUBIA VA DE LISTA Y NO HACE NADA DE NADA LA GENTE MUY MAL ATENDIA TODO POR ENCIMA LA BARRA Y DESPUES DE LLEVAR UN PINXO A LA MESA SI LO DEJAS Y AL RECOJER LA MESA DESPUES SE LO DAN A OTRA PERSONA Y DE LIMPIZA NADA DE NADA

Chocolate con churros para desayunar mientras no sale el sol

Atención de la camarera de fuera pésima. Nos marchamos sin tomar nada.

Buen cafe, precio normal, servicio correcto, necesita mejorar la terraza y seria un lugar ideal.

Muy mal no limpiAn las mesas de cliente a cliente,te dejan el café encimaa de la mesa sucia como si nada..estando en pandemiA no puede ser!!

Un punto desastre, así de claro, el sábado día 17/07/2021, encargo dos empanadas para las 9:30 am, para comida familiar, la cual era a 70 kilómetros, llegó el domingo sobre las 10:30, y cuál es mi sorpresa ???? Que no había empanadas,!!!! Si señores....no estaban,. El pedido si constaba en la bibreta, pero las empanadas brillaban por su ausencia, espero hasta las 10:45, vuelvo llamar , contestándome que estaban en el horno. No es de profesionales, tendrán mucho no lo dudo , pero poca palabra, poca seriedad, por mi parte les haré publicidad gratuita.

Excelente atención y productos de buena calidad.

Excelente comida relación calidade prezo.

Me encantan sus trocitos de jizcocho con el café.. pero esta gente compre 3 empanadas para regalar y 2 de ellas quemadas por debajo

Sinceramente la atención desastroza, atienden sin ganas y hay que pedir las cosas varias veces. No es lo mismo que hace 2 años atrás. Mejor ir a otro lado

El servicio muy bueno.El personal muy amable

Buen lugar para desayunar y merendar, variedad en desayuno y merienda

Buen café, pero mal echo.

Genial como siempre