La Pastelería Panochas cuenta con una gran variedad de productos, como pan, empanadas, pasteles y dulces, que son valorados por sus clientes por su calidad y sabor. Muchos clientes destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente las vendedoras, que son descritas como muy cariñosas y atentas. Algunos clientes valoran la relación calidad-precio de los productos y destacan las ofertas y promociones que se ofrecen.
Sin embargo, también se han recibido algunas críticas sobre la calidad de algunos productos, como la empanada vegetariana, que se considera insípida, y algunos roscones de Reyes, que se han descrito como secos y duros. Además, algunos clientes han expresado su insatisfacción con el trato recibido por parte de algunas dependientas, que se han descrito como mal educadas e incompetentes.
En general, la Pastelería Panochas parece tener una base de clientes leales que valoran la calidad de sus productos y la atención al cliente, pero también hay oportunidades para mejorar en términos de calidad y servicio. La respuesta del dueño a las críticas y comentarios de los clientes es positiva, ya que muestra que se toman en serio las opiniones de los clientes y se esfuerzan por mejorar.
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Calle 2 Parcela M-77 Polígono Industrial De León Fase IOnzonillaLeón (ES)24231España
Características
Es sobre el panochas de fray luis de leon, el trato de la dependienta es nefasto, malhumorada, sin ganas de atender, una pena porque este sitio me encanta pero el de fray luis de leon deja mucho que desear
Estoy de paso por León y he querido comprar un poco de pan y alguna pasta para desayunar y tener la família contenta. Lo que és el producto muy bueno y precio súper asequible. Me ha fallado el trato del chico que me ha atendido, con prisa y sin escucharme casi ni si quiera, por lo que cuando me he dado cuenta ya sacando el desayuno, me había puesto algo que no había pedido en vez de lo que si que había pedido.
Me encanta esta pastelería
Tanto la atención como los dulces son impresionantes. Las empanadas están de vicio.
Un familiar mío reserva cinco tartaletas de manzana para la cena de Nochebuena unos días antes. De entrada, se nos dice que "No sabemos si las vamos a hacer." ¿Cuál era la variable?, ¿la conjunción de los astros?, ¿la cotización del Ibex 35?. En la mañana del día de Nochebuena se pasa a recoger las tartaletas, confirmando la dependienta que no las habían hecho. En su lugar, se ofrece una trenza de manzana. Por no quedarnos sin postre en esa fecha, se accede a su compra. Craso error, la manzana no se apreciaba por ninguna parte ni mucho menos su sabor. Lo que sí se podía "degustar" eran láminas del hojaldre más basto que he visto nunca, resultando la trenza un postre seco, insípido y que parecía haber sido hecho días antes. En resumen: nula profesionalidad a la hora de decir a un cliente "Puede que cumplamos con tu encargo... o no." (Vamos, una tomadura de pelo.) y pésima solución a su incompetencia con una trenza de manzana para la que necesitamos tomar seis litros de agua cada uno para poder tragarla. Eso sin tener en cuenta que más de la mitad acabó en el contenedor de la basura. Con la cantidad de pastelerías que hay en León, tengo claro a la que no vamos a volver y a la que no voy a hacer ninguna buena publicidad. Feliz año!!!
La vendedora es muy cariñosa, las magdalenas y las rosquillas me encantaron.
No tengo ni una pega. Llevo yendo varios meses a panaderías de la zona y ninguna como esta. Es impresionante la agilidad del personal y su amabilidad, así como la calidad y el precio de sus barras de pan. Ojalá siga yendo como hasta ahora, la mejor panadería de la zona
Llevo yendo más de 20 años y tengo que decir que es una magnífica pastelería, con buenos precios, y con productos de calidad. El personal que allí trabaja tiene mucha, mucha paciencia, aparte de que te atienden con una sonrisa, que siempre se agradece.
Compre un roscón de reyes pequeño, relleno de crema de Oreo. Ha costado 12€ y estaba riquísimo, es verdad que llena mucho porque el relleno es contundente, pero es que no puedes dejar de comerlo, qué suave está… encima tiene galletitas pequeñas por encima decorando. Es la primera vez que lo comía y me ha encantado. Las chicas son majísimas y no pierden la sonrisa a pesar de tener una cola infinita 🫶🏻
la vendedora es un cielo, siempre te atiende con una sonrisa la bollería riquísima
En las dos ultimas ocasiones que he comprado bollería me han dado bollería vieja dura y seca , un asco total!!
Habitualmente voy al local de la calle C. Alfonso VI, Nro. 10. Se destaca mucho por su atención, las vendedoras son súper amables y siempre me saben aconsejar que tipo de pan o bollería puedo llevar. Se nota que conocen muy bien sus productos (que son muy buenos) y están siempre dispuestas a ayudar al cliente. La recomiendo mucho!
Últimamente el pan de viene a medio cocer, es vergonzoso que no se le trasmita al panadero que el pan llega como el chicle hoy era imposible encontrar una barra que estuviera crujiente,cada día peor y pasáis de todo día tras día la misma queja y ni caso, ahí mucha gente que no está para tirar el dinero, se ve que ya no os importan los clientes de toda la vida!
Buena pasteleria, con productos tipicos y buenos pasteles
Muy buena: buen surtido, calidad y atencion
,, el trato al cliente es de lo mejor que hay
Me encantan sobre todo sus bizcochos muy artesanales. Recomendaría, en temporada, el de zanahoria.
Tras más de 30 años siguen atendiendo como el primer día y con la calidad y el trato cercano de siempre.
No es muy lógico que habiendo más de 10 personas esperando para comprar solo atienda una dependienta y haya más gente en la parte de atrás. Si va un cliente con un perro ponen mala cara y no le dejan entrar, teniendo en cuenta que no pone nada de que no se permiten perros
Siempre nos ha encantado todo, y por supuesto el roscón de reyes. Este año el día 5 compramos (en panochas de padre isla 72) uno de nata mediano y uno grande normal. Casi 50€ en roscones para una comida especial... y resulta que estaban más que secos. No eran del día, ni del día anterior, ni siquiera sabríamos decir de cuando eran... Por la tarde fuimos y si, nos los cambiaron por unos del día, pero qué vergüenza! Una comida arruinada, mal humor, tiempo perdido y gasolina desperdiciada para volver a ir hasta León por la tarde, el mal rato de tener que reclamar... Nos dio la sensación de que era una práctica habitual porque ni siquiera se extrañaron... Nunca nos había ocurrido, pero ahora ya no sé si volveremos. Y si lo hacemos, tendremos que tener la precaución de preguntar si el pan, la empanada o el roscón son del día. Poca categoría.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
