★4,910 opinionesC. Prudencia Ratia, s/n, 23680 Alcalá la Real, Jaén
Nuestra opinión sobre Churrería Serrano
La Churrería Serrano destaca por la calidad de sus churros, que son descritos por los clientes como "de categoría" y "los mejores que he probado en mi vida". El personal es valorado por su amabilidad y trato cercano, lo que crea un ambiente acogedor y familiar. La variedad de bebidas y la opción de chocolate sin lactosa son también aspectos positivos mencionados por los clientes.
La limpieza es otro aspecto que se destaca, con clientes que mencionan que es "la más limpia" en comparación con otros establecimientos. El dueño muestra una actitud receptiva y agradecida hacia los comentarios de los clientes, lo que sugiere un compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
La adaptación a las necesidades de los clientes, como la oferta de tostadas y zumo natural, es también un punto fuerte. La capacidad del personal para crear un ambiente acogedor y recordar a los clientes momentos felices es un activo valioso para el establecimiento.
En cuanto a la calidad del chocolate, aunque algunos clientes lo describen como "normalito", el dueño explica detalladamente el proceso de elaboración del chocolate, lo que sugiere un compromiso con la calidad y la autenticidad del producto. La transparencia y la disposición a explicar el proceso de elaboración son aspectos positivos que reflejan la pasión y el cuidado que se pone en la preparación de los productos.
Servicios
Churrería
Características
Acceso para sillas de ruedasAseo adaptado para sillas de ruedasAsientos adaptados sillas de ruedasAseosAseos unisexAmigable con la comunidad LGTBI+Espacio seguro para personas transgéneroSe identifica como de propietarias mujeresAparcamiento en la calle gratuitoAparcamiento gratuitoChequesPagos con móvil vía NFCComer allíCompra en tiendaPara llevarServicios en las instalaciones
Opiniones de Churrería Serrano
4,910 opiniones
5 ★9
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★0
PQ
Patricio Quintanilla Arroyo
Churros de categoría y personal mejor aún.
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por su reseña. Estamos muy satisfechos de que su visita a nuestro establecimiento haya sido de su agrado. Esperamos verle pronto, un saludo.
MH
Mila Hidalgo
Los mejores churros que he probado en mi vida, la muchacha que los hace es impecable y muy pulcra ,aunque, los que los envuelven, no tienen tanto cuidado, ponen sus manos encima del papel después de haber tocado dinero o los vasos, es lo único malo, pero que en comparación con otros bares de Alcalá, es la más limpia, con diferencia
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por tu reseña y agradecidos por tus comentarios. Nos alaga mucho que te hayan gustado mucho nuestros churros. Trabajamos con la intención de que el cliente quede satisfecho, por eso tomamos nota del detalle que has comentado de tocar el papel de liar los churros con las manos y que en tu caso la persona tocara antes dinero o vasos. Normalmente la persona encargada de liar las ruedas de churros antes se ha lavado las manos o se las ha frotado con gel hidroalcoholico desinfectante. A veces cuando hay bastante trabajo es difícil estar en todos los detalles, lo que si te puedo asegurar es que en Churrería Serrano no veras nunca tocar los churros directamente con las manos, siempre se utilizan pinzas.
Gracias de nuevo y te esperamos de nuevo por nuestro estableciento.
Un saludo.
ML
Mari Loli Jimenez Casais
Unos churros que gustan mucho. Limpieza y trato cercano. Me recuerda mucho a tiempos en familia y momentos felices. Los recomiendo. También se han adaptado a tostadas y zumo natural. Siempre tenemos recuerdos en familia ahí y algo bonito que celebrar.😊
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias Mari y muy agradecidos por tu reseña. Siempre trabajamos para que los clientes que nos visitan salgan contentos con una buena imagen de la Churrería.
Un saludo.
DM
David Martos
Meilleurs churros de la région ! Très agréables en bouche ils sont plus fins et moins gras que les autres. Et le service du personnel et les prix sont imbattables ! Merci 👌
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por tu reseña David. Muy agradecidos por tus comentarios positivos y contentos porque hayas tenido una buena experiencia en nuestro establecimiento. Siempre intentando que nuestros clientes queden satisfechos.
Un saludo.
JM
Javier Martos Diaz
Mejor churrería de la zona. Muy buenos churros, variedad de bebidas, también tienen chocolate sin lactosa se agradece. Buen servicio.
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por tu reseña Javier. Muy agradecidos por tus comentarios positivos sobre nuestro establecimiento. Siempre intentando dar un buen servicio a nuestros clientes.
Un saludo.
MJ
maria jimenez
Los Churros están muy buenos y además hay gran variedad de tostadas.
El servicio es inmejorable, la chica que atiende la terraza es estupenda.
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por tu reseña María. Nos alegra saber que nuestros churros te han gustado y que nuestro personal te ha dejado una buena impresión, "todos los días trabajamos con ese propósito". Esperamos verte de nuevo por aquí, ahora también con la posibilidad de desayunar una gran variedad de tostadas.
Un saludo.
DP
Diana Peña
Comida muy muy rica y toda la gente que te atiende son muy amables. Lo recomiendo mucho
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias por tu reseña. Es un placer que los clientes se vayan satisfechos de nuestro establecimiento. Esperamos verte de nuevo por aquí.
Un saludo.
SA
Sergio Achutegui
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias Sergio por tu valoración.
RD
rosa diaz
Los mejores churros que he comido, deliciosos y el chocolate igual
Respuesta de Churrería SerranoMuchas gracias y muy agradecidos por tu comentario.
D
David91
La chica que atiende es muy agradable. Los churros están muy buenos, pero el chocolate es normalito, no lo hacen ellos.
Edito: Seguro que se lo hacen ellos, pero el sabor es un poco industrial, en tal caso, quizá habría que cambiar el cacao en polvo que usan.
Respuesta de Churrería Serrano Gracias por tu reseña. Nos agrada saber que le han gustado nuestros churros y que ha salido satisfecho con el trato de nuestro personal. En cuanto a nuestro chocolate sentimos que no le haya gustado tanto, normalmente nuestros asiduos clientes nos trasladan una opinión muy positiva sobre el chocolate. Por ultimo puntualizarle que el chocolate que sirve nuestro establecimiento es un producto elaborado por nosotros a base de Cacao en Polvo junto con Leche Entera o Sin Lactosa al gusto del cliente. Se vaporiza la mezcla y una vez conseguido el espesor y temperatura correctos se hecha en nuestras chocolateras para seguir el proceso de batido y mantenimiento de la temperatura correcta, y preparado ya para dispensarlo en nuestras tazas con la espesura y temperatura ideal. Quizás se refiera usted a que el chocolate no se hace a partir de fundir chocolate solido en tabletas, pero déjeme decirle que este sistema de hacer chocolate se hace más en la industria de la pastelería. En el caso de Cafeterías, Churrerías o Bares que elaboran Chocolate a la Taza, lo más normal es que se utilice Cacao en Polvo más Leche para elaborarlo. Espero haberle aclarado algo más, con la mejor intención, como se elabora normalmente el Chocolate a la Taza en Churrerías. Si nos vuelve a visitar estaremos encantados de explicarle personalmente como lo hacemos en nuestro establecimiento.
Gracias y un saludo.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.