★4,044 opinionesC. Fuente del Alamillo, 7, 23006 Jaén
Nuestra opinión sobre Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería
La empresa Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo panes horneados con masa madre y una gran selección de dulces y postres. La calidad de sus productos es generalmente bien valorada por los clientes, aunque algunos han expresado descontento con la frescura y la calidad de algunos artículos.
La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con empleadas como Sonia, Natalia y Pepa recibiendo elogios constantes por su amabilidad, simpatía y profesionalismo. La mayoría de los clientes han destacado la excelente atención que reciben en la tienda, lo que les hace sentir valorados y bienvenidos.
La empresa ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía para transformar digitalmente sus procesos de venta, lo que sugiere que están comprometidos con la innovación y la mejora continua. Sin embargo, algunos clientes han expresado descontento con la presentación y el empaquetado de los productos, lo que podría ser un área de mejora.
En general, la empresa parece tener una base de clientes leales que aprecian la calidad de sus productos y la atención al cliente. Sin embargo, también hay algunas críticas que sugieren que la empresa podría mejorar en áreas como la frescura de los productos y la presentación.
Sobre Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería
Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del Proyecto: 601N2000108/ Transformación digital de los procesos de venta en los canales de distribución Retail y online con el objetivo de Garantizar un mejor uso de las tecnologías de la información .
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Servicios
Panadería
Pastelería
Tienda de tartas
Características
Acceso para sillas de ruedasAparcamiento gratuitoPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápida
Opiniones de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería
4,044 opiniones
5 ★28
4 ★2
3 ★6
2 ★2
1 ★6
RC
Raúl Craviotto villegas
Acudi a esta panadería y confitería situada en la ciudad de Jaén, donde tienen varios locales repartidos por toda la ciudad. Se trata de un establecimiento especializado en productos dulces de pastelería y bollería con gran variedad de opciones para elegir, además de algunos productos salados. En mi caso probé dos palmeras una de kinder y otra de crema que estaban bastante bien por la masa y la cobertura, también probé una caña de chocolate rica por el hojaldre crujiente, y por último unas magdalenas caseras con un bizcocho muy esponjoso. Todo tuvo un precio de 7€.

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchísimas gracias Raúl por tu visita y por compartir tu experiencia con tanto detalle! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras palmeras, la caña de chocolate y las magdalenas caseras . Trabajamos con masas y hojaldres elaborados a diario en nuestro obrador, y leer que valoras ese crujiente y esa esponjosidad nos motiva aún más. Te agradecemos también que destaques nuestra variedad.
Esperamos verte de nuevo muy pronto en cualquiera de nuestros locales Bigopan El Paraíso. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🍞🍫🥐
IH
Inaki Hervas
Muchas gracias Sonia por la gran atención y confianza que das siempre, encargué una palmera gigante para un cumpleaños y el resultado espectacular en todos los sentidos, por muchos años más confiando en paraiso fuentezuelas!!
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Gracias a ti, Iñaki!
Siempre es un placer atenderte y preparar algo especial para tus celebraciones. Nos alegra mucho que te gustara el palmerón ¡Un abrazo grande de parte de Sonia y de todo el equipo de Bigopan
AR
Ana Rama Blanco
Mi panaderia preferida en Jaén,todo riquísimo,mucha calidad y variedad,pero hay que recalcar a la empleada Sonia,super encantadora y cercana,es una profesional,recomiendo ir allí.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchísimas gracias Ana por tu reseña! 😊 Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de la calidad y variedad de nuestros productos en Bigopan. Sonia y todo nuestro equipo trabajan con mucho cariño para hacer que cada visita sea especial, y nos llena de orgullo saber que lo hemos logrado contigo. ¡Esperamos verte pronto para seguir endulzando tus días en tu panadería favorita de Jaén! 🥖🍰❤️
BP
belen padorno
Panadería tradicional, con dulces y pasteles que recuerdan los sabores de toda la vida. Personal atento, especialmente Sonia, siempre atenta, que te aconseja y recomienda con total confianza, siempre con una sonrisa.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería"¡Muchísimas gracias, Belén, por tus palabras! Nos alegra saber que nuestros productos te traen recuerdos de esos sabores tradicionales que tanto aprecias. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecerte lo mejor, y Sonia estará encantada de saber que su atención ha hecho la diferencia. ¡Esperamos seguir siendo tu panadería de confianza y verte pronto por Bigopan!"
Un saludo
Z
Zh
He visitado la tienda de la calle fuente del alamillo y estoy encanta con Amparo por su buena atención y buen trato!!!!!!!!! Lo recomiendo !!!!!
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería"¡Gracias por tu recomendación y por visitarnos en la tienda Bigopan de Fuente del Alamillo! Nos alegra saber que Amparo ha logrado que tu experiencia sea tan especial con su atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Bigopan para seguir ofreciéndote el mejor servicio y, por supuesto, todos nuestros mejores productos.
JD
Jose Daniel Boyano Sanz
Es un placer ir a diario, gran variedad en panes y dulces, todo está bueno, pero lo que mejor está, es lo que te recomienda que te lleves Sonia, que siempre te atiende muy bien y con simpatía.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchas gracias por tu valoración y reseña! Nos encanta que disfrutes de nuestros productos y de la atención de Sonia. Ella estará encantada de recibir tu reconocimiento. ¡Te esperamos pronto!
AC
Agustín Carranza González
Excelente atención y simpatía de Sonia. Productos de primera calidad.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaAgustín muchas gracias por tu comentario y valoración. estoy seguro que sonia apreciará tu comentario. Esperamos verte pronto por nuestra tienda.
CA
Carlos Aguilar
Excelentes productos de bollería y panadería y maravilloso servicio en la calle Fuente del Pinillo de su dependienta Sonia, siempre que voy a comprar el pan, salgo con un montón de dulces que no tenía pensado comprar, UN 10!!!!!!!
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaMuchísimas gracias Carlos por tu valoración 5 estrellas! y tus comentarios. Nos alegra saber que te encantan nuestros productos y el servicio de atención al cliente de Sonia ha sido increíble. Te esperamos pronto para que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecerte.
AV
ana vilches cano
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaHola Ana, muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo a valorarnos. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de los clientes que nos visitáis día a día, esperamos seguir contando con tu confianza y para ello seguimos trabajando para mejorar.
BQ
Beatriz Quesada
La atención al publico es muy buena , la dependientas son todas muy simpáticas en especial Sonia.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaHola Beatriz nos alegra mucho saber que tu experiencia con la atención al público en Bigopan ha sido tan positiva. Es un placer escuchar que las dependientas son todas muy simpáticas, en especial Sonia. La atención al cliente es un aspecto fundamental en Bigopan, y para nosotros es importante que los clientes se sientan bienvenidos y valorados
DC
David Cabrera Cortes
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaApreciamos mucho que hayas dedicado tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Tu valoración es muy importantes para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente y a ofrecer una experiencia aún mejor a nuestros clientes.
RR
Rocío Robayo
Una atención excelente, muy amable Sonia y el pan buenísimo.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro pan y la atención de Sonia. ¡Esperamos verte pronto!
IG
Irene Gomez
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaMuchas gracias Irene por tu valoración. es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. esperamos verte pronto
CR
cecilia ramirez fernandez
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaMuchas gracias Cecilia por tu valoración. Es muy importante para nosotros conocer la opinión de nuestros clientes. esperamos verte pronto
CC
Cristina Cruz Cornejo
Lugar de confianza, productos buenísimos y dependienta de 10. Sonia gran profesional, cercana, amable...
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchas gracias Cristina por tus 5 estrellas! Nos alegra mucho que te guste nuestro lugar, nuestros productos y la atención de Sonia. ¡Te esperamos pronto!
AM
Ana Maria Cazalilla Perez
Mi experiencia en panadería el paraíso bastante buena, algunos productos dejan que desear a bajado la calidad y en verano hace mucha calor, los precios han subido bastante en cuanto a pastelería y bollería, tambien le vendria bien una renovacion a la tienda un poco pequeña y antigua, pero da gusto ir gracias al trato tan amable y encantador que tiene su dependienta Sonia siempre tan pendiente de los clientes.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaMuchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en Panadería El Paraíso. Valoramos tu opinión y nos tomamos muy en serio tus comentarios.
Lamentamos saber que algunos productos no han cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad, y nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder mejorar. Si te apetece, puedes enviarnos un mensaje privado con más detalles sobre los productos que no te satisfacieron.
En cuanto al calor en verano, estamos trabajando en implementar soluciones para mejorar la climatización de la tienda. Entendemos que esto puede ser una molestia, y te pedimos disculpas por las incomodidades que pueda causar.
Respecto al precio de la pastelería y bollería, hemos ajustado nuestros precios para reflejar el aumento del costo de las materias primas. No obstante, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad a precios competitivos.
Sin embargo, nos alegra mucho saber que aprecias el trato amable y encantador de nuestra dependienta Sonia. Ella es un miembro invaluable de nuestro equipo y su profesionalidad y amabilidad son parte de la esencia de nuestro negocio.
Gracias por tu fidelidad. Te invitamos a que sigas visitándonos y disfrutando de nuestros productos y servicios.
SG
Santi Gonzalez
Me gusta mucho la panadería de las fuentezuelas porque me atiende una muchacha muy simpática y muy cariñosa tiene una alegría con sus clientes que te da gusto ir a comprar.Gracias Sonia por la buena persona que eres y trabajadora.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaNos alegra mucho saber que tu experiencia en la panadería de Las Fuentezuelas ha sido tan positiva. Es un placer escuchar que Sonia es tan simpática, cariñosa y alegre. La atención al cliente es un aspecto fundamental en Bigopan, y es importante que los clientes se sientan bienvenidos y valorados
CF
Carlos Fornieles
Buen producto y empleadas muy agradables
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaCarlos, ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro producto y con la atención de nuestras empleadas. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tu comentario nos motiva a seguir trabajando en ello. ¡Esperamos verte pronto
JG
juan gonzalez aguilar
Las dependientas sonia y Pepa, son encantadoras siempre súper simpáticas y muy trabajadoras!
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchas gracias por tus palabras tan amables hacia Sonia y Pepa! Nos alegra mucho saber que aprecias su simpatía, su trabajo y dedicación. Estamos orgullosos de tener un equipo tan profesional y atento como el nuestro. Sin duda, tu comentario les motivará a seguir ofreciendo la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
GA
Gema Aguilar
Sonia es una dependienta espectacular sin ella no es lo mismo la panadería vas y es la alegría de la panadería ,super simpática ,amable y muy cariñosa con los clientes que es lo importante.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Muchísimas gracias por tu valoración de 5 estrellas y por tus palabras hacia Sonia! Nos alegra saber que ella es parte importante de tu experiencia en nuestra panadería. Su simpatía, amabilidad y cariño hacia los clientes son valores que apreciamos y celebramos. Sin duda, tu comentario la motivará a seguir contagiando de alegría a todos los que visitan nuestro local. ¡Esperamos verte pronto!
JM
José maria Peinado hidalgo
Todo genial pero lo principal la atención de la chica rubia, Sonia un encanto siempre que compro voy a, su tienda pir que me encanta como me atiende y el servio que nos da. Muchas gracias por tener gente así trabajando
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaHola José María, nos alegra enormemente saber que disfrutas de nuestros productos, pero nos llena de especial satisfacción leer tus palabras tan amables hacia Sonia, tu comentario la motivará aún más a seguir contagiando de alegría a todos los que visitan nuestra tienda.
Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecerte. Te invitamos a que pruebes nuestras últimas novedades, como las especialidades diarias o nuestras tartas de temporada.
¡Gracias de nuevo por tu comentario!
AT
Alexx Torres
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaGracias Alex. Tu valoración es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto
MR
Marta Rodriguez
Encargué una tarta de kinder para un cumpleaños. El bizcocho estaba sequisimo, he tenido que tirar media tarta porque no había quien se la comiera de seco que estaba. Y mira que le insistí en ello. Me parece indignante porque la cobran bien. Me da la impresión de que la tarta llevaba tiempo hecha o intentan gastarse lo mínimo y lo dejan todo así de mal. Mala impresión de que quieren gastar poco y ganar mucho, más bien. Ni cajas de tartas tienen, te la envuelven en papel con dos tiras de esas de cartoncillo y si llega a casa machacada, te aguantas. Tampoco tienen bolsas para poder llevarlas. Cuanto menos se compre allí, mejor. Las muchachas que atienden amables en el trato.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaLamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra tarta de kinder no haya cumplido con tus expectativas. Nos duele saber que el bizcocho no estuvo a la altura y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tu honestidad y tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos tu feedback sobre el empaquetado y la presentación; lo tendremos en cuenta para brindar un mejor servicio en el futuro. Si deseas discutir más detalles o recibir alguna compensación, no dudes en contactarnos directamente. a traves de: www.tartasbigopan.com www.bigopan.com info@bigopan.com Valoramos tu opinión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Un saludo
MJ
Manuel Joyanes Esquinas
Pan crudo siempre
MJ
Maria jose Mora santos
Vende productos del dos dias antes.
No tratan a todos los clientes por igual.
Compre una napolitana y cuando dije de comermela necesite un martillo de lo dura que estaba. Todo fatal.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaLamentamos profundamente leer su reseña negativa sobre nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría disculparnos por la experiencia que ha tenido.
En cuanto a la venta de productos del día anterior:
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos frescos y de la más alta calidad. Siempre nos aseguramos de que estén en perfecto estado para su consumo.
Si en algún momento encuentra un producto que no cumple con sus expectativas, en la próxima ocasión, no dude en comunicarlo a nuestro personal. Estaremos encantados de ofrecerle un reembolso o un cambio por otro producto
Respecto al trato desigual a los clientes:
En Bigopan todos los clientes son bienvenidos y merecen ser tratados con respeto y amabilidad. No toleramos ningún tipo de discriminación y nos disculpamos si en algún momento ha sentido lo contrario.
Si ha sido testigo de un trato discriminatorio, le rogamos que nos lo comunique de inmediato. Tomaremos las medidas oportunas para asegurar que esto no vuelva a ocurrir.
Sobre la napolitana dura:
Lamentamos que la napolitana que compró no estuviera en estado optimo. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias causadas.
Nos aseguraremos de revisar nuestros procesos de elaboración y control de calidad para evitar que este tipo de situaciones se repitan en el futuro.
Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros.
PP
Puri Perez
Las chicas muy amables pero compre magdalenas rellenas y estaban muy duras...si pago a precio de bueno, lo quiero bueno , no duró de varios dias
AA
Alfonso Araque
J
Juanito
MÁ
Miguel Ángel
Quiero decir, simplemente, que me llena de energía cada vez que voy el trato cálido, cariñoso y amable de las chicas que atienden. Muchas gracias por vuestra profesionalidad y cercanía. Seguid así, que hacéis un excelente trabajo.
Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaNos llena de alegría saber que cada visita a Bigopan te transmite esa energía positiva. Nuestro equipo se esfuerza en crear un ambiente cálido y cercano para todos nuestros clientes, y nos motiva mucho recibir tus palabras. ¡Gracias a ti por tu apoyo y por valorar nuestro trabajo! Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor."
VP
V P S
Trato escelente
MR
MANUEL RODRIGUEZ
La calidad del pan ha bajado bastante
RC
Roberto Colmeneromairlot
Buena atención
FG
FERNANDO GARCIA DELGADO
MM
Manuel molino
Trato agradable. Buenos productos.
JB
Juan Bernardo Martínez Esteban
Que decir que los vecinos no sepan, lo mejor del establecimiento es la atención, la amabilidad que te dispensan sus trabajadores.. Natalia, Sonia o Pepa, muy recomendable hacer una parada para comprar el pan.
Y las magdalenas..
VP
Vicente Perez
Panadería de barrio, pan prefabricado cocido en horno en la misma panadería. Amplia variedad en pasteles y también tartas por encargo
LR
Laura R.Arriaga
JC
Jose Carlos Gutierrez Fuentes
JC
Juan Callejón
Gente muy desagradable que está todo el rato con el móvil y te da lo primero que pilla sin haberlo pedido. Ya no vuelvo a ir más.
EL
elena liebanas
Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería aparece en
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
