La empresa Pan Caliente cuenta con una gran variedad de productos de alta calidad, como pan, repostería y pastelería, lo que atrae a una clientela fiel y satisfecha. Algunos clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, como Carmen y Nerea, quienes brindan un trato excepcional. La panadería ofrece una amplia selección de productos, incluyendo panes de maíz, espelta y variedades especiales, así como tartas, bizcochos y bollería.
Sin embargo, también hay comentarios que mencionan la necesidad de mejorar la atención al cliente, ya que algunos empleados pueden ser descorteses o poco amigables. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, lo que ha llevado a una percepción de que la panadería prioriza la eficiencia sobre la amabilidad.
A pesar de estas críticas, la mayoría de los clientes elogian la calidad de los productos y la variedad que ofrece Pan Caliente, lo que sugiere que la empresa tiene un sólido fundamento en términos de oferta de productos. La empresa podría beneficiarse de trabajar en la mejora de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más integral y satisfactoria a sus clientes.
Características
No suelo hacer ni reseñas, ni valoraciones, pero quiero agradecer el buen hacer de las dependientas. No sé quién hace la selección de personal pero mi enhorabuena... No puedo recordar el nombre de todas ellas y, aun siendo injusto , quiero hacer mención a Carmen que lo tiene todo: amabilidad, simpatía y sonrisa perpetua. Gracias, da gusto ser atendido de esta forma.
Carmen, una de las chicas que atiende, es una maleducada y una desagradable. Con los clientes y con sus compañeras…una pena porque el producto está bien, pero no compensa.
Las dependientas parece que las eligen por lo peor o les dan cursos para ser desagradables y no tratar bien a la gente! Que pena!
Salgo justo de la tienda y he quedado alucinada El Trato del personal me dejó sin palabras. Primero entro y saludo pero no me responde la señora. Está mirando su móvil … Ni buenos días ni nada. Me pregunta súper amargada lo que quiero y la digo un café con leche. Tras hacérmelo la informo que quiero pagar con tarjeta a lo que responde que es mínimo es de 4,50 € En fin, me fui sin nada … Viendo el trato recibido no me apetecía añadir cosas para llegar a los 4,5€
Hace dos días por la tarde fuimos a comprar repostería mi marido y yo, pedimos con educación lo que queríamos y no fuimos atendidos de la misma manera. Es una pena que un establecimiento con productos de calidad pierda tanto con la atención que recibimos ese día.
Muy mala atención por parte de la dependienta que nos ha atendido por la tarde. Todo lo que le preguntas le molesta. Hay gente en el paro con muchas más ganas de trabajar.
Siempre atiende muy bien ,amables,y todo está muy bueno.
El pan y la repostería es excelente, pero el trato deja mucho que desear. Nos atendió la dependienta llamada Nerea (que es un amor y atiende fenomenal), pero la otra dependienta que estaba con ella me dió una mala contestación cuando saqué una foto de la zona del pan, que quería tener para hacer una bonita publicación y reseña al lugar. Me dijo que no se podía hacer fotos pero de mala manera, que le tenía que pedir permiso a ella porque era la encargada y que si se lo hubiese pedido me dejaba. Entiendo que sean las normas del establecimiento, pero hay maneras de decir las cosas... Y por lo que veo no soy la única que lo ha comentado en sus reseñas.
No soy cliente diaria pero sí habitual, he dejado de ir por una de las dependientes y su afán por dejarte en evidencia delante del resto de personas que allí trabajan y clientes cuando preguntas por algún producto. Me ha pasado en varias ocasiones, la misma persona. Los productos de calidad pero el trato al cliente... pésimo. Es una pena. Deberían mejorar mucho ese aspecto.
Muy mala atención
El producto es de calidad pero resulta muy estresante comprar allí. Compro desde hace años, y hoy ya me ha resultado ofensivo. La gran mayoría son muy antipáticas e incluso desagradables, haciendo gestos a la mínima pregunta. Deberían plantearse atender mejor.
Voy muchísimo desde hace tiempo por la calidad de los productos pero es cierto que te atienden con demasiadas prisas. No puedes casi preguntar por los productos que tienen porque ya están atendiendo al de detrás. Me gustaría que atendiesen con más calma y sobretodo amabilidad... comprendo que un sábado por la mañana si hay mucha gente no se pueden estar conmigo 5 minutos explicándome los productos ( aunque en realidad si soy cliente deberían dedicarme X tiempo) pero ni siquiera un día entre semana es posible. Da igual la hora y da igual la gente que haya que te atienden con las mismas prisas. Solo pongo la reseña porque de verdad es una panadería que me encanta y creo que es algo que podrían mejorar. Algunas dependientas sonríen por lo menos pero otras ni te miran a la cara. Son cosas con las que los clientes nos quedamos mucho y más si vas habitualmente.
Soy clienta habitual, les falta mucha empatia a las dependientas, no tienen ni la más mínima educación. Incluso les molesta que les preguntes de que es un bizcocho y se rien en tu cara. Sí no valen para atender que se busquen otro trabajo. Tocan el pan con las manos y luego el dinero, poco higiénicas encima. Sobre todo las del fin de semana.
Pan, bollería y pastelería de calidad
Alto precio por calidad. La calidad es muy mala, ni sabor, ni apariencia, nada. Si el precio es alto, la calidad también debe ser alta. La calidad es muy baja. Fue mi primera experiencia con ellos y nunca volveré. A ese precio puedo conseguir algo mucho mejor en otras tiendas.
Soy vecino y cliente de la panadería como la mayoría de su clientela, el pan es una maravilla es decir los panaderos los mejores, el empresario que lo montó es un crack, el negocio tiene todo para ser un éxito y lo es! El problema es que todos queremos ir y las que atienden no atienden te despachan lo antes posible y si es la primera vez que vas y no te sabes los panes caerás porque francamente el trato al cliente no es bueno, salvo las más antiguas, por otro lado siempre compro bizcochos de sabores que nos encanta y siempre me preguntan cuánto? pues hoy a una de las chicas nuevas una señora de avanzada edad, me hecho la bronca con el argumento de que NO le toque el bizcocho!! para empezar no lo he tocado porque además está envuelto en film plástico, además me puedes explicar que fórmula quieres que use para decirte qué cantidad quiero de bizcocho? Si todas tus compañeras me dicen cuánto? y quieren que se lo indique con la mano evidentemente nadie toca el bizcocho! Además no sé si sanidad va a revisar la grabación que me dices pero me gustaría saber cuántas veces has tocado el pan con tus manos peladas sin lavar después de haber cobrado al cliente anterior? por qué eso lo hacen, lo vemos todos los vecinos y lo asumimos como normal y nos comemos el pan manoseado por vosotras, has pensado en eso? Lo que pasa es que nos gusta tanto ese pan que seguimos yendo pero habrá que ir a comprar pan a otro lado. Espero sinceramente que cambie la actitud de las despachadoras malhumoradas!!
Las chicas muy majas y atentas. Una de las mejores tartas de queso que he comido. Los "coquitos" (pastelitos de coco) también buenísimos. Recomendado.
Cosas de demasiado buenas, artesanales
Tienen buen pan y una pastelería súper buena
Mucha variedad. Gran calidad. Buena atencion.
Tienen un pan buenísimo, y muchas más cosas.. Tenéis que ir a probarlas. Ánimo
No se como pueden trabajar con las condiciones de calor que tienen, sin aire acondicionado.
Pésima calidad del pan,precios abusivos,poco recomendable
Alguien sabe si hacen bollitos de arroz?
Siempre genial, todo buenisimo y precio razonable. Vuelvo siempre siempre!
Pasé por allí y el olor me invitó a entrar, ahora voy de propio a por pan todos los días, lo tengo a más 1/2 km de mi casa, jajaja
Exquisita panadería, excelente surtido.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
