La Confitería Heladería Albany es un establecimiento que ofrece una variedad de productos artesanales, como pasteles, helados y desayunos, y cuenta con un servicio al cliente que es destacado por muchos de sus clientes. Algunos de los aspectos positivos mencionados por los clientes incluyen la calidad de los productos, el trato amable y profesional de las empleadas, la limpieza y el ambiente acogedor del local.
Muchos clientes han destacado la amabilidad y educación de las dependientas, como Yoana, Adriana y Ainoa, que han sido mencionadas por nombre en varias reseñas. También se ha destacado la calidad de los productos, como los pasteles, helados y café, que son considerados deliciosos y frescos.
Algunos clientes han mencionado que el local es un gran hallazgo para el barrio y que ha sido una excelente adición a la zona. También se ha destacado la limpieza y el orden del local, lo que hace que sea un lugar agradable para visitar.
En general, la Confitería Heladería Albany parece ser un establecimiento que se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y un ambiente acogedor para sus clientes, y que ha sido bien recibido por la comunidad local.
Características
Da gusto visitar este establecimiento en Mariano Andrés,por la calidad de los productos en general ,y en especial por el (pan 4 picos y el café) .pero lo más atrayente es el trato amable y profesional que nos dispensan Joana y Adriana ,por lo que os damos las gracias.( Es difícil encontrar establecimientos así en León,y ,siempre rozando el "10"
Mala, ignoraba que era un autoservicio. Me pregunto para qué quieren empleados?. No llegamos a consumir nada.
Paso todos los días después de dejar en el cole a la peque. Cafe riquísimo, Joana es un encanto y súper súper profesional. Es rápida y siempre atenta a todo. Nos encanta
Creo que los responsables del negocio tendrían que controlar más a sus empleadas, los negocios bajan igual que suben…no se os olvide. No se puede decir a un cliente, como me ha pasado esta mañana, después de esperar una cola de más de 10 min, me atiende una señorita, que creo que pasaba por allí y se metió a servir porque vamos, de 4 cosas que la pedí, dos no tenía ni idea de elaborar (tostada a la plancha que ya las tienen cortadas y solo es meter al horno y un croissant a la plancha, que es abrirlo y hacer lo mismo) le dice a su compañera de malos modos y delante de mí, que si se quiere algo de plancha hay que esperar mientras despacha a gente que llegó detrás de mí … perdona, atiéndeme primero a mí yo no tengo culpa de que tu compañera sea una incompetente… y no solo fue eso, encima se encara a mí la señorita que ella no tiene porque saber quién va primero….conclusión que allí les quedó lo que me habían puesto y por supuesto no me verán más el pelo, será por sitios. Casi hay que pedir perdón por entrar a su negocio. Alucinante. Te queda mucho que aprender bonita para ser una profesional.
Voy prácticamente todos los días a por un helado para mi niña, ya q le gustan mucho, pero el trato de la camareras no puede ser peor, cuando tomamos café se olvidan de las tapas, nos miran siempre por encima del hombre.Por lo q a partir de ahora ya no volveremos mas ya q nos cansa un poco el trato
Fuimos ayer a pedir un helado, preguntamos por los que no tenían gluten, su respuesta fue todos excepto si llevan galletas. Pedimos uno de chocolate (el cartel solo ponía chocolate) y cuando lo estaba comiendo me di cuenta de que tenía bolitas(con gluten, claro...), he ido a reclamar y su respuesta ha sido, claro, los que tienen galleta tienen gluten. Si no se advierten los ingredientes o no hay ningún cartel informativo no tengo porqué saber que el helado de chocolate lleva GALLETA... Y aún así, después de avisar que va una persona celíaca en el grupo y decir que iba para esa persona el helado lo mínimo es advertir que sí que contiene el alérgeno...
A mi me sabe mal poner esto aquí, yo soy más de poner reseñas buenas y los reclamos hacerlos en persona y lo más privado posible, pero en algunos sitios esta es la forma de poder hacer llegar la queja a los propietarios: yo con el sitio estoy encantada desde el día 1, y con las chicas que empezaron desde el inicio también, se han ganado mi cariño, el de mi esposo y el de mi bebé. Por eso es que me animo a poner la queja de una señora que me atendió ayer por la mañana, que tendrá menos de 6 meses allí, quien en otras oportunidades ha ha sido “rústica” en sus respuestas, pero ayer le pedí venderme un cucurucho vacío para mi bebé y, más allá de si eso puede hacerse o no, que no es el punto, comenzó a hablar mal de sus compañeras delante de todo el mundo a buena voz, diciendo que hacían lo que les daba la gana y añadiendo otras quejas que no tenían nada que ver con el cucurucho… en fin, justificando el no vendérmelo. Que ese no es el problema, si no se vende, no se vende; pero estas chicas de las que habló han sido unas camareras a todo dar conmigo, con todos a quienes he llevado y demás clientes, al menos mientras yo he estado allí. También había una chica nueva ayer a quien le pedimos una comanda de cafés algo complicada para una chica que recién empieza y esta señora estaba metiéndole presión a malas formas delante de nosotros. Por todo lo demás, y lo digo en serio, son el mejor sitio en todo sentido: baños impecables siempre, el café divino y bien hecho, los postres frescos, el lugar limpio y ordenado siempre, las vidrieras también, las chicas siempre te sacan risas y su trato es cálido y agradable, la tortilla es de las mejores!!
Me encanta la confitería Albany sobretodo el local que tienen en Mariano Andrés que es al que más voy. Los pasteles muy buenos, los helados deliciosos, las tapas que ponen con el café muy buenas. Muy buen servicio, muy limpio, atienden muy bien, son muy amables y agradables.
Felicito a Albany por el fichaje de las chicas que atienden y en especial por la talla humana de la rubita( la mayor) que me atendió esta mañana. Una señora se desmayó en la calle( era clienta) y sin saber que era clienta la ofreció un vaso de agua y se mostró dispuesta a llamar a la ambulancia. Como camarera también nos dio un trato espectacular. Sres Albany, estas personas son las que hacen que el cliente vuelva. Tomen nota.
Madremia pasaba por ahí y me dio por entrar , solo puedo decir que ha sido la peor decisión de mi vida . Entre y pedí un pastel y un agua, lo mejor el agua; el pastel estaba ácido y se veía que llevaba días ahí, ESTUVE TRES DIAS SUELTA DEL ESTOMAGO . No os lo recomiendo !
Muy buenas profesionales atención al cliente de 10 son majisimas muy buenos productos muchas gracias a todas y especial a Yoana
Gutes Eis zu vernünftigen Preisen. Für meinen Geschmack etwas zu viel Zucker, aber mangels Auswahl an Eisdielen eine gute Lösung.
Los productos muy ricos y la atención de 10. Creo que es muy bueno para el barrio. Los dibujos de las bolsas de pan un detalle que nos arranca una sonrisa. Muchas gracias por vuestra amabilidad.
Me encanta, todo muy rico y las empleadas muy serviciales ❤️
Estoy encantada de tenerlos en el barrio. Conozco la pastelería desde niña porque vivía en el crucero y siempre se compraban allí los pasteles para las celebraciones y, las palmeras para el chocolate que hacía mi madre los domingos. Para mí siempre serán las mejores palmeras de león. El sitio está genial, las camareras muy atentas y la calidad de Albany que nunca falla
Todo buenísimo, lo único que faltaría es que no engordaste tanto para ir más a menudo 😊
Los mejores croasants que comi en mucho tiempo.
Super amables, excelente atención a mi y a mi compañerito de 4 patas 😍♥️
La tarta de Queso, espectacular y los pannetones de Navidad😋. La atención de 10, super atentas y agradables las dependientas, en especial una de gafas negras, Yoana creo que se llama ☺️
Este San Valentín decidí ir a conocer el local y quedé gratamente sorprendido .Lleve unos pasteles especiales (y a parte de buenísimos , la presencia era perfecta ).Las chicas muy amables . Sitio acogedor y perfecto para tomar un cafe bueno .Volvere sin dudarlo .
Buenas tardes. Hoy al mediodía salí a comer y beber algo para volver al trabajo y cuál es mi sorpresa que la empleada dice que primero tiene que atender en la pastelería. Estuvimos esperando a ser atendidas más de diez minutos. La empleada siguio atendiendo a las personas que llegaban después que nosotras. Suelo ir todos los días a comprar y cuando mis compañeros me piden cosas para que les lleve. Con lo que ha sucedido hoy. No pienso volver a entrar. Porque la atención hoy al mediodía deja mucho que desear y no ha sido la primera vez con esa trabajadora. y no fuimos las únicas que marchamos. Un saludo.
Acabamos de estar en el Albany, queríamos tomar un café y comer algo de la pastelería. La persona que esta en estos momentos, atendía solamente pastelería seguía entrando la gente y seguía atendiendo solo pastelería. Incluso después de 15 min esperando y siguiendo entrando gente. Espero que atiendas por orden de entrada porque ella no sabe si además de café queríamos algo más y aunque fuese así considero que debería ser por orden de entrada.
Os conocí hace 2 meses y la verdad que súper encantado 🥰 con vuestro servicio de verdad que muchas gracias por vuestra atención con mi madre y con migo sois LA OSTIA EN VINAGRE. ADRIANA - AINOA - SOFÍA Y IOANA. Gracias gracias y nos vemos en año que viene. Y si venís a Mallorca.Avisarme ❤️😘❤️😘❤️😘❤️😘❤️😘❤️😘❤️😘
Hacia falta en la zona. Las empleadas de sobresaliente con especial mención a Yoana.
Hace poco que abrieron esta Confitería en el barrio. Los productos excelentes e inmejorables marca de la casa. Pero mi reseña quería hacer incapie en la exquisita amabilidad y educación de las dependientas. Así da gusto ir a comprar
Con el mismo guante que te cobran cogen tus pasteles. Unas pinzas o algo más higiénico sería lo suyo
Una apuesta excelente para el barrio . Sitio acogedor y servicio espectacular . Es una pena que ciertas reseñas que son mentira como la De Francisco Crespo , se puedan publicar . Ya que yo estaba presente en ese momento y no fue para nada así . A este señor le falta educación, y no veo lógico tirar por tierra el trabajo de la gente por que si .
Compré una tarta con Visa. No la toqué y al ver el precio no quise cogerla. Se había activado el datáfono sin pin al ser cantidad inferior. No quisieron devolver el dinero ni la operación. Sólo me entregaban un vale. Salí con ánimo de no volver y recomendar cuidado a los posibles pacientes.
Abierta hace un mes, hacia falta un negocio como este en la zona. Limpieza, buenos pasteles y bollería. Atención correcta que podrán mejorar con el tiempo. Enseñar al personal a envolver y un poco de elegancia a la altura del producto estará bien
Pasteles ricos ,limpieza ,chicas un poco bordes
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
