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Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería

★4,231 opiniones C. Tableron, 29, 23001 Jaén

Nuestra opinión sobre Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería

La empresa Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería se destaca por su amplia variedad de productos, incluyendo panes y dulces elaborados con ingredientes selectos y masa madre. La atención al cliente es un aspecto destacado, con empleados como Irene, Lola, Alicia y Marta, quienes reciben constantes elogios por su amabilidad y profesionalismo.

La empresa ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía para transformar digitalmente sus procesos de venta, lo que sugiere un compromiso con la innovación y la mejora continua. Además, la empresa ofrece una gama de accesorios para tartas y cuenta con un blog donde se comparten detalles sobre la elaboración de sus productos, como los tipos de masa madre utilizados.

Los clientes destacan la calidad de los productos, la variedad de opciones y la excelente atención recibida. Algunos clientes han mencionado la necesidad de mejorar la temperatura en el local y la funcionalidad de la puerta automática, aspectos que la empresa ha reconocido y está trabajando para solucionar.

La empresa responde a las reseñas de los clientes de manera personalizada y agradecida, lo que demuestra un interés genuino en la satisfacción del cliente y la mejora continua. La mayoría de las respuestas del dueño son agradecidas y constructivas, aunque en algunos casos se percibe una respuesta más defensiva, como en el caso de la crítica sobre la calidad del pan.

Sobre Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería

Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del Proyecto: 601N2000108/ Transformación digital de los procesos de venta en los canales de distribución Retail y online con el objetivo de Garantizar un mejor uso de las tecnologías de la información .

Disponemos de una amplia gama accesorios para tartas, desde velas con formas divertidas hasta elegantes soportes para tartas. Añade un toque especial a tus celebraciones y haz que cada tarta sea inolvidable.

croissant recién horneado, una tartaleta de frutas frescas y un café con leche. Delicioso y indulgente para comenzar el día con dulzura.

Descubre porqué es importante crear la mejor selección de chocolates a la hora de hacer una pastelería única.

Servicios

Panadería
Delicatessen
Pastelería
Tienda de tartas

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroDesayunoSe identifica como de propietarias mujeresParking de pagoPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaA domicilioCompra en tiendaPara llevarRecogida en tienda

Opiniones de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería

4,2 31 opiniones
5 ★22
4 ★2
3 ★1
2 ★4
1 ★2
E Roja

Insto a los ciudadanos que miren la cantidad de material que oferta la cadena Bigopan. Acto seguido que miren en Google la cantidad de establecimientos que tienen por Jaén y que multipliquen. Podrían tirar lo que les sobra al final del día y ofrecer productos frescos cada mañana. Pero yo no he visto descargar productos nunca y vivo al lado de uno. Por supuesto que la bollería es del día. Del día en que la hacen. Ahí está cada pieza esperando al incauto que se la lleve. Esta cadena, y otra o dos más, establecen en la ciudad un oligopolio que hace que esto sea sota, caballo y rey. Son los responsables de una bajada de calidad en el pan que se come en Jaén en los últimos años. Hay contadísimas excepciones que se salen de aquí y, poco menos que tengo que hacer un viaje para obtener una barra amasada por la mañana.

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaAgradecemos su opinión, aunque sorprende que se juzgue un trabajo tan exigente sin conocerlo de cerca. Nuestros panaderos, pasteleros y bolleros se levantan cada día cuando la mayoría aún duerme para que siempre haya pan y bollería fresca. Respecto a la descarga de productos, quizás no la vea porque se realiza a las 3 de la mañana, mucho antes de que la ciudad despierte. Menospreciar ese esfuerzo desde la comodidad del sofá es muy fácil; valorar el trabajo real requiere un poco más que observar desde fuera.
Francisco Rueda

Buena atención por parte de las trabajadoras, pero la tienda necesita una mano de pintura, o mejor dicho varias porque da pena entrar y ver la parte blanca

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaHola Francisco, gracias por tu reseña y por destacar la atención de nuestras trabajadoras, ¡nos alegra que te sintieras bien atendido! Respecto al estado de la tienda, entendemos tu percepción y te contamos que ya hemos comenzado con la renovación de ciertos locales. Queremos que la experiencia sea positiva no solo por el trato, sino también por el entorno. Gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando cada día.
Sara

Desde que vivo en Jaén compro el pan aquí. Muy bueno, gran variedad de productos dulces y saladas, y un servicio bueno.

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaÓle, Óle....muchas gracias Sara por tu reseña y comentarios. Clientes como tú nos alegran el día.
Mamen Llanas

Las chicas son encantadoras, muy buena tienda y buen barrio. Si resaltaría de forma muy negativa el calor que hace dentro. Las condiciones en las que trabajan las pobres son horribles… entre las máquinas, la puerta abriéndose y ese aire acondicionado que apenas echa frío!!!!! Creo que deberían darle más cariño y que puedan trabajar cómodas!

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaGracias por su comentario y por valorar positivamente la atención de nuestro equipo y la tienda. Somos conscientes de que en algunos momentos la temperatura en el local puede resultar elevada y entendemos su preocupación por la comodidad de nuestras trabajadoras. Le aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar estas condiciones, revisando los equipos de climatización y buscando soluciones que permitan un entorno lo más agradable posible tanto para el personal como para nuestros clientes. Agradecemos que lo señale, porque nos ayuda a seguir mejorando.
Francisco Cruz Fernández

Hola. Tengo que decir que los productos son de muy buena calidad y muy bien elaborados. Los mejores Llevo bastantes años yendo, sobre todo fines de semana por la tarde. La atención es muy buena, Loli siempre me trata genial y es muy amable. Ahora, en este último mes de mayo y lo que va de junio, hace demasiado calor en el establecimiento. El aire acondicionado se pone muy poco y si está puesto apenas se nota. La puerta, que es corredera/automática no funciona bien y hace muchísimo ruido, no se puede ni hablar cuando se abre y cierra. Lleva ya algunas semanas así. Seguro que en breve estará solucionado, lo mismo que el tema del aire acondicionado. Ya digo, para mí la mejor cadena de pastelerías. Muchas gracias

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & PasteleríaHola Francisco muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutas de nuestros productos y que te sientes bien atendido por Loli, a quien le haremos llegar tus palabras con mucho cariño. También agradecemos sinceramente tus observaciones sobre el aire acondicionado y la puerta automática. Somos conscientes de ambas incidencias y ya estamos trabajando para solucionarlas lo antes posible. Entendemos lo importante que es sentirse cómodo en nuestro establecimiento, especialmente en estos meses de calor, y estamos comprometidos a mejorar cuanto antes. Gracias por tu fidelidad durante todos estos años y por considerarnos tu pastelería de confianza. ¡Comentarios como el tuyo nos ayudan a seguir creciendo y ofreciendo lo mejor! Un saludo de parte de todo el equipo. 😊🍰
David Cámara

Es un gusto ir a la panadería y que nos atienda Irene, su amabilidad y cercanía es inmejorable.

Respuesta de Bigopan "El Paraíso" - Panadería & Pastelería¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Irene deja una huella tan positiva en quienes visitan nuestra panadería. ¡Gracias por tu confianza y por valorar nuestro trabajo día a día!

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