Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Visita rápida Compra en tiendaServicios:
Panadería PasteleríaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde tuspanaderias.es sobre La Vitoriana
La Vitoriana se presenta como una panadería y pastelería tradicional con productos dulces y salados elaborados con masa madre y ingredientes de calidad. La variedad de opciones es amplia, incluyendo panes, pasteles, tartas, bollos y opciones saladas como focaccias y empanadas.
Entre las opiniones de los clientes, se destacan comentarios sobre la calidad de los productos, con algunos clientes destacando la deliciosa repostería y el buen pan. Algunos clientes han recibido un trato amable y educado por parte del personal, lo que sugiere un esfuerzo por brindar un buen servicio al cliente.
Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos productos, como la dureza y el sabor a rancio de un bizcocho, y la mala calidad de algunos panes. Además, algunos clientes han recibido un trato desagradable o grosero por parte del personal, lo que sugiere una falta de consistencia en el servicio al cliente.
En general, la opinión de los clientes sobre La Vitoriana es mixta, con algunos clientes muy satisfechos con la calidad de los productos y el servicio, mientras que otros han tenido experiencias negativas. La respuesta del dueño a las críticas es siempre amable y dispuesta a mejorar, lo que sugiere un interés en escuchar a los clientes y mejorar la calidad del servicio.
tuspanaderias.es no puede garantizar que las panaderías y pastelerías incluidas en este directorio cumplan con todas las certificaciones sanitarias, licencias administrativas o requisitos legales exigidos en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a negocios de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y condiciones higiénico-sanitarias antes de realizar cualquier compra o encargo en una panadería o pastelería.
3.8 (55 opiniones)
11 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
8 opiniones
30 opiniones
Tamara
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está tarde he comprado un bizcocho con forma de árbol de navidad de chocolate blanco por 2,80€. Cuando he ido a comerlo el bizcocho estaba completamente duro y seco, estába incomible y con sabor a rancio!! Llevará días en la vitrina. Está duro como una piedra. No se puede permitir vender productos en mal estado por favor!! Y por supuesto las dependientas claro que saben de sobra cuantos días lleva eso ahi. Donde vamos a llegar!! Mañana mismo voy a ir al establecimiento a poner una hoja de reclamaciones. Años anteriores también he comprado el mismo dulce por estas fechas " el arbolito de navidad blanco con Lacasitos por encima" y nunca me lo he encontrado en estas condiciones. Es lamentable que vendan productos en estás condiciones. Por no hablar que desde que han vuelto a cambiar de dueños hace unos meses se hace insoportable entrar a comprar en la Vitoriana de Badaia principalmente porque no dicen ni hola cuando el cliente entra por la puerta, la verdad es que super desagradables y no tienen ningún tacto con el cliente. Mañana iré con el dulce y pondré una reclamación y pensaré en buscar otra panadería de confianza. Una inspección de sanidad es lo que hace falta ahí!!
Begoña Etayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Begoña por tu puntuación, nos encanta saber que has disfrutado de la experiencia de visitar nuestra tienda. Esperamos verte pronto, un saludo.
Baudilio Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Baudillo, lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido lo que esperabas. Nos gustaría nos traslades los detalles a través de lavitoriana@lavitoriana.com para ver que debemos mejorar. Un saludo.
Isabela Martínez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar excelente con pan y repostería deliciosa. Siempre destaca por la calidad de sus productos.
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Isabela por la puntuación y comentarios, nos encanta ver que has disfrutado al visitar nuestra tienda, ya que todo el equipo se esfuerza a diario por ofrecer el mejor servicio, así como productos artesanos. Un saludo y esperamos verte pronto.
Isabel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de entrar al local y la dependienta una señora rubia de ojos azules que me atendió súper borde, aparte de tener la boca llena de comida Le pedí por favor que me venda una barra de pan fermentando para hacer pizza, siempre me venden la Biarritz y me dijo iNO QUE ELLA ERA LA DUEÑA Y QUE NO VENDÍA!
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Isabel, lamentamos la experiencia que nos trasladas. Recientemente ha habido un cambio del personal en la tienda, y normalmente no solemos vender masa de pan, por lo que no conocerían la opción que puede haber tras encargarla con un mínimo de tiempo. También les habrá confundido que la barra Biarritz es una barra que hace ya mucho tiempo no elaboramos, y quizás tampoco la han conocido. Hablaremos con las compañeras para ver las opciones y seguir mejorando para cuando vuelvas a visitarnos. Si tienes alguna sugerencia más puedes contactar con nosotros a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo.
Sofía Carrillo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Será , por la rotación de los trabajadores o por cualquier otra razón, el pan a mi parecer no tiene nada que ver con el de hace 6 meses , un año
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Sofía, lamentamos que tu experiencia últimamente no haya sido como esperabas. Repasaremos ocn todas las compañeras los procesos para ver donde podemos mejorar. Si quieres trasladarnos algo en concreto para mejorar, puedes hacerlo a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo.
Pepa Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Suelo comprar en la panadería de Badaia. Tienen gran variedad en pan y dulces de calidad.La atención por parte de la dependienta fue muy agradable, atenta y educada. Sin duda, seguiré comprando en esta tienda.
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Pepa por tu puntuación y comentarios, ya que nos ayuda a seguir esforzándonos cada día por ofrecer la mejor atención y productos artesanos. Esperamos verte pronto por la tienda, un saludo.
La trocas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hoy domingo sobre las 9 y media de la mañana dependienta mal educada era extranjera pero no entiende ni sabe tratar con la clientela. Lo suficiente PARA NO VOLVER
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Oscar, lamentamos la experiencia que nos trasladas, y trabajaremos con todas las compañeras para seguir mejorando. Ofrecer cada día la mejor atención y productos artesanos es el objetivo por el que nos esforzamos todos. si queires trasladarnos alguna sugerencia más, puedes hacerlo a través de lavitoriana@lavitoriana.com. Un saludo.
Ibon Lopez de munain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tom Hill
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por favor señores de la Vitoriana, cuiden a su personal deslenguado personal y tecnológicamente. En otras panaderías, e incluso pueblos son fantásticos.
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Tom, independientemente de lo que haya sucedido, nos gustaría que de ambas partes cuidemos los calificativos que usamos respecto a las personas, y que nos traslades que te ha ocurrido para poder mejorar escribiendo a lavitoriana@lavitoriana.com Un saludo.
Jon Vadillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín Gallego heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
¡Gracias Joaquín por tu reseña!, nos encanta que hayas disfrutado de nuestros servicios y productos. Te esperamos cuando quieras. Un abrazo 😊
Zack Teddy Fear
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
¡Gracias Zack Teddy por tu reseña!, esperamos que vuelvas a visitarnos pronto. Un saludo 😊
Carlos de la iglesia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Calle Badaia. Buen pan y muy buena atención. Recomendable.
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik Asko Carlos!, recomendaciones como la tuya nos animan a seguir trabajando en la misma dirección. Un saludo 😎
Ménade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Kaixo Ménade! muchas gracias por tu puntuación. Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva y seguiremos trabajando en la misma dirección. Un abrazo 😉
Samuel Galan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La persona que me atendió el domingo a última hora, fue muy desagradable y grosera. Deberían vigilar más al personal, el resto también trabajamos los domingos y con la cara llena de risa.
Aika A.H
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben comportarse cara al público, mal educados(estaba una chica despachando),aparte de la mala calidad de sus productos y precios
Rosa Mateo Negreira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio para recomendar. Un trato agradable
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Rosa por tu recomendación. :) Aquí estamos, para ofrecerte el mejor pan y dulces, te esperamos cuando quieras.
Itxasne Temprano Carrillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en esta panadería ha sido excelente, la dependienta ha sido muy amable y simpática. Volveré a comprar pan allí!
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Itxasne por tus comentarios!! La buena atención al cliente es primordial para nosotros, y por supuesto, el buen pan, así que nos ha alegrado mucho leerte. :)
Blanca Lete
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Blanca por esas 5 estrellas! Seguiremos trabajando en mantenerlas, ofreciendo el mejor pan y pastelería :)
Javi Olave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko Javi por tu valoración! Esperamos volver a verte pronto en tu panadería de confianza. :)
Tareixa Calo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Eskerrik asko por esas 5 estrellas! :)
Patricia Laura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré el local y parecía una discoteca, me encanta que en los comercios haya música pero a un volumen que permita hablar y escuchar. Se lo dije a la dependienta dos veces y me ignoró por completo. Encima con mascarilla aún peor para entenderse. Qué conste que es en esta tienda de la calle Badaya, con el resto de Vitorianas muy bien
Respuesta de La Vitoriana
Gracias por compartirnos tu opinión. Lamentamos lo sucedido y trasladamos tus comentarios para mejorar. Para La Vitoriana y todos los que formamos parte de ella, que el cliente esté cómodo en nuestras tiendas en prioritario, por lo que lamentamos de nuevo lo sucedido. Un saludo
Alberto J Soto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de La Vitoriana
Hola Alberto, nos gustaría saber qué ha ido mal. Por favor, escríbenos a lavitoriana@lavitoriana.com para conocer tu experiencia y poder mejorar la próxima vez. Gracias
Alberto PEREZ SIMON
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Gracias Alberto por las 4 estrellas, seguiremos trabajando para conseguir las 5! :)
Maite Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pan está súper rico, prueba su barra bidart o el bollo ekilore
Respuesta de La Vitoriana
Gracias, Maite! Te recomendamos también nuestra nueva Bertako otana, el último lanzamiento que seguro te encantará! :)
Lorenzo Pereiro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Gracias, Lorenzo! :)
mai m
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Gracias, Maitane!
San Mar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atelier Estilistas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Tomas (TXELU)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad a raudales
Vidal Beltran de Guevara
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Sob amables y rapidos tienen buen producto
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Vidal por tu valoración, esperamos sigas disfrutando de nuestros productos, Un saludo
leyre villaran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pan de masa madre. La única pega es que está demasiado bueno y dura poco, porque te lo comes pronto
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Leyre por tu valoración, ¡Eso está genial! Un saludo
Alberto Pérez Simón
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaio Selene
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ajuria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Jesus por tu valoración, Un saludo
Toby Cruz Garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Los pateles no buenos
Alexander Gonzalez Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Gracias Alexander por tu valoración, Un saludo
Francisco Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Francisco Javier por tu valoración, Un saludo.
Etoyoh Mathieu Rene
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Natalia Santano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen pan . Chica muy amable
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Natalia por tu valoración , Un saludo.
Juncal p
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibio estos mufins en la urgencia de Txagorritxu muchísimas, había muchísimas cajas. Estaban buenísimos😋😋 . Gracias por darnos energía para aguantar estas jornadas. Millaesker🙏🙏🙏 todos juntos acabaremos con esto
maria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Lubian Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen pan.
Respuesta de La Vitoriana
Muchas gracias Fernando por tu valoración. Un saludo
Jesus Montes (gesusin)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Santos
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
el pan hueco malo
Ra mtnz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Elena Ortiz Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
DELICIOSO TODO
Oscar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Josune Rodriguez Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rakel Saez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rodrigo Ibarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
piter mugica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen pan casi siempre caliente .Feliz 2019
Deja tu opinión sobre La Vitoriana
Añade tu panadería o pastelería a nuestro directorio de forma gratuita
Si tienes una panadería, pastelería o eres profesional del sector, puedes unirte gratis a nuestro directorio especializado. Publica la información de tu establecimiento y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan pan, bollería y repostería de calidad en su zona.
5 (10)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (1)
Ver dirección y datos de contacto
5 (4)
Ver dirección y datos de contacto
5 (9)
Ver dirección y datos de contacto
5 (60)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (10)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (14)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (124)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (307)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (31)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (22)
Ver dirección y datos de contacto