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En el restauranteLa PausadelÁrea de Servicio de Ponferradapodrás tomarte un descanso con una gastronomía de alta calidad, regional y preparada al momento.Desayunos, hamburguesas, bollería, bocadillos,… descubre la gran variedad de oferta que encontrarás enLa Pausa.
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ÁREA DE SERVICIO PONFERRADA - LA PAUSAAUTOVIA A-6, KM 390. Dir. MadridPONFERRADA
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Bar Informal Tranquilo Adecuado para niños Tronas Turistas Brunch Cena Comida Desayuno Postres Servicio en mesa Sitio para sentarse Buen café Bebidas alcohólicas Café Cerveza Comida rápida Licores fuertes Vino Aparcamiento Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se aceptan reservas Cenar solo Comida Desayuno A domicilio Autoservicio Comer allí Para llevar TerrazaServicios:
Restaurante Panadería Restaurante de desayunos Cafetería Hamburguesería Restaurante de comida para llevar BocateríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Área de Servicio Ponferrada La Pausa
La empresa Área de Servicio Ponferrada La Pausa ofrece una variedad de servicios, incluyendo un restaurante con comida regional y preparada al momento, desayunos, hamburguesas, bollería y bocadillos. El establecimiento cuenta con un supermercado y una gasolinera, lo que lo convierte en un lugar conveniente para los viajeros que necesitan hacer una parada en su camino.
Aunque algunos clientes han expresado su insatisfacción con los precios, que consideran caros, otros han destacado la amabilidad del personal y la calidad de la comida. La empresa ha respondido a las críticas de los clientes, agradeciendo sus comentarios y ofreciendo disculpas por cualquier inconveniente causado.
En general, la empresa parece estar trabajando para mejorar su servicio y ofrecer una experiencia agradable a sus clientes. La variedad de productos y servicios que ofrece, combinada con la ubicación conveniente, la convierte en una opción popular para los viajeros. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para abordar las críticas de los clientes y mejorar su servicio para ofrecer una experiencia aún mejor.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.3 (808 opiniones)
164 opiniones
70 opiniones
162 opiniones
194 opiniones
218 opiniones
fabian sh
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bar de autovia, sin más, caro como todos
Javier Alonso
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Javier, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
drulle tix
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola drulle, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
emilio bozzo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les falta personal para atender bien y mantener en buenas condiciones el local y a los clientes
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola emilio, Muchas gracias por compartir tu opinión, trasladaremos tus comentarios al equipo. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Carlos Vazquez
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Carlos, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
javier ferbal
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola javier, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jorge Alberto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jorge, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Verónica Vilariño
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Verónica, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
yeison hernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour yeison, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Trh_84
hace 3 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buen sitio para estirar las piernas y para descargar en el wc, pero si vas a tomar algo prepara la cartera que los precios estan por la nubes 🤦🏻♂️
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
María Ángeles Alegre Cabeza
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sin más.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola María, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Javier Burotec
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Javier, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Ely
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ely, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jose Luis Pineda
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Angel Rodriguez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Angel, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
diego marcos
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
De los peores sitios que en los que puedes parar, por calidad y precio un auténtico robo. Por lo menos los intereses te los puedes cobrar antes de ir a pagar por los precios abusivos
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola diego, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
maria betancourt
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien normal la atención algo pobre falta carisma pero bueno a lo mejor un mal día de la camarera.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola maria, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa. ¡Que tengas un buen día! Equipo de Atención al Cliente
Ceiba ROS
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ceiba, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Gabriel Castellano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin ser gran cosa ni en comida ni en instalaciones ni en limpieza, creo que es de lo mejor que hay en la A6 desde Madrid. en realidad para lo que sirve que es para hacer una paradita y tomar algo es más que suficiente
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Gabriel Castellano, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jaime pou bernat
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jaime, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Juan Francisco .Gonzalez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen hielo Tienen una gasolinera a 20 metros donde puede comprar unas bols as y salir del problema pero no lo hacen
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Juan, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Blanca González
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
El plato que pedí, que era merluza con arroz, costó 11€ y no se podía comer: el pescado seco y duro y el arroz sin hacer, era como comer los granos directamente del paquete
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Blanca, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
cani jove
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola cani, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Jose Maria Jerica Piñero
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me parece caro.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Olá, Jose: Lamentamos que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória. Não hesite em nos enviar seus comentários para nos ajudar a melhorar. Esperamos que nos dê outra chance de oferecer a você uma experiência mais agradável. Adoraríamos vê-lo novamente em breve.
Covadonga Yugueros
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo, ahora no tienen ni siquiera botellas de agua grande. Así que aún más caro. Pero luego por seguridad de que para acá dos horas…. para mejorar el servicio, el pan está pasado, o sea de ayer. Muy mal
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Covadonga, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Raúl Sánchez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Como en general en las áreas de servicio de las autovías es un lugar caro y con poca calidad de alimentos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Raúl, Gracias por dejarnos tu opinión que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! Equipo de Atención al Cliente
Chus Sangar
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es un buffet poco variado
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Chus, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Dianna Alfonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Dianna, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
José González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Sonia Sanchez
hace 4 meses - 2 (Experiencia negativa)
El trato frio y distante, ni un buenas tardes, gracias o adiós. La comida seca y los precios por las nubes
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Sonia, Lo primero darte las gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante la atención que ofrecemos a nuestros clientes y trabajamos día a día con nuestros equipos para dar un mejor servicio. Hablaremos con el personal para recordarles la actitud que se debe tener para asegurar un trato excelente. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Fernando Fernandez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Fernando, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Maria Grueiro
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Maria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
sgarcera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola sgarcera, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Elisabeth Gonzalez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio para parar,la comida un poco regular para mi gusto,viajamos con un bebé y nos gusta parar por que hay microondas,pero en esto no lo había,es un servicio que debería de estar en todas las áreas de servicio,pero por lo demás bien
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Elisabeth, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Yo Yo
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero muy caros
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Yo, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Mohcine Zidani
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mohcine, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Lara Díaz Pintos
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy, muy sucio. El felpudo debe estar sin limpiar desde hace meses, el baño a las 8:30 de la mañana súper sucio… fatal con los precios que tienen.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lara, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Pier Alonso
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Teniendo en cuenta el precio que pagas por cualquier cosa esperas encontrarte baños en mejor estado
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pier, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
xmc -
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Maria Helena
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Maria Helena, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Ana Vazquez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas calidad y atención. Precio de área de servicio
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
carlos reinlein
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola carlos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Dario Varela
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Dario, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Juan Carlos Quintero
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sitio limpio y equilibrado., ideal para un descanso.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Juan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Jorge Enea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
VOLODYMYR PETROV (Zumba_petroff)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola VOLODYMYR, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
MIGUEL ANGEL ESTEVEZ GARCIA
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola MIGUEL, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
NIEVES PANIAGUA
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
La cafetería es agradable. Sin embargo la limpieza del aseo de mujeres está muy sucio, habría que limpiarlos con más frecuencia
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola NIEVES, Gracias por dejarnos tu opinión que nos permiten mejorar nuestro servicio. ¡Nos vemos pronto y gracias por tu visita! Equipo de Atención al Cliente
Mercedes Morales
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comida cara y mala
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mercedes, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
LSM
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Caótica en vacaciones, no están preparados ni educados para clientela que no conocen o no es de su pueblo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Mario Gastón Ona
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mario, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
José manuel Pérez vales
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
R. X.
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Tonecho Diaz
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
No hay un solo día que pase por allí y Esten los lavados limpios
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Tonecho, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Nuno Ribeiro
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Nuno, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Jose Miguel Jimenez San Millan
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Juan
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
santiago otero p
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola santiago, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Miriam LH
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio cerca de carretera para repostar y buscar tranquilidad
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miriam, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Lauro Corredoira Corredoira
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lauro, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Miguel Millán
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muchos espacios para no tener que esperar. Precios de menú asequibles.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel, ¡Tu opinión significa mucho para nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de tu vista en Área de Servicio Ponferrada La Pausa Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Javier Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour Javier, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Rosa Herrero Ruiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
De pena por dos acuarius y dos minis bocadillos de tortilla y encima eran congeladas 22 €
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rosa, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Xavi Álvarez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Xavi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
FRANCISCO JOSÉ LÓPEZ MARTÍN (Paco)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola FRANCISCO, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Rafael Eslava Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rafael, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa. ¡Que tengas un buen día! Equipo de Atención al Cliente
jose luis marcos romero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Alberto
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo resumo: caro y peor que malo. Sale mas barato comer en cualquier aeropuerto. La comida pésima y a precio desorbitado. Las mesas de la terraza, de tanta porquería poco mas y caminan solas. Entra en Ponferrada y en cualquier sitio comerás cien veces mejor.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Alberto, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Javier CD
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Javier, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Susana Gonzalo
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Susana, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
DAVID SATUE AGUILERA
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro....carisimo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola DAVID, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Fran Toriza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Fran, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
maria galiani
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Area de servicio nada recomendable. Precios muy elevados para la calidad y servicio que ofrecen. Personal muy mejorable y mal organizados. Tostadas de mantequilla con una sola mantequilla y el pan duro. Si le pides extras te cobran a 0,75 la unidad. No repetiríamos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola maria, Lo primero darte las gracias por tu opinión. Valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar. Para nosotros es muy importante la atención que ofrecemos a nuestros clientes y trabajamos día a día con nuestros equipos para dar un mejor servicio. Hablaremos con el personal para recordarles la actitud que se debe tener para asegurar un trato excelente. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Marta Borrias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Marta, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Roiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Precios caros y más teniendo en cuenta que se sirve uno mismo: un cortado 1,90 €, una croqueta pequeñita 1, 10 € . Autoservicio con falta de pinzas y platos para servirse por ejemplo la bollería. Mesas sucias. Zona de aseo también sucia , sin papel higiénico ...
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Roiz, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro establecimiento. Tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos responsables y así tomar las medidas correspondientes. Que tengas un buen día. Equipo de Atención al Cliente
Jorge Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios caros para la calidad de la comida
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jorge, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Pablo Vilaverde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pues ha sido una grata sorpresa, el sitio es amplio, con mucha zona dedicada al aparcamiento, la comida está buena, los precios no son especialmente abusivos, los baños limpios y la guinda es que las chicas son super amables, atentas y serviciales, algo realmente estraño en este tipo de restaurantes, muy muy bien, repetiremos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pablo, ¡Tu opinión significa mucho para nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de tu vista en Área de Servicio Ponferrada La Pausa Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Jose Recuero Vaquero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Rosa Prenas López
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de productos pero a precios elevados. Las camareras no han sido todo lo profesionales que deberían.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rosa, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Patricia
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Patricia, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
ESTEBAN PEREA NÚÑEZ
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Área de servicio muy bien ubicada y preparada. Variedad de productos a elegir aunque a precios, a mi juicio algo caros.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola ESTEBAN, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
daniel diaz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Variedad de pastas en el desayuno.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola daniel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Victor Otero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo extremadamente sucio. No limpian las mesas, botellas por el suelo, colillas, baños sucios… y eso con el bar vacío y sin clientes.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Victor, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Antoni Garcia Herranz
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Hi ha mosques al menjador.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Antoni, Gràcies per haver compartit la teva experiència amb nosaltres. Sentim que la teva visita no hagi anat com esperaves. Esperem tornar veure't aviat, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Rosa Gibert Guixa
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rosa, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Sue Francis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Sue, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Mila Alcalde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mila, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Felix FR
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Los baños sucios La comida mala relación calidad precio
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Felix, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Jorge
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola hoy estuve tomando café por la mañana y me enamoré de una chica que trabaja ahí. Ella iba con coleta y gafas, necesito conocerla 🥹
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jorge, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Marisa Cembellin
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Marisa, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Miguel Rodriguez
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Para parar... Sitio limpio y propone variedad
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Susana Martinez Calo
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hemos salido a 25€ por persona (impensable para un bar de carretera) te dicen que hay menú del día pero sólo incluye un primero (macarrones) y un segundo (merluza). La comida tan poco era la mejor del mundo. Fría, escasa y de poca calidad. Por dar un punto positivo, tienen baño para minusválidos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Susana, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Elena S
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Tanto calidad como servicio. El microondas para calentar la comida de los bebés, sin plato y sucisimo.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Elena, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has tenido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Ana lago
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Baños sucios con telas de araña y moscas, mesas sin recoger, local vacío y los empleados con música a todo volumen y sin hacer nada.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ana, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en nuestro establecimiento. Esperamos que en tu próxima visita puedas comprobar que estos elementos negativos han sido corregidos. Esperamos que pontro podamos darte la bienvenida y satisfacer tus expectativas, ¡Que tengas un buen día! Equipo de Atención al Cliente
HILARIO RANERA
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para hacer una parada.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola HILARIO, ¡Tu opinión significa mucho para nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de tu vista en Área de Servicio Ponferrada La Pausa Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Noemi Barral López
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Noemi, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
manolo garcia
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coca-Cola caliente y bocadillo de jamón con el pan duro y seis lonchitas de jamón 11,80€ . Creo que es más barato cualquier aeropuerto internacional.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola manolo, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Dimitar Dimitrov
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Dimitar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Jose Antonio Gallardo Llames
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se por donde empezar. Hospedado en el hotel; la habitación mala no , lo siguiente, la cama inestable, tres camas y tres perchas para la ropa , debajo de un estante en la pared. El trato seco y distante, casi antipático, todo lo que uno espera en un hotel al que llegas, para pasar la noche fuera de tu casa. La comida, escasa y mala y te lo tienes que llevar tú a la mesa y recoger…aquí, quien trabaja. Las mesas sucias, sobre todo en el exterior y sin recoger además de estar el suelo con restos de servilletas y restos de comida, que no se si a la gente le cae, o lo tiran de la mesa al suelo. Los precios , de escándalo, y no por lo barato. E aquí mi experiencia. Yo no volveré nunca. Espero que esto le sirva a alguien para que no caiga en este lugar
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Sentimos mucho la espera y cualquier otro inconveniente causado. Las plantillas de personal se adaptan a la demanda de cada centro según la estacionalidad y la franja horaria. No obstante, ante una afluencia de clientes inusual se pueden producir tiempos de espera superiores a los habituales. Hemos informado al responsable de la zona para que tome las medidas oportunas para evitar este tipo de situaciones. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Miguel Guerrero
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sitio lleno de moscas por todas partes. Con poca variedad de comida y bocadillos con pan seco y a precios desorbitados. En el lado dirección Madrid
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel , Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Gonzalo Pérez Codesido
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Gonzalo, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Edu Eduardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour Edu, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Plamen Stefanov
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Mollete de tortilla envasada 6,15€ (el pan está bueno). No lo digo yo, lo dice la pintada de la pared del baño.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Plamen, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Pedro Antonio Rodríguez Ortiz
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Precios carísimos para lo que dan
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pedro, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Sebastián Guillermo Presumido
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Muy sucios los baños, muy abandonada la infraestructura en general. Comida hecha regulat, poco foco en los detalles. Sorprende ya que he estado en otros de La Pausa con mayor cuidado de los detalles
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Sebastián, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
John Jairo Palacio Grisales
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La comida pésima y todo estaba frío y la atención ni se diga regular tirando a mal, me puse en la cola y la encima me toco comer prácticamente lo que los que atienden les dio la gana porque no te da tiempo ni a pedir te meten tanta prisa que al final no sabes ni lo que pides es estresante el personal no te dejan ni pensar con el cuento de avancen avancen avancen avancen y la verdad ese nombre de pausa no se donde lo sacaron porque de pausa no tiene nada
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola John, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
pilar
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola pilar, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
G gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sucio como un estercolero. Absurdamente caro y la calidad de la comida ínfima.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Daniell
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
PRECIOS MUY, MUY ALTOS. Exagerado. Los baños un desastre de sucios, llenos de moscas, malolientes, el jabon esparcido por todo el lavabo. Las papeleras a rebosar. La chica de la caja ni saluda, ni despide.... Por un cafe, un zumo y una ensaladilla rusa me cobraron 11,30€. Y por si fuese poco la comida expuesta con un ejercito de moscas recorriendolas.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Daniell, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Carmen
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Carmen, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
MARGARITA ARENAS
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hemos comido bajando de Galicia en pleno agosto, nos hemos gastado 20 euros por persona y los baños y las mesas estaban sucesivas (ver fotos). He informado a la cajera de la situación en los baños y solicitado que alguien fuera a limpiar. Entiendo que tienen más volumen que el resto del año pero creo que igual que nos lo cobran con creces podrían cuidar la limpieza, yo no volveré a parar aquí, una pena porque la comida estaba muy buena.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por informarnos de esta incidencia. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Equipo de Atención al Cliente
Adela Pejenaute San José
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atraco a mano armada. 2 cachopos, 1 agua y 1 cocacola 41,29, el tamaño del cachopo normal, nada del otro mundo. Error absoluto parar aquí. Debería estar prohibido tener esos precios en las comidas.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Adela, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Baldo diéguez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Baldo, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Carlos Fernández Rubiales
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
A mí parecer, es un sitio en el que para mucha gente sin saber lo que se va a encontrar. La comida es bastante mediocre y muy cara. El servicio no está mal. Se suele parar a descansar un poco, y a usar los baños, el resto no merece la pena. Para mí, poco recomendable.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Carlos, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Julian Guijarro Saiz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Julian, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Je t’aime Je t’aime
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salgo ENCANTADA POR EL TRATO DEL PERSONAL muy amables, simpática y muyyyy profesionales. Siempre con una sonrisa que te alegra el día. Hoy vuelvo a ratificar que forman un equipo increíble y con un gran y bonito don: LA PACIENCIA!!! FELICIDADES A TODOS POR ELLO. 🤩🤩👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
José L. S-S L
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen café ☕
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Rosendo Iglesias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para hacer una parada y tomar algo de camino. Tienen un poco de todo.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rosendo, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta tener clientes como tú y todo el equipo de Área de Servicio Ponferrada La Pausa te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Ely
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
caro.....no muy amables al ser de paso
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ely, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Pilar Profesora Matemáticas
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
El baño necesita que la llame mlien con más frecuencia, hay mucha gente.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pilar, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
cristina lucio
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
1 plato de costillas con patatas 17 € ( solo me vinieron 2 costillas) una mini mini baguette 1€, Juro que he sentido como si me atracasen 2 costillas 17€ y frías!, De limpieza bien pero yo no vuelvo!0 recomendable
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola cristina, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Seguiremos esforzándonos para ofrecer productos que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Caterina Francesca Marassi Candia
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro. Baños sucios. No volveré a parar aquí.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Caterina, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Fernando Flecha
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Fernando, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Angel Briones Peralta
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Área de servicio con buen parking y lo que puedas necesitar en el viaje,eso si,a precio de oro 24kilates
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Angel, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Jose Freire Iglesia
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Haber paramos en este lugar con la intención de comer el problema que salimos sin dinero y con hambre ,mucha hambre.Para empezar cogimos unos macarrones que llevaban más atún que macarrones que tenían pinta de ser de hace 3 días para seguir la "ensalada" estaba hecha de hierbas de campo en lugar de lechuga para seguir no había pan . El lugar estaba lleno de moscas y unos precios desorbitados del todo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Tomas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Tomas, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Luis F
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Área de servicio, sin menciones relevantes.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luis, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Jose Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jose Manuel. Saez Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
txus
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola txus, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Xose Emilio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio perfecto para una parada
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Xose Emilio, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jose A. Gonzalez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Paramos a comer, de buffet, y la comida fría o casi fría, las raciones un poco pequeña para el precio que pagas, el salmón estaba casi crudo, y al traer el plato ya bien hecho, ni una disculpa, y con morros; y todo al doble de precio que en otros restaurantes muy similares, (o mejores).
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Nacho Pinero Hernando
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Igual que el resto de La Pausa, precios desorbitados y cuidado con este en concreto porque es engañoso. En la zona de pagar tienen unas botellas de 75cc a 4€ pareciendo que son las únicas que hay. Atrás tienen otras de 1l que valen 2,80€... Se escudan en que son distintas marcas para subir el precio pero es exagerado. Mi consejo es evitar estos locales y ojalá desaparezcan lo antes posible...
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Nacho, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Roberto Blanco
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace tiempo se podia parar a tomar alho,ahora mismo tiene unos precios de hotel de lujo. Para estos precios tendria que ser servicio en mesa, no un autoservicio. Bocadillin de jamon con dos lonchas, 11,90€. Los servicios tienen muy poco mantenimiento y hay que linpiar algo mas. En fin dejaremos de parar . Maa adelante hay opciones.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Roberto, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Sergio Díaz Martínez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Sergio Díaz Martínez, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Tanketa Mandes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena comida pero precios altos, lo normal en las estaciones de servicio ultimamente
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Tanketa, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Francisco medina arroyo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Francisco, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
I M
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene un supermercado muy grande para ser una gasolinera. El bar funciona bien.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
OLGA DE LA FUENTE DEL VAL
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola OLGA, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Luz Teixido
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solo paramos a desayunar, no había mucho donde elegir.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luz, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
FREDDY FRED
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola FREDDY, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Ana Chacon
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Los baños asquerosos. Fuera se esta bien.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ana, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Nuria Pena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Paradita para café. Muy rico.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Nuria, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Leandro Díaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima relación calidad/cantidad - precio
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Leandro, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Ricardo Ivan
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
De paso a Madrid paramos aquí, con un cachorro de 4 meses en brazos. El lugar, sucio, maltrwcho, en condición higiénica básica, pero eso sí: no permiten animales, aunque ni toquen el suelo. No por normativa (que no existe), sino por miedo, ignorancia o falta total de sentido común. La chica que nos atendió, amable y visiblemente incómoda, hizo lo que le obligan: rechazar clientes por tener un perro dormido en el regazo. En 2025. Patético.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ricardo, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Informaremos a los departamentos implicados para que hagan las gestiones que consideren necesarias. Un saludo,
VICTORIA CUBERO VEGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola VICTORIA, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Néstor Marcelo Martínez Turnes
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Solo he ido una vez, me atendieron bien , aunque algunos de sus camareros, o eran novatos o estaban bastante despistados
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Néstor, Lo primero darte las gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante la atención que ofrecemos a nuestros clientes y trabajamos día a día con nuestros equipos para dar un mejor servicio. Hablaremos con el personal para recordarles la actitud que se debe tener para asegurar un trato excelente. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Yo
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro ..
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Julia Vng 25
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Julia , Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
ANTONIO CAPARROS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola ANTONIO, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Pinto Lara
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pinto, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
J P
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cariiiiiisima
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Asier Cerezo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
he visto como engañais a la gente diciendo que son precios habituaes, es habitual 3€ por una botella de agua pequeña? nos quedamos impresionados y nos fuimos
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Asier, ¡Muchas gracias por tu comentario! En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Conchi Robles de la Puente
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Uno de esos lugares de fachada bonita, a los que llegas con hambre y poco tiempo... No me di cuenta de los precios, pero ahí están: 9,50 € un bocata de rabas bastante cutre... Lo único bueno que encontré fue la atención, porque ni siquiera los aseos limpios.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Conchi, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Chisco Blanco Luaces
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Chisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
jaime casabella
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jaime, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Braiis Vilas
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Sitio agradable para estar pero un atraco por comer algo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Braiis, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Laura Rouco
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Laura, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Judith Fdez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy caro, bocadillos caros, cafe tb.. tortilla pasable.. pero el de jamón bellota..ke más malo no puede estar! Y 11e ke de tamaño lo llaman bocadillo y no es un palmo! Para no volvet
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Judith, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Camilo Perez Villaza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Camilo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Erick Godoy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentísima atención !!!.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Erick, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Roger Rabbit
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Es lo que es
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Roger, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jorge Valdeita
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menú malísimo y caro, mejor saltarse esta salida.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jorge, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
María MR
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola María, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Mamen Martinez Gonzale
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Los precios que tienen en el mostrador no son los que te cobran. Hemos reclamado y nos han dicho que no los habían modificado, y han sacado nuevos carteles con precios nuevos de un cajón. Además los precios son excesivos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mamen, Gracias por tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya respondido plenamente a tus expectativas y seguiremos esforzándonos para conseguir tus 5 estrellas. Esperamos verte de nuevo. Equipo de Atención al Cliente
Mariajo Saavedra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mariajo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
juan martinez fernandez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola juan, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
ELENA SANCHEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Caro carísimo... Limonada, Cocacola, colacao y una bolsa de snack 11,75
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola ELENA, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Borja Lopez Ogando
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Es un autoservicio con precios de aeropuerto y calidad media - baja. Nos cobraron más de 20€ por 2 zumos de naranja, un café (frío), un bocadillo de tortilla y unas tostadas de pan de cartón. Es correcto si estás desesperad@ por comer algo y no puedes esperar más, pero yo en el próximo viaje esperaré al siguiente sitio.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Borja, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo
Francisco Rivero Marugan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Francisco, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Lucía Pérez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lucía, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Paul Shaw
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
It is a motorway services. Perfectly functional but never spectacular.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hello Paul, Thank you for your comment : our customer feedbacks help us improve daily. Do not hesitate to come back to be completely sure, Best regards
Fernando Lopez de Sancho Valero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Fernando, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
rosi vallejo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tienen espacio para estar con tus mascotas tanto interior como exterior, hace que tu parada sea muy comoda
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola rosi vallejo, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Santiago pg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Santiago, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Neme
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Está muy descuidado, falta limpieza
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Neme, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tus impresiones con nosotros y, sin duda, transmitiremos tu mensaje a los equipos para que tomen buena nota de ello. ¡Hasta pronto! Equipo de Atención al Cliente
Andrea Montefoschi
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Ottima opzione per una sosta
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Andrea, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Ignacio F. Castillejo Gómez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ignacio, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Gracias por tus comentarios. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Jordi Oliveras
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jordi, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Brandon Pereyra
hace 9 meses - 3 (Experiencia positiva)
Duchas gratis para camioneros! Si consumen algo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Brandon, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Raul
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Malo y muy caro.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Raul, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
kahramon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola kahramon, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
CARMEN LOPEZ
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Es caro (11 € por un plato de lasaña, 6 € por un mollete con tortilla española), pero siempre disponen de variedad de comida con calidad más que aceptable. Cuando sales de viaje, es una apuesta segura.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola CARMEN, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Oki El pertinaz
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cafetería de carretera con autoservicio atendido por camareros. Buen producto y disponen de tienda con productos típicos de diversas zonas. Aseos públicos a disposición de todos los viajeros.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Oki, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Pau W
hace 10 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hice una parada para tomar y comer algo, pero me llevé una decepción. Los precios son excesivos 7,50 por un bocadillo bastante pequeño, sin nada destacable en sabor o presentación. Definitivamente no vale lo que cuesta. Un lugar para evitar si buscas una buena relación precio.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Néstor Bracho Pernía
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Néstor, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos encanta tener clientes como tú y todo el equipo de Área de Servicio Ponferrada La Pausa te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Toni
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El lugar está estratégicamente situado para hacer una pausa en la autovía A6 dirección Madrid la gasolinera está bien pero algo cara aunque lo normal en estos sitios cerca de la autovía dispone de sitios para aparcar estacionar y estar un rato descansando el bar está bien aunque los precios también están acordes con la ubicación a la que se encuentra
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Toni, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
César S.
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour César, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
David Pin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Local amplio Atención buena Los precios son razonables
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola David, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Miguel Nistal Brage
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Mar Brey
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mar, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Miguel Perez Hernandez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Laura Santamaría Luis
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buen producto pero bastante caro para lo que ofrece.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Laura, Gracias por tu opinión. Nos alegramos que te hayan gustado nuestros.................. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Eva Garcia
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada para comer realmente y personal maleducado
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Eva, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has tenido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Juan A. Núñez-Serrano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carísimo para la comida que ofrecen
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Juan, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
javier sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola javier, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Maria Quijada
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ricos torreznos y calamares
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Maria, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Pakinho González
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pakinho, Gracias por haber compartido tu experiencia con nosotros. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Esperamos volver a verte pronto, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
KARMA
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima calidad y precios muy excesivos para lo que ofrecen.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola KARMA, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Luis Martinez Diaz
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luis, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Ruben Freire
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour Ruben, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous aider à progresser. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Nous serions ravis de vous revoir bientôt !
Jose Luis Esteban Benito
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien y los precios de los más razonables en Comida en tienda no , y tiene su terracita
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
jose luis roade pedreira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour jose, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Área de Servicio Ponferrada La Pausa
María Candal Liñares
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola María, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Fernando Lamas
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Sitio habitual de mis paradas. Buen sitio de carretera para parar. La comida buena( siempre desde la perspectiva de un área de servicio).
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Fernando, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Miriam Jacob
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miriam, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
Angel Tapiconford
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Bonjour Angel, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Manuel Ignacio Labarta Lumeras
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal es amable, las raciones escasas y los precios caros; empeora con el tiempo, lo dice quien lleva más de 20 años pasando por allí
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Manuel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegramos que tuvieras una buena experiencia en nuestro establecimiento. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo,
Onsfaro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una gasolinera a precio de gasolinera, sin atención, 9slin producto.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Onsfaro, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Roberto Veiga Iglesias
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Roberto Veiga Iglesias, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
LUIS MARIO FERNANDEZ CASTAÑO
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pides sun desayuno, café con tostadas con aceite y mermelada y te cobran un suplemento por una monodosis de aceite, es que si pido mantequilla no es monodosis??. A demás las tostadas es un mini pan por el que te cobran 2,50€ más que el café que te cobran 2,25€. Me parece un robo, por más que sea un servicio dee Autovía. Ya si pones una tostada pon algo coherente con el precio, por favor!!!
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola LUIS , ¡Muchas gracias por tu comentario! En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace https://smarttravelers.areas.com Un saludo, Equipo de Atención al cliente.
Manuel Bouzas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vamos a ver. Lo pase genial. Muy bien en todos los sentidos, muy buen ambiente. 💃💃💃Muy buena gente la de La Robla. ☺️☺️☺️☺️
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Manuel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Rosario Arevalo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rosario, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) con Área de Servicio Ponferrada La Pausa ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos vemos pronto Equipo de Atención al Cliente
Javi
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Estos no saben la anchura de un camión, como en los dibujos animados aparcas y ya no puedes abrir las puertas. Precios demasiado altos
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Javi, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
S. C.
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella y porque no se puede menos. Estuvimos la semana pasada y la comida es horrorosa, tuvimos que tirarlo todo y marcharnos sin comer. Todo carísimo para la calidad que ofrecen y además no ponen los precios por lo que te llevas el susto al pasar por caja. De verdad, si pueden parar en otro sitio es lo mejor porque aquí desde luego que no van a poder comer nada.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Jacis Canedo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jacis Canedo, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Luis Valencia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Luciano Guerra Domínguez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luciano, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
J. Glez. Montesinos
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. No dudes en mandarnos tus comentarios para ayudarnos a mejorar. Esperamos que nos des una nueva oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable. Nos encantaría volver a verte pronto.
jose americo toledo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Serecon Galicia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Serecon Galicia, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Nerea D.C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Baños ni limpios ni sucios , en el punto justo para ir en caso de emergencia pero por lo que no se puede pasar es por la comida que ofrecen que , además de ser carísimo para lo que es , está en unas condiciones pésimas para su consumo hasta el punto de llegar a vomitar ( literalmente ) de lo mala que estaba la carne de un bocadillo y no solo en eso sino que en la ensalada César el pollo estaba rancio la comida se tiró entera . 1 estrella , no menos porque no puedo . Nefasto .
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Nerea, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
ANGEL S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para hacer una parada antes de seguir el viaje fue buena la comida. Por 14euros el menú está bien
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola , Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Silvia Monge
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Silvia, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Ana Sanchez Reyes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ana, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Luis García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Área de servicio justo al lado de Ponferrada con espacios amplios, el lugar ideal para hacer un alto en el camino
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Luis, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa. ¡Que tengas un buen día! Equipo de Atención al Cliente
Pedro Lorente Robles
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Pedro, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro establecimiento. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! ¡Esperamos verte de nuevo! Equipo de Atención al Cliente
jose miguel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un área de servicio más
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jose miguel, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Merce Doblado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, pongo una estrella por qué no se le puede dar ninguna, la chica que atiende bien!!! El parece de hacienda, comida fría super caro todo no lo recomiendo a nadie
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Merce, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
José Fernando Patiño Gómez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos parado a descansar y comer algo y no ha sido del todo satisfactorio.He pedido macarrones a la Bolognese y necesitaban d más cocción, además la salsa estaba casi fría...menos mal q íbamos d paso.Lo mejor,la cerveza.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José, Muchas gracias por compartir tu opinión, trasladaremos tus comentarios al equipo Área de Servicio Ponferrada La Pausa. ¡Esperamos verte de nuevo! ¡Hasta pronto! Equipo de Atención al Cliente
luis angel Vilar iglesias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola luis angel Vilar iglesias, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Eduardo Del Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Eder, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Rafa E. Ventura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rafa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
manuel iglesias perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola manuel iglesias perez, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
luis g.v.
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pare de camino a León con una compañera a comer...bocadillo de jamón y una amburguesa dos bebidas y dos cafés....súper cariiiisimo Mirar precios antes 💰💰💰 no comentáis mi error
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola luis, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
jokerbisley
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los precios son excesivamente altos, un café 2,20€. Abusan de la gente que para a descansar o repostar. Más caro que el starbucks.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 . Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Gema Osete
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Comida muy cara para ser comida de batalla, el bocadillo con el pan revenido 10 euros y una señora muy antipática sirviendo. Por mucha tarjeta fidelidad que solo sirve encima para algunos productos sigue siendo caro en exceso para la comida tan mala que sirven, para la mala atención dada y no sé escuden en precios estipulados porque en cualquier otro bar/restaurantes de carretera se come mejor y más barato y más limpio porque lo de recoger las mesas parece que se les da bien. Desde luego ni loca vuelvo a parar en uno de esta cadena.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Gema, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente.
Hamptons
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, les molesta la llegada de clientes.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Hamptons, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Abalap
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Que te cobren 2.20€ por un café con leche es un atraco, pero encima los baños están asquerosos
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Abalap, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
José Carlos Merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es un área de descanso con cafetería, servicios, restaurante, parque infantil y tienda. Está limpia y es correcta.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José Carlos Merino, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
María Sandino
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola María, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Mar Rubio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En la comida le doy 4 estrellas porque el cachopo me parecio bastante caro. Por lo demás todo muy bien
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Mar, ¡Tu opinión significa mucho para nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de tu vista en Área de Servicio Ponferrada La Pausa Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
Rebecashane@gmail.com Macshane
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un café por 1,80€ y uno con leche por 2,20€ es caro ,más si tienes que pedirlo en barra y llevártelo a la mesa. Amabilidad justa y el lugar un poco descuidado.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola , Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Rafa Mayo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rafa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Alberto F.
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Alberto, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
María Díaz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El local está bien, como todos los restaurantes de carretera modernos. Los baños sucios. La chica que atiende en el autoservicio, correcta. El pincho de tortilla ha sido la gota que ha colmado el vaso para no volver a ningún La Pausa: tan pequeño que más parece un pincho de cortesía, pero a precio más de aeropuerto que de bar de carretera. Creo que a estos sitios se les está yendo la pinza.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola María, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Teresa Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Teresa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Laura Amador
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza de autoservicio. Además de precios abusivos, pedí ración de empanada,tras comer la mitad,doy la vuelta a un trozo y la empanada llena de moho.La llevo a la barra,me dicen lo siento y me abonan 4 e de la empanada. Lo de menos es el dinero, si me hace daño? El bocadillo de mi cuñada, el pan de hacía 3 días. Vergüenza,no paren aquí.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Laura Amador, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jmc Mc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carisimo
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Iván A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te atracan
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola , Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Bego Hernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen. Ambiente , muy solidarios
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Bego, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Dimas Penas Piñón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención amable de Marta
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Dimas Penas Piñón, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Lourdes Veiga Sanchez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lourdes, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento Área de Servicio Ponferrada La Pausa. ¡Que tengas un buen día! Equipo de Atención al Cliente
Marta Villabrille
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy chulo y muy buena atención pero super caro
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Marta, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
VERONICA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Veronica, Muchas gracias por compartir tu valoración. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Robert Biri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Robert, ¡Tu opinión significa mucho para nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de tu vista en Área de Servicio Ponferrada La Pausa Nos vemos muy pronto Equipo de Atención al Cliente
JOSE EGIDO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó la comida, reseca como si estuviera echa tres días, el trato con el personal muy correcto, los baños dejan que desear.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola JOSE, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Javier Merino
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para hacer un descanso durante el viaje. Está al lado de una gasolinera Repsol.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Javier Merino, Muchas gracias por compartir tu comentario con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Gema Pedreda López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Paramos para estirar las piernas y comer algo mientras íbamos de viaje. El bocadillo de cachopo, huevo y lechuga estaba bastante malo. El personal es amable y hay una pequeña tienda. De los baños mejor no hablo, porque están asquerosos.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Gema, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
mH mV
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A parte de caro de narices , a la hora de pagar ha redondeado en el datáfono sin ni siquiera preguntar. Vamos a cuantos habrán redondeado el precio …. Me parece un engaño y un robo ! Lo mínimo es preguntar si quieres hacer el donativo o no ! Para no volver !
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Santi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos parado y hemos pedido un pincho de tortilla, no se han molestado ni en darle un toque al microondas, me la han servido fria de la nevera, el pan me lo han puesto con la mano sin guantes y por si fuera poco a la hora de pagar dice 11,65 y me marca en el datáfono 12€ por la cara, me pone el redondeo sin consultarme primero, muy mal, no se que se han pensado pero hay dejo mi experiencia por si le vale a otro.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Santi, Lo primero darte las gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante la atención que ofrecemos a nuestros clientes y trabajamos día a día con nuestros equipos para dar un mejor servicio. Hablaremos con el personal para recordarles la actitud que se debe tener para asegurar un trato excelente. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
averias red gcrc cd
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Todas las mesas sin recoger, de 20 mesas todas! Tienen bandejas, tazas, vasos, etc… caro y malo, pido un trozo de enpanada y te la tiran en un plato sin calentar y sin cubiertos… en fin, no vuelvo a parar en una pausa de estas en mi vida
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Isabel Serna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Abuso en precios. La caja de mantecadas 4€ más cara que en la tienda de Repsol. Menú caro para la escasa calidad, la merluza frita como si fuera corcho o cartón. La mini flauta de pan que no entra en el menú 1€!!!
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Isabel, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Rober
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Plato estrella el cachopo ( congelado) estaba mas frio el cachopo que la cocacola, un mini panecillo 1€ ( panecillo de 5 cm de largo) Cocacola 3€ con 25 de 500 ml....No recomendable...
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Rober, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
FILIPE CORREIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola FILIPE, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
jose luis rodriguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Lía Trimiño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima calidad de los alimentos y el servicio. Además de unos precios completamente desorbitados.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lía, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Carlos Cordero
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Igual que dirección La Coruña
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Inma Lopez-Doriga
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
El cachopo, que es lo que pedí, espantoso. Grasiento y de mala calidad. Y muy caro 16,50€ El resto de la comida, precio por encima de lo razonable.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Inma, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Francisco Puebla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Francisco, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Emilio PR
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Nuevo "aeropuerto" en Ponferrada. Lo "aeropuerto" por las tarifas. Los aseos mal olor. Poco más que decir
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Emilio, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
ana fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno una vergüenza y un asco vaya baños inundados las papeleras llenas todo el papel tirado por el suelo un olor a orina vamos un asco
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola ana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Santiago Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Café a precio Starbucks, y bollería de lujo, por el precio claro. Encima es autoservicio y el café en vaso de papel reciclado.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Santiago, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
manuel almansa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poca limpieza por dentro y por fuera. Y precios elevados.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola manuel almansa, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Aroa Boulandier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Pedimos un par de desayunos (cafes y dos tostadas con aceite y tomate) La tostada(media mini barrita), el tomate de sobre (asquroso) LO PEOR DE TODO EL SERVICIO. Tipo bufee (tu te coges lo que quieras y te lo llevas a tu mesa y para lo único que tienen que hacer que es servir los cafes y darte las tostadas..) una atención pésima.. malas caras, mal educados… en fin! NO TODO EL MUNDO VALE PARA ESTAR DE CARA AL PÚBLICO.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Aroa Boulandier, Lo primero darte las gracias por tu opinión. Para nosotros es muy importante la atención que ofrecemos a nuestros clientes y trabajamos día a día con nuestros equipos para dar un mejor servicio. Hablaremos con el personal para recordarles la actitud que se debe tener para asegurar un trato excelente. Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Paty
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo único bueno en servicio, el chico que nos ha atendido majisimo. Pero la comida? carisima!!!!! un bocadillo 11€????? No se donde se ha visto eso. Una vergüenza.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Paty, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
jorge garcía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíble que por dos bocadillos (flauta) de jamón "ibérico" que vamos los he comido mejores en el comercio local, y dos refrescos en botella de medio litro te cobren 28,40€. Por no querer desviarse mucho del viaje hemos pagado la novatada, nunca más!!!! El baño muy muy sucio, lo único bueno la chica que atiende que es muy agradable y atenta.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola jorge, Gracias por tomarte el tiempo para comunicarnos tu opinión, aunque lamentamos que tu visita no haya ido bien. La experiencia que nos describes no corresponde para nada con lo que queremos ofrecer a nuestros clientes: pondremos en marcha las medidas adecuadas para remediarlo. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Lino Araujo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Buen material pero caro Le pides café caliente y te lo Dan templado u de mala gana
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Lino, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Maite Fernández Galvín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No quisieron cobrar el precio que marcaba una etiqueta,a pesar de hacer fotos y de insistir en hablar encargado.Mala experiencia
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Maite, Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias que has tenido. Tendremos en cuenta tus comentarios. Que tengas un buen día, Equipo de Atención al Cliente
Inma Go
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Paré con una excursión de un autobús, servicio rápido y eficiente, personal muy amable y destino muy rico. No es caro para los precios que hay en otras áreas de servicio similares. Puedes aprovechar para comprar dulces de Santiago, chocolate y juguetes si van niños. Un acierto haber parado aquí, volveré sim duda
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Jose Manuel Fernadez Abuin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres días paré a repostar. Me atendió una chica muy amablemente,pero cuando entré a pagar estaba otra empleada q por sus formas de hablar parecía la encargada. Se puso a discutir con la chica por q faltaban dos cápsulas de café. La verdad me sentó fatal como trataba a la chica...
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Jose Vidal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Jose Teijeiro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
iban gallardo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola iban, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Jonathan Bordes
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Un área de servicio sin más ni menos de lo que uno espera de un sitio así
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Jonathan, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Cátia Rocha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es una área de servicio que está bien, el atendimiento es normalmente rápido y amable. Los baños necesitan más cuidados de higiene y mantenimiento.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Cátia, Muchas gracias por compartir tu opinión, trasladaremos tus comentarios al equipo. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Miguel Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El pollo estuvo bueno la semana pasada. El de hoy más seco que una suela de zapato. No lo recomiendo para nada
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Miguel, Lo primero darte las gracias por tu opinión, valoraciones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día. Queremos que nuestros clientes estén contentos con nuestros productos, por ello disponemos de unas fichas técnicas que aseguran la obtención de productos de calidad en todos nuestros centros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Victoria Garcia Camacho
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Victoria, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro establecimiento. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! ¡Esperamos verte de nuevo! Equipo de Atención al Cliente
Ana Tijero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Ana, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Manuel Gago Guillán
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Manuel, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Guillermo Guijarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Como toda la franquicia, hace su función. Muy caro.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Guillermo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
JR PB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Verónica Carrió Moreno
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Verónica, Gracias por tomar el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro establecimiento. ¡La satisfacción de nuestros clientes es nuestro motor! ¡Esperamos verte de nuevo! Equipo de Atención al Cliente
José Antonio López López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Clásico lugar de autopista. Buen café y jamón ibérico.
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola José Antonio López López, Muchas gracias por compartir tus comentarios, nos alegramos de que disfrutaras de tu visita en nuestro establecimiento. Seguiremos esforzándonos para ofrecer a nuestros clientes productos que satisfagan sus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo! Un saludo, Equipo de Atención al Cliente
Kike Rocha
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Kike, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Santi Rodrigo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Santi, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
Abel Martinez Martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Un agua de 0,75Lts 3,5€!!! Es una barbaridad!!!
Respuesta de Área de Servicio Ponferrada La Pausa
Hola Abel, Gracias por tu opinión. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Jenni
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos pedido dos flautas de jamón (con dos lonchas de jamón) y un bocadillo con pan de hamburguesa de tortilla. Total, 20,25€. De vergüenza. Además, no admiten perros y como llueve, nos ha tocado comer en el coche, ya que no hay un sitio cubierto con terraza.
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Hola Jennifer, Gracias por informarnos de esta incidencia. Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. En cuanto al precio, son los estipulados para este tipo de establecimientos. No obstante, tenemos una tarjeta de fidelización, Smart Travelers, puedes obtener un 10% de dto. en casi todos los productos y acumular puntos para conseguir promociones interesantes. Te pasamos el enlace http://bit.ly/2LQ6257 Un cordial saludo, Equipo de Atención al Cliente
Paco lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Paco, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Área de Servicio Ponferrada La Pausa
pedro redondo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Hola pedro, Gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. Que tengas un buen día Equipo de Atención al Cliente
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