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Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre Imperiales Alonso
La empresa Imperiales Alonso cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos con sus productos y servicio. La mayoría de los comentarios destacan la calidad y sabor de los imperiales, así como la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que los imperiales son "los reyes del lugar" y que no hay nada mejor que ellos. Otros han destacado la textura y el sabor de los productos, y han mencionado que son "muy ricos" y "deliciosos".
La empresa también ha recibido comentarios positivos sobre su atención al cliente, con algunos clientes mencionando que han sido tratados con amabilidad y respeto, y que cualquier problema o queja ha sido resuelto de manera satisfactoria. Algunos clientes han mencionado que la empresa es "una de las mejores pastelerías que existen" y que "hacen los imperiales dulces típicos de la Bañeza pero los pasteles y la tarta imperial eso ya es un pecado están riquísimos".
En general, la empresa Imperiales Alonso parece tener una gran reputación entre sus clientes, que valoran la calidad de sus productos y el servicio que ofrecen. La empresa parece tener un enfoque en la tradición y la calidad, y ha logrado mantener una base de clientes leales a lo largo de los años. La atención al cliente y la profesionalidad del personal también son aspectos destacados de la empresa.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
4.2 (52 opiniones)
5 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
8 opiniones
33 opiniones
Oscar Perez Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Marques
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años comprado en este establecimiento, hemos probado casi todo y la verdad que difícilmente se puede supera la calidad y sabor de todo. Los IMPERIALES son los reyesdel lugar ( por favor no los confundas con los sobaos, son cosas completamente diferentes)
Marta Hernández
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad absoluta y productos de calidad.
Yolanda CS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Confitería tradicional con productos, al estilo casero, solo hay que probar la crema. Mis preferidos son los petit chous y los imperiales. Solamente una vez por equivocación me pusieron un pastel de menos, pero se lo comenté en la siguiente compra y me lo compensaron sin decir nada. Se portaron muy bien.
Amalia Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los imperiales son maravillosos
Respuesta de Imperiales Alonso
♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Carmen García Castellano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo solo tengo que decir,que como hay gente que pone esos comentarios,de desprestigio,me parece que son productos naturales,no llevan conservantes,y son de muy buena calidad.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por tñsus palabras Carmen, nos alegra mucho y nos anima a seguir trabajando sabiendo que hay personas que aún valoran lo natural y lo artesanal. GRACIAS
emilia perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy bañezana y como tal me encantan los Imperiales
Respuesta de Imperiales Alonso
Apoyo Bañezano imprescindible para el pequeño comercio! 💪GRACIAS Emilia
Vicente Rabanal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
En éste lugar sólo he estado una vez. Mi padre era de León y se casó y vivió en Valencia. Mis tías todos los años nos mandaban imperiales en Navidad y yo cuando voy a León las compro. Me tienen embelesado de por vida.
Respuesta de Imperiales Alonso
Qué palabras tan bonitas Vicente Nos alegra mucho y nos da mucha motivación también. Gracias
MARIA CLAUDIA ZAPATA DE LEON
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenos días María Claudia, lamentamos que nuestros dulces no se ajusten a sus gustos. En cualquier caso, gracias por haber confiado en nosotros y probarlos. Un saludo.
Sonia Turrado Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría poder decir que compré una caja de imperiales Alonso y me han salido con moho o quemados como leo a alguno por aquí, más que nada para que me dieran otra, pero no es el caso. ☺️ Es un lujo contar con una confitería artesanal como esta en La Bañeza. A mi hijo le encantan, he comprado muchas cajas y nunca hemos tenido problema con ninguna. La verdad es que tampoco dura mucho abierta!. Ya no solo los imperiales son una delicia, las tartas, con esa crema pastelera, las pastas de San Blas, los bizcochos, las empanadas....Cuando pruebas sus productos te das cuenta que la materia prima es de primera calidad.Si queréis probar algo industrial, con un sabor común, que pase desapercibido, con miles de conservantes, entonces, no vengáis aquí.
Respuesta de Imperiales Alonso
Te la has ganao' Sonia 😂
Ivan gm
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré 2 cajas de imperiales el día 5 de Diciembre y la caducidad ponía el 18 de diciembre eso es una falta de respeto ya no volvere a a comprar
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenas tardes Iván. En primer lugar agradecer su compra en nuestra confitería. Encontramos un poco de brusquedad en su comentario que no tiene otro motivo que su desconocimiento de las características del producto. Los imperiales son un dulce natural que tienen 15 días de duración al no tener conservantes. Lamentamos no haberle informado de ello antes de su compra. Por lo que los imperiales que usted adquirió se elaboraron el día 4 de diciembre. Puede disponer de toda esta información en nuestra página web o en cualquiera de nuestras RR.SS. En cualquier caso, agradecemos nuevamente las molestias de comentar. Reciba un cordial saludo y le deseamos unas felices fiestas.
flor falagan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, unos profesionales..
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias Flor y gracias por tu tiempo en escribir una reseña
David de la Fuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré una caja hace dos días para regalar, cuando hoy los han abierto, buena parte de ellos tenían moho… han sido conservados en sitio fresco y nunca han estado al sol desde que los compré, además le quedan 6 días para que culpa la fecha de consumo preferente. Siendo un producto tan representativo, debería cuidarse un poco más estas cosas.
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenas tardes David. E primer lugar, agradecer su compra en nuestra confitería. La cuestión del moho como buen indica sólo puede producirse por el calor. No depende de nosotros y de que no cuidemos el producto ni la elaboración, que le aseguro lo hacemos al 100% Si Ud. Asegura que lo ha conservado correctamente, no dudamos de ello. Tampoco hemos tenido ninguna queja del lote, por lo que es un caso aislado. Solamente podemos ofrecerle una caja para solucionar el problema que puede pasar a recoger cuando desee. En cualquier caso, le pedimos disculpas por la parte que nos toca. Un saludo y gracias de nuevo.
Ane Martiartu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nire ustez San Blas pastak mundialak dira, oso finak eta zapore berezikoak. Urtero etorri eta erosten ditugu bere kajatxo politetan. Eta denda bera ezin da politagoa izan, txikitxoa eta dekorazio eta detaile bakarrekin, bi mende atzera egiten duzu sartzen zeranean. Segi horrela luzaroan!
Respuesta de Imperiales Alonso
Qué maravilla abrir un mensaje tan bonito y escrito con tanto cariño. Cosas así nos motivan a seguir trabajando cada día. Mil gracias!!!
pablo franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido hoy mi pedido, y viene en perfecto estado, vivo en Sevilla y es la primera vez que los he pedido, ha llegado muy rápido y el contenido esta BUENISIMO, gracias y os animo a seguir así, SOIS DIFERENTES.
MJ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es bueno , os lo recomiendo. Todo está buenísimo
Alba Primoy Pazos
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos ha pasado en otras ocasiones,llevamos mas de 10 años viajando a León.Esta vez fue para un regalo y en una de las 4 cajas de imperiales a 9.90e/unid estaba en estas condiciones. Una pena. Están muy buenos pero creo que detalles como estes no deberían pasar,teniendo en cuenta el precio y la cantidad en cada cajita
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenas tardes Alba. El primer lugar, agradecer sus compras en nuestra confitería. Como bien dice, si el moho ha salido en 1 de las 4 cajas, es evidente que no es una cuestión del lote. La fecha de caducidad no es relevante, puesto que cuanto más frescos están los imperiales, más humedad contienen y en un ambiente no adecuado puede favorecer la aparición de moho. De ahí que en la caja ponga "conservar en lugar fresco y seco". El precio se debe a la calidad de los ingredientes y su proceso de elaboración artesanal. En productos 100% naturales pueden pasar estas cosas ya que no tienen conservantes y una vez salen de nuestro obrador, nosotros no podemos controlar su almacenamiento y conservación por parte del cliente. En cualquier caso, agradecemos nos lo haya comunicado para poder darle una explicación al problema. Pero siento informarle que hay cajas de otros productos que contienen más cantidad y son más baratas a las que nunca le pasaría esto. Todo tiene su porqué. Un saludo.
Vicente González
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encanta esta pastelería y sobre todo sus famosos imperiales
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias, Vicente. Trabajamos cada día con la intención de satisfacer a nuestros clientes
Felipe Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores pastelería de España, reconocida con premios hace ya 100 años
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias, Felipe
Pablo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en sus imperiales, pastas de san blas y buñuelos
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchísimas gracias Pablo 😊
Jorgito Nadal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores imperiales del mundo y sus pastas de San as y que ay que decir de sus pasteles los mejores con mucho gracias por Acer las cosas tan buenas y por vuestro trato mil gracias
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias a ustedes por confiar en nuestros productos y tomarse la molestia de escribirnos una reseña. Nos anima a seguir trabajando en esta época tan complicada para los artesanos.
Eulalia Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias Eulalia 😊
carlos miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay nada mejor que que un imperial! Súper fino, para quien lo sepa apreciar claro.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias Carlos por tu reseña!
Manuel Ordas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias Manuel!!
MaJosé Morales Gomis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias Maria José!!
D. Zirizas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias por su valoración!
Moñitos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Qué decepción!!!! Tenía el recuerdo del sabor, del olor y de la textura de las imperiales de la Bañeza y no hacía tanto tiempo que nos las probaba, pero no tienen que ver nada, o muy poco a la elaboración de antes. el gustito que dejaban a almendra al masticarlas y notar la almendra desapareció, ahora sólo se notan unos gránulos duros y desagradables que no son ni almendra, ni azúcar Entiendo que todos los productos han encarecido, al igual que los que ustedes utilizan, pero no racaneen las almendras tan características de este producto.
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenas tardes, lamentamos enormemente que su recuerdo no se ajuste a lo que ha comido. No sabemos exactamente qué pretende con su comentario. Sólo una persona realiza la preparación de los Imperiales que es "casualmente" la 4° generación en esta empresa y podemos asegurarle que los 3 ingredientes que componen nuestro producto se utilizan en las mismas proporciones que hace 135 años. Hecho que nos cuesta mucho sacrificio dadas las circunstancias y la gran competencia de productos industriales. En cualquier caso está invitada a comprobarlo por usted misma en nuestro obrador. Los huevos son huevos, la almendra es almendra y el azúcar es azúcar. No hay preparados ni ningún ingrediente diferente a los originales. Es artesanal y la materia prima natural. Esperamos que no se haya confundido de producto. En cualquier caso, agradecemos que se haya tomado su tiempo en mostrarnos sus impresiones y le invitamos a que disfrute de los productos de confitería de la provincia que son muchos y muy variados. Un saludo.
Andy Orellano Loelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Acabo de veros en CANAL COCINA y aunque no los he probado los Imperiales que seguro estarán buenísimos aún así OS di las 5 ESTRELLAS sólo por el hecho de ver cómo cuidais el protegerse usando gorro, guantes, el empaquetado y cómo no Los Imperiales que OS salen PERFECTOS del horno! Y por cierto.... Dónde podría comprarlos?? O por internet... ENHORABUENA! Muchas gracias. (Andrea)
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenos días Andrea, Gracias por tu reseña y sobre todo por tu confianza! El episodio de canal cocina se grabó hace tiempo, hoy además las medidas de higiene son más estrictas. Siempre cuidando el producto y de nuestros clientes. Puede adquirir los Imperiales y otras especialidades de nuestra confitería en www.imperialesalonso.com Si tiene alguna duda, estamos a su disposición. Un saludo!
Arancha EA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo hemos vuelto a encargar las imperiales este año por Navidad. Impresionantes como siempre. Llevamos comprandolas en la familia desde hace 40 años. Muchas gracias por seguir haciéndolas igual que siempre.
Respuesta de Imperiales Alonso
Qué alegría Arancha! Gracias por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
Cris y Edu
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy rico todo. 😄
Respuesta de Imperiales Alonso
Muy amable! Gracias!!
J.M.LÓPEZ MANTECON
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su valoración! Un saludo!
Ana Cruz sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su valoración Ana. Un saludo !
Maria Orduna
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Siempre nos ha encantado este dulce por su sabor y por su textura, pero la ultima cajita que hemos comprado nos ha decepcionado totalmente. La mitad súper tostadas y llenas de aire. Y cuando las abres, se queda todo el producto pegado al molde. Decepcionante
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenos días María, lamentamos que esta vez los Imperiales no hayan estado en el punto de cocción que le agrada. Al ser algo artesanal, no siempre salen igual. Respecto al aire...no sabemos qué contestar puesto que no es un producto envasado al vacío y lo que le hace especial es precisamente su esponjosidad compuesta por aire. En cualquier caso, agradecemos su confianza en nuestros productos y esperamos poder satisfacer sus gustos próximamente. Un saludo.
Jaione López Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su valoración! Un saludo
El Arribés Viajero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes dulces
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por tu valoración Daniel
Estela
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No les pongo 1 estrella porque la empanada se salva que sí que la hacen rica (aunque también la pagas bien pagada). Los imperiales, para empezar muy sobrevalorados, son como sobaos pero con base de almendra. No están tan ricos como parece, y 8.90€ por una cajita con muy buena presentación pero que solamente trae 12 mini imperiales que encima más de la mitad estaban quemados sale bastante caro y decepcionante.
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenos días Estela, lamentamos que nuestros productos no hayan sido de su agrado. En nuestro obrador siempre ajustamos lo máximo posible los precios a la calidad de nuestros productos, de ahí que puedan parecerle precios más elevados. En el caso de la empanada comentarle que utilizamos productos 100% naturales y los cocinamos nosotros mismos, lo cual puede encarecer el precio respecto a otras empanadas que conoce. Nos alegramos que le guste. En En caso de los Imperiales evidentemente como usted comenta, tienen forma de sobao, aunque no comparten ningún ingrediente con este último. De hecho están elaborados exclusivamente con almendras en lugar de harina (mucho más económica). De todos modos, creo que se ha equivocado en el precio... La diversidad en el gusto y en el paladar es lo que nos hace diferentes y especiales, siento que no encaje con sus gustos de confitería y la hayan decepcionado. En cualquier caso, nos alegramos que le guste nuestra presentación y se haya tomado la molestia de dejarnos una reseña. Reciba un cordial saludo.
Ana Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Disgustada era para un pequeño detalle y la fila de abajo quemados,uno se comió pero de loa otros sacamos hasta foto....
Respuesta de Imperiales Alonso
Buenos días Ana, lamentamos lo sucedido y agradecemos nos lo comuniques. Por supuesto ponemos a tu disposición otra caja para que al menos puedas disfrutar de ellos como es debido. Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo para hacerte la entrega. Un saludo y disculpanos por lo sucedido.
Carlos J. Fuertes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que felicitar a empresas como Imperiales Alonso no sólo por la calidad de sus productos sino también por su atención al cliente. Tras comprar 4 cajas de Imperiales para regalar a la familia y detectarse un problema, posiblemente debido a las altas temperaturas de estos días, nos han llamado al teléfono para interesarse por el problema y han tenido la gentileza de enviar las 4 cajas originales y otras dos adicionales. La verdad, no puedo sino felicitaros por la atención recibida. Por otra parte considero que sería importante en estas fechas de altas temperaturas que recomendarais por tanto la conservación de los Imperiales en frigorífico, tanto en tienda/despacho como en casa del cliente. Felicidades por el producto y por la atención al cliente que dais. Mi padre se ha llevado una gran alegría al recibir sus Imperiales Alonso.
Respuesta de Imperiales Alonso
Hola Carlos, lamentamos enormemente lo ocurrido. No es algo habitual, pero la explicación se debe a la temperatura en la que hayan estado los Imperiales. Al tratarse de un producto con elevada humedad y sin conservantes, el calor puede generar moho. No es un problema de la partida en general, de ahí la explicación. En cualquier caso, nos gustaría intentar solucionarlo enviandole el producto a la dirección que nos indique. Puede ponerse en contacto con nosotros en info@imperialesalonso.com para indicarnos sus datos si lo desea. Un saludo y agradecemos su confianza.
Sergio Valverde Carrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores pasteles de La Bañeza. Muy recomendables.
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchísimas gracias Sergio, comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando. Un saludo.
Francisco Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su valoración Francisco Javier. Muy amable, un saludo!
Estefania Morán
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su valoración. Un saludo!
Tonio Pouch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que puede ser una de las mejores pastelerías que existen. Hacen los imperiales dulces típicos de la bañeza pero los pasteles y la tarta imperial eso ya es un pecado están riquísimos, las tartas las hacen por encargo. También tienen las famosas pastas de san Blas. Una pastelería que es la historia viva de la bañeza ya que llevan varias generaciones detrás del negocio.
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias por tus palabras, son un importante impulso para seguir trabajando dadas las dificultades que existen para negocios pequeños en sitios pequeños, como bien sabes. Nos hace especial ilusión que hayais disfrutado de nuestros dulces y que contéis con nosotros en vuestros momentos más especiales.
_HackDeivid _
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena pastelería. En mi opinión las mejores opciones: Los imperiales Alonso (sin gluten) Los pastelillos de crema (también le llaman petisuis) La tarta de imperiales (hay dos tamaños y se puede pedir sin gluten) Las pastas de San Blas
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias por sus palabras, Manuel. Nos esforzamos por tratar de hacer las cosas un poco mejor cada día.
Carlos Collados
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular genero. Un diez a esta gente que sigue con la tradición de hacer las cosas como se deben hacer. Riquísimo todo.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por sus palabras Carlos. Nos da mucho ánimo para seguir trabajando. Un saludo
Marta Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Confitería con un encanto especial que ha sabido conservarse y mantenerse pese al paso del tiempo. Personal muy amable. Los imperiales que elaboran están deliciosos.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por sus palabras Marta. Nos alegra que lo haya disfrutado! Un saludo
Joan Claveria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por las 5 estrellas Joan. Un saludo!
José Cañedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores dulces tradicionales de la provincia de León, desgraciadamente poco conocidos fuera de ella. Muy bonita confitería.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por sus palabras José
La Bañeza Hoy
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Su dulce típico es 'los Imperiales', creación propia y exclusiva de ellos durante las primeras décadas de historia. Inimitables. De esta tienda, sita en la calle Astorga en su tramo peatonal, destaco también los 'petisús' (pastelito conocido en el norte también como 'relámpago' -no sé si por su forma de nube-).
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias, Emilio
Luz Maria Fernandez Monge Murcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Probarlo todo. Os encantará
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por la recomendación Luz María. Un saludo!
Javier M.I.
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Donde comprar los Imperiales típicos de La Bañeza. Muy clásica.
Respuesta de Imperiales Alonso
Gracias por su comentario!
Femafe Mafe
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta. Los mejores dulces de La Bañeza.
Respuesta de Imperiales Alonso
Muchas gracias!!
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