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Panadería Pastelería

La Vitoriana

★3,645 opiniones Paris Hiribidea, 15, Salburua, 01002 Vitoria-Gasteiz, Araba

Nuestra opinión sobre La Vitoriana

La Vitoriana destaca por su enfoque en la calidad de sus productos, utilizando masa madre y ingredientes de alta calidad para elaborar una variedad de panes y dulces. La atención al cliente es un aspecto destacado, con empleados que se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y personalizado. La variedad de productos es amplia, incluyendo opciones saladas y dulces, y se ofrece un servicio de "Hora Verde" con descuentos en la segunda unidad, lo que demuestra un compromiso con la reducción del desperdicio alimentario.

La comunicación con los clientes es transparente y se muestra una disposición a escuchar y responder a las opiniones y sugerencias de los clientes. Las respuestas a las críticas y comentarios negativos son profesionales y apuntan a mejorar la experiencia del cliente.

La calidad de los productos es un aspecto que genera opiniones divididas, con algunos clientes destacando la frescura y el sabor de los productos, mientras que otros mencionan problemas con la duración y la calidad de algunos artículos. Sin embargo, la mayoría de los comentarios destacan la bondad y la variedad de los productos.

En general, la percepción de La Vitoriana es positiva, con muchos clientes destacando la calidad de los productos, la amabilidad del personal y la variedad de opciones disponibles. La empresa muestra un compromiso con la calidad y la atención al cliente, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan una panadería y pastelería de confianza.

Servicios

Panadería
Pastelería

Características

Acceso para sillas de ruedasAparcamiento adaptado para sillas de ruedasPagos con móvil vía NFCTarjetas de créditoTarjetas de débitoVisita rápidaCompra en tiendaPara llevar

Opiniones de La Vitoriana

3,6 45 opiniones
5 ★21
4 ★7
3 ★5
2 ★4
1 ★8
Maria Usoltseva
Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Maria por tu puntuación, un pleno al 5. El equipo se alegra de que hayas disfrutado de tu visita a la tienda, ya que trabajan a diario por conseguir ese objetivo. Un saludo y esperamos verte pronto.
Endaitz Ouro Fuenturbe

Los empleados son bastante majos el pan esta bastante bien igual un poco caro pero seguire comprando

Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Endaitz por tu puntuación y comentarios, todas las compañeras se esfuerzan cada día por ofrecer el mejor servicio y productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Rafa Caso de los Cobos Martinez

Buen pan ,,, 50 % segunda unidad por las tardes ,,, variedad de panes y dulces , repostería .,

Respuesta de La VitorianaEskerrik asko Rafa por tu puntuación y comentarios, nos encanta saber que has disfrutado de nuestra Hora Verde, con promociones como indicas de descuentos en la segunda unidad, que además nos ayuda a reducir el desperdicio alimentario. Un saludo.
Eva Fernandez

De vergüenza .. hoy me ha vuelto a pasar que me cobren de más. Mirad bien los cambios, porque siempre se equivocan a su favor.

Respuesta de La VitorianaKaixo Eva, lamentamos la situación que nos trasladas, trabajamos a diario pro ofrecer la mejor atención al cliente. Repasaremos con las compañeras los protocolos, y cualquier cosa que necesites, puedes contactar ocn nostros a través de lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo.
Albe.82

Duda que vuelva, la poca amabilidad con la que me han atendido, impresionante !!!!

Respuesta de La VitorianaKaixo alberto, lamentamos la impresión que te has llevado, y nos gustaría poder mejorar, por ello, por favor puedes enviarnos a lavitoriana@lavitoriana.com más detales de lo sucedido. Ofrecer a diario productos artesanos y la mejor atención al cliente es el objetivo de todo el equipo. Un saludo y esperamos mejorar para volver a verte pronto.
ibai gonzalez

Fui a comprar unos jumpers y me quede asombrado sabiendo que los Jumpers grandes y que el arroz inflado de bolsa pequeña costarán lo mismo (0,80€). Cuando fuy a pagar me cobraron 1.85€ y yo pensaba que valía 0,80€ y se lo comenté a la cajera, ella me dijo que el precio estaba mal puesto porque el precio era de las palomitas de alado...

Respuesta de La VitorianaKaixo Ibai, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y revisaremos lo que nos comentas en la tienda para poder mejorar. Un saludo.

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